大學社會實踐總結報告書

　　已經步入大學了，那就意味著離加入社會工作不遠了，為了以後能有更好的發展，這個假期我進行了許多社會實踐，走訪外貿公司、寫職業規劃、到商店當導購員等，豐富了我的假期，且增進了不少知識，成為我人生中的一筆財富，大學社會實踐報告書。

　　回顧這個假期，覺得自己過得挺豐富的，特別是告別了“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的狀態，而是去社會中好好實踐了一回。

　　7月5號，放假的第四天，我開始著手職業生涯規劃。首先，我走訪了本市幾家外貿公司，向諮詢人員詢問了有關對外貿易的流程及要做好這一行應掌握的知識技能，透過詢問讓我長進不少，瞭解了國際貿易專業應該掌握哪些知識。之後，我花了三天的時間在家看了兩本有關職業生涯規劃的指導書，充分分析了自己的興趣愛好，性格及志向，並做了測評。最後認真嚴肅的寫下自己未來十年的職業規劃，堅信自己一定會按照這份規劃，在大學期間努力學習，打好堅實的專業基礎，實現人生規劃。

　　7月10號，寫完了規劃書後，覺得有一個方面的學問需要從社會實踐中得來，就是人際交往能力，即與人溝通的技巧，於是，我決定去打假期工。倉促中，我找到了一家買包的商店，當上了導購員。雖然只工作了十來天，但期間卻學到了許多書本上學不到的知識：

　　第一、學會堅持

　　因為是新手，對於各種包的價格都不熟悉，於是，我開始了“記了又忘，忘了再記”的艱難地記憶過程。期間幾次因為價格忘記

　　或說錯，而招來顧客和老闆的不滿，但我並沒有因此就想放棄，而是在沒有顧客時，認真地記住每個包價及品牌，逐漸達到顧客一問就能回答正確的地步，看到老闆臉上滿意的笑容，自己心裡著實甜了一回，社會實踐報告《大學社會實踐報告書》。

　　因為此前從沒有一天站八、九個小時不停歇，第一天工作就著實考驗了我的腳一把。站到腳痠都不用說了，更嚴重的是來回在顧客中周旋，腳都起泡了。唉，當時真的'就想不幹了，但想到現在自已已經是個大學生了，如果這點小事都不能堅持，那以後一遇到挫折都會退縮的，於是，忍一忍，就堅持下來了，現在回想起來，覺得已經度過了，就沒什麼問題的。

　　第二、耐心很重要

　　一直就覺得自己缺乏耐心，果不其然，在為顧客導購中，因有些顧客過於挑剔，猶豫，而導致自己幾次對客人的語氣不佳，有反感態度。這一點，在事後自己很是後悔，但又忍不住自己的性子，結果當然是顧客的非常不滿了。我知道，耐心真的很重要，當你失去耐心時，你就失去了顧客。所以，透過這次實踐，我深刻體會到了耐心的重要性，明白了在以後的待人處事中，一定要學會耐心對待。

　　第三、“看人”說話

　　在商店中，總是會遇到形形色色的人，而每個人的性格都不盡相同，如何與各種各樣的人交流溝通好，確實是一大考驗。當然，由於我外向開朗的性格，還是比較容易與顧客開始一段友好的買賣交流的，而且也學會了，在對不同年齡段的顧客，要採取換位思考的方式，從而瞭解不同年齡階段的品味不同，適合的風格不同，這一點對於更好的導購是很重要的。

　　8月10號，感受愛的重要。這天，我和幾個高中同學滿載著愛心和笑容來到我市的孤兒院。在這裡，我們看到最純真、最無瑕的笑容，而從幾雙充滿對愛的渴望的眼中，又讓我們心裡有一絲絲的隱痛。我們知道我們唯一能做的就是帶給他們短暫的歡笑，和對生活有個積極的期許。於是，我們幾個分成四組，帶領小朋友們進行趣味比賽，又教他們唱兒歌，並告訴他們，好好學習，互相幫助。然而，在我們要走之時，看到孩子們一個個不捨得眼神，牽扯的小手，心裡真的有很多的不堪離別的滋味。