超市考勤管理規章制度3篇

超市考勤管理規章制度3篇

  隨著社會一步步向前發展,很多情況下我們都會接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那麼制度怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的超市考勤管理規章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市考勤管理規章制度1

  一、員工必須遵照店內的工作時間上下班,不得無故遲到早退。

  二、凡超過規定的上班時間未到崗或提前離崗且無正當理由,視為遲到或早退。月累計3次或3次以上,扣發工資30元。

  三、超過上班時間一小時未到商場,或不按請假程式請假擅自不來上班,或假已滿不來按時上班均視為曠工,曠工一晌扣20元,一天扣40元。

  四、員工請假一律先寫假條,經店內主管批准方可離開。特殊情況事後補寫假條,非特殊情況不能以電話形式請假。主管請假必須提前請示店長,待有關工作安排妥當方可離開。

  五、因工作或業務需要離開工作崗位者,經店長批准,給予公假,工資照發。出差回來必須按時到崗,不得以出差為名久假不歸。

  六、考勤工作由店內主管負責,考勤員應有高度的責任心,堅持原則,做好考勤記錄並保管好假條。

  七、考勤記錄不得隨意塗改,如有差錯必須及時更正,並由考勤員負責加以說明並簽字。

  八、店內主管必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤後交店長,作為計算工資的依據。

  九、員工請假必須到主管處領取統一請假單,正確填寫,待店長簽字後交給主管。

  十、凡當月無遲到、早退、請假的員工,視為全勤,可獲得當月全勤獎60元。

超市考勤管理規章制度2

  一、基本要求

  (一)良好的職業道德

  (二)認同超市企業文化

  (三)良好的推銷技能

  (四)很強的溝通能力

  (五)具有團隊精神

  (六)全面遵守超市規章制度

  二、員工(促銷員)行為規範

  1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

  2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

  3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

  4、員工進出超市應從規定的通道進出,所有個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;

  5、服從主管人員的指示或命令;

  6、員工應按要求參加每天的早會、晚會;

  7、嚴格遵守安全規則;

  8、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;

  9、不在賣場內抽菸和吃任何東西,不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、幹私活、打私人電話;

  10、不聚眾賭博,不打架鬥毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

  11、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

  12、不擅自動用公司機器和材料;

  13、不陽奉陰違,不消極怠工;

  14、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

  15、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

  16、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、佔有和侵吞公司財產;

  17、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢於對不良行為進行檢舉和批評;

  18、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心鬥角,不搞小團隊;

  19、保守公司秘密,不洩露公司任何商業秘密;

  20、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

  21、不破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施和檔案;

  22、不偽造、塗改公司的報告、記錄;

  三、獎懲規範

  (一)獎勵

  獎勵的方式:對員工在工作中的出色表現,由店長決定對促銷人員進行獎勵,主要以獎金方式進行獎勵,獎金由公司支付。

  獎勵細項

  1、凡受顧客口頭表揚一次獎勵5元;書面表揚一次10元;錦旗或新聞媒體表揚一次獎勵50元。

  2、商品陳列好、所屬區域整潔獎勵20元。

  3、思想品質好,撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。

  4、提出各類合理化建議,並經採納取得成效獎勵10元至100元。

  5、發現並上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。

  6、同壞人、壞事和不良傾向作鬥爭,或在保護顧客生命財產中有功績的獎勵50元至200元。

  7、工作任勞任怨、埋頭苦幹、奉獻精神強或遵守規章制度、組織紀律好的員工獎勵10元至100元。

  8、在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位,為顧客提供一流服務的員工獎勵10元至100元。

  9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。

  10、舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。

  11、增收節支獎勵50元至200元。

  (二)、懲罰

  對違紀員工的處罰由店長決定,透過經濟處罰方式進行,其所處罰金額由被處罰員工到超市財務室交納。

  1、凡儀容、儀表、儀態、語言、禮節不符合規定者,發現一次處罰5元。

  2、上班一週後,不熟悉超市流程、產品特點等處罰20元。

  3、工作現場發現與工作無關的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。

  4、所屬區域內衛生狀況差,發現一次處罰5元。

  5、違反考勤規定的按《員工考勤制度》規定處罰。

  6、上班時間串崗、幹私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。

  7、對顧客諮詢不理不問發現一次處罰10元。

  8、與顧客發生爭吵一次處罰10元至500元,情節嚴重者予以開除。

  9、對顧客服務質量低劣、態度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節嚴重予以開除。

  10、上下班不走規定通道,拒不接受安全人員檢查者,發現一次處罰10元。

  11、因個人原因損壞商品或其它設施照價賠償。

  12、聚眾賭博,打架鬥毆一次處罰20至100元,情節嚴重者予以開除,構成違法的送公安機關處理

  13、擅自換班,不服從工作安排者,按曠工處理,情節嚴重者予以開除。

  14、私自佔有和侵吞公司財產,一次處罰50至200元,在賠償損失後予以開除,構成違法的送公安機關處理,公司保留追究其法律責任的權利。

  15、不具有團隊協作精神,勾心鬥角,造謠生事,誹謗他人,欺上瞞下者予以開除。

  16、偽造、改寫、損毀公司各種單據、記錄和財務資料者,一次處罰20至100元,並承擔由此造成的損失,情節嚴重者予以開除。

  17、工作效率不高,拖延處理事情者,一次處罰5元至20元。

  18、品行不端,行為不檢,影響惡劣者予以開除。

  19、在超市內販賣私人物品者,處罰5至200元后予以開除。

  20、違反安全規則未造成嚴重後果一次處罰10元至50元。

  21、違反安全規則造成嚴重後果,一次處罰50元至200元,在賠償損失後,予以開除,公司保留追究其法律責任的權利。

  四、促銷人員的管轄

  促銷人員的管轄由超市全權負責日常管理,日常管理完全按公司正式員工管理要求實施,按促銷產品分類由產品所屬的營業組別主管進行管理,促銷人員的薪水由供應商支付,促銷人員的工服由供應商或促銷人員購買。

超市考勤管理規章制度3

  一、超市員工

  1、超市員工每一天必須在開門之前把本櫃組貨架的商品衛生打掃乾淨,貨源擺放整齊。如在巡店經理巡店時檢查出以上問題,將對其進行處罰。

  處罰金額:20元―50元

  2、超市貨架、堆頭、島櫃、冷藏櫃等等不準出現閒雜物品,庫存商品不準不封箱就陳列到貨架上頭,庫存箱或商品應大小統一陳列;處罰金額20元―100元。

  3、超市員工每一天在配送中心的貨源到超市以後,協助超市微機員理貨,核對直配單數量和實際數量是否相符,檢查商品的包裝情景、商品生產日期、保質期,杜絕過期商品進入本櫃組。否則將對超市經理和櫃組員工進行。

  處罰金額:20元―100元。

  4、超市員工每一天檢查本櫃組的商品的生產日期和保質期,保質期在三年的商品必須在離到期一年時通知超市經理;保質期在一年的商品必須在離到期半年時通知超市經理;保質期在半年的商品必須離到期三個月通知超市經理。然後由超市經理彙總報表上報採購經理。如不上報所造成的損失由超市負責並罰款。

  處罰金額:100元―200元。

  5、超市員工應及時統計本櫃組的所有缺貨和需要的退換的.貨源,直接上報給部門經理,不準出現貨架缺貨現象,否則處罰超市經理和櫃組員工。

  處罰金額:50元―200元。

  6、超市員工應全心全意為顧客服務,不準出現與顧客爭吵或態度惡劣現象,否則將進行處罰。

  處罰金額:50元―200元。

  7、超市員工應經常統計超市滯銷商品和暢銷商品,及時上報超市經理,所報結果由超市經理彙總上報配送中心進行處理,目的為增加超市櫃組營業額。

  二、超市收款人員

  1、應樹立超市良好形象,杜絕與顧客爭吵現象,如有突發事件應及時通知超市經理進行處理,否則將進行處罰。

  處罰金額:50元―200元。

  2、如出現收款或輸入錯誤,顧客找回,否則將對超市經理及收款員進行處罰。

  處罰金額:20元―100元

  3、在超市每一天結賬時,收款員必須認真核對帳目,如出現假幣、賬目不符現象,應及時通知配送中心辦公室人員,認真核實是否屬於計算機故障,如屬人為失誤,將由超市經理與收款員承擔。

  4、在每一天的銷售過程中,如發現超市收款員私自退貨(經超市經理同意並簽字的除外)的現象。

  處罰金額:20元―100元

  5、收款機區域內不得出現雜物如:私人購買物品、寄存物品或商品,收款員應堅持收款機區域內衛生清潔,不準在收款機上張貼條碼、編碼,交班時應正常操作,更換收款員使用者名稱。交班時應注意財務的交接情景,確認無誤後上崗。出現問題將進行處罰。

  處罰金額:20元―100元

  6、收款員當天結賬時,超市經理(或值班經理)需在場,如結賬時出現短款或多款,數額較大的(低於5元以下的應屬於人為現象)應及時告知配送中心辦公室人員,核實求證是否屬於計算機故障,如屬人為原因賬務不清的,將由超市經理與收銀員共同承擔職責。

  三、超市促銷人員及外賃區員工

  1、嚴格遵守永鑫超市規章制度,對於超市內更換更新制度,促銷人員及外賃區人員都將獲得一份規章制度。

  2、促銷人員及外賃區員工應嚴格遵守永鑫超市規定的工作時間,全部登記點名,(和超市內部員工一齊點名,上班、下班)如發現上班時間發現員工空崗、遲到、早退現象,巡店經理發現後進進行做來源罰。

  處罰金額:50元―200元

  3、促銷人員及外賃區員工工作時間內必須穿工裝,不穿工裝一律不準在賣場內;

  4、促銷人員及外賃區員工工作期間不準串崗,不允許長時間接待親戚、友人等或長時間通電話,冷落顧客,如有發現,巡店經理將進行處罰。處罰金額:50元―200元

  5、促銷人員及外賃區員工工作期間,不準做場外交易(以低於超市內價格售與顧客或加贈於顧客禮品)。

  處罰金額:100元―500元

  6、促銷人員及外賃區員工工作時間或休班時間一律不準在賣場內吃飯,聽MP3、玩手機遊戲、嬉鬧等。

  處罰金額:50元―200元

  7、銷人員及外賃區員工工作時間外出,需告知店長,店長在考勤表上登記,休班、休假應書面寫休班、休假條,休班時間按超市規定與內部員工休班制度一樣(休班條必須由龐經理簽字與超市經理簽字);特殊外賃區員工如生肉櫃組,銷售完商品後,如提貨等事宜,應告知店長,需由店長同意後方可離店

  處罰金額:50元―200元

  8、超市內部貨架牌面,除超市內櫃組人員,其他人無權更改牌面,如發現供應商或促銷人員私自更改的。予以處罰。

  處罰金額:50元―200元

  9、銷人員及外賃區員工工作期間,應樹立超市整體形象,堅持站姿,久坐3分鐘以上者,超市經理將予以處罰。超市經理不重視的,巡店經理如發現,超市經理共同予以處罰。

  處罰金額:50元―200元

  四、超市後臺微機管理員:

  1、嚴格按照配送中心的直配單或配送中心出示的貨源數量單據點貨,嚴格檢查進入超市商品的質量(包裝情景、生產日期、保質期)。

  處罰金額:50元―200元。

  2、當天收到的直配單必須當天入賬,新商品到超市必須及時接收新商品資訊和打印出標價籤。

  處罰金額:50元―200元

  五、夜間值班人員

  1、超市夜間值班人員必須在每一天晚上八點之前到超市,由超市經未經配送中心通知,不允許私自退貨,如發現罰款50元―200元。每一天結賬完畢後必須上傳資料,如工作不到位罰款20元―100元。理點名;如出現遲到現象罰款20元―100元。

  2、夜間值班人員到達自我所值班地點之後不準再離開。如擅自離開罰款100元。

  3、夜間值班人在值班期間不準酗酒,不準帶自我的朋友進入值班地點,值班期間不準睡覺,出現重大人為問題,後果自負並罰款200元。

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