銷售經理崗位職責
銷售經理崗位職責
在不斷進步的時代,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的銷售經理崗位職責 ,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售經理崗位職責 1
1.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度
2.達到或超過月收入和銷售指標
3.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程
4.晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準
5.每日規定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求
6.按每日工作計劃進行日常工作
7.運用QC-S報告1瞭解本組所有銷售顧問的當日工作計劃,並隨時掌握人員動向
8.合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其餘人員不可圍聚在前臺周圍
9.必要時支援展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交
10.支援展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的稽核並簽字確認,監督銷售顧問的展廳十步驟流程
11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網路/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡資訊是否一致,並確保已錄入DMS
12.透過與顧客的會面或電話訪問,瞭解銷售顧問是否按流程執行工作,且提供的服務是否令顧客完全滿意
13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項資料的比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導和培訓
14.收集團隊績效,進行每週會議
15.執行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標
16.重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導計劃,提升銷售顧問能力
17.透過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓需求並反饋給內訓師
18.鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果
19.12小時內處理客戶抱怨和投訴
20.與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執行順暢
21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓;按要求參加所有小組、部門和公司會議
銷售經理崗位職責 2
1、區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標; 2、銷售回款:指導下屬收集資訊、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常範圍;每月分析下屬的應收帳反饋資訊,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,稽核銷售折扣,稽核、控制並不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
4、市場開發:根據公司業務發展戰略[2]及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;瞭解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,並對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場佔有率不斷增長的目的;
5、客戶關係管理:根據公司業務發展需要,透過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時瞭解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關係;
6、售後服務:依據公司的售後服務[3]規定及產品特點,透過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支援、售後維修等工作,共同實現售後服務目標;
7、銷售資訊管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等資訊,並對市場資訊進行分析、預測並制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售資訊的及時性、準確性和完整性,為銷售、採購、生產等決策的制定提供支援;
8、銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標並定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支援銷售目標的達成。
銷售經理崗位職責 3
崗位職責:
1、負責轄區內的政府專案與關係維護,銷售渠道建設、渠道管理、渠道考核、渠道激勵和各種商務活動的開展;
2、掌握本區域的市場、營銷特點,不斷擴大業務量和市場佔有率;負責市場秩序、市場維護、資訊的收集、整理、分析與反饋工作,負責售後服務關鍵事件的管理;
3、協助經銷商組織策劃商務活動,並有監督、指導、參與,對效果進行評估,做好產品的示範計劃制定和落實示範推廣工作;
4、參與本區域銷售政策和方案的制定,制定本區域具體的銷售計劃,並認真加以實施,確保銷售計劃和銷售目標的達成。
任職要求:
1、熟悉種子行業政策與法規、營銷知識;
2、具有良好的客戶溝通、人際交往及維繫客戶關係的能力,具有團隊精神,能共同推動團隊目標達成;
3、有政府採購專案經驗優先,有糧改司,農牧廳資源者優先。
銷售經理崗位職責 4
崗位職責:
1、負責新特藥藥房品類規劃及管理;
2、負責藥品的採購訂貨及管理;
3、負責重點供應商的管理、評估及談判;
5、參與新特藥藥房的運營管理,併為業務負責人提供建議;
任職資格:
1、醫學藥學相關專業本科及以上學歷,兩年以上工作經驗;
2、有多年醫藥商企採購和銷售經驗優先考慮;
3、有多年醫藥生產企業醫藥代表和商務經驗優先考慮;
4、有較好的溝通協調能力,供應商談判能力。
銷售經理崗位職責 5
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關係,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新專案市場推廣方案的制定;
6、成熟專案的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培養
崗位名稱:銷售部經理
2.直接上級:營銷總監
3.直接下級:區域主管、門市部經理
4.本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批並督導實施;
●擬訂年度預算,分解、報批並督導實施;
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網路;
●根據網路發展規劃合理進行人員配備;
●彙總市場資訊,提報產品改善或產品開發建議;
●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;
●關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
●根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權,並佈置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,並對其作出工作評定;
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批後實行並轉人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程式和規章制度,報批後實行;
●制定直接下級的崗位描述,並界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,並按照程式處理;
●負責銷售部主管的工作程式的培訓、執行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據許可權按照程式執行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每週定期組織例會,並參加廠家有關銷售業務會議。
5.領導責任:
●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網路建設的.合理性、健康性負責;
●對確保經銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執行負責;
●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6.主要權力:
●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
●有向營銷總監報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現場指揮權;
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的建議權;
●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;一定範圍內的客訴賠償權;
●一定範圍內的經銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定範圍內的銷售折讓權。
銷售經理崗位職責 6
職責描述:
1.負責公司教育雲產品和方案在所屬區域的銷售工作,完成所負責的銷售任務;
2.負責所屬區域教育行業的客戶關係建設、維繫,建立良好的客戶交流通道;
3.負責所屬區域教育行業市場及專案資訊的採集、反饋,和專案跟進;
4.負責所屬區域教育行業市場的拓展,協調教育行業合作伙伴及業務資源。
任職要求:
1.專科或以上學歷,專業不限;
2.有3年以上教育行業銷售工作經驗(教育相關軟硬體系統或教育裝備/教輔教材等);
3.能快速瞭解客戶需求,具有較強的商務能力 、溝通協調能力;具有良好的團隊合作精神;
4.具有相應的管理能力和經驗;
5.所屬區域教育行業,在本省市具備相關教育行業客戶資源。
銷售經理崗位職責 7
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;
2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃,並組織實施與效果評估;
3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關,並協助經銷商進行市場開拓;
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場資訊;
5、負責經銷商和客戶的業務接洽、諮詢及關係維護;
6、協助財務部做好經銷商的信用管理工作,負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;
7、負責銷售計劃的分解、落實,並進行跟蹤與評估;
8、負責品牌、價格管理,並協調處理業務衝突;提供市場違規行為的資訊,並協助處理。
銷售經理崗位職責 8
1、承接公司的整體銷售目標和規劃,結合公司的產品特性,制定有效團購和新通路的銷售策略和行動計劃;
2、負責團購、新通路銷售渠道和客戶的開發、維護及銷售業務;
3、負責團購、新通路客戶的客情關係的建立;
4、根據團購和新通路銷售策略,對費用的支出進行管控;
5、完成上級交給的工作任務,並及時向上級彙報。
銷售經理崗位職責 9
崗位職責:
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
任職資格:
1、年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先.
2、具有豐富的客戶資源和客戶關係,業績優秀;
3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
銷售經理崗位職責 10
1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進,制定銷售管理制度,明確銷售工作標準;
2、負責公司營銷經費的預算和控制;
3、負責市場調研、市場分析工作,做好市場資訊的收集、整理和反饋,掌握市場動態,努力拓寬業務渠道,制定業務推進計劃,及時反饋市場資訊和客戶要求;
4、向顧客介紹公司產品,與顧客洽談合同和簽訂合同,確保所籤合同規範、有效和可行;
5、負責常規合同評審,組織有特殊要求合同的評審;
6、負責瞭解客戶的基本情況及與本企業有關的資料資料,建立和運用客戶資料庫;
7、負責蒐集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求,並會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的改進以及產品的生產計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標完成,節約銷售費用、及時回籠資金,加速公司資金週轉;
9、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計臺賬,及時彙總填報年、季、月度銷售統計報表;
10、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務;
11、負責組織對顧客進行技術培訓,提高顧客專業技能,使顧客儘快掌握公司產品的正確使用方法;
12、負責做好產品發貨以及售後服務工作,及時反饋現場服務單、故障處理報告等;
13、負責及時處理好使用者投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;
14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。
銷售經理崗位職責 11
職位描述:
1、制定各區域市場推廣方案並組織實施,負責代理商資質稽核與選擇,多渠道,多層級開發代理商;
2、採用多種銷售模式,完成銷售計劃及回款任務,向客戶宣傳介紹公司的產品和服務,擴大公司產品的市場份額,新客戶的溝通、老客戶的維護,以及客戶潛在及延展性需求的實現;
3、負責銷售資料,市場資料的收集,按公司制定的銷售任務完成年、季、月的銷售額,最佳化代理商網路,以滿足公司的銷售增長;
4、深入瞭解本行業,把握新的銷售資訊,為企業提供業務發展戰略依據,進行客戶分析,建立客戶關係,挖掘使用者需求。
任職資格:
1、3年以上醫療器械銷售、市場營銷經驗,具備影像、超聲類產品銷售經驗者優先;
2、有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴,熟悉行業市場發展現狀,有較強的談判、溝通能力,良好的人際關係基礎或良好的客戶群體關係;
3、優秀的市場拓展、專案協調、談判能力;
4、具備專業操守,較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力;
5、具有高度的工作熱情和責任感,有團隊合作精神,能夠領導團隊完成銷售指標。
銷售經理崗位職責 12
1、對所負責端產品功能應用推廣,使用者體驗最佳化及運營指標負責;
2、提煉發掘產品價值,透過運營最大化傳播呈現,實現產品價值最大化;
3、發起與流程最佳化,體驗提升,效率提升,轉化提升相關產品需求;
4、設計會員體系、貸後、風控稽核平臺、流轉機制等;
5、完成其他臨時性工作,如對接民生銀行,談貸款合作等。
銷售經理崗位職責 13
1、負責上海區域農業專案開發;
2、鞏固與政府大客戶的合作伙伴關係,創造性地向政府客戶推銷檢測相關服務。
3、有效管理大客戶合同簽訂及價格調整,協調服務執行方案;
4、擴充目標客戶清單,按時提交各類管理報告;
5、制定、推行、並發展政府大客戶銷售戰略;
銷售經理崗位職責 14
1、 負責營銷業務的全面管理,定期向公司領導彙報銷售部的日常工作;
2、 貫徹執行和完成公司領導佈置的各項工作,實現專案各階段銷售目標;
3、負責各分銷代理商現場規範管理及聯絡與溝通,並組織簽訂合作及對接銷售日常工作;
4、 定期組織銷售工作會議,檢查佈置工作,管理並規範營銷行為;
5、 負責對本專案置業顧問的培訓、管理、考核工作;
6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作;
7、 處理購房客戶的嚴重投訴,維護公司形象和信譽;
8、制定並執行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作;
9、協助銷售主管處理客戶投訴;
10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施
11、服從領導安排,完成領導交辦的其他工作。
銷售經理崗位職責 15
進口汽車4s店銷售總監/經理 中國進口汽車貿易有限公司 中國進口汽車貿易有限公司,中進汽貿
職責描述:
1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;
2、基於銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規範銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業優先;
2、5年以上中高階汽車行業銷售經驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經驗;
3、瞭解汽車行業市場 、具有紮實的汽車方面的專業知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業的業務流程,具備基本的財務和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協調能力,良好的溝通能力和衝突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業精神,出眾的團隊領導能力。