系統維護與監控合同範本

　　甲方為確保監控系統裝置正常使用，委託乙方負責現有監控系統及周邊裝置的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限:

　　合同期限自 XX 年 08月 08 日至 XX 年 08 月 07日止，合同期滿後，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊裝置定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方裝置故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司儘快排除故障；

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，並負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝除錯。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別註明，則另行協商）。

　　5、乙方在合同期間內，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養維護

　　及最佳化作業

　　6、乙方做好相應工作後應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用

　　的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家網路重布等）等由乙方另行報價。

　　四、維護費用：

　　甲方監控系統需維護專案有：監控主機（dvr）5臺，攝像機（半球）68支，其他配件與攝像頭數目成正比。

　　綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費2500.00rmb。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，週期為3個月

　　六、雙方責任

　　（1）甲方責任

　　1、硬體或軟體發生故障時，甲方應及時通知對方，並提供相關故障現象等資訊，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變裝置的'其他連線，不得由第三方介入本合同內的服務；

　　3、乙方在為甲方軟、硬體維護的過程當中，如碰到軟、硬體（保修期外或保修範圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

　　5、維護過程中，甲方有重要資料需要儲存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要資料丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的資料或裝置進行維修或恢復；如是由於乙方的原因造成甲方裝置或資料損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　（2）乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業資料保密，不可洩露第三方知道；

　　2、乙方有義務對甲方提供技術諮詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬體市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關裝置的正常執行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方：乙方：

　　經辦人：經辦人：

　　聯絡電話：聯絡電話：

　　日期：日期：