運營專員的工作職責（精選27篇）

運營專員的工作職責（精選27篇）

　　運營專員是企業的根基,相關人員應該要及時清楚自身的崗位職責。下面就隨小編一起去閱讀運營專員崗位職責,相信能帶給大家幫助。

　　運營專員的工作職責 篇1

　　職責：

　　1、協助運營主管電商日常維護、產品更新，以增強店鋪吸引力；

　　2、協助運營主管進行電商的推廣，提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標；

　　3、協助運營主管制定各種促銷活動計劃，跟進計劃執行和反饋，及時調整，以達到完善的活動目標，做好客戶服務，提升客戶購物體驗。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學有進取心，對電子商務有深厚興趣，有志在該領域發展；

　　2、具有良好分析、判斷能力、開拓創新能力、溝通策劃能力；

　　3、有淘寶、拍拍等開店經驗者優先；

　　4、對IT、數碼產品有興趣者優先。

　　5、理工科、市場營銷專業者優先。

　　運營專員的工作職責 篇2

　　職責：

　　1、負責所有電商淘外渠道的日常運營管理，提高各店鋪的銷量；

　　2、協助主管與平臺的運營對接，及時跟進各項活動；

　　3、制定並執行所負責平臺的具體營銷計劃及策略，確保平臺銷售目標達成；

　　4、協助主管制定平臺及公司各項促銷活動，及對活動進行資料總結分析；

　　5、上級領導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，營銷、電子商務專業優先；

　　2、有半年以上電商運營工作經驗，做過唯品、雲集、京東的可以優先考慮，有過實習半年以上的優秀畢業生也可考慮；

　　3、性格開朗、善於溝通，能承受一定的工作壓力，具備良好的協作組織能力。

　　運營專員的工作職責 篇3

　　【職責】

　　1、負責移動網際網路自媒體平臺（包括各種貼吧、微博、小影片等平臺）日常運營及推廣工作；例如百度、微信、小程式，公眾號等；

　　2、收集、研究網路熱點話題，結合新媒體特性，對貼吧、小影片、微博、微信等推廣內容進行實時調整和更新；

　　3、負責策劃並執行網路營銷線日常活動及跟蹤維護，根據要求編輯、推送相應內容；

　　4、挖掘和分析粉絲客戶線上的問題反饋及服務體驗感受，與使用者進行互動；瞭解社交化媒體發展趨勢，能夠結合實時營銷動態，最佳化營銷方案；

　　5、上級領導安排的其它工作內容。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告、電子商務、新聞、中文等專業優先；

　　2、具有1年及以上新媒體運營經驗者優先；

　　3、有較好的文字功底，懂得線上傳播技巧，熱衷於各類網路社交平臺，熟悉移動網際網路運營；

　　4、熱愛新媒體行業和自媒體運營，對多種平臺熟悉者優先。

　　運營專員的工作職責 篇4

　　職責：

　　1. 負責公司的文案策劃與撰寫編輯工作負責公司微信、公眾號等推文工作;包括閱讀熱點，文字素材的整理。(比如主管偶爾要參考的情人節、星座之類的文章);文末活動或之後的一些公眾號線上活動的初步策劃、擬定;大小節日等臨時性促銷推廣文案(比如營銷簡訊等);

　　2. 負責公司微信、公眾號、微博等平臺活動運營工作;

　　3. 負責公司傳播效果的跟蹤，定期分析運營資料的結果;

　　4. 負責行業熱點跟蹤，新聞的收集採編工作，具有一定的敏感性;

　　5. 完成上級臨時交辦的工作。

　　任職資格：

　　1、應屆畢業生也可以，有雙微閱讀以及運營習慣

　　2、喜歡社交媒體，熟悉各新媒體平臺如微信、微博的玩法，有一定的熱點敏感度，腦洞比較大，有創意，有想法

　　3、自律性強，工作敬業，有強烈的集體認同感

　　4、有良好的職業道德和職業操守，擅於溝通與協調，良好的團隊合作意識，能吃苦願意學

　　運營專員的工作職責 篇5

　　職責：

　　1.負責微信、微博、論壇等相關新媒體運營維護，提高粉絲量，利用微信、頭條號、微博等自媒體渠道推廣公司品牌、產品；

　　2.善於挖掘新聞熱點，有較高的新聞敏感，能夠結合當下熱點話題進行內容創作;

　　3.策劃有效運營推廣方案，提高關注度和粉絲活躍度,善於創造有傳播力的社交話題;

　　4.及時撰寫、釋出公司新聞事件，提升品牌在公眾層面的認知以及使用者群體內的美譽度。

　　任職要求：

　　1.英語精通，能翻譯和撰寫相關文章，英語相關專業優先，本科以上學歷;

　　2.微博、微信等社交媒體的深度使用者，且有獨立運營賬號經驗;

　　3.知識面豐富,思維活躍，性格開朗樂觀，工作主動，有責任感;

　　4.有較強的新聞、熱點敏感性，有較強的文案功底;

　　5.良好的溝通協調能力和團隊精神，較強的執行力和應變能力，優秀的人際交往;

　　6.有新聞、採編、寫作、英語教育方面的專業背景或者從業經驗者優先。

　　運營專員的工作職責 篇6

　　職責：

　　1、負責微淘內容與營銷文案的策劃和編輯，深度挖掘使用者對內容的需求；

　　2、負責店鋪微淘/微信/微博版塊的業務提升，為微淘渠道銷售額負責；

　　3、日常粉絲互動活動策劃及節日營銷策劃；用一切手段增粉

　　4、負責店鋪線上直播，接受網路顧客諮詢，幫助客人完成購物

　　5、負責店鋪直播平臺的內容建設，包括選題策劃、原創稿件撰寫、頁面維護等。

　　任職資格：

　　1、有淘寶內容運營經驗或者微信微博等公眾號運營經驗，至少1年以上；

　　2、擅長活動策劃、內容營銷、粉絲運維；

　　3、具備較強資料分析能力、邏輯思維能力、組織協調能力；

　　4、較強的文案功底，具有良好的選題、策劃、撰寫等文字表達能力；

　　5、負責微信公眾賬號和微信社群的日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務；

　　6、制定並實施清晰的'使用者互動策略，增加粉絲數量，粉絲活躍度和忠誠度；

　　7、跟進公司需求，策劃並執行微媒體熱門話題營銷；

　　8、跟蹤微信推廣效果，分析資料並反饋，總結經驗，建立有效運營手段提升使用者活躍度，增加粉絲數量；

　　9、負責與公司官網、網店、線下活動等相配合；

　　10、與外部有價值的平臺或資源尋求合作，聚集人氣，擴大影響力。

　　運營專員的工作職責 篇7

　　職責：

　　1、負責移動網際網路自媒體平臺(微信、微博、手機終端為主)的日常運營及推廣工作;

　　2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;

　　3、負責策劃並執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據專案傳送各種微信內容;

　　4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，並及時與粉絲互動;

　　5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動;

　　6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標杆性公眾號，積極探索微信運營模式;

　　7、充分了解使用者需求，收集使用者反饋，分析使用者行為及需求。

　　任職要求：

　　1、熱愛網際網路，對微博部落格論壇等產品有濃厚的興趣和深刻的認識;

　　2、專科及專科以上學歷;

　　3、有較強的洞察力和創新能力，具有一定的敏感性，善於把握髮布時機;

　　4、注重團隊合作，善於溝通，富有創意，有服務精神;

　　5、具備良好的資料分析能力、語言及文字表達能力;

　　6、勤勞肯幹，有較強的規劃，並且能按時完成上級交代的工作事項。

　　運營專員的工作職責 篇8

　　職責：

　　1、淘寶天貓等店鋪的整體規劃、營銷、推廣等經營性工作;

　　2、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經營管理工作;

　　3、針對客戶端產品特徵，策劃並執行相應活動 ;

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責產品日常運營、動態釋出，資料分析及時發現問題並提出最佳化方案;

　　任職資格：

　　1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運營經驗;

　　2、具有創新、進取的奮鬥精神，對中國電子商務行業有充分的瞭解和信心;

　　3、瞭解淘寶的基本規則，熟悉淘寶的移動端活動;

　　4、善於總結學習。

　　運營專員的工作職責 篇9

　　職責：

　　1、根據公司業務發展需要制定電商渠道整體營銷推廣策略;

　　2、負責電商渠道的拓展及現有平臺的運營維護，與各業務平臺建立良好的合作關係，確保電商平臺資源發展和良好的合作環境;

　　3、負責網路渠道的運維，網路推廣計劃的制定、執行，並協調產品營銷方案的策劃、實施，促進銷售提升;

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促進活動的策劃;

　　5、根據銷售資料，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

　　任職要求：

　　1.2年以上電商運營經驗;

　　2.大專及以上學歷;

　　3.熟悉各大電商平臺(如：天貓、京東等)運營模式、管理規劃和流程，擅長不同平臺的統籌規劃;

　　4.具備良好的溝通與團隊管理能力;

　　5.有著豐富的網路渠道和媒介資源;

　　6.具備資料分析能力、創新能力，市場感知能力，能根據市場情況制訂有針對性的營銷方案。

　　7.具備運動類目、鞋服行業從業經歷者優先。

　　運營專員的工作職責 篇10

　　職責：

　　1、負責遊戲渠道的對接、運營工作，跟進渠道合作情況；

　　2、跟進遊戲上線相關事宜，包括素材、效果最佳化等；

　　3、對遊戲上線素材、投放效果資料進行分析總結，定期輸出渠道運營資料報告，制定投放策略；

　　4、針對遊戲當前重點版更內容，跟渠道進行拉新活動以及獲取相應的資源位；

　　5、及時瞭解分析市場走勢及競爭對手的最新動態，對市場行為進行綜合分析，做分析報告。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，有渠道運營工作經驗優先；

　　2、具有良好的資料敏感度、資料分析能力及廣告素材最佳化能力；

　　3、具備優良好的溝通能力、推動力，抗壓能力強。

　　運營專員的工作職責 篇11

　　職責：

　　1、協助領導完成天貓的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規則及關注相關公告發布並作出及時反應對策;

　　4、負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，

　　5、負責收集市場和行業資訊，產品分析，為公司定製網銷產品提供依據;

　　6、淘寶營銷工具研究，最佳化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點選率和瀏覽量、轉化率;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業優先。

　　2、優秀應屆畢業生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟體。

　　4、有較強的求知慾，學習能力強。

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境。

　　運營專員的工作職責 篇12

　　職責：

　　1.負責社群電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護，完成頁面裝修、新品釋出和活動釋出工作;

　　2.制定商品銷售推廣計劃，店鋪商品促銷方案等，提升社群電商的運營能力，達成運營目標;

　　3.負責微信營銷活動策劃，微信內容文案及活動文案設計撰寫，提升內容質量和傳播度;

　　4.負責電商網站每日監控的資料：營銷資料、交易資料、商品管理、客戶評價;

　　5.跟進網購的各種官方推廣活動的執行，配合網購力爭活動效果;並與渠道平臺管理人員有效溝通;

　　6.完成其他上級安排的工作;

　　7.薪資待遇：底薪+提成

　　崗位要求：

　　1.專科以上學歷，有服飾類、奢侈品類運營，Excel使用熟練，有外貿運營經驗優先;

　　2.瞭解電商政策規定;

　　3.思維靈活且有邏輯性。積極主動，敏銳的市場分析能力，善於解決各種業務問題;

　　4.能承受一定的工作壓力，應變能力強;

　　5.性格開朗，正直，自我約束力強，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;

　　運營專員的工作職責 篇13

　　職責

　　1、主要負責管理運營lazada平臺店鋪

　　2、瞭解平臺政策與制度，維護平臺賬號的評分和信用評價

　　3、負責店鋪的運營和維護工作，產品的上下架以及最佳化工作

　　4、回覆客戶郵件，處理售前及售後問題，妥善處理客戶對產品的投訴，確保客戶對產品和服務滿意度

　　5、運用營銷技巧銷售維護產品listing，保證店鋪的銷售額

　　職位要求

　　1、90後，大專及以上學歷，男女不限，有無經驗皆可

　　2、有英語四級及以上證書，英語、商務英語、電子商務、國貿等相關專業優先考慮,英語書面能力較強者亦可

　　3、有Amazon亞馬遜、eBay、速賣通、wish平臺或跨境電商平臺工作經驗的優先錄用

　　4、認真負責，有較強責任心，專注度強，性格內外向皆可

　　運營專員的工作職責 篇14

　　職責：

　　1、負責開發網路經銷、代銷客戶，制定分銷商策略；

　　2、負責線上渠道：淘系、雲集、有品、環球捕手、微商等渠道的整體規劃及運營、根據平臺和產品特點制訂營銷策略和營銷計劃、完成營銷方案的推廣、達成業績指標；

　　3、定期統計銷售資料，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議；

　　4、管理各分銷商，持續掌握銷售情況，管控並規範分銷商行為，保證線上分銷有序進行。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上線上分銷商管理經驗或相關電商運營經驗有限；

　　2、有B2B相關運營經驗或者電商渠道運營優先；

　　3、對資料比較敏感，善於透過資料分析，瞭解使用者行為和銷售需求；

　　4、熟悉各個平臺的運營模式，運營細節和最佳化，保證在合理投入下的最大產出；

　　5、具有很強的創新和執行力、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

　　運營專員的工作職責 篇15

　　職責：

　　1、處理公司各平臺（ebay，amazon）國外業務訂單並及時跟進；

　　2、最佳化listing，最佳化排名，透過各方式提供各平臺的銷量；

　　3、市場價格趨勢預測，及時跟進，調整價格；

　　4、預估市場需求庫存，掌握市場需求款式；

　　5、電子商務運營日常工作；

　　6、及時解決領導交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專學歷，英語基礎良好，CET—4及以上；

　　2、責任心強，工作細緻耐心，有一定的獨立解決問題能力，有一定抗壓能力；

　　3、善於有效溝通，有團隊合作精神；

　　4、對跨境電商、外貿感興趣者優先。

　　運營專員的工作職責 篇16

　　1.負責放款後歸檔前的零售客戶資料複核工作，並跟進補齊缺失的資料。

　　2. 負責零售客戶資料的分類、歸檔和管理。

　　3. 負責經銷商服務熱線的接聽。

　　4. 負責客戶檔案外包前的清點及整理、登記、管理工作。

　　5. 負責合同材料的郵寄工作。

　　6. 與經銷商保持良好關係。

　　7. 完配合客戶經理工作。

　　8. 參與貸後培訓工作。

　　9. 製作培訓影片及培訓長圖設計。

　　10. 負責與外包商溝通工作。

　　運營專員的工作職責 篇17

　　透過各種渠道(網站、微信社群、電郵、簡訊等)與平臺供應商使用者保持良 好的溝通，提高使用者對平臺的認知與粘性;

　　幫助供應商使用者完善商鋪內容，挖掘產品賣點，並製作推廣圖文/影片;

　　為供應商篩選匹配合適的買家，滿足其推廣和銷售需求;

　　參與策劃使用者裂變活動，制定活動流程，設定活動KPI，並執行開展活動;

　　製作供應商使用者資料報告，供管理層參考制定運營策略。

　　運營專員的工作職責 篇18

　　1.負責度假使用者端的產品運營，以使用者視角構建度假行業的使用者產品路徑，配合產品完成產品的設計。

　　2.負責度假使用者產品的運營策略制定和推廣，拓展度假整體的使用者規模。

　　3.深刻理解產品資料和使用者需求，挖掘端的資料採集能力和價值，發現新機會，持續提升產品競爭力;

　　運營專員的工作職責 篇19

　　1.負責以使用者為中心的使用者運營體系建立;

　　2. 運營使用者平臺、使用者群，提高群內活躍度，增加使用者粘性;

　　3.針對公司產品戰略定位、預期目標及產品市場特點，進行營銷策劃，並實施，提高使用者轉化;

　　4.監控、分析使用者運營資料，建立針對不同屬性使用者的運營與維護策略，給出可執行的解決方案，快速基於資料表現調整，達到轉化效果最最佳化;

　　5.根據平臺及使用者資料、使用者反饋、競品分析調研等，提出產品、業務流程等最佳化需求，協助產品部門最佳化產品，完善日常運營管理;

　　運營專員的工作職責 篇20

　　1：負責社群搭建以及維護，管理，為轉化負責

　　2：負責策劃社群活動策劃、互動、執行以及效果追蹤

　　3：根據專案目標程序，不斷跟進完善最佳化運營方案，制定使用者留存和活躍的策略

　　4：基礎資料分析

　　5：配合部門工作

　　運營專員的工作職責 篇21

　　1、負責使用者社群的日常運營，能準確識別並深刻理解使用者需求並清晰表達;

　　2、透過微信、電話等與使用者進行溝通交流，瞭解使用者需求，記錄使用者反饋;

　　3、建立和維護使用者社群，持續擴大產品的使用者規模、粘性，對使用者的拉新，活躍和留存負責;

　　4、挖掘公司存量使用者價值，實現公號、社群、個人號和使用者的相互導流;

　　5、以使用者裂變增長為核心目標，制定和執行階段性的運營策略，並透過資料最佳化調整。

　　運營專員的工作職責 篇22

　　1.分析使用者相關的資料，並提出最佳化調整策略及方案;

　　2.充分調動城市站運營資源，跨部門溝通協調工作，推動使用者運營方案的落地，並跟蹤及覆盤總結;

　　3.熟悉使用者運營模型，如AARRR模型及RFM模型，使用者拉新、留存、活躍及提頻策略，推動城市站運營工作;

　　4.熟悉轉化率、客單價提升策略，保障GMV穩步提升;

　　5.瞭解使用者需求及變動，發掘並提煉產品最佳化需求，不斷推動產品迭代升級。

　　運營專員的工作職責 篇23

　　1. 負責線上店鋪的會員管理體系的建立、維護和完善，提升使用者消費體驗，增加有效會員數量及銷售額。

　　2. 進行會員全生命週期管理，制定對應方案讓使用者從潛在向忠實會員直髮展，以提高單個會員的終身價值，確保復購。

　　3. 基於全年會員運營計劃，制定並完善會員權益方案，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案。

　　4. 收集、統計分析會員資料，利用大資料做好各渠道人群畫像洞察、AIPL人群流轉分析、行業資料分析等相關資料深度分析與應用，解讀會員的消費行為和特點，最佳化服務流程，不斷提升使用者體驗，撰寫品牌CRM管理資料化分析報告。

　　6. 為客服團隊改進和提高客戶體驗提供相應的建議和資料支援;對會員資料進行統計分析，為運營部門提供策略依據。

　　運營專員的工作職責 篇24

　　1、全面負責社群的運營，建立有活力的有粘性的高質量社群;

　　2、配合主講老師參與課程直播;

　　3、負責教育產品的使用者運營、社群運營工作，持續提高產品的使用者拉新和使用者活躍度，有一定的內容製作能力;

　　4、對使用者進行分層管理，制定不同層級使用者的維護策略和活動，提升使用者活躍度和忠誠度;

　　5、負責學員的維護與答疑，挖掘客戶需求，提升學員滿意度;

　　6、透過各種方式和渠道拓展新使用者，管理和最佳化內外部渠道策略，不斷最佳化使用者拉新、活躍、運營變現、留存等機制;

　　7、做好各項續費轉化服務工作

　　運營專員的工作職責 篇25

　　1、透過資料分析，尋找與分層出公寓的核心使用者;

　　透過制定精細化運營策略使用app或者微信群作為載體運營核心使用者。

　　2、異業合作的洽談，使用者福利模組初步構建。

　　3、以app下載量和使用者促活為目標，負責app在使用者互動板塊的運營，定期進行內容輸出、協助策劃使用者相關的線上活動。

　　4、與IT產品部門對接，協調資源、執行推進CRM客戶營銷系統以及APP的迭代工作。

　　運營專員的工作職責 篇26

　　1、定期進行使用者調研，瞭解使用者需求，收集並整理使用者反饋，針對需求及反饋提出建設性建議;

　　2、促進使用者活躍和留存，對結果直接負責;

　　3、負責使用者生命週期的管理，建立使用者預警防範體系;

　　4、建立並不斷完善使用者畫像，對使用者進行精細化運營;

　　5、搭建使用者成長體系，活躍體系制定各種激勵政策;

　　6、完成領導交辦的其它工作;

　　運營專員的工作職責 篇27

　　1、負責魯班到家平臺使用者拉新、轉化、活躍、復購、留存率等運營指標;

　　2、負責策劃使用者運營、會員運營的活動，利用各種拉新、轉化、促活玩法，跟蹤活動資料，達成關鍵運營指標;

　　3、執行用資料驅動增長策略，完善使用者畫像、使用者分層及使用者生命週期等，搭建使用者運營體系;

　　4、透過運營資料分析，針對不同階段的使用者，制定運營規劃，提供解決方案並落地執行;

　　5、圍繞運營指標，策劃使用者運營方案和產品運營策略，並以結果為導向進行評估和最佳化;

　　6、負責進行使用者調研、反饋收集整理，挖掘使用者需求，關注使用者體驗，持續提升使用者價值。