物業管理服務合同(精選8篇)

物業管理服務合同(精選8篇)

  隨著人們法律觀念的日益增強,合同的使用頻率呈上升趨勢,它也是實現專業化合作的紐帶。合同有不同的型別,當然也有不同的目的,下面是小編為大家整理的物業管理服務合同,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  物業管理服務合同 篇1

  甲方:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  地址:_________

  第一條雙方的權利和義務

  一、甲方的權利和義務

  1.監督乙方的物業管理服務行為,就物業管理的有關問題提出意見和建議,並遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。

  2.根據本協議向乙方繳納物業管理服務費及其它相關費用。

  3.不得佔用、損壞本物業的公用部位、公用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公用部位、公用設施裝置的,應事先通知乙方,並在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,給予賠償。

  4.轉讓物業時,事先通知乙方,告知受讓方與乙方簽訂本協議。

  5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

  6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益。

  7.出現以下情形的,物業服務企業不承擔任何責任。

  (1)非因乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施裝置執行障礙造成損失的;

  (2)因維修養護物業共用部位、共用設施裝置需要且事先告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停用公用設施裝置等造成損失的;

  (3)乙方履行本合同約定義務,但因物業裝置固有瑕疵造成損失的;

  二、乙方的權利和義務

  1.對房屋共用部位、公用設施裝置、綠化、環境、衛生、治安協管、交通秩序等專案進行維修、養護、修繕的服務與管理。

  2.根據有關法規和政策,結合該小區的實際情況,制定適合本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知甲方。

  3.建立健全物業管理檔案資料。

  4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。

  5.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

  6.根據本協議向甲方收取物業管理費用。

  7.向甲方提供房屋自用部位啟用設施裝置維修養護等有償服務。

  8.對業主或物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、收取違約金等措施。

  (二)、交費方式(本小區坐式收費)

  2.甲方交納物業管理服務費用的時間為___日,逐年類推,費用為

  第三條維修基金的管理與使用

  一、根據規定,本物業建立共用部位公用裝置設施保修期滿後的大中修、更新、改造的維修基金。甲方在購得房屋時已向建設管理行政主管部門繳納購房款工程造價的5%的維修基金。

  二、維修基金的使用由方乙提出年度計劃,經當地物業管理行政主管部門稽核後劃撥。

  三、維修基金不敷使用時,經當地物業管理行政部門稽核批准,按甲方佔有的房屋建築面積比例續籌。

  四、甲方轉讓房屋時,結餘維修基金不予退還,隨房屋所有權同時過戶。

  第四條違約責任

  一、乙方違反約定,未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任。

  二、甲方違反約定,使乙方未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任。

  三、甲方違反協議,不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的,乙方有權要求甲方補交併從逾期之日起繳納每月物業管理費用5%的違約金。

  第五條為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見的情況下,如發生煤氣燃氣洩露、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的,雙方按有關法律規定處理。

  第六條在本協議執行期間,如遇不可抗力,致使協議無法履行,雙方按有關法律規定處理。

  第七條本協議內空格部分填寫的文字與印刷體文字具有同等法律效力。本協議中未盡事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章處理。

  第八條本協議在履行中,如發生爭議,雙方協商解決,或向物業管理行政部門申請調解,協商或調解不成的,可向當地仲裁委員會申請仲裁或向人民法院起訴。

  第九條本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  第十條本協議自簽字之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  物業管理服務合同 篇2

  甲方:

  法定代表人:

  住所地:

  電話:

  乙方:

  法定代表人:

  住所地:

  電話:

  為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:

  一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業管理服務業務。業務範圍包括物業專案全委管理服務、單項物業服務及基於物業專案管理開展的多種活動;

  二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務;

  三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

  四、雙方協商同意由甲方指派__為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐專案經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

  五、甲方負責“分公司”工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。

  六、在協議有效期內,乙方:

  1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧;

  2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用;

  3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任;

  4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

  七、本合同簽訂後乙方自行承接本合同所述物業專案;乙方就具體物業專案服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。

  八、投標後簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費__,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起十日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。

  九、甲方為乙方服務專案獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

  十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額__違約金。

  十一、本協議的生效日期為__年_月_日,雙方業務存續期間有效。

  十二、本協議一式四份,甲乙雙方各持二份,具同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  物業管理服務合同 篇3

  甲方:xxxx有限公司

  乙方:xxxx物業管理有限公司

  一、總則

  ㈠本合同當事人

  ⒈委託方(以下簡稱甲方):

  名稱:xxxx有限公司

  法定代表人:

  地址:

  郵編:xxx

  電話:

  ⒉受委託方(以下簡稱乙方):

  名稱:xxx物業管理有限公司

  法定代表人:

  地址:

  郵編:xxx

  電話:xxx

  ⒊根據(中華人民共和國合同法)、(中華人民共和國物權法)、(物業管理條例)和相關法律、法規、政策,甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方以承包制形式對北京xxx大廈整體(不含a座酒店)提供後期物業管理服務事宜,雙方經平等協商一致,訂立本合同。

  ㈡ xxx大廈位置、面積及服務範圍

  1、坐落位置:

  2、物業型別:綜合性商業物業。包括寫字樓、商鋪、會議中心、停車場(地上、地下)等。

  3、建築面積:4.6萬平方米(含停車場)。

  二、物業服務期限

  ㈠本合同為固定期限合同,合同期為24個月,即XX年12月1日至20xx年11月30日。

  ㈡本合同期滿前一個月,甲方以書面形式通知乙方是否續簽。

  三、物業管理服務內容

  ㈠乙方以承包制形式為甲方提供物業管理服務,內容包括但不限於以下方面:

  1、制定物業服務工作計劃,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、租戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度。

  2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括但不限於:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、公共衛生間、走廊通道、配電房、消防監控室、安全中控室、衛星電視機房等(如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

  3、共用設施裝置的日常維修養護、執行和管理,共用設施裝置包括但不限於:共用的上下水管道、共用照明、積水井等。

  4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括圍牆、道路、室外上下水管道、腳踏車棚、停車嘗溝渠、池、井、路燈等。

  5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。客戶提出要求時,應為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

  6、配套服務設施根據甲方委託進行管理。

  7、公共環境衛生,包括公共場所(部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運、樓宇外牆(含玻璃幕牆)的定期清洗、化糞池定期清掏服務及為物業使用人提供室內的有償清潔服務等。

  8、維護公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控、消防監控。維護物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行疏導管理;地下停車場的日常管理與收費服務等((如以上存在與酒店共用部分的,管理權責以酒店與寫字樓分攤管理合同為準)。

  9、消防服務:包括公共區域消防設施的維護以及消防制度的建立;協助做好安全防範工作,發生火災事故時及時向有關單位報告;採取相應措施,做好救助工作。

  10、電梯的執行和日常維護管理。

  11、房屋裝飾裝修管理服務。制定(租戶裝修指南)供租戶作為操作依據,裝修圖紙均需由乙方事前批准,並簽訂(裝修管理協議),負責監督租戶按照乙方批准的裝修圖紙和其他有關規定進行裝修。

  12、寫字樓前臺服務,包括解答客戶諮詢、接受客戶投訴、處理客戶報刊郵件等服務。

  13、公共區域節假日物業裝飾佈置。

  14、聯絡政府各職能部門及協調工作。

  15、每月定期抄水錶、電錶,並對資料進行統計、彙總。

  16、寫字樓集中開放時間(8:00—18:00)內的夏季空調製冷及冬季採暖供應。

  17、與酒店共用裝置設施的維修保養及執行由酒店管理公司負責,乙方負責監督,按照與酒店最終協商為準。

  18、寫字樓會議中心會議組織管理服務,包括接受會議中心租賃客戶諮詢、組織管理會議中心會議服務、收繳會議中心會議服務各項費用。

  19、負責地下二層員工餐廳的監督和管理服務質量以及收繳日常經營收入等各項費用。

  ㈡財務管理原則

  xxx大廈專案物業相關經營性收入歸乙方所有,與之相配比的支出由乙方承擔。

  1、賬戶管理原則:

  本物業管理的相關收入和支出均透過乙方為本專案物業管理處所開立的專用銀行賬戶進行處理,專用銀行帳戶預留三方印鑑,即太平物業財務專用章、太平物業法定代表人名章、國際公司法定代表人名章。乙方付款均需以轉帳支票形式付款,並通知銀行必須見三方印鑑才可辦理付款手續。

  2、費用收繳原則:乙方在任何時候向本物業的業主、物業使用者收費應提交收費通知單,並提供正式發票。包括固定費用及非固定費用,固定費用即物業管理費、空調製冷費及採暖費,非固定費用包括有償服務費及其他相關費用。

  3、會議層由乙方代為管理,乙方應提前通知甲方會議召開的時間及地點,並辦理甲乙雙方簽字認可的會議用時記錄,並根據會議實際召開的時間及收費標準進行收費,實收會議費全部交給甲方。

  3、乙方所轄物業處根據甲方與租戶簽訂的租賃合同之規定內容,每月向租戶代發繳費通知書,並將收取款項存入甲方專用賬戶,並提供正式發票。

  4、乙方必須按國家稅法規定,足額繳納自己應負擔的各種稅款。

  5、乙方所轄物業處將定期核對空置單元面積和管理費金額,向業主收取空置單元管理費及其他能源費用(如有),以保障物業管理工作能順利進行。

  6、按照實際開支情況並針對市場情況變化,需調整本物業的物業管理費標準,則須由甲方與乙方共同商議確定新的物業管理費標準並簽署補充協議後執行。本合同其他條款仍為有效。

  7、甲方應積極協調(乙方配合)xxx大廈集團自用部分物業費用的收取,保證物業管理區域工作的順利進行。

  8、在不違反現行的法律、法規和北京市的地方法規的前提下,物業管理費主要但不限於以下開支:

  ⑴管理服務人員的招聘、工資、獎金、社會保險、住房公積金和按規定提取的福利費、解聘費用及其他人工成本類費用;

  ⑵物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、能源及維護費用;

  ⑶物業管理公共區域清潔衛生費用; ⑷物業管理公共區域綠化養護費用;

  ⑸物業管理公共區域秩序維護費用;

  ⑹辦公費用及法律訴訟、審計費用;

  ⑺物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用及其它相關保險;

  (8)該專案的供暖、製冷費用和公共區域的給排水費用;

  (9)其他有關物業管理開支及臨時應急需支出的(如有)的其他費用;

  9、物業管理費應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,不得用於其他支出。每一年度結束後,甲方派出中介審計機構對物業公司年度收支情況進行專項審計,並視審計結果出具具體意見,如發現物業公司有嚴重違反本合同約定,將物業收入挪做他用,甲方有權單方中止合同;

  10、乙方所轄物業處應向甲方公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預算、決算,並將每月的經營情況及資金收付情況上報業主備案,業主有權根據月度經營情況進行定期檢查物業費的使用情況。

  ㈢人事管理

  為本專案提供物業服務的乙方所聘用的全部物業管理人員,其勞動人事關係(包括工資、福利待遇、保險等)隸屬於乙方,由乙方負責簽訂勞動合同予以聘用並承擔全部人工類費用。並由乙方對各級人員擁有直接人事任免權。

  ㈣其他委託事項

  ⒈組織開展本物業內的文化娛樂活動;

  ⒉可以與客戶簽訂其它與物業有關的特約服務,服務內容和費用由乙方與客戶另行約定;

  ⒊發現物業服務區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規的行為,應當及時告知、建議、勸阻,並向有關部門報告;

  四、物業管理服務質量要求

  ㈠管理服務質量要求

  ⒈裝置執行方面(供冷供暖)

  ⑴夏季空調供應時間為5月1日—9月30日,特殊情況根據北京市相關規定;

  ⑵冬季供暖時間為11月15日—次年3月15日,特殊情況根據北京市相關規定;

  ⒉其他服務標準及服務保證

  ⑴物業外觀:保持統一外觀,禁止違章建築並確保外觀明亮整潔,禁止違規設立各種廣告、招牌等;

  ⑵裝置執行:確保直接管理的機電裝置執行順暢,除不可抗力及意外事件外不得無故中斷;遇檢修停運時,需提前兩天書面告知全體客戶;

  ⑶房屋共用部位及設施裝置的維修養護:由專業公司定期進行維修及保養,確保運作安全正常;

  ⑷急修:提供客戶單元內二十四小時有償急修服務,排除故障,解決問題。小修:參照執行(房屋及其裝置小修服務標準);

  ⑸綠化維護:保持草坪春夏常綠及進行保養,四季時節定期更換時花;

  ⑹環境衛生:保持物業環境優雅、整潔、美觀;

  ⑺公共秩序維護:協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序,保證24小時的門崗和巡查;

  ⑻交通秩序和停車管理:保證物業內交通暢通無阻,保證車輛停泊行駛合理有序,24小時設專人看管;有發生緊急情況的處置預案;

  ⑼消防管理:確保物業範圍內的安全,做好防火防盜工作及巡查,不得出現嚴重事故;

  ⑽電梯執行維護:確保主梯執行順暢,不得無故中斷,有發生緊急情況時的處置預案,日常維護由專業公司負責;

  ⑾裝飾裝修管理:有健全的裝修管理服務制度;

  ⑿在公共區域安裝及擺放與物業管理無關的裝飾品、擺件、掛件等物品須經甲方同意;

  ⒊物業管理服務量化指標(如乙方違反下列規定之一甲方有權扣除當月物業費5%—10%並每月上報甲方以下9項報表):

  ⑴辦公室管理:督促指導各類檔案處理,急件催辦率95%;做好公司內外部關係的協調,重大失誤率為1%以下;完成資訊的收集、整理和上報及時率99%;

  ⑵人力資源管理:做好員工崗前培訓,上崗合格率95%;特種作業人員持證上崗率100%;

  ⑶質檢管理;各項檢查內容計劃落實實施率95%;不合格處理率及跟蹤驗證及時率100%;

  ⑷財務管理:服務費用收繳率95%;繳費通知單發放率、正確率100%;

  ⑸秩序維護及消防管理:秩序維護管理範圍內無責任事故;消防控制系統24小時值班;車輛專人疏導,排放整齊;無責任丟失、責任盜竊、治安案件;無重大刑事案件;無重大人員傷亡;無責任火警、火情;火災報警通知率達100%;

  ⑹工程管理:裝置完好率不低於98%;無重大責任事故;裝置返修率低於1%;不發生人為責任事故,嚴格執行各項規章制度和操作規程;零維修及時率98%,合格率100%;制定裝置安全執行,崗位責任制,定期巡迴檢查、維修保養、執行記錄管理;維修檔案管理制度,並嚴格執行;

  ⑺環境保潔管理:大廈內公共區域衛生達標率98%;綠植養護達標率99%;

  ⑻客戶服務管理:規範服務,儀容儀表及言行舉止符合要求;業戶投訴及報修受理率100%;重大投訴及維修事件回訪率100%;本合同期內每季度至少進行一次客戶滿意率調查,且保證客戶滿意率80%以上,並統計投訴率且客戶投訴率低於1%以下;

  ⑼催繳租戶租金:大廈外部租戶拖欠租金超過2月以上;

  五、物業管理費用收取及支付

  ㈠物業服務費

  ⒈、物業管理費為辦公樓人民幣32元/m2/月,首層商鋪為人民幣35元/m2/月;裙房商鋪為人民幣30元/m2/月。注:以實際租戶簽約租賃合同為準;

  ⒉、收取及支付酒店管理公司的物業費內容及標準詳見雙方共用設施裝置管理合同;

  ⒊、物業服務費價格的調整,按政策規定或根據本物業實際管理情況,經雙方協商一致後可適當調整;

  ⒋、物業使用人逾期未交納物業服務費的,乙方應從逾期之日起每日加收應繳而未繳費用的萬分之五的違約金。該標準應在租賃合同及其它相關檔案中加以約定並遵照執行。如出現物業使用人欠繳物業服務費嚴重情況,乙方應透過法律途徑或其它正當措施,保持和保證物業管理維持正常服務內容和標準。甲方給予充分配合;

  ⒌、按國家有關法規,房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用,包括:

  ⑴房屋共用部位和共用設施、裝置的日常維修、養護費用,由乙方在物業管理費中列支。大、中修費用由甲方負責,並由乙方向甲方提交方案,獲批准後實施;

  大修標準:對裝置進行分解檢查,修理或更換不符合計劃標準的零部件,將裝置調整到規定的功能狀態。

  例如:建築結構、玻璃幕牆、室外廣場損壞,防水層老化失效,室內裝修大面積破損,大型裝置(如電梯、擦窗機等)因使用年限達到大修標準,末端裝置達到使用年限需要大批次更換以及因技術發展和使用需求進行的裝置更新改造、新建等。

  1、地下室防水層老化失效,採取區域性堵漏的方法無法解決滲漏問題,需重新做防水;

  2、電梯在一般正常使用情況下,當主機和電控裝置磨損嚴重或效能全面下降時,應進行大修,大修時間宜定為5~6年一次;

  3、擦窗機在一般使用情況下,當故障率升高,電氣線路、零部件達到嚴重損壞時應做更新工程。大修時間宜定為3年一次。

  中修標準:只對裝置的某些分系統、分機、重要部件按大修要求進行,或對裝置進行全面檢查、排除故障、除錯效能,使主要技術性能達到規定要求。中修一般在裝置某些技術狀態惡化時進行。

  例如:室內牆面、地面、天花板大面積空鼓、脫落,室內裝修重新粉飾,大型裝置(如電梯、擦窗機等)重要部件磨損嚴重、效能下降達到中修標準,末端裝置零配件批次更換等。

  1、瓷磚空鼓、裂縫、風化、有脫落危險時應修補或重作。

  2、電梯在一般正常使用情況下,當部分重要部件磨損嚴重,執行效能下降要進行中修,中修時間宜定為3年左右一次。

  3、擦窗機在一般使用情況下,需更換部分損壞的零部件及電氣線路。中修時間宜定為2年一次。

  ⑵附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由乙方在物業管理費中列支;中修費和大修費用、更新費用及其它應由甲方支付的費用須經甲方稽核同意後45天內支付。建築和裝置設施大中修的清單及規定時間見附件。

  ㈡空置費

  ⒈、定義:空置單元係指物業全部可租售面積減去已租售面積,空置費指甲方自拿到(竣工驗收備案表)後,按買賣或租賃合同的約定時間將物業交付於首位物業使用人使用當日起,向乙方支付仍未出租/出售部分面積的物業服務費用,簡稱空置費,以維持本物業的正常運轉。無論該單元是否自用、出租、空置或做其它用途。該費用屬甲方履行產權人付費的責任,並享受其它產權人應有的權利。

  ⒉、甲方應按照合同規定支付乙方空置費(如空置期在15日內,免收空置費,超過15天,按一個月收取),確保乙方能維持大廈的正常運轉。

  ⒊、如甲方不能在3個月內支付乙方空置費造成乙方無法正常進行本物業的管理服務,則乙方有權單方面解除本合同,並要求甲方支付直接經濟損失。

  ㈣停車場管理

  ⒈、乙方按照基本開支、實報實收的原則管理停車常

  ⒉、涉及乙方停車場管理的其他條款,包括停車場經營、管理及交付使用後的運營費用、臨時停車費的處理等,甲、乙雙方已於停車場交付使用前簽訂協議,詳見雙方停車場管理合同。

  3、現停車場管理公司“北京陽光海天停車管理有限公司”合同到期20xx年04月08日,甲乙雙方重新協商停車場管理事宜。

  六、雙方權利義務

  ㈠甲方權利義務

  ⒈、有權依據本合同的約定,對乙方各階段的服務質量做出評價,並有權要求乙方對不合格的內容及時整改。

  ⒉、支付乙方在本合同內列明應收取的費用。

  ⒊、審定乙方制定的物業管理服務工作計劃、物業管理執行成本及費用預算和物業管理的各項規章制度,檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

  ⒋、甲方有權每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量進行隨機監督檢查。

  ⒌、稽核批准乙方呈報的物業管理年度工作計劃、並有權檢查、監督其執行情況。

  ⒍、根據建設部關於房屋承接查驗標準的規定向乙方交接物業,並針對物業實際情況協助乙方完成客戶入夥工作。

  ⒎、甲方負責對外招標並簽訂本物業所需要的各類對外承包服務、材料等合同,由乙方負責監督各類服務提供商的日常工作後訂定三方合同。相關費用經過甲方稽核後由乙方直接以轉帳支票方式對外支付。

  ⒏、當客戶不按規定交納物業服務費時,協助乙方進行催交。

  ⒐、協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

  10、本合同有效期內,甲方有權在本物業的租售及本物業管理宣傳的廣告媒體中,按乙方的標識使用規定使用乙方的名稱及標識(包括文字和圖案),宣告本物業由乙方提供物業管理服務。

  11、甲方不得無故干預乙方的正常物業管理工作。

  12、乙方商業資料,未經乙方允許,不得向與本物業無關的第三方透露;如有違反並造成乙方損失,甲方需承擔賠償責任。

  13、協助乙方對酒店的裝置管理進行督促檢查。

  14.、若本合同期內,由於乙方過錯導致物業管理服務中出現較重責任事故,甲方有有權扣除當月物業費20%—50%;出現重大責任事故,甲方有權提前解除本合同並有追究乙方經濟責任並賠償其損失的權利。

  ㈡乙方權利義務

  ⒈、按照本合同要求向甲方提供服務,主動優質地在合同期內完成各項工作內容。

  ⒉、根據有關法律、法規及本合同的約定,向本物業區域內的全體客戶提供物業服務。協助甲方向租戶收取物業服務費,包括透過必要途徑催收欠繳費用。

  ⒊、有權要求甲方和租戶配合乙方的管理服務行為。

  ⒋、乙方需對各項管理職責定期做出調整和建議,並針對改善本物業管理或增加服務專案等事宜向甲方遞交報告及做出建議。

  ⒌、對租戶違反物業管理相關規定的行為,有權根據情節輕重,採取勸阻、制止、仲裁或起訴等一切充分必要措施,保障產權人合法利益和物業正常管理。

  ⒍、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方。

  ⒎、負責編制房屋、附屬建築物、設施裝置、綠化的年度維修養護計劃,經甲方審定後組織實施。

  ⒏、向租戶告知物業使用的有關規定。

  ⒐、乙方每季度會同甲方進行一次物業服務滿意率調查。

  10、乙方未能履行物業服務合同的約定,導致租戶人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

  11、遇客戶投訴服務質量問題時,須由乙方出面向客戶解釋及解決。

  12、妥善保管甲方移交的全部工程圖紙、管理資料及原始憑證,以備需要時查驗,及時蒐集與提供甲方所需要的統計資料,並應在本合同屆滿時將上述資料及全部用房、所購物資、所餘資金及全部檔案資料,如數歸還甲方或下一任物業公司。

  13、及時向甲方呈報物業管理年度工作計劃、物業管理執行成本及費用預算和各項物業管理規章制度,經雙方核准後認真組織貫徹執行。

  14、對本物業的共用設施不得擅自佔用或改變其使用功能,如需擴建或完善配套專案,須經甲方同意,並呈報有關部門批准後實施。

  15、乙方不得以本物業的名義向外貸款、擔保或做任何有損甲方利益的行為,凡涉及甲方權利或權益問題均須徵得甲方同意。

  16、對於甲方提出的在物業管理方面的合理意見與建議,乙方應予以接受,並在合理期限內改正。對於乙方不接受或限於條件的限制不能完成的,乙方應向甲方及時做出合理解釋,甲、乙雙方協商處理。

  17、乙方應全力配合甲方有關物業管理相關工作,在管理工作範圍內應甲方要求向甲方提供相應的資料。

  18、甲方商業資料,未經甲方允許,不得向與本物業無關的第三方透露。

  19、乙方每季度就經營和物業管理的制度執行狀況自行檢查並向甲方出具經濟分析報告。

  20、乙方需無條件接受甲方每季度按照本合同內容對乙方的日常管理工作、服務態度及質量等工作進行隨機監督檢查。

  21、乙方對業主/租戶自用部位的其他特約服務的費用可另行協商和另行收取費用。

  22、乙方將按照本物業的實際情況,報甲方書面同意後,方可制訂有償服務的收費標準。

  七、其他事項

  ㈠物業的承接查驗

  ⒈、驗收標準:乙方按照國家房屋交驗的相關標準和物業的實際情況進行驗收工作。

  ⒉、交付:物業承接查驗過程中須按照乙方制定的承接查驗收檔案進行填寫,甲、乙雙方簽字確認後進行交接。對承接查驗過程中發現的遺留問題或需進行整改的部分,甲方須認真及時的進行解決。

  ㈡因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理;產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

  八、合同變更、解除和終止的約定

  ㈠本合同之一切條文,必須經過甲、乙雙方共同協商,在取得一致意見後,方可做出修改、刪減、增加或解除。

  ㈡本合同執行過程中,如遇不可抗力,致使合同無法繼續履行,經甲、乙雙方共同協商後,可做相應修改或解除。

  ㈢本合同期滿(XX年12月1日—20xx年12月31日),甲方決定在本合同期滿後不再委託乙方的,應提前一個月,書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的,亦應提前一個月書面通知甲方。

  ㈣本合同期滿,甲、乙雙方應完成各自債權債務的處理,包括物業管理費用的清算,對外簽署的各種協議費用由甲方直接承付。

  ㈤如出現以下任何一種情況時,甲方有權單方面解除本合同。

  ⒈、違反國家法律、法規及北京市的地方法規、規章,進行違法經營活動。

  ⒉、在本合同有效期內,被國家有關行政管理部門吊銷營業執照,不具備物業服務資質的。

  ⒊、未經甲方同意擅自改變公共建築、共用部位及共用裝置設施用途。

  ⒋、未經甲方同意擅自改變物業管理用房的用途,擅自利用物業公共建築、共用部位、共用設施進行經營的。

  ㈥本合同生效後,甲、乙雙方任何一方公司內部出現的股權轉讓、股東變更、法定代表人變更或甲方將本物業整體或部分轉賣第三方及其它原因均不構成修改或終止本合同的理由,否則違約方須承擔違約責任,賠償守約方直接經濟損失。

  ㈦本合同終止後,乙方如因客觀原因仍不能撤場並交接的,甲、乙雙方應本著善意態度友好協商過渡階段服務和計費辦法,盡最大努力妥善處理後續事宜,但最長不超過合同終止後三個月,雙方應將所有工作交接完畢。在交接期間,甲、乙雙方仍需按原合同的約定履行雙方的權利與義務,確保本物業營運暢順。

  九、違約責任

  ㈠因甲方嚴重違反本合同的約定,導致乙方不能進行正常的物業管理服務的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,並與甲方協商有關解決方案。如甲方仍不履行自己在本合同中的義務,乙方有權終止合同。如造成乙方經濟損失的,甲方須根據損失情況給予乙方相應經濟賠償。

  ㈡乙方提供的服務達不到合同約定的標準,甲方有權要求乙方限期整改。整改後仍不符合要求的,甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應經濟賠償。

  ㈢在履行本合同期間,甲、乙雙方任何一方違約致使本合同的目的不能實現的,違約方在接到對方書面通知十五日內應當改善或履行合同義務。違約方接到書面通知一個月內仍未能改善或履行合同義務的,守約方可以單方終止本合同,並有權要求違約方賠償直接經濟損失。

  ㈣在不可預見情況下,如發生煤氣洩露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方為維護公眾、本物業客戶的切身利益而採取緊急避險措施造成必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

  十、附則

  ㈠本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份具有同等法律效力。

  ㈡本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,甲、乙雙方同意依法向北京市朝陽區人民法院起訴。

  ㈢本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

  ㈣本合同附件與本合同具有同等法律效力。

  十一、特別約定

  ㈠乙方不負責酒店管理的裝置設施審批;根據函〔XX〕44號約定,甲方代表寫字樓管理方北京xxx太平物業管理有限公司簽訂“寫字樓與酒店分攤協議”中所有合同。北京xxx太平物業管理有限公司負責合同的執行並繼承合同內約定責任及利益。

  ㈡乙方遵守“寫字樓與酒店分攤協議”,不得長時間拖欠協議規定款項。

  十二、物業委託管理風險金

  雙方簽訂合同之日起30天內,乙方須繳納甲方物業委託管理風險金100萬元。

  附件:1.建築和裝置設施大中修規定時間表

  2.裝置設施和建築大中修清單

  3.保潔衛生標準

  4.秩序維護服務月評估細則

  物業管理服務合同 篇4

  甲方:

  乙方:

  丙方:

  經三方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議

  就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務,並明確三方有關法律責任。協議如下:

  1、乙方與XX開發公司所籤的物業管理服務合同,是應丙方要求籤訂,乙方實際不參與該專案物業管理, 而是由丙方承包該專案物業服務管理工作。因此,丙方對該專案物業服務管理承擔一切經濟和法律責任,吉房物業公司與XX開發公司簽訂的物業管理委託合同中的權利、義務全部由丙方承擔。XX物業服務小區的人員、財

  產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

  2、該專案物業管理服務期間,丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,聘請專業技術人員,遵守工作手則與操作規程,接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委託合同,所造成的一切責任和後果全部由丙方承擔。

  3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支付5萬元的承包費。

  4、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即20xx_____年___5___月___30___日始至___2016____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問題,三方應本著友好合作的精神協商解決。

  5、協議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。

  6、本協議是三方真實意思的表達,承擔相應法律責任。

  7、本協議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。

  甲方:

  經辦人簽字:

  乙方:

  經辦人簽字:

  丙方:

  經辦人簽字:

  年 月 日

  物業管理服務合同 篇5

  委託方(以下簡稱甲方):

  受託方(以下簡稱乙方):

  平頂山市安仁物業管理有限公司 根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將平頂山市絹紡廠家屬區衛生保潔委託於乙方實行物業管理,訂立本合同:

  一、總則:乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人及物業企業均應履行本合同承擔相應的責任。座落位置:平頂山市體育路中興路中段,居住人口1700戶左右。

  二、委託管理服務的內容及標準:

  1、按幢設定垃圾桶,生活垃圾每天清運一次。

  2、住宅區道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次;樓道每日清掃1次;樓梯扶手每週擦洗一次;共同部位玻璃每季清潔1次;及時清除小區內主要道路積水、積雪。

  3、區內公共雨、汙水井每半年檢查1次,並視檢查情況及時清掏;化糞池每季檢查1次,每年清掏1次,發現異常及時清掏。

  三、委託管理形式

  委託管理形式為全權委託,統一管理服務,獨立經營。

  四、物業管理服務費用支付方式:

  財政撥款,轉賬支票,支付金額:

  五、委託管理期限

  為 年 月 日起至 年 月 日止。

  六、本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:

  乙方簽章:

  物業管理服務合同 篇6

  委託方(以下簡稱甲方):_______

  受託方(以下簡稱乙方):_______

  甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》等有關法律法規和相關政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方實施物業管理招標之前甲方企業辦公樓、排程樓、食堂、保衛及其附屬設施等管理事宜委託乙方實行專業化、一體化的物業管理事宜,訂立本合同。

  第一條物業基本情況

  座落位置:平魯區白堂鄉陶卜窪村

  物業託管內容:辦公樓、排程樓、辦公區、生活區保潔,會議服務,食堂管理,生活用水用電維護。

  管理面積:6000平方米。

  第二條委託管理事項

  1.建築物維修、養護,包括:修理門窗、換紗、換玻璃;照明線路、開關、燈泡、上下水系統、桌、椅、門窗玻璃的定期保養、維護;疏通下水、雨水口等。

  2.裝置維護:確保空調系統正常執行,保障夏季製冷正常;所有系統裝置(如:上下水管道、照明、有線電視、暖氣管路、配電系統、樓內消防設施裝置、水系統等)的定期清理、保養、維護修理。

  3.保潔:環境(包括食堂、辦公場所、生活區及室外停車場等)的清潔衛生、消毒,垃圾的收集、清運,綠化維護。

  4.甲方員工的用餐服務,員工衣物的.洗理。

  5.會務服務:各種會議、比賽活動的服務。

  6.受甲方委託,採購服務範圍所需的材料、物品以及其它服務工作。

  第三條委託管理期限

  委託管理期限為21個月,自____年____月____日起至____年____月____日止。如在甲方實施物業管理招標時,乙方中標的,本合同繼續有效,或甲乙雙方可就本合同相關內容續簽合同。

  第四條雙方權利義務

  1.甲方的權利和義務

  1.1監督乙方履行本合同。

  1.2審定批准乙方擬定的物業管理制度。

  1.3檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況,並進行考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,甲方有權扣減乙方的管理費用。

  1.4甲方有權對乙方根據《朔州市昌宏商務服務有限公司關於後勤統一管理服務實施方案》進行考核。考核標準由甲方隨合同一併提供給乙方,便於乙方根據標準具體實施。

  1.5按合同規定向乙方支付服務費用。

  2.乙方的權利和義務

  2.1制訂本物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,以開展各項管理活動。

  2.2負責編制房屋及附屬設施、裝置維修養護計劃和方案,經雙方議定後由乙方組織實施。

  2.3不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人。

  2.4乙方工作期間所需的辦公用品,辦公裝置均由乙方承擔。

  2.5每隔15日向甲方書面彙報物業管理工作。

  2.6收集物業管理的資料並整理、歸檔。

  2.7乙方工作人員應與乙方簽訂《勞動合同》,乙方工作人員的人身安全及健康,全部由乙方自行負責;對乙方工作人員的人身損害、傷亡的,及乙方工作人員造成其他第三人人身損害或傷亡的,均由乙方自行承擔。

  2.8本合同終止時,乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

  2.9試用期滿,乙方有權選擇不與甲方簽訂正式物業委託服務管理合同,且不承擔任何責任。

  第五條管理服務標準

  1.嚴格遵守執行《食品衛生法》和《衛生防疫法》等國家法律、法規及政策,認真執行甲方的各項規章制度。餐飲嚴把進貨關,加工製作關,按時保質保量為甲方員工提供衛生、美味、可口的飯菜。

  2.各崗位服務人員工作要熱情、禮貌、服務周到並定期培訓。管理標準參照公司制定的《物業管理制度》中的標準。

  3.所有服務範圍內的清潔衛生工作要做到窗明几淨,樓道乾淨整潔,定期消毒。

  4.室內外環境每天清潔,垃圾桶每天清理一次,做到無灰塵、無雜物,垃圾要及時清運。

  5.建築物本體及門、窗、傢俱等相關設施要完整,有損壞要及時更換、維修。

  6.給排水管道必須做到不漏、水路暢通無阻;浴室水質合格,水溫正常。電氣照明設施要做到能正常投運,出現故障及時維護。水、電、暖、電視24小時維修。

  7.加強對物業各個場所的防火、防盜管理工作,做到物品不丟失、不被盜,確保安全第一。

  8.對服務範圍的甲方所有物資要精心管理,定期清點,定期保養,做到帳物相符,服務用品按規定發放。

  9.乙方管理、維護資產的所有權屬甲方,乙方無權擅自報廢,如需要更換或大修須書面報請甲方審批。

  第六條違約責任

  1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應賠償,同時乙方有權要求甲方限期整改。

  2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應賠償,同時甲方有權要求乙方限期整改或解除本合同。

  3.非因甲方原因造成重大事故的,由乙方承擔相應責任,並對甲方造成的損失予以賠償。

  第七條合同價款及支付方式

  1.合同總價為:3.190.000元(大寫:叄佰壹拾玖萬元整)

  2.支付方式:按月支付,每月支付151900元(大寫:壹拾伍萬壹仟玖佰元整)。

  3.乙方每月辦理相關手續後開具完稅發票,甲方據此支付服務費用。

  第八條其他

  1.在本合同履行期間,如甲方實施物業招標工作,並有其他企業中標的,甲方應書面通知乙方解除本合同。甲方根據本合同向乙方支付相應合

  同價款後,乙方不得再以任何理由向甲方主張任何權利,同時乙方應在收到甲方書面通知之日起7個工作日內辦理完物業交接驗收手續。

  2.合同期滿本合同自然終止,雙方如續簽合同,應在本合同期滿30日前向對方提出書面意見。

  第九條爭議的解決

  本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成,可向甲方住所地人民法院提起訴訟。

  第十條合同的生效

  本合同自甲乙雙方簽字、蓋章之曰起生效。本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  甲方(蓋章):_______

  法定代表人或委託代理人(簽字):_______

  簽訂日期:_______

  乙方(蓋章):_______

  法定代表人或委託代理人(簽字):_______

  簽訂日期:_______

  物業管理服務合同 篇7

  委託人:公司(以下簡稱甲方)

  受託人:公司(以下簡稱乙方)

  根據《物權法》及《物業管理條例》的相關規定,本著誠實守信的原則,經甲乙雙方協商一致,就……管理服務工作達成如下協議:

  一、管理服務內容:

  1、管理範圍。……委託乙方全權管理。……不得針對停放車輛收取任何費用。

  2、安全管理。乙方負責安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本合同的補充協議)。

  3、環境衛生管理。乙方負責……的共用部位清潔衛生的整理,並達到相關要求。

  4、財產管理。合同期間,乙方全權負責……市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、裝置並進行日常維護監管,保證正常執行。

  5、配合甲方搞好市場建設及一切建立評優活動。

  二、人員配備及服務費標準

  1、甲乙雙方充分考慮了……的工作量,商定:20xx年1月1日至20XX年12月31日……定員2人共計15人,進行人員配臵並執行,做到每天24小時輪流值守。

  2、管理服務費用按2500元/月一人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。

  3、乙方派駐上述……的人員與甲方不存在勞動用工關係,其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等由乙方負責,一律與甲方無關。

  4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

  三、雙方權利和義務

  (一)甲方權利和義務

  1、甲方權利。

  ①指定和調整……點管理的具體範圍。

  ②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

  ③因乙方原因未充分履行合同約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除合同並要求乙方予以賠償。

  ④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。

  2、甲方義務。

  ①甲方在每月30日前向乙方支付每月應付費用。

  ②甲方負責所有……的水電、裝置維修及日用耗材的供給、維護等費用。

  ③協調政府相關部門,為乙方工作提供便利。

  (二)乙方權利和義務

  1、乙方權利。

  ①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。

  ②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。

  ③反映管理過程中存在的問題。

  ④合同履行期間,可提前2個月書面告知甲方提前解除合同。

  2、乙方義務。

  ①負責……的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規。

  ②負責人員的素質、技能等培訓工作,指派思想素質好、責任心強,有一定協調能力的人員上崗。

  ③負責……的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(……等)統一要求進行環境衛生整治時,乙方應積極配合並達標,不得給甲方造成不良影響。

  ④和轄區的派出所聯防聯動,聯合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防範措施,建立市場與管片警“110”報警系統,集中整治市場及周邊治安環境,降低治安案件發案率,保護廣大入住商家人身財產安全。

  ⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。

  ⑥乙方與派駐……及管理場所的人員簽訂勞動用工合同,負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫卹等費用。

  四、甲方委託乙方代收物業管理費。

  甲方委託乙方負責……經營戶20xx年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度……的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

  五、乙方應親自處理委託事務,不得轉委託。

  乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委託事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

  六、本協議有效期間為20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。

  若因政策調整,甲方不再管理上述……或其他不能履行合同的不可抗因素出現,甲方可提前終止合同,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。

  七、爭議的解決。

  在合同履行過程中發生爭議,由雙方協商解決。協商不成,依法向人民提起訴訟。

  八、本協議一式肆份,甲乙雙方各執貳份,經雙方簽字蓋章後生效。

  委託人(簽章):

  受託人(簽章):

  法定代表人:

  法定代表人:

  20xx年1月1日

  20xx年1月1日

  物業管理服務合同 篇8

  第一章 總則

  第一條 本合同當事人

  委託方(以下簡稱甲方):_________

  名稱:_________

  主任:_________

  地址:_________

  聯絡電話:_________

  受託方(以下簡稱乙方):_________

  企業名稱:_________

  法定代表人:_________

  註冊地址:_________

  聯絡電話:_________

  根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。

  第二條 物業基本狀況

  物業名稱:_________

  物業型別:_________

  座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號

  四至:東_________南_________西_________北

  佔地面積:_________平方米

  建築面積:_________平方米

  委託管理的物業構成細目見附件一。

  第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,並遵守本物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。

  第二章 委託管理服務事項

  第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

  第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施裝置、電梯、中央監控裝置、建築物防雷設施、_________。

  第六條 屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。

  第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

  第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

  第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

  第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

  本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。

  第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

  前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

  第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料、_________。

  第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社群文化娛樂活動。

  第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事雙方協商。

  第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告規勸、制止、_________等措施。

  第十六條 其它委託事項

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________。

  第三章 委託管理期限

  第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

  第四章 雙方權利義務

  第十八條 甲方權利義務

  1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關係;

  2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;採取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;

  3、審定乙方擬定的物業管理方案;

  4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;

  5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;

  6、審批物業維修專項資金的使用預算,並監督物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施裝置大中修、更新、改造的書面報告;

  7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;

  8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;

  (1)無償使用;

  (2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;

  9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:

  (1)竣工總平面圖,單體建築、結構、裝置竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

  (2)裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

  (3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

  (4)物業管理所必需的其他資料。

  並於合同生效之日起_________日內向乙方移交;

  10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:

  (1)_________;

  (2)_________;

  11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標;

  12、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金;

  13、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

  14、_________。

  第十九條 乙方權利義務

  1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;

  2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

  3、按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;

  4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

  5、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

  6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,並負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施裝置狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;

  7、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;並於每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

  8、每_________月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務專案、收費標準在物業管理區域內公示;

  9、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套專案,須與相鄰業主協商同意並徵得業主大會同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

  10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

  11、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,並負責及時記載有關的變更情況;

  12、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;

  13、_________。

  第五章 物業管理公共服務質量

  第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:

  1、房屋外觀;

  2、裝置執行;

  3、共用部位、共用設施裝置的維護和管理;

  4、公共環境衛生;

  5、綠化;

  6、交通秩序與車輛停放;

  7、公共秩序維護與協助消防;

  8、房屋共用部位、共用設施裝置的急修、小修;

  9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。

  上述1~8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。

  第六章 物業管理服務費用

  第二十一條 物業管理服務費

  1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

  2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;

  3、本物業管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。

  4、本物業管理公共服務費標準的調整[由甲方召開業主大會討論決定後,乙方據此向物價主管部門申報並獲核定的標準進行調整]/[甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整]。

  5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

  6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任;

  7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

  8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施裝置執行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

  9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;

  (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

  (2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

  (3)_________。

  第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

  1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  4、腳踏車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

  5、_________。

  第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。

  第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和收費標準如下:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________;

  第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用:

  本物業的房屋共用部位、共用設施裝置保修期滿後的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項裝置執行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。

  第二十六條 經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。

  第二十七條 乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方稽核無誤後,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起十日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。

  第二十八條 房屋共用部位、共用設施裝置的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。

  業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理;_______。

  第七章 違約責任

  第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

  第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,並達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息並按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

  第三十二條 甲方違反協議,未能讓業主按其擁有房屋建築面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交併從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

  第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。

  第三十四條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。

  因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。

  第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。

  第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

  第八章 附則

  第三十七條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第三十八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

  第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

  第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

  第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  第四十二條 本合同期滿後,乙方可參加甲方的管理招投標,並在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。

  第四十三條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

  第四十四條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

  (一)提交_________仲裁委員會仲裁;

  (二)依法向人法院起訴。

  第四十五條 甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,並告之受讓人關於物業管理公共服務費用等費用的交納情況。

  第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

  第四十七條 本合同自_________起生效。

  甲方(簽章):_________

  乙方(簽章):_________

  法定代表人:_________

  法定代表人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  附件:

  一、本物業構成細目

  二、本物業管理質量目標

  三、本物業的管理方案

  四、物業管理服務合同備案表

  合同備案號:(_________)

  說明:

  1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

  2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同合同正式文字一併(均為影印件)向物業管理主管部門提交。

  3、本合同備案表與合同文字的相關內容應保持一致。

  4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案資訊。

  特別提示二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[2000]第2號)的規定,物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業管理主管部門備案。

  三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

  物業管理服務合同(示範文字)說明

  1、本合同文字為示範文字,也可作為簽約使用文字。簽約之前,受託方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專業用詞理解不一致的,可向當地物業管理主管部門諮詢。

  2、本合同文字所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。

  本合同文字所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

  本合同文字所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

  3、為體現合同雙方的自願原則,本合同文字中相關條款後都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文字條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效後,未被修改的文字印刷文字視為雙方同意內容。

  4、本合同文字中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

  5、本合同文字適用於業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂。

  6、對合同文本[]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容,雙方應當協商確定。[]中選擇內容,以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時,應在空格部位打×,以示刪除。

  7、在簽訂合同前,受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。

  8、本合同文字條款由成都市房產管理局負責解釋。

  委託方(以下簡稱甲方):_________

  受託方(以下簡稱乙方):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

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