醫院後勤管理制度
醫院後勤管理制度
在社會發展不斷提速的今天,接觸到制度的地方越來越多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。你所接觸過的制度都是什麼樣子的呢?下面是小編整理的醫院後勤管理制度,歡迎閱讀與收藏。
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一、基本原則
1.因工作失職、不負責任、違反操作規程,致使醫院財產蒙受損失,根據情節輕重、造成損失的程度,結合本人的一貫表現,給予賠償、批評教育,直至處分的處罰。
2.凡屬使用年久或搶救病人不慎損壞的器材,經有關人員證明,組織核實,確認非責任性事件的,可免於賠償,但要填寫報損單。 3.大批次器材遺失或黴爛、損壞,應檢查原因,申報科室提出處理意見,報醫院審查處理。
二、具體管理辦法
1.各科管理的器材、材料、傢俱、藥品等,均定責到人,專管專用,丟失後由保管人百分之百賠償。
2.玻璃器皿或金屬器械自然老化時的破損,玻璃製品煮沸情況下的破損,不追查責任;已破損尚能繼續使用的器材,在最後使用中損壞時,不追究責任,按報廢處理。
3.消耗性器材,1~2元內的如試管、載玻片、針頭、刀片、手套等,因工作損壞不予賠償。
4.因患者責任而損壞的器材,按百分百賠償,由保管者負責辦理。若因未及時追究賠償而漏收者,由保管責任人賠償。
5.因責任心不強致使器材破損,按市價計算,超過10元者,經科室報請院長裁處;10元以下者,由科室領導處理並報院辦備案。
6.由於交接不清造成丟失、損壞,由接班人負責賠償。
7.藥房因責任心不強、計劃不妥、保管不當而造成藥物黴爛、失效變質等,應根據情況進行處理。
三、報廢與賠償程式
1.破損或報廢:由責任人填寫破損單或書面報告,詳細記錄器材名稱、規格、破損原因及程度,本人簽字,證明人簽字,屬於固定資產的,經分管固定資產領導批准後,確定繼續使用或報廢。
2.賠償:由責任人填寫賠償清單或書面報告,不屬於固定資產的送藥房按市價核定,經領導審批到院收費室交款後領補。屬於固定資產的,由分管領導上報財務科,由財務科決定賠償金額。
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1、醫用耗材領用要遵循“實耗實銷、物盡其用、厲行節約、成本控制”的原則,實行嚴格的報賬、登記管理制度。
2、後勤科負責醫用耗材的採購、保管、供應、監督等管理工作,各個環節必須填寫領用單(入庫時填入庫單),詳細填明單位、規格、數量,經發貨人和領取人簽名後方可發貨。
3、後勤科、財務科共同負責對各科室醫用耗材的領用進行監督並做好登記審查工作。
4、各科室由護士長負責醫用耗材的領用和管理,並分類保管,定期檢查。保管、報損應建立賬目,做到賬、物相符。
5、各科室在護士長及負責人的指導下,指定專人分管醫用耗材的管理,每週核對,每月清點,每月與後勤科總核對一次,如有不符,應查明原因。
6、各科負責保管人員應掌握各類物品的效能,分別保管,及時消毒,注意保養維護,防止生鏽、黴爛、蟲蛀、過期失效等現象,提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規定》的有關要求進行保管和使用。如因保管人員責任心缺失,保管不當,造成的耗材的損失由責任人負全責進行賠償。
7、凡因不負責任,違規操作,損壞醫療器械,由責任人全額進行賠償。
8、借出的物品必須有登記手續,經手人簽字,重要物品須經護士長同意方可借出。
9、護士長調動時,必須做好移交手續,交接者共同清點簽字認可。
10、醫療器械由各科專人負責保管,定期檢查,保證使用,每班要認真交接。
11、使用醫療器械時必須正確掌握其效能、使用及保養方法,嚴格遵守操作規程,用後須清潔、消毒後歸還原處。
12、辦公用品須交舊領新,按“實交實領”辦理。
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1、藥庫應具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉儲條件,以保證藥品質量。
2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度,按照難收專案逐一驗收,並按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管,不得丟失,以防備查。
3、藥庫應按照藥品劑型、分類和性質,分別保管儲存。在倉庫和冷藏櫃內分別放置乾溼溫度計,並觀察記錄每天的溫度、溫度,以保證藥品良好的儲存條件。
4、特殊藥品的管理應專人、專帳、專櫃管理。
5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續和微機出入帳,先後放、驗收藥品,做到發近存遠,不合格藥品不得入庫。
6、藥庫每月要清點盤存,做到帳物相符。各種單據要書寫清晰,妥善保管,不得丟失。
7、藥庫不得私自外借藥品,臨床科室如急需使用,必須履行借用手續。
8、藥庫人員工作調動,必須辦理交接手續。
9、下班前要關好水電門窗,嚴禁煙火和無關人員入內,及時消除不安全因素。
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1.全院醫療、教學、科研儀器裝置,均由後勤科統一負責,進行計劃、採購、管理、調配、保管、維修。
2.各科室需增添儀器要寫申請書,並申述請購理由,送後勤科稽核,院長批准,後勤科負責採購。各科室不得自行購買,醫療儀器報賬,財務科須見到後勤科和院領導簽署意見後,方可付款報銷。
3.大型裝置到貨後,後勤科會同使用科室驗收,辦理領用手續。,由藥械科、使用科室負責人共同驗收,寫好記錄、簽字。
4.後勤科必須建立儀器裝置檔案,檔案內容應包括購買申請書、、合同書、驗收記錄、儀器技術資料、保養維修記錄等。
5.所有儀器裝置的技術資料,由後勤科歸檔儲存,後勤科可向使用科室及維修人員提供影印件。
6.後勤科必須建立全儀器財產賬卡制度,科室賬卡必須與儀器總賬相符,並定期核對。
7.各科室儀器裝置須制定操作規程,確定專人負責保管使用,實習、進修人員及非本科室人員不得單獨操作使用,後勤科定期下科室檢查使用保養情況。
8.儀器發生故障使用科室應立即通知後勤科,後勤科安排人員立即檢修,對於一般裝置及大型精密儀器損壞,限於我院目前維修技術力量、裝置條件不足,由後勤科對外聯絡解決。
9.應充分發揮各科裝置作用,提高經濟效益,如因保管不當或違章操作,造成儀器損壞者,由當事責任人負全責,並予以賠償。儀器裝置不能正常工作的,科室如實上報後勤科,轉呈院部處理,對隱瞞不報者追究責任。
10.使用率不高的儀器裝置進行院內調配,廠家送給臨床試用產品一律由醫院安排,各科不得私自接收更不得留購付款。
11.醫務人員外出參加學術會議,儀器鑑定會,不得自行購買儀器,否則費用自付。
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一、物品入庫有關制度:
1、認真清點所要入庫物品的數量,並檢查好物品的規格、質量,做到數量、規格、品種準確無誤,質量完好,配套齊全,並在接收單上簽字。
2、物品進庫根據入庫憑證,現場交接接收,必須按所購物品條款內容、物品質量標準,對物品進行檢查驗收,並做好入庫登記。
3、物品驗收合格後,應及時入庫。
4、物品入庫,要按照不同的材質、規格、功能和要求,分類、分別儲存。
5、物品數量、價格準確,做到帳、卡、物、金相符合。
6、易燃、易爆,易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放,並定期檢查。
7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放.嚴禁擠壓、碰撞,倒置,要做到妥善儲存。
8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。
9、倉庫經常開窗通風,保持庫室內整潔。
二、物品出庫有關規定:
1、物品出庫,保管人員要做好記錄,領用人簽字。
2、物品出庫實行“先進先出”的原則,杜絕浪費。
3、本著“厲行節約,杜絕浪費”的原則發放物品,做到專物專用。
4、對於相關部門物品的領用必須要有使用部門負責人簽字方可領取。
5、保管員要做好出庫登記。
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1、由後勤科主任負責管理藥品採購管理工作,並具體負責藥品採購計劃和購藥渠道及日常藥品使用管理事務。
2、藥品採購必須堅持如下基本原則:
堅持優質、品牌原則;堅持低價原則;堅持選擇對方的配送時間長短、伴隨服務質量優劣、品種供應能力的原則;堅持按計劃採購原則;急救藥品、特殊藥品臨時採購便捷原則。
3、根據基本醫療保險用藥目錄和實際臨床需要,負責制訂專科的《藥品目錄》,後勤科及時審議新藥採購及停用藥品的申請或意見。
4、各科室醫生根據臨床需要申請購藥,只能申請藥品品種、通用名稱、數量和臨床要求,不得指定生產廠家及進貨渠道。貨源和進貨渠道由後勤科根據藥品採購原則提出審議意見。採購人員負責按藥品採購清單的要求一一落實。
5、採購新劑型、新品種藥品,應由醫師提出,後勤科批准,先小劑量和短期臨床試用後,再擬訂採購計劃。
6、藥房人員按保管程式和職責對入庫藥品質量、數量嚴格把關,藥房應嚴格藥品入庫手續,收集齊全相關檢驗報告,並負責裝訂成冊。藥品入庫應做好入庫記錄。對不符合要求的藥品應拒絕入庫,同時向藥品採購人員報告,由採購人員及時做出退貨或換貨等處理。
7、嚴禁採購以下藥品:
(1)、假冒偽劣藥品;
(2)、無藥品生產、經營企業合格證、許可證和營業執照單位推銷的藥品;
(3)、採取商品賄賂行為推銷的藥品;
(4)、其它違法銷售的藥品。
8、訂貨洽談必須由指定人員或後勤科負責,與藥品採購無關的任何人均不得參與洽談訂貨業務。
9、藥品讓利款應採取票面打扣形式,不得索要和收受現金或實物,嚴禁在賬外收受回扣。
10、藥品採購人員必須履行工作職責和規章制度,在藥品申請和採購過程中,如發現有違規行為,將對當事人進行處罰。
11、購藥計劃由藥品採購人員與醫藥公司聯絡,其他任何人員無權採購。如採購人員休假,或患者急需用藥,由指定人員臨時購買。
12、任何未經正常購藥程式而購入的藥品,不得輸入計算機藥庫,所購入的藥品,由購藥人員自己解決,本院不支付藥款。
13、嚴禁醫藥代表進入各臨床科室進行與藥品促銷相關的活動,否則,一經查實,將清退其推介的品種,並對科室醫生進行相應處罰。
14、任何人不得收受、索要藥品回扣。不得要求藥品供應商為個人謀取私利,違者按《員工手冊》相關規定嚴肅處理。
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為了提高食堂管理的整體水平,為全體職工、病員提供衛生、綠色、放心、舒適、優質的用餐環境和氛圍,維護和確保職工病員的身體健康,特制定本制度:
一、嚴把採購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購黴變、腐敗、蟲蛀、有毒或超過保質期等衛生法禁止供應的其他食品,防止食物中毒。
二、採購大批主食或副食要求供貨單位提供衛生許可證以便查驗,不得采購三無產品。
三、嚴格執行食品衛生制度,對存放的各類食品實行“隔離”,以免串味、走味或變質。
四、食堂庫房整齊清潔,分類存放,防鼠、防潮。
五、食堂工作人員要做好個人衛生,勤洗手、勤剪指甲,不留長指甲、染指甲,工作時不戴戒指、手鐲、耳環等。
六、工作時要穿戴白色工作服,分菜員或食堂打菜人員或戴口罩,不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
七、工作人員每年進行一次健康檢查,體檢不合格或患有不適宜在食堂工作的某種疾病,不能在食堂工作。
八、保證食堂營養膳食操作規範化,主要蔬菜為無公害的綠色食品。
九、不使用政府規定淘汰的餐盒等違禁用品,實行垃圾分類。
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一、保衛科負責對全院的安全防火工作進行監督、檢查,做好義務消防隊的組織和業務訓練,開展經常性的防火宣傳。
二、實行24小時值班制,重要部門及庫房要按照公安部門的有關規定安裝“防撬鎖、防護欞”。無關人員不得進入庫房。庫房內不準吸菸,不準生火取暖。倉庫要配備滅火器,定期檢查消防器材危險品要妥善放置,並定期檢查。做到防火、防爆。
三、財務部門現金要按規定及時存入銀行,不得超過規定數額,現金、有價票證一律放入保險櫃。
四、財務人員去銀行取款、送款,必須由專職保衛人員負責護送。
五、嚴格執行探視制度。非探視時間,有權勸阻陪客或無關人員入內。如有無理取鬧者可轉保衛科處理。
六、對腳踏車和機動車輛要嚴格管理,各類人員的腳踏車一律存在車棚內,嚴禁車輛亂停亂放。
七、對住院患者及家屬經常提醒其注意保管好自己的錢物,加強防火、防盜等安全意識的教育。
八、要勇於同壞人壞事作鬥爭,發現可疑人員要及時報告。
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1為保證醫院各項物資保管得當,排程與使用合理、及時、有效,制定本制度。
2適用範圍
2.1凡醫院被服、辦公用品、勞保用品、採暖五金、電器裝置、醫療器材、維修材料等均由各級庫房保管,並適用本制度。
3庫房管理要求
3.1庫存物品要建帳建卡,做到入庫有驗收,出庫有憑證,登記帳目及時,保證庫存物品數字準確,帳、卡、物相符,做到逐日清點。
3.2各種物資按類存放,順序編號建卡。凡經批准報殘物品和帳外物品,應登記明確,不得與其它物品混雜存放。
3.3嚴格物品驗收入庫手續。凡執行科內批准的計劃任務書憑實物到庫房辦理入庫手續。驗收人員須清點數字、檢驗質量後,方可簽字辦理入庫手續。
3.4庫內不得代存他人物品(除極特殊情況,經院領導特別批准外),其它一律拒絕存放。
3.5保管人員應瞭解掌握各類物品的效能用途、使用方法,按領用單限定的品名、數量單價分發各類物品,做到計劃供應、滿足需要、防止浪費。
3.6各種物資不得外供和私用,特殊領用情況必須經院領導批准。
3.7庫房要保持通風、乾燥、清潔,注意安全,做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠,嚴禁煙火。
4出入庫管理流程
4.1物資領用時須持有院(科室)領導籤批的領用申請單,庫管員見單方能出貨;
4.2物資出庫前應先填寫出庫單,領用人應在出庫單上簽字,簽字清晰完整;
4.3庫管員收貨入庫前應認真核對採購清單,如發現數量不符、名稱不符、質量明顯不合格的應拒收,並與採購員及時聯絡更換或退貨事宜;
4.4物資採購入庫應嚴格填寫入庫單,做到帳實相符。
5安全管理要求
5.1閒雜人員及領料者未經同意不得進入庫房。
5.2庫房內嚴禁煙火,嚴禁在庫房內吸咽,不得以任何理由秉燭入庫。
5.3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。
5.4庫管員應愛護好庫內外消防設施(臨時庫暫缺);發現消防設施損壞應及時上報。
5.5庫房門窗應經常檢查有無損壞(臨時庫應隨開隨關)。
5.6庫管員下班離庫前必須巡庫一次,清查問題隱患。
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為加強對物資材料的管理,規範採購行為,提高投資使用效益,合理控制醫院資本性支出,降低成本,使有限的醫療資源發揮最好的作用,進一步提高經營管理水平,結合我院實際情況制定本制度。
1、醫院物資材料包括衛生材料、醫療器械,醫用一次性用品、計算機耗材,特殊衛生材料、勞保傢俱、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫院有關的物資材料。
2、後勤科對醫院所需物資材料的品種、數量、質量進行科學管理,確保所有物資材料資質齊全,符合國家標準或行業標準,保證供應工作。
3、使用科室主任或護士長每週
4、5日將次周需常用物資材料(規格、型號、數量)填寫申請計劃,經科主任或主管領導簽字後報後勤科領取。
4、後勤科根據科室申報及庫存情況編排採購計劃,科長稽核呈報主管院長審批後方可實施採購。臨時用品購買由使用科室負責人以書面形式呈報主管院長審批。
5、批次、貴重物資材料,採取集體招標,確保所購物資材料優質優價,使用安全。特殊物資材料的購買,由使用科室負責人書面呈報主管院長簽字後後勤科會同使用科室共同進行比價採購。
6、所有物資材料必須入庫驗收,由計劃保管員對包裝、規格、數量、質量、價格稽核登記。
7、倉庫物資材料應按類別、批次、固定位置存放,庫容整潔有序,標識清楚。不合格產品要隔離存放,及時退貨,防止混雜。庫存要保持通風,符合安全防火、防盜、防黴變的儲存要求。保證帳、物相符,儘量減少庫存,避免積壓、過期造成浪費。
8、物品發放遵循先進先出的原則。院內物資材料發放實行科室領物專人制,保證物資的有效使用,杜絕浪費。
9、物資材料報廢:由於國家衛生行政部門對物資材料指令性更新,原規格產品規定淘汰,或其他原因衛生行政部門規定了不得使用的物資材料,為減少浪費採購供應部儘可能與供貨商協調調換,確屬報廢物資材料應書面說明理由,呈報院管理領導小組,審批後方可按帳務處理程式進行報廢處理。
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為了規範採購行為,保證採購質量,控制採購價格,提高採購效率,特制定本制度。
一、加強領導
1、設立物資採購管理領導小組,由院長、分管院長和總務科、工會及審計人員等組成。物資採購領導小組是醫院物資採購的領導機構,負責對物資採購的程式、採購物資的質量、價格等進行監督。
2、成立物資採購管理小組,由領導小組、總務科科長、採購員和需要採購的部門臨時選派1-2名人員組成。物資採購小組是醫院物資採購的實施部門。辦公室設在總務科。
二、採購計劃和審批
1、醫院各部門所需採購的物資(金額在3000元以內)必須先提出採購計劃,報需要採購部門負責人、院長審批後,方可交給物資採購小組集中採購和集體採購。
2、凡國家規定金額在3000元以上單品種,由院招標採購領導組實行統一招標採購。
三、採購原則與方式
1、採購物資本著公平、公正、公開的原則,實行陽光采購;必須堅持秉公辦事,維護醫院利益的原則,本著處處節約的原則,並綜合考慮質量、價格及售後服務等方面,擇優選購。
2、物資採購原則上採取公開招標的形式進行採購。
3、在採購物資時,要堅持勤跑多問,堅持集體談價,真正採購價廉物美、質量可靠、經久耐用的物品。
4、採購小組在接到經過審批的採購計劃後應迅速組織相關人員(一般不少於3人)限期將所需物資採購到位,不得拖延,影響工作。
5、採購人員應認真檢查物資質量,力求價格合理、質量合格,如因失職而採購偽劣產品,採購人員應負一定經濟責任。
四、採購物資的登記和領用
物資採購發票應先由物資、採購人員、相關部門簽字後,再由總務科長簽字認可,最後給院長審批報銷。
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1、洗衣房負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、乾燥、燙幹、按要求摺疊。
2、清洗的被服、工作服按時下收下送。
3、洗衣房掌握一定基數的被服,對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續,發現差錯及時處理,每年大清點一次。
4、被服消毒、洗滌,應做到有色的和無色的被服分開,病員的被服和工作人員被服分開,嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度,防止交叉感染。
5、被服、工作服等破損時,經縫紉修補後方能發出,應報廢的被服,填好報廢單,按月、按季會同有關部門現場鑑定,由總務科科長簽署意見,辦理報廢手續,憑報廢單向保管室和數補充。
6、洗衣房各種工具、機器、被服要專人保管,防止黴爛、遺失、差錯、做好機器維修、保養工作。
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一、總務科物資採購職責
(一)負責對全院的傢俱裝置,辦公、勞保、生活用品,水、暖、電氣、維修材料等物資的採購工作。
(二)根據各辦公室的需要,制訂各類物品的年度、季度、月份的臨時的採購計劃,報請領導審批後及時採購。
(三)計劃採購,計劃用款,注重質量,注意節儉。
(四)嚴格執行財經制度,做好物資採購用款申請、報銷工作,履行驗收入庫手續,做到物件、憑證對口,一次借款,一次清賬。
(五)必須全力以赴,積極採購辦公、生活保障等急需物品。
(六)進行貨源調查,瞭解市場行情,擇優選購,做到物優價廉。
二、後勤採購的注意事項
(一)根據醫院規定,後勤採購包括傢俱、辦公用品、材料及裝置等。
(二)負責採購工作的人員要時時、處處以醫院利益為重,遵紀守法,廉潔奉公。
(三)採購工作嚴格按照申請、立項、審批、研究採購方式、簽署合同、驗收、登記入帳、資料歸檔等程式規定執行,明確各個環節上的責任和許可權,做到程式規範、公開透明、貨比三家、集體決策、擇優購置。
(四)採購產品時必須明確產品的廠家、信譽度、品牌、規格、
型號、標準、合格證、質保書、準用證、價格、提貨地點等,嚴防購入偽劣產品。
(五)採購活動中如涉及供應商的任何“折扣”、“讓利”等,均應在實際採購合同中以“讓利”或“捐贈”形式體現。
(六)購銷合同的簽定必須遵照《中華人民共和國合同法》執行,維護醫院權益,由經辦人起草合同樣本,辦理合同會籤稽核手續合格,蓋章生效。
(七)購置的產品到達,要認真驗收其產品的廠家、品牌、規格、型號、標準、合格證、質保書、準用證等是否符合要求。如發現不符合要求的,堅決拒收。各單位負責人應對採購的產品質量進行把關,防止不合格產品,做到人人把關,一絲不苟。
(八)合同在實施過程中必須加強監督管理,要定期或不定期檢查合同履行情況。
(九)維護醫院信譽和利益,採購付款工作按照合同執行。
(十)大宗物資採購按照醫院的有關規定執行。
三、庫房管理制度
(一)認真執行各項規章制度,遵守財經紀律,努力保管好倉庫物資。
(二)堅持計劃供應,適當集中,方便領用,服務醫療的原則。
(三)庫存物資既要保證供應,又要防止積壓。
(四)一切物資入庫時,必須在規定時間內辦理驗收入庫手續。入庫前,必須檢驗數量、質量、規格、型號等,合格的方可入庫。如
物資質量、數量、規格不符時,由採購人員負責與供貨單位聯絡處理。
(五)倉庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不,即:
1.三清:規格清、材質清、質量清。
2.兩齊:庫容整齊、擺放整齊。
3.四號定位:按物類或裝置的庫號、架號、格號、位號存放。
4.九不:不鏽、不潮、不凍、不腐、不黴、不變質、不壞、不漏、不爆。
(六)定期編制倉庫與裝置物資庫存情況報表。一切報表應符合規定,賬物相符,並按國家規定的產品目錄順序排列好臺賬。報表要準確,並與財務相符。
(七)須按計劃執行物資發放程式,並且有一定的批准手續,不符合手續的不得發放,並儲存好原始憑證。
(八)各辦公室要有專人領取和專人管理使用一切物資,嚴格物資額定製度,物資出入要有一定手續,建立臺賬,做到合理使用,杜絕浪費。
(九)及時掌握市場資訊,根據醫療、維修等方面的需要和保質保量、齊全配套、經濟合理、保障供應的原則,做好預測和採購的決策。
(十)採購工作必須堅持原則,掌握標準,執行制度,嚴格財經紀律,不允許有損公肥私的現象存在,做到無計劃不採購、質量規格不明不採購、價格不合理不採購。
(十一)庫存物資必須按國家規定合理損耗。低值易耗物、倉庫
報廢物資必須每月或每季度一報,報物資採購管理小組審批後報廢。如有不合理損耗,應查明原因,寫出報告,經財務審批後做賬務處理。
(十二)嚴格執行倉庫崗位責任制,無關人員不準進入庫內,庫內禁止煙火。因翫忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者,視情節輕重給予處理。
(十三)物資出入庫必須點數、過秤,做到賬物相符。物資不得出現損壞、變質、短缺等現象。
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一、總務科工作制度
1、在院長和分管院長的領導下,負責全院總務後勤工作。
2、協助各班組領導,做好職工勞動組織的調配,樹立為一線服務的思想,堅持下修、下送、下收、上門服務的態度,提高工作質量。
3、及時迅速、保質保量地組織好醫院的管理物資供應,裝置維修,房屋維修,院容整頓、交通、生活等工作,保證醫療、保健、教學工作的順利進行。
4、組織有關部門做好防風、防汛及消防安全工作。
5、協助下面班組,做好水電維修,保證水電的正常供應。
6、組織後勤人員學習後勤業務,提高業務水平。
7、檢查督促食堂飲食工作,不斷提高飲食質量。
8、認真做好職工宿舍管理與分配工作。
9、經常深入瞭解情況,及時解決一些急需解決的問題。
10、制定年度、月度工作計劃、定期檢查督促落實情況,對存在問題及時提出相應的合理化建議和解決問題的措施。
11、每月召開科務會議,討論工作計劃,研究總務科重大問題。
12、每週下病房一次,及時瞭解醫療一線對總務工作的要求。
13、每月進行一次全院安全檢查,發現問題及時解決。
14、負責完成院領導臨時交辦的工作。
二、總務科工作職責
1、負責全院後勤總務工作,對所屬班組和人員,按職責要求,進行制度化、規範化管理,經常對其完成任務的情況進行督促檢查。
2、負責全院房產、傢俱等固定資產的管理,按時清點登記,及時維修改造、做到賬物相符。
3、保證全院供水、供電、供氣、供暖質量,搞好標準化管理,保證常年運轉正常。
4、負責後勤物資的採購、供應、保管及修舊利廢和報廢處理更新的工作。
5、負責後勤裝置管理,建立裝置檔案,健全操作規程、制定各種裝置使用交接班制度,維修保養有計劃、有措施、有登記,裝置常年處於良好狀態,保證醫院工作需要。
6、負責汙水、汙物的處理工作,確保汙水處理達到國家規定標準。
7、負責醫院愛國衛生和院容院貌建設工作,綠化美化要做到協調明快,院內秩序井然,道路平整,排水通暢。
8、負責全院被服洗滌、縫紉、修補供應的管理工作,按時清點,帳物相符,丟失和損壞有登記、有處理。
9、負責短期臨時用工的管理工作,按照醫院規章制度嚴格要求,根據醫院工作規律,合理安排,文明施工。
10、配合辦公室做好醫院電話線路故障維修、改造工作。
11、負責基建工作。
12、負責醫院醫療裝置維修和電梯日常管理工作。
三、總務科科長職責
1.在院長的領導下,全面負責後勤保障工作,對總務工作實施全方位的組織管理,並滿足醫院建設和發展,以及醫療、教育和科研的需要。
2.對醫院確定的年度目標和發展計劃,對本科工作的發展目標提出總體設想和意見,報院部稽核同意後,積極組織實施。重視和加強制度建設,結合本科實際情況,不斷建立健全各項規章制度,積極探索符合新時期現代醫院管理模式的後勤社會化管理形式,逐步使後勤保障管理達到制度化、規範化、科學化。
3.教育後勤職工樹立為臨床一線服務的思想,組織後勤各班組為臨床一線和其他相關部門提供後期保障服務。堅持下巡、下送、下收、下修,及時協調各部門之間的關係,解決後勤管理中出現的矛盾和問題;指導班組長和有關人員積極開展工作,督促本科人員定期對本科各班組的工作進行檢查考核;落實各項崗位職責,使後勤保障服務水平得到全面提高。
4.參與醫院基本建設和發展規劃的論證、實施後勤其他重大專案計劃的論證活動,發揮職能部門參謀作用,並根據院部意見,指導有關人員做好基建專案立項前的論證方案,辦理專案立項所需的相關手續,按照基建專案管理規定,負責對基建工程施工和其它事項的管理。
5.定期檢查後勤保障設施執行情況,指導有關人員編報大型設施維修保養計劃,確保大型裝置設施完好率達標,水、電、氣供應正常。
6.堅持勤儉節約原則,督促有關人員按期編制上報物資採購計劃,按要求做好物資採購供應工作,把好採購、領用和消耗監督稽核關。
7.組織後勤員工學習相關業務,提高後勤員工專業理論水平和實際工作能力,並定期進行理論和實際能力考評。
8.領導本科人員做好進修、實習、參觀人員的生活接待,並按規定做好宿舍日常管理工作,督促檢查有關人員做好太平間的管理工作,以及環境衛生和其他衛生保潔工作,綠化工作符合規定要求。
醫院後勤管理制度 15
一、後勤裝置管理制度
為了保證醫院消防安全,結合我單位實際情況,特制訂此管理制度:
1、嚴格貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《機關、企事業單位消防管理規定》,嚴格遵守有關消防方面的規章制度。對新進職工要進行安全教育、消防設施和器材的使用培訓。
2、嚴格按照消防有關規定,在醫院內配置消防設施,設定消防安全標誌。
3、定期進行防火檢查和消防設施器材的保養和維護,及時消除火險隱患,確保消防設施器材使用可靠。
4、嚴禁在醫院內私拉、私接電線,禁止在病房內使用電爐、取暖器之類的電器。
5、物資倉庫必須實行二十四小時輪流值班制度,倉庫嚴禁煙火。
6、各科室切實落實好防火安全責任制,各科室防火安全責任人負責做好本科室的消防安全工作,發現火險隱患及時上報上級防火安全責任人。各科室有責任保證本樓層的疏散通道和安全出口的暢通。
7、醫院內各施工場所嚴禁使用明火,確有需要必須事先向消防部門報請批准。
8、加強對易燃易爆物品的管理,確保易燃易爆物品存放和使用的安全。
二、探視陪護制度
為保證醫療護理工作的正常進行,給病人創造一個良好的休養環境,使病人能得到充分休息與及時治療,應嚴格執行探視陪護制度。
1、視者按醫院規定探視時間探視。學齡前兒童不得進入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。
2、危重病人的家屬可持病危通知單隨時探視。如病情不宜探視者,醫護人員須做好解釋工作,取得諒解。
3、由主管醫師和護士長根據病情決定是否需要陪護。
4、陪護人員需要外出時,應與值班人員說明情況,取得同意後方可離開病房。
5、在查房及治療時間,陪護人員應主動離開病室。如要了解病情或治療情況,須待查房、治療結束後,方可向醫護人員詢問。
6、陪護、探視人員必須遵守醫院和病房的規章制度,聽從醫護人員的指導,保持病室整潔、安靜,不得吸菸、高聲談笑、坐臥病人床鋪以及隨地吐痰、丟果皮和紙屑,不要吃病人的食品和使用病人的用具,不在病人床上睡覺,不得談論有礙病人健康和治療的事項。
7、陪護和探視人員必須愛護公共財物,節約水電。如損壞公物,須按制度賠償。
三、物業管理制度
一)、倉庫物資管理制度
1、倉庫人員必須按計劃、定額、分月、合理報購,保證供應。
2、進庫物資驗收合格後分類,分規格有序存放。
3、所有庫存物品必須作好防潮、防黴變,存放時離地20cm,離牆5cm,離頂50cm。
4、庫存物品每半年盤存一次,保持帳物相符。
5、作好防火、防盜、防鼠工作,下班後及時關燈、關門窗。
6、保持庫房衛生整潔,倉庫場地實行分片、定期、包乾。
二)、臺一醫綠化維護制度
1、院內綠化由醫院物業管理處負責管理,由院聘花木工具體落實養護工作。
2、全院醫護人員都要愛護院內的花草樹木及相關設施。
3、不得在綠化帶內堆放物品,嚴禁往花草樹木上潑汙水及其它有害物品,不得在綠化帶內設定廣告牌,張貼廣告字畫。
4、不得在綠化地擅自移植,修剪綠化草木,不得侵佔綠地或將綠地隨意改作它用。
5、嚴禁攀摘院內的花木。
6、花工定期對醫院內花草樹木進行澆水、施肥、殺蟲、補種、修剪等,做好綠化養護工作。
三)、臺一醫綠化養護管理辦法
1、樹木:新種樹樹杆挺直,傾斜度不超過10度,無缺株死株,樹杆無捆紮物,鉤掛物及鐵釘,修剪規範、樹冠整齊,無明顯病蟲害,無明顯枯枝敗葉,樹穴無雜草、垃圾、異物,樹木生長良好。
2、草坪:修剪有度,整齊劃一,無積水、無垃圾、無明顯病蟲害、雜草,無缺損,高度不超過10cm,年常綠時間不少於240天。
3、綠帶:植物配置合理,養護精細、生長茂盛、綠籬造型,平整美觀、修剪有度、無積水、無垃圾、無明顯病蟲害、無死缺株。
4、對院內古樹名木應有保護設施,立牌醒目。
四)、基建辦工作制度
1、嚴格按照施工圖紙進行施工,不得隨意更改設計,必須變更時,應徵求設計單位同意才能進行設計變更。
2、必須要求施工單位按施工的要求施工。
3、及時做隱蔽工程的簽證手續,做到真實反映工程的實際情況。
4、在工程施工過程中,現場基建管理人員應經常深入施工現場監督檢查,確保工程質量。
5、工程竣工驗收,各專業人員必須按設計圖紙和規範全面檢查,認可予以簽字驗收,工程不合格,基建管理人員有權拒絕驗收。
6、工程竣工後監督施工單位在國家規定時間內完成工程施工資料和結算資料的彙編工作,按期完成工程結算。
五)、幼兒園工作制度
1、凡本院職工的孩子,符合健康條件,無傳染病,均可入托。
2、入托兒童入托前必須做體格檢查。
3、對兒童進行革命傳統教育和適合兒童特點的科學文化衛生和知識教育。
4、保教人員必須堅守工作崗位,切實護理好托兒,使其吃飽、穿暖、玩好,防止撞傷、燙傷等事故發生。
5、搞好飲食衛生、環境衛生和保教人員及托兒的個人衛生,堅持托兒晨檢,發現傳染病及時隔離和報告疫情。
6、送孩子時保育人員和家長應互相介紹孩子的健康、飲食情況。
7、非工作人員不準隨便進入托兒所,防止病菌傳播。
六)、庫房管理制度
1、購買物品必須有計劃、有安排、有報審、下送物品有秩序、有記錄、有回籤。
2、嚴格藥品、物品入庫驗收記錄制度,杜絕假、劣、次藥物品入庫,物品進庫有登記,一次性醫療用品有三證備查,進口物品有中文說明。
3、倉庫內藥品、物品必須分類把放,品種齊全,衛生整潔。
4、做好倉庫內防火、防盜、防四害、防黴變、防過期失效、防庫存積壓。
5、庫存物品按規定時間搬點,帳物相符,損耗及時報批。
6、差錯事故有登記,有整改措施。
7、嚴禁在庫房內使用明火、吸菸,上下班必須檢查門窗、門鎖、電器開關、防盜報警等安全情況。
8、嚴禁庫房保管人員未經批准擅自出售或出借庫存藥品、物品。
9、倉管人員有責任,有義務拒絕與領物無關人員進入庫房。
七)、水電維修組工作制度
1、嚴格執行本行業操作規程,熟練掌握專業技術規範,嚴禁違章、違規作業。
2、院內科室維修必須隨叫隨修,首問負責,修理結果及時記錄,配件缺損應及時報購。
3、定期對院內水泵站、配電箱、病區、公共場所巡視,發現問題及時解決。
4、領用維修物資每月根據領用單及維修單實行科核心對制度。
5、負責院內水、電錶每月抄表計量。
八)、水道組工作制度
1、負責院內上下水管道的維修保養。
2、對損壞的龍頭、閥門要及時修理。
3、每日巡查修理水管,做好記錄,不得超過1—2小時。
4、對浪費用水現象要給予制止。
5、每日巡視水泵房,發現不正常現象隨時檢查修理。
6、搞好節約用水宣傳,張貼節約用水廣告、宣傳標語。
九)、節約用水措施
1、院內各屋頂水池每日檢查一次。
2、公用龍頭張貼節約用水宣傳標語。
3、經常檢查管路有無漏水現象。
4、要求各科室、病區龍頭隨用隨關,發現未關現象及時糾正。
5、每週巡查各病區、科室,發現漏水及時修理。
6、每日不定時巡查各病區、公用洗手處,發現漏水及時修理。
十)、消控中心工作制度
1、熟悉瞭解大樓各重要儀器部位,消防設施執行應急處理措施的應用。
2、堅守工作崗位,中心24小時輪值班,工作實行交接班,出現報警必須有處理、有記錄,全方位監控大樓執行。
3、發現儀器故障,水、電排汙等問題及時和高配、執行、維修組聯絡維修。
4、各樓層出現火警:
(1)電話和相關層面聯絡;
(2)及時作好記錄;
(3)及時到現場察看;
(4)和總值班、經警隊聯絡;
(5)必要時開啟消防裝置滅火,直至警報解除。
5、保持監控裝置正常執行,儀器按規定定期檢查,保養,出現故障及時維修。
6、中心除工作人員外,不得將其他人員帶入,嚴禁在控制室內吸菸及做和工作無關的事。
十一)、電梯管理制度
1、電梯按不同使用情況,規定時間開、關。
2、管理人員必須考取電梯操作上崗證,佩證上崗。
3、發現故障及異常應及時排除,彙報主管人員。
4、保持梯內衛生整潔,定期進行清洗、消毒。
十二)、洗衣組工作制度
1、負責對全院各種醫用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、乾燥,按要求摺疊,做好供應工作。
2、負責被服的下收下送。
3、被服組與科室各掌握一定基數的被服,對布類物品必須逐件清點,辦理交換手續,發現差錯及時處理。每年大清點一次。
4、被服消毒、洗滌、供應應做到有色的和無色的被服分開;病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴格遵守操作規程和隔離消毒制度,防止交叉感染。
5、被服、工作服等破損時經縫紉修補後方能發出。應報廢的被服,統一由被服組集中,填好報廢單,由物業管理處主任(付主任)簽署意見,辦理報廢手續。
6、被服組各種工具、機器、被服要有專人保管,防止黴爛、遺失、差錯等。做好機器維修、保養工作。
十三)、執行組工作職責
1、愛崗敬業,堅守崗位,服從領導,聽從安排。
2、執行交接班制度,作好交接班記錄。
3、嚴格按裝置執行規程操作,嚴禁違反常規操作。
4、熟悉各種裝置效能,操作常規,維修保養步驟。
5、做好工作時定時巡查,填好巡查記錄。
6、對管轄內裝置實行定時保養、維修,做好記錄。
7、裝置出現故障需維修保養,必須及時告訴有關科室。
8、嚴禁在工作場所吸菸、會客或閒人進入機房。
十四)、採購人員工作職責
1、熟悉各種後勤物資的規格、型號、效能、用途、產地等。
2、對採購工作有強烈的責任感和事業心,恪盡職守、不講人情、不謀私利、不出差錯。
3、根據醫院採購制度,科室有關規定和安排,進行有序採購。
4、採購物品儘量貨比三家(同等質量比價格、同等價格比質量、同質同價比服務),儘量做到價廉物美,無質次價高過期失效。
5、臨時性、突擊性物品及時採購,經常性物品採購周內到位,省外一個月,國外三個月,如遇特殊情況,必須及時反饋相關科室,報告科主任。
6、嚴格控制進購數量,及時瞭解使用資訊,避免不必要損失。
十五)、空調組工作制度
1、熟悉中央機組的技術性能,掌握操作方法,做到會使用、會操作、會保養、能發現問題並能正確處理,達到對裝置應知應會的要求。
2、有權禁止任何人的違章操作,有權拒絕執行任何人的違章指揮,做好定期對主機及科室風機盤管的維修保養工作。
3、及時檢查裝置執行情況,密切監視和調整壓力、溫度、水位等情況並認真填寫執行日誌及各項記錄。
4、保持裝置及設施處於安全狀態,發現異常及時處理,並報告班長或有關領導。
十六)、高低壓配電人員工作職責
1、值班人員應有高度的責任感,安全意識,工作時必須耐心、細心、專心。
2、值班人員應對當班高低配執行,變壓器溫度,控制櫃開關,電壓等一系列情況定時巡查並記錄。
3、線路停電或檢修停電,必須按停電時間長短分別通知相關科室,並做好記錄。
4、嚴格交接班制度,凡上下交接班,上班人員必須說明執行情況,交代相關工作,並簽字交接。
5、值班人員必須堅守崗位,要經常巡查高配櫃,低配櫃及變壓器等裝置的執行情況。
6、嚴格按規定程式操作,凡線路轉換、停電重起、發電轉換等,必須嚴格查對,核實無誤後方可操作合閘。
7、遇有重大或自身無法處理的問題,必須及時上報科室或院部,以便相應決策。
十七)、鍋爐房工作制度
1、熟悉所操作爐型的技術性能及操作方法,做到會使用、會保養,能發現問題並能正確處理。
2、有權制止任何人的違章操作,有權拒絕執行任何人的違章指揮,無證不得獨立操作。
3、嚴格遵守勞動紀律,工作中不做與本崗位無關的事,不準脫崗、睡崗、聊崗。
4、及時檢查裝置執行情況,密切監視和調整壓力、溫度、水位等情況,認真填寫執行日誌及各項記錄,注意填寫清楚,準確簽字。
5、始終保持裝置及設施處於安全執行狀態,發現異常情況或緊急情況採取正確措施及時處理並報告班長及有關領導。
6、做好軟水製作處理,熟悉水質化驗器皿的技術性能、施用方法,做到熟練操作水處理裝置。
7、經常保持鍋爐房裝置及衛生區域範圍內的清潔衛生工作,禁止亂堆雜物,搞好文明生產,增強安全意識,注意節約,杜絕浪費。
四、醫療裝置科管理制度
一)、裝置操作使用管理制度
1、醫療裝置使用前必須制定操作規程,使用時必須按操作規程操作,不熟悉儀器效能和沒有掌握操作規程者不能開機。
2、建立使用登記本(卡),對開機情況、使用情況、出現的問題進行詳細登記。
3、價值10萬元以上的裝置,應由專人保管,專人使用,無關人員不能上機。大型儀器裝置須取得衛生部規定的《大型醫用裝置應用質量合格證》方能投入使用,使用人員須持有《大型醫療裝置上崗人員技術合格證》方能進行操作。
4、醫療裝置使用科室,應指定專人負責裝置的管理,包括科室裝置臺帳、各臺裝置的配件附件管理、裝置的日常維護檢查。如管理人員工作調動,應辦理交接手續。
5、操作人員在醫療裝置使用過程中不應離開工作崗位,如發生故障後應立即停機,切斷電源,並停止使用,同時掛上“故障”標記牌以防他人誤用。檢修由技術人員負責,操作人員不得擅自拆卸或檢修;裝置須在故障排除以後方能繼續使用。
6、操作使用人員應做好日常的使用保養工作,保持裝置的清潔。使用完畢後,應將各種附件妥善放置,不能遺失。
7、使用人員在下班前應按規定順序關機,並切斷電源、水源,以免發生意外事故。需連續工作的裝置,應做好交接班工作。
8、大型裝置或對臨床論斷影響很大的裝置,發生故障停機時應及時報告領導,通知醫務部門、臨床科室停止開單,以免病人帶來不必要的麻煩。
9、使用科室與人員要精心愛護裝置,不得違章操作。如違章操作造成裝置人為責任性損壞,要立即報告科室領導及醫療管理部門,並按規定對責任人作相應的處理。
二)、調劑管理制度
凡符合下列條件之一者可以調劑處理:
1、累計停用一年以上的閒置裝置。屬於備用、維修、技術改造、特種儲備和搶險救災的裝置除外。
2、因工作變更不再使用的裝置:技術指標下降,但未達到報廢標準尚能降級使用的儀器裝置;重複購置的同種儀器裝置,平均利用率在20%以下者。
3、嚴禁把國家有關部門明文規定不準生產、淘汰、不許擴散和轉讓的醫療裝置或待報廢的裝置作為閒置裝置調劑。
4、調劑裝置中可供家用者,審批時應嚴格審批和把關。
5、調劑裝置應本著就內就近的原則,儘量避免長途運輸,造成不必要的操作。
6、所有調劑裝置,包括無償轉讓的醫療裝置,在估價時,應根據使用期限、技術狀況等合理作價,經雙方協商並簽訂協議,按合同執行。
7、實際辦理後要及時履行財務手續,調劑收入應列入裝置更新、改造基金專案專項使用,不得挪做其他用途。
8、所有待調劑裝置,均應按照裝置管理部門的規定妥善保管封存,不得任意拆卸,防止腐蝕、損壞、遺失。
9、加強對裝置調劑工作的財務管理監督,對利用高價劑裝置的便利損公肥私的行為應予追究,嚴隸處理。好相關的索賠及處理工作。
三)、計量管理制度
1、用於強制檢定的計量器具應由專人(計量管理員)負責管理和協調。
2、在上級計量部門的監督和指導下,醫院計量委員會和醫療裝置管理部門按照《計量法》的要求和有關的規定,統一管理全院的計量工作。
3、統一建立全院強制檢定計量器具的臺帳、分戶帳、分類帳,保管好有關的技術檔案和檢定證書。
4、加強與計量檢定部門的業務聯絡,做好年度強制檢定計量器具的週期檢定工作。
5、對在用計量器具進行抽檢,停止使用超期或不合格的計量器具。
6、違反計量工作制度產生的後果,報領導作相應的處理。
四)、裝置檔案管理制度
(一)醫療裝置購入時的原始資料及有關情況進行記錄備案,技術要求較高的精密裝置及萬元以上的裝置,都應建立檔案,10萬以上的大型裝置應獨立案卷建檔。
(二)裝置檔案內容:
1、籌購資料:
科室申請報告、論證表、審批報告與批覆檔案;招標、評標記錄或採購談判記錄,產品生產和註冊證書、銷售產品的經營許可證、訂貨合同,到貨驗收報告、商檢、索賠記錄、安裝報告等。
2、裝置技術資料:
產品樣本、使用與維修手冊、線路圖及其它有關資料。
3、管理資料:
操作規程、維護保養制度、應用質量檢測、講師資訊、使用維修記錄、可疑不良事件報告、調劑、報廢處理記錄等。
(三)資料不得外借,需查閱應先徵得有關領導同意。
五、裝置及配件、醫療器械和醫用耗材驗收制度
1、貨物入庫前須嚴格驗收:貴重裝置、數量較大或初次進貨的批次物資由保管員牽頭組織採購員、相關職能部門和使用科室協同驗收。
2、驗收內容包括貨物質量、數量、型號規格、有效期、生產廠家、批准文號、生產批號、供貨單位,有無“三證”等等。
3、醫療裝置、器械應有詳細的生產說明書,內容包括產品的技術引數、使用範圍、安裝方法,電器產品應附有線路圖和原理圖。實行生產許可證的.產品必須在包裝及說明書上標明生產許可證的標記和編號,醫療器械必須標有註冊證號,計量產品還應有《計量許可證》的標誌和編號。
4、對不符合要求的貨物保管員應予以拒收、退貨,應索賠的由採購員及時向有關方提出索賠。對夥劣產品應封存、報告。
5、對列入法檢進口醫療器械目錄的醫療器械須向商檢機構報驗或取得商檢報告:對列入《實施進口商品安全質量許可證制度目錄》內的醫療器械,必須取得《安全質量許可證》。
6、一次性無菌醫療用品按《一次性無菌使用醫療用品管理規定》要求驗收。
7、高風險醫療器械按《高風險醫療器械管理規定》要求驗收。
8、及時將裝置器械隨貨建立資料交採購員,由採購員收齊建檔資料移交醫學工程部。
9、辦好驗收手續,裝置和器械驗收要有雙簽名。
10、隨貨票據及時入電腦帳。
六、裝置維修制度
1、臨床或醫技科室醫療裝置發生故障,應及時關機,並向裝置管理部門反映情況,小型醫療儀器可及時送至裝置科修理。
2、大型醫療裝置故障按大型醫療裝置維修管理通知執行。
3、醫療裝置故障,裝置技術人員應及時維修,不得推諉。如需購買配件,及時報告科主任、通知採購。
4、裝置修理好後,應詳細填寫維修記錄,並簽好名字。
5、有配件更換的裝置,需填寫維修記錄表,臨床確認後由使用科室負責人簽字,配件費用列入科室成本。
6、維修技術人員應對所修理的裝置作出故障鑑定,凡是屬使用不當或違章、管理不當造成的損壞,應及時上報處理。
7、醫療儀器因老化、維修成本過高、更新換代等原因不能修復的,應及時上報,按有關規定處理。
七、維修保養工作制度
(一)對使用科室提出的裝置維修申請,維修人員應及時予以響應和處理。維修完畢後,維修人員應詳細填寫記錄,並通知使用科室恢復使用。
(二)無法解決的或疑難的問題應及時上報上級領導。
(三)急救裝置,維修人員不得以任何理由拖延扯皮,而應積極搶修保證臨床第一線需要。
(四)使用科室要按規定做好醫療裝置的日常保養工作,並定期檢查執行落定情況。
(五)定期深入科室對所負責的儀器裝置進行安全巡查,及時發現問題及時處理,防止發生意外事故。
(六)積極創造條件開展預防維修(PM),降低裝置發生的機率。
(七)對保修期內或購置保修合同的裝置,要掌握其使用情況。出現問題時,及時與保修廠方聯絡,對維修結果做好相應的維修記錄,並檢查保修合同的執行情況。
(八)應做好休息時間和節假日的維修值班,確保節假日和休息時間均能處理突發的維修要求。
(九)保持工作區域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器,防止丟失損壞。
(十)定期召開業務碰頭會,每月至少組織一次業務學習,研究、分析維修中的疑難問題,交流維修心得。
醫院後勤管理制度 16
1、醫用耗材領用要遵循“實耗實銷、物盡其用、厲行節約、成本控制”的原則,實行嚴格的報賬、登記管理制度。
2、後勤科負責醫用耗材的採購、保管、供應、監督等管理工作,各個環節必須填寫領用單(入庫時填入庫單),詳細填明單位、規格、數量,經發貨人和領取人簽名後方可發貨。
3、後勤科、財務科共同負責對各科室醫用耗材的領用進行監督並做好登記審查工作。
4、各科室由護士長負責醫用耗材的領用和管理,並分類保管,定期檢查。保管、報損應建立賬目,做到賬、物相符。
5、各科室在護士長及負責人的指導下,指定專人分管醫用耗材的管理,每週核對,每月清點,每月與後勤科總核對一次,如有不符,應查明原因。
6、各科負責保管人員應掌握各類物品的效能,分別保管,及時消毒,注意保養維護,防止生鏽、黴爛、蟲蛀、過期失效等現象,提高使用率。一次性無菌耗材要按照《消毒管理規定》的有關要求進行保管和使用。如因保管人員責任心缺失,保管不當,造成的耗材的損失由責任人負全責進行賠償。
7、凡因不負責任,違規操作,損壞醫療器械,由責任人全額進行賠償。
8、借出的物品必須有登記手續,經手人簽字,重要物品須經護士長同意方可借出。
9、護士長調動時,必須做好移交手續,交接者共同清點簽字認可。
10、醫療器械由各科專人負責保管,定期檢查,保證使用,每班要認真交接。
11、使用醫療器械時必須正確掌握其效能、使用及保養方法,嚴格遵守操作規程,用後須清潔、消毒後歸還原處。
12、辦公用品須交舊領新,按“實交實領”辦理。
醫院後勤管理制度 17
為了更好的為全院服務,做好全院的後勤保障工作(包括:水、電、暖、保安、保潔、綠化等),制定以下制度、職責。
一、在院長的直接領導下,負責全院後勤的管理和供應保障工作的安排、協調、計劃、組織。
二、牢固樹立面向臨床、面向病人、面向老人、面向客人、面向職工的思想,改善服務態度,積極完成工作任務。
三、負責整頓院容、院貌、綠化美化事宜,搞好環境衛生、醫院汙水排放、汙物焚化工作。
四、以“優質服務、病人、顧客第一、防病治病、便民利民”為宗旨,以加強管理、強化服務、嚴格紀律、理順關係為工作方針,切實做好後勤保障工作,為醫、教、研、防任務的完成,為醫院的改革開放提供優質服務。
五、加強班組管理,認真履行職責,堅持下送下收、下修制度,不斷改進工作,端正服務態度,提高服務質量。
六、加強後勤工作的計劃性,各種後勤物資的採購供應,必須做到月有計劃、周有安排,提高物資利用率,發揮物資最好的經濟效益。
七、改進工作作風和工作方法,經常深入科室,瞭解醫療及各部門的需要和後勤保障中的問題,根據人力、物力的可能,制定工作計劃,採取具體措施,及時解決科室的需要和工作中存在的問題。
八、完成院領導下達的各種臨時性任務。
(一)水
1、後勤負責全院建築的給、排水管道、水衛裝置維修、安裝和保養。
2、熟悉全院給、排水設施管網分佈,掌握登記各部門計劃用水、超額用水數量,定期上報。
3、嚴格遵守各種規章制度,服從科室領導,按時完成領導交給的工作任務。
4、值班人員堅守崗位,盡職、盡責。來電話及時處理,不得無故拖延、積壓。
5、遵守紀律,有事請假,去向有行蹤。
6、定期維修,保養大型供水設施和清洗各種蓄水箱,並登記記錄。
7、主動上門服務,定期徵求各部門的意見,向領導提供工作管理方案和設施修、改、裝意見。
8、加強材料專人管理,領用材料必須登記,並每月有報表交科室。
9、未經領導允許,不得私自接活、安裝、維修,不得私自將材料送人。
(二)電
1、負責全院供電、照明工作。
2、管好配電間發電房。嚴格執行供電局勞動局有關高、低壓執行的操作規程和全院的各項規章制度。按規定經常巡視配電房、變壓器的高壓執行情況,並做好詳細記錄。
3、照明線路、醫療線路、動力線路應令分路輸送,避免互相干擾
4、備用發電機應經常保持完好待用狀態,每週試執行一次。如遇停電,立即進行發電,保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器裝置要定期維修,保證正常執行。
5、建立安全用電管理制度,對工作人員進行用電安全教育,嚴防發生事故。
6、做好線路、照明裝置、動力機電裝置的安裝、改裝、維修以及其他有關電器的維修工作,一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美觀並注意節約用料,如遇維修任務較多,要區別輕重緩急合理安排維修工作。
(三)暖
為了保障鍋爐正常執行,延長鍋爐壽命和鍋爐安全、節能,全面保證全院用汽和取暖的需要,特制定如下制度:
1、鍋爐房是全院供給能源的主要部門之一,要保證全院醫療、生活供暖、高壓蒸氣的供應。
2、司爐工必須嚴格執行國家有關使用壓力容器和環境保護法規,持證操作,工作中要盡職盡責做好安全工作。
3、嚴格執行操作規程,經常檢查鍋爐執行情況,定期保養鍋爐和輔機裝置,發現問題及時處理並報告有關部門。
4、鍋爐房為24小時值班,司爐人員必須嚴格遵守上下班時間,嚴格執行交接制度,接班人員未來接班之前,交班人員不得離崗下班,交接班應互相交清鍋爐執行情況,並在記錄本上雙方簽字。
5、按規定做好鍋爐日常維護,定期對鍋爐沖洗水位表、考克壓力錶旋塞、試驗安全閥表、一些鍋爐輔件,以保證水位表清晰、壓力錶正確、安全閥靈活可靠。
6、非鍋爐房工作人員,不準進入鍋爐房。
7、司爐人員應節約用電、用水,在正常用汽和採暖條件下,對燃料使用應每班記錄用煤數量,儘可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤,使燃料能燒透,節約能源。
8、保證鍋爐房整潔有序,經常打掃鍋爐房和周圍環境,做好環保工作。
9、水質化驗人員必須經考試合格並取得勞動部門頒發的上崗證。按《低壓鍋爐水質標準》來操作,定時檢驗水質,保證裝置、儀器整潔、正常運轉,做好保養工作。
10、以上規章制度司爐工及化驗人員應認真執行,如有違章,輕者批評教育,重者罰款、扣發工資,造成損失將追究責任。
(四)保安
1、值班人員嚴格遵守值班時間,不準擅自離開崗位。必須穿戴保安制服,著裝整齊、規範。
2、值班人員在職工上下班時必須站立在大門兩側,以示文明執勤、檢查。
3、值班人員對出入車輛和出入人員要進行監督,檢查,規範停車位置。(包括腳踏車、摩托車、電動車)
4、嚴格執行值班交接登記制度,詳細登記各種車輛牌號,出入理由、時間等。
5、值班人員應經常在院內外進行巡邏、檢查,尤其是養老院老人未經許可不許出大門,發現問題及時報告院方。
6、按規定時間開關院內路燈、霓虹燈、開水房。
(五)保潔
1、在清潔管理員領導下,負責本崗位責任制所規定的清潔衛生工作。
2、服從分配,搞好個人衛生和儀表。
3、按計劃實施各項衛生保潔操作,保證日常衛生質量,做到物品擺放有序,地面清潔、無汙漬,各種物品表面無塵,牆壁無汙跡,高空無塔灰、結網,不鏽鋼明亮,衛生無死角。 4、病房衛生間、走廊定時消毒。
5、病員出院後,對其使用物進行全面消毒。
6、愛護各種操作工具及清潔用品,物品用後要及時清潔乾淨,妥善保管。
7、熟練掌握各種衛生用品的操作技能,遵守操作規程,提高衛生保潔質量。
8、遵守勞動紀律,工作時間不得擅離職守,要愛崗、敬業。
9、承辦班組交給的臨時性工作。
(六)綠化
1、在院方領導下,負責全院的綠化美化工作。
2、負責全院花壇、花草、植樹管理,合理澆灌、除草、施肥、修剪,做到花木長勢繁茂。
3、做好花木防蟲治病工作,不斷改良培育品種。
4、負責全院各種會議和其它事務的用花。
5、遵守勞動紀律,搞好周圍環境衛生。
6、值班人員堅守崗位,保證花木和其它設施不被盜竊或丟失。
(七)電梯
1、嚴格執行安全操作規程,防止事故發生。
2、熟悉電梯效能和操作程式,熟練掌握各開關、按鈕的功能和使用方法,熱愛機器裝置,文明操作。
3、注意轎內清潔衛生,及時清理各種雜物,保證轎內照明與通訊良好。
4、注意安全,防止乘客靠在橋門,禁止裝載有毒易燃易爆物品和帶有傳染病菌的垃圾等。
5、遇到電梯發生故障,應保持冷靜,不能排除時迅速通知維修人員,並將乘客安全疏散。
6、遵守勞動紀律,堅守崗位,熱情禮貌待客,不準擅離職守,不準電梯超員行駛。
7、做好執行記錄,經常保養、維修。下班關機時應在基站進行,值班鑰匙不得轉借他人。
(八)房屋、集體宿舍
1、全院房屋由後勤負責管理,業務用房未經後勤同意不得改變其用途、結構、內部裝置、水電等設定。
2、全院房屋及去其它設施裝置,由後勤部統一調整使用,並及時辦理相關手續。使用單位無權向外單位調動和處置固定資產。
3、應定期檢查和核實院內的房屋和相關設施,發現損壞或丟失應查明原因,書面報告院部。
4、使用單位需要增加房屋、傢俱及其它基礎設施時,應寫書面報告,報院領導確認同意後,由後勤部購買調整或自作。任何單位、個人無權私自調整房屋、購買物品。
5、負責醫院的供水、供電、電梯維保、汙水檢測合同的續簽及繳費工作。
6、凡住本院宿舍的職工,必須職工本人居住,不得外借,違者責罰款100—200元。
7、房屋通道、走廊等公共場地不得堆放雜物,服從後勤管理,嚴格執行安全防火和衛生制度。
8、集體宿舍入住須後勤批准,辦理有關手續,按指定房號居住,未經批准不得亂搬。
9、集體宿舍不得留宿外來人員,外來人員須在晚上11時前離去。
10、室內禁止使用煤爐、電爐,違者除沒收爐具外,還每次扣罰20元,發生火災或用電安全事故要追究責任。
11、午休和晚上11時後,音響、電視機要關小音量,不準大聲喧譁,以免影響他人休息。
(九)維修物資採購
1、維修物資採購必須根據部門需求,按申請計劃採購。
2、後勤購買物品必須按專案填寫好物品名稱、數量、規格、質量、價格等。交倉庫保管員入庫,由院長審批後,交後勤部使用。
3、物資採購必須是當月必需的用品,不得超數量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領導填寫好急需報修物資申請表,並寫明原因,申請數量、規格、大約價格等,交主管領導審批後交後勤解決。
(十)維修、維護
1、後勤負責全院五金器件,水、電、暖的維修、安裝工作。
2、各部門如有維修專案[不含小維修],需填寫維修通知單,送後勤主管人員安排。如屬搶救、搶修急需,應立即通知人員到現場檢修。小維修可直接與後勤維修人員聯絡解決,但要做好維修後的登記驗收。
3、定期檢查全院的水,電,暖等.及時維修和更換廢舊、破漏件。
4、嚴格遵守各種維修技術規程,注意安全,防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借,確實需要,須經科長批准。各類工具每半年清查一次,並報總務科或財產會計。
6、全體工作人員應始終貫徹“質量第一,安全第一”的思想,盡心、盡力、盡責、盡職,滿足各部門的需要。
醫院後勤管理制度 18
一、目的
為使醫院公務車輛調配合理,使用安全、高效、節省,統一規範車輛管理流程,制定本制度。
二、職責部門
1、醫院車輛管理機構為院辦,負責車輛排程、日常監督、維修保養等;
2、部門(科室)公務用車需由本部門(科室)負責人向車輛管理機構提出申請;
三、要求
1、醫院所有車輛一律實行派車制度,市內出車實行登記制度,因特殊原因執行特殊任務時,駕駛員應隨叫隨到,不得耽誤;
2、禁止任何人員在工作時間及非工作時間用車不使用專職駕駛員而擅自駕車的行為;
3、公務車輛在工作時間及非工作時間因公用車,必須由部門(科室)負責人填寫《公務用車申請單》,並嚴格履行審批手續;
4、駕駛員憑《公務用車申請單》的有關專案內容履行職責。超路線、超專案、超時間時,用車人必須及時報告並事後在審批手續上補充說明;
5、車輛在節假日或每日下班收車時,必須停放在單位指定地點;
6、車輛鑰匙及行駛證件統一由車管部門授權專職駕駛員保管。非經車管部門主管同意,任何人不得私自持有或保管車輛鑰匙或行駛證件。
四、用車程式
1、各部門工作時間及其它時間因公務用車,應提前一天填寫《公務用車申請單》報車管部門後,統一由車管部門負責人調配出車。緊急情況下用車,可實行先派用後補辦的程式。
2、駕駛員按照批准的《公務用車申請單》有關專案嚴格執行出車任務。
3、駕駛員差旅費一律憑派車單交財務科稽核後計算差旅費。無派車人和用車人簽字一律不予計算。
五、車輛管理
院辦要加強車輛的管理,避免光開不保養不維護的不良現象。駕駛員要對自己所保管的車輛加強管理、認真維護、及時擦洗,車輛行駛必須做到安全可靠,三證齊全,保證車容車貌清潔乾淨,有事必須及時到崗,一旦用車必須在10分鐘內及時出車保證完成任務。駕駛員應在出車前收車後認真檢查及時發現問題,保證車輛行駛安全可靠。
救護車實行24小時值班制,除醫院公用需拉運東西外,其他一律不準使用,保證接送病人的任務,如有特殊情況經請示院辦同意。完成任務後應立即返回,不得私自亂跑車,一旦發現嚴肅處理。
1、車管部門負責建立詳實的車輛管理檔案,按規定辦理交納有關費用,按規定審計車輛費用憑證。
2、堅持對每日用車情況的管理,掌握車輛的里程、油耗、維修、整潔保養等事項。
3、堅持對定點停放車輛,定點加油、維修的檢查、監督、管理,發現異常予以糾正或處理;
4、堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛。
5、車輛檢修或維修費用在1000元/次以下,由分管副院長核准。車輛檢修或維修費用在1000元/次以上的,由院長核准。
6、車輛發生交通事故,應馬上報告車管部門負責人及上級主管,車管部門應積極辦理有關事故事宜。
六、罰責
1、不用駕駛員而擅自駕駛車輛,無論因公因私,無論任何職級,每發現(發生)一次,對當事人扣款100元;若發生交通事故,按事故所有費用扣罰當事人;若駕駛員同車同行而讓他人駕駛的,駕駛員亦按本條規定處罰。
2、未辦理出車手續而出車的,扣罰駕駛員100元/次;駕駛員擅自把車鑰匙交他人駕駛的,按責任條款6.1處理。
3、非公務和非工作時間的私事用車,非經有權批准人同意而出車的,扣罰當事人100元/次。給與車輛鑰匙者與當事人承擔連帶責任。
4、酒後駕車或違章違規駕車,一經發現,扣罰當事人(駕駛員)1000元/次。
5、若發生交通事故,除去保險公司賠償外的費用,由醫院負責30%,當事人(駕駛員)承擔70%的賠償金額。
6、未按規定停放車輛的,扣罰駕駛員20元/次;車輛保養不善的,按造成損害程度由駕駛員承擔經濟補償責任。
駕駛員出車過程中因違反交通法規而被交警部門處以違章罰款時,由駕駛員自行承擔全部罰款費用。對違反本規定第六條責任條款中的任意一項,將根據事件嚴重程度在醫院範圍內給予處罰通報。發生交通事故時,同時解聘駕駛員。
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1、所有部門物資需要報損處理,必須由部門領導提出書面申請,將物資報損的名稱、規格、型號、數量、價格等填寫好。經有關部門驗證後方可報廢並作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫院物資報損單一式三份,經相關部門簽名,院領導審批,報損單交財產會計處理。
3、物資報廢后聯同物資審批單一塊交給後勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品,一律回收到醫院指定地點,由總務科統一處理,不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品,變賣時須報主管領導批准後,方可處理。
6、處理變賣後的收入按財務制度管理。
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1、負責全院辦公醫療、用電線路、照明設施的維修,小型安裝工作,保持正常運轉。
2、電工人員必須具備電學的基本知識,持有證書。熟練掌握電業安全工作制度。對醫院、宿舍各主要線路、設施應基本掌握,有計劃地定期修繕及保養,保障線路通暢。
3、配電室設值班電工(由電工班長擔任)負責高壓電盤的監視,及時發現問題,保證安全供電,兼管電工房維修、安裝任務的分配,解決供電中的疑難問題。對供電中的問題,及時向上級供電部門聯絡。
4、實行24小時值班制,有急需維修任務,值班人員應隨叫隨到,保證使用電安全及用電裝置的正常運轉。若遇疑難問題,應及時上報有關領導組織搶修。遇有搶修任務,應加班加點保障供電。
5、電工人員要經常到各科室巡視(每週不少於一次)維護線路通暢,檢查安全用電情況,對於違章用電予以堅決制止。發現盜電沒收盜電用器,並上報領導,辦理罰款手續。對發現者給予獎勵。
6、嚴格領料手續,堅持憑耗料單領料制度,厲行節約,做到物盡其用,節約開支。
7、不經批准,不準為私人安裝電器。對擅自濫用電料造成浪費損失者,應追究責任,嚴肅處理,由當事者承擔一切經濟損失。