廚房年終工作總結

廚房年終工作總結

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,是時候寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編整理的廚房年終工作總結,歡迎大家分享。

廚房年終工作總結1

  我於20xx年11月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊張的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,裝置如何添置、原材料如何採夠、把關、市場宣傳和產品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種。種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,一方面查詢資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定採購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎。

  月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。

  試營業以來,接待物件有團體會議、婚宴、以及各種規格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬餘元。試營業中,廚部的工作也出現瞭如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,等一些問題。帶著種。種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現將20xx年工作計劃彙報如下:

  一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。

  二、在廚政管理方面,以系統化整合核心競爭力,以規範化提升管理水平,以現代資訊手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

  三、在人員方面,進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。

  四、在菜餚的出品把關上,採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

  五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

  六、在食品衛生安全、消防安全方面

  嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。

  嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴!

廚房年終工作總結2

  本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間裡,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了餐廳主管崗位,負責對餐廳全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規範、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導餐廳人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規範、高效、一流”服務意識,盡努力解除師生的後顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發展服務。我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校餐廳擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,餐廳後勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。

  透過這半個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支援與幫助下我密切配合主任,將餐廳的各項工作落實到實處,與餐廳的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期餐廳的全面工作有了實質上的提升,把餐廳的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的後勤服務保障。

  從20xx年x月我全面接手餐廳工作時起就遇到了很大的挑戰,因為x月x日xx校區高中部餐廳新開,要從我xx餐廳調派老員工十多名,由於種種原因當時人員很難招,xx餐廳一直處在缺人的狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對餐廳員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對餐廳管理採取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓餐廳各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規範的地方及時指出,並提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規範和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。

  在常規工作方面,全體人員方向明確“服務、規範、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我餐廳組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務於學校的教育教學,服務於全校師生,服務於社會,起到良好的綜合效益;透過每週的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;透過這半學期的工作明顯的展示了餐廳員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。

  從每週一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每週五下午的例會,對餐廳的整體工作進行總結和對下週工作進行安排,對員工的本週工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。

  以上總結完畢。

廚房年終工作總結3

  20xx年已經過去,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。過去的一年中在領導的關心和同事的熱情幫助下,透過自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,也許有失落的、傷心的、成功的、開心的,不過都不重要了因為都已成為了過去。我將努力把20xx年的工作做好,現將一年中的工作做如下總結:

  1、 培訓方面:每個月中的星期三,是我培訓和總結一週得與失的時間,在廖師傅的教誨下使我懂得了怎樣去培訓自己的下屬,管理好每位員工,對工作認真負責。

  2、 管理方面:上級是下級的模範,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。我對任何人都一樣,公平、公正、公開的做事,以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。20xx年廚房全年離職人員較多,20xx年廚房全年離職人員較去年來說比較少,所以20xx年是比較穩定的一年。

  3、 作為我本人負責廚房管理工作,負責廚房裡面的醬料運轉、菜品質量的把關、原材料的控制、廚房的協調以及水電氣衛生的監督工作。

  4、 裝置的更換:在6月份前廚房用的老式爐灶火力不猛,出菜速度不快,影響了出品質量。經過多次以總公司領導協商,換成了節能爐灶。火力上來後出菜速度、質量有所提高,煤氣也比以前少了很多。

  5、 在操作方面記錄了每個月的營業額及進貨情況:

  1) 一月份收入:520249元 進貨:180064元毛率:65%

  2)二月份收入:419492元 進貨:159280元毛率:62%

  3)三月份收入:360000元 進貨:119284元 毛率:66%

  4)四月份收入:400437元 進貨:132494元 毛率:66%

  5) 五月份收入:381993元 進貨:132888元 毛率:65%

  6)六月份收入:450000元 進貨:170000元 毛率:62%

  7)七月份收入:430000元 進貨:160660元 毛率:62%

  8)八月份收入:413565元 進貨:136563元 毛率:60%

  9)九月份收入:417942元 進貨:159578元 毛率:60%

  10)十月份收入:390000元 進貨:115815元 毛率:70%

  11)十一月份收入:509115元進貨:175801元 毛率:65%

  12)十二月份收入:770322元進貨:24535元 毛率:68%

  6、由於六月份原材料上漲,舊菜單價格偏低,導致毛率有所下降。後來及時調整選單的價格,原材料的控制下毛率有所回升。

  7、本班組在本年度做的不到位,部分員工儀容儀表不到位。有時沒按本組相關標準操作,由於後勤部分人員思想過於開放沒法溝通,導致監督力度不到位。

  總之20xx年已過去,20xx年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰。在新的一年裡要繼續努力工作,勤學習、勤總結,爭取在新的一年中更上一個臺階。

廚房年終工作總結4

  今年一年就像是一陣剛剛燃起的火,到了最旺盛的時候時,它就告訴我已經結束了。現在我的感覺就是,我們行業逐漸復甦過來了,但是今年一年的確已經到了盡頭了。對於這一年的經歷,我真的很有感觸,也很感謝這一次經歷,讓我在廚師這個崗位上逐漸找到了自己的定位和方向。在此,我為自己過去一年的工作進行了一次總結和整理,對未來也做了一次計劃。

  一、今年的主要收穫

  今年,我們餐飲行業面臨了一個巨大的難關,很多餐飲店沒有扛過去倒閉了,這讓我們每一位廚師也感到非常的著急,緊張。但是好在我們餐廳憑藉著強硬的基礎扛了過來。所以在這裡我也要非常感謝餐廳這個好的平臺,讓我能夠穩固好自己的事業,憑藉著好的條件可以繼續工作下去。

  帶著這一份感恩,我今年工作上尤為努力,因為我知道,如果我自己不去想著突破和進步,下一個淘汰的就是我自己。現在局勢很緊張,我不能再這樣猶豫不定了。因此這一年,我在菜品方面不斷創新,並且得到了很好的反饋,餐廳的口碑也逐漸做上去了,並且在網路上也贏得了不錯的反響,這是我認為今年最為成功的一部分,感謝這次機遇,讓我遇到了更好的自己。

  二、今年的不足之處

  今年自己雖然取得了很多的成功,但是在這份成功裡,依舊是有一些不足的地方的。比如說我在創新上雖然有了成績,但是我在一些細節的處理方面還是比較平庸的。這一份成功是很多人一起努力的結果,所以我明白了自己不足的地方之後,我就儘快的去改正了,不管是在研究菜品還是在製作的過程當中都變得更加嚴謹和細緻了。其次我也克服了自己懶惰的缺點,這一年變得更加的勤快,也變得更加的積極向上了。我會繼續保持自己的這一份激情,繼續攀巖,繼續努力。

  三、來年的計劃準備

  下一年,一定是一個更大的挑戰。現在已經處於萬物復甦的階段了,下一年就看誰長得更快,看誰有更多的閃光點了。我會繼續做好這個準備,為自己打造一副好的武裝。希望在來年能夠透過自己的勤奮和努力創造一份更好的成績。感謝這一年各位領導對我們廚房的支援,也感謝大家積極配合我們每一位廚師。新的一年,我會帶領好這個團隊做出更好的成績的!

廚房年終工作總結5

  回顧過去一年感慨良多,作為廚房的管理者,我始終嚴格要求自己以身作則,認真服從領導安排,以尊龍酒店利益為重。廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮鬥,加班加點完成計劃和上級領導下達的任務,但也有不足,需要我們去總結和彌補,更好的促進以後的工作,現將這幾個月來的工作情況彙報如下:

  一、自從8月份以來,後廚人員是臨時組建的隊伍,對大型宴會接待還不適應,在此期間也出現諸多問題,比如分餐時出菜慢,出品質量不穩定等等,所以我們及時加強後廚內部培訓,結合在璽尊龍廚房所積累的經驗,強化崗位技能,嚴抓新員工的工作服務意識,提升員工的綜合能力及學習積極性,合理安排分餐人員,便得整個上菜流程得以改善。

  二、加強前臺廳面溝通和協調,對肖經理收集客人對菜品反饋的意見和建議及時分析,向錢總彙報,做到每個菜品調整在成本可控範圍之內,加量、改輔料、造型,從而提升客人對菜品的滿意度。

  三、厲行節約相互監督,控制成本省下的就是掙下的,能回收的決不浪費,儘量做物盡其用,計劃性下單。大料大用,小料少用,比如牛肉,切剩的邊角料,筋皮做成蒜仔燒牛腩,精瘦的邊角打碎可做緬芫茜,炒牛肉碎,白灼菜心剩下的葉可做員工餐

  1燒湯,炸過菜的油等沉澱過漏,煉成老油再利用,大大降低成本。水電氣方面做到每天排班人員檢查、複查、記錄、拍照,發工作裙,生產加工完後第一時間關閉電閥、水閥等。

  四、由於廚房裝置老化,從新裝修置換大部分新裝置,但還是有部分用品用具不夠用(其中報損一部分不能使用的餐具用具)在趙總的建議下添加了80個瓦罐、菜刀、漏絲、手楊、絞絲機等用具,把七樓原的製冰機調整擺放到冷菜間,節省解冰時間,在原來基礎上增置凍庫、風房及二樓蒸箱,使原料得以更好的儲存,上菜時更快捷,建議在20xx年能夠及時補進新的餐具、用具。

  五、工作餐

  認真執行錢總的要求和璽尊龍廚房統一標準,對於我們來說,不僅顧客是上帝,員工也是上帝,服務好內部員工也是我們義不容辭的職責。每天一葷兩素一湯,做到少油、開味、下飯、可口的菜餚,計劃統計按每天用餐人數供餐,避免浪費,相比之前有很大的改善,也一直得到好評。

  六、庫存及供貨

  1、從8月份進入廚房,第一時間盤點倉庫,對原來川廚所留下的調料、醬料、調味品、乾貨,清查要過期和已過期所有貨品,調撥到璽尊龍廚房合理運用或退回供貨商處理。

  2、關於送雞肉、牛肉,馬春美家供貨商經常出現牛肉注水,宰殺好的雞泡水,已提出過多次要求,一直沒有改善此類現象,

  2而且說辭狡辯非常多,態度也不好。使得損耗非常大(比如:下單過稱的雞是32kg,砍好後稱只有24kg,其中損失近8kg。),建議再找一家供貨商,以此可以平衡制約、對比,降低成本和減少損耗量。

  七、廚房現狀

  廚房在現有13人中要按時、按質、按量,完成酒店接待任務,責任何等艱鉅。從8月從以來,廚房一直處於用工荒狀態,人員流動量大,因現有人員要完成了除配送、部分菜品外,百分之八十菜品加工製作。在定餐100席以上經常加班、至凌晨在12點以後,致使得新習的員工不適應,幹一兩天就走了。

  在錢總及璽尊龍廚房的幫助下,我們儘量克服困難,合理安排人員,在出菜時,以最快速度、分餐,透過技能強化學習,思想深入教育,現有人員思想意識和技能水平都得到很大的提高,我們還會繼續加強學習和討教,來提高團隊整體形象,提高戰鬥力和凝聚力。

  八、食品衛生、安全

  嚴格按照國家食品、藥品管理法要求,進行食品加工、貯存,制定廚房管理機制及配送流程,並且每週做到一次大掃除和裝置清查,排除隱患,墩子面板、風房、冷庫,要求每用消毒水擦拭或浸泡,確保生產安全、食品安全,零事故,零投訴。

  九、20xx年工作展望

  1、將重心放在優秀員工和培養上來抓,在無餐情況下繼續,

  3去璽尊龍廚房學習,把菜品再進一步最佳化,做細、做精,對每道菜都進行認真分析,確保每道菜品都能讓顧客滿意,被客人稱讚。

  2、加強與銷售部方面的交流,對每道菜品、客人反饋意見收集總結和改進。

  3、計劃在20xx年4月份完成廚房4D管理,分析現狀,合理利用現有條件,做到培訓到位、責任到位、整理到位、執行到位,四個到位為準則,創造和維護好的工作環境,好的管理方法,讓今後廚房在工作中更高效、更快捷。

  總結一年來的工作,我覺得有所失,也有所得。雖然也得到了一些肯定,但距領導的要求和期望還是有一定距離,在今後的工作中我將和我的廚師團隊一起,發揚成績,克服不足,繼續努力,加強學習,盡職盡責的完成各項工作任務,有不足之處還懇請領導進行批評、指正和幫助。在此我要感謝姜總、錢總對我的培養,更是感謝尊龍、璽尊龍廚房兄弟姐妹們對我工作一貫支援。

  在此衷心祝願尊龍、璽尊龍鴻圖大展新徵程,更有新氣象,乘風破浪前程廣,鼎立創新步步高。

廚房年終工作總結6

  一、20xx年工作總結:

  1.加強廚房內部培訓。根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

  2.加強前後臺溝通和協調,提升對客服務。定期拓開廚房、前臺協調會議,增強香榭里人員的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了餐廳的品牌。

  3.合理安排人員,勞動力綜合運用。在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

  4.進一步規範和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考核方案作了進一步的明細規定。

  5.一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作,廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。在飯店星級複評自查中,受飯店領導好評,還被評為西餐部“五常法”示範廚房。

  6.體現餐廳品牌,突出個性化服務。在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定製作為期兩個多月的營養餐,有為喜好美食的常客長期製作個性菜餚等等。

  7.堅持做好各廚房的協調配合工作。嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

  8.圓滿完成月餅銷售任務。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協力,把工作重點放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經過兩個多月的努力,圓滿完成任務。

  9.各節日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經典自助吧檯,從母親節溫馨套餐到聖誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

  10.創造具有南苑特色的優秀西餐菜餚。廚房內部創新開拓,研製了許多深受客人喜愛的西餐零點菜餚;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽。

  這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支援和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們群力群策。我們會在新的一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,創造更美好的明天。

廚房年終工作總結7

  時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我接管餐廳的時間又過了一年了。

  回顧過去的每一天,我作為一名餐廳主管,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今後能把工作幹得更好,現就一年來的工作情況總結如下:

  第一、作為餐廳自然是離不開飲食,餐廳是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的餐廳這也是很重要的。作為餐廳主管更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮。

  第二、作為一個集體餐廳,食品衛生安全是關係到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位餐廳工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。餐廳是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為餐廳的工作人員,我有責任有義務搞好餐廳的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。透過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好餐廳的.食品衛生、餐具的“一洗、二衝、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每週對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。第三、每天,我一有空閒,就下廚房巡視,與餐廳人員取得溝通聯絡,對餐廳工作方面的所需或不足,作詳細瞭解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由於用餐人數多,前段時期餐廳人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃乾淨,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、牆壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,幹勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。

  第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出採購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和採購員一同去採購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不採購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日採購、可長期存放的食品定期採購。

  第四、一年來接待了,大小用餐共計十餘次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

  以上就是今年的總結,明年我會繼續努力。

廚房年終工作總結8

  伴隨著公司 週歲生日之際,20××年也即將過去。這一年對我們紅寶來說是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

  ××年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。下面我從在這一年裡取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

  一、 全年廚房營業資料情況說明

  在××年前 個月中 店廚房營業額達 元,同比10年增加 元,增幅%。在這一年中我們的成績總的來說還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

  二、 我們所做的努力

  科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

  1、出品方面:

  堅持公司理念,做寧夏特色風味廚房。依然重視選用寧夏風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材 ,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們特色菜品如特色手抓、中寧清燉土雞、沙湖魚頭、等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍紅寶全家福的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

  產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。

  對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到最佳化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價,及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。

  此外,在今年××月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

  我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況,把時間長的產品及時銷賣出去,協調各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的產品設專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的,工作效率得到提高,原料浪費減少。

  2、重視食品衛生與食品安全,抓好安全防火工作。

  在年初發生的“地溝油”等一系列食品衛生問題曝光後,我們及時採取措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無後顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣事件發生後,我們對此相當重視, 把責任人做開除處理引以為戒。並加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,並且在會議中不斷強調安全問題。對於存在的安全隱患及時排除。

  3、廚房設施裝置調整。

  這塊在南昌店變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由於南昌中廚和早茶產品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰櫃壓力很大。在價上我們現在是四家店很多產品需要集中採購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好後這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房內更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜餚加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整 做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完美。

  4、團隊建設。在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動小。大、中專學生在廚房作佔比例也逐漸增大,而且還引進了一批技術能力比較好的師傅,廚房人員整體素質得到提高,也說明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍裡工作能體現自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領、五項行為準則”指引下我們注重加

最近訪問