電商成功人士的故事
電商成功人士的故事
每個人的成功都不會是一帆風順的，其中需要艱辛的付出，充足的謀略和膽識，也需要足夠的機遇與勇氣。以下是小編為大家整理的電商成功人士的故事，歡迎大家閱讀。
電商成功人士的故事
已經40不惑的劉強東，其履歷一直被人津津樂道。
學而優則仕。這個曾經立志從政的少年，在大三那年突然明白，一個人並不能改變整個社會。於是，他白手起家，在這個認為可控的商場裡打拼，成了一名名副其實的電商大佬。2014年5月22日，40歲的劉強東創辦的京東商城在美國納斯達克上市。按照19美元發行價進行計算，劉強東持有京東18。8%的股份，身家約為300億元人民幣。
從1996年走出中國人民大學校園，劉強東用了近20年，打造出了一箇中國最大的自營B2C電商。當然，京東的許多重要時刻，都巧合地跟劉強東的戀情相關。
說不完的創業故事
劉強東，江蘇省宿遷市人，京東商城創始人、董事局主席兼執行長。2014年5月，京東在美國納斯達克證券市場掛牌上市。
第一專業不僅找不到好工作，更找不到女朋友
大一下學期，室友看上了外語系的漂亮女生。一天，他回來後坐在床上抽悶煙，原來當女孩發現他的專業是社會學，就決定不跟他交往了。因為社會學系太難找工作了。我受到了很大的刺激，心想，找不到工作沒關係，找不到女朋友卻很可怕！所以，一定要學第二專業。什麼專業能吸引她們呢？那個年代，最高深莫測的是計算機專業，但我們學校還沒有這個專業。於是我自己買書，自學程式設計。
每抄一個信封，默唸“6分錢”
來北京上學，因為家裡窮，我只帶了500元。我對自己說：希望大學4年不再向家裡要錢。所以，大一上學期我就做家教，大一下學期抄寫邀請函。我會對著地方黃頁，挨個兒寫邀請函，寫一封能賺6分錢。
抄了一年多信封，我的同班同學出書發了財，在他的感召下，我開始推銷書，每天騎著腳踏車，載著一二十本樣書，拿著書單跑寫字樓。大三時，我開始寫程式。那時寫程式非常賺錢，利用晚上時間一個月內編寫一套程式能賺5萬元。到了大三下學期，我花了2。6萬多元買了部大哥大。
創業失敗，連一個碗都沒帶走
到了大四，我想創業。正好學校附近我常光顧的一家很好的餐廳要轉讓，我覺得機會來了，就把我賺的24萬元錢取出來，盤下了這個店面。
餐廳經營了半年，我一面在外面賺錢，一面不斷地往餐廳投錢。後來，我都要向家裡借錢了。我著急了，一查賬，發現虧得一塌糊塗。原來，收銀員和大廚談戀愛，收錢出菜就無法核對了。買菜的小夥子不斷漲進貨價格，豆芽從8角漲到2元，牛肉從8元漲到17元……沒辦法，只能關門。當時，我已經沒錢了，就向親戚借了十幾萬元。我還清了餐廳欠下的賬，給每位員工發了兩份工資。走的時候，我連一個碗都沒有帶走。
沒有“誤差”，只有管理
雖然開餐館失敗了，但是，我創業的信念和激情沒有消退。後來，我加入了一家日資企業。一年多後，我受到的最大教育是：沒有管理的企業，結果必然慘淡。日本人對我說，日語中沒有“誤差”一詞，只有對和錯。我當庫管時允許誤差，比如，一兩分錢的彩印紙，允許5張的誤差；而床墊等產品卻沒有誤差的概念，只要錯了就走人。為什麼允許5張彩印紙的誤差？因為印刷廠送紙時做不到100%準確。這個誤差不是給我的，是給印刷廠的。回憶自己餐廳創業的失敗，我不僅要擔負餐廳破產的責任，還要擔負沒有教育好員工的責任。
只要發現，馬上就要把他開除掉
京東公司內部員工如果有貪汙行為，被公司查到，或被供貨商、合作伙伴舉報，查實後就開除。京東價值觀的核心，用一個字來概括就是“正”。最早我們強調正品行貨，只要你買了東西就給你發票，不管你要不要。你說，能不能便宜點，省點兒稅錢？對不起，京東不提供這項服務。
從創業到上市，京東起起落落，困難重重。最難的時候，我自己都覺得京東真的要倒閉了。那時，京東正好是創業十年，有的兄弟從大專一畢業就跟了我，相信我才留下來。但是，如果企業倒了，那些跟了我十年的人走的時候就會一無所有。不到一個月的時間，我長了很多白頭髮。小說裡有一夜愁白頭髮的情節，真的發生在自己身上時，有恐懼感，還有對兄弟們的愧疚、羞愧。這樣的痛苦無法言喻。
1998年6月18日，劉強東在北京中關村創辦了京東公司，定位為傳統渠道商，自己擔任總經理。公司早期代理銷售光磁產品，並在短短兩年內成為全國最具影響力的光磁產品代理商。
2001年，打算複製國美、蘇寧的商業模式經營IT連鎖店。到2003年，京東商城的IT連鎖店已經發展到十多家，但最後由於“非典”的到來而被迫歇業。之後透過一年的時間開始嘗試線上和線下相結合的模式經營產品。
2004年1月開始，劉強東帶領公司進入了電子商務領域，正式創辦了“京東多媒體網”，繼而發展為京東商城。2005年，劉強東最終下定決心關閉零售店面，轉型為一家專業的電子商務公司，也正是這個決定成就瞭如今的京東商城。
自2004年年初正式涉足電子商務領域以來，劉強東帶領著京東一直保持高速成長，連續七年增長率均超過200%。京東商城已擁有遍及全國超過6000萬註冊使用者，近萬家供應商，線上銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。
2010年成為國內首家銷售額超過人民幣百億的網路零售企業。
劉強東曾多次在電子商務領域掀起價格戰。2010年和2011年兩次京東、噹噹價格戰。2012年又掀起包括蘇寧、國美等在內多家電商平臺參與的電商價格戰。
2014年，《胡潤百富榜》40歲的劉強東以530億元人民幣的財富位列第九。
跟時事的商業點子
京東在2014年實現了超過2600億元人民幣的交易額，同比增速107%，是行業平均增速的兩倍以上。
作為中國炙手可熱的電商業代表，劉強東在發表其對網際網路未來及商業本質的洞見時表示，京東2015年的戰略重點將是繼續深耕電子商務核心業務，同時迅速擴大網際網路金融業務，打造智慧產業生態，佈局O2O領域。另外在市場拓展方面，農村電商、校園電商、跨境電商成為新的突破點。
事實上，京東集團從2004年正式進入電子商務領域，就成為“網際網路+”的第一批成功實踐者和典型代表。“京東模式”成功地降低了社會交易成本，同時為消費者提供了良好的消費體驗，創造了供應鏈新價值，並迅速推動了傳統零售業態的變遷和升級。
京東的“網際網路+”還體現在很多方面：早在2014年年初，京東即推出了JD+計劃，旨在打造開放的智慧產業生態鏈，一年多以來已推動一批創業企業和傳統硬體製造企業駛入智慧領域的快車道；新上線的“拍到家”應用是劉強東進入2015年的二次創業，“拍到家”與超市、商場、鮮花店等實體店合作，透過技術和系統的打通，向周邊消費者提供兩小時生鮮、水果、鮮花等商品的配送服務。
京東還開始放眼海外市場，意在捕獲跨境電商的巨大商機。就在近日，劉強東率團親赴法國和韓國招商掃貨，為京東的進口業務站臺，可見其對海外市場的高度重視。
2015年3月31日下午，京東在北京召開了一場主題為“做東”的京東金融股權眾籌戰略釋出會，並宣佈了三件事：一是京東金融股權眾籌專案正式上線；二是開始打造“京東創業生態圈”；第三件事是成立“京東眾創學院”，而京東集團董事局主席兼CEO劉強東任創始校長，京東金融CEO陳生強任執行校長。
作為國內兩大電商公司創始人，劉強東和馬雲近期都把精力放在了扶持創業者這塊，但這背後則是出發點和落腳點不盡相同。
先看馬雲，可謂早已功成名就，很有格局感的他創辦湖畔大學更多是自己和好友之間的“情趣”，一起來培養新一代的創業者如何更好地走向企業家，從中如何避免錯誤。其好友導師隊伍中包括史玉柱、馮侖、柳傳志、郭廣昌、沈同軍等知名企業家。學員也是重點篩選有一定發展潛力的創業者，不限於是否與阿里業務有關聯。可以說，馬雲與創業者的關係基本停留在教與學的層面上。
再看劉強東的眾創學院，宣佈當天正是京東金融股權眾籌產品“做東”釋出之際，核心是京東在利用眾籌模式吸引創業者進而打造創業生態圈當中的舉措之一，更大程度上是利用授課的方式與自身業務的共生共榮。
京東上市我只做了1%的事
“拍得含情脈脈一點，不然又被人說我張揚。”劉強東一邊配合著攝影師拍照，一邊開著玩笑。他身穿修身西裝搭牛仔褲，不時面露笑容，表情認真。
拍照地點在員工活動室，這裡頗有網際網路公司的味道，色調鮮豔明亮，配有各式各樣的座椅，還有堆滿毛絨玩具的兒童室。
“你覺得這幾年他的狀態有變化嗎？”拍完出來，《創業邦》記者問攝影師。這位攝影師從京東的辦公地點還在中關村時就開始拍劉強東，幾乎每年都要拍一次。
“他現在顯得放鬆一些了，以前總感覺壓力很大的樣子。”攝影師說。
劉強東，40歲，今年5月他一手創立的京東商城在美國納斯達克掛牌上市。他以71億美元的淨資產攀升至《2014福布斯中國富豪榜》第十位，與馬雲、李彥宏、馬化騰、雷軍一起躋身前十。排在第一位的馬雲創辦的阿里巴巴被認為是京東面臨的最大競爭對手。
近11年間，京東體量增長了1萬倍，已經是中國最大的自營電商平臺，上市當天市值近300億美元。在這些成績背後，是從2004年1月開始，京東走過的一條備受質疑的路。其中最受外界爭議的是京東“燒錢”的商業模式：依靠大規模融資，花巨資自建物流、大力擴張品類、大打“價格戰”。劉強東強勢主導，堅持不盈利情況下的高速增長。
每一次擴張，京東都面臨著當時比自己強大的競爭對手，國美、蘇寧、噹噹、易迅，乃至阿里巴巴。劉強東被稱為“破壞性入侵者”，他每次戰鬥都異常高調，甚至戀情曝光都被認為是策劃好的宣傳炒作。而在京東上市前，這位創始人兼CEO卻遠赴美國讀書，自稱“京東上市我只做了1%的事”。
熬過成長的痛苦階段
今日資本的創始人徐新是京東的第一位投資人。她曾經總結說，擴品類和自建物流奠定了京東今天的江湖地位。
“如果噹噹早期做品類擴張的話，就沒有京東啥事兒了。”這是讓使用者量迅速增長的一個很關鍵的因素，而快捷的物流配送是京東贏得高使用者滿意度的核心原因之一。
和很多清貧家庭出身的孩子一樣，劉強東最初的創業夢想只是為了掙錢給外婆治病，讓她每天能吃上肉。他從小跟著外婆長大，感情深篤。那時候他的父母靠跑船使得家境漸好，但因為小船換大船借了，債務壓力很大。
劉強東很早就嚐到過自己賺錢帶來的滿足感。大三時，他給人寫程式，變成了班裡的有錢人。他給自己買了個大哥大——“當時我們系主任李強老師都沒有大哥大”——打電話的時候不好意思當著同學的面，就躲到樹後面。
有一天，竟然有一個人跑過來，問他手裡的大哥大是不是真的——那個年代有很多人為了裝酷拿一個假的。“那個時候雙排漢顯BP機，2460元一個。我那個手機是26000多塊錢買的。”
他那時20歲，到人大旁邊的學生餐廳，往那兒一坐，把大哥大往桌上一擺，就有服務員過來問，大哥，想吃點啥？“真的像香港老大一樣。”劉強東說。
創業最原始的動力並不足以支撐他走到今天。劉強東一直都在爭取更大的商業機會。在面臨長期戰略和短期利潤的選擇時，他果斷地選擇了前者，用今天的戰略性虧損打造京東的護城河，力圖獲得明天別人難以超越的優勢。
品類的擴張是在資本的推動下完成的。
在今日資本接觸劉強東之前，一個人民幣基金答應投資500萬人民幣。和徐新談的時候，劉強東想，這次多要點兒，一狠心要了200萬美金，但沒想到徐新塞給他1000萬。劉強東當時心裡也疑惑，不知道多出來的800萬要怎麼花。
當時徐新跟劉強東講了一個理念，當品類機會來臨的時候，一定要捨命狂奔，虧著錢也要往前跑，要比競爭對手大兩倍才安全。徐新判斷品類機會來臨的依據，就是後來被她反覆提及的一個數據：2006年，徐新見到劉強東時，京東在不打廣告的情況下交易額每月保持10%的增長率。
徐新覺得這是自己做得最對的一件事，“對他的心態是一個非常好的示範”。這個融資過程，無疑讓劉強東的膽子更大了，步伐也更快了。
做物流完全就是劉強東自己想出來的。徐新投的一些很厲害的公司都是品類的創新者，但劉強東第一個想到了做物流。剛開始建倉儲物流時，京東壓力巨大。每到一個城市就要建一個配送中心，一天做2000個快遞訂單才能把收支打平，可京東當時一天才20單。從20單到2000單，有的城市要養兩年之久，發展到50個城市要虧多少錢可想而知。
那時候，很多競爭對手大談不做重資產，要利用社會資源。這讓京東三年沒有競爭對手，圈了很多地。
劉強東無疑也給了投資人信心。打價格戰時，今日資本給京東提供過橋貸款。2008年，由於金融危機，再加上很多人看不懂京東的模式，京東一度找不到投資。徐新回憶：“見了很多人，把標準降下來，還是沒有人投。”徐新就安慰劉強東，不是京東不好，是他們被金融危機嚇怕了，躲到一邊舔傷口去了。
今日資本又做了第二輪領投，加上雄牛資本和梁伯韜私人公司的投資，一共是2100萬美金。這是一輪使京東資金鍊免於斷裂的非常重要的融資。
“首先，我們對老劉這個人很放心。再看資料，京東的客戶重複購買率高，收入漲得非常快，這說明業務是沒有什麼問題的。缺錢的原因就是不斷地在加品類、自建物流。”徐新說，“我們需要熬過成長的痛苦階段。”
從獨狼到“中國合夥人”
“老劉這個人你還不知道嗎？京東就是他的命。肯定是他覺得沒問題才出去的。”京東上市前夕，劉強東跑去美國唸書。每次劉強東放下公司去沙漠越野或者出去唸書，都會有其他投資人給徐新打電話詢問，徐新總會這樣反問回去。
2014年5月22號，京東完成上市。劉強東後來這樣講京東的上市之旅：“在整個上市過程中，我只做了1%的事，99%的事情都是CFO和其他的同事在做。”
徐新把劉強東離開公司視為一種放權的方式。對於事無鉅細的劉強東來說，要想真正放權就得將自己抽離這個環境，前提是，京東已經完成了O級別的組織構建。劉強東不在公司期間，徐新參加過幾次京東的早會，依然井然有序。
阿里巴巴有創始十八羅漢，騰訊有四大金剛，京東卻是個異類，很長一段時間都是劉強東一個人主導，沒有與他同樣重量級的合夥人。
劉強東在京東上市之後，有一次回答媒體關於京東模式的提問時說過一句話：“想做百年老店，得忍百年孤獨。”這位一向以鬥士姿態示人的今日商業領袖，提到了“孤獨”二字。
“一個人創業，這是歷史原因造成的。他最初就是在中關村賣電腦配件，一般的大學生都不肯幹。”徐新說。劉強東的父母一開始也並不支援兒子創業。做了一段時間有了成績之後，劉強東才告訴他們。
“這也與行業屬性相關，網上零售講究效率、執行力，需要一個強勢的、有前瞻性的老闆主導。”徐新覺得一股獨大挺好，再加幾個小股東，給員工些期權，這是最穩定、最容易打勝仗的模式。
如今，京東架構一分為四，劉強東擔任京東集團CEO，沈皓瑜、陳生強、徐昕泉、蕢鶯春分別出任京東商城CEO、京東金融CEO、京東海外事業部總裁、拍拍網總裁。“我不擅長的東西不怎麼管，比如金融我並不擅長，就由金融集團CEO帶著團隊做，我從來不去說這個產品該這麼著。”現在在財務支出上，劉強東一週就籤幾個字。他想明白了，在具體業務上管得越多，公司效率只能越低。
從一人獨擔到抽身而出，劉強東走了一條自我進化的路。
劉強東也打過工，那是在他第一次創業失敗之後。大四那年，他從親戚手裡湊了些錢，加上自己的積蓄，一共24萬元，在學校附近開了個餐廳。結果採購員和收銀員聯合起來作假，餐館倒閉，他欠了20多萬元的債。
於是，畢業之後，劉強東選擇進入一家日資企業工作。京東的第一個副總裁嚴曉青就是劉強東當時的上司。1996年，在北京老國展的招聘會上，劉強東和另外3個大學生在1000多名應聘者裡被選中。“當時招的是做業務和運營的，標準就是面相比較陽光，看著樸實憨厚一些，願意幹活不惜力的那種學生。”嚴曉青說。在這家公司，藉著輪崗，劉強東把跟管理流程、貨和人相關的事都摸了一遍。
後來劉強東反思第一次創業失敗，最主要的原因在於沒有建立好的監督系統和管理機制。這在後來似乎也影響了他對管理層的態度，乃至京東的用人機制。
2007年嚴曉青加入時，京東還沒有VP層級，只有六七個總監，分別負責不同的模組。半年多之後，嚴曉青升職成為第一個副總裁，先後負責過京東最初的後臺運營、客戶服務、售後、物流。
徐新也幫劉強東招了一些人。2006年時，京東連個會計都沒有，是徐新幫助找的。劉強東提了一個要求，工資不能比老員工高。當時京東最老的'員工就是劉強東自己，月工資1萬塊。結果徐新看了一圈，找來的人工資2萬，她跟劉強東說“不能再降低標準”。劉強東用了一段時間發現挺好用的，這樣陸續招了很多中層。
2010年到2013年之間是京東大量引入高管的階段，京東從幾千人一下子充實到了幾萬人。劉強東把這個過程稱為公司組織結構的質變。他坦言，沒有足夠的時間培養自己的核心高管，所以不得不從外面請。這中間經歷了一個磨合的過程。“大部分我們都留了下來，真正被淘汰的還是很小的比例，不到5%。”
除了能力，劉強東看重的是價值觀。2012年，京東專門在江蘇成立了京東大學，京東老員工嚴曉青被派到這裡做培訓教學，傳承企業文化。“公司大了，各人的訴求可以多樣，但價值觀層面大家是可以統一的。”使用者體驗這件事上，怎樣保證每一個員工都不會糊弄使用者？劉強東的回答還是“價值觀”。
京東每年會面對高校畢業生進行“管理培訓生”招聘，由劉強東親自調教。他提出的要求是，主要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。京東對管培生候選人要做家庭背景調查，更青睞父母是普通工人或農民的。“那種家境很好、三五年不工作都高枕無憂的，我們不敢要。”
在最初有了大量中層之後，劉強東還是像上了發條一樣，基本上可以連續三個月都不休息。徐新提醒他，不能這樣幹，太疲勞了。那時的劉強東開始嘗試放權。之後O級別的人逐漸到位，他就越發放手。
劉強東每過三五年都會到學校學習一段時間。對此徐新這樣評價：他知道自己缺什麼，也很願意學習。在中歐，劉強東學會了很多系統的管理方面的東西;到了美國以後他真正學會了團隊建設和放權。
京東過去很多戰略方向都是從業務層面找到的機會，比如品類、配送等，但是它今後需要在更高的層面上進行戰略佈局。另外，也許京東很快會成為超過10萬人的龐大公司，要驅動它，管理方面也有一定壓力。
“我應該跳出去，跟不同領域的人去交流、溝通。”劉強東說。今年下半年，他打算到五道口金融學院去唸個博士。
京東的帝國夢
上市只是個新的開始。
前有阿里，後有蘇寧、國美，大局未定。外界對京東自身也有很多質疑：如何平衡自營和POP平臺？一旦強調開放，第三方商品品質如何管控？物流重資產投入的同時要怎樣降低運營成本？這些問題意味著京東要對中國零售行業價值鏈做整合，還有一段長路要走。
在京東的發展過程中，資金鍊斷裂的傳言一直如影隨形。在京東上市前也有這樣的猜測，認為如果2014年京東不融資，靠自身改善盈利，時間不夠，因此融資的情況決定生死。徐新說：“這樣的話每年都要被傳幾次。開始時還很介意，後來就懶得回應了。”
京東最慘的一年虧損了10多億人民幣。劉強東後來在公開的講話中說：“我會質疑，甚至也會害怕、恐懼。”但他覺得自己後來想明白了“虧錢”這件事：“京東的低價來自成本控制，京東的現金流來自高效的運轉，京東擁有很好的前端使用者體驗，這些都是京東的核心競爭力。”
現在徐新說起京東，都會說“京東是亞馬遜加UPS”。《創業邦》記者也曾聽一個創業者聊起，他問京東的一位投資人，為什麼京東常年虧損、利潤率如此低還要投資它，這位投資人告訴他：“京東的物流牌照是可以拿卡車裝的，就衝著這幾卡車的物流牌照，我就投它。”
今年，京東物流將進一步向三到六線城市下沉，以村民代理的方式實現配送。金融和C2C將是京東兩個新興的戰略性業務。
金融集團CEO陳生強2007年加入京東，歷任財務總監、財務副總裁、京東首任CFO。“今年京東金融在進行產品佈局，一是申請各種執照，二是做產品開發。”劉強東說。
拍拍網將承擔起京東發展C2C、吸收長尾使用者的戰略意圖。劉強東認為，京東有質量把控上的DNA優勢。目前京東在全國有幾百個人的專業團隊負責商品抽檢，“無假貨”被劉強東視為跟淘寶直接PK的重要籌碼。拍拍網的發展也基本直接透過移動端進行。他希望，拍拍未來大多數訂單都來自移動端。“這也是跟淘寶明顯的區隔。”
商場上沒有永遠的成功。劉強東把京東在競爭中走過的10年視為“練兵”。現在，引入騰訊，發展第三方，直面淘寶，京東面臨的是更復雜的環境。“10年前我們能活過來，今天我們已經在行業內佔據了很好的位置，發展的關鍵是進一步提升使用者體驗，而不是單純寄希望於友商。”
京東上市準備敲鐘的時候，徐新問劉強東什麼感受。他說：“什麼時候京東成為最賺錢的企業，我就開心了。”
2004年，劉強東30歲，2014年劉強東40歲。他要打造新的帝國，擠進千億美金俱樂部。
劉強東：革命愛情兩不誤
5月22日，京東在美國紐約納斯達克上市。站在紐約時代廣場的中央，劉強東一定會想起很多年前的鄉村歲月，以及一個鄉村少年的夢想。江蘇宿遷駱馬湖邊來龍鎮光明村，1974年劉強東出生在這裡。
這很像馬爾克斯在《百年孤獨》的開篇。其實對於劉強東個人而言，對於無數網際網路創業者而言，劉強東的命運起伏，是一次堪比加勒比海沿岸小鎮馬孔多的百年變遷的奇幻漂流。四十年後，那個鄉村少年變成了重商年代又一個勵志傳奇。
光明村地近駱馬湖，距京杭大運河不過10公里，1983年，父親花2000元買了一條排水量9噸的船跑運輸，還是小學生的劉強東每年寒暑假都跟著父母跑船。那時候他夢想有一支屬於自己的船隊，30年後，他來到美國，敲響了京東上市的鐘聲。
1996年從人大畢業，1998年劉強東到中關村創業，2003年，一場非典將劉強東拋入電商大潮，京東商城蹣跚上路。劉強東是幸運的，踏上了大時代的航船，十一年之後，當初為生計而忙的京東今天成為一家市值接近300億美元的公司。
以市值計，在中國網際網路上市公司中，京東位列第三，前邊是百度與騰訊。
革命愛情兩不誤。創業路上劉強東一路奔跑，情路之上劉強東歷經坎坷，初戀女友是生命中的重要記憶，以至於必須嵌入京東的名字裡。倉促結婚，倉促離婚，其間心事有誰知？從西紅柿門到奶茶妹妹，劉強東的愛情囂然綻放。
無論愛情、無論事業，劉強東有自己的姿勢，野性而誇張，其性情隱藏其間。
東哥的馭人之術
對於今天的劉強東，小時候的小夥伴回憶劉強東時，總會證明其天生慧根。
此前劉強東小學同學李江接受媒體採訪時回憶：說劉強東自小聰明，小升初全鎮19個小學一起排名，劉排了第一，高考也是全縣第一；有辦法，小時候一起抓泥鰍貼補家用，劉把小夥伴的都收起來，以與飯館談判時提高議價能力；有上進心，放棄中專立志非北京上海學校不讀。命運在此分叉：很難想象中專生劉強東會如何？
當然，還有少年劉強東的貧窮。上學時最愛紅燒肉，直到功成名就後的今天，回家仍然必點紅燒肉，必喝老家的洋河大麴。少年記憶總是無法彌補的缺憾。
現在李江在劉強東的老家當村支書，兩人合夥種有機水稻，透過京東商城出售。劉強東的小夥伴李江如今開SUv，用蘋果手機，比一般村支書潮很多。
一路走來，劉強東身邊有過很多夥伴，但際遇如同李江這樣的不多。
據劉強東自己回憶，1998年創業的時候，包括孫家民、張琦、繆小紅從那時起就是劉強東的創業夥伴，他們與劉強東一起，經過了京東發展歷史上最艱難的十年。前不久劉強東回人大演講，還提起這些名字，儘管如此，這些小夥伴如今既不在京東高管的名單裡，也不在股東持股名單裡。與阿里比，京東沒有18羅漢。
今年4月2日，京東宣佈組織變革，京東集團設立了兩家子集團公司（京東商城集團和京東金融集團）、一家子公司（拍拍網）和一個事業部（海外事業部）。
調整之後，原京東商城Coo沈皓瑜將出任京東商城Ceo，負責京東零售業務；陳生強為京東金融業務負責人；拍拍業務獨立發展，負責人為京東開放平臺事業部總經理蕢鶯春；原華為終端電子商務部總裁徐昕泉出任京東海外事業部負責人。
在這些業務公司之上，由藍燁擔任京東集團CMo，同時負責京東商城整個業務的採銷；創始人，董事局主席兼Ceo劉強東依然是京東集團最高負責人。
上述高管分為兩類，一類來自其他公司空降，沈皓瑜來自百度，藍燁曾在聯想集團，方正科技等公司任職，徐昕泉來自華為，另外一派則來自資本方，蕢鶯春來自美林，陳生強來自今日資本的推薦，也有中關村背景。另一高管，現任京東商城副總裁，早期曾任京東商城CMo的徐雷則同樣來自今日資本徐昕的推薦。
在公司內部，劉強東與中高層員工保持一種“彬彬有禮”的距離，但跟底層員工卻打成一遍。劉強東每年都會選定一個日子，與庫管，配送人員一起吃果凍，吃完後用果凍喝白酒。甚至選定一天，親自送貨。
上市之後，劉強東身家接近60億美元。對於底層員工來說，一個身價超過300億人民幣的大老闆和配送員工打成一片、稱兄道弟時，贏來的是忠心與支援。京東員工超過5萬人，基層員工佔大多數，贏得了他們的支援，也就贏得了大多數的支援。
這是劉強東馭人之術：他相信權力的基礎來自群眾，而不是官僚治理集團。對於治理一個組織的管理層，唯有想辦法讓他們保持兢兢業業才能維持目標的一致性。
網際網路大時代的勝者
2003年，劉強東在中關村賣滑鼠、鍵盤、燒錄機，在全國擁有十幾家門店。那時候，劉強東的夢想現實了許多，也具全了許多：“京東”在未來成為幾百家IT連鎖商店的統一名稱，與蘇寧、國美、宏圖三胞比肩，而不是一支出海的船隊。
一場非典襲來，劉強東的夢想破滅了：生意一落千丈。為節省開支，加之擔心員工的安危，劉強東關閉了所有門店，不到一個月虧損800多萬。怎麼辦？劉強東苦思冥想之後，選擇了電子商務。
當時電商局勢並不明朗，8848倒下去的血跡未乾，王峻濤已沉寂了很長時間，噹噹、卓越被稱為“搬箱子”的網際網路苦力。電商的未來會如何？劉強東並不清楚。
幾乎與此同時，千里之外的杭州，馬雲帶著八個部下“閉關”一個月，開創了淘寶網。區別是，時年39歲的馬雲已經是“中國黃頁”和“阿里巴巴”兩家網站的創始人，而小他十歲的劉強東還沒用過QQ和e-mail，甚至不知道BBS是什麼。
這些差別無關緊要，命運將兩個男人拋進了電商。電商顛覆零售，一場革命悄然萌芽，馬雲、劉強東的命運與這場革命不期然的相遇，他們最終成為敵人。
劉強東後來回憶，京東的線上業務只佔全公司銷售額的5%，超過90%的利潤來自線下。而同年，國美新增了280家連鎖門店，蘇寧也新開了180家。無論從哪個角度看，這都是一個艱難的抉擇。討論會開到凌晨3點，最終，劉強東說服了所有人。
劉強東與命運賭了一把，最後他賭贏了。此後許多年裡，京東商城連續保持著超過200%的年業績增速，緊隨淘寶之後，坐上了中國電子商務的第二把交椅。
劉強東是網際網路大時代的勝者，與眾多大時代成長起來的企業一樣，京東商城經歷了很多大風大浪，經歷了很多生死存亡的時刻。
2009年元旦與春節期間，因訂單猛增出現爆倉，劉強東發現“第三方物流不可靠”。次年劉強東便開始在全國圈地，自建倉儲物流。目前，京東在全國已經擁有82個倉儲庫房、1453個配送站和超過2。6萬名員工，正在上海嘉定建設的“亞洲一號”現代化倉庫號稱有八個“鳥巢”那麼大。
2010年年末，京東圖書上線，主動對圖書銷售老大當當網發起價格戰，噹噹斥資4000萬元搞促銷，京東就掏出兩倍的錢迎戰。京東品類擴張正式開始。
隨著京東的發展壯大，京東商與阿里矛盾逐漸公開化。2011年，二者正式交鋒，5月，京東宣佈棄用支付寶，並收購第三方支付公司網銀線上，與之展開對抗；10月，又發起對阿里巴巴旗下購物搜尋服務網站“一淘”的遮蔽，起因是“一淘”抓取京東頁面資料併發布“商品價格指數”報告稱京東領漲B2C商品價格。
正是不斷地邊界突破，才形成了“物流+網際網路金融+全品類電商”的京東商城。每一次成敗都是一次生死突圍，儘管劉強東從未想過，這些戰爭失敗了會如何。
劉強東經歷的是一個大時代。在大時代，任何一個世俗意義的成功者，比如商人，比如政治家，都是緊隨時代主流的人。雷軍說“要做那隻風口上的豬”，劉強東是時代洪流裡緊隨主流的人，他很好地把握了兩個東西，一是中國從泛政治到泛商業的浪潮，比如劉強東堅持創業；二是網際網路，網際網路改變了一切；三是電子商務，與美國相比，中國電子商務屬於大器晚成，70後的劉強東趕上了。