護士個人季度工作總結

護士個人季度工作總結

  總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結哦。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家收集的護士個人季度工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

護士個人季度工作總結1

  下頭就第一季度業委會的主要工作做個總結:

  物業招投標:在業委會的推進下,經過正式招投標及公示後,金地物業與UHN國際村在20xx年2月2日正式簽約,從臨時物業轉為正式物業。這也是小區實行酬金制的正式開始。

  供暖:熱力集團在20xx—20xx採暖季是應急進場支援,3月供暖季結束立刻頭臨熱水服務,以及管道大修的問題。業委會一向在想盡辦法解決此事。一方面諮詢各渠道,是繼續熱力還是另找其他供暖公司,另一方面由於鍋爐產權還在茂華手裡,後續很多問題被此牽制(包括環保改造等)。在原業委會主任張教師的不停奔波和協調下,最終最終由政府出面牽頭,在跟茂華,熱力,業委會的幾次工作會後,最終確認由熱力正式接管,妥善解決了後續供暖供熱水問題。熱力承諾會在三年內逐步完成對小區的鍋爐改造和熱交換站,管道的更新及維修,並免費更換熱水錶。未來熱水溫度會得到進一步改善!

  自來水改造:小區一向存在水管老化失修問題,並且之前小區水費大筆虧空,造成惡性迴圈。在業委會的不懈努力下,與自來水集團達成協議,20xx年將對小區進行自來水改造,以後自來水管網和水錶都由自來水集團維護,正式接手後物業不再代收水費。目前正處於前期資訊收集工作階段,計劃於3月底完成資訊採集。

  公共收益:目前公共收益主要來自於5個方面:3個廣告公司,1個水站,1個電信。首先對前面幾年的公共收益做了整理和審計,具體資料很快會公示;其次對現有收益的談判和管理;第三就是研究如何拓寬,包括5G的安裝,引進新的廣告,場地租賃等,都在進行中。以後會每年固定時間公示公共收益的收支和使用情景。

  新物業的預算稽核:業委會對物業提交的全年預算進行討論稽核,並就具體專案詢價,比價,磋商,包括保安的費用,保潔人員編制,綠化範圍,員工伙食問題,另外還有重中之重的電梯公維和消防公維的流程及啟動,等等。具體資料會在預算最終確認後公佈。

  街道合併:目前小區單雙號樓分屬不一樣街道管轄,業委會一向在跟政府部門溝通此事,期望合併一個街道方便後續管理溝通。目前已得到回覆會統一併入太陽宮街道(新源裡已暫停本小區戶口遷入),具體時間還在等政府的確認。

  其他雜項:街道及相關政府部門溝通,業委會備案,律師諮詢溝通,既往檔案整理,以及給街道熱力送錦旗,尋求更多支援等等。

  第一季度,業委會的工作按分組按計劃進行。除了分組逐步推進各項工作,此刻最重要的就是新物業的管理和執行情景。由於酬金制的特殊性,大大增加了業委會的工作量,對物業預算的稽核,對支出的管理,佔據了近期業委會監事會的大部分精力。等預算最終確認後,這部分會另行通告。屆時大夥關心的綠化,公維等,都會一併公示。

  另外,關於公共收益部分,也將於近期公示。

護士個人季度工作總結2

  我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經結束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領導下,在同事的幫忙下,經過我自我不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷。此刻總結我在這三個月中的工作:

  一、工作方面

  新年新開始,謹記自我的職責,沒有被節假日衝亂工作的步調。在第一季度裡,我對自我在上一年的工作進行了總結,安排了新的一年的工作計劃,使自我以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰,抓住屬於我的機會,為公司的發展做出貢獻。

  在日常工作中,我更加註重細節,對於完成任務的質量有了更高的要求,和同事一齊提高,一齊提高。

  二、學習方面

  公司正在高速發展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學習,爭取做到在工作中學習,在學習中工作。在整個公司向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自我的知識面,增長自我的見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關係,公司不斷髮展,我們員工也不斷提高,一齊奔向完美的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放鬆自我,一向關注著最前沿的知識資訊,鞏固已有的基礎知識,加強自我的專業本事。

  三、存在的問題以及改善的方向

  在整個的工作當中我出現了一些失誤,雖然沒有造成什麼損失,可是也對我在工作的過程中造成了必須的影響。首先就是在節假日前後的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導致在時候要花費時間去回想還有什麼事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。

  我在今後的時間裡會從一下三個方面去改善:第一是提高自我的專注力。第二是每一天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。

護士個人季度工作總結3

  時間如流水匆匆,20xx年第一個季度就在我沒有注意的時候,悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作,我有很多的收穫,可是犯了不少的錯誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功可是,所以需要不斷地總結讓自我的工作更加的順利。

  一、工作上

  1、根據公司年初列出的計劃,調整了在20xx年中工作的方向,同時根據公司對客服的新要求,不斷的調整和改變工作方式和方法,認真的遵守公司的新制度。

  2、在每週的例會上我能夠及時做好記錄,同時提出自我的意見,為整體共同提高出一份力。

  3、平時做好自我的日常任務,接待客人禮貌熱情,姿態大方,不斷堅持提升自我的形象。

  二、學習上

  1、在手邊準備書籍,在休息時能夠充分的利用時間,不放鬆自身的學習。

  2、經過不斷的練習提高自身的業務本事,仔細的觀察優秀的前輩在工作時是怎樣做的,想他們學習。

  三、存在的問題及改善方向

  1、因為自身對時間不太敏感,所以經常做事情會有一點拖延,不能將出現的問題及時處理。在接下來的工作中,我要時刻的警醒自我,手腳迅速並且準確的處理好平時的任務。

  2、因為新的一年有新的改變,我在適應這些新的規定時不能很好的記住,一些規範和之前不太一樣,所以我在工作時就會有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點。在每一天工作之前,對著有變化的地方加深記憶,爭取不會出現有失誤。

  3、因為拖延症,將沒有做完的事情延後去做,等到很著急時就手忙腳亂,就會出錯。在第二個季度我會規劃好自我的時間,保證準時保質保量的做好每件任務。

  第一個季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發生什麼大錯,可是也沒有做出什麼太好的成績,所以我對自我在這一季度的工作並不滿意。經過這次的總結,我發現一個個小的失誤就會讓工作的完成情景變得不完美,我在之後的工作中還需要加油。

護士個人季度工作總結4

  工作一月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支援幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,美滿地完成了自己所承當的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都獲得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結以下:

  一、政治思想方面

  堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新情勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。

  二、增強法律意識

  認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意想到,法律制度的日趨完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護本身的正當權益已成為人們的共鳴。現代護理質量觀念是全方位、全程序的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理職員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。

  三、工作學習方面

  在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操縱規程,落實制度,減少過失事故的發生,嚴格執行無菌操縱,保證孕產婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每一個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。

  對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力進步護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、過失,認真總結、分析、查詢工作隱患,防患於未然。

  在工作程序中,我深深感到本身不足,對各種傳染病知識瞭解很少,明顯感到加強本身學習、進步本身素質的緊急性。一是向書本學習,堅持天天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向四周的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心請教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識應用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,進步自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。

  我時刻提示自己,要不斷加強本身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,把忘我無私做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士工作計劃,忠於職守,防微杜漸,牢固建立全心全意為病人服務的宗旨。

  以上是我在醫院試用期間的個人工作總結,這些天來深入感遭到醫院的積極向上的生氣,對未來佈滿信心,願意為六院貢獻自己一份微薄的氣力,請領導和同事們給予監視和支援。

護士個人季度工作總結5

  這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始瞭解,現將我這一年來的實習工作總結如下:

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

  1、精神狀態的`準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2、身體的準備。

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專業知識的準備。

  在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

  4、對顧客的準備。

  當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。

  在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

  銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裡為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購透過每期的培訓;確定培訓目標。

  如,a、服務技能培訓。b、商品知識與管理培訓。c、店務作業技能培訓。d、思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯絡。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。

  熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a、顧客的表情和反應,察言觀色。b、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。

護士個人季度工作總結6

  一個月來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。

  一、政治思想工作

  一個月來,我透過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼兒園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。

  二、校園秩序穩定工作

  樹立服務意識,服務於安保大局,作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。

  三、認真完成安保任務具體工作

  1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

  2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。

  3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。

  4、積極組織堡子片區其他保安每月學習保安工作職責,傳達各級會議精神,協調保安與各個學校的業務工作。

  回顧這一個月來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。

護士個人季度工作總結7

  時光匆匆,20xx年的第一個季度就已經步入了尾聲,比較去年的銷售情景,今年有所提高,同時為全年的工作做了一個好的開頭。在這個季度中,我對自我的工作總結如下:

  一、管理上

  按照公司的工作計劃,認真的做好管理工作,將公司今年的方向的調整和一些新的經營策略準確並且及時地傳達給每一位員工,做好一個溝通的橋樑。

  在每月的伊始,做好員工的動員,激起每一個人的鬥志,充分發揮自我的表達本事,調動起員工的進取性。瞭解每一位員工的特點和長處,安排在適宜的崗位,團結起來,共同創造本店的輝煌。

  在日常工作中以身作則,做好表率,身體力行的向員工表示在店裡應當有的行為。同時做好培訓工作,向員工灌輸企業的文化,以__公司為榮,在做事情的時候,要研究周到,從整體上出發。

  二、工作上

  經過不一樣的渠道去了解市場上的動態,同行的資訊,以及顧客在購物時的心理和對每一件服裝的喜愛程度。孫子兵法雲:“知己知彼,百戰百勝。”這是具有相通性的,僅有了解對手,瞭解顧客,才能讓我們的服裝銷售更加的具有針對性,避免錯失機會,帶來損失。

  帶領員工給顧客創造一個舒心的購物氛圍,發揮每一位員工的主觀能動性,使我們的銷售業績得到提高。首先就是使得店裡的衛生環境得到顧客的認可,乾淨整潔;其次就是主動的詢問客戶,儘可能的滿足他們的要求,使顧客從進店到離開都能堅持愉悅的心境。

  三、學習上

  應對工作上的事情,經歷的越多就覺得自我越無知,需要經過不間斷的學習來超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我從未停止過學習。

  市場在不斷地變化,顧客的需求也更加的要求細節,在接下來的日子裡,更多的挑戰在等著我。經過第一季度的總結,也看清了我在之後的工作中還有那些地方需要加強,那些地方繼續堅持,為__服裝店創造出更加突出的業績而努力。

護士個人季度工作總結8

  第XX季度以來,我區隊在礦黨政工會的領導下,緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展區隊群監工作,促進了區隊各項工作的開展。我們根據區隊安全生產實際需求,對群監員進行了補充、調整。由原來的3人增加到7人,並對原群監員上崗不正常的進行了更換。第一季度7名群監員共上崗754天,累計排查隱患7條,處理現場隱患36條。有效的保障了我隊的安全生產。

  在群監工作中,我們堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發生。

  一是加強安全思想教育,建設高素質網員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產的保障,第四季度以來我們採取不同方式組織群監網員學習《安全規程》以及集團公司和礦下發的各類檔案,使抽放隊每個網員樹立一切為了安全,一切服務安全的理念。增強了群監員的安全生產意思。

  二是加強現場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業人員較多的情況。劃分群監員安全責任區,安全監督責任落實到每名群監員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發現及處理。消除一切不利於安全的各種因素。

  三是嚴格考勤制度,加強群監員上崗次數要求群監員每月上崗不少於25次,堅持做到有上崗有隱患,對於出勤少上崗少的群監員將清除群監員隊伍。

  四是積極開展群監員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產的宣傳工作和各種勞動競賽,設定了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標兵賽共3次,評出優秀個人5人。

  透過群監員的努力,本季度安全狀況良好,無發生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率1%。

  下一步要進一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續開展三員身邊無事故活動,狠抓群監員上崗彙報和隱患處理,使每個群監員真正發揮群監作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監工作再上一個新臺階。

護士個人季度工作總結9

  隨著XX服務公司資訊化要求不斷提高,資訊化專案也越來越多,整個第一季度都是在緊張和忙碌中度過的,回首這三個月的工作,繁忙與欣喜同在,感激資訊中心全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,現就具體工作總結如下:

  1、提交“移動資訊中心內部考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。根據修改意見完成程式碼開發,並將其部署在資訊中心伺服器上使用。

  2、按資訊中心內部要求,開發一套“論壇系統”並將其部署在資訊中心伺服器上使用。

  3、提交“輔助辦公系統”概要設計說明書。根據反饋資訊和指導意見完成程式碼開發20xx年第一季度工作總結20xx年第一季度工作總結。並將其部署在資訊中心伺服器上使用。

  4、參與集團彩鈴專案小組,按分工進行程式碼開發工作。主要負責投訴模組,鈴音庫模組開發。開發完成後,參與集團彩鈴系統的鏈調,並按新的要求對各個模組進行調整,並將其部署在資訊中心伺服器上使用。

  5、參加adc管理平臺技術交流

  6、提交“績效管理系統”,“線上培訓考試系統”概要設計說明書和需求分析報告。

  7、參與面試出題工作,提交c語言測試題20xx年第一季度工作總結工作總結。

  8、參與全省彩鈴平臺的測試工作,模擬縣級大客戶經理的主角。對個人資訊,工單處理,投訴,留言等模組進行測試,並提交測試報告。

  9、參與自主研發資訊化專案與oa系統介面討論會議,並按會議討論結果提交系統介面申請報告。

  10、提交“線上培訓考試系統”專案開發設計,設計整體框架,並按此對專案組成員進行分工。

  11、及時完成各項交督辦事項。

  今後的工作又是以今日作為一個起點,新目標、新挑戰,就應當有新的起色,最終祝願通訊服務公司在晴空裡,策馬奔騰。

護士個人季度工作總結10

  隨著市場團購競爭日益激烈,機遇與考驗並存。作為團購部銷售專員,我深感責任重大,在總經理的領導下,我們鑑定路線:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,強化優質服務,圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結:

  一、客戶分類:

  根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類,並對各級客戶進行全面分析。

  二、實施措施:

  1、技巧交流:

  針對vip客戶,開展一次銷售技巧交流研討會;並且參加相關行業展會。

  2、客戶把控:

  銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止,還需幫助客戶做好售後服務的工作,挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通,對vip客戶每週拜訪兩次;對一級客戶每週拜訪一)次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

  3、網路廣告:

  充分發揮網路技術,查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞,提前做好鋪墊,以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。

  4、售後服務:

  公司要保持一個永久的良好形象,就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與使用者接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務。

  以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程,我們將嚴格遵守公司各項規章制度,提高業務水平,努力完成銷售任務。對於不斷接踵而來的挑戰,我們自信滿滿,團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

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