學生實訓報告(精選22篇)
學生實訓報告(精選22篇)
我們眼下的社會,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編精心整理的學生實訓報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
學生實訓報告 篇1
六週的實習結束了。可是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結束。這次實習使我的動手本事得到了很大提高,也讓我認識到動手本事是多麼的重要。我們平時的學習雖然感覺自我還是很不錯的,在專業知識方面是比較優秀的。可是經過這次的的實習讓我認識到好的理論知識只是基礎,僅有經過與實踐的相結合才是真正的知識。社會需要的不僅僅是滿腔熱情的人更是有真正動手本事的人。以前的學習主要是系統的學習理論知識,而這次的實習讓我明白基礎的理論知識是不夠的。在這次的實習資料包括電路的設計,印製電路板,電路的焊接和除錯等等。經過這六週的實習讓我學會了許多的東西:
一、在實習中學會要與同學們互幫互助
一向以來我們都在為同一個問題而煩勞問什麼我的學習、工作效率這麼的低呢。其實我們大家的工作本事都是差不多的,重要的是因為我們沒有學會團結,怎樣和同學們打交道。在實訓中,大家經常進行交流,關於焊接,檢查和除錯各個方面,所以大家都多了一份經驗。這種合作精神我想也是日後我們進入社會工作和進一步深造學習所需要的,因為沒有好的團隊就談不上什麼工作,學會互幫互助才能為我們以後的路新增更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。
二、經過這次的實習讓我對本專業有了一個更深更系統的瞭解
此刻想想之前的學習只能是叫做井底之蛙,以為學到了很多,其實不然。學習其實就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學好了,更不能說比誰學得好。在這次的實習中我們做了五個專案,每個專案側重了不一樣的方面,從不一樣方應對所學專業有所瞭解。在此前的理論學習中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自我學得好實訓也沒有什麼問題,在這次實習中我體會到沒有什麼天才,也沒有什麼基礎,在那裡就僅有動手。僅有動手你才有可能很好的完成每個專案,從電路設計,焊接,到檢查,除錯。經過這次實習對電路的焊接技巧,除錯方法,設計流程和方法有了一個系統的瞭解。這次的實習讓我對這些知識從感性到理性的認識。理解這些東西無疑在以後的學習生活對我們會有很多的幫忙。
三、從實習中感受生活
沒有什麼事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活完美的憧憬。在實習我們做了很多的專案。可是有很多因為細小的錯誤或疏忽而導致結果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點也沒有興趣的時候結果卻出來了。也又可能結果明明就是出來了可是你沒有注意他,或者結果出來了可是你卻不明白他就是結果。實習讓我認識到在以後的工作和科研中需要我們耐心細緻,堅持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實實,誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,僅有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自我的目標前進,我們都得相信積累的力量。
這次實習讓我更一步感受到理論與實踐聯絡的重要性,也讓我認識到未來的社會需要的不僅僅是具有高素質專業知識的人才,更需要能將理論知識與實際相結合,具有較強的實踐動手本事,能分析問題和解決問題的高素質人才。這次實習為我以後進入社會工作和進一步深造學習做了很好的準備。
學生實訓報告 篇2
實習目的:
隨著我醫藥事業的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高,藥品更是發揮著不可替代的作用,社會對藥學人員高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的藥學專業人員,為了順應社會的要求,提高自身的素質,培養自身的操作能力,根據學校的要求,我選擇了在康樂縣醫院進行為期一年的實習,根據教務科的安排,分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房和藥檢室進行為期一年的實習。希望透過實習能夠熟悉醫院藥房常用的藥物,瞭解藥房內部操作,配藥程式,貴重藥品、麻醉的藥品和精神的藥品的管理,還有一些醫院管理等。實習期是我們這些即將跨入學校的學生學以致用的最佳時期,希望能透過實習學到一些書本上學不到的知識,積累實踐經驗。
實習內容:
1、住院藥房
住院藥房是我此次實習的第一站。實習的第一天走進住院藥房,首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實習,心裡很沒底,感到既新鮮又緊張,新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到的東西,緊張的是萬一做不好工作而受到批評,但幾位老師既親切又和藹,並很熱心的為我介紹這裡的工作制度和流程,讓我那股緊張勁頓時減少了大半,心裡暖暖的。住院藥房的主要職責是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類,井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑,如維生素C注射液,維生素B6注射液,門冬鉀美注射液,注射液,生理鹽水,氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡託普利、美託洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統疾病的藥品,如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮痛類藥品如阿司匹林、複方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側的藥架上放的是抗腫瘤的藥品,如氟尿嘧啶、環磷醯胺、依託泊苷和手術室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因,顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神的藥品鎖在前面的鐵櫃子裡,一類精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險櫃裡,由專人保管。住院藥房的分工明確,不同的工作由不同的工作人員完成。醫院採用聯網系統,首先,住院部各科室醫生查房後下醫囑後,由護士將科室病人所需用藥的名稱、數量的統領單輸入電腦,待住院藥房的藥師接受後將統領單打印出來,再由負責調劑藥品的藥師根據統領單發藥,最後由藥房送藥的護士核對無誤後送往各個科室。
為了補充藥品的消耗,每週二、週五藥房的負責人都會進行藥品出庫。一般藥房會按規定在出庫的前一天先清點藥房內藥品的數量,以便掌握藥品的消耗量,便於及時供給,滿足配方需求,然後把需要領用的藥品的數量、劑型輸入電腦,再將出庫統領單傳給藥庫,藥品出庫員根據傳過來的資訊列印統領清單,然後根據清單發藥。發藥時應嚴格查對藥品的劑型、數量和有效期。藥庫將藥品發放完畢後,再由領藥人按藥單核對,無誤後簽名備查。透過住院藥房三個月的實習,我熟悉了不同類別藥品的使用範圍,透過按統領單向各科室發藥的過程中,我對常見科別病人所用藥品及其適用範圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應恆溫儲存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應避光儲存;並對精神的藥品的管理有了更進一步的瞭解。雖然實踐工作中難免產生失誤,但改正後便是自己實習中寶貴的經驗和教訓。
2、門診西藥房
結束了住院藥房的實習後,在藥劑科主任的安排下,我來到了門診西藥房。門診西藥房的調劑工作,是藥劑科直接為病人和臨床服務的視窗,調劑工作的質量反應了藥劑科的形象,也反應了醫院醫療服務的質量的另一個側面。西藥是現在藥品的主力,同時意味著門診處的工作會格外繁忙。門診西藥房的調劑工作面是面對流動的病人,工作作業量大,活動高峰時間明顯。藥品關乎病人的身體健康和生命安全,稍有不慎便會釀成嚴重的不良後果。所以,調劑工作人員必須嚴格執行操作規程、處方管理制度,認真審查和核對,確保發出藥品的準確、無誤。發出藥品應註明患者姓名、用法、用量,並交代注意事項。對處方所列藥品,不得擅自更改或者代改,對有配伍禁忌、超劑量處方,調劑人員應拒絕調配,必要時經處方醫師更改或重新簽字,方可調配。為保證藥品質量,藥品一經發出,不得退換。
門診西藥房實行視窗發藥結合法,即每個發藥視窗配有兩名調劑人員,一人門診西藥房實行視窗發藥結合法,即每個發藥視窗配有兩名調劑人員,一人負責收方、審查處方和核對發藥,另一人負責配方。此方法配方效率高,差錯少。在門診西藥房,處方審查是調劑工作中最重要的環節,處方分為四類:急診處方為黃色,麻醉處方為紅色,小兒科處方為淡綠色,普通處方為白色。處方限量規定急診處方限量三天,門診普通處方不超過七日常量,麻醉注射劑不得超過2日常用量;普通藥品處方儲存一年備查,第二類精神的藥品處方儲存兩年備查,第一類精神的藥品處方儲存三年備查。處方的審查應嚴格遵守“四查十對”,即查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥品規格、數量、標籤;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。處方的書寫應規範,對稽核不合格的處方,調劑人員有權拒絕調配。
剛到西藥房,先是熟悉繁多的西藥及它們在藥房的擺放位置,等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置後,在允許的情況下,也試著配藥。不明白的問題,總能得到熱心藥師的指點。起初花的時間較長,後期較熟悉了,調配藥物就快了許多,在繁忙的時候也能忙些忙。在西藥房實習期間,我有幸遇到了一季度一次的大盤點,即統計藥房每種藥品的具體數量,與實際藥品數量是否吻合,得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品,每種都要精確到片,可想工作量之大,況且還不能影響正常的工作,所以藥房的藥師都要義務加幾個小時的班,才能完成。透過門診西藥房幾個月的實習,我對門診的調劑工作有了大致的瞭解,調劑不是簡單的取藥,從劃價、繳費、到核對、發藥,是一個不可分割的整體,每步都要牢記並嚴格執行流程的各個環節,交到患者手中的每一付藥都是整個門診調劑室所有工作人員共同勞動的結果。在這了,我明白了團隊協作的優勢和必要性,學會了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態度。在這裡,我增長了知識,學到了一些課本上學不到的知識,如藥品的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在皮膚科處方中也較常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素作用,可抑制皮脂分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療的目的。
當然,由於理論知識的不紮實,經驗不足,在學習中也給老師帶來不少麻煩,我要真誠的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵,我會將所學的知識應用到以後的生活中。
3、藥檢室
一進藥檢室,首先映入眼簾的便是桌上一排排的實驗儀器和實驗試劑,有很多在學校實驗室見過如燒杯、量筒之類的基本儀器,滴定管、水浴鍋等。進入藥檢室,就如同進入了一間巨大的實驗室,琳琅滿目的試劑,化學反應的天地,接下來的工作一定很有趣。
藥檢室是進行各種實驗操作的藥檢工作,其主要職責是對藥物中間品和成品進行取樣、檢驗、留洋,並出具檢驗報告,評價原料、中間品和成品的質量穩定性,為確定藥物儲存期和製劑有效期提供依據,以便為臨床用藥安全提供保障。藥檢室的工作標準和過程主要遵照《中國藥典》,其檢驗程式一般包括:取樣,主要是對中間品和成品分別進行取樣,包括產品名稱、數量、批號、規格、來源、取樣方法、和送檢日期作詳細記錄;藥品的鑑別,藥物的鑑別方法要求專屬性強,再現性好,靈敏度高,操作簡便快捷,醫療機構的製劑鑑別主要侷限於理化鑑別;填寫檢驗報告,檢驗報告的內容主要包括名稱、批號、規格、數量、取樣方法、送檢日期、檢驗方法、檢驗結果,檢驗報告填寫後應簽上檢驗人員的姓名。檢驗報告的書寫需完整、真實,不得塗改。藥品質量檢測的目的是保證臨床用藥安全,檢測藥品生產企業所生產的藥品是否符合國家規定,所以每一個操作步驟都要按標準走,保證試驗資料的真實性,切不可捏造實驗資料。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進行操作的,但這些操作在實驗的整個過程中佔著舉足輕重的地位,直接影響著試驗結果的準確性,由於在藥檢室接觸的全部都是化學藥品,尤其是試驗用的試劑,有好多都是強酸、強鹼,這就要求我們一定要嚴格遵守相關的使用操作規範,一時的不注意就可能引發嚴重的事故,所以在藥品檢驗過程中要時時刻刻提高警惕。
透過藥檢室的實習,我提高了試驗中動手操作的能力,培養了認真負責的工作態度,相信這段即將走向社會的訓練,將使我受益終生。
4、中藥房
中藥房是我此次實習的重點,走進充滿中藥味的中藥房,第一次面對如此多的中藥材,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,排放有序的中成藥和只有在電影中才能見到的鐵碾船,不時傳來的搗藥聲,心裡特別的興奮,這裡是將我在學校學習了兩年的專業知識與實際相結合,並檢驗專業知識最好不過的地方了。中藥房與西藥房相比規模小了許多,中藥房分為中成藥部和中草藥部,成藥和草藥分放在兩間相通的屋子裡,中成藥按功效分門別類的擺放,如治療心腦血管類疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、複方丹參滴丸等;清熱解毒類的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類的補中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮靜安神類的養血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補腦液等。草藥的擺放也是按功效分類的,功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱裡,對特殊的中藥飲片需特殊放置,如揮發性的砂仁應密閉儲存,毒性大的飲片如硃砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲夏草、牛黃等都放在單獨的藥櫃裡。對存放時間較長的飲片應定時抽樣檢查。
剛到中藥方,首先應熟悉的除了藥品的擺放位置,就是用藥戥子的稱量中藥材。藥戥子分為前毫和後毫,使用時右手提提住後毫可以稱量100克以內的重量,提住前毫可以稱量100-250克之間的重量。使用時要先在定盤上定位,便於稱量時進行校準。只有熟練使用藥戥子,才能快速準確的稱量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用,要達到雙腳與鐵碾船的相互配合,這些都是在課本上學不到的。這次中藥房的見習真是讓我大開眼界,收穫滿滿!
在中藥房工作,需要豐富的中藥理論知識,嫻熟的動手操作能力,在拿到中藥處方時要驗方,檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌,確認無誤後方可調劑發藥,而且要熟悉藥材的別名,如牽牛子又名黑醜、白醜,牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種,在抓藥的時候又要熟練的使用藥戥子進行稱量,配藥時,按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱好放入牛皮紙袋中,直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝註明,如先煎的、後下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱量前應先搗碎,以便病人煎煮用。
中藥房的實習生活讓我的中藥專業知識從課本上真實的應用到實際中,並學習到了從課本上學不到的知識,鍛鍊了條理分明的工作態度,從拿戥子的手勢姿勢到撐開藥袋將藥材倒入時兩手的配合,以及藥包的封口,這看似簡單日復一日的重複勞作都需要極大地耐心和堅持,都需要認真的用心的去學、去做。
實習心得:
實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即逝。對藥房的日常工作有了初步的認識。在擺放藥品和配方的過程中,我熟悉了藥品擺放位置,正確的記憶和固定藥品擺放位置是避免配方時差錯最有效的方法,每月的效期統計和擺放不同批號藥品時,要根據批號及有效期檢查或調整一下同一藥品的擺放次序。對於近期將過期的藥品要特別標記或單獨處理。嚴格遵循先進先出原則,是防止過期造成不必要損失的重要方法。在發藥時應嚴格遵循四查十對得制度。查處方,對科別,對姓名,對年齡;查藥品,對藥名,對劑型,對規格,對數量;查配伍禁忌,對藥品性狀,對用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。可是要在實際操作過程中快速準確完成一系列的動作需要假以時日訓練。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以後的工作生活。千里之行,始於足下,我會透過這次實習,更加懂得知識和時間的積累,不斷充實自己!
學生實訓報告 篇3
實訓專案:
xxx技能培訓
實訓地點:
xxxxx
實訓裝置:
在大三這一學期,我們只要學習怎樣操作物業管理軟體,包括怎樣建立業主檔案,抄寫水電錶並製成電子檔案,物業資源管理,文件管理,租賃管理,收費管理,客服管理,清潔綠化管理,治安消防,車場管理等,培訓我們的實操技能,以便我們實習時快速頂崗工作。我們的實訓課全都是用電腦操作,每週12節課,以實訓教學為目標,實現最接近於真實的模擬環境,具有良好的演示教學效果。既提供一個科研平臺,有力推動我係的科學教學工作,也為學生提供一個長期穩定的實訓實習平臺,有力促進學生的能力培養。
實訓目的:
物業實訓課是物業管理專業課程計劃的一個重要教學環節,是培養綜合應用型人才的具體體現。其目的是讓學生在獲得基本知識和基本技能的基礎上,進行一次較全面、系統的訓練,以鞏固課堂所學理論知識,訓練專業技術技能及提高操作技能,可以培養學生的綜合素質,提高就業的競爭力。透過實訓,培養學生將理論知識轉化為職業技能的能力。透過綜合性物業實訓可讓學生在創設的招、投標兩種角色中體驗職業工作情景,鍛鍊其觀察能力、服務創新能力、寫作能力、口頭表達及思辨能力等。
實訓教學的基本要求:
1.使學生加深對物業管理基本理論與概念的理解。
2.熟悉物業管理的規範及操作規程,做到文明服務,知法守法,禮貌待人。
3.掌握各種物業常用文書的擬寫及檔案資料的建立、蒐集、歸檔保管、借閱與銷燬等操作。
4.培養學生認真細緻的工作態度及科學嚴謹的實訓作風與習慣。
5.培養學生獨立工作和解決實際操作問題的能力。
6.瞭解各類房屋建築物及其附屬裝置設施的構造、功能,掌握維修保養的基本方法及其管理服務程式,以維護共用部位、公共設施的安全。
實訓內容:
指導教師提供要求、情景,學生根據有關要求,選定文種種類,使用規範格式,符合文稿內容要求。擬寫的文種包括:
物業管理工作中幾種常用文書如通知、計劃、總結及規章制度、合同等;物業管理的招投標書,建立業主檔案,抄寫水電錶並製成電子檔案,物業資源管理,文件管理,租賃管理,收費管理,客服管理,清潔綠化管理,治安消防,車場管理等。
實訓任務:
任務一:熟悉物業管理系統------和景物業有限公司內部管理系統。指導老師要求我們首先自己瞭解和熟悉系統並運用系統向她傳送一條新聞標題,這是很基本的操作,也是我們接觸這個系統的開始。
任務二:練習如何作業系統,對物業的業主資料進行管理,比如業主入住,或投訴,我們應如何登記業主基本資料並跟進。還有如何建立業主,住戶水電錶。
任務三:調查某一物業公司並全面瞭解該公司的企業文化,制度,公司概況,公司架構,和服務專案。
學生實訓報告 篇4
一、實習時間:
二、實習地點:
學院鉗工實訓室
三、實習任務:
用一根鐵棒做一個長為15×0.1mm,寬為15×0.1的正方體。
四、實習目的:
1、認識並掌握鉗工基本操作步驟
2、認識並掌握鉗工工具的使用和基本的養護知
五、實習過程:
鉗工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時裝置簡單,故在機械製造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。鉗工的常用裝置有鉗工工作臺、臺虎鉗、砂輪等。鉗工的工作範圍有劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。其中鉗工的實習安全技術為:
1、鉗臺要放在便於工作和光線適宜的地方,鑽床和砂輪一般應放在場地的邊緣。
2、使用機床、工具。如鑽床、砂輪、手電鑽等。要經常檢查,發現損壞不得使用修好再用。
3、臺虎鉗夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。
4、使用電動工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在鉗臺上進行操作加工要有防護網。
5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置,排列整齊、安放平穩,要保證安全,便於取放,並避免碰傷已加工的表面。
6、鑽孔、擴孔、鉸孔、鍃孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。
7、使用鑽床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鑽頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鑽夾頭。以上都是作為一名鉗工必須懂的基本知識。
第一天,來到車間,老師叫我們做的第一個零件是螺母。聽完老師的要求,也看了黑板上那看似簡簡單單的圖樣,我們便開始了我們的實習。首先是把在鐵塊上量好尺寸並畫線。畫線,這工作可馬虎不得,一旦畫錯便會使自己的零件不合尺寸,還好聽了老師說的注意事項,我按老師所說的,稍微把尺寸畫大了一點。接著,便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛,就那麼來回拖啊拖,沒什麼大不了的小事一樁。但是事實在鋸鋸子,也在訣竅的,鋸鋸子並不是不管三七二十一,單純的來回拖啊拖啊。如果是這樣做的話,無論一個人多少強壯,都會累得兩手發麻,兩眼發慌的,我們首先要調節好鋸口的方向,根據鋸口的方向使力,起鋸時應該以左手拇指靠住鋸條,以防止鋸條橫向滑動,右手穩推手柄,鋸條應該與工件傾斜一個鋸角約10度~15度,起鋸過大鋸齒易崩碎,起鋸角過小,鋸齒不易切入,還有可能打滑,損壞工件表面,起鋸時鋸弓往復程要短,壓力要小,鋸條要與工件表面垂直。同時,鋸削時右手握鋸柄,左手輕握弓架前端,鋸弓應該直線往復,不可擺動,前推時加壓均勻,返回時鋸條從工件上輕輕的滑過。往復速度不應該太快,鋸切開始和終了前壓力和速度均減小,以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。開始鋸時我實在是吃了大虧,因為我一直都是用力的拉啊、推啊!完全是死力的鋸削,結果弄斷了一根鋸條不說,第二天吃飯都成問題,右手像裂開了一樣,真是慘啊!還好我終於學會了怎麼鋸削了。鋸完了,還得銼削。銼削也是一個又累又苦的差事,但是隻要掌握方法ネ樣不難了。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小後手壓力大則後小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小後壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
六、心得體會:
光陰似劍,轉眼間,一週的實習就這樣結束了,至於我總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。
在這一週裡,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實習是我們機電學校各個專業的必修課之一,也許我們以後不會真正的從事工業生產,但這一週給我留下的寶貴經驗是永遠難以忘懷的,並將作為我可以受用終生的財富。剛開始的時候,感覺時間好漫長呢,兩個周呀,我們什麼時候才能熬過這實習的日子。可是,轉眼間,最後一個周已經來到了,最後一天即將向我們招手,不知怎麼的,原來一直盼望的最後一天,可是當這一天真的來臨的時候,我們突然對實習產生一種強烈的難以割捨的情愫,真的不願和你分開——鉗工實習,你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂裡邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收穫、也有了成果。剛開去的時候,看到那裡環境那麼惡劣,覺得自己來錯了地方,很不滿,也沒心思跟著老師學,心裡想著自己是堂堂大學生還趕這樣的又髒又累的活,那不是白讀了大學嗎?一次次的這樣想,被老師發覺了,最後經過老師的耐心講解和一些有著幾十年工作經驗的老師的談心,才真的明白了。哪些有成就的人和有深厚技術的人不是經過長期不斷的辛苦的工作勞動才變得那樣啊。所以剛開始工作時,不要總看工作好不好,而是要腳踏實地去認真學習工作經驗和技術技能,這才是我們工作的目的。一週看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環境是以前從未有過的感受。
每一天,大家都要學習新的技術,並在5小時的實習時間裡,完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講解和在我們的積極的配合下,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了一週的實訓。實訓期間,透過學習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的,透過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身痠痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都情不自禁,感到很有成就感。這次實訓給我的體會是:第一,在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。第二,培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實習報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規程等要求,對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。第四,實訓老師將我們加工產品的打分標準公佈給我們,使我們對自己的產品的得分有明確認識,對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的鉗工實訓成績,實行逐個考察的辦法,使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。
我覺得每一次的實訓對我自己來說非常有意義,非常實在。它們給我的大學生活添上了精彩的一筆。讓我更貼近技術工人的生活,讓我增長了更多的專業知識,讓我認識到自己的長處與不足。一年後我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。像鉗工,它看似簡單的銼和磨,都需要我們細心觀察,反覆實踐,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。一週的實訓帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實訓達到了他的真正目的。總而言之,雖然在十幾天的實習中,我們所學到的對於技術人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本,而技術人員也是從簡單到複雜“進化”而來的。很快實習結束拉,結束的時候大家內心是高興的,因為大家學到了真正的東西,不管學的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們瞭解拉什麼是工人做的事情,對以後工作也有幫助。
這次鉗工實習我覺得非常有意義,雖然有點累,但我們確實學到了不少鉗工知識,在和鉗工老師們聊天中,同時也學到了工作經驗,我們這些年輕人剛剛參加工作時,不管工作有多艱難一定要耐心,沉住氣,不要一上崗看到工作優點累,有點艱難就不幹,立即跳槽。這樣做是不明智的,也是不正確的。年輕人首先應該學會掌握工作經驗,學好真正的技術知識,這才是最重要的。因此我非常感謝學校和老師給了我們這麼一次難得的實習機會,來鍛鍊我們的意志。說實在話,有這次實習機會很必要,明年我們就要去工作了,透過這次實習我明白了,也想通了,不管在那裡工作,不管工作有沒有自己想的好,我都會堅持幹下去,努力學好技術知識。
學生實訓報告 篇5
實訓是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實訓目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之後,透過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高階財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是有了一定的瞭解了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西用於實際中,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門科學知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業實訓。
二、實訓單位情況
由於快要畢業了,萬種思想凝聚於心,自然想著要找到一份好工作便首當其衝,但由於我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那麼你對工作將會非常不適應,以至於在工作中出現意想不到的差錯。很幸運,我來到了機場商貿公司,想在這裡施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
三、實訓主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,我和經理就這樣認識了,經理姓潘。這時候潘經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的餘會計,你以後就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實訓情況又說了一下。黎會計點點頭,笑著說:“好好幹!”就這樣,我的實訓開始了。
XX年年1月4日,第一天上班,心裡沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。餘會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各類科目的具體核算內容,然後又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心裡話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實訓不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收穫也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這裡的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃乾淨,然後又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
黎會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前的憑證。熟悉一下公司的主要業務。在整理資料的過程中,看到了各式各樣的原始憑證,這些東西都是我在學校裡沒有看到的,還有許多銀行對帳單以及合同書等檔案。沒過幾天,他們就過來審計了,主要檢視我們的帳務流程,看其中是否存在漏洞環節。在每個月的月初都要去稅務機關報稅,我一開始就先向餘會計學習如何填制稅務申報表。我在學校裡學過稅法的,對流轉稅還比較熟悉,基本上和學校裡面的知識一樣,所以上手很快,操作起來也很熟練。實訓了一段時間,我開始接觸如何根據原始憑證來填寫每一筆業務的憑證。同其他商業貿易公司一樣,我們也是做零售業務。那麼在會計的處理上也有十分相似的地方,我們採用的是進銷差價率法,按照售價核算成本。最後再計算出產品的進銷差價率,結轉出成本,計算每個會計期間的利潤。
快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發工資的喜悅所致吧!大年初八,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時報到,繼續從事我的工作。有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應手了,我的虛心學習得到了公司的認可,對於公司財務的憑證填制,稅務報送我都能基本掌握。最後財務經理給我上了一堂關於財務人員基本業務素質的課程,做為財務人員,最基本的要求就是道德問題,不做假帳,要保持自身的廉潔,任何時候不要頭腦發熱。對於剛踏入會計工作的年輕朋友從一開始就要有良好的態度來面對我們每天的工作。
四、實訓所想、所感
實訓期間,我學到了很多業務知識,提高了自己的對會計工作的認識,下面就是我在實現期間的感想與心得同大家分享。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據,它受到企業內部和外部利益關係人的高度重視,並按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據,有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現為會計結果與經營活動一致。當然,會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項並不多。隨著經濟活動的複雜化,企業面臨的風險逐步增加,會計資訊使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景,要求會計人員提供與未來資訊相關的資料資料,促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
1、會計判斷存在的原因
會計判斷的存在是由經濟活動自身模糊性、未來結果不確定性決定的,會計自身理論和技術上的缺陷亦是會計判斷存在的原因。
1.1某些會計交易和事項是模糊的,結果是不確定的。
會計職能向將來預測、決策延伸之後,需要對存在的交易和事項採取恰當的會計政策進行處理,合理披露會計處理結果。但交易和事項的實質內容在有些條件下難以認知清楚,很難確定其最後結果。因為未來交易和事項的結果有多種可能性,依照將來不可能存在的不同條件,結果有一定差異。比如或有事項,對現存條件的判斷及將來風險態度的不同,推斷的結果可能相反。另外,對客觀事物的描述有時候具有模糊性,比如說收入的確認,形式上是容易判斷的,但就其經濟實質而言,則需考慮風險轉移、價值實現等諸多方面,在收入準則中也僅僅是給出了一些判斷標準,並沒有給出數量上的是非界限。這些標準能否正確運用,與會計人員的判斷力緊密關聯。雖然會計人員的判斷不是絕對正確,但所披露的會計資訊往往成為不同層次決策的參考依據。在公眾的觀念裡,會計是企業內部專業人員,具有較強的專業判斷能力,在資訊擁有量方面也較外界具有優勢,因而會計的判斷結果相對準確一些。會計人員雖然不能以絕對準確、客觀的數字來描述經濟活動,但在正確判斷之後,能夠做到大致符合交易的實質經濟內容。
1.2會計前提是對會計存在條件的合理假定,便於會計操作,但有自身的侷限。
(1)會計主體假設是解決會計人員為誰服務的問題,在簡單企業形式下,會計主體之間的界限是明晰的,但企業相互併購、參股、控股之後,會計主體開始不確定。比如企業集團在編制合併會計報表時,會計主體包容哪些受控制企業並不是唯一的。
(2)貨幣計量前提使會計以穩定的貨幣反映企業經濟活動,具有綜合性強。便於比較的優點。但貨幣作為計量手段也有其侷限。許多會計資訊對相關決定來講至關重要,卻無法以貨幣計量。象企業的人力資源、存在的外部環境、地理位置、管理人員的管理水平等等。再者,貨幣計量要求幣值穩定,在物價變動幅度比較大的情況下,對外披露的會計資訊難免有失客觀,會計人員必須對原有的會計資訊進行判斷、調整。
(3)營前提假定企業能長期持續下去,但在出現終止情況時,與之相關的會計政策就要中斷,影響各會計要素的變化,如何披露經營狀況需會計人員做出合理判斷。
(4)會計分期前提將持續經營企業人為分成不同會計期間,這種分期使跨期間業務在期末反映時,必須合理估計。
1.3會計原則是會計處理過程中應遵循的規則。
這種規則不同於數學上定律和公式,其權威性由人們的接受程度而定。即使是廣為接受的會計原則亦存在非客觀因素,因為會計原則對會計業務處理是指導性的,涉及到具體環節必然依賴會計人員的判斷。歷史成本原則是與貨幣計量前提相關的會計原則,其對過去的交易和事項以實際成本來記賬,可驗證性極強。但以歷史成本為基礎的會計方法也不是絕對客觀。以固定資產折舊為例,為了核算固定資產因物理及技術因素而轉移、損耗的價值,會計中規定了多種計提折舊的方法。在影響折舊金額的因素中,只有固定資產原值是賬面價值,其餘的折舊年限、預計殘值都是對將來的判斷。更何況企業在確定是採用加速折舊還是直線法折舊政策時,更需專業人員的正確判斷。
1.4新會計觀念的出現,對會計判斷提出了更高要求。
知識經濟的到來已影響到了會計觀念,歷史成本原則已受到挑戰,公允價值則被人們關注。在金融領域,歷史成本原則所提供的資訊已不能適應新的交易和事項的需要。公允價值等新觀念出現後,要求會計人員在實質上增加會計資訊的相關性,而不是形式上的準確。
2.會計判斷對會計人員的要求
如前所述,會計判斷是必然存在的,隨著新的交易和事項的出現,對會計人員的判斷力要求會越來越高。未來的會計環境將使會計人員處於兩難境地:一方面,交易和事項越來越複雜,變動越來越頻繁,難以充分客觀地披露;另一方面,社會公眾對會計責任的認識越來越深刻,要求會計資訊明晰、準確、相關。在這種狀態下,會計人員必須提高自身的判斷能力,適應複雜經濟活動對會計的要求。
2.1提高自身的專業勝任能力及職業道德素質。專業勝任能力要求會計人員應具有相應的理論水平,同時還應具有豐富的實際工作經驗,對新的交易和事項要能夠在理論和實踐兩個方面具有預見力,對公佈的會計範例更應及時掌握。道德素質也十分重要。在會計判斷條件下,會計人員的錯弊一般不表現為賬面上的數字錯誤,而是體現會計政策運用不當方面。由於會計判斷空間越來越廣闊,會計欺詐的隱蔽性就越來越強。會計人員的行為取向受其經濟利益影響,會做出不當行為,而且這種行為不易被察覺。所以會計人員應具較高職業道德素質,依照會計規則規範自己的行為。更何況公眾對會計欺詐行為也會訴之於法律。
2.2尊重客觀實際,避免主觀臆斷。
會計判斷的結果能夠影響決策者的行為,應儘可能反映經濟活動的本質。會計人員應以客觀存在的因素做為會計判斷依據,避免受自身主觀態度影響。條件具備時,應採取抽樣統計的方法提高判斷的準確性。當然,客觀性原則不是完全免除差錯,只是要求會計人員的判斷誤差在可接受範圍內應儘可量小。
2.3持謹慎態度。
會計資訊的使用者是多層次的,每一層次都在追逐特定的經濟利益。在利己主義支配下,對會計資訊的態度不完全一致。內部管理者往往持樂觀態度,為了樹立良好企業形象,吸收投資,管理者會高估企業未來收益水平,低估現金的風險。外部投資者、債權人出於資金安全考慮,往往要求會計判斷準確、穩健。顯然,盲目樂觀忽視了資本的未來風除從長期來看,會加大企業的財務風險,對企業的影響可能是致命的。會計判斷應持理性的謹慎態度,採取穩健的策略。這種策略是對經濟活動的客觀反映,不是盲目悲觀。
學生實訓報告 篇6
實訓目的:
透過電機與拖動的實訓,能進一步掌握常用電工工具的使用,識別低壓電器及電工材料,安裝簡單的電氣線路,並瞭解電機拖動的工作原理。
實訓內容:
認識各種電工工具及使用方法,依照斷電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路的原理圖,連線線路實訓工具:熱繼電器、交流接觸器、時間繼電器、保險絲、空氣開關、按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等。
實訓過程:
1、瞭解電工工具的使用方法及各電器的一些基本結構,如交流接觸器有常開介面與常閉結口等,按鈕有紅綠黑三種顏色,每一種有分常開與常閉兩種按鈕。
2、初步瞭解斷電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路的工作原理。
3、依照電路圖一條線一條線開始接,以線路構成閉合迴路來接電路,防止出現錯誤。
4、遇到的狀況:
⑴在接線過程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖,以便把主線路與控制線路區分開來,便於出現錯誤時檢查。
⑵在接線完後,開啟電源開關時,電動機便開始運作。這是明顯的錯誤,但由於線路多且導線顏色單一,檢查不出問題的所在
⑶在檢查不出問題後,把導線拆卸下來,按電路圖重新接上去,在此過程中終於發現原來把控制電路中的兩條線一起接在同一個交流接觸器的常開接觸點。
實訓感想:
雖然在這短短的實訓過程中,由於時間及自己的不細心,沒有把電路接成功,但學到的東西蠻多的。遇到不懂的東西,及時問老師或同學,例如交流接觸器的結構如何看,加上自己的思考都得到了解決。
透過此次實訓,我覺得細心有多麼重要,就像自己所接的電路,因為兩條線重接在一起,導致電動機不能正常工作,更嚴重的有些同學由於自己的馬虎,出現了兩次短路的情況,把電路線板都燒壞了。所以不管今後在做什麼事,都有認真細心對待,盡力把事情做好,才能避免出現不必要的後果,我相信有認真付出就一定會有所收穫,自己將會做得更好。
學生實訓報告 篇7
實訓時間:
20xx年x月x日—x月x日。
實訓目的:
透過上機操作形式,潛移默化地進行綜合操作素質的訓練,增強學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力。
透過前不久的計算機實訓使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。
我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。
剛到網路中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。
整個的實訓過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了大家的一致稱讚。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
學生實訓報告 篇8
這個學期我們開了《網路營銷》這門課,以前也想開網店,但是沒有經驗,網上開店的風險很大,不敢貿然開店。現在老師給我們提供了一個練習開店的平臺,還是免費的,給我們提供了鍛鍊和學習的機會。我盡力的實行著開網店的每一步,發現其中很多的問題。現將我開店過程中做的不足的地方,領悟出的道理總結如下。
一、網店實訓目的
本來我對開店就有一點興趣的,但是苦於有貨源、如何開等許多方面的疑問和難處,所以只能暫時放者了,這次開店雖然不是真正的在網上開店,但是不得不開。目的主要有兩點:第一點,也是最重要的一點就是為了完成老師佈置的任務,拿到分;第二點,順便學一點東西吧,為以後開店打好基礎。
二、網店實訓過程
對於開店的過程並不是很複雜,按老師給步驟做。首先,在電子商務平臺上註冊。然後,拿著老師給的密藥在這個平臺上開店。給自己的店鋪起名字,定好想賣的商品類別。再次,裝飾自己的鋪面,往店鋪了上貨。樹立店鋪的形象,形成自己獨特的風格;上傳商品的圖片,標明商品的價格,以便顧客瀏覽商品,瞭解商品並做出選擇,所傳的商品品種要與自己定好的商品的品種一致,圖片主要從卓越網上下的。另外,還得給店鋪做更多推廣,如在部落格上,論壇上做宣傳,以吸引更多的顧客,發生更多的交易。
三、網店實訓推廣
網店推廣是開店過程中最重要的一步。做好網店推廣有助於樹立網店形象,提高瀏覽量,吸引更多的顧客,儘快賣出商品,促成更多的交易。為網店做推廣的方式很多如上傳清晰的圖片,多傳點圖片供選擇,到各大搜索引擎中註冊登記,在相關論壇上寫帖子、留言、介紹網店情況,利用部落格、影片、播客等網路上的便利宣傳。除了利用網路之外,還可以利用現實生活中的方便。我採用以下集中方法對我的網店進行推廣:
1、樹立網店的形象。
我們的店主要經營韓款的男、女服裝、服飾,在註冊開店後,根據老師的要求上傳商品圖片男裝、女裝、服飾各10件,總共30件。圖片清晰,標明瞭商品價格,且做了詳細的說明。只有這樣才能夠讓顧客相信,願意光顧且願意繼續光顧並且願意推薦朋友來光顧你的店鋪。如果你的圖片不清晰,商品的各方面說明不詳細不具體的話,顧客受視覺的影響,產生不信任心理。
2、在網店論壇上寫軟文。
我們在電子商務平臺網站的論壇上發了軟文,介紹我們的網店名、網店的風格,經營的商品種類,附上了相關瀏覽過我店留下的評價,寫明店鋪的網址,電話、QQ、郵箱的聯絡方式。在論壇上發表軟文是的宣傳方法。但是並不是隨便發一篇軟文,要發一些有質量的軟文,別人看了你的軟文如果覺得不錯的話,就會進店鋪去看看,說不定會成為你的潛在顧客。
3、在部落格上寫網店推廣博文。
我在我的部落格上也為我們的網店寫了推廣的博文,推出我們網店推銷的最新款式的商品。部落格上可以發表很多各式各樣的文章,圖片、資訊,來吸引各種各樣的訪問者,在部落格上加上店連線就行了。然後,多去別人的部落格上逛逛,別人看到了你的來訪,也會回訪的,這樣就會增加你的人氣。
4、在生活中跟朋友多談起自己開的網店。
在生活中我常常和朋友談起我開網店的事,好一點的朋友會支援我的網店,會經常進我的部落格,從部落格進我的網店,不但增加我的部落格人氣,還幫我增加人氣。
由於條件有限和能力等其他方面的原因,我們只做了以上這集中有限的推廣。我們只做了這集中推廣收效就不錯,如果再多做一些推廣的話,效果肯定會更好的。
四、網店實訓心得體會
雖然我我們在我們的網店上下了不少的工夫,也採用了好幾種網上推銷的方法,但是成效不是很好,收效一般。經過再三的思考和在網上對其他成功網店的瀏覽、學習,才發現開網店真的不容易,網店是要做推廣,但做推廣一定要做得好,做得全,要不然收效甚微。象我們上面所做的推廣都很不到位,導致點選率不高。
1、樹立網店形象,只在網店面上傳一些圖片,做些說明是不夠的,這些只是最基本的。要樹立更加突出、有特色的網店形象,還需要花大量的精力在裝飾網店鋪面的顏色選擇,充分利用鋪面的任何一個空間做好促銷活動,而且要自己設計一些很奇怪,很能吸引訪客的圖片和文字。
2、要對自己的店鋪做一個小定位。對自己的店鋪做一個更窄的定位,做多而不精,不要什麼東西都賣,這樣會分散廣告的針對性,分散訪客對網店的注意力。
3、除了在開店網站論壇上寫軟文外,還要在其他的網站上多做促銷廣告。一個網站的點選率可能很高,但是怎麼高也高不過各種網站的點選率之和。
4、要不斷更新。人們都喜歡看新鮮的東西,在現實中是這樣,在網上更是這樣。網店上的商品,文字,圖片,廣告,軟文等一系列的都要進行更新,只有不斷進行更新,網友們看到更新後會不斷的點選,提高點選率。
5、在一定的時期內給特定的顧客傳送資訊。透過郵件,QQ等定期給特定的和潛在的顧客傳送相關的資訊,以便顧客在要忘記你的時候,又看到你的資訊,又想起你;或者剛好在顧客想要買此類東西的時候看到你的資訊,有可能和你達成交易。
6、關注新的產品、新機會。你只有時刻關注新產品,你才能具體的瞭解現在流行的是什麼,推銷的產品才對顧客胃口,才更有利於促進生意的成交。
7、瞭解顧客的需求。網上的推廣或者說是銷售跟生活中的推廣和銷售一樣要做好銷售必須瞭解顧客的需求。只有很好的瞭解顧客的需求,才能把網店做好。
8、要講誠信,要有質量保證。誠信是樹立信譽的基本前提,要留住老顧客和吸引新顧客,誠信是必不可少的。特別是網路這種虛擬的東西,詐騙的特別多,誠信和質量保證非常重要。
以上是我在網店實訓過程中的所做所思所想的,網路上交易雖然比現實中方便許多,但是在現實中購買東西的環節一個也不能少。在許多方面要比現實中的要難做,比如說滿足顧客需求,樹立自己的信譽,保證貨物質量等。
學生實訓報告 篇9
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最後半年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經驗,我利用學校安排的課程實習時間,再根據自身的優勢及專業能力,找到了相關於本專業的實習單位及崗位。並在規定的時間內在企業完成相關的實習任務。
經朋友的幫助,我有幸在海口xx旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市xx旅行社進行了為期兩個月的實習活動,在實習期間,我主要以旅遊市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識,並獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。
透過這次實習,我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的瞭解,在實踐中使我認識到旅遊業的一些基本情況,以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性,並補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
海南xx旅行社有限公司位於海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓,是經過國家旅遊局、海南省旅遊局批准,省工商局註冊的具有法人資格的私營專業旅遊企業,是足額交納旅遊質量保證金的單位,註冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內先進旅行社”,在20xx年3月全國旅遊業消費者滿意度調查活動中被中國旅遊監督管理委員會評為“全國旅遊業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍,數名導遊歷年來被評為“海口十佳導遊”稱號。公司秉承“賓客至上,信譽第一、優質服務”為宗旨,竭誠為旅客提供“食、住、行、遊、購、娛”等一條龍服務。
我從1月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司主要業務為專業海南地接,計劃團隊,常規純玩散客,會議自由人,高爾夫,自駕車等。
二、實習主要目的
在海南學習生活了四年,對海南省也有個一個大概的瞭解。海南省作為一個島嶼,四面環海,氣候怡人,具有得天獨厚的旅遊資源,海南省的旅遊業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業,平日裡上課很少涉及旅遊方面的知識,出於對海南旅遊發展前景的看好,我平時經常看些有關旅遊方面的書。旅行社作為旅遊業的承載者,具有極其重要的戰略意義。
所以,這次畢業實習單位我選擇旅行社,希望透過社會實踐,能對海南旅遊業有更進一步實質性的瞭解。同時,在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識,培養和提高理論聯絡實際的能力,更好的為建設社會主義偉大事業而奮鬥。
三、實習內容及收穫
(一)辦公室文秘類工作
由於第一次較正式的步入社會,走進公司上班,加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定,所以在xx旅行社實習的第一個月裡,公司並沒有分配什麼重要的任務給我,僅僅是一些辦公室裡雜亂的工作,比如:取檔案,送檔案,列印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我並沒有抱著隨意的態度,而是對每件事都很認真的去處理,我個人覺得連小事都不能做好的人,就別提做什麼大事了!
經過一個月基礎性的工作後,我與公司同事和領導進行了相互瞭解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,並且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力。
(二)旅遊市場調研
隨著市場經濟的不斷髮展,市場營銷學正不斷地向旅遊行業滲入,現已形成了旅遊市場營銷學,並逐漸地完善。市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義。
在公司實習期間,我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動,真是興奮之極。在學校裡,經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾有些實驗性地模擬調研,但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說,這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的機會,所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中,我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計,以及調研物件分析,很多觀點還得到了上級和同事的認可與讚許。市場調研中期,也就是正式有物件性的社會調查,我和同事們以小組的形式進行,按區域分配,我所在的小組負責海甸島一塊。
我們接到任務後,我提議以街區為單位,每人負責一部分,分頭行事,完成後到KFC集合,這樣可以有效利用人員,在最短的時間內完成任務,同事們都表示同意。於是,充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司,我們進行問卷統計與分析後,把結果交給了負責人。領導看了市場分析後對我們讚揚了一翻,晚上還請大家去HAPPY。
經過此次調研活動,我對海南旅遊市場有了更進一步的認識瞭解,特別是顧客這一塊,也對自己有了更深的認識,發現了許多不足之處,需要更努力地不斷學習提高。
四、對海南旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作,並且僅有短短的兩個月,但透過近期的觀察與思考,以及平日在學校里老師悉心的教育,我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前,海南旅行社主要面臨著三大問題:
第一,同行業激烈的競爭。
從海南建省並確定旅遊業為海南經濟支柱性產業之一到現在,包括大大小小,國內國際的旅行社不下160家,特別是90年代,海南省經批准註冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南,在有限的旅遊資源開發下,共同存在著如此多的競爭者。所以,海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二,優秀員工流失問題。
現在很多企業都面臨著一個共同的問題,那就是優秀員工的流失,旅行社作為服務性企業,人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中,就有一位優秀的導遊想離開,但不知道經理用了什麼方法留住了她。這不是一個小問題,人才的流失將帶來一系列問題,如企業機密洩露,客戶流失,成本上長升等。所以,旅行社應該重視這一問題。
第三,旅遊市場混亂。
相信到海南旅遊過的人,都知道海南旅遊市場的大致情況。從“12.1”事件,到黑導,宰客現象,海南旅遊市場其實處於一種相對混亂的狀態。但是近年來,經過政府對市場進行的各種調控後,現在稍有好轉。不管哪一行業,市場混亂將增加企業許多額外的成本,嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什麼呢?
1、最佳化旅遊路線,提高旅遊服務質量。
2、做好客戶服務,讓顧客開心地來,滿意地走。
3、開發新的旅遊資源,創造競爭優勢。
4、做好人員管理,降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度,留住人才。
6、塑造旅行社企業文化,樹立企業形象。
7、規劃旅遊市場,制定營銷策略,明確產品定價,做好市場宣傳與營銷管理。
五、實習總結
透過在xx旅行社為期兩個月的實習,使我對海南旅遊市場有了進一步認識,並且對海南旅行社也有了一個大概地瞭解。同時,在進行理論與實際相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展現了自己的能力,也發現了自己存在的許多缺點。
在此,我非常感謝公司及同事對我的光照與幫助,同時也忠心地感謝學校老師對我無私地培養與教育。
學生實訓報告 篇10
一、實訓目的:
在大學畢業之際,畢業實訓是極為重要的實踐性學習環節,經過階段性時間的實訓,為我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裡,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,僅有經過實實在在的實訓,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的瞭解人力資源的工作資料及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以後畢業走上工作崗位打下必須的基礎。
二、實訓時間
20xx年x月x日至x月x日
三、實訓地點
xx公司行政人事部
四、實訓報告資料
(一)實訓單位情景
xx公司是一家集太陽能電池片和太陽能元件的研發、製造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能Xx發電產品製造商和銷售商。公司生產的高效能太陽能電池和元件,技術水平位於國內同行業前列。公司主要涉及的市場領域是太陽能電池、元件和Xx發電系統等,產品可廣泛應用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領域。
(二)實訓資料
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對於應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;異常是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能,注重自身發展和提高,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情景總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要經過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,稽核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,並根據考勤情景進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊資料,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的職責感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,並在繼續擴大,人員量的增加也加大了必須的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項資料,要做到合理使用、規範使用,並且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設定了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個專案。所以公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,並每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照必須的程式辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是進取的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴提高都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我此刻和將來學習的一部分。工作本事的加強是我努力的方向。對於今後的工作,我有本事、有信心做的更好。
五、實訓體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎細心,否則對不起關心自我的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領導,以往同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人能夠傾訴。而在學校,有同學教師的關心和支援,每日只是上上課,很簡便。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實訓時間雖然不長,可是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。
在實訓過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裡學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不一樣型別的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我,抱著空杯的狀態去學習,不要覺得自我的學歷很高就很了不起,僅有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,僅有努力付出了才會有回報!我深知自我的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的提高。來到那裡工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。
學生實訓報告 篇11
為了將所學的理論知識與實踐結合起來,加強學生社會活動能力及嚴肅認真的學習態度,併為以後專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。20xx年xx月xx日至xx日,20屆物流管理專業的全體成員在xx、xx、xx三位老師的帶領下,開展了本學期的實訓活動。
一、實訓時間
20xx年xx月xx日至xx日。
二、實訓地點
xx物流中心。
三、實訓大會
本次實訓活動分為三個部分,分別是:實訓動員大會、為期三天的實地考察和論文的撰寫。
20xx年xx月xx日帶隊的三位老師及物流專業的全體學生都於三教205集合完畢,本次的會議內容主要是關於出去實訓後應注意的安全問題、怎樣準備實訓及實訓結束後論文的書寫格式等,其目的是為了能在接下來的四天裡順利的開展本次實訓。
四、物流配送中心
接著,就是為期三天的實訓考察,本次實訓去的xx倉儲配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx醫藥配送中心這四家企業進行調研,同學們主要透過訪談法對這四家企業的倉儲運作、運輸運作及出入庫管理等環節進行了實地考察。
俗話說好記性不如爛筆頭,最後透過論文小結的方式,讓同學們把這三天的實踐到的知識記錄下來,不僅可以加強記憶,還能為以後畢業論文提供有力的資料。
透過這次實訓,給了同學們一個在走入社會之前深入企業、瞭解企業的鍛鍊機會,讓他們對物流的工作有了較為全面而深刻的認識。也讓他們認識到自己專業知識上的不足。同時,本次實訓的順利開展也離不開三位老師們在背後的付出,感謝你們!
第七天,鉗工,這一天是我印象最深的一天,註定要在我記憶中長留,在這裡讓我相信了什麼是隻要有恆心鐵杵都能磨成針,一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個精巧的五邊形螺帽,靠的是咱們的耐心,靠的是咱們的毅力,什麼鋸呀,什麼銼呀,什麼錘呀,一整天同學們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中,儘管這個工種是這幾天做辛苦的一天,儘管手中磨出了幾個泡,儘管汗水一直在親吻桌面,同學們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷,這種精神深深的感染了我,儘管這種方法在現在生產中基本上沒用,但對磨練我們這樣的大學生有著不可估計的積極作用,對我們以後的道路也有相當大的益處,因為這樣的辛酸都會給我們留下深深的印象,提高咱們大學生積極上下,吃苦耐勞的意志等。
第八天,銑工,又是一項讓我不禁大讚的工種,這天相對鉗工那天要很輕鬆許多,同樣也是一根鐵杵,先固定在車床的夾子上,等把一切位置都調好後,咔咔的就開始,降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣,是那麼有活力,經過我們一層一層的打磨。最後出來個銀光閃閃的長方體鐵柱,這個工種主要是讓我們學習機械的操作能力,也正是這個工藝讓我明白做什麼事都得細心,此工藝要求的精度很高,要在遊標卡尺反覆測量確診無誤後才能過老師那關,更能過自己內心的那關,同時這項工藝得一人控制開關一人控制操作檯,這也就需要很強的團隊合作精神,才能確保我們能在規定的時間勝利完成任務等。
第九天,磨床齒輪,今天主要是聽老師講課,還有介紹了一下那個先進的磨床。在老師的指導下,每個人操作了一回,其實也就是按了幾個按鍵,由於是週四只有上午要上班,下午就返校,之後來時又叫我們畫個圖,鞏固下差不多也就結束了。
第十天,線切割,也就是最後一天,內心不免生起一種失落,線切割,也是分兩個部分,現在電腦上操作,畫個閉合的圖案,再編輯程式,然後再到機械上加工自己程式設計的圖案,我是畫了個娃娃頭,由於機器的原因很多人沒去加工,還好我佔到個位置,成功的把我那圖案加工出來,這一點我還是相當慶幸的,在下午2點半,我們進行的這幾天所學東西理論知識的考試,實習就這樣結束了。
學生實訓報告 篇12
本學年第三學期6月24日~6月25日,我參加了專業課程安排的為期兩天的模擬實驗,主要圍繞對審計軟體“審計之星”的運用,瞭解如何利用軟體進行審計工作。審計學是一門應用性很強的綜合學科,需要理論聯絡實際,學好審計學不僅要有紮實的理論知識,還要有較強的實踐操作能力。
一、實習目的
透過實際操作審計軟體,比較系統地練習審計的基本程式和具體方法,加深對審計基本理論的理解、基本方法的運用和基本技能的訓練,達到理論與審計實務相結合的統一,提高記賬、算賬和查賬的實際操作能力,縮短步入社會實際工作的適應期。
二、實習內容
主要熟悉練習“基本資訊查詢”、“審計工具”、“審計調整”等版塊,尤其掌握財務報表定製、主要會計報表比較、報表匯出轉底稿以及審計計劃、現金盤點表的編制和調整分錄的填制,並瞭解審計準備、審計實施和審計終結三階段包括的具體內容以及“審計預警”、“審計管理”等其他版塊,最後對相關需掌握的操作進行測試。
三、實習步驟
(一)教學練習階段
1、開機選擇作業系統2,在桌面上雙擊圖示“審計之星”,單擊“註冊新學員”,設定姓名、學號、班級、密碼等相關資訊後,返回輸入學號和密碼進入軟體首頁。點選標準審計工具欄上的“開啟單位”(或使用主選單“系統管理”下的該子選單),在彈出的視窗中選擇單位和會計年度,即可對該單位該年的具體情況進行各項審計工作。
2、點選主選單“基本資訊查詢”下的“會計記賬憑證”專案,雙擊某一科目名稱即跳出有關該科目的所有憑證,仍可繼續雙擊日期等資訊,查詢某些具體憑證,最次級可到記賬憑證為止。
3、點選“報表專案定製”專案,即彈出“科目程式碼對照表”,表中科目有三種顏色(白色即為已對應的科目,粉色即為未使用的科目,灰色就是沒有設定對應的科目),左擊“設定對應”,然後“自動對應”,接著“檢查對應”,經此操作所有粉色科目和可能一部分灰色科目已經變成白色,而剩下的灰色科目就需自行手動對應,重新點選“設定對應”,再雙擊需對應的科目,選擇正確的科目(如“短期投資”對應“交易性金融資產”,“預提費用”對應“應付利息”,“低值易耗品”對應“週轉材料”,“其他應交款”對應“其他流動負債”),再“檢查設定”,最終使所有的科目變為白色,最後“儲存設定”。需要注意的是,如果不經此步,會計報表可能不能產生資料。
4、點選“基本資訊查詢”選單下的“主要會計報表”,選擇資產負債表或利潤表,可查詢當年度會計報表的具體內容,點選“會計期”,選擇將要進行比較的報表所屬會計期(如10、11、12期),然後點選“系統生成報表”,並選擇資產負債表或利潤表的“會計期切換”,關閉當前報表,然後重新進入“基本資訊查詢”,選擇“主要財務報表比較”中的資產負債表或利潤表,在彈出的對話方塊中選擇兩項或多項要比較的報表,點選確定後,就可以在“資產負債表或利潤表比較”表格中檢視到不同會計期財務報表的比較資訊。值得注意的是,進行比較前必須先開啟相關會計期的報表,系統生成報表後才能產生比較資料。
5、點選“檢視”選單,選擇“審計嚮導”選項,其中共有審計準備、審計實施和審計終結三項內容。依次點選它們,就可以瞭解每一階段審計工作的具體內容和步驟,為實施各項審計工作提供幫助和指導。
6、審計軟體所產生的所有賬表均可輸出,列印以紙質的形式儲存。如先開啟資產負債表,點選“轉Excel”選項,即可將生成的圖表匯入到Excel進行儲存列印,同時也可點選“轉底稿”,再點選“傳送整表”,在彈出的視窗中選擇“個人文件”再新建資料夾或直接新建Excel表並開啟,在新產生的Excel表中單擊工具欄上的“審計之星”,然後選擇“接收資料”。
7、點選介面最上邊的“審計預警”選單,選擇“內控制度設定”選項,在出現的內控制度設定對話方塊中,選擇其中某一項業務迴圈,也可增加某業務迴圈名稱,點選“開啟”,這時出現名為“XX業務迴圈內部控制調查表設定”的表格。根據審計程式的需要,可以自定義該調查表的設定,即點選“編輯”選單,進行“新增行”“刪除行”等操作。此外,在“審計預警”選單下,還有“內部控制情況評價”“內部控制預警報告”“審計預警(圖表)”等選項,都可按照相同的操作步驟進行選擇與設定。
8、點選“審計工具”選單,選擇“個人所得稅計算”選項,在彈出的視窗中選擇一種稅率,點選確定後,在工具欄上點選“編輯”,然後根據實際情況輸入收入金額,點選儲存(取消),便可計算出應交的個人所得稅。其他各項稅額的計算也可按照相同方法和步驟得出。
9、點選“審計調整”選單,選擇“生成審計報告”選項,在彈出的對話方塊中選擇生成無保留意見審計報告、帶強調事項段的無保留意見審計報告或保留意見審計報告,確定後系統自動生成Word文件形式的審計報告。
(二)測試階段
1、編寫審計工作方案:重新開啟單位,點選“審計管理”選單下的“審計計劃”,彈出審計方案表格,按要求填寫相關資訊,填寫固定風險、控制風險和檢查風險,系統自動生成審計風險以及編制人和編制日期,稽核人和稽核日期不需填寫,最後儲存。
2、編制現金盤點表:單擊“審計工具”選單下的“現金盤點表”選項,在彈出的對話方塊中選擇盤點日,確定後在出現的“現金盤點表”中點選“編輯”,可將實際盤點結果輸入,完畢後儲存。同時將其透過上述相關操作匯出到Excel表中。
3、編制調整分錄:點選“審計工具”選單下的“編制損益類調整分錄”,再點選“新增憑證”,輸入相關借方資訊後,點選“新增分錄”,在新增加的分錄中填寫貸方內容,如果借貸不平,系統將給與提示,正確後儲存並重新生成賬表。
四、實習心得
經過此次實習,我深刻體會到了資訊時代的到來,對於我們所學專業領域來說,不僅會計實現了電算化,同時也可以利用審計軟體和計算機來完成審計工作,這使得我們以後從事這方面的工作更容易上手,簡化了操作程式,減少了工作量,還提高了效率。
透過對審計之星的操作練習,我初步掌握了記賬憑證的審查,各種總分類賬、明細分類賬的審查,會計報表的審查;逐漸懂得了審計工作底稿的編制;系統瞭解了內部控制計劃的編制和評價;熟練運用了審計工具和審計管理程式。透過審計實務模擬實驗,進一步鞏固課堂所學的理論知識。在實驗中,將理論課所講的內容與實際操作進行對照,弄清模擬實驗資料中重要經濟業務的審計實務處理,有關數字的來龍去脈和相互關係,以及完整的核算過程和操作方法。透過操作,提高實際工作能力,掌握了審計實務基本技能。
學生實訓報告 篇13
實訓目的:
時光飛逝,至今已度過了近一半的大學時光,經過這麼長時間的磨礪我們也都成熟了許多。學會了為人處事、學會了自己應對在自己身上發生的事、也學會了自學自立……這就是我們的進步,但是我知道要達到自己的目標這些還遠遠不夠。
我們來到大學最重要的是學好自己所選的專業知識,在書本上所學的都是理論,而腦子裡僅僅有理論還不能滿足未來工作及社會對我們的要求,還需要過硬的專業實踐經驗,此點是所有人的共識。雖然我學的專業是工程造價,但是要想畢業後在社會上能找到好工作就必須要掌握所有與建築工程有關的知識,例如施工技術、施工組織、建築材料等。而對於沒有見過實體工程的我們學習建築工程的知識,讓人感覺好空洞,要學好就更難了!所以學校給我們開了實訓課。它是我們專業課程計劃的一個重要教訓環節。有助於鞏固課堂所學理論知識,訓練專業技術技能及提高操作技能,培養我們的綜合素質,提高就業的競爭力。透過實訓,培養我們將理論知識轉化為職業技能的能力。
我們的實訓課地點:
xx建築工程職業技術學院的實訓基地
實訓內容及過程:
我們一到xx建院,相關的老師便召集我們集合,給我們講實訓相關的事,及注意事項。接著對應的老師把我們帶到了他們的訓練基地,我們的實訓便開始了。我們的第一個訓練專案是磚牆的測量驗收。我們隨老師到了一棟磚砌的兩層樓建築裡,老師隨即給我分組,每組分發了一套儀器,裡面包括水平尺、捲尺、遊標塞尺、彈線。測量內容包括房屋的開間、進深、層高、砂漿的飽滿度和水平灰縫的平直度等等。首先老師給我們演示了一遍磚砌體工程的驗收過程,講了相關的規則、相關的建築規範、儀器的用法等。然後老師讓我們我們自己根據演示的過程做一遍。拿著那些從來沒有見過的儀器感覺好陌生,對要做的磚牆測量驗收更是無從下手,雖然我們的心裡已經把過程牢牢地記住了。因為時間不多,所以我們還是硬著頭皮上了。儘管我們感覺生疏做的有點慢,但我們還是依照規定的程式吧這個技術含量相當高的訓練完成了。我們小組測量了幾組資料,並根據規則處理了一遍,發現這座磚混建築在質量上卻是出現了很多問題,很多資料都不符合建築規範。規範裡規定:垂直度的偏差不超過5mm,我們測出來的資料平均值是7mm;我們測量出來的豎直灰縫就更是讓人汗顏了,規範誤差只1cm可是我們處理出來的資料卻有2cm的,甚至有偏差3cm的;磚牆的水平灰縫的偏差雖然超出了規範允許值但還不算大;而軸線位移也還好。時間差不多到了,我們這一大組的測量也圓滿完成了。測量完,老師接著帶領我們見識砌磚的技術,在一塊空地上我們親眼見到了砌磚的技術工藝,並且還親手試了試,這可是從未有過的。在課堂上聽老師講理論感覺稀裡糊塗的,親眼見到了才完全明白老師講的那些到底是怎麼回事,真是不枉此行啊!
與磚砌體打完交道後我們又在另一位老師的帶領下來到了鋼筋加工棚,在這裡擺放著各式各樣的鋼筋,從截面直徑6mm到截面直徑40mm的鋼筋一應俱全,這裡還有各種用於鋼筋加工的器械,有數控彎箍機、鋼筋彎曲機、鋼筋調直切斷機等,和正規工地上必須擁有的種類一樣。更令我欣喜的是這裡居然還有用於人工挖孔樁挖井的空壓機等各種用於基礎施工的機械裝置。首先我在師傅的帶領下進行的是鋼筋的彎曲技術訓練,一邊聽著鋼筋工師傅的講解一邊看著他在用尺子在被加工的鋼筋上度量並做好尺寸標記,他說這是為了減小鋼筋加工誤差,只看他拿著已經標註好的鋼筋放在彎曲機上很熟練的操作給我們看,讓我們所有人都吃驚的是這個鐵質的機器的力量好哦大!兩分鐘時間不到只見一個很標準的箍筋便呈現在我們的眼前,比起老師課件上的圖片形象太多了。接著師傅教我們使用鋼筋切斷機,這傢伙更是厲害。師傅拿著一根直徑32mm的3級鋼筋往指定的地方放好,然後啟動機器,就聽見砰地一聲,那根粗壯的帶肋鋼筋就斷成了兩截。其實鋼筋的彎曲和切斷實驗都還挺簡單,有難度的是鋼筋的電渣壓力焊。鋼筋工師傅把我們帶到了一張實驗用的桌子旁,他先給我們演示了一遍電渣壓力焊接兩根縱向鋼筋的全過程。我感覺有所領悟,便自己拿來一套器具開始操作,我按照師傅教給我們的步驟一步一步的進行,課還是笨手笨腳的,終於在老師的指導下完成了焊接操作。本以為根據師傅指導的去做會成功,可是結果卻讓人失望,我焊接的鋼筋接頭處不符合規範要求,規範規定接頭處的鋼筋突出部分的寬度應大於五毫米,可是我焊接的那根接頭處有一側只有一兩毫米。理論簡單,實踐操作可不是那麼容易的事!就這樣,隨著我焊接鋼筋的失敗,上午的實訓結束了。這也為下午的訓練拉開了序幕。
我們接下來有一個半小時的吃飯時間。到了一點鐘,我們在次到實驗樓下集合。老師訓完話後我們這一大組的同學進入了實驗樓,下午的實訓開始了。我們下午的第一項訓練科目是沙的物理效能的檢驗。我們到達實驗室,在老師的帶領下開始了。在實際檢驗過程中,對沙的取樣是400m,600噸為一批,由於在實驗室空間有限,所以就按比例取了一杯沙進行篩分。使用的裝置是振動篩機,它的作用原理是以振動電機作為振動源的,振動電機振動帶動篩機底座振動,再透過底座傳導到安放在底座上的標準試驗篩,標準檢驗篩上,使小於試驗篩篩面網孔的物料顆粒篩分進下層試驗篩,如此層層篩選,使每層試驗篩內只留相同粒度的物料。達到不同粒度的分離並確定此物料的粒度組成。
第一層試驗篩的孔徑為4.75mm,篩選出的沙粒為19g;第二層試驗篩的孔徑為2.36mm篩分出沙粒98g;第三層篩選出粒徑為1.18mm的沙粒89g;第四層篩選出粒徑為0.6mm的沙粒94g;第五層篩選出粒徑為0.3mm的沙粒118g;第六層篩選出粒徑為0.15mm的沙粒58g;最底層留下25g的沙泥。最後經計算處理得出的資料小於規範誤差5mm,這次試驗成功了。緊接著我們進行了沙的堆積密度實驗。用天平稱取1690g烘乾至恆重的沙,再量出這些沙的體積,用密度計算公式算出這堆沙的密度,再用李氏瓶等器具量算,最後得出沙的堆積密度。然後進行的是測量沙的含泥量的實驗。稱取幹沙M=300g,在水裡揉搓清洗,然後將清洗後的沙烘乾至恆重再稱其質量m,最後兩次質量作差的出含泥量,進行兩次取平均值。
然後要進行的鋼筋屈服強度的檢測。在實際工作中進行檢測時取60t為一批,再從中取兩根鋼筋做拉伸檢驗,取兩根做彎曲檢驗,取一根做重力偏差檢驗。在實驗室我們就隨機取了一根做拉伸試驗。使用的裝置是液壓萬能試驗機,機器用液壓載入測力,液晶顯示試驗力——時間曲線、試驗力、試驗力峰值、具有明顯屈服特徵材料的屈服力。我們把鋼筋用正確的方法固定在裝置上,然後啟動機器拉伸鋼筋並記錄資料。我們拉伸的鋼筋達到屈服強度是所受拉力為97KN,拉伸極限為150KN,鋼筋伸長了90mm,資料顯示說明這根鋼筋符合強度要求。拉伸試驗結束了,緊接著我進行鋼筋的彎曲試驗。我們選了一根直徑為14mm的帶肋鋼筋,用機械進行彎曲,彎曲的角度為180度,最後發現鋼筋彎鉤的背面沒有裂紋,說明這根鋼筋符合要求。就這樣我們有關鋼筋的實驗就結束了,但我們這一天的實訓還沒有結束,接下來是混凝土試塊的抗壓強度實驗。實驗使用的裝置是混凝土抗壓強度試驗機,實驗物件是標準條件下養護的混凝土試塊。養護條件是在25度恆,溫適度95%,養護時間為28天,混了凝土尺寸為150x150x150。實驗過程是將養護好的標準混凝用混凝土抗壓強度試驗機壓,透過顯示器上的壓力。
就這樣我們為期一天的實訓接近了尾聲,在走出實驗大樓的那一刻,難免有些不捨浮上心頭。這次實訓雖然不是親身到建築工地上實習訓練,但同樣給了我們這些沒怎麼上過工地的學生耳目一新的感覺,讓我們從書本上理論的空洞中走了出來。透過這次實訓,的確我學到了很多東西,也印證了很多理論,這就是我的收穫。同時也讓隱隱約約的我感覺印證了一個道理:拋開實踐的理論會讓人變得迂腐,拋開實踐的人也只能是高分低能。
最後,祝賀我自己,實訓圓滿完成!
學生實訓報告 篇14
一、實訓內容
實訓是以北京冠群科技有限公司為虛擬單位,運用用友erp-u8管理軟體,透過建立實訓賬套、設定人員許可權、處理企業業務等,模擬現實財務工作中的賬務處理。
實訓內容共涉及企業建賬、檔案設定、總賬系統設定、總賬的日常和期末業務處理、薪資管理、固定資產管理、應收款管理、採購管理以及銷售管理等十個試驗。這十個試驗中涵蓋了工業企業財務方面的主要環節:企業財務管理環節、採購銷售環節、供應鏈環節、生產管理環節等。實訓涉及了企業活動中的活動記錄,憑證登記、生成、作廢、簽字、稽核與查詢,資產的增加、減少、查詢與稽核,期初期末賬表的生成、核對、稽核與結賬等。
二、實訓問題
我們的實訓是按照會計電算化實訓指導的材料內容進行操作,但是要將電算化學習好不能只是會按照書中的指導來操作,更應該做到將操作牢記在自己的腦海裡。因此,當我們在實訓的過程中遇到問題時,積極思考,把不懂的弄懂記牢,並在以後遇到同一問題時能學以致用。一下就是我在做會計電算化中遇到的一些問題:
(1)出納簽字
執行出納簽字是總賬業務中的一個要點,也是企業日常業務中必經的一步。在實驗四中,當我以出納身份進入系統執行簽字時,系統提示“沒有符合條件的憑證”,這讓我很訝異,因為我之前的操作都是照著書中一步步做下來的,且在查詢憑證中都存在,這就讓我很犯難了。後來,在老師的指點下我才發現,原來在最初設定會計科目時有一個步驟是將現金、銀行存款和其他貨幣資金科目分別設定為現金科目、銀行科目與現金流量科目,只有現金科目與銀行科目的憑證才能進行出納簽字。
(2)期末結賬
實訓五主要是進行總賬系統的期末處理,而結賬可以說是最終的步驟。當我在對實訓總賬進行結賬時,系統卻提示我無法結賬。這是我就不明白了,因為我在之前的對賬中總賬與明細賬、銀行存款與對賬單等都是相等的,應收應付系統也結轉對賬過均沒有錯,這是為什麼呢?原來在我的記賬憑證中還有一張未記賬的憑證,正是因為這張憑證的存在,系統才會提示我不能結賬的。
(3)薪資管理系統
在實訓七薪資管理系統中,要使用薪資管理系統就要先在企業應用平臺中啟用該系統,剛開始時沒留意到,在財務會計裡面怎麼都找不到工資管理,後來在同學的提醒下才知道自己原來忘了啟用系統。
(4)銷售管理系統
在做銷售業務時,常常會生成銷售單據。在銷售業務1中生成銷售發票中,“發票制單”環節生成銷售發票卻出不來,這又是怎麼了?很多同學都遇到了與我相同的問題,我們大家都不明白問題的所在,直到老師為我們解了惑,才明白原來是系統時間設定搞的鬼。由於我們之前採用最後一日作為登入的時間,而銷售發票的生成日期卻是在十幾號,銷售發票的生成日期不能早於我們登入的時間,所以就生成不出來了。
三、實訓體會
為期幾周的電算化實訓結束了,在實訓課程的這段時間裡,我感覺自己學到很多東西,既瞭解了會計資訊系統的基本原理,又初步認識並掌握了用友軟體的操作應用,但我想現在只是初級階段,以後要學習的還有很多,所以在以後的工作學習中我會更加努力和認真,學會更多更深層次的內容。
學生實訓報告 篇15
在大二期間,我們進行了為期兩週的CAD實訓,在這二週的實訓中,讓我瞭解了CAD的用途以及作用。以下是我對本次CAD實訓的總結。
一、實訓的目的:
本次實訓的目的是讓我們能夠熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和修改命令,培養學生運用AutoCAD軟體繪製平面圖形的技能和技巧。鞏固所學的繪製專業圖的基本知識和方法,以及有關的國家標準,培養學生運用AutoCAD軟體繪製專業圖的方法和技能。培養學生耐心細緻的工作作風和嚴肅認真的工作態度。
二、實訓的資料和任務:
1、基本設定包括圖幅、單位、圖層、線型與線寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標註樣式等。
2、標準圖幅、標題欄的繪製及文字的書寫與修改,圖形檔案和樣板檔案的儲存。
3、繪製平面圖形,個性是圓弧的連線問題。
4、繪製三檢視與補畫第三檢視。
5、繪製專業圖樣。
三、作圖要求:
1、佈局合理,線型、比例正確,字型規範。
2、圖形的圖線連線正確,三檢視、房屋和水工圖的投影關係正確,不多線漏線,貼合有關國家標準的規定。
3、尺寸標註正確、完整、清晰、合理。
4、圖面的整潔美觀。
經過CAD的製圖實訓,我瞭解到CAD是一門應用廣泛的技術性應用的軟體,在機械等行業尤為的重要,電腦輔助繪圖相對手工繪圖有很多突出的優點,在精度和準度、美觀度方面它遠超於手工畫圖。我們此刻所學習的都是零件方面的知識,在今後進入社會後,大多數同學都從事機械行業,因此,機械製圖對我們來說是一門基礎的課程,學習好這項技能對我們今後的工作很是實用,當然,如果僅僅只是手繪,可能會對工作有影響,比較來看,CAD電腦製圖就是顯得很精確,而且繪製起來也很方便、快捷。
此次實訓,我發現我們存在著很多不足。
例如:
一、圖層設定不正確。
二、線型和線寬及顏色尺寸有時會搞混。
三、文字樣式和標註樣式設定不正確。
四、窗、樓梯等線型選取不正確。
五、基線編號圓的尺寸不正確。
六、標高符號不正確。
七、指北方向符號不正確。
八、詳圖編號圓尺寸和線型選取不正確。
九、剖切符號的尺寸和線型選取不正確。
以上錯誤在老師的正確指導下我們都一一地改正。但我們還是對零件工圖的繪製不太熟悉。所以在今後我們還要繼續努力學習製圖技能,爭取在這一方面能夠取得更大的進步。
學生實訓報告 篇16
一.實訓專案:
形體與商務禮儀實訓
二.實訓時間:
20xx年1月4號-------20xx年1月13號
三.實訓地點:
經濟與管理系實驗室及xx理工大學城市學院明虹樓
四.實訓指導教師:
李xx
五.實訓目的:
1.形體與商務禮儀實訓是為所有專業學生所設定的一門課程,尤其是在社會高速發展的今天,禮儀是必不可缺的。因為禮儀是人際交往的潤滑劑,是一個人的氣質風度、知識閱歷、道德情操、精神風貌的折射,正如所說的你的禮儀價值百萬。所以禮儀的培養是很重要的,此課程的目的就是要透過學習和訓練來改變學生不符合商務禮儀的行為方式,加深學生對商務禮儀理論知識的認識和理解,提高對就業崗位的感性認識。
2.本實訓的目的就是提高學生的個人修養和在商務活動中的各種禮儀能力,同時透過以小組為單位的聯絡和情景劇的表演來培養學生的職業素養、團隊合作精神、觀察能力和自我分析能力。
3.商務禮儀在商務活動中是必不可少的,本次實訓的目的就是透過講座表演等形式使我們對商務禮儀有一個基本的認識,透過禮儀分解訓練、專家講座、情景模擬訓練、禮儀競賽等來提高學生在商務活動中的交往能力。
4.隨著世界經濟的快速發展,市場競爭愈加激烈,商務接待禮儀已經成為一種競爭意識普遍應用到各行各業。隨著專業化的開展,只有不斷提高其服務質量,用優質的服務打動客戶,才能贏得競爭力。在商務接待中,恰到好處的運用商務接待禮儀,可以給來訪客戶一種良好的印象,有助於商務交往的順利進行。本次實訓的一個環節是情景模擬,透過較真實商務活動的模擬表演來提高和深化學生的商務禮儀知識並且能夠運用到實際中。
5.本次實訓的目的就是改變生活中不好的行為習慣,教師分組進行指導,透過在形體教室實際演練的方式,熟練掌握商務人士應有的儀容、儀態、儀表和會面、接待、拜訪禮儀及中西餐禮儀等。
6.個人修養和商務禮儀已經成為大學畢業生最被企業看中的就業能力之一,因此本次課程的目的除了提高學生的修養及禮儀能力,還要提高學生的團隊能力、溝通能力、領導能力,最終實現學生綜合水平的提高。
六.實訓內容:
在一月四號,這是我們實訓的第一天,早上我們在xx樓召開了商務禮儀實訓動員大會,有主要負責人李老師為我們講述了我們的教學大綱。其內容包括實習的目的就是要學生掌握商務人員的儀容、儀態、儀表和商務會面、接待、拜訪禮儀、中西餐禮儀等能力;實習的方式是透過觀察、訓練、體驗、講座、角色扮演、競賽、團隊合作和小組討論等方式來進行。同時,老師對我們提出了實習要求,強調了實習的注意事項以及我們需要準備的東西等。最後,老師下達了每天的實習任務同時分發了實訓教學大綱,並對每天的任務作出了講解。我們的最終實訓成果會由一個情景劇的表演展現出來,因此我們需要分為不同的小組進行表演,每十人一組透過編排不同的商務活動情景劇來展現實訓成果,因此每個小組都積極討論自己的劇本編排。下午,我們一起到形體教室進行形體、禮儀培訓、其主要內容是站姿、坐姿、蹬姿和行走方式。首先由老師進行動作示範,然後學生分組上前表演,老師糾正動作。我們從老師幫住糾正的動作中學到了很多,我們也基本掌握了站立、行走、蹬坐的'方式。在最後,我們個人輪流表演讓老師指出不足的地方。在這一天的實訓中,我們學到了很多的商務禮儀知識。
在一月五號這天,早上我們小組集中在一起討論我們的情景劇編排。我們首先寫出了情景大綱,然後分配角色,最後我們透過觀察我們收集的影片資料寫出了劇本並透過表演進行了劇本的修改。下午,專家做了一個關於如何化職業妝、如何搭配職業裝、如何選擇飾品搭配的講座。首先,她給我們講述了化職業妝的程式和需要的化妝品,並透過一位化妝師現場為學生的化妝來展示化妝的效果。然後,她講述了不同的皮膚所適合的眼線和口紅顏色、卸妝程式以及皮膚的保養。然後她講述瞭如何搭配職業裝。其內容包括職業女性著裝基本原則、適合職業女性的服裝、不同的服飾搭配傳達給人的資訊、色彩對人的影響、不同身材不同的褲型選擇、面試穿著與搭配、報的選擇以及鞋的選擇。在這一部分,她透過ppt的形式展現給我們。她從不同的方面來介紹怎樣選擇職業裝,比如服裝顏色、服裝的搭配方式和服裝與人的品味,不同的場合應該選擇不同顏色的服飾。接著她講述了面試穿著與搭配,比如,新人面試要簡單、大方、幹練,以冷色調為主。包的選擇也要根據自身的體型、服裝來選擇。這天我們也學到了很多關於化妝、服裝搭配的知識。
一月六號,我們自行安排。我們早上一起收集資料,進行情景劇的排演,在表演中結合時間等實際問題對劇本做出了一定的修改。小組成員一起對劇本提出建議。下午,我們一起到民航機場進行體驗、拍照。我們一起參觀機場,在接機口拍照,對接機的人員拍照。這些都是我們表演接機情景劇的資料,我們也從這次的觀摩中瞭解到表演時需要的道具、人員、場景、接機方式等。晚上,我們對所拍的照片進行了裁剪,選取所需要的照片背景製作ppt。今天的校外觀摩對我們的表演是很有用的。
一月九號,早上我們小組進行了形體禮儀和情景劇的排練。下午我們聽了一個講座。這個講座是關於商務會面、接待拜訪禮儀,其內容包括:打招呼、握手、擁抱、介紹、交換名片、引位、迎客禮儀、乘車禮儀、下車禮儀、如何引路、乘坐電梯禮儀、如何帶客人到會客廳、待客禮儀、送客禮儀、饋贈禮儀等。童老師透過ppt的展示以及讓學生模擬實驗來講解這些禮儀的細節問題。
一月十號這天,我們早上同樣是集中起來排演情景劇。下午,郭輝老師給我們講解了商務宴請禮儀。其主要內容包括:中餐宴請禮儀(桌次安排、席位安排、餐具擺放、上菜順序、菜餚配置、就餐序間禮儀等);西餐禮儀(席位禮儀、上菜禮儀、酒水禮儀、入座禮儀、餐巾使用禮儀、餐具使用禮儀、用餐姿勢、喝湯、吃牛排等禮儀)。在這節課中我們學到了許多的餐桌禮儀,也對西餐的使用方法有了一定的瞭解,同時也改正了我們在平時用餐中的一些不好的習慣,這一堂課對我們以後的生活是很有用的。
一月十一號使我們參加正式表演的前一天,這一天我們必須把我們所排練的表演給老師看,讓老師給我們指出不足的地方。早上我們約好了老師10點在xx樓304進行表演。老師看過我們的禮儀展示後給我們指出了禮儀方面不足和不到位的地方,我們根據老師的建議又做了改正,包括姿勢、氣質的表現等。下午2點,我們同樣也約好了老師在教室指導我們的情景劇排演,我們將我們的情景劇展示給老師,老師對劇情安排不足的地方幫助我們做了相應的調整。
在實訓的最後一天,我們進行禮儀競賽。早上我們準備服裝和道具。下午一點,我們準時在明虹樓彩排。在兩點半,我們的禮儀競賽正式開始了,各個小組都進行了禮儀展示和情景劇的表演。每個小組的成員都很團結,大家一起完成了這次的展示。最後由兩位老師和各個小組的組長給各個小組打分,郭輝老師對每個小組作出點評,指出好的地方和不足的地方,然後宣佈了各個小組的得分情況。
七、實訓的心得體會:
這次實訓的時間雖然很短,但我從中學到了很多的知識。形體與商務禮儀實訓是為所有專業學生所設定的一門課程,尤其是在社會高速發展的今天,禮儀是必不可缺的。隨著世界經濟的快速發展,市場競爭愈加激烈,商務接待禮儀已經成為一種競爭意識普遍應用到各行各業,一種合理的商務禮儀或許會成就一筆好的生意,又或許能給公司留下好的印象,為以後的發展留下伏筆。得體的商務禮儀,體現的是一個人道德修養、一個企業的企業文化。人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,便是自己生活和事業成功的基礎。所以,如果公司每一名員工都能學會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那麼我們不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,建立健康向上的企業文化,促進公司和諧發展。
在現實生活中,我們由於習慣往往會忽略了禮儀,我們用自己舒服的方式生活著,但是隨著社會的發展,以往的禮儀往往暴露出越來越多的問題,所以我們需要一套完善的禮儀來提升自身的形象,所以改變不好的行為習慣是很重要的。在這次的實訓中我從各個講座中學到了很多的知識。比如怎樣化妝、怎樣搭配衣服、怎樣站坐蹬行走、怎樣使用中餐和西餐以及中餐西餐使用不同的禮儀。這次的實訓幫助我改變了以往錯誤的行為方式。這次的實訓是很累的,我們每天都必須要聽很長時間的講座,晚上和早上沒課的時候要排練情景劇,我們每天的時間都被用佔用了,但是付出都有收穫的。我們從這次的實訓中學到許多我們從未接觸過的知識。在最後的表演中我們也看到了各個小組成員在一起努力的結果,我相信每一個小組的展示都很成功,在實訓中所學到的禮儀對我們終身都是有用的。
學生實訓報告 篇17
經過xx的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,透過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
一、實習目的
瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、公司概況
1、基本情況:
xx物流中心位於xx,交於xx,比鄰xx路,交通便捷。
2、公司簡介:
xx有限公司的子公司,隸屬xx有限公司。中心始建於19xx年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。xxxx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3、主要設施:
(1)剷車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和幹充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用幹充式電瓶叉車多輛;
(2)手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1.2m地臺板;
(3)運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛;
(4)鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇餘地;
(5)集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4、倉儲系統服務:
(1)市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品;
(2)貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達使用者手中;
(3)隔日零擔配送。對於零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車;
(4)上架陳列。對於市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
四、實習結論及建議
1、swot分析:
(1)優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫型別齊全;作業場地寬敞。
(2)劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過於龐大,影響企業效益;資訊系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過於單一、死板,租金較高。
(3)機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的週轉必定要依託本地的物流企業。
(4)挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何最佳化自身的作業流程,充分利用企業已有的裝置設施降低成本。
2、企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至於使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3、鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。
4、企業雖然已建立了一套較為完善的資訊系統,可以將一系列的商品資訊、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統並沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及資訊傳遞。應儘快在企業中提倡資訊化的作業方法,使每名員工都能使用資訊系統進行操作與管理。
5、健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶。
五、建議
1、企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不願去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加願意來租用倉庫了;
2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌;
3、要嚴格按照倉儲管理的要求,對於過期的貨物要及時與廠家聯絡,並得到應允後及時銷燬,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷燬的商品有地方儲存;
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會汙染到食品的衛生;
5、應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、銷售計算機資訊的聯網,以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網路;
6、應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑑國外的先進技術,使企業更好地向前發展;
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批次卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係。國內的物流利潤太低,僅佔5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑑國外的物流策略,提高自己企業的效益。
學生實訓報告 篇18
實訓地點及單位:
xx裝飾有限公司
公司標語:
xxx
實訓時間:
xxx
實訓模式及目的:
透過校園和企業兩個基點,以走出校園掌握家裝公司制度下的設計師應用培養的實際方式,融匯貫通專業學生自身考察之中,彌補校園化專業學習無法過多實際操作提升專業素養和設計思路的空缺。
透過理論市場教學和現場實際操作、講解兩大模式,使專業學生進一步充分認知專業特性及附屬產物。一個合格設計師的真正意義,是融合了校園、公司、市場需求的熟練把握,自我設計風格的定位,的四大轉型。實訓,緊扣“實際”、“深入”、“吸收”三大主旨,意在提高專業學生的設計水平和思維轉變,為成為一名準設計師鋪路架樑。
實訓概況:
我是11級建裝二班的學生,xxx。有幸在大二學年中在授課老師和輔導員老師的帶領下在“xx裝飾有限公司”參加實訓教學。當日上午的開班儀式上,老師和公司實訓負責人對本次實訓教學寄予了厚望,表達了實訓的要求及目的。由於課程安排緊密,下午我們以分組的方式在設計師的帶領下參加瞭解公司下屬的“家裝蒙太奇公園”。我所在的帶隊是許康靜設計師。在設計師的講解中,我知道了“家裝蒙太奇公園”是集各式裝飾風格樣板間、多戶型、多功能區使用佈置以及家裝材料工藝為一體的版式空間。首先,我們以一個普通小區戶型為例做了細緻的分析講解,其功能分割槽主要有:客廳、廚房、餐廳、書房、臥室、衛生間等,圍繞以上幾個功能分割槽學習了頂部裝飾、牆體改造、地板板材和室內設計裝飾風格的定位等知識點。
一、頂部裝飾
在頂部裝飾中,有直接塗白處理和吊頂兩大類。直接塗白處理一般會在頂部四周做石膏裝飾,花紋或者線條,避免過分單調。吊頂裝飾中大多又分為:“回”字吊頂和弧度圖案吊頂兩類。根據其樣式設計選擇和頂部空間大小的不同造價也不盡相同。在吊頂安裝燈具方面,燈具又分為筒燈和射燈兩個型別。其對高度和吊頂厚度上要求不同。在是否合適使用吊頂手法時,要根據房屋上下高度和空間裝飾的整體佈置要求,再通過了解客戶需求傾向才能進行施工吊頂。
二、牆體改造
牆體改造分為拆改非承重牆的牆體和增加新牆體兩種。其中也包含了對水路和電路的設想預留改造。因為,牆體改造的後期即是水路、電路的修改重走,這也是迎合了現今多采用牆內佈置水電兩路的裝修手法,使裝飾效果更加美觀。在現今一般裝修手法下,許康靜設計師對水電走線做了舉例:
1、壁式液晶電視機插線孔新增寬頻介面
2、櫥櫃下安裝兩個插座
3、一室雙控等,現代生活方式和科技水平的提高也促進了在電路施工中的改造要求。
例:插座介面距地高度,網路埠的安放等。
三、地板、板材
地板的鋪設一般有裝飾石材、木質、複合型地板三大類。在鋪設中要考慮是否加裝地暖,若安裝就不能使用木質累地板以防止高溫地板變形。在板材選取方面設計師講解了根據空間的功能性質、大小、客戶需求綜合定性進行選才。其在規格上也有所不同,以求達到要表現的效果和實用性。
其間,設計師還引申到到了傢俱的設計和選料等空間佈置類的知識。她講解了一些傢俱常用的材料型別:實木、顆粒以及大新板、密度板等板材材料。
四、裝飾風格
在室內設計風格的定性方面,設計師著重強調要根據戶型大小、客戶現實需求、經濟承受能力以及家庭環境氛圍、人員成分等許多因素,這都直接或間接影響到了設計師如何做出一個切合實際的設計方案。
在此之後我們又參觀了同種裝飾風格下不同戶型的設計樣板間,在比較中學習到了設計方案不只是模式的機械化借用。即使戶型類別相同,騎在功能使用和景觀設計上。
學生實訓報告 篇19
實訓目的:
透過電機與拖動的實訓,能進一步掌握常用電工工具的使用,識別低壓電器及電工材料,安裝簡單的電氣線路,並瞭解電機拖動的工作原理。
實訓內容:
認識各種電工工具及使用方法,依照斷電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路的原理圖,連線線路實訓工具:熱繼電器、交流接觸器、時間繼電器、保險絲、空氣開關、按鈕、波浪鉗、十字螺絲刀等
實訓過程:
1、瞭解電工工具的使用方法及各電器的一些基本結構,如交流接觸器有常開介面與常閉結口等,按鈕有紅綠黑三種顏色,每一種有分常開與常閉兩種按鈕。
2、初步瞭解斷電延時帶直流能耗制動的Y-△啟動的控制電路的工作原理。
3、依照電路圖一條線一條線開始接,以線路構成閉合迴路來接電路,防止出現錯誤。
4、遇到的狀況:
⑴在接線過程中忘記用兩種不同顏色的接電路圖,以便把主線路與控制線路區分開來,便於出現錯誤時檢查。
⑵在接線完後,開啟電源開關時,電動機便開始運作。這是明顯的錯誤,但由於線路多且導線顏色單一,檢查不出問題的所在
⑶在檢查不出問題後,把導線拆卸下來,按電路圖重新接上去,在此過程中終於發現原來把控制電路中的兩條線一起接在同一個交流接觸器的常開接觸點。
實訓感想:
雖然在這短短的實訓過程中,由於時間及自己的不細心,沒有把電路接成功,但學到的東西蠻多的。遇到不懂的東西,及時問老師或同學,例如交流接觸器的結構如何看,加上自己的思考都得到了解決。
透過此次實訓,我覺得細心有多麼重要,就像自己所接的電路,因為兩條線重接在一起,導致電動機不能正常工作,更嚴重的有些同學由於自己的馬虎,出現了兩次短路的情況,把電路線板都燒壞了。所以不管今後在做什麼事,都有認真細心對待,盡力把事情做好,才能避免出現不必要的後果,我相信有認真付出就一定會有所收穫,自己將會做得更好。
學生實訓報告 篇20
一、實訓目的
選擇身邊的企業單位為物件,聯絡課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。
二、實訓方式
採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結出實習報告。
三、實訓時間
20xx年11月2日—11月12日
四、實訓地點
xx市xxx縣
五、實訓步驟
(一)前期準備工作
1、x月x日下午2:00在中色物流公司報道。
2、x月x日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,並擬定實習方式、調查物件。
3、x月x日下午透過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查物件,並爭取專業物流公司或單位的支援和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。
(二)開展實習活動
1、x月x日,走訪xx縣物流行業。
2、x月x日,參觀、調查申通物流公司。
3、x月x日,走訪xx縣圓通物流部門。
(三)後期總結工作
x月x日—x日收集並整理資料,對物流情況分析並定稿。
六、實習內容
(一)實習準備工作
x月x日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項後。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查物件,並擬定實習計劃。
(二)走訪調查物流部門
x月x日下午我開始尋找調查物件,透過登入網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支援和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯絡,並順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調查情況
x月x日上午8:45分,我來到了xx申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明瞭這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。xx縣政府認識到作為新的經濟增長點的現代物流業必然成為xx經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈雲集,紛紛把目光注視在xx這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間xx經濟發生了翻天覆地的變化。xx物流業也正是在這樣的環境下應運而生。
(四)實訓調查感想
經過一週多的實習,我收穫了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裡有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
學生實訓報告 篇21
剛進入實訓單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實訓崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實訓單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實訓。
一、實訓目的
透過認識實訓、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深瞭解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實訓地點
xxxx物流有限責任公司,以下簡稱(xx物流),創建於20xx年月,註冊資金xx萬元,總公司設在xx首府——xx。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及xx多個營運分公司。現有職員近xxxx人,擁有各種車輛xxx多輛,倉儲面積達xx萬多平方米,是目前xx發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網路管理系統,服務網點遍佈xx各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實訓內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後透過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實訓過程中,我從初步瞭解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實訓工作當中,而後學到了更多物流專業知識,為以後參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實訓中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實訓初期——xxx部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定透過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供質、最有效的物流服務,在xx乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實訓主要任務:
1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的資訊諮詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那麼就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為。對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務範圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,並對客戶進行相應制單,及時瞭解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那麼簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦裡,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度。在客戶部實訓的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦裡進行核實確認。
3、收集相關市場資訊,並及時製作資訊報告反饋給公司。
顧客的資訊能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由於市場競爭激烈,豐富廣泛的資訊量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良後果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現並進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實訓,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,並非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關係,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確使用者的需求及期望。
(4)採取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實訓總結
售後服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功法寶之一。xxx等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。我公司的售後服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶資訊管理混亂,資訊不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
學生實訓報告 篇22
一、實訓目的
透過倉庫管理員的實習瞭解生產企業倉儲情況,更深入的掌握倉管的5S管理理論,理解倉管的意義。透過這次實習鍛鍊了自己的動手能力,將學習的倉儲知識運用到實際工作中,反過來檢驗了理論的正確性。同時,透過這次實習也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。
二、公司介紹
xxxx有限公司是xx市xx有限公司的一家全資子公司。xx市xx有限公司,是一家專業生產汽車消聲器的製造企業。公司始建於19xx年,原名為xx南方消聲器廠,20xx年改為xx市xx有限公司。2000年開始與xx汽車廠配套產品。為了成為與xx汽車廠具有同步開發能力的優秀供應商,公司擬建立的符合xx產品質量要求的生產線,建立、健全完整的產品開發體系,建立、完善成套的試驗、檢測手段,大大提高產品開發能力,使xx汽車廠生產的汽車更具有競爭力,決定在xx新建廠。
三、崗位職責
我學的是物流管理專業,應聘的是該公司的倉庫管理員,顧名思義就是透過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資裝置進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資裝置及時供應,充分發揮週轉效率。
定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資裝置分類排列,存放整齊,數量準確。熟悉相應物資裝置的品種、規格、型號及效能,填寫分明。搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。完成生產部長交辦的其它工作。
四、工作內容
1、入庫管理。根據生產部長的訂購計劃進行來貨收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分檢才能生產使用,會造成生產出現中斷這種嚴重的局面。
確認收貨,填寫回單,回發傳真。填制貨物入庫單,此單據一式三聯,一聯存根,一聯財務記賬,一聯倉庫記賬。然後積極做好來料的登帳入賬,並做好貨物的標識工作,防止貨物名稱與標識不符,出現工人領料錯誤的可能,給工人生產帶來不便。入賬時需注意數量,須如實登記。如果來料與訂購計劃相差左右在10%以上,及時報知生產部長,並與配套廠家聯絡找出原因。
2、出庫管理。據生產製造令填寫生產領料表,工人領料名稱數量要簽名確認。然後在電腦上做好日領料記錄表,作為月報表,月查賬對賬,月盤點貨物的依據。日生產結束後,根據領料表與生產計劃做好每天的賬簿及標識上貨物數量的減少工作。這是倉庫管理員日常管理最重要的工作。
3、月末管理。據電腦上的日領料記錄和生產製造令做好月報表,並根據日領料表、生產製造令和月報表做好月末的結賬累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的有條不紊,漸進有序,無遺漏,無錯誤。
五、總結
作為學生,作為剛步出象牙塔步入社會的學生,作為一個沒有工作經驗的學生,能夠進入公司實習,是自己人生的一大幸事。透過實習瞭解了社會,瞭解了公司,跟了解了自己,從而為確立自己的人生目標跨向了一大步。為自己的理想而奮鬥吧!