影院年終工作總結員工個人
影院年終工作總結員工個人
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的影院年終工作總結員工個人,歡迎大家分享。
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xx電影城經營團隊在公司總經理室的親切關懷下,本人系公司下屬xx電影城經理。
剛剛過去的20xx年。認真貫徹市文廣局,公司班子制定的戰略決策和目標任務。透過大家共同努力,取得了豐碩的成果。
影城的裝飾中,為解決如何節約資金想盡了辦法。經局,公司領導同意,採用了分塊包工,大件自購等方法,減少了中間環節,為國家,集體節約資金超過xx萬元。有時為了與工程單位較真施工質量問題。為有效提高工程進度,又放棄了應有的休息日等等。像這樣的事例舉不勝舉。應該說:xx電影城順利建成開業,凝聚了公司領導和我基建人員的心血和汗水,公司繼魯迅電影城後自主投資建設的最大亮點。
自x月xx日影城試營業來,牢牢堅持貫徹公司領導提出的爭創國內一流影院”目標,以五星級的硬體設施裝置為突破口,力爭讓我觀眾能“來到一個,留住一個”經營中我提出的口號是有節過節,無節造節”以新、奇、特的策劃活動為載體,以科學管理為抓手,使我觀眾人數一舉超過大地影院確定了xx電影市場的主導地位,近一年的運營,已放映電影xxx場,觀眾達xx萬人次,實現票房收入近xxx萬元。
考廉工作安排意見”要求,本人將履行廉政情況簡要彙報如下:
一年來,自覺正確對待權力,地位和自身利益,為人民掌好權,用好權,做人民的公僕,按照廉潔從政要求,認真落實廉政監督責任制,自覺接受群眾監督。
一、提高廉潔意識,注重自我預防
學習國家關於廉政建設的若干規定,本人能夠積極參加上級部門的組織的廉政教育活動。重視自學努力領會精神實質,並常對照法規認真查詢自身權貫徹廉政中存在問題,有針對性整改。透過不斷學習,不僅使我思想上提高了對反腐倡廉工作的重要性,長期性的認識,還增強了嚴於律己的自覺性和同腐敗作鬥爭的主動性。達到能用正確的世界觀,人生觀,價值觀指導自身工作。
二、處處防微杜漸
做人重在誠,深知“為政重在廉。說話重在信,辦事重在實”因而我常常自重,自省,自警,自勵。嚴格遵守廉潔自律若干規定,做到廉潔奉公,忠於職守,沒有利用職權和職務上的影響謀取不當利益,遵守組織人事紀律,奉公守法。
三、地位觀,利益觀,正確行使職權,履行崗位職責
做到正確對待和行使手中的權力,淡化“官念”和權欽,每使用一筆開支都請示上級領導,用責任心看待和運用權力。從未謀取規定以外的特殊利益,不放縱自己的慾望,不貪吃喝,不貪錢財,不貪享樂,不貪圖名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜漸上下功夫,追求道德修養的高境界。
影院年終工作總結員工個人2
歲月匆匆,如白駒過隙,新的一年又來臨了。感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我就本人在xx影城的工作情況向領導做一下彙報,請領導審查。
一、全年工作簡單分析
20xx年所經歷工作崗位:場務、機務、代班經理在從事場務工作期間,一切按照工作制度及前期培訓的工作方法做好每一步工作,在工作中沒有發生任何顧客不滿投訴事故,與同事關係和睦融洽。
在從事機務工作期間,嚴格按照機務工作流程,每天認真檢查電源、放映機等,做好放映工作。在機務工作過程中沒有任何失誤。
在最近x個月的代班經理工作中,我認識到了須在原來自覺自律的基礎上,強調團隊合作意識和協調能力,進行全盤考慮才能把工作做好。開始由於經驗不足,有些鬆散,後來透過總結反思,與大家多溝通等辦法,使工作逐步理順。目前本團隊工作人員之間配合默契,關係融洽,工作激情很高。
二、工作心得
由於影城工作是以服務型為主的行業,且我公司屬於知名度較高的企業,我深感到自己工作做得到位與否會直接影響到公司的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,感到了唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。透過在xx影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去,並透過實踐進一步提高、昇華。
三、工作計劃
以下是我計劃要做的重點工作,目的是為了更好的迎合市場的變化和公司的發展,有不妥之處請領導多提寶貴意見。
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為領導力、影響力、凝聚力和號召力;
2、在工作中推行強勢執行力,耐心的把這項工作落實、落實再落實;
3、多與大家溝通,及時發現工作中的問題,消除隱患;
4、透過共同學習提高團隊整體素質,樹立良好的公司形象,增強公司競爭力。
四、自我總結
透視過去的一年,對我來說有很大的收穫,成為天映影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,更要感謝公司給了我不同崗位的歷練機會。一個新的工作崗位讓我在工作過程中得到了磨練,使我明白成長是一個由蛹化蝶的過程,也是一個不斷挑戰自我、超越自我的心理歷程。
透過加強自身的學習能力及心理修煉,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。回首過去的工作,我經常反省自己,每次遇到問題,我都會捫心自問:我抱怨了嗎?我熱情了嗎?我盡力了嗎?我做對了嗎?雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。新的一年裡,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、在自省和自信的平衡之間達到自覺,用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
新的一年裡,我會更加努力的學習和工作,就業務所需,做多方面的充實和磨練,來回報領導對我的栽培和信任,同時也希望在以後的工作中,領導能對我的工作多批評、多指導,以此來幫助我提高工作水平。再次感謝領導的信任,在這裡,我將以對公司高度的忠誠及做事精益求精的心態,為公司的發展全力以赴。
影院年終工作總結員工個人3
轉眼20xx年過去了,在影城這一年的工作中,透過對各崗位的學習,我們營運部的員工很快適應了影城的運作程式,從以前沒接觸過影城運作的新手到現在能獨立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領導在過去的一年中給予我歷練的機會及工作上的指導,下面我對影城營運部近一年的工作情況作如下彙報。
一、20xx年工作簡單分析
“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門,結合場務、賣品、售票、放映四個崗位,負責影城一線服務人員的排程工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧20xx年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒有地理位臵的區域優勢,但透過大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業服務,熟悉影城每天的活動,更新影片新資訊,及時掌握上崗前自身的儀表儀容,把程式做到位,主動詢問,多瞭解,多推薦。
2、場務方面,場務人員要有規範的接待流程,做好每天的日報表,在檢票方面嚴格執行影城的各項制度,熱情指引、來訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾,保持各影廳通道處於關閉狀態,做好正常的營運工作,無串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,瞭解產品,有一定的銷售能力,要注意個人自身衛生及賣品清潔,詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務,耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質期,交接班盤點,核對庫存數量,供給及時,主動推薦,只要做好以上的各項工作,相信賣品部銷售額也會日益上升,態度第一,顧客至上。
4、放映室的'工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、金鑰下載、複製資訊,做好登記,每天場次和放映時間,影片要提前瞭解,做好準備,另外放映機的清理打掃、保養要到位,更新片源。
二、工作心得
由於影城工作是以服務型為主的行業,營運部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽,所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境,我開始對服務工作有了更加深層的認識,我們深知,唯有不斷學習、總結,不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足,才能迎合整體工作的需要。透過在影城工作的這段時間,我受益匪淺,我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以後的工作中去,並透過實踐進一步提高、昇華。
三、20xx年工作計劃
為了更好的迎合市場的變化和影城的發展,結合20xx年的工作情況,我們營運部將從以下方面開展工作:
1、努力提高自我學習能力,將學到的知識轉化為影響力、凝聚力和號召力。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處。
3、多與票房、場務、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時發現工作中的問題,消除隱患。
4、透過營運部的全體成員共同學習,提高團隊整體素質,樹立良好的影城形象。
四、自我總結
目前,我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固,與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益於影城領導的正確決策和大力支援,也得益於全體員工的辛勤工作和共同努力。當然,我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足,需要在今後的日子裡加以改進。
透視過去的一年,對我來說有很大的收穫,成為影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,透過加強自身的學習能力,使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在20xx年的工作中,我會更加努力學習,在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客,用最佳的心態對待工作。
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轉眼間,我來到電影院工作已一年的時間了,在我們公司裡我感覺到了一個大家庭的溫暖,我們公司體現出了人性化的特點領導和員工們的關係很友好也很和諧,在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多,在這裡讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在去年的工作中,有得有失,在這裡做個總結。
在我們這個服務行業裡看重的就是服務態度,服務就是交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望,它發自服務人員的內心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛鍊,我覺得我應該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務客人,才能體現出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務,服務意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
20xx年,在即將開始的工作中,我要總結20xx年的經驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監督指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反覆思考,經過深思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發揮自己的特長,那麼即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為前提,幹一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安於工作,有所作為。