銷售服務合同範本

銷售服務合同範本

　　現如今服務人員的普遍知識層次較低，要想提高他們的服務意識，離不開優秀服務理念的灌輸。以下是小編整理的銷售服務合同範本，歡迎閱讀。

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________ 依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規，本著相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經充分協商，訂立本合同：

　　一、甲方向乙方購買的《________________________》軟體產品及其服務專案如下：

　　軟體名稱

　　版本

　　數量

　　使用者數

　　更新服務

　　區域網版

　　_______套

　　_______個

　　軟體安裝之日起滿_______年免費更新，

　　資料更新包_______釋出，_______郵寄更新盤。

　　合計金額

　　小寫：人民幣______________元整

　　大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整

　　備 注

　　以後每年更新費_______萬元，到期未繳費，停止更新服務，原軟體正常使用。

　　二、乙方為甲方提供三階段服務，其間雙方義務如下：

　　第一階段：系統準備階段

　　甲方義務

　　1.確保windows伺服器與區域網各電腦連通；

　　2.指定______至______位具備網路及軟、硬體知識的專職人員協助乙方工作。

　　第二階段：安裝及使用指導階段

　　乙方義務

　　1.現場安裝《__________________》軟體到甲方指定伺服器，並進行伺服器與各點機器除錯，確保正常執行。

　　2.對甲方的相關人員進行使用指導（____-____人）

　　第三階段：售後服務階段

　　乙方義務

　　詳見《____________系統_______________________》售後服務細則

　　 三、本合同生效後，甲方應在_______個工作日內支付軟體購買費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術人員到甲方所在地現場實施軟體安裝、除錯。

　　四、甲方應嚴格遵守付款義務，逾期付款（軟體購買費），按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

　　五、軟體執行所需硬體裝置及系統軟體（作業系統、資料庫系統等），由甲方自行提供。硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

　　六、本軟體僅限於甲方使用，甲方不得透過任何途徑洩露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、智慧財產權及其他相關權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。

　　七、發生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的，不承擔違約責任。

　　八、如有爭議，協商解決；協商不成的，任何一方均有權向______________人民法院起訴。

　　九、本協議未盡事宜，經雙方協商後，以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）__________________    乙方（蓋章）__________________

　　通訊地址：______________________   通訊地址：______________________

　　開戶行：________________________   開戶行：________________________

　　電話：__________________________   電話：__________________________

　　開戶帳號：______________________   開戶帳號：______________________

　　傳真：__________________________   傳真：_________________________

　　____________年______月________日   ___________年______月________日

　　《___________軟體》售後服務細則 

　　歡迎您成為___________系統軟體使用者，承蒙使用，謹致謝意。

　　1.根據___________________公司向終端使用者所提供的'軟體種類及應用範圍，以及終端使用者的需求，向終端使用者提供全方位、有效、及時的技術支援和服務。

　　2.___________________公司負責指導和實施向終端使用者所提供的軟體產品現場安裝、除錯及開通。

　　3.___________________公司提供遠端軟體更新、除錯、診斷服務，同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通訊手段，提供______小時的響應服務，保證在任何時候使用者都能及時找到服務支援小組的工程師。

　　4.建立終端使用者技術支援檔案，主動徵詢服務請求，定期跟蹤服務。

　　5.___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支援。

　　6.___________________________公司使用者享有在免費服務期內享受免費升級服務。

　　7.免費服務期的計算：自___________公司為使用者提供軟體註冊碼之日起______年。

　　8.______年期滿後，_____________________________________公司提供**服務。

　　9.___________________公司服務電話：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；線上客服qq：___________；公司網站：______________________.

　　10.本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。