企業員工培訓社會調查報告範文（通用10篇）
企業員工培訓社會調查報告範文（通用10篇）
當去接觸不知道的一個情況或事件，我們有必要進行深入調查，調查工作結束後，通常還需要寫調查報告。為了讓您不再為寫調查報告頭疼，下面是小編幫大家整理的企業員工培訓社會調查報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業員工培訓社會調查報告 篇1
一、引言
隨著知識更新速度的加快和市場競爭的加劇，高素質的企業隊伍成為企業生存的核心競爭力，這就使得培訓工作在人力資源管理中的重要性進一步提升。而教育培訓則是提升員工能力，獲取高素質人力資源，增強企業競爭力，提高企業經濟效益，調動廣大員工工作積極性，穩定員工隊伍的有效手段。同時教育培訓又是一種投資、一種聯絡個人進步與企業發展的紐帶是決定企業生存與發展，個人職業生涯的重要因素之一，教育培訓作為促使人力資本增值的有力手段對企業的發展有著重要的作用。
企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭，人才的競爭也是企業培訓的競爭，企業要想獲得優於競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，重視培訓、重視員工全面素質的提升，只有透過培訓員工不斷增加員工文化知識和工作技能，員工才能適應社會的發展，符合企業發展的需求，從而提高企業核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”。
二、調查物件、目的以及調查方法
企業員工培訓的重要性是顯而益見的，然而企業的員工培訓狀況有著它的特殊性。為了深入瞭解企業的員工培訓情況，以及對企業的培訓方式做出進一步的思考，我於是透過走訪、親身參與內訓工作、座談等方式開展了對我所在企業進行了一系列調查。
三、調查基本情況
我所在企業是一家民營企業，民營企業是改革開放和發展社會主義市場經濟的必然產物。其特點在企業人才素質偏低，存在嚴重的家族式經營，而且很多民營企業發展戰略模糊，沒有明確的核心競爭力，缺乏健康的企業文化等問題。
雖然經過將近二十年的發展，企業也逐漸意識到人才的重要並由此認識到企業內部培訓的重要性，但是，在如何進行內部培訓，怎麼樣才能使培訓更加科學合理、更加具有時效性，這是目前仍難以解決的難題。其難題表現如下：
（一）培訓投入不夠
民營企業決策者，其實性質就是資本家，除了最大化的榨取剩餘價值，要讓他拿出他們的資金來投入給員工進行成長培訓，顯然他們是不太理解和願意的。因此，企業的真正培訓一直難於執行。在調查中，90%的員工覺得公司根本沒什麼培訓，100%的員工不知道有培訓制度。
（二）培訓體系不健全，模式單調僵硬
由於決策者的不重視，自然會導致培訓體系的不完善。同時，在極不情願下的培訓投入，也使得企業培訓變得極度“應付式”。培訓模式不外乎經常給員工上些大課講座或開大會、或外派活動一天一週等等，而其內容不外乎“感恩”、“回報”、“學會做事”、“學會做人”等等之流，想盡辦法對員工進行奴役教育，這種培訓方式不但單調僵硬，更顯得呆板刻薄。至於對培訓需求的分析、培訓方式的探討、培訓制度的建立等，調查中發現，完全不做。
（三）培訓實踐效果差
培訓實踐的效果分指兩方面，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對於原狀並無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓後，可以將所學用於現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓後，原來該怎麼幹現在還怎麼幹，彷彿培訓的那段日子只是企業好心施捨的一個特殊“福利”。透過調查顯示，培訓後的成果轉化方面，僅產生10%-20%的轉化率，即80%-90%的培訓資源被浪費了；在培訓評估方面，據說從來不做，也就是說，企業決策管理層連自身都不清楚培訓到底“發生了什麼”。
（四）培訓員工是福利
“培訓是福利”今天仍然被一些企業廣為傳頌，而我所在的公司，從上到下，幾乎人人都是這麼認為的。我認為：這句話是一種誤導，它的負面作用遠大於正面影響。其原因在於既然是福利,員工就可要可不要；既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對待與處理。如果以福利為出發點來給培訓定調的話，培訓後出現效果不理想等等問題就一點也不足為怪了。
四、解決企業員工培訓中出現的困境的對策和建議
（一）提高企業管理者的認識和企業發展觀，從而加大企業培訓的投入。只有讓企業管理者認識到人才的重要性，以及人才才是企業最大最根本的財富，企業管理者才能意識到人才培養的重要性，同時才會重視企業員工的培訓，因此才會加大對內部培訓投入。
（二）完善健全企業培訓體系，開發豐富多樣的企業培訓專案
1、制訂並完善培訓管理制度
根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯絡人、培訓負責人的職責分工；明確培訓管理體系的基礎架構；建立企業基礎培訓管理平臺；規範培訓工作的管理；為培訓工作的開展提供相應的管理依據。
2、建設培訓管理團隊
成立培訓管理小組，開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓，加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。透過建立團隊間的管理機制，培養一支企業的專業培訓管理團隊。
3、組建內部培訓師團隊
制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。包括培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師；保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師；確定各部門新員工帶領人，並明確帶領人職能和獎懲措施。
4、完善培訓課程體系
重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。內容主要是各專業職能部門制訂的標準化操作手冊、職位說明書、工作流程等專業或系統公共課教材。
5、做好培訓專案的策劃和宣傳工作
任何一個培訓專案的開展，將透過精心的培訓專案策劃和宣傳工
作，營造良好的培訓氛圍，提高培訓的有效性。針對不同的培訓課程採取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動、課堂講授、標杆人員或企業事蹟介紹、拓展訓練等，精心策劃培訓的時間、地點和培訓過程的安排以及培訓後的考核評估和改進工作，同時最大限度的贏取公司高層的支援和參與，以提升培訓效果。
6、做好培訓效果評估改進工作
為保證培訓工作的效果，將透過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果，及時改進教材內容，講師與授課方式，培訓組織、培訓跟進等方面的工作，以改善培訓效果；從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。
（三）如何確保培訓效果
影響培訓效果的因素非常多，但主要體現在認識和操作兩方面，上面已提出要把培訓當作投資行為，同時將培訓同員工的個人發展結合起來，員工願意學，想學是培訓效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫後，做培訓規劃應注意以下幾個方面：
1、培訓需求調查。培訓前需求調查是培訓操作中一個關鍵環節，透過需求調查，我們可以知道員工到底想參加什麼樣的培訓，然後做計劃，定方案。這樣就可以解決諸如培訓內容和實際工作不符，培訓走過場等等問題。做好這一步驟，培訓效果就有一個基本保證。
2、掌握成人學習特點。參加工作一段時間或較長時間的成人學習，與學生參加學習有很多不一樣的地方。
企業員工培訓社會調查報告 篇2
x月x日至x月x日，我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓，透過此次培訓學習，我們對豐彩文化，發展歷史有了更進一步的瞭解，對豐彩的管理規章制度有了系統的瞭解。培訓要求我們對待工作要勤奮，要敬業，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業水平，要更好的服務於顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯想優秀員工的標準要求自己，為豐彩盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓也使我們的執業素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背後卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務人員，每天面對著無數不同的顧客，我們要做的並不是去感動，而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務的顧客。
培訓中，遊老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規章制度，踏踏實實工作，愛崗敬業，時刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻身於服務行業，全心全意為顧客服務，一切以顧客為中心，在工作中務求嚴格，一絲不苟，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕髒，不怕累，自覺克服困難，不斷提高自己的業務水平和專業知識，我們面對的是一個個需要我們服務的顧客，所以工作時一定要有嚴謹的工作態度
再當前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴格遵守公司的規章制度，還要主動提高服務意識，提高服務質量，提高人文素質，避免店裡發生糾紛。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了服務檯要有良好的形象，是超市整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以後的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態，積極投身到超市的服務行業當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名合格的優秀員工。
企業員工培訓社會調查報告 篇3
轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文件知識和市場部工作流程的培訓；透過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局；透過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。為以後的工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓；責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，透過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點：
1．熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業知識還不夠，需要多學習。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說，透過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成2011銷售目標完滿的成功！
企業員工培訓社會調查報告 篇4
走出校門，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉變，是從單純的校園生活到社會生活的轉變，新員工培訓心得報告。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應。感謝醫院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的培訓機會。
在這次崗前培訓中我認真學習了醫院的各項規章制度，熟悉了醫院的歷史沿革，對各科室職能有了一定的瞭解，並學到了一些必要的醫患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領導帶領我們學習了醫院精神和服務理念，一個單位應該是一個團結戰鬥的集體。這個集體靠什麼來維繫，來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮鬥，為之獻身，以其而榮耀，以其而自豪，當然還有內涵豐富的醫院文化，這種醫院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力，作為一名醫務工作者，要想為患者服務好，精湛的醫術是前提，而良好的醫德醫風是保證，各位領導從一點一滴的小事講起，帶領我們學習了醫德醫風建設的有關內容，使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫院現今能有如此好的好碑，是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的，而醫院未來能否有更長遠的發展，則取決於現在我們每一個人。我們應該從現在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫生：1、對醫院忠誠，有團隊精神;2、有職業責任感;3、加強溝通，有親和力;4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新，軍隊生活可以使人變得嚴謹、細緻。讓我原來很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛鍊，從而實現角色轉換，在與同事的朝夕相處中，發現自己很多不足的地方急需改進，心得體會《新員工培訓心得報告》。“三人行，必有我師”。無論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過工作經歷的老同事，他們的建議和經驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時，作好本職工作，來彙報醫院。
短暫的培訓結束了，但我所受到的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內獲得醫院有關的資訊和服務的技能。更重的是向員工傳遞了一種資訊，即學習是我院進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
企業員工培訓社會調查報告 篇5
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發展戰略、業務概況、規章制度和現代員工的職業素養進行了深入、系統的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質和企業文化的結合。在學校裡我們早就習慣於“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能遊刃有餘;學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智傑出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻於至善。
這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻於至善，即不斷追求完美，是從優秀到卓越的有力體現。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什麼?我們的目標是什麼?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇擔責任，對自己嚴格要求，並不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創造者。
第二，具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是：肯學、肯幹、會幹、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之後，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。
而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，並具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。
在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容，因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四，總結經驗，創新思路。以前曾經指出：創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創新的發展思路和創新的發展動力，中國移動也是如此。在關於中國移動需要什麼樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創新意識;二、艱苦奮鬥的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。
由此可見，創新在企業的發展中佔據著核心的地位，是一個企業不斷進步的靈魂，它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起，只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們中國移動的事業生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
雖然培訓已過近一週，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們迅速瞭解了各個部門的概況和發展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻於至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰勝自己，你就贏了人生”。
企業員工培訓社會調查報告 篇6
近年來，集團發展迅速，對人力資源的需求也日益增加，針對這一需求，集團人力資源部開展了大量的招聘工作，在10年的社會招聘中，招了近30名操作工。為了使新入職的新員工及早轉換角色，適應新的工作環境，集團人力資源部今日組織了為期一週的新員工集中培訓。
一、新員工集中培訓實施概況
1、培訓目的
1）使新員工對集團有全方位的瞭解，認識並認同集團的企業文化，堅定自己的職業選擇；
2）使新員工瞭解並接受集團的行為規範及行為準則；
3）提高新員工對各自崗位的認識，幫助新員工轉換角色；
4）加強新員工之間、新老員工之間的的溝通。
2、培訓地點及安排
培訓地點在集團新落成的同安研發中心，本次集中培訓有7個主題，共歷時4天半：
1）團隊拓展訓練；
2）歷史、現狀和未來高管寄語；
3）瞭解、規範和執行解讀人力資源、規章制度、員工福利等；
4）學習、成長、超越與技服崗位的前輩交流崗位工作技能；
5）去年、今年和明年傾聽09屆員工談新員工如何“履新”；
6）培訓總結與人力資源部部長一道回顧與總結；
7）新員工亮相、團隊活動等。
二、培訓效果評估及反饋意見
培訓的最後一項為培訓總結會，人力資源部部長同新員工們一道回顧及總結幾天以來的培訓內容，同時，要求新員工填寫培訓評估調查問卷，作為對本次培訓反應層面的評估調查。人力資源部共下發培訓效果調查問卷72分，回收69份有效問卷，以下為問卷統計分析結果。
企業員工培訓社會調查報告 篇7
時光荏苒，為期六天的新員工培訓伴著炎炎的烈日輕輕的到來，悄然的離去，在歡聲笑語和堅韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓部的一員，我既感到榮幸，同時也感到自己身上肩負的重任和未來開展好工作方方面面的總結與反思。下面我從幾個方面來全面的回顧一下這六天的工作，以更好的為下一期活動做鋪墊和改進完善。
從生活方面，我們在準備工作上其實還是很用心的了，基本上可以滿足學員的要求，當然任何事情都不可能讓所有的人滿意，因此我們仍然需要反思和實踐，並把工作做的更到位。首先，日用品方面，我們所帶的紙杯和手紙供不應求，因為沒有考慮女生學員的特性和男生學員的馬虎和隨意，因此準備的數量不夠；其次就是季節緣故，我們沒有準備蚊香，所以頭兩天很多學員反映部隊的蚊子異常的多和狠毒；六天雖說是訓練，同樣也是生活，所以小型的電器裝置每名學員都會有帶著，我們忽略了這方面的需求，因此提供的接線板數量也是不夠的。還有一些更細小的列如針線、指甲刀、牙籤等等，這些都是學員曾經向我詢問的物品。伙食上，我認為確實不是很盡如人意，因為我們實在沒有控制食堂的權力，能做到的只能是協調和學員保持飲食的一致，因此，在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故，很多北方的學員都喜歡吃饅頭，食堂按照他們的標配剛開始時沒有給我們提供饅頭的。考慮的不周，所以以後還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學員的隱性需求。當然，我們也是有很多人性化的考慮和服務，我們保證每天都能讓學員吃足了西瓜，我想這是企業領導和我們處長關懷學員最直接最貼心的舉動，默默的關心也正是體現了我們企業文化中的低調和隱性，我想說，其實企業的文化是可以從方方面面體現出來的。
有評比，才有競爭，有競爭才有動力，內務評比活動開展的如火如荼，學員們熱情高漲並且也在付出勞動中收穫了成長的快樂和勞動的果實。內務其實剛開始都是沒有重視的，在我們培訓處的激勵和帶動下，學員們不僅重視該項活動，並且出乎我們意料的還加大了勞動的範圍和力度，這就是一種競爭意識的體現，同時也給其他宿舍學員們危機意識。一個企業要想在市場中存活和林立於強鄰之中，就要競爭和危機意識並存，並且開闢出別人沒有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事，但是卻又再一次的體現出了我們企業的文化，悄無聲息的滲透到了每一名學員的心中，並且讓他們體味到奮鬥就是一種樂趣的座右銘。 教官問題上，我們做到的溝通和傳達工作意圖方面做的還不夠。因為此次培訓的教官是一名年齡尚小，經驗還不足的教官，因此如何面對學員如何傳達自己的指令方面都做的不夠到位，導致學員初期有些鬆散和沒有訓練的意識，教官也不自覺地將自己的姿態放低，工作指令下達的含糊沒有力度。我想，我們下一次應該首先明確的告訴教官的責任是什麼，我們需要他給我們的幫助時什麼，在學員面前教官應該樹立的形象是什麼，每天的活動安排我們應該給他提出訓練的要求並且及時溝通和改善。其次，我們應該提前和部隊的主管說明我們需要的教官應該是有一定經驗的，臨時充當教官計程車兵很有可能給我們的工作帶來不便。 下面談一下課程的安排上，首先破冰環節我認為時間過於短暫，因此效果上沒有預想的那麼好，大家尚未進入合作的狀態。接下來的拓展活動我認為是提起大家興趣的一個重要的環節，因為將拓展的活動安排在先，其一，是激發了學員的熱情，其二，是頭兩天大家的體力還很充沛，因此可以達到拓展想達到的效果並且也可以減少意外的發生。在此，首先祝賀我們的拓展活動順利開展並且得到了預期的效果，但是同時我們也要居安思危。這次的天氣、溫度都沒有閃失，但是這並不代表以後就能夠也如此的順利，所以我們在活動安排上一定要有一個方案B，一旦不能如期進行我們事先安排的計劃，那麼我們如何引導學員進入狀態呢？這是值得我們反覆思考的問題，也是刻不容緩的問題，切忌戒驕戒躁和安於現狀。在之後的課程安排上，首先我要說明的'一個觀點就是上一期和這一期是沒法橫向對比的。因為上一期的新員工都是剛剛畢業的新生，那是白紙一張，他們對於服從和統一的理解是很簡單機械的，
因此對待他們的時候我們需要的技巧就會少很多，而且開展工作也相對的會容易很多。但是，這一期的學員少說一大部分人都是在職場或者在其他方面有著不同於他人的經歷的優秀者，因此，他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個高度。我們應該因材施教，對於不同型別的學員應該給出不同的課程安排。這樣才能體現出我們培訓處的專業和讓每一位學員都能從中收穫更多。也許老師我們是不可以選擇的，但是調整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。不是每一位老師都是專業的培訓師，因此他們在授課的過程中，很可能是學富五車卻倒不出個東西來，因此，沒有基礎的學員可能聽的是一頭霧水，有基礎的學員可能認為課程乏味並且明顯“吃不飽”。如果是這樣，我們不如把課程做的更加生動一些，多些案例和思考，將課堂的主次進行轉換，學員的參與和配合多一些，弱化老師的教授，這樣就能滿足不同學員的需求，互相求教有能力的學員還可以一顯其優勢，老師輔助大家排憂解難。
感觸最深的就是肖總的影片，我認為肖總的講話可謂是最好的一門課程，百聽不厭。一是，內容的面很廣，各類學員聽了都不會覺得乏味並且可以找到自身的不足加以思考；二是，每個人都關注自己的未來企業的未來，因此大BOSS講出來的話每名學員都會聽的津津樂道的；三是，肖總在語言上拿捏得恰到好處，生動形象惟妙惟肖的將想傳達的思想告知大家。因此，我覺得課程沒有好壞，關鍵是你如果去講，如何根據學員的需求提供課程的內容，這是我們培訓處要深度思考的問題，協調好學員和老師的關係。
說說優點，第一我們秉承了艱苦樸素的品質，每餐我們都將主食進行收集和退還，其次我們在第二天將礦泉水標號儘可能的減少了飲水的浪費；第二，學員互幫互助謙讓他人的行為很多，比如當兵的學員指導大家疊被子，男生主動幫女生搬東西等等；第三，善於利用宿舍長和隊長，使工作層層下達，上下統一；第四，請假學員都能如此歸隊，團隊精神的體現和發揚；第五，企業文化時時貫徹，學員領悟接受的很快。
瑕瑜互見，有優點自然就有缺點。第一，請假沒有一個明確的書面流程，顯得不夠重視過於隨意；第二，宿舍管理制度口述的內容不夠全面，執行的力度不夠；第三，課堂上有睡覺的學員，如何提醒和管理需要思考；第四，強化危機意識，每個環節都應該有雙重的計劃。第五，說話的方式和態度上要拿捏有度，既不可以過分謙恭，也不可以過於嚴厲，做到少說話，只貫徹，多觀察。第六，各方面不搞特殊，聽教官的指揮，和大家保持高度一致。
最後，我認為這次活動開展的非常成功，學員們在下面的溝通中，我得到的評價還都是很好的。我想在企業文化上我們應該加大力度，時時貫徹加深學員的印象，並且我們始終要知道我們培訓處的位置是處在學員和企業的矛盾之中，如何調整雙方的關係和調整我們自身的心態是很關鍵的問題。畢竟我們這個部門是新成立，所以在成長中進步，在不完美中走向完美，一起攜手共同為我們的企業努力和奉獻，我相信在領導和學員的支援下，我們會將我們部門的工作做的更好！
企業員工培訓社會調查報告 篇8
一、調查的目的
企業職工必須接受培訓作為繼續學習的一種手段，職工培訓在幫助企業迎接競爭性挑戰的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業創造價值或贏得競爭優勢,重視職工培訓工作的企業會比他們的競爭對手錶現出更好的經營業績,更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅透過職工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓透過滿足職工高層次的精神文化需求來激發職工的幹勁和熱情。企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，並透過培訓溝通上下級的聯絡，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支援，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業職工思想現狀，瞭解企業對職工培訓要求和規劃，建瞭解統化、結構化的企業內部培訓體系。本人在成都某企業範圍內採取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1．調查時間：1月
2、調查地點：某國有企業
3、調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
（一）目前企業培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發展對職工的知識技能、創新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行，大部分現場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養後勁”的意識和行動，長期以往只會導致企業管理水平和安全生產水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業發展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒有根據企業的整體發展合理地進行佈局規劃，缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，企業需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業生存的．些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。
（二）人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支援率。部門負責人作為企業的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支援力度較強，並就工作內容進行溝通，但從後續問題的調查顯示，部門內溝通並沒有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接並不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯絡，而部門負責人溝通比例也僅佔55％。對於部門內部的職工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查資料顯示，多數職工認為，在以後的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
（三）團隊精神狀況和素質
1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的職工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％職工認為企業團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為
企業員工培訓社會調查報告 篇9
為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神，全面提升員工的整體素質，強化職工的安全意識，確保實現全年的安全目標和生產任務，公司從2014年12月2日-3日開始對生產各部門全體員工進行安全生產知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。透過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防範能力與職業責任均得到了進一步加 強，現將此次培訓的主要工作總結如下：
一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，並與公司各部門進行了協商溝通，同時要求公司各部門、專案部積極配合培訓工作的展開，生產各部門全體員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支援和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，並彙編了相關資料發放到各個學員手中，培訓採取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天，共有59名員工參加。
二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際，這次培訓的教材以授課人根據公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，透過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規，並結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發生。
三、嚴格考核，獎懲分明 培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤。每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試採用安監局擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤。
四、深入調查，收集意見 在培訓過程中，透過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防範和職業責任四個方面有了很大的進步，透過活動的開展，加強了企業員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養了員工敬業愛崗的精神。
企業員工培訓社會調查報告 篇10
尊敬的各位領導，大家上午好！
時光荏苒！轉瞬之間，為期兩個月的崗前培訓即將結束，我們也將踏入工作崗位，正式成為這個大家庭中的一員。今天很榮幸的站在這裡代表十七期的全體學員向在座的各位領導、老師彙報我們這兩個月以來的學習、收穫情況！在此，我代表十七期學員向公司和領導給予我們的關愛致以崇高的敬意；對各位老師不辭辛勞孜孜不倦的教誨，送上最真誠的感謝。感謝所賜予我們的一切!
在濃厚的文化氛圍中，經過兩個月的培訓與磨練，我們感受頗深，收穫良多。兩個月看似很漫長，但卻又十分短暫，漫長在於學識的拓展及心態的昇華，短暫卻是在於兩個月的磨練與培養。回顧兩個月以來的點點滴滴，我們每天都在進步，每天都會成長。
現將我們十七期的耐心訓練及崗前培訓的收穫向公司和公司領導彙報如下：
一、耐心訓練（耐心堅持，不離不棄）
耐心訓練對於我們來說是一個重塑自我，鳳凰涅盤的過程，現在回想起來，心中只有珍惜和懷念。十四天,短短的十四天也許在我們漫長的人生當中只是一個短暫的片段，但正是由於這十四天的坐、站、行重新塑造了我們的形象。隨著日子的一天天過去,每天起床、穿衣、疊被、跑步、站軍姿、夜間緊急拉練。一系列的科目都讓我們對自己有了新的認識，從簡單的穿衣服子拉拉鍊，我們知道了什麼叫“細節決定成敗”；扛圓木只在電影裡才見過的情景，卻真實的出現在我們面前，從這裡我們又學到了團結協作。人的潛力究竟有多大？我們自己也不知道，但我們全咬著牙，挺了過來，從中我們學會了“堅持、挺住”；知道了什麼叫無條件服從，什麼叫令行禁止，什麼叫團隊協作。每天大量的訓練，我們擁有了強健的體魄，更讓我們挑戰自己，戰勝自己，從思想上藐視困難。耐心訓練更重要的是練“心”，“心穩了，手也就穩了”，透過身體上的訓練練就了我們擁有一顆堅韌的心，沉穩的心，團結的心，向上的心。隊友的深厚情誼也深深地在我們心裡種下，大家手拉著手一起跑，幫著打揹包，幫著塗抹紅花油，互相真誠的鼓勵，不拋棄、不放棄。想起了50公里的最終拉練，最後大家都是攙扶著完成的。班裡有幾名受傷嚴重的學員，忍受著疼痛，纏著繃帶，一直堅持走到了最後，他們的勇氣和毅力讓我們深深的欽佩。然而這種精神不正是現在這個物慾橫流的社會所缺乏的麼？所以，我們感謝公司的良苦用心，十四天讓我們從內到外煥然一新，體會到了耐心訓練的深層含義------耐心堅持，不離不棄。
二、陽光心態（心態決定一切，激情創造未來）
“心靈如一片盛開的花瓣，陽光便自然綻放在臉上”。與耐心訓練相比，心態培訓更像是和風細雨，潤物無聲，但卻深入內心，歷久彌香，它讓我們有了一顆沐浴陽光的“激情心”。許老師告訴我們要把工作當自己的事業經營，今天的成就是昨天的積累，明天的成功則依賴於今天的努力。對生活中的困難，我們不再抱怨，不再牢騷滿腹，而是懂得了知足，學會了感恩；制定目標，我們不再眼高手低，驕傲自滿，明白了要以積極平和的心態去學習和生活，學會了收斂自己的鋒芒，反思自己的不足；對待他人的過錯，不再耿耿於懷，而是嚴於律己、寬厚待人；對於生活中的小事，我們不再馬馬虎虎，敷衍了事，懂得了事無鉅細，精益求精才更容易邁向成功；陽光心態，使我們懂得了奉獻與自私，捨棄與獲得，公平與誠信、分享與寬容、感恩與讚美、成功與失敗、攀比與抱怨、事業與命運等辯證關係，使我們的心態有了一個平穩的過渡。心態決定一切，忠於職業，才能忠於企業；有激情、有責任感，才能收穫成功；有快樂心情，才能分享快樂。心態決定行為，行為決定習慣，習慣決定人生。因此，要想改變人生，應該從改變習慣做起；要想改變習慣，就要從改變行為做起；要想改變行為，就需要擁有一顆陽光的心，激情的心。
三、企業文化（誠信，誠信藥品）
一個人，只有擁有誠信的品格才能立足於世，一個企業，只有保持誠信的品格才能蓬勃發展。誠信做人，誠心製藥，是每一個人不懈的追求。人的精神就是理想，企業的核心就是企業文化。我們的企業精神是“事事創新、鍥而不捨、艱苦奮鬥、永遠創業”。這短短十六個字凝聚的是前輩們的辛勤汗水，是元老們創業的成功精髓。在這兩個月的培訓時間裡我們深深的體會到企業文化帶給我們的震撼，我們的企業文化是不斷創新、發展和進步的文化，我們的企業文化是生生不息、薪火相傳的文化，她以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和發展的動力。我們每一次任務的完成都是靠團隊裡的每一個人共同努力，互相幫助，互相協作完成的。每個人都在為團隊奮鬥，每個人又都在團隊裡奮鬥。團隊的精神，鼓舞著每一個人，也激勵著整個團隊，使我們共同前進。
四、專業培訓（羽翼漸豐，揚帆起航）
各位老師不僅授給我們專業知識，還分享了他們豐富的工作經驗、深刻的人生體會和心得，使我們領略到了別樣的人生，也教會我們怎樣去做人，儘量少走彎路。告訴我們35歲之前不要怕，50歲之後不要悔。就這樣每一天都在充實而緊張的學習中度過。產品知識的培訓讓我們對公司的藥品有了全方位的瞭解；財務制度和營銷政策的學習讓我們知道了在工作中應該遵守公司的哪些政策和制度，如何更加有效的開展工作；孫老師的營銷技巧，讓我們瞭解瞭如何去調研客戶，如何去開發客戶、如何去拜訪客戶；現場模擬，更是讓我們這些市場人員提前進入了工作角色，讓我們事先感受到了市場競爭的激烈和殘酷，更是讓我們在進入市場之前就已經全副武裝；相對於收穫的經驗知識而言，我們更多的是收穫了創業的激情。我們堅信，只要按照公司的要求，去努力、去付出，我們必將收穫不一樣的明天。
五、感恩的心（學會感恩與愛同行）
感恩是一份責任心，感恩是對公司文化的一種認同，感恩是對公司業績的一種欽佩，感恩更是對公司關懷的一種回報，。對於我們有知遇之恩、關愛之恩、呵護之恩。是使我們學會感恩，也使我們明白：“予人玫瑰，手留餘香”。一個經常懷著感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬廣，自覺自願地給人以幫助，助人為樂。公司為我們提供充實的後勤保障，使我們在衣食無憂的環境中學習產品知識、企業文化、營銷技巧等。沒有人理所當然應該給予我們什麼，但是卻無所求的一直在給予我們。我們會在感恩中認真務實地去工作、生活。
最後感謝公司和公司各位領導對我們殷切的幫助和細緻的關懷，以及對於我們在生活和學習方面做出的各種周密細緻的安排，使我們無時無刻不感覺到給予的家一樣的溫馨，使我們能堅持走到今天，順利結業，這是我們每個人的成功，是我們十七期的成功，更是的成功。
在此，我代表全體學員鄭重的向公司承諾：
一、始終保持陽光心態，發揚耐心訓練堅持挺住、不拋棄不放棄的精神，快樂工作，快樂生活。
二、忠誠公司，嚴格遵守公司的各項規章制度，正確的執行公司的政策；思想、言行與公司要保持高度一致；不做危害公司利益的事，不說損害公司形象的話；把公司的事當成自己的事。
三、時刻牢記，公司的利益高於一切，團隊的榮譽高於一切，的形象高於一切。
四、恪守雷厲風行，執行到位的企業作風。
五、弘揚精神，做一名合格的人。
全體學員起立，我宣誓：“心態端正、意志堅定、吃苦耐勞、顧全大局、執行到位”。
最後，由衷祝願在座的各位領導、老師身體健康，工作順利！衷心的希望的明天越來越好！
我的彙報到此結束，謝謝大家！