個人上半年工作總結15篇
個人上半年工作總結15篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的個人上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個人上半年工作總結1
過去的半年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20x年上半年工作總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使團體團隊發揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初,在上級部門信任與支援下,安排本人在保安部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,異常是新痕,車窗未關等,及時通報車主或x等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫忙、支援下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,所以,保安員僅有正確樹立為業主供給安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、瞭解並運用有關法律法規,是供給有效服務的保障;利用業餘時間,上網瞭解、學習相關物業管理知識。經過各種方式的學習充實自我,使工作本事有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調本事還有所欠缺,執行力還有待加強等。
半年以來,在公司“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。
個人上半年工作總結2
(一)總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
(二)以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支援,感謝各位同事的傾心幫助。
(三)總結半年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的半年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻!總之,在過去的半年裡,在領導以及各部門的大力支援下,經過全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務。儘管取得了一些成績,但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立視窗形象,更好地發揮協調與服務職能,更好地開拓創新和持續發展,仍然是我們今後在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
(四)總之,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的採取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善各個方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻
個人上半年工作總結3
1.是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也儘自己最大的努力來勝任這份工作,經過這麼多年的學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入xx這個大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收穫了很多。我自己感到了成長,也逐漸成熟。現就20xx年上半年的工作總結回報如下。
2.上半年即將結束,工作也即將告一段落,在這半年裡,我經過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支援下,這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了xx工作,經歷了xx工作。透過這些專案的管理,熟悉了公司的運作程式流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今後的工作打下了一定的經驗基礎。
3.律回春暉漸,永珍始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支援和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫頗多!
4.在全體同事的共同努力下,在公司領導的全面支援、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞最佳化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和資訊的功能,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化,透過紮紮實實的努力,圓滿地完成了20xx年上半年的工作。
5.光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了上半年,這半年對本人來說還是收穫頗多,首先是自身業務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的。現在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:優秀的企業需要優秀的人才,本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發展貢獻自己的力量。
個人上半年工作總結4
20xx年,對我來說實在是不平凡的一年,在這上半年當中我收穫很多,讓自我有了必須的成長,同時我對自我依然充滿著信心,未來的道路必須會十分的寬敞,只要我努力拼搏奮鬥。
20xx年初,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,可是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什麼都不會,總是這個做不好那個做不好,並且還和同事之間產生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什麼原先處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了主角之後卻會出現這樣的現象,經過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自我定的原則是:我所做的一切都是為大家服務的,在工作上,不管做什麼,我都毫無怨言。經過幾個月的時間,我發現自我慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的主角只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然後進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!在新的班組長上任之後,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點能夠看出,他是一個好領導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。
在這半年中,我犯了很多錯,可是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自我也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務大家,幫忙大家,有時候發現,即使你站到別人的角度去思考,然後幫忙他們,可是所產生的結果不必須是夢想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最終我總結出,好人不好做,把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改善的地方,下半年已經到來,新的征程和挑戰等著我去應對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自我擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現自我的夢想,起航吧。
個人上半年工作總結5
時光荏苒,歲月匆匆,20xx年已過去一半。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領導對我的支援與關愛,在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務。現將20xx上半年工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時間內統計出考勤資料,做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準確資料。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查詢。
3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求,根據公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職後一個月內均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期檢視各個分公司勞動合同是否有人員到期,並提前擬定合同續簽意見表發至相關人員稽核,嚴格按照公司規定在稽核之後再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放並錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。
5、採購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的採購。嚴格按照公司規定流程申請採購,做到一切以公司利益為準則,保質保量,盡最大努力為公司節省資金。
系統所有公告的製作及傳遞,每週二及時編輯各類公告檔案,並在T3內及時釋出。及時整理公告檔案並分類存檔管理,供相關人員查閱。
6、工作證的製作。為各分公司轉正人員製作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃,擬定各部門對新員工的培訓時間並通知相關部門主管,發放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排,協調各部門培訓時間,逐漸完善培訓計劃。
8、樣品管理。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年xx系統的招聘統一在xx和xx兩大網路做招聘。我負責整個系統所有崗位的釋出、編寫及平時的重新整理工作。每天按時登入兩大網站重新整理所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘資訊。去年整個系統共釋出了xx崗位,收到簡歷總份數xx份,到各個公司面試的總人數為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。併到xx網及xx上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網路招聘,為公司招聘更多的人才。
總之,作為公司對外的視窗,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之餘不斷學習,不斷提高自身綜合素質。
新的半年裡,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在各個部門的相互配合支援下,在20xx年的工作中,提高一個新的臺階。
個人上半年工作總結6
時間過得很快,轉眼間大一匆匆就過去了,不久前聽到一位大一的學妹叫我一聲"學長",這才真的感受到大一已經結束,自我已經大二了
回想大一生活,真的覺得過的好快好快,快的一切的回憶彷彿就在昨日,在這一年中充滿了歡樂與汗水,也有煩惱與辛酸,這一切得一切都成為了最最完美的回憶,此刻要做的就是把我此刻
大一上期,社團生活提高了自我人際交往本事,認識了許多不一樣院系的朋友,增加了自我的膽量,院運動會感受到了競技的魅力,外語文化月第一次在大學得獎,信心有了很大得提高,各種各樣的文娛活動讓我真正得感受到了大學的多元化與精彩,自我越來越喜歡這樣豐富多彩得生活。大一上學期基本上適應了大學生活,各方面都有提高。大一下學期參加了初級黨校培訓真正的全方面和系統的瞭解到了.....的奮鬥歷程與基本思想,對自我以後學習與生活產生了比較大的影響,下學期最最歡樂的就是和楓橋文學社的朋友在一齊。
總的來說大一年中,自我不論是在人際交往課本知識學習還是在電腦技術得學習上頭都有比較大得提高,人際交往方面認識了許多各個院系的朋友,其中好多還在成為了自我的好朋友,學習上獲得“三等獎學金”,“學習優秀獎”,“三好學生”,“英語詞彙競賽上等獎”。電腦技術方面自學了登錄檔,dos作業系統,photoshop等,計算機操作上頭也有很大得提高,此刻電腦軟體方面得問題自我基本上都能夠解決。並且確定的自我以後目標,主攻軟體開發,先學好c++與資料庫。
大一的生活自我覺得過的很充實,學到了很多以前從為接觸過的知識,增長了見識,也接觸到了許多以前沒有接觸到的人和事,給了自我一個很好的大學開端。以後繼續朝著自我得奮鬥目標,在未來的日子裡,不斷為自我加油!
似水,轉眼間,我們的大一生活已悄然逝去,再回首,發現,那完美的年華里藏著深深淺淺的回憶。這一年來,有渴望、有追求、有成功也有失敗,但我都坦然處之。因為選擇了遠方就只顧風雨兼顧。
一位學姐曾說過,學習,永遠別忘記,雖然學校裡有豐富的活動,但你學習失敗了就什麼也不是了。在社會上勝利的方法僅有一個,那就是實力。所以,大一我並沒有把精力全投入那些引人注目的社團活動中,而是踏踏實實的學習,刻苦努力,考核成績也都很夢想,獲得了二等獎學金。沒事也常去圖書館逛逛,閱讀很多書籍。讓自我的知識面更廣,看東西更透切。
當然,我還在開學初參加了跆拳俱樂部,每週去練練跆拳道,能夠放鬆身心,又能夠鍛鍊身體,增強體質。對網頁設計和電腦有興趣的我,利用課餘和假期時間自修完了這方面的相關課程,計算機一二級,成績皆為優秀,還與同學合作做出屬於我們班級的自我的主頁,參加學院組織的比賽,並獲得不錯的成績。
成功競選班委,團結關愛同學,尊師重道,樂於助人。為人處世和善熱情,和同學關係融洽。性格依舊活潑開朗,但比以前更懂事,更負責了。
相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財富。我仍將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的職責感投入到新的生活學習中,去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。
個人上半年工作總結7
(一)在下半年工作中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位使用者都當成自己知心的朋友,熱心的為使用者服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
(二)在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
(三)在這半年時間裡,我在xxx這個大集體裡成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創新,更好地開展工作。三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
(四)下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場,擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質量安全管理,財務管理,多創精品工程和優質工程己任。總之,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。
個人上半年工作總結8
上半年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,透過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變為會計的行家裡手,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,並取得了一定的工作成績,現將本人上半年的工作、學習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學習,注重提升個人修養。本人積極參加政治理論學習,透過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性,為做好會計工作打下了堅實基礎。我深知會計是一項專業性相當的工作,在這麼重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業務核算對於我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用會計電算化,透過自學提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎。
在會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對工作量大、結算複雜的情況,嚴格按照財務管理辦法的規定,從收入做原始憑證到稽核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具,一般納稅人專用發票的開具,辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作,銀行賬目的核對,使用者現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不苟,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。
及時準確地錄入資料,建立客戶檔案,做好客戶資訊調查,瞭解客戶的基本情況。遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務資料嚴格保密,決不洩漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作關係。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和讚揚。
二、存在的不足
自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今後的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會計工作任務。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會進一步激發我的工作鬥志和熱情。決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,紮實工作,努力開創新會計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能幹勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創一流。要勤奮實幹。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什麼都重要”,樹立團結就是力量的理念。
個人上半年工作總結9
20xx年上半年,我單位在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支援下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善執行質態,圍繞“全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題;強勢打造執行力文化;加速加速單位又好又快發展程序”的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,並取得了一定的成績。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。一是分析經營形勢,層層分解單位下達的經營指標;二是前移業務跟蹤接洽的切入點,搶佔市場先機。利用一切關係網路,在專案的前期籌劃階段就與建設方取得聯絡,密切注意著工程發展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經中標工程專案外,我們先後跟蹤了xxxxxx等諸多專案,為下半年的經營業務的完成打下了前期基礎;三是轉變觀念,加強與xxxxx專案報價的合作。在短短的半年中,協作投標了總額數十億的工程專案。四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現在已經完全融入我單位,充實經營管理部力量。
上半年經營管理部共參加投標專案項,中標項,中標總造價萬元,建築面積平方米,有效跟蹤專案項。
全單位上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值xx億元,佔全年目標(x億元)的xx%,同比增長xx%。除xx外,僅完成xx萬元,比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元,鋼結構x萬元,裝飾x萬;分析截至目前的經營狀況,除xx分單位外,完成情況良好的是xx專案部和xx分單位。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的單位加快發展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據單位工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的xx已申報市外xx工程。第一批優質結構已申報四項,有兩項式法已透過省級專家組的鑑定,目前正委託有權單位進行“查新”,QC活動成果已經發布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程式列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網路申報、月度檢查、專案評估、隊伍建設、重點專案巡查;另外,安全方面,採取了網上監控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營專案及中鐵寶橋試點專案進行現場輔導,並制訂了成本核算辦法,正在指導並參與xx分單位的核算。
經過大家的努力,QC活動中,我單位榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證複檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是單位不斷髮展壯大的必然要求,今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我單位工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。透過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查詢到單位管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施NC財務管理。網銀和財務NC的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進一級建築師x人,二級建築師x人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網路執行基礎上加以改進,根據NC軟體執行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網路執行速度,且有效保證了外部地區對單位NC伺服器的訪問成功率;並對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網路資料丟失的風險。
企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場佈置的固定模式;對單位機關各部室進行企業文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。
在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
個人上半年工作總結10
20xx年上半年,礦區文化體育旅遊局在區委、區政府的正確領導下,在市文化廣電新聞出版局和市體育局、市旅遊局的關懷和指導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,圍繞區委區政府提出的打造陽泉“經濟發展首富之區,社會和諧首善之區,資源轉型首創之區”的宏偉目標,大力加強和諧文化體育建設,積極推進文化體制改革和創新,完善扶持公益性文化體育事業,發展文化體育產業,發展旅遊產業,文化體育事業得到進一步發展,現就文體旅遊局20xx年上半年工作情況總結如下:
一、圓滿完成了“三節”群眾文化系列活動安排組織工作
1、2月25日(農曆正月十二)成功舉辦了20xx年陽泉市礦區“煤海之春”新春文藝晚會,整場晚會充滿著濃郁的地方特色和時代風情,博得了觀眾的'掌聲。
2、元宵節期間,舉辦了礦區第六屆“煤海歡歌鬧元宵”大型民間藝術展演和元宵節燈展、焰火燃放活動。全區分三個演出點,50餘個節目進行了街頭演出,30餘盞大型機制燈展出,三個燃放點燃放焰火。
3、選送優秀節目參加全市春節文藝匯演頒獎晚會,分別獲得3個金獎、5個銀獎和9個銅獎,我區獲得優秀組織獎,在全市各縣區排名第一。
二、加強基層文化體建設,組織開展形式多樣的文體活動
1、組織召開了全區文化站工作會議並對全區文化站、點基本情況進行了統計、申請建設資金並上報市局。
2、完成了“礦區文化活動中心”場館的申報工作
3、4—5月份,出臺了《關於建立“陽泉市礦區藝術人才庫”的通知》,並對礦區藝術人才進行了摸底登記,分別組織成立了全區曲藝小品愛好者、歌唱愛好者、舞蹈愛好者業餘表演隊並開展活動。
4、對參加第十五屆“群星獎”的節目進行了加工、訓練。5月24日晚,在廣州中山紀念堂舉行的全國第十五屆群星獎頒獎晚會上,我區選送的節目化裝快板《相女婿》榮獲全國群星獎。
5、對慶祝建區30週年小戲小品大賽活動進行了安排部署。
6、4月完成了全國第三次文物普查第三階段工作。
7、開展了學習宣傳貫徹《全民健身條例》的活動。
8、與區直機關工會聯合舉辦了區直機關第八套廣播操比賽。
9、5—6月份,開展了第三次國民體質監測活動,對全區1000餘名成人,300餘名幼兒進行了監測。
三、強化文體市場管理,促進文體市場健康發展
1、對全區的網咖、印刷廠、打字影印店、書刊店進行了大檢查,並組織開展了三月份的打擊非法出版物專項行動。
2、完成了全區的書店、打字影印店、網咖年檢換證工作;對全區新聞出版產業進行了調查並將情況上報。
3、4—6月份,與區公安分局、區工商分局、區衛生局、區消防大隊聯合下發了《關於加強經營性棋牌活動場所管理的通知》及通告,對經營性棋牌室應遵循的法律法規進行了宣傳,組織開展了全區棋牌經營場所集中整治行動。
4、出臺了《礦區文化體育旅遊局關於20xx年“安全生產月”活動的實施方案》,製作宣傳板面參加了6月13日“安全生產宣傳諮詢日”活動。對文化體育市場進行了安全大檢查,與文化體育市場經營戶簽訂了《安全經營責任狀》。
5、出臺了《關於開展校園周邊文化市場清理整頓專項行動的實施方案》,對校園周邊環境進行了集中整治。
6、開展了查繳危害未成年人健康成長的不良印刷品和進行“玄幻小說”市場大調查的集中行動。
四、加強老年體協工作,提高老年體育人口覆蓋率
1、召開了區老年體協常務(擴大)會,總結20xx年工作,安排部署了20xx年工作。
2、配合市老年體協領導對我區老年體協20xx年工作進展情況進行了調研。
3、在全區開展了老年體育人口普查工作,並將有關情況上報市老年體協。
個人上半年工作總結11
20xx年上半年,由於單位職能股室人員調整,我由人秘科調入稽查科,在領導及各位同事的支援與幫助下,嚴格要求自己,透過半年來的學習與工作,較好地完成了自己的本職工作。現將這半年來的工作總結如下:
x—x月份作為人秘科的一名工作人員,我全力做好辦公室日常工作,服從組織和領導的安排,盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但我絲毫沒有馬虎,做到及時接聽電話、傳真,做好檔案報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年年度報表和各類統計資料月報的填寫報送,做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理,做好來人來訪的熱情接待,同時做好會議室及公共衛生的保潔工作,做好科長和同事的助手共同完成本單位的後勤工作,還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事,在工作中我力求做到積極主動,為確保日常辦公室工作的順利進行,一絲不苟地縝密處理每一項工作。
x月份起調入稽查股任內勤工作,進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教,儘快的熟悉業務,進入角色,履行新的崗位職責,做好本科室的後勤。
半年來,不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法,愛崗敬業,創造性開展工作,取得了一定的成績但也存在一定的不足:第一、新的崗位許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。
下一步,我想努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習業務知識和相關法律常識。加強對牆改、散裝工作發展走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則真正做好領導和同事的助手;第三,做到團結通知,勤奮工作。遵守單位內部規章制度,維護單位整體利益,做好個人工作計劃,力爭取得更大的工作成績。
個人上半年工作總結12
一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年裡我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上,傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束,收穫不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的目標。
1、在思想上,不斷學習各項理論知識,積極參與x組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化資訊網路意識;第四,強化合作意識;第五,強化創新意識;第六,強化服務意識。
3、在工作中轉變觀念,增強了為人民、為x、為社會服務的意識。明確為孩子服務的意識和教育為孩子服務的指導思想,一切從孩子的實際出發,一切從孩子的全面發展出發,滿腔熱憂,全心全意為少年兒童服務;從根本上轉變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領導等,代之以現代社會組織運作及工作的科學方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調查研究,努力使教學組織的活動符合他們的需求。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記x員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將立足實際,做好學校交給的各項任務,爭取學校領導、師生的支援,創造性地搞好後勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人上半年工作總結13
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望透過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很瞭解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
一、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析資訊和總結工作情況,並做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查詢資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
二、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
三、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能瞭解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
四、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行,瞭解現在市場上做得比較好的產品,瞭解行業裡的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
五、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的資料跟同部門的同事x的資料差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃材料做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支援和幫助,希望往後透過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
個人上半年工作總結14
一、上半年主要工作成績
(一)速圈地,廣開拓,順利實現“開門紅”
上半年以來,在中心領導的關心重視和正確領導下,在各部門的大力支援下培訓部全員積極走出去,變被動為主動,不等不靠,定期制定客戶拜訪計劃,廣泛開拓政企市場,深度挖掘培訓需求,並初見成效。
至x底,培訓部已經完成文化中心赴xx主題培訓、xx街道社群班子成員培訓、“xx大講堂”等系列培訓,同時已與區消防大隊、xx街道、xx街道、xx區、中國移動xx分公司、區大運辦等機構達成初步合作協議,順利實現開門紅。
(二)對內夯實基礎,對外整合優勢
為了增強部門的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可複製和不可取代的路子,對內,我們一直致力於特色品牌課程的定製和開發,已初步完成“xx特色”課程體系研發工作,並與區文產辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,並在中心領導的指導下,與xx大學等知名學府洽談合作掛牌,設立教學點,實現雙贏。師資方面,在鞏固機關師資傳統優勢的同時,進一步加強企業師資隊伍建設。現已與多家培訓機構達成了師資共享意向。
(三)重塑品牌內涵,打造中高階平臺
品牌內涵一直是我來中心這幾個月的工作重點,也是曾經最困擾我的問題之一,xx人才培訓已經有了一定的品牌知名度和美譽度,但還是僅限於政府之間,而且,很多機構對我們的認識還很匱乏,近期走訪區總工會、總商會、婦聯、區義工聯時感受尤為明顯,他們並不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程,有的甚至不知道我們中心有培訓這一關建職能。在這段時間的實踐摸索中,我們一直注重跟客戶強調品牌服務內涵,我們不應該把自己僅僅定位在一個培訓中介機構的角色上,而是要將服務內涵一直前伸到培訓諮詢,並且能將培訓諮詢做得相當專業,和區大運辦的接洽是一個很好的開始,當客戶對我們的諮詢方案露出滿意的笑容時,我們有理由堅信——中高階培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個夢想!
(四)加強團隊管理,組建“硬仗”隊伍
人才培訓因其性質特殊,需要一隻高素質,高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的話說就是培訓別人的人自己首先要經得起考驗,開年以來,部門不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼備,能力優先,用人所長的選人用人原則,堅持部門例會制度,專案運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績效面談制度等一系列舉措,初步實現了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問題
回顧上半年工作,還存在以下突出問題急需解決:
(一)企業培訓核心競爭力急需增強
企業培訓一直是我們的瓶頸,經過3個月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結底還是要追塑到xx人才培訓的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學和重點大學的區別,企業,特別是大型國企,多少有些“名牌情結”,多少有些輕視政府培訓機構的想法,認為政府機構不夠專業,效率低下,我們接受質疑,同時也接受挑戰。增強企業培訓核心競爭力,成為我們今後工作的重中之重。
(二)標準化培訓業務流程整合不充分
三、整改方向
基於此,我們得出了下半年的工作重點,有什麼不全面的地方,還望領導批評指正。
(一)規範流程管理,提升服務水平
管理流程不規範,不僅有礙於培訓市場的進一步拓展,同時在培訓工作設計及實施過程中也容易造成疏漏,為此我們將在日後針對政府和企業等不同培訓型別,設計製作培訓規劃建議書和企業標書的標準模板,對政府類和企業類培訓流程用腦圖的形式進行細化、標準化,設計相關工作表格和檔案,逐步形成標準化的培訓業務流程,做到專業化服務水平。在服務內涵上,強化前伸性諮詢內涵,弱化中介性服務內涵,爭取將服務層次和水平明顯提升一個臺階。
(二)充實品牌內涵,完成“成長期”品牌建設
“xx人才培訓“的品牌建設不是一個歸零重塑的過程,而是一個昇華再造的過程,所以在這裡我用了“成長期”這個關建詞,成長期,顧名思義,離不開規模宣傳,離不開口碑傳播,離不開鯰魚效應。下半年,我們重點工作之一就是品牌內涵的充實,具體可以透過一系列大型活動的舉辦,如百所高校xx行活動及系列高峰論壇等,期以用最短的時間,圓滿完成“成長期“品牌建設。
(三)把握政策走勢,力促無縫對接
特區內外一體化給了我們得以飛速發展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個方面主動對接”的工作思路,不斷創新培訓理念,豐富培訓內容,更新培訓方式,努力打造高階一流的培訓平臺;充分利用資源優勢,以精品化課程、領軍型師資、貼心式服務,努力創造一流的服務業績;為實現我區幹部群眾觀念對接、素質對接、發展對接、社群經濟轉型對接等提供更多更好的培訓產品。
(四)苦練“狼性”內功,打造高效團隊
在此,我想表達一個小小的希望,希望我們培訓部有一天能夠稱得上是一隻充滿狼性的團隊!狼,席群居,群而發之,群而進之,目標出現,群而攻之。狼,對於目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領神會、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動,後備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分融入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業無功?
個人上半年工作總結15
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有半年的時間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定。回首自己半年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質修養及職業道德
透過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務是關鍵,人為的製造一個輕鬆愉快的購物環境。
2、充分展示珠寶飾品,由於多數顧客對珠寶知識缺乏瞭解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的瞭解越多購買後的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客的廣告。
3、促進成交,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。
5、售後服務,當顧客購買後營業員的工作並沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最後說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結半年來的工作,儘管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的瞭解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑑他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷售的敵人。
對銷售失敗後的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,衝在第一線影響,感染成員很重要,作為櫃長首先要起到表率,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這半年裡我工作並快樂著!