石油片區經理述職報告範文(精選6篇)

石油片區經理述職報告範文(精選6篇)

  歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,述職報告也應跟上時間的腳步了。那麼好的述職報告是什麼樣的呢?以下是小編整理的石油片區經理述職報告範文,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

  石油片區經理述職報告 篇1

  一、工作基本情況

  20xx年,本人擔任片區經理一職,主要工作職責是根據公司的相關要求對所屬的10座加油站進行檢查,幫助解決工作中的困難,提升油站的整體形象完善基礎臺帳和資料,確保油站資金和人身安全。每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每週一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等具體工作。

  二、工作完成情況

  (一)、經濟責任指標完成情況

  20xx年,在公司的正確領導下,在片區全體職工的共同努力下,我們全面完成各項生產經營指標,完成銷售收入xx萬元,同比增漲萬元,增長幅度為3%。實現利潤xx萬元,同比增漲xx萬元,增長幅度為xx%。實現投資資本回報率xx%。

  (二)、加強學習,努力提高自我內涵

  20xx年我國是石油公司大發展、大飛躍的時期,20xx年,本人努力提高自我的內涵修養,認真學習了我國“十二.五”綱要、石油公司20xx年工作要點、20xx年目標責任制等重要檔案,認真理解掌握精神實質,使自身綜合素養,尤其是思想覺悟有了明顯提高。以思想的提高,切實增強自己在工作中的全域性意識、大局意識,服從全域性,認真貫徹落實公司經營班子的各種決策,認真落實完成各項工作任務。

  (三)、工作作風及廉潔建設情況

  在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務實,說實話、辦實事,工作雷厲風行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,及時彙報,不獨斷專行。對基層反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設,積極參加廉潔建設學習,落實在實際行動上,在各項經濟活動中嚴格執行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經營活動事件等方面,都嚴格執行有關規定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。

  (三)、以人為本、團結同事

  營造和諧的團隊是我們石油公司片區20xx年工作的重點,在實踐工作中,我能夠嚴格要求自我,能夠在日常生活中做到關心同事、愛護同事、幫助同事、想同事之所想,急同事之所急,工作嚴格要求,生活中耐心幫助,努力和同事們共成長、共進步。

  (四)、完善管理制度、高效工作

  20xx年,結合實際,我們進一步完善片區的各項管理制度,如《片區財務管理制度》、《片區安全管理辦法》、明確工作職責、規範業務流程、實行嚴肅考核,使公司的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,使得各項工作有章可循,努力促進各項工作的科學、高效、合理運營。

  (五)、加強安全生產管理、杜絕安全隱患

  安全是一切工作圓滿完成的保障,本年度,我們加大了安全管理力度,做到思想重視、制度保障,以“安全生產無小事”為工作理念,切實加強對安全生產工作的組織領導,認真貫徹執行公司關於安全生產的各項要求,進一步完善各類應急預案,努力營造全員講安全、事事重安全的工作氛圍。在具體實踐中,每月對每座站檢查至少兩次資金和商品,每週一次對每座站檢查一次,每月兩次對每座站夜查等,做好安全檢查臺帳,對於檢查過程中,發現的問題責任到人、整改到位。

  三、存在的問題和不足

  一年來,雖然在各個方面取得了一定的成績,但是,透過自查自己仍然存在一定的缺點和不足,主要是:

  1、學習堅持的不是太好,有時由於工作一忙就受到衝擊,學習時間較少,需要全面提高。

  2、工作一緊張,有時有急躁情緒,對相關人員批評過重,使部分人員難以接受,需要改進。

  3、基層基礎工作抓的不實,和兄弟單位相比存在差距,在20xx年的各項工作中,要進一步抓好基礎性的工作,夯實基礎、做出成績,達到公司先進水平。

  在20xx年裡,我將緊密公司運營班子周圍,堅持以人為本和科學規範的管理理念,以20xx年的目標責任為中心,進一步提高廣大職工工作的積極性和責任性,不斷提升團隊的戰鬥力、凝聚力和執行力;為全面完成20xx年的目標責任繼續努力!

  石油片區經理述職報告 篇2

  尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!

  首先,非常感謝組織給予我再次登上這公平公正競爭的舞臺,與各位有識之士在競爭中互相切磋經驗,互相學習工作技巧方法,在這個難得展示自我的機會里,我競爭白家灣自助加油站經理一職,接受組織的選拔審閱。我此次演講內容分為:

  一、我的基本情況

  我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部冊山加油站的一名普通員工(加油員),過去十餘載在公司基層各崗位上接受過長時間的工作實踐與積累,對加油站各環節的工作都瞭如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛,赴區外市場利川利沙加油站組織前期經營管理工作(時任利沙加油站站長);次年由於工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經理,配合片區經理張勇組織開展鄴州站的各項前期初始化工作及後續經營;05年初公司領導將其召回,緊鑼密鼓的拉開了本部正陽加油站的工作帷幕(時任正陽加油站經理),在這些日子裡雖未給黔江公司立下汗馬功勞,但也為公司鞍前馬後用心奔波數載。

  二、恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作

  從進入公司至今的十餘年裡,我懷著對石油事業的高度熱情,抱著對奉獻能源,服務大眾的真切願望,始終堅持吃苦在基層,從加油工幹起,努力向業務精、經濟驗足的領導及同行學習,經過長時間的崗位起浮鍛鍊,政治覺悟與業務水準都有大幅度的提升。更能恪守崗位職責、接合自身優勢,搞好本職工作。

  1、對加油站的日常經營、管理和服務工作,都有較深的實踐經驗。

  2、也能有效的把領導意志與加油站的實際情況相結合,制定出切實可行的營銷策略、促銷方案,更懂得怎樣組織人員對幹線內競爭對手的經營管理,銷售業績進行密切調查,為本站的業務拓展,作好堅實的鋪墊;定期完成對固定客戶的回訪,對這類客源加以穩固;另外不間斷的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷售攀升,效益遞增。

  3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無事故、無汙染、無職業危害的qhse目標達成,努力搞好本站的創星達標工作。

  4、搞好現場管理:按時完成日常巡檢,裝置保潔、維護與責任分工落實,確保站內員工著裝整潔,服務熱情,工作有序,來有迎聲,走有送聲,有求必應;儘可能做到保質、保量、保安全,環境好、服務好,顧客滿意的銷售工作之“三保、兩好,一滿意”。

  5、恪守職責監督、檢查油品計量工作及油品的進、銷、存和數、質、量;定時組織盤存便利店商品的購進、銷售、庫存,有效監管便利店經營狀況;督促核算崗對本站的資產、資金、銷售業務、日常費用的核算,控制好費用支出,實現節支增效,使單站利潤儘可能的化。

  6、督促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表資料彙總與進帳資金相吻合,做到站內無賒欠與坐支,更不允許有假賬,挪用等事件發生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時內大額資金按時上繳進帳及進櫃封存;做好票據的登記及保管,做好各類臺帳,確保帳帳相符,帳實相符,無塗改,無差損,按時向財會及業務部門提交旬報、月報,配合搞好資金安全,帳務累計、盤存,完成公司下達的其他任務。

  7、把安全工作作為站內工作的重中之重來抓;把事故的苗頭作事故處理。無論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發現有不安全因素必須上報公司相關領導,立即啟動相關預案,儘可能把安全風險降到最低。

  8、對各崗位實行績效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業績評定每月的優秀員工,作為年度上報公司參評優秀員工的基本依據。

  9、對加油現場實行走動管理,監督好當班員工工作區間保潔與定期裝置保養,並作出檢查記錄,切實關注細節,確保現場工作有序開展,裝置、設施清潔良好執行。

  10、定期配合公司安保部門或站內自行組織對地埋管線罐子有無滲漏的觀測與登記,對各靜電接地點進行檢測,對配電與發電裝置進行保養維護;隨時觀測站內各加油機油品數量、質量是否符合國家規定誤差範圍,並作登記。

  三、對白家灣自助加油站後續工作的設想

  自xx年7月10日上午8時重慶首座投資1750多萬元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營,意味著自助式加油站將成為重慶公司以後加油站建設及經營的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之後在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬州、黔江等地增建的自助型加油站之一。

  任職白家灣自助加油站後我不光要恪守自身崗位職責,把過去積累的經驗與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位服務型加油站向自助服務型加油站工作意識及工作重心的自我調節轉換,還要帶動與培訓員工作好此類工作,讓全站上下團結一致把前期顧客自助使用加油器械、設施、裝置的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個團隊帶成一個吃苦耐勞、團結向上的學習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽響徹黔城及周邊市縣,為我司樹立一個標杆站、形象站。

  反省過去,從頭再來。我雖然曾在人生道路上走過彎路,但是我用兩年的不眠之夜來審查過去千百次,今天的我、以後的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。做一個積極進取的人,做一個為工作盡職盡忠的熱心人,請大家相信我,給我一次機會,投我一票看,我會在實際工作中是實現我的理想我的抱負。我的演講結束,謝謝大家!

  石油片區經理述職報告 篇3

  我叫XXX,現任中油BP石油有限公司深圳區區域經理,主要負責整個深圳區14家油站的管理和巡站工作。去年以來,為確保公司政策與標準在本區域的實施執行,本人狠抓下屬各油站的安全和銷售,期間開發終端送油業務10家,銷量全年達到90萬噸。現將一年多來的思想和工作情況述職如下:

  一、個人思想和工作情況

  1、提高思想覺悟,順應公司改革,提高駕馭工作的能力。一年多來,我能夠結合實際工作,努力學習上級公司下發的各項規章制度、崗位職責、業務流程,不斷強化自身的業務素質。一是做到講學習,工作中,注意按照公司下發的規章制度辦事,按照既定的流程執行,堅決做到規定動作不走樣。二是做到講政治,堅決執行公司的各項重要決策,在實踐中,想問題辦事情做決策,做到一切以公司利益為重,一切為了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發點和落腳點。三是做到講正氣,工作中,堅持原則,與同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。

  2、求真務實,腳踏實地的完成好本職工作。

  (一)不講條件,完全服從公司大局,堅決聽從領導安排。任職期間,我聽從領導安排,先後巡查加油站站次,出色完成了本職工作。期間,從不徇私舞弊,從未接受加油站、片區乃至區域邀請,有效的震懾了加油站的違規人員。並在此期間參與了對當時部分割槽域的審計工作,查證做到公平、公正,對查證結果敢於揭露,並第一時間彙報領導。為領導的決策提供了有力支援。

  (二)抓思想工作,擴大改革影響。針對公司體制改革變化和員工思想觀念的實際,在任職區域經理期間逐站召開站務會,開展以順應改革為主的大討論或主題教育活動。同時,深入員工生活,瞭解員工困難,積極解決員工反映強烈的問題。使管理區域的加油站管理逐步制度化、規範化、實效化。結合制約加油站發展的熱點、難點問題,創立一系列有可操作性獎懲制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度,最終達到了加油站時時有站立服務,人人整裝上崗,加油站面貌得到了日新月異的改觀。

  (三)抓任務指標,銷售資料攀升。面對承擔的銷售任務指標,我不等不靠,先後開展了加油站的“勞動競賽”、銷售任務分配到班組、每班高峰安排專人引導車輛等活動,有效拉動了加油站的銷售量提升。

  (四)抓優質服務,塑造品牌形象。透過改善加油站的硬體設施,開展優質文明服務活動,增加了便民服務專案,服務水平不斷提高。與此同時,還在加油站開展了軍事化交接班的推廣,使加油站員工形象得到了較大的改觀。透過加油站五小工程活動順利開展,營造了良好的.工作氛圍和生活環境,增強了加油站員工的凝聚力。透過開展星級加油員的評比,嚴格按照加油十三步法規範服務,在員工中積極開展職業道德教育,鼓勵員工立足崗位,苦練內功,敬業愛崗,使服務質量有了較明顯的改善

  (五)抓專項整治,促管理提升。工作中,我深知責任重大,除了按照公司規定的頻次下站外,我還加大下站頻次,不分時間段的對管轄的加油站進行密集型的檢查,並與加油站員工、服務區領導、過往司機等進行訪談,發現少數加油站存在著員工透過倒翻加油機表底、謊稱限量加油、虛開發票、置換進站油品等的違規行為。在掌握大量的資料後,我在各加油站開展了“嚴厲打擊、專項整治”的活動,活動期間,廣泛與司機訪談、廣泛開展夜查工作、廣泛翻看加油站監控錄影、廣泛接收員工舉報,給違規員工以高壓的態勢,在整治期間,查處各類違規行為項,辭退員工人次、調整員工人次。

  透過專項整治,在各加油站建立了長效機制,那就是每天翻看監控錄影與加油機監控相比對,看員工是否存在倒翻加油機表底現象;員工均不允許帶現金上崗,稽查必核實油款,看員工是否虛開發票、是否剋扣客戶;每次接卸油品必須由值班經理、前廳主管、當班員工在場,並簽字封存油樣,看是否存在置換油品現象。

  二、個人總結

  本人為人正直,聽從組織安排,從不怕吃苦,敢於查處違規、違紀行為,工作上從不徇私舞弊,假公濟私,任區域經理期間,未安排自己親屬,經手事項無遺留問題,過手賬目無錯賬、呆賬。

  三、存在的不足之處

  一是思想工作還不到位。對油品銷售、安全管理和執行規範建設,我在工作中還比較重視,但在政治思想工作方面還有欠缺,導致基層員工思想不穩定、流失較大。有時下加油站也多是檢查多於交心談心,與加油站員工交流較少,對基層員工的意見很難全面瞭解和掌握,一定程度上挫傷了員工的工作積極性。

  二是工作方式、方法比較簡單。由於工作繁雜,片區人員人手不夠,因此我以制度、規範來要求下屬的情況多,從感情方面考慮問題較少。由於制度嚴格,導致很多員工不理解,情緒比較大,也影響了員工的工作積極性。

  針對以上問題,在今後工作中,我將既當好指揮員,又要當好戰鬥員,與全體員工思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同幹,發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。同時,圍繞中心工作,結合實際制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,為企業更好更快發展做出自己積極的貢獻。

  石油片區經理述職報告 篇4

  在公司領導的親切關心和大力幫助下,在加油站全體員工的積極配合下,加油站在站容站貌、規範服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點:

  一、經營情況:

  今年xx公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給我加油站的經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關係,如“加油為什麼不能打手機”為什麼180升油箱能加200升油”,“等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。當春耕時節,我公司一方面核准春耕油品需求預期,提前制定春耕油品供應應急預案,並根據實際情況,提前進行油品調配,延長油品供應週期,有效控制了銷售節奏;一方面充分利用媒體,宣傳中國石油在支援地方經濟建設中所履行的“三個責任”,廣泛宣傳中國石油品牌和服務承諾,保證了春耕油品供應平穩。一年來,我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務水平,綜合效益水平為工作目標,從細節抓起,使加油站管理更加制度化、規範化,服務工作更加特色化、親情化、職業化。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業務執行機制,建立客戶檔案,按照客戶消費情況進行分類,對重點工程客戶實“關鍵客戶管理責任”,實施“點對點”競爭策略,銷售有了新的突破,加油站共銷售成品油xxxx噸,完成全年計劃的115.23%,被公司評為20xx先進加油站。目前,我們正向前著更高的目標衝刺。

  二、內部管理:

  一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,並堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。加油員實行末位淘汰制,用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,強化員工的工作效率、服務水平(加油八步法和崗位責任等來評比、考核,並將評比結果進行公開,對未位者進行教育,引導其走到工作前面,教育也達不到先進者,對其進行下崗處理,考核優勝者,評為每月服務之星,並對服務之星進行獎勵,這樣做到獎罰分明,做到全體員工心服口服。以規範化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規範管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規範運營。

  三、安全管理

  1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施裝置每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

  2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

  3.每週組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

  四、服務方面

  1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”“三聲服務”、為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優勢(包括數、質量優勢),優質服務(向客戶提供免費用水洗車,提供可飲水等服務),塑造油站新形象。

  2、企業發展不是一個人的事,只要我們加油站全體員工同心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮鬥,為社會作出應有的貢獻。

  中石油加油站經理年度總結

  “人生是粒籽,落地就生根”。這應該是鶴峰片區白鶴加油站站長阮宗珍的工作寫照。多年來埋頭苦幹,一心紮根在加油站這塊熱土上,用無私的奉獻,數年如一日默默抒寫著一個石油員工的情懷,在平凡的工作崗位上描繪她絢爛的人生。

  xx年,白鶴站可以說一波三折,4月容美站的開業,個體戶的降價讓利,使她原有的客戶流失大半,6月一場前所未有的暴風雨清洗了鶴峰整個縣城,白鶴站銷售的唯一主動脈“巴鶴”公路半腰折斷,交通管制長達一個月之久,諸多不可預計的因素均給白鶴站的銷售帶來巨大沖擊,面臨市場環境的不斷變化,阮站長一邊加強服務質量的提升,增強特色服務的延伸,為顧客營造一個溫馨的加油環境,鞏固老客戶;一邊帶領員工,走出站外,下到工地,走進廠礦,發展新客戶。先後發展了“海安石料廠”、“大埡隧道”等一大批大使用者,使加油站的銷量穩步提升,在天災與市場競爭激烈的浪潮中,超額完成上級公司下達的各項計劃任務。

  為了提高員工隊伍素質,她的站內培訓開展得有聲有色,平均每月達兩次以上。《員工守則》《新暗訪標準》《銷售技巧》《八步法》以及非油品相關知識等,她做到自己率先吃透跟掌握然後對員工再進行培訓。從而使白鶴站員工的綜合素質得到了很大提高。

  為了給顧客舒適的消費環境,阮站長對照《加油站規範化管理實施細則》狠抓落實,站容站貌整潔明亮,加油島和值班室窗明“機”淨,現場管理有條不紊。特別是在後臺管理上,各種臺帳填製得整潔規範,在三季度全省綜合大檢查中,以較好的成績進入全省前十。個人在全省零售技能比武中,榮獲站長級第三,回站後,她以技能競賽比武為契機,把比武所得精髓作為對加油站經營管理水平和服務水平提高的準繩。利用班前會的時間對加油“八步法”親自演示,對於動作和用語不夠規範的員工,都要教會為止。

  做到每天堅持在前臺3小時以上。為確保加油站賬冊中每一筆賬目準確,他認真對賬表冊單進行核對,經常工作到深夜兩三點。翻開《加油站執行日誌》,每一篇都密密麻麻地寫滿了當天加油站發生的點點滴滴。

  “有喜悅大家分享,有困難大家幫忙”,管理員工,她以心換心。

  “一滴水,只有融入大海才不會被蒸發;一抹綠,只有融入森林才不會孤單”,她常說:“加油站就是一個家,不論你來自何方,都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹。”逢年過節、員工結婚,她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福或親臨祝賀;不管哪位員工家有困難,想盡辦法協助解決,甚至要送上慰問品、慰問金,表示慰問。

  員工過生日,也會透過簡訊交流平臺送去祝福。她清醒地認識到:作為一名站長,一花獨放不是春,百花齊放滿園春。自己做得再好,也不能覆蓋加油站的所有工作,也不能讓一個加油站成為先進。只有以人為本,充分調動廣大員工的積極性,才能把加油站管好,才能把顧客穩住,把銷量做大。於是,她組織員工到兄弟加油站參觀學習,從中找出自身的不足之處,激發員工“不用揚鞭自奮蹄”的工作激情。他要求自己不僅要做全體員工的領路者,更要當好全體員工的服務者。

  正是阮宗珍站長帶領全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收穫的種子,真正留住客戶的心,贏得了市場需求。

  石油片區經理述職報告 篇5

  截止至20xx年12月,我擔任xx分公司客戶經理工作崗位一職已滿四年。在此期間本人十分榮幸的連續第四年獲得“xx分公司年度銷售能手”的殊榮。回顧這一年的工作,作為xx分公司xx油庫營業室客戶經理團隊一員,我們在xx分公司領導的關心和指導下,在市公司、xx油庫各部室的積極配合下,開發市場、發掘客戶,較好的完成了本年度的直、分銷個人任務,在此要感謝領導及同事們的鼓勵與信任。現將本人今年工作總結匯報如下:

  一,銷售方面:

  1、上半年銷售情況:

  截止至20xx年12月,本人總銷售量為xxx噸,其中直銷量為xxx噸,分銷量為xxx噸。本人共計開發使用者xxxxxx戶,其中批發客戶為xxx戶,直銷客戶為xxx戶。,客戶開發排名xx分公司之首。在客戶開發方面我認為,首先要經營好現有客戶,老客戶是我們的主要消費群體,建立良好的口碑,並實施老客戶家介紹新客戶一起優惠活動,把小客戶聚在一起享受團購政策,拉動客戶與銷量的增長。

  2、順利開展承兌業務,促成與xx集團再次合作。

  由於近期全國的煤礦業不景氣,導致本年度xx集團與我方的合作在付款方式上產生分歧,原因是對方想向我方透過承兌匯票付油款,而我方暫時無法接收,致使雙方合作經歷了半年的停滯時期。由於是我公司從未開展此業務,各部門都無從下手,在此期間我多次往返於xx集團,省、市公司與銀行之間。經過半年多的努力,在各部門的配合下,20xx年6月19日,我取回了xx分公司第一張承兌匯票300萬,並第一時間為其配送油品。得到xx集團認可。本年度xx共計使用承兌匯票1200萬,提油1602噸。

  二、下半年工作計劃

  1、避免客戶流失。

  本年度流失大客戶為:xx發動機集團。xx集團從20xx年初與我方合作,雙方始終進展順利,但從今年5月份起,由於對方的進口發電機器零件與我方油品型號產生衝突,最終導致合作終止。對此我很難過,針對大客戶流失情況我認為20xx年首當其衝必須全方位的掌握客戶資訊,對客戶所提到的各種問題逐一理清,準確的把握客戶的需要。總結工作經驗,切實提高自身素質與經營能力。透過高品質服務,創造高利潤的銷售業績。

  2、藉助網路新媒體,掌握調價新機制,拓寬服務新渠道。

  從今年開始國內成品油調價視窗採用新的調價機制,大約每半個月調價一次,比如這兩個月來的十連跌,對銷售很不利,因為客戶不再大規模囤油,都採取了觀望態勢。給客戶搭建一個瞭解中國石化、學習油品常識、掌握成品油動態的平臺。積極創新產品營銷方式,利用微信平臺拓寬服務新渠道,增進客戶經理與客戶之間的情感交流。使用者只需將諮詢的事項透過微信傳送到文字到相關的公共賬號,線上智慧客服根據客戶輸入的文字內容就會作出回覆。採用較低的營銷成本,讓客戶得到良好的客戶體驗,提高中國石化品牌影響力。

  xx成品油市場達到了前所未有的開放,且xx各家成品油市場銷售銷售工作各有千秋:有的可貨到付款;有的負責免費配送;有的價格優勢明顯。同等商品比價格,同等價格比質量,同等質量比服務,我認為還要再加一條,那就是同等服務比態度!因為客戶經理一定要留住客戶的心,透過高品質服務,推動銷售工作,創造高利潤的銷售業績。 繼續以銷售工作為重點,聽從上級領導指示,結合自己以往經驗,和同事積極配合發揚團隊精神,用自己的的行動和銷售成績來表達對這份工作的珍惜和熱愛,為新一年的銷售任務做好鋪墊,為客戶創造價值,為企業創造效益,為公司銷售工作貢獻力量!

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