銷售部的崗位職責15篇
銷售部的崗位職責15篇
在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的銷售部的崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部的崗位職責1
1.現有客戶的日常維護，異常客戶的疏導及潛在客戶的開發，維護到期客戶的續費辦理;
2.維護客戶關係，負責到期客戶的跟進、二次開發;
3.對現有客戶進行後期跟進服務以及相關問題的解答，解決和處理電話回訪中突發事件;
4.對新籤客戶進行產品宣講、使用培訓和應用方案製作。
5.根據每月分配的客戶續費資源，完成公司下達的相應續費指標。
銷售部的崗位職責2
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細瞭解房態、型別和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識並進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不洩露客戶資料，做好保密工作。
銷售部的崗位職責3
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯絡;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類資訊、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
銷售部的崗位職責4
一、崗位職責要求：
1.愛崗敬業，熟悉銷售業務及業務的管理。
2.搞好客戶聯絡、開發、建立暢通的聯絡網。
3.較好的協助質量部門做好售後服務工作。
二、崗位工作要求：
1.參與銷售合同（即訂貨合同）的制定，應對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決，並將資訊傳達到相關部門。
2.配合廠有關部門掌握合理定價，保證合同的合理性，有效性，合同分為書面合同和電話訂貨合同，應進行詳細的記錄（合同臺帳）並記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單後及時與成品庫聯絡，若沒有現貨及時下達生產計劃，通知技術和生產部門，下達配方，安排生產，保證按時交貨。
4.從產成品庫提貨時，必須填寫提貨單（出庫單）並簽字後方可提貨，嚴格禁止無單據提貨或先提貨後補單的情況發生。
5.緊急生產產品，直接從車間提貨時，必須督促庫管員先由車間辦理產品入庫後，再辦理出庫手續，杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時與客戶溝通，瞭解客戶的需求，配合技術和生產部門，最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴，並做好詳細的記錄，及時與其他部門共同研究提高產品質量，使客戶達到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標識，按品種和客戶的需求量制定儲存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術和生產部門提供技術服務和生產的依據。
9.產品銷售原則上是現款現貨，對於長期客戶可採取定期結賬和批次結賬的方式。結賬時開具交款單，由客戶到財務部門交款，開具發票，財務部門開具收據，根據財務部門返回的收據及時登記臺帳。
10.根據客戶情況建立銷售臺帳，由專人負責根據送貨單逐日逐筆登記入臺賬，做到日清月結。
11.及時與欠款客戶聯絡，催收貨款。
三、銷售的記賬和對賬工作
1.必須根據有關單據每日登帳，要求字跡清楚數字準確。
2.每月與成品出庫單核對臺帳，填報產成品銷售報表，要求做到表賬一致。
3.做好應收賬款的統計，按月報財務部門。
4.所有單據按月整理，裝訂成冊備查。
銷售部的崗位職責5
一、職位名稱：銷售副部長
二、工作關係：直屬所在部門，對部長負責
三、本崗人員：李超、姜新強
四、銷售副部長的崗位職責：
1.參與制定本部門的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產品銷售目標。
3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
4.收集各種市場資訊，並及時反饋給上級。
5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發展。
6.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與經銷商的關係、與代理商的關係。
7.協助上級做好市場危機公關處理。
8.妥當處理各自區域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售部的崗位職責6
1、銷售資訊傳達、跟蹤工作
2、各類銷售報表製作、收集、彙總分析工作
3、各類檔案、銷售報告的傳遞、送達工作
4、各類費用報銷稽核、歸集、上報工作
5、所負責區域人員的考勤管理工作
6、與各部門聯絡、協調、溝通工作
7、完成領導交辦的其他任務
1、銷售總監助理要參與公司戰略的研究;
2、要根據公司的經營戰略目標，要根據公司提供的年度經營預算以及相關的投資提案，制定公司營銷工作的方針、政策，對公司內部的營銷管理提出改進方案;
3、銷售總監助理工作職責始終要貫徹落實公司的各項營銷管理方案;
4、要組織相關的市場調研，並收集相關的市場資訊，分析上營銷物件的內外和環境，從而確定目標市場，;
5、要經常收集分析競爭物件的資訊，做到知己知彼，百戰不殆，並要制定公司相關的競爭策略並組織實施;
6、銷售總監助理工作職責要為公司的產品進行定位以及開發;
7、要維持和開拓相關的渠道進行銷售，不斷地擴大市場的份額;
8、要經常維護與重要客戶的聯絡，在參與重大的業務洽談時，解決在業務拓展中出現的問題;
9、銷售總監助理工作職責負責指導客戶建立完善的售後服務，並要保證使用者的需求得到滿足，以此來提升公司的品牌形象。
銷售部的崗位職責7
一、在銷售副總的直接領導下，主持銷售部的全面工作，負責銷售部的業務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃，組織洽談業務並簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業務員的產品純銷表。
五、協助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網路，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統計，積累必要的基礎資料。
六、負責協助財務部對本公司產品價格的報審及價格資訊的收集管理工作。
七、負責和協助有關部門做好產品的售前、售後服務工作和使用者投訴處理。
八、定期檢查指導各地區業務銷售人員的工作業績。
九、處理好與直接使用者和間接使用者(中間商)的關係。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的稽核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業務教育，不斷提高銷售人員業務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部的崗位職責8
一、職位名稱：網路銷售代表
二、工作關係：直屬所在部門，對本部門部長負責
三、本崗人員：王林
四、網路銷售代表的崗位職責：
1、負責公司網路銷售的相關工作，透過阿里巴巴、百度等相關網路平臺進行公司的產品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進行回覆或根據片區分配給業務員由業務員負責聯絡。
2.公司收費網站的維護及資訊的釋出收集，網路銷售資訊及資料的收集、整理。
a、及時將有利於提高公司形象和知名度的一些相關資訊在公司自己的網站上釋出，例如我公司的中標資訊，客戶考察的照片、參加的展會宣傳圖片、公司的科研成果等方面。
b、將各個網站上的留言資訊及時收集和整理記錄，並告知相關區域的經理和部長。
c、在公司現有收費網站的基礎上，如果有更好的資訊收集網站，則向該網站諮詢費用等資訊，並將該資訊上報領導。
d、負責將公司相關人員從施工現場帶回的現場圖片及時有選擇的釋出到公司網站上。
3.雜誌廣告每期及時更新新裝置圖片和產品資訊，並向雜誌社提供他們所需的'資料。
4.每期雜誌來到以後把與我們公司相關的裝置方面或者改性瀝青技術等方面的文章掃描下來存檔以便以後查閱。
5．負責會議的資訊蒐集及合同簽訂，會費辦理，會議所收集資料的建檔管理工作。
銷售部的崗位職責9
(一)正確掌握市場
1、定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關房地產的資訊，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程式，並監督貫徹實施。
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
銷售部的崗位職責10
一、職位名稱：銷售內勤
二、工作關係：直屬所在部門，對本部門經理負責
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規、中石油）
四、銷售內勤的崗位職責
（一）、銷售內勤工作劃分
1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外採產品管理（包括助溶劑）。協助姜新強、張維慶、黃猛的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委託書、負責運輸、開發票、落實貨款、並通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外採產品管理（包括橡膠粉）、常規客戶的銷售。協助李超、高付濤、的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委託書、負責運輸、開發票、落實貨款、並通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）
3.銷售內勤負責各自相對應的片區經理的運輸回單及核對、裝置合同、加工合同的管理跟蹤。並通知相關片區經理。
（二）、銷售內勤工作職責
1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關係。完成公司下達的銷售計劃；
2．負責公司業務電話接聽及資訊記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，並做好資訊傳遞工作確保款進貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關資訊，並提供相應的介紹資料；
4.協助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現的重大問題協調各部門解決；
5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據所需發票，及時安排郵寄，並落實購貨發票的及時到達。
6.負責根據銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、採購計劃並傳遞銷售訂單到生產部；
7．負責組織售後服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴資訊及時按要求進行妥善處理，並反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據發貨單，本著經濟、安全、高效的原則，聯絡物流及時發貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；
9.負責公司銷售資料及銷售運費的錄入、記賬、統計和彙總工作，並按月將相關統計資料報送到財務部門及銷售總經理處。
10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售資料相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。
11.負責各中轉庫發貨及相關費用的控制，及時核對並掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據記錄（如發貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。
13.積極協助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，並積極與相關部門協調、溝通。
14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。
銷售部的崗位職責11
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，並執行實施;
2、銷售人員每週、每月、季度銷售任務制定與監督;
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作;
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進行銷售部的預算控制;
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性;
7、制訂銷售人員的行動計劃，並予以檢查控制;
8、定期收集並整理市場資訊;定期把市場資訊報備公司;
9、預測市場危機，統計、催收和結算款項;
10、做好銷售服務工作，促進、維繫公司與客戶間的關係;
14、組織、完成公司所屬專案的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議;
銷售部的崗位職責12
1、協助經理對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員的入廠和離職人員的手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的培訓之準備與後序工作。
4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）
7、獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。（程式檔案/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）
10、月底對相關報表的整理並交於總經理或總公司。
11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。
12、完成經理臨時交付的任務
13、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序；
14、負責公司員工的考勤管理；
15、負責公司全體員工的後勤保障工作，包括髮放辦公用品、印製名片、定水、定票、影印、郵寄等事務；
16、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話
17、負責與工作內容相關的各類檔案的歸檔管理；
18、負責例會的會議記錄等
19、完成上級安排的其他工作任務。
20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。
21、接待好來公司拜訪的客戶
22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要資訊資料。
23、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此專案的相關負責人洽談相關業務。
24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。
25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象視窗。
26、公司有員工調動是及時出示調動通並及時更改公司的通訊錄。
銷售部的崗位職責13
工作職責：
1、負責開發維護本土客戶資源，完成銷售任務；
2、負責搭建管理本土客戶銷售團隊；
3、上級安排的其他工作。
任職要求：
1、遵紀守法，無不良從業行為記錄。
2、有本土企業的客戶資源。
3、從事過傳統媒體經營工作，熟悉本土市場，熟悉本土企業，政府的運作。
4、對廣告銷售及經營有自己的見解和思路，善於整合資源。
5、溝通能力好，有團隊管理經驗
銷售部的崗位職責14
1、在銷售總監的領導下，負責銷售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協調和組織下設各部門，負責協助銷售代表的工作開展，開展銷售日常業務，並隨時監督指導;
3、負責處理銷售業務中的重大突發事件，確保業務正常開展;
4、負責集團公司銷售網路體系的維護和培養;
5、制定市場拓展計劃並組織實施；
6、參與策劃並制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭資訊;
7、銷售總監助理工作崗位職責包括要協助銷售總監負責銷售內部的管理以及建設
8、積極瞭解並獲得客戶的各種資訊，積極利用有效渠道對相關資訊進行反饋並提出建議。
9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。
10、參與策劃並制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭資訊;
11、經常開展對內對外的公關活動，督導公關營銷員完成具體的銷售指標，明確酒店在不同時期的銷售重點;
12、依據公司戰略規劃及行業市場資訊，參與制訂並及時調整部門年度市場發展戰略。
13、積極有效督促客戶預付款到賬後進行裝卸流程，以最經濟的方式運作並保持高效率。
職位描述:
1、銷售資訊傳達、跟蹤工作各類銷售報表製作、收集、彙總分析工作
2、各類檔案、銷售報告的傳遞、送達工作
3、各類費用報銷稽核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯絡、協調、溝通工作，完成領導交辦的其他任務。
5、銷售總監日常業務的協助；分銷商、經銷商的管理工作。
6、公司銷售業務的協助，如報價、跟單或合同起草、發貨協助、應收賬款催要等等；
7、銷售合同的管理與存檔；銷售部相關檔案的起草、整理、存檔；
8、投標事宜的協調處理，標書檔案的製作等；
9、協助進行銷售人員的管理，銷售報告提交，銷售部的資料整理、分析與統計。
崗位職責：
1、協助銷售總監處理工程專案、合同能源專案等工作；
2、協助總監管理各辦事處，做好上傳下達，協調好各辦事處工作分配與安排，協助各辦事處解決難點；
3、協助銷售總監進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設；
4、收集市場資訊與行業資訊，開拓新市場；
5、作為辦事處主任、專案總監和銷售副總監的後備人才。
6、各區銷售業績資料的統計、分析與管理；
7、協助市場部新專案制定推廣方案；
8、培訓市場調查與新市場機會的發現；
9、營銷方案的提報，協助銷售總監負責銷售部內部的訂單管理及建設；
10、負責部門的費用核銷，以及銷售總監交待的其他事務。
11、銷售部門的資料錄入、整理、統計、分析、各類報表輸出；
12、部門內各小組會議的記錄、跟進、總結並發現問題；
13、協助部門總監進行其他部門管理類的工作。
銷售部的崗位職責15
a.負責企業產品的銷售、售後服務工作。
b.嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定，貫徹並執行。
c.負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產情況彙總表”。
d.負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。並對其經營負責。
e.制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程式檔案，並負責落實與考核。
f.負責資金回籠工作。
g.負責聯絡儲運業務。
h.負責本部門的業務培訓工作。