物業公司維修崗位職責
物業公司維修崗位職責
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的物業公司維修崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業公司維修崗位職責1
一、自覺遵守國家法律、法規及公司、物管處制定的各項規章制度,加強政治文化和技術學習,提高自己的業務技術水平。
二、牢固樹立“業主至上,服務第一”的宗旨,熱情服務,禮貌待人,不吃卡住戶,對住戶來信來訪及時處理,做到件件有交待,事事有結果。牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
三、熟悉小區各類房屋結構,完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等裝置的管線、網路走向,上、下排水管道等裝置的完好情況,保障正常使用。
四、請修服務不超過4小時到場,大修不超過72小時到場。一切為住戶著想,保證服務及時到位,且回訪滿意率達90%以上。
五、維修人員必須做好維修記錄,建立回訪登記檔案。
六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。
物業公司維修崗位職責2
1、根據機器裝置狀況及時診斷並排除故障；
2、對裝置設施進行維修保養並保證其正常執行；
4、掌握公司機器裝置使用情況，定期對裝置進行巡查，發現問題及時處理；
5、認真做好預防性維修計劃及巡查工作，嚴把裝置質量關；
6、掌握供電裝置執行和照明情況，制定節電措施；
7、負責公司機器裝置的保養、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
物業公司維修崗位職責3
(一)負責本公司物業管理區域內的房屋修繕及其配套設施裝置的維修養護,確保各種設施裝置正常執行,組織管理工程維修人員開展業務活動,安全生產。負責本公司工程維修人員的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有關工程維修服務、設施裝置執行或使用方案等各項管理制度和方案,並組織貫徹落實。
(三)建立公司公用設施裝置分級管理制度,擬訂定期維修、保養計劃,編制公用設施裝置更新、改造計劃和方案,組織領導具體實施,提高裝置完好率和使用壽命。
(四)負責抓好垂直運輸、壓力容器等特種裝置的管理,按期接受技術部門的檢驗。
(五)負責對工程維修人員的服務質量監督考核,提高零修、急修的及時率,降低返修率,按績效考核方案要求提出獎罰意見。負責本部門不合格服務專案的處理及糾正,預防措施的實施和跟蹤。
(六)負責制定公司及各管理處工程維修工作計劃,召開工程維修工作例會,並就重大技術事項向公司領導提出決策建議。
(七)承擔公司物業管理區域內重大維修、搶修專案及公司裝修等專案的施工、管理、驗收工作,可根據實際情況對外承接維修業務,為企業創收。
(八)負責前期物業管理工程技術方面諮詢顧問工作,組織協調新接管物業服務專案的接管驗收,指導、監督各管理處裝修管理工作。
(九)負責提出調整工程維修人員方案或建議,合理安排公司工程技術力量,有效利用人力物力資源,配合人力資源管理部門招聘、配置各個技術崗位人員,堅持操作人員持證上崗。
(十)負責對公司工程裝置、工具、維修材料的管理,做好申購稽核、採購、檢驗、入庫、領用等環節的'控制管理。做好各管理處能耗的複核、監管工作,按二級核算的要求,負責與管理處做好工程維修費的核算工作。
(十一)負責建立設施裝置臺賬、工具使用證制度,完善設施裝置執行、維修的原始記錄,協助各管理處做好物業竣工圖紙、技術資料的儲存、建檔工作。
(十二)負責與供水、供電、供應燃氣等企業及開發公司工程部聯絡、協調等相關工作。
(十三)加強專業隊伍的建設,擬訂、實施專業培訓計劃,組織專業技能的培訓和考核。
(十四)完成總經理交辦的其他工作
物業公司維修崗位職責4
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度,服從領班安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工作任務;
2、努力學習技術,熟練掌握現有電氣裝置的原理及實際操作與維修;
3、積極協調配電工的工作,出現事故時無條件地迅速返回機房,聽從領班的指揮;
4、招待執行所管轄裝置的檢修計劃,按時按質按量地完成,並填好記錄表格;
5、嚴格執行裝置管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班時發生故障,上一班必須協同下一班排隊故障後才能下班,配電裝置發生事故時不得離崗;
7、請假、補休需在一天前報告領班,並由領班安排合適的替班人;
8、搞好班內外清潔衛生工作;
9、完成上級交辦的其它工作。
物業公司維修崗位職責5
在公司的領導下,對住宅區的房屋、水、電、公共裝置,進行維修養護管理和向住戶提供維修服務,其職責如下:
一、熟悉住宅區各類房屋的分佈狀況、房屋外部結構、附屬設施,各水、電、氣、消防系統的管線走向、分佈狀況以及管線主控制位置,以及裝置的效能和使用狀況。
二、加強學習業務知識,具備工民建基礎知識,能認讀施工圖紙,繪製簡單的平面圖、結構詳圖、管線系統圖,能清楚地在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的操作技能,在掌握自己專業的基礎上,不斷學習水、電、土建等基本知識和操作規範,爭取做到一人多能,以適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區,掌握公用設施的執行和維護狀況,如發現有損壞、不安全隱患或其它不正常情況,應及時組織人員搶修,以確保公共設施完好、裝置運轉正常。
五、經常巡視住宅區,保證上、下水、排汙管道暢通,按規章制度要求每季度疏通雨水井、汙水井及管道一次,化糞池每年清理一次。保持住宅區汙水不外溢,環境清潔。
六、土建維修工在維修樓地面時,必須首先準確地找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗,並且嚴格遵守安全生產條例和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋、戴絕緣手套等安全保護用具。
八、水工在清理地下水池時,在保證地下水池處於通風狀態下才能作業;維修給水管道,須關閉總閘時,在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、愛護工具。在每次使用之後,工具保管員在入庫前,必須對領出工具的效能、機具配件等進行核查是否完好無損。若有損壞,要查清原因劃清責任,主管處理。
十、工具保管員不得將工具私自外借,不得將庫房的常備維修材料私自送人,一經發現處以10倍於材料款處罰,情節嚴懲者按盜竊罪送公安機關處理。
十一、向住戶提供免費或有償服務時,特要求如下:
1、急修不過夜,小修小補應立即完成。
2、上門維修佩戴工作證,態度熱情,服務周到。
3、按管理處制定的收費標準收費並上交財務,不得私自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據,或多收、少收、不收費。違者按收取額的10倍處罰。
5、尊重住戶的要求,未經同意不得擅自改變管線、搭配顏色。
6、不得在住戶家裡亂翻東西,或有偷盜行為,一經發現,立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電器時,偷竊配件或更換配件時以次充好,讓住戶蒙受損失,一經發現,除責令其賠償相應的損失外,管理處給予辭退處理。情節嚴重者,送公安機關處理。
十二、加強對消防設施的維修保養;注重提高公司重要設施裝置的抗颱風效能,增加穩定性;要正確處理停水、停電等突發事件;認真負責,努力工作,確保公司所有設施裝置的正常運轉。
十三、及時完成公司領導交給的其他任務。