醫院護士年終總結報告
醫院護士年終總結報告
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醫院護士年終總結報告1
時間匆匆而過,一年了,我本著“以病人為中心”的服務理念,並且本著認真負責的態度,不斷提高自己的能力,不斷做好護理工作,認真地完成了工作任務。在工作中不斷突破自我,不斷提高自己的意識水平。現述職報告如下:
一、政治思想方面:
認真領悟江澤民關於“三個代表”的重要思想,領悟貫徹十八大精神,用心開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,用心參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
1職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語禮貌規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一齊與病人的言語衝突,沒有發生一齊因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
2、發揮作用,做好幫帶工作。對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自我能夠充分發揮自我年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫忙年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。
3、不斷領悟,提高思想業務水平。
在過去的一年裡,我能夠透過報刊、電視、參加政治領悟等方式,認真領悟黨的方針路線政策,領悟上級的各項指示精神和規章制度,透過領悟,提高了自我的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的用心性。同時,自我用心主動地參加醫院和科室組織的業務領悟和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,透過不停地領悟新知識,更新自我的知識積累,較好地提高了自我的專業修養和業務潛質,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
二、規範護理工作制度:
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織領悟新條例,領悟護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規範護理操作規程17項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支援),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
三、增強法律意識,認真領悟《醫療事故處理條例》及其法律法規
兩次參加領悟班,並用心參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員領悟,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
四、發奮作好醫院感染管理工作。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
五、加強業務領悟,發奮提高護理隊伍素質。
1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,落實到每一個護理崗位,工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士領悟班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,並從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急潛質,全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業務領悟,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長用心認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務領悟,每週一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加領悟班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專領悟,現專科畢業58人,本科領悟的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷歸納經驗,用心撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流21篇。
六、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務。
從護理人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的'升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社群醫務人員整體形象增光添彩。
醫院護士年終總結報告2
本年來,在醫院院領導的正確領導下以及個人的認真努力下,我不斷地在進步著,並且在同事的關注下,我認真的完成這本職工作。儘管剛剛進入這個行業,但我已經愛上裡這份工作。我覺得這份工作能夠以他人的快樂為己任。在認真工作的同時,我也在不斷學習著理論知識。我想透過知識與不斷實踐來提高自己的能力。對於這年的工作,我做了一下總結:
一、真情護理,耐心肯幹。“護士必須要有同情心
和一雙願意工作的手”,南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點,以危重症患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務,恪守“病人無錯”原則,常常換位思考,踏踏實實做好自己的護理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表揚。一是細心完成生活護理,在嚴格執行醫囑的情況基礎上,積極做好病人衛生護理和褥瘡護理,幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛鍊肢體功能,耐心協助病人進食,及時處理返流,時刻保持鼻飼通暢,熱心開展情志護理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不苟地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。二是悉心關注管理病情,密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體徵,遇有情況,及時向醫生反映;正確管理使用呼吸機、監護儀、微泵、除顫儀等裝置儀器,及時處理病情。三是經常巡視病房,瞭解患者情況,及時書寫護理文書,突遇搶救時,仍堅持在兩小時內補記完成。
二、率先垂範,盡心帶教。
擔任小組長後,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術,盡心履職。一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規矩:“別人不幹的,我幹;別人幹不了的,我幹。”一次,值班醫生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來,如果不能迅速建立通道,病人的生命就將結束。見此情形,我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經沒法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒關係,就別執著,別白費力氣了。”“不到最後一刻,決不能放棄生命。”於是我高聲喊到:“繼續,只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手,又提起精神,動起手來。接著,又是失敗、努力、失敗、努力……終於,通道建起來了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛裡閃著激動的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數,根據組員能力素質和特點,按照性格互補、新老搭配的原則,科學制定護理計劃,合理分床,認真督促落實,細心檢查監督醫囑完成情況和各項操作規程,跟進指導幫助,協助完成困難護理操作。同時,認真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時機,引導組員規劃成長路線,激發幹好工作的內動力;靈活運動表揚與批評,對好人好事進行大張旗鼓地表揚,自費進行“小獎勵”,及時指出檢查中發現的問題和隱患,批評恰當,激發工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可,在多次的月考評中獲得優秀
三、善於溝通、團結協作。
像愛護眼睛一樣愛護醫院和科室榮譽。積極參加科室活動,從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處,努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅持與醫生密切協作,寧願辛苦一些、多幹一點,遇有問題也能主動擔責不推諉。
四、銳意進取、勤學善用。
非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德。“打鐵還的自身硬”,我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習,積極參加院外學習,即使拖著夜班後疲憊的身體,也能集中精力專心聽課,認真筆記,三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重症護理學》,廣泛涉獵《中華護理雜誌》、《中華危重症雜誌》和網路危重症護理知識,聯絡工作實際,認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液淨化治療知識特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力於努力降低科室導管感染率。
五、存在問題和不足。
一是雖然寫了3篇論文,但未成功發表,還需加強學習研究。下一步,在高年資老師的帶領下,要積極努力進行院基金專案課題的研究,認真搞好科室三個品管圈小組的工作,不斷積累經驗,收集臨床資料,積極撰寫論文。二是不良事件偶有發生,下一步,要繼續加強學習,更加細心地完成工作、搞好監督檢查,及時發現事故隱患,努力杜絕不良事件的發生。