超市考勤管理規章制度
超市考勤管理規章制度
在日新月異的現代社會中,很多地方都會使用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定製度感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的超市考勤管理規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市考勤管理規章制度1
一、基本要求
(一)良好的職業道德
(二)認同超市企業文化
(三)良好的推銷技能
(四)很強的溝通能力
(五)具有團隊精神
(六)全面遵守超市規章制度
二、員工(促銷員)行為規範
1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;
2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;
4、員工進出超市應從規定的通道進出,所有個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;
5、服從主管人員的指示或命令;
6、員工應按要求參加每天的早會、晚會;
7、嚴格遵守安全規則;
8、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵、誹謗同事;
9、不在賣場內抽菸和吃任何東西,不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、幹私活、打私人電話;
10、不聚眾賭博,不打架鬥毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;
11、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
12、不擅自動用公司機器和材料;
13、不陽奉陰違,不消極怠工;
14、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;
15、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;
16、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、佔有和侵吞公司財產;
17、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢於對不良行為進行檢舉和批評;
18、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心鬥角,不搞小團隊;
19、保守公司秘密,不洩露公司任何商業秘密;
20、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;
21、不破壞、竊取、譭棄、隱匿公司設施和檔案;
22、不偽造、塗改公司的報告、記錄;
三、獎懲規範
(一)獎勵
獎勵的方式:對員工在工作中的出色表現,由店長決定對促銷人員進行獎勵,主要以獎金方式進行獎勵,獎金由公司支付。
獎勵細項
1、凡受顧客口頭表揚一次獎勵5元;書面表揚一次10元;錦旗或新聞媒體表揚一次獎勵50元。
2、商品陳列好、所屬區域整潔獎勵20元。
3、思想品質好,撿到顧客遺失物品主動上交獎勵50元。
4、提出各類合理化建議,並經採納取得成效獎勵10元至100元。
5、發現並上報各類安全隱患為公司挽回重大損失獎勵50元至100元。
6、同壞人、壞事和不良傾向作鬥爭,或在保護顧客生命財產中有功績的獎勵50元至200元。
7、工作任勞任怨、埋頭苦幹、奉獻精神強或遵守規章制度、組織紀律好的'員工獎勵10元至100元。
8、在特殊、緊急情況下仍能堅守工作崗位,為顧客提供一流服務的員工獎勵10元至100元。
9、抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。
10、舉報或提供偷盜線索一次獎勵20元。
11、增收節支獎勵50元至200元。
(二)、懲罰
對違紀員工的處罰由店長決定,透過經濟處罰方式進行,其所處罰金額由被處罰員工到超市財務室交納。
1、凡儀容、儀表、儀態、語言、禮節不符合規定者,發現一次處罰5元。
2、上班一週後,不熟悉超市流程、產品特點等處罰20元。
3、工作現場發現與工作無關的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。
4、所屬區域內衛生狀況差,發現一次處罰5元。
5、違反考勤規定的按《員工考勤制度》規定處罰。
6、上班時間串崗、幹私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。
7、對顧客諮詢不理不問發現一次處罰10元。
8、與顧客發生爭吵一次處罰10元至500元,情節嚴重者予以開除。
9、對顧客服務質量低劣、態度差,受到顧客投訴者,一次處罰10元至50元,情節嚴重予以開除。
10、上下班不走規定通道,拒不接受安全人員檢查者,發現一次處罰10元。
11、因個人原因損壞商品或其它設施照價賠償。
12、聚眾賭博,打架鬥毆一次處罰20至100元,情節嚴重者予以開除,構成違法的送公安機關處理
13、擅自換班,不服從工作安排者,按曠工處理,情節嚴重者予以開除。
14、私自佔有和侵吞公司財產,一次處罰50至200元,在賠償損失後予以開除,構成違法的送公安機關處理,公司保留追究其法律責任的權利。
15、不具有團隊協作精神,勾心鬥角,造謠生事,誹謗他人,欺上瞞下者予以開除。
16、偽造、改寫、損毀公司各種單據、記錄和財務資料者,一次處罰20至100元,並承擔由此造成的損失,情節嚴重者予以開除。
17、工作效率不高,拖延處理事情者,一次處罰5元至20元。
18、品行不端,行為不檢,影響惡劣者予以開除。
19、在超市內販賣私人物品者,處罰5至200元后予以開除。
20、違反安全規則未造成嚴重後果一次處罰10元至50元。
21、違反安全規則造成嚴重後果,一次處罰50元至200元,在賠償損失後,予以開除,公司保留追究其法律責任的權利。
四、促銷人員的管轄
促銷人員的管轄由超市全權負責日常管理,日常管理完全按公司正式員工管理要求實施,按促銷產品分類由產品所屬的營業組別主管進行管理,促銷人員的薪水由供應商支付,促銷人員的工服由供應商或促銷人員購買。
超市考勤管理規章制度2
一、為什麼考勤
考勤是企業管理的基礎性工作,是計發工資、獎金等待遇的重要依據,各級領導及員工都必須給予重視本超市考勤管理由店長統一考核。
二、事假
1、遇事必須於工作日親自辦理,應事先請假,遇特殊情況可用電話方式請假,假後必須補寫假條。
2、職工請假期限3天由店長審批,4天以上(含4天) 由總經理審批,事假期間不發工資。
三、病假
員工因病或非因工受傷不能上班者必須辦理請假手續,請假超過2天必須出具正規醫院病歷證明,病假期間不發工資。
四、考勤人員範圍
凡在超市上班者,以及由本超市發放工資、獎金的所有人員實行考勤(總經理、店長、採購人員免於考勤)
五、籤卡
1、上下班必須籤卡,否則按遲到或早退處理。
2、凡無假條又未籤卡的,工作日均計為曠工。
3、所有員工上下班必須親自籤卡,任何人不得代理他人,或由他人代理籤卡,違反此條規定者,扣除雙方當事人當日工資。
六、遲到、早退、曠工
1、上班時間開始後3分鐘至15分鐘內到班者,按遲到論處,超過15分鐘以上者按曠工半日論處,超過30分鐘以上者按曠工一天論處;提前15分鐘以內下班者按早退論處,超過15分鐘按曠工半天論處,超過30分鐘按曠工一天論處。
2、上班時間離崗15分鐘以上未說明去向者按曠工半天論處。
3、籤卡後一律不得外出辦理私事,外出必須要請假,否則按曠工處理。
4、員工每月遲到、早退累計達3次者按曠工一天論處。
5、員工無故曠工一天者,扣發3天工資;每月累計曠工達3天者予以除名。
超市考勤管理規章制度3
一、員工必須遵照店內的工作時間上下班,不得無故遲到早退。
二、凡超過規定的上班時間未到崗或提前離崗且無正當理由,視為遲到或早退。月累計3次或3次以上,扣發工資30元。
三、超過上班時間一小時未到商場,或不按請假程式請假擅自不來上班,或假已滿不來按時上班均視為曠工,曠工一晌扣20元,一天扣40元。
四、員工請假一律先寫假條,經店內主管批准方可離開。特殊情況事後補寫假條,非特殊情況不能以電話形式請假。主管請假必須提前請示店長,待有關工作安排妥當方可離開。
五、因工作或業務需要離開工作崗位者,經店長批准,給予公假,工資照發。出差回來必須按時到崗,不得以出差為名久假不歸。
六、考勤工作由店內主管負責,考勤員應有高度的責任心,堅持原則,做好考勤記錄並保管好假條。
七、考勤記錄不得隨意塗改,如有差錯必須及時更正,並由考勤員負責加以說明並簽字。
八、店內主管必須將每月考勤報表與考勤記錄核對無誤後交店長,作為計算工資的依據。
九、員工請假必須到主管處領取統一請假單,正確填寫,待店長簽字後交給主管。
十、凡當月無遲到、早退、請假的員工,視為全勤,可獲得當月全勤獎60元。