計算機維護合同經典模板
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甲方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
緊急聯絡方式:_______________________
乙方:_______________________________
地址:_______________________________
電話:_______________________________
緊急聯絡方式:_______________________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機的維護服務事宜,經充分協商,簽訂協議如下:
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協議期間由乙方提供上門服務。使用者級別為:___________會員,______次月檢,______次季檢,______次年檢,維護費用為rmb_________元/年,大寫_______________。協議規定有效期為______個月。甲方共計有計算機_______臺交給乙方維護,甲方自協議簽署後_______日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務專案
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統、執行速度減慢、常宕機、電子郵件設定、作業系統重灌等。
2.各類外設維護: modem、印表機、掃描器等。
3.系統軟體安裝: win98、winXX、winxp等。
4.常用軟體安裝及維護officeXX、wps等。
5.電腦升級:採用最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的效能。
6.各類硬體驅動程式安裝:顯示卡、音效卡、網絡卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺。
8.資料備份:同機備份、異地備份、光碟備份等。
9.網路維護及安裝:網路裝置設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線,winnt、winXXserver。
三、硬體維護的範圍:電腦硬體維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的`保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(印表機、掃描器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具應用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權,甲方如需安裝正版軟體,可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。