市場營銷調研報告15篇

市場營銷調研報告15篇

  在經濟飛速發展的今天,報告與我們愈發關係密切,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的市場營銷調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷調研報告1

  為了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調研。調研由本市某大學承擔,調研時間是xx年x月至x月,調研方式為問卷式訪問調研,本次調研選取的樣本總數是20xx戶。各項調研工作結束後,該大學將調研內容予以總結,其調研報告如下:

  一、調研物件的基本情況

  (一)樣品類屬情況。

  在有效樣本戶中,工人320戶,佔總數比例18.2%;農民130戶,佔總數比例7.4%;教師200戶,佔總數比例11.4%;機關幹部190戶,佔總數比例10.8%;個體戶220戶,佔總數比例12.5%;經理150戶,佔總數比例8.52%;科研人員50戶,佔總數比例2.84%;待業戶90 戶,佔總數比例5.1%;醫生20戶,佔總數比例1.14%;其他260戶,佔總數比例14.77%。

  (二)家庭收入情況。

  本次調研結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

  二、市場營銷調研報告-專門調研部分

  (一)酒類產品的消費情況

  1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

  買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調研顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

  (2)購買因素比較鮮明,調研資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調研表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的 32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  (二)飲食類產品的消費情況

  本次調研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調研表明,消費有以下幾個重要特點:

  1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調研中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調研中作為普通消費者的調研物件很少會選擇雲天賓館。

  2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

  3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調研樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

  4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調研顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調研中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

市場營銷調研報告2

  (一)2月份長泰捲菸銷售情況表

  (二)2月份捲菸銷售分析

  2月份長泰捲菸銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調查分析情況,我們得出影響2月份長泰捲菸銷售增長的原因是:

  1、社會庫存因素。從調查所得資料,當前有70.7%的客戶社會庫存量超過週轉數1-1.5倍。據瞭解,構成捲菸庫存的主要原因一是擔心一、二類狼貨源供應再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏捲菸銷售經驗,高估節日消費能力,加上消費者對省外捲菸認知度低,省外品牌週轉慢,從而導致庫存量較大。

  2、經濟環境因素。據調查,受金融危機的影響,興泰開發區有50%以上的工廠業務量減少,15%的工廠處於半停業狀態,從而使得一些外來打工者都回鄉,或者處於半失業狀態,消費能力和水平都下降。

  3、貨源供應因素。一是福建省產三、四類捲菸無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農村市場,富健獅限量供應,造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道捲菸煙帶來市場機會,最終影響到捲菸銷量。

  4、客戶訂貨率因素。2月份應訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。

  5、禮品煙迴流因素。隨著春節的遠去,一些禮品煙開始迴流市場,從而佔領了部分捲菸市場。據瞭解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。

市場營銷調研報告3

  一、調研背景

  走出國門,做世界的美的,美的集團穩紮穩打從未停下前進的步伐。

  20xx年10月11日,美的宣佈收購埃及Miraco公司股權專案完成,使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時還規劃在印度、巴西等國設立生產基地。

  20xx年8月份,美的與開利簽訂股權收購協議,雙方聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶佔市場份額的重要一步,也是美的開始全球佈局的關鍵步驟。

  截至目前,美的集團旗下擁有4家上市公司、四大產業集團,14個國內生產基地,全球員工20萬人;現擁有中國最大最完整的空調產業鏈、冰箱產業鏈、洗衣機產業鏈、微波爐產業鏈和洗碗機產業鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構,產品遠銷200多個國家和地區。同時,已完成全球產業佈局,並與美國開利、伊萊克斯、GE等國際知名家電企業達成合資和合作。作為中國家電行業的領導品牌,美的正在以其獨特與務實的方式,逐步落實國際化和全球化戰略。

  為了瞭解香港居民對於變頻空調的需要和選擇,我們做了這次市場調研來得出結果。

  二、調查目的

  本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下

  目標:

  1、瞭解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

  2、瞭解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌,以及是哪些品牌。

  3、瞭解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

  4、瞭解顧客購買變頻空調的地點。

  三、調查內容

  (一)消費者

  1、消費者對變頻空調的消費形態(消費觀念、消費習慣)。

  2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

  3、消費者對變頻空調功能的要求。

  (二)市場

  1、香港行業市場狀況。

  2、香港消費者的購買力。

  (三)企業自身

  1、美的變頻空調的產品特徵。

  2、美的變頻空調進行的促銷活動。

  3、美的變頻空調售後服務狀況。

  四、調研方法

  調研物件:網路上潛在的消費者。

  以問卷調查為主:在網上對消費者釋出問卷。

  原因:

  1、調查時間和調查人員有限,在網上釋出問卷不需要太多人員。

  2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查。

  3、問卷調查結果容易統計,資料真實可靠。

  4、問卷調查成本低

市場營銷調研報告4

  酒店平均房價同比上升,平均出租率同比下降

  該報告顯示,與20xx年度相比,樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元,但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%,出租率在70%以上的酒店銳減。

  20xx年,樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關係,但與出租率則呈反比。星級越高,平均房價越高,出租率越低。但由於不同星級酒店之間平均房價的差距大於出租率的區別,每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關係。

  單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小,但平均房價差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元,國內品牌酒店為477元,單體酒店僅為399元,因此,平均每間房收益國際品牌酒店最高,國內品牌酒店次之,單體酒店最低。

  按地域比較,中部地區的酒店平均房價最低,導致每間房收益最低;華南地區平均房價最高、出租率較高,北部地區平均房價低,但出租率最高。按型別比較,商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高,休閒度假酒店雖然平均房價最高,但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近,但會議酒店每間房收益卻為四類酒店中最低的。

  該報告顯示,所有樣本酒店約一半的收入來源為客房(46.1%),其次為餐飲(43.4%),而康體娛樂及其他所佔比例很小,分別為4.5%和6.0%。“華南和北部地區酒店客房收入逾50%,餐飲收入低於40%,而華東、西部和中部的酒店正好相反。”香港理工大學酒店及旅遊業管理學院助理教授肖曲表示,國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低於50%,餐飲高於40%。

  國內商務和會議會展客源佔“大頭”

  20xx年,對所有星級、型別、區域和品牌的酒店來說,國內商務和會議會展都是所佔比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說,會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大於其他客源型別。

  值得注意的是,和20xx年資料相比,20xx年三星級和五星級酒店國內旅遊客源的平均房價有顯著增長,並且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價。休閒度假酒店與20xx年也有較為明顯的差別,其國內散客旅遊和國內商務客源的平均房價顯著高於其他客源。

  20xx年,五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著增加,已與國外商務客源並列排在第三位;對四星級酒店而言,國內散客和國外商務散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店,國內散客、會議會展和政府客源所佔比重最大,國外商務客源和國外旅遊團佔比都不到10%。

  報告顯示,超過200家酒店認為,與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網站是客人最常接觸酒店資訊的途徑,絕大多數酒店都有客人透過酒店直接預訂,認可OTA、酒店網站和旅遊批發商等預訂方式的酒店超過酒店總數的一半以上。而業者都認為,最能吸引並留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優惠的房價”。

  酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲,女性佔到56%,主要學歷為大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工,國際品牌酒店也有少數持碩士學位者。大多數營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成,獎金形式是個人業績及團隊業績掛鉤。在樣本酒店中,制定年度銷售計劃最為普遍,其中,國際品牌酒店的營銷預算比國內品牌和單體酒店要高。

  國內品牌酒店市場導向意識逐漸增強

  “酒店的市場導向可以從三個方面來衡量:顧客目前及未來需求的市場資訊的產生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應。”肖曲說,市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊,研究顧客對酒店產品和服務日益變化的需求。

  國際品牌酒店的市場導向意識最強。“但國內品牌酒店已經越來越意識到市場導向的重要性,它們和去年相比在主動資訊收集和消化方面已取得顯著進步,幾年後可能會有大的改進。”肖曲說。

  報告顯示,四、五星級酒店在市場資訊的主動收集及主動系統地建立並維護客戶關係方面最好。三星級雖然沒有太多主動的資訊收集機制,但對於已經掌握的資訊的反應能力並不弱於四、五星級酒店。“但包括國際品牌酒店在內,大多數酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶,並恰當地終止與他們的關係。”肖曲表示。

  該報告顯示,82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制,39%的酒店反饋回頭客佔到了客源總數的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質量和品牌傾向性最低,國際品牌酒店的顧客對品牌質量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質量的評價較低,但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性,而且這種傾向性的強度並不低於四、五星級酒店的顧客。

市場營銷調研報告5

  摘要:保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注,為進一步瞭解保健品市場,獲取更多消費者對於保健品的需求及要求的資訊,特做了以下市場調查報告。

  一、基本情況

  隨著時代的進步,科學技術的不斷髮展,人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調查共發放問卷48份,收回有效問卷48份。此次調查物件包括各年齡階段,涉及到各階層。

  二、消費狀況

  (一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。

  (二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品,有(24.6%)人表示偏好廣告產品,有(53.2%)人表示更願意接受價效比高的產品。

  三、存在問題:

  從調查情況來看,主要存在以下問題: 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效,而沒有治病的功效。

  四、總結:

  第一、保健食品含有一定量的功效成分,能調節人體的機能,具有特定的功效,適用於特定人群。一般食品不具備特定功能,無特定的人群食用範圍。

  第二、保健品的真偽是我們關心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點:①、購買保健品確保透過正規渠道購買。②、先看有無衛生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特製標誌。③、 看GMP認證標誌:GMP是國際通行的食品醫藥企業良好的生產流程和管理規範,是我國藥品和保健品生產的強制專案。

  第三、我們應該注意產品的信譽,加強產品的售後服務,聯絡老客戶的同時加強產品的創新,為未來的市場發展奠定基礎。

市場營銷調研報告6

  6月15日,聯合利華飲食策劃杯第七屆中國火鍋產業大會在鄭州黃河迎賓館隆重開幕,海底撈、黃記煌、東來順、小輝哥、德莊、劉一手、蜀九香等近300家火鍋企業600多名企業家代表參會。期間中國飯店協會火鍋專業委員會發布了xx-xx中國火鍋產業調查報告,成為直觀反映現在火鍋產業發展現狀的藍皮書。

  xx年,全國餐飲收入實現32310億元,同比增長11.7%,這是我國餐飲收入第一次突破3億元。火鍋作為大眾化餐飲的典型代表和排頭兵,xx年僅前50強企業營業額合計就突破400億元。同時由於中國經濟下行壓力持續加大,加之餐飲外賣、跨界眾籌、串串冒菜等小專案劇增等對火鍋的衝擊,火鍋行業的發展遇到了很多阻力,透過協會本年度針對100家不同規模的火鍋企業(31家100個門店以上火鍋企業,16家50-100個門店火鍋企業,36家10-100個名店火鍋企業,以及17家10家門店以下企業)做的調查分析,得出當前火鍋以下幾個發展特點。

  1、擴張步伐進一步放緩

  xx年全年火鍋門店增長率為21.58%,但是營業額增長率僅為14.95%,火鍋企業的平均淨利率比xx年下降1.5%。在我們調查的100家企業中,新開店數超過100家的僅有3家,其中直營模式1家,特許加盟模式1家,股份有限合作模式1家。xx年有10%的火鍋企業沒有增開新店,43%的企業新開店數在1-5家,相比xx年擴張速度進一步放緩,有51%的調查企業將鞏固現有店面納入xx年的工作重點。

  2、直營模式備受親睞

  自從黃記煌、巴奴毛肚火鍋等一大批品牌火鍋企業關閉特許加盟業務後,越來越多的企業開始關注直營模式對於品牌生命力的正面影響。一系類出自加盟店的食品安全事件更是讓企業繃緊了神經。越來越多的企業開始熱衷於純直營或提高部分直營比例。在本次調查中,xx年新增店面採用純直營或部分直營的火鍋企業佔到66%,只有34%的企業新增店面完全依靠特許加盟,這一變化直接反映出火鍋企業對品牌的重視程度更加強烈。

  3、毛利堅挺但純利兩極分化

  在本次調查的企業中,普遍看來火鍋企業的毛利率略高於特色餐飲,略低於快餐企業,全國平均毛利率達到54.75,比去年增長了0.85%。在我們調查的100家火鍋企業中52%的企業毛利超過60%,在這百分之六十的企業中絕大多數毛利集中在60%-65%之間,這些企業中有85%是人均消費60-80元之間的企業。相對毛利的堅挺,純利則分化嚴重,有21%的企業xx年利潤增長為0或者負增長。但是同時也有40%的企業純利超過20%,這其中還有10%的企業純利超過30%,單絕大多數純利還是在20-25%這一區間。純利在15%-20%的企業佔到總數的25%,有12%的企業純利在10%以下,這其中多數為大型航母級火鍋企業。

  4、大眾消費佔比增加

  從今年的調查資料看,大眾餐飲穩坐市場主體,火鍋企業成功實現了大眾轉型、結構最佳化與動力轉換。人均消費佔有率*高的是60-80元區間,佔到42%。人均消費在60元以下的佔到23%,80-100元的佔到22%,人均消費超過100元的佔有率為13%。可見絕大多數火鍋企業屬於大眾化消費範疇。

  5、集團配送比例增幅明顯

  為了實現火鍋企業的標準化,同時透過集團配送降低門店採購成本,降低食品安全漏洞隱患,從今年的調查資料看火鍋企業集團總部配送比例較去年有明顯增幅。18%的企業總部配送率超過80%,這其中還有部分企業實現了100%配送。24%的企業總部配送率達到50-70%,21%的企業總部配送率在30-50%,有30%的企業配送率在30%以下。

  6、營業額增長被支出增長消化

  xx年全國火鍋營業額增長率14.95%,其中3.63%的增長來自食品加工銷售、1.67%的增長來自酒水飲料銷售,貢獻*大的是電子商務銷售的拉動,貢獻率為10.57%。但是支出比例的增加消化了增長帶來的成果。xx年原材料進貨成本佔支出比38.41%,同比上漲了2.57%。房租成本佔支出比例為10.72%,同比上漲2.93%。人力成本佔支出比例21.43%,同比增長2.07%,三項費用合計佔比33.96%,同比上漲2.06%,加上能源成本上漲的0.5%,共計增加運營支出10.13%。同時企業在裝修上投入的成本也越來越多,依據調查資料每平方米裝修投入超過20xx元的佔到31%,每平方米裝修投入在1000-20xx元的企業佔到46%,如此看來相比14.95%的營業額增長,企業透過增開新店等舉措獲得的營業額增長已經被增加的支出消耗殆盡。

  7、更加重視人力資源問題

  在我們本輪的調查中,全國火鍋企業員工年平均流失率為14.46%。為了降低流失尤其是核心團隊的流失,企業除了加強自身文化建設、完善日常培訓體系外,很多企業開始選擇透過股權激勵的方式來鼓勵和穩定核心團隊。75%的被調查企業已經開展或正在籌劃開展股權激勵。

  8、行業企業信心滿滿

  雖然在我們以上介紹的7個行業現狀中可以看出我們火鍋行業面臨諸多挑戰與瓶頸。但是我們火鍋人的敢於拼搏與創新的力量也不容小覷。大家在穩定原有店面的同時也紛紛出牌,提升自己的市場份額與品牌價值。在調查的企業中,82%的火鍋企業在新的一年明確開設新店計劃,38%的火鍋企業將要開創新火鍋品牌,13%的企業計劃進軍新的餐飲業態,15%的火鍋企業將致力於提升外賣份額,大家都看好餐飲市場的長期發展,同時也做好了傳統服務行業面對網際網路時代與消費者不斷變化的消費行為等帶來的一系列挑戰。

市場營銷調研報告7

  市場營銷是企業以顧客需要為出發點,有計劃地組織各項經營活動,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策;其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值(中間銷售商);其目標為為消費者或顧客提供最最佳化的解決問題的方法並且達到比競爭對手更高的業績。

  為了對市場營銷有更好的瞭解,我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場,xx珠江房地產有限公司。

  xx魚珠國際木材市場基於有各方面的優勢:首先,該企業規模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設,陸地面積36萬平方米,擁有3000噸級貨運碼頭,兩條鐵路專線連線全國鐵路網。市場佈局合理,道路寬敞,主幹道寬30多米,支幹道寬20米左右,設有大規模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區(水倉面積20萬平方米,陸面堆場佔地10萬平方米)、實木板枋材銷售區和人造板銷售區(商鋪淨空高6~8米,有效使用率高);另有製材及木材幹燥配套加工區。有專業性強的“魚珠國際木材市場”網站,釋出木材供求資訊及價格,資訊實用、迅捷,具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。

  其次,品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板,主要適於傢俱製作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協會授予“使用者採購質量信譽雙保障放心單位”。

  第三,功能多服務全。市場擁有進出口經營權,可辦理木材及製品進出口業務,是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位,可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別;可直接辦理木材檢疫出省放行手續;可協助進場經營業主辦理存貨抵押貸款,提供融資服務;設施齊全的物流配送中心,為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優質服務;設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍,24小時提供安全保衛服務。第四,地理位置優越。東依黃埔港碼頭;西接環城高速公路(東圃出入口)連線廣深高速公路和華南快速幹線,鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”(原xx國際匯展中心);南瀕珠江主航道,與著名的黃埔軍校隔江相望;北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線(蟹山站),支線與中山大道、廣園東快乾線相連;是珠江三角洲交通黃金地。

  因此,該企業在市場上也佔據有一定的地位。

  xx珠江房地產開發中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業之一。xx珠江房地產開發中心有限公司(珠江地產)是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業,創建於1993年,是一家以房地產為主業的企業集團,成立10年間,投資版圖已拓展到xx,北京,上海,天津、深圳、西安等地。珠江地產是一傢俱有高度社會責任感的企業,“以客戶為中心”是珠江地產的經營理念,珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系,從規劃設計到工程質量,從注重生態環保到追求人性化設計,從售前的服務到售中、售後的服務,處處體現珠江地產的尊貴服務,珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務,實現24小時尊貴貼心的服務。

  珠江地產歷來重視社群文化建設,注重優秀文化的傳播,在社群內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動,不斷豐富社群的文化內涵,打造社群靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵,受到不同年齡層次業主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會為業主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏?置業動感之旅”大型系列主題活動,持續兩個月的珠江地產杯足球超級聯賽,珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態荔枝節,李陽瘋狂英語經理人專場演講,英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展,老狼演唱會等,均受到廣大業主的高度評價和熱情參與。高尚的社群文化代表了珠江地產的專案品質,增強了業主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力,也促進了珠江地產品牌的傳播。

  “以創新為生命”是珠江地產的經營理念,也是珠江地產長期保持飛速發展,樓盤持續旺銷的重要原因。為實現產品的創新,珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區研究所,專注於產品的設計、規劃創新,不但追求健康環保等居住的基本元素,更追求人性與個性的詩意結合與完美統一。在營銷理念與物業服務方面,珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗,成為引領樓市健康發展的生力軍。

  目前,珠江地產的房地產業務已廣泛紮根於xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市,各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發企業,所開發的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發量和數萬套的住宅供應量,以及超過30%的年增長速度,成為中國最具實力的房地產開發企業之一。本著以客戶為中心。以人才為資本,以創新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。

  綜合這兩大企業的營銷對策,在中國,適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面:

  一、功效優先策略:國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功,首要的是要有一個功效好的產品。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效最佳化。

  二、價格適眾策略:價格的定位,也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者,價格高低直接影響著他們的購買行為。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

  三、品牌提升策略:所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,透過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。求量,即不斷地擴大知名度求質,即不斷地提高美譽度。

  四、刺激源頭策略:所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,透過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

  五、現身說法策略:現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,透過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

  六、媒體組合策略:媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用,刺激消費者購買慾望,樹立和提升品牌形象。

  七、單一訴求策略:單一訴求策略就是根據產品的功效特徵,選準消費群體,準確地提出最能反映產品功效,又能讓消費者滿意的訴求點。

  八、終端包裝策略:所謂終端包裝,就是根據產品的效能、功效,在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等;四是對終端營業員進行情感溝通,影響營業員,提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示,20%的保健品購買者要徵求營業員的意見。

  九、網路組織策略:組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍,最好的辦法就是建立營銷網路組織。網路組織策略,就是根據營銷的區域範圍,建立起穩定有序的相互支援協調的各級營銷組織。

  十、動態營銷策略:所謂動態營銷策略,就是要根據市場中各種要素的變化,不斷地調整營銷思路,改進營銷措施,使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

  總之,企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地,其中的一個重要因素,就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業要對各種營銷策略擇其優者而用之,且用得恰到好處,使其收到預期的成效。

市場營銷調研報告8

  定量專案

  1、問卷設計

  美意天辰根據多年的實踐經驗,制定了專業的問卷設計模版,保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴

  另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷,提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論,並進行多個試訪,由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最後確認。

  2、專案培訓

  平時在接受任何專案之前,所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓,目的是使他們瞭解取樣方法的原則和重要性,調研運作方法,訪問技巧,包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問並提出指導直到滿意為止。

  針對每一個具體的專案,訪問員都會就問卷及該專案的特別要求得到詳細的培訓,並安排試訪。

  專案培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解並學習必要的訪問技巧。

  3、試訪及訪問控制

  在專案正式開展前做10個以上的試訪,以保證訪問員熟悉問卷流程。

  訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問,如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。

  客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。

  在每個訪問員結束個訪問後,督導將召集所有人進行訪問總結。

  在每天訪問完,督導會統計專案進度,如客戶要求我們可每天提供專案進度報告。通常我們半個星期提供一次,專案進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問,或者是細分到某個型別的人數(根據客戶要求來定)。

  4、問卷稽核

  專案督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和稽核,以確保訪問員對問卷理解沒有問題,如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。

  另外,美意天辰公司有獨立於訪問之外的質量督察部門負責問卷稽核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過,其中20%的實地複核,20%的電話複核,以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方,我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題,我們會將其問卷作廢,由其他訪問員補回等量的訪問,確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為,將會被公司開除。

  5、編碼與資料分析

  30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼錶。所有的碼都將被編碼督導二次稽核,以保證開放問題的正確性。

  稽核完的問卷將會被及時移交給資料處理部門。美意天辰公司有專門的資料軟體將資料進行兩次錄入以保證錄入資料的正確性。資料還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案,資料部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。

  6、保密原則

  美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下,絕不會將專案有關資訊透露給第三方。

  定性專案—座談會為例

  1、研究設計準備

  根據客戶的行業特點,選擇合適的有經驗的座談會主持人。

  座談會大綱/及流程的研究設計,並交由客戶討論。

  2、專案的執行準備

  與專案負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他專案要求等。

  約人控制:8人的標準會應預約至10-12人,同一訪問員的約人數不應超過1個。

  在會前2-3天有專案督導親自派發邀請信,並檢查所有裝置是否正常運轉。

  會議記錄員的篩選及確認及培訓。

  3、會議現場

  除錯裝置、會場佈置。

  被訪者到會後再甄別,選出8位最合適者正式開會。

  被訪者進入會場後,將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。

  確保記錄/翻譯/錄音錄影(換帶)工作。

  會後發禮品,致謝,會場清理。

  4、會後工作

  整理錄音/會議記錄/其他資料,送交客戶。

  所有資料歸檔

  美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題,併為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。

  美意天辰的研究人員認為

  1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的資訊需求。

  2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的資訊。

  3、研究人員必須根據資訊所反映的情況,與客戶一道定義出相關問題的決策。

  4、研究人員還必須與客戶一道致力於決策的最終貫徹執行。

  美意天辰——更多的增值服務

  總之,我公司願以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心為客戶服務”的經營理念,為信賴我們的客戶提供超值的服務,與陪伴我們成長的客戶一道共創新的輝煌。

市場營銷調研報告9

  一、 可口可樂市場營銷調研概況

  隨著飲料行業不斷髮展,越來越多的行業進軍飲料市場。為了加劇行業競爭的激烈程度,企業必須進行有效的市場細分,基於對消費者的需求差異來開發新產品和新市場。不斷提高企業的營銷能力,建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業中佔有支配和主導地位的可口可樂公司也必須藉助營銷力量來鞏固和佔有市場份額。

  二、可口可樂市場營銷調研背景

  1.可口可樂企業現狀宏觀分析

  可口可樂是中國最著名的國際品牌之一,在中國軟飲料市場上占主導地位,系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料。可口可樂積極推進本地化程序,目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海製造,98%的原材料在中國當地採購,每年費用達8億美元。可口可樂系統自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年,在中國內地已建有30家公司及35家廠房。

  長期以來,可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰略,加強與各個合作伙伴的緊密合作,敏銳把握消費者的需求並快速出擊,取得了出色的市場成績。中國市場已經成為可口可樂系統全球第4大市場,並且是增長最快的主要市場之一。同時,伴隨著可口可樂業務在中國的持續發展,可口可樂中國系統不遺餘力地投身到各項社會公益事業中,努力完成自己的企業公民責任。迄今為止,可口可樂中國系統已參與了涉及教育、體育、環保、救災、扶貧、就業等許多全國性和地區性的公益專案,在中國公益事業上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣,成為中國社會公益事業最積極的倡導者和參與者之一。

  2.可口可樂消費者需求分析

  隨著經濟生活的提高,消費者對飲料需求不斷上升,潛在市場非常大,總體消費良好,可口可樂的主要消費群體是年輕人,此類消費者追求時尚、潮流和個性,購買力強,需求大,並且容易養成長期購買的習慣,可口可樂大眾化的消費定位使消費者層次比較廣泛。

  3.可口可樂市場競爭狀況分析

  中國的市場隨著加入WTO以後日趨國際化,一些大型的國際飲料廠商也已在1979以後紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場,首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰,而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”,可口可樂和百事可樂在中國飲料市場佔有率分別為57.6%和21.3%,基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手,又是不可或缺的合作伙伴。

  4.可口可樂產品優劣勢分析

  1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來,100多年來經久不衰而且風靡全球,優勢:

  2強大的銷售通道及營銷策略;3高度的品牌形象深入人心,已成為消費者生活的一部分。

  4核心產品之神秘配方處於極度保密,5市創新以及研發能力;使其流行100多年而不衰;

  5場佔有率高。

  1銷售網路龐大,2可口可樂在針對銷售人群上沒劣勢:但是管理的環節卻反映緩慢;

  3桶裝的飲料銷售渠道由於後期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩定的銷售客戶群;

  易控制,易造成過期,汙染事件。

  三、市場調研的目的

  透過市場調研,瞭解企業和產品面對的市場環境,從而瞭解自己的競爭優勢和存在的劣勢。幫助企業瞭解新業務或新產品的投入,瞭解企業發展的宏觀背景。瞭解消費者的需求和目的。瞭解可口可樂市場的發展趨勢、動態、目標及前景等。

  四、研究問題的方法

  1.調查方法:調查問卷

  2.調查物件:本校學生(考慮到實際情況)

  3.調查目的:瞭解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程:首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷,然後大家選出一部分精選題,組成一份較完善的調查問卷,經過一天的測試,修正題目,再影印120份問卷,小組分工,分頭完成調查問卷的工作,有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例,最後將調查問卷統計,做出綜合分析和預測。

  五、研究設計

  本次調查研究主要分為3個階段。第一階段為調查研究準備階段,這一階段的主要工作有透過各種渠道瞭解可口可樂的發展歷史、發展過程以及其在中國消費市場的動向,透過這一系列的瞭解和調查,對可口可樂市場有一個初步的瞭解;第二階段為調查階段,這一階段主要工作有調查問卷的製作、發放、回收以及統計,這一階段一定要按照市場研究學、統計學的有關知識進行,爭取做到客觀實際的瞭解市場動向;第三階段為研究分析報告階段,這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析並且進行討論得出調研報告,最後對本次市場調研進行總結,總結出成功之處和不足之處以便以後更好的做出市場調研。

  六、現場工作和資料收集

  本次市場調研採取問卷調查方式,共有120份問卷,把小組成員分為A、B、C、D四個小組,A小組負責學生公寓,B小組負責學生食堂,C小組負責教學樓,D小組負責其餘地方,問卷填寫完畢後集合統一收回問卷,篩選有效問卷,最後進行統計工作。

  七、資料分析和市場報告

  產品分析

  1. 產品質量

  1消費者認可度高,產品質量好;

  2企業實力雄厚,標準作業流程保證質量。

  2. 產品價格

  1產品價格能被消費者廣泛接受;

  2產品面向大眾化,價格合理;

  3產品價格和質量基本持平;

  4消費者認為產品價優質樂於購買。

  3. 產品種類

  1產品種類多,涉及碳酸飲料,果汁飲料,茶飲料等;

  2碳酸飲料佔主營業務份額大;

  3產品結構積極改變,不斷研發新產品。

  4. 產品競爭者

  可口可樂在中國的主要競爭對手為百事、康師傅、匯源等。這些企業在不同飲料市場中市場佔有率很高,並在中國形成了知名品牌,贏得了消費者的認可和忠誠,他們有本土企業(如匯源)和跨國外企(如百事),有較強的實力和強大的發展勢頭。

  營銷策略

  1. 基本策略

  1以可口可樂為首,繼續推廣碳酸飲料,增加市場份額;

  2選擇性擴大個別品牌系列,開拓新市場;

  3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率;

  4重視產品創新;

  5在最具潛力的市場投入資金;

  6提高工作效能。

  2. 其他策略

  1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分,絕大部分消費者對可口可樂品牌的認知是透過廣告獲得的。可口可樂的廣告在提高產品知名度、刺激消費者購買慾望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果;

  2贊助是公關的一種形式,可口可樂公司透過贊助體育教育文化事業等各領域,強化品牌形象,提升品牌美譽度,營造社會輿論,促進產品消費;

  3促銷是一種特殊形式,它向各戶提供購買產品的附加價值和理由。具有短期內提高產品銷售量和利潤的方法;

  4互動營銷,透過與一些網路公司合作,或者一些體育、音樂領域的媒介合作,建立戰略合作伙伴關係,可以加強消費者與企業之間的互動,強化品牌認識,有助於產品的市場定位和推廣。

市場營銷調研報告10

  為進一步掌握春節過後長泰捲菸市場情況,保證卷煙銷售工作穩步上升,根據工作安排,福建長泰菸草公司於3月6日-8日對長泰轄區的捲菸市場狀況進行調研,以便今後更好地為客戶提供服務,滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況:

  一、調查情況

  (一)調查時間:為期三天:3月6日--8日。

  (二)調查方式:採取抽樣調查的方式進行,透過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項資訊。

  (三)調查物件:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區15戶,要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況,最終調查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。

  (四)調查內容:主要有收集近段捲菸市場情況、瞭解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便於客服中心採取有效措施,穩定節後捲菸銷售。

  二、調查情況分析

  經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查瞭解,影響到他們銷量主要是:

  (一)從客戶庫存情況分析:透過對三天的市場調查所到的資料及客戶的實際銷售情況來看,節後捲菸市場庫存表現為省產一二類捲菸、省外三四類捲菸庫存量較多,部分省外捲菸品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高於日常的捲菸庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類捲菸如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

  (二)從當前捲菸價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現下滑,如中華系列的捲菸,由於節後公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場迴流,導致該品牌價格急劇下滑。另外,據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌,出現倒掛價,嚴重影響捲菸價格以及擾亂捲菸銷售市場秩序。

  (三)從亂渠道捲菸情況分析:節後期間捲菸市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調查中,在與客戶的交流中瞭解到轄區市場有部分亂渠道捲菸流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。

市場營銷調研報告11

  一、產業背景分析

  調查顯示,我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況,總體表現為:一方面,深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才,非常短缺,缺口很大;另一方面,一般銷售人員無人問津,大量積壓。

  截至2011年底,我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬,每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業,需求尤其旺盛,而且呈大幅度增長趨勢。隨著我國經濟的高速發展,這種趨勢還會更加明顯,同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。

  2011年6月11日,成都市人力資源和社會保障局釋出了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出,成都市人才以專業技術人才為主,經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體,經營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位,市場營銷員位居第一。

  四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分,國家對白酒產業非常重視,對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有著得天獨厚的旅遊優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅遊景點需要大量的旅遊營銷人才,其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。

  二、行業背景調查

  我們透過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網路、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查,宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大,其需求層次豐富,從基層的促銷員到營銷職業經紀人,有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才,因此營銷專業發展前景非常好。

  針對以上企業的調查結果,我們做出了統計和分析,本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作,從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。

  三、行業技術應用調查

  (一)行業通用技術使用調查

  (調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況,找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨幹課程和核心課程的確定提供依據)

  (二)行業未來技術使用調查

  (調查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。)

  四、人才需求調查

  (一)企業的崗位配置

  調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況:

  (二)崗位的人才結構調查

  就所調查的四海通電訊公司來看,對職稱基本沒有要求,只對學歷有明確要求

  (三)人才需求分析

  就所調查的四海通電訊有限責任公司為例,其基層人員對中、高階技能人才需求不高,但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高階技能人才,在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬於該公司最喜歡的求職者。

  目前該公司營銷類崗位中中、高階技能人才有200多人(一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能),但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關於職稱的要求,因此不太好確定具體具有中、高階技能的人數。考慮企業發展、新老交替等因素,該公司需求至少100以上的具有中、高階技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高階技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力,進而提升企業利潤,給企業帶來更大的發展。

  在所有營銷類技能中,因該公司主要從事手機銷售業務,因此對於銷售、銷售管理技能中、高階人才需求最為旺盛,其次為客戶關係管理技能中、高階人才,對營銷策劃技能中、高階人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。

  (四)區域人才培養情況分析

  目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所,在校生的規模超過50 萬人。有資料表示,我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上,市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高於全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下:(非全免統計)表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表

  五、我校市場營銷專業的基礎和優勢

  2004年四川省教育廳正式批准我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名,33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作,市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步,已形成了完備的教學、實訓體系。

  1。專業人才培養模式改革有一定基礎

  市場營銷發展迅猛,市場瞬息萬變,為了適應市場對市場營銷人才的需求,我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中,掌握最實戰的營銷技能,為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作,透過工學結合取得了良好的.效果,學生與企業反映良好。

  2。課程體系及課程建設取得一定成效

  本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設,陳琪老師自編精品教材1本,完成實踐試題卷庫2門,完成試題庫2門,另外還有2門試題庫正在建設中。

  3。頂崗實習的示範優勢

  市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作,大量提供頂崗實習機會,既充分給學生提供理論聯絡實踐的機會,同時又給學生帶來大量的工作經驗,而且也為學生就業提供了較好的平臺,每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查

  營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作,從事此類工作必須具備一定的能力,以下使我們從相關公司做調查統計後得出的相關職位需要的能力素質,詳情見下表。

  六、學生職業成長過程調查

  我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識,更要培養學生今後的發展潛力,以下是我們經過走訪多家合作企業後得出的學生成長過程的調查總結。

  1、學生入職首要崗位及其他入職崗位(新手)

  我專業學生入職後首要崗位是從事產品銷售,其主要工作是接待客戶,向客戶介紹產品,並將產品銷售給顧客,另外做一定的售後服務。

  2、2—3年崗位

  學生畢業後2—3年後已經成為銷售骨幹了,此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位,但是由於工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作,比如門店店長,此工作主要是管理1—2店的管理工作,帶領員工一起創造銷售業績。

  3、未來3—5年崗位

  學生畢業3—5年後,有相當的營銷管理經驗了,具備了從事營銷策劃的能力,可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。

  4、未來6—8年崗位

  學生畢業6—8年後已經非常熟悉工作流程了,也非常熟悉業務,通過幾年鍛鍊已經能勝任更高階的管理工作,比如片區經理,此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。

  5、10年以後的崗位

  10年後畢業生透過各方面的鍛鍊,業務能力、綜合能力得到很大提高,有能力從事更大範圍的銷售管理工作,比如區域經理,管理幾個片區,指導各位片區的銷售工作,負責人員的培訓選拔等工作。

  七、結論

  透過市場調查,我們得出市場營銷專業學生有著廣泛的就業前景,透過多與市場接觸調查瞭解,開發新課程,將企業的培訓課程引進學校,透過校企合作,我們能培養出優秀的職業經理人。

市場營銷調研報告12

  隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。

  一、調查目的:瞭解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因

  二、調查物件:大學生

  三、調查樣本:百名大學生

  四、調查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日

  五、調查方式:網路問卷 傳統問卷

  六、調查地點:黃淮學院

  七、調研統計人:黃淮學院中文系廣電0801Bxxx小組

  八、調查資料統計分析:

  本次調查共有100人參加並且完成了問卷,有效回收率為90%.並且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行資料統計和分析並最後給出我們小組的綜合建議。

  在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性佔47%,男性比例是53%。

  1、大學生手機擁有和需求狀況:

  調查資料顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些資料可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學裡已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

  2、現在使用哪個牌子的手機?

  到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,佔13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和OPPO均佔6%;蘋果佔3%;摩托羅拉佔2%;接著是聯想和國產牌子,均是佔總人數的1%。

  3、你獲得手機資訊的途徑是?

  網路佔總調查人數的42%,電視廣告佔31%,朋友介紹佔21%,宣傳片佔5%;來歷不明佔1%,以上調查表明,隨著資訊化的發展,網路已成為大家獲得資訊的主要渠道,這說明手機生產商和銷售商在校園裡所做的宣傳還不是很充分。

  4、你選擇手機著重哪方面?

  在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,佔44%;但新人類並非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也佔有一席之位,分別佔40%和38%;其次著重的則是價格,看來現在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售後服務佔34%;待機時間和音效均佔到了26%;顏色和重量分別佔了13%和6%;其它方面也佔2%。

  5、在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者佔17%,20xx元以上的佔9%。

  6、對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只佔6.5%。手機是高科技產品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

  從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,並且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對於各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:

  第一。繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

  第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。

  第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

  第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到範圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網路的發展,特別是在大學生裡,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

  結論:透過對這次問卷調查,得到一些比較準確的第一手資料,根據資料進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出增多(3)大學生對簡訊和上網功能使用率遠遠超過了通話功能(4)大學生的消費觀念日趨成熟(5)大學生對手機增值業務普遍關注度不斷提升。

  總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支援還是不夠,謹以這次調查作為一次經驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。

市場營銷調研報告13

  1、白酒比紅酒消費量大。

  分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;

  二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

  2、白酒消費多元化。

  (1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

  買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

  送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

  (2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

  (3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

  (4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

  服裝市場營銷調查報告

  1.調查說明

  河源職業技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴豔芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鍾茂強張育章)對河源服裝市場進行了瞭解調查。

  本次調查發放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。

  為了瞭解河源地區社會經濟發展情況,商業競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以後的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。

  河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。

  2.市場營銷環境狀況

  目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

  要對自己所進入的市場做一個充分的瞭解,有必要進行一個初步的市場研究,以瞭解市場分佈、市場容量、需求性質等。

  調查採用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問等。

  3.消費者情況

  (1)、消費者基本情況

  性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。

  年齡構成中年齡以21-25歲者最多,佔調查總數的52%,而16-20歲的人群佔26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。

  文化程度方面以大學生學歷者居多,佔了41.6%,中學生程度者則佔了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。

  (2)、消費者的購買力及消費水平

  調查資料顯示,河源地區對於服裝的購買力及消費水平屬於中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。

  (3)、消費者購買行為情況

  消費者在購買服裝的時候,關於對摺扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣佔了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態度為無所謂。

  (4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議

  徵對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。

  在調查中發現,就“對於款式,通常是什麼因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好佔了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常透過什麼途徑來了解服裝的新潮流”網路資源40.6%,時尚雜誌42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。

  由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。

  現代市場營銷的發展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監控。

  在營銷內部的管理與監控中,充分應用資料資訊化對市場走勢、貨品的上櫃、分銷、零售、庫存及業務人員的業績進行監控與分析。

  無論是公司發展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的範圍內執行其責任,只有在規範有序、標準的程式下,品牌的營銷才能達到理想的目標。

  品牌的市場推廣和策劃是現代市場發展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。

  因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新新的市場;實行標準化戰略。

  4、經營者條件及風險因素分析及建議

  服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發為主要銷售模式的服裝專業市場似乎一直上演著永續的財富神話。然而,面臨後配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業市場已悄然放慢了發展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環境下,如何保持可持續性的健康發展,是當下亟待解決的任務。

  河源的服裝市場與其他的區域市場又存在著一定的區別。()應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。

  目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。

  要對自己所進入的市場做一個充分的瞭解,有必要進行一個初步的市場研究,以瞭解市場分佈、市場容量、需求性質等。

  未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維繫打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。

  打造市場強勢品牌:

  服裝專業市場發展一直與產業的發展歷程與需求有著密不可分的關係,兩者相輔相成,唇齒相依。產業發展長期依賴於低廉的勞動力成本,生產規模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯後,產品差異化無從體現。服裝產業已進入品牌化時代,服裝專業市場自然的也需打造專業的強勢品牌。

  市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在於使企業有針對性地認知需求,以便於企業利用自己的特點和優勢來滿足特定需求。

  透過市場細分,由於服裝具有很強的季節性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利於目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的佔有率。

  一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。

市場營銷調研報告14

  隨著人們的生活水品的提高,對於居住環境越來越重視,人們對於日常生活必備的傢俱使用前提下對於審美的要求也越高,近幾天透過對南大明宮、紅星美凱龍等大型傢俱賣場的調研。我發現隨著傢俱生產企業的增多,生產商花樣迭出,款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的傢俱比比皆是。並且傢俱行業的市場充分細化,比如,有給兒童房的傢俱如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的傢俱如南陽迪克、洛卡伊等品牌。

  各家店,就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買傢俱已經不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那麼簡單。傢俱已經成為一種文化,體現主人獨特品味和審美情趣,已經成為一種標籤。板式傢俱、軟體傢俱、紅木傢俱在個傢俱市場比比皆是,民用、辦公用、賓館用也都在傢俱市場隨處可尋。下面,就舉例介紹我所在傢俱市場調研的成果吧,我把他們都經過了分類進行介紹。

  a)歐美式風格傢俱。設計方面高貴、典雅、色彩豔麗、線條流暢,通常輪廓和各個拐角都是對稱的,並享有金銅,刻畫細緻,顯示出一種貴族氣息。歐美傢俱具有一種很強的裝飾性及華麗性,嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言,美式傢俱有更強的實用性,不追求張揚。歐美傢俱多采用框架式,面料多數為皮質及亞麻,內部填充以海面、太空棉為主。歐美傢俱舒適大方,但是對於小戶型及小房價使用不是十分合適,並且價格較高。品牌:露依莎

  b)英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閒、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園傢俱作為田園風格中的典型代表,因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然迴歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條,無處不散發著田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝,流暢的曲線,勾勒出完美的造型。品牌:溫莎情緣

  c) 中式木製傢俱,多以明清式為主。造型渾厚洗練,穩重大方,比例適度,線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢,裝飾線腳細緻,樸實無華,一線一面。重雕工,圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主,深沉古雅。具有很強的中國名族氣息,故價格很高。品牌:年年紅

  d)多功能性傢俱。多功能性傢俱造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能傢俱顧名思義及多功能為一體。佔用空間少,功能性極強,具有很強的靈活性,可折可伸。例如最簡單的床與沙發的結合。另外多功能性傢俱雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求,做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎,具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

  以上,就是我近幾天透過對傢俱市場的調研而做出的介紹。進過對傢俱市場的調研我認為現在的傢俱市場的傢俱琳琅滿目,各種傢俱樣式各不相同,對於選擇傢俱,每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的,舒適的傢俱用品。當然更要重視傢俱的品質,當然我個人我更相信品牌的力量。

  在接下來的設計中,我打算做一些復古的傢俱,我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛,不過我覺得搭配的數量不宜多。在素淡色調的傢俱中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調的漆凳,長條形的款式設計不但可以滿足兩三個人一起更換,下面還設有三個收納閣,可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關處,在空白的牆壁前擺放一張中國紅的邊機,不但顏色喜慶,更會給每個進們的人一種喜悅之感。

市場營銷調研報告15

  一、調研概述

  (1)調研由來 由於超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯,小到紙巾、紙杯、麵包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展,我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

  (2)研究目的 本次的調研其目的是瞭解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查,以掌握市場自有品牌在我國的現狀,並以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。

  (3)調研的基本說明 本次調研的物件是長春市內各個大型超市自有品牌,內容是瞭解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯傑、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業的在校學生。

  二、調研結論與建議

  透過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要儘快壯大自己的實力,招攬自有品牌產品研發上的人才,積累實力和經驗,擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

  三、調研成果分析

  1.文案調研成果分析

  (1)自有品牌漸成超市競爭法寶:自有品牌在國內已經有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠佔到銷售的40%-50%,毛利率相當高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。

  (2)自有品牌商品商機巨大:自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的利潤來源,對於剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下,發展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利於提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可後,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處於嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多,自有品牌涉及的品種所佔比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內市場經濟發展的時間還很短,本土零售企業的規模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面,國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗,目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷,這是一項複雜的工程。只有當零售商從研發做起,掌握了網點資源、市場資訊、有效消費者等一系列資源之後,產品才會暢銷。

  (3)中國超市自有品牌發展的制約因素:首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業,設立獨立的自有品牌發展部的很少,負責人素質不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

  多國內連鎖企業核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標籤,沒有多少技術含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業的核心領導人寧願花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、採購總監,也不願意花十多、二十萬引進一個品牌經理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的願望罷了!

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