物業專案經理工作職責(集合9篇)
物業專案經理工作職責(集合9篇)
物業專案經理工作職責1
1、根據公司的政策與規定，處理專案物業管理的日常事務，以及對人事、行政、財務等方面的全面管理；
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯絡；
3、本著公司的服務理念與標準，為客戶提供專業優質的服務產品；
4、上級交辦的其他工作。
物業專案經理工作職責2
1、根據統一策劃，負責所在物業專案的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業專案的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業專案的流程管理，完成專案部經營管理年度指標，對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業專案部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理專案出現的緊急突發事件;
6、組織制定本專案的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;
8、負責本專案員工的日常管理工作，負責本專案員工的績效考評。
物業專案經理工作職責3
1.1主持物管中心經營管理工作。
1.2根據公司下達的《經營目標責任書》，組織團隊落實並達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業特點，提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的`關係。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接，協助售後保修、投訴、服務專案的落實和處理情況，並提出合理意見和建議。
1.10負責與業委會保持良好溝通，及時取得業委會的支援，配合業委會組織各類活動、會議。
物業專案經理工作職責4
1.下達、監督、檢查、專案管理處各專業部門的工作；
2.按物業總經理下達的工作計劃完成年、季、月度收繳工作；
3.處理專案管理處的各類突發事件；
4.定期組織對專案管理處各崗位人員的培訓、考核工作；
5.督辦業主滿意度調查工作；
6.負責統計專案管理處物業管理費用的收繳率。
7.負責發展、維護和協調各種業務合作關係，確保專案的積極拓展和正常執行。
物業專案經理工作職責5
1、統籌寫字樓及商業的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，指定物業管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；
2、負責建立、健全、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度，做到有章必依，違章必究；
3、根據公司工作質量標準，考核各區域的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環節，發現問題及時處理，保證寫字樓及商業租戶的正常營業；
4、做好有關承判商的評審工作；
5、控制部門的人員編制，根據工作需要做好本部門的人員調配；
6、負責與租戶保持聯絡，定期拜訪、回訪租戶，廣泛徵詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難；
7、處理寫字樓及商業內重大突發事件，維護公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關係，協調與其他部門的工作；
8、配合接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業形象。
物業專案經理工作職責6
1、領導專案貫徹落實各項管理制度與流程，達成經營目標，保證管理體系的有效執行，對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導，協調專案與公司、客戶及相關協作單位之間的關係;
5、組織制定專案工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關係，對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理專案的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
物業專案經理工作職責7
1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2、根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及裝置設施執行維護保養等服務。
3、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責；年終有工作總結。
4、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練。
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7、負責與當地政府相關部門、社群居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係；
8、每週組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，透過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關係，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；
9、每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；
10、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業專案經理工作職責8
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業主雙方負責和彙報工作，按時向公司和業主提交工作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就專案物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向公司和業主彙報。
4、進行巡視，對裝置執行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並寫出報告向公司和業主彙報
6、每月組織一次對機電裝置、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
7、監管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。
8、統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況。
9、負責對分包合同相應條款的稽核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
10、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。
11、負責外部的溝通和聯絡，及時處理投訴，並向當事人通報處理意見和結果。
物業專案經理工作職責9
1、主持所轄專案全面工作；
2、負責所轄專案經營管理及日常費用支出的稽核，有效控制所轄專案費用開支，完成公司下達的年度經營目標；
3、負責組織所轄專案各項服務工作的檢查，對所轄專案的整體服務質量負責；
4、根據專案情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質；
5、根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄專案的管理制度；
6、負責所轄專案發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤；
7、負責稽核所轄專案年、月度培訓計劃，指導、監督所轄專案培訓管理員組織實施所轄專案各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性；
8、負責對所轄項咳嗽憊ぷ骷ㄐЫ行考核。