質量管理工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編整理的質量管理工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、體系執行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制並實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

　　2、依據各部門提交的'《檔案更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯裝置操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常執行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系檔案。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放專案供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

　　5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全文明小區建立工作自檢自查，並通報檢查結果，要求各責任部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。

　　2、徵集各部門績效考核修改意見，並根據其意見進行了相應修改，整理完善後已提交電信實業。

　　三、完善培訓管理、提高培訓質量

　　品質管理部於20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓裝置設施進行了統計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，並協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

　　4、編制並實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

　　5、根據領導指示提出規範培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作彙報。

　　四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行情況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，並根據各部門會後意見對手冊內容進行了相應的修改。

　　3、經公司領導審批後，於xx月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，並進行相應的培訓。