售樓部保潔人員崗位職責（精選8篇）
售樓部保潔人員崗位職責（精選8篇）
在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？以下是小編收集整理的售樓部保潔人員崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
售樓部保潔人員崗位職責 篇1
1、嚴禁上班時間著裝不整齊，不按規定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說，玩遊戲等與工作無關的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸菸。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借、無故丟失。
6、嚴禁未經批准擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。
8、嚴禁向外洩露公司內部保密資訊。
9、嚴禁隱瞞不向上級彙報工作中存在的問題或可能造成的後果。
售樓部保潔人員崗位職責 篇2
一、保潔員的崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度；
2、文明服務、禮貌待人，並注意保持個人衛生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；
3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業，聽從上級領導指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作；
4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不幹私活，不做與工作無關的事情；
5、清潔過程中若發現異常現象，如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等，及時上報主管領導或專管人員，並有義務監事事態過程或採取有效措施，控制事態發展，必要時機協助專業人員排除故障；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領導交辦的其他任務。
二、保潔員行為規範：
1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續，並在接班前獲得批准。
2、使用禮貌用語，態度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要徵得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧譁，與任何人發生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程裝置，按鈕等。
5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強鹼、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建築物材質。
6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發出噪音，工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力，注意安全，避免汙染，傷害客人。在操作中儘量避免揚塵，濺灑液體，油汙及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷汙染地面、牆面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。
10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區域垃圾，特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規程：
1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器裝置及開關以免發生事故。
3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。
4、操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應注意的事項：
【售樓處內】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑菸頭等物後應及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業，動作利索快捷。
2、進入辦公室作業時，最好由2人以上同時進入，並注意不做令人懷疑的動作，以免產生誤會。
3、擦拭辦公桌時，桌面上的檔案、物品等不得亂動，如發現手錶、項鍊、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大，室內吸塵作業可安排在上班前或下班後進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交於任何人員。
【衛生間】
1、清理衛生間所用的工具應專用，使用後應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意衛生間的通風，按規定開關窗。
五、保潔員工作內容：
1、負責售樓處地面、牆面、裝置設施的清潔；
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生；
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態；
4、負責工具的清潔和保養；
5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；
6、定期上報保潔物品的購買清單（內含用途）；
7、確保儲放物品的地方要保持乾淨整齊；
8、為客戶更換菸灰缸，用過的水杯及時清洗；
9、定期清理沙盤，保證沙盤乾淨、無塵土；
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間：
1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；
2、每日上午8：30以前、下午16：30後清運垃圾，特殊情況可隨時處理；
3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發現髒汙隨時清理為原則，隨時保持檯面、地面整潔；
4、訪談區客戶離開後，3分鐘內清理接待桌的菸灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；
5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規範及細則：
【售樓處內】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而後視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒菸灰垃圾筒，並將菸灰垃圾筒沖洗乾淨，將地擦乾淨後，按原位擺好。
3、按預定順序，依次擦試門窗、牆壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（牆面積大為定期作業，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。
【辦公室的清掃】
備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查：進入辦公室後，先查明有無異常現象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發現異常，先向主管上報後再作業。
倒：清倒菸灰缸，紙簍，垃圾筒。倒菸灰缸時要檢查菸頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意裡面有無危險物品，並及時處理。
擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內傢俱時由高到低，先裡後外，擦牆壁時，重點擦牆壁飾物、電開關插座，空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。牆面的擦試為定期作業，可穿插在日常保潔中進行。
整：檯面、桌面上的主要用品，如電話、檯曆、檯燈、菸灰缸等擦拭後應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，檔案資料及貴重物品不動。
吸：按照先裡後外，先邊角，桌下，後大面積順序進行吸塵作業。椅子等裝置挪後要復位擺好，發現區域性髒汙應及時處理。
關：作業結束後，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格然後關燈，鎖門。
【衛生間的清掃】
備：作業前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
衝：進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗乾淨。
洗：按照先面臺，後便池的順序，逐項逐個刷洗衛生間裝置。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然後再用清水沖洗，用抹布擦乾淨。便器存在臭味是因便器裡部邊緣存有髒汙，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。
售樓部保潔人員崗位職責 篇3
1、保潔員要服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統一、規範，按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次，包括辦公桌椅、沙發、茶几等傢俱的清潔除塵以及菸灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的衛生打掃，不定時巡視，保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次，包括對地面、沙發、茶几、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的衛生，及時清理垃圾桶裡的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作，並保持乾淨。
10、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具，整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中，撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管，嚴禁使用後亂扔亂放，如有丟失，自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
售樓部保潔人員崗位職責 篇4
1、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語，規範服務，指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。
2、有外來人員來訪，先登記後通知具體部門，得到允許後，方可進入；不允許外來人員隨意進出公司辦公區域。
3、負責管理指揮好停車場的車輛停放，保持道路暢通，車輛停放有序，發現可疑情況及時向管理部門報告。
4、負責公司外來檔案、快遞、報紙等的收發工作，做到及時無誤，需要登記的做好記錄。
5、認真做好保安日常工作，基本熟悉並掌握樓內外治安情況，熟悉各種消防裝置、設施的分佈位置、操作要點流程，時刻做好安全防範準備，保證安全。積極主動維護公司治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故）工作。
6、不定時進行巡視，注意發現有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知公司領導現場處理，如有火警警報立即撲滅或報警。
7、每天必須按時上下崗，嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因翫忽職守，給公司造成不良影響和事故損失的，安保人員應承擔相應的責任，並視情節的嚴重給予相應的'處罰。
8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
售樓部保潔人員崗位職責 篇5
1、負責樣板間全面裝置設施的清潔
2、保證樣板間物品完好、齊全
3、每日下班前清點樣板間的物品，並關好門、窗、燈。
4、書面提交樣板間物品採購單
5、樣板間裝置設施受損應及時上報
6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛生、保證無雜物
7、熱情招待客戶看房
8、每日做好來訪客戶參觀記錄，每月一次相關情況的彙總與彙報：維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。
9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶，保潔員應及時與售樓處協調溝通並與客戶做好解釋工作。
售樓部保潔人員崗位職責 篇6
1、上班一律著公司統一工作服，並配戴公司統一的工作牌。
2、按時上下班，不遲到，不早退。
3、對待客戶、同事和各階層人士均以禮相待，保持彼此間良好關係。
4、不損壞公司財物，如有損壞，須負責賠償。
5、售樓處、樣板間隨時保持乾淨，做到人過地淨，物品無積塵。
6、隨時對玻璃進行清洗，保持乾淨明亮。
7、衛生間地面、牆面乾淨，便器潔淨無汙垢，室內無臭味、異味。
8、領導交給的其他工作。
售樓部保潔人員崗位職責 篇7
1、負責售樓部地面、牆面、設施裝置的清潔。
2、隨時清潔售樓部客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生。
3、每日負責在合理的時間內清理辦公室垃圾和打掃衛生。
4、每日9：30前完成售樓部每日清潔工作，進入保潔工作狀態。
5、負責工具的清潔和保養。
6、定期清點庫存保潔物品（藥劑、消耗品等）。
7、定期擬定保潔物品購買清單（含用途），每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買清單。
8、確保儲放物品區域的整潔衛生。
9、在日常保潔中發現售樓部物品損壞的及時報告上級領導。
10、發現有丟失物品在公關區域的，及時通知物品所屬人員處理。
11、為客戶更換菸灰缸，用過的水杯及時清理。
12、定期清理沙盤，確保沙盤乾淨無塵。
13、遇到下雨天氣時，及時對售樓部地面進行保護，將地毯收回，保證雨傘放置區域乾淨整潔，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領導交辦的其他臨時性事務。
售樓部保潔人員崗位職責 篇8
1、按照操作保潔標準進行規範操作；
2、按照保潔具體流程，對案場進行規範保潔作業；
3、維護案場的清潔衛生，對不衛生、不文明的現場和行為立即制止和勸阻；
4、時刻保持案場各部位及周邊範圍的環境衛生；
5、無論何時都要承擔額外工作；
6、積極參加和配合各類培訓，提高工作技能和業務水平，提高自身修養；
7、負責案場各類大型活動的保潔工作；
8、時刻注意自身形象，使用得當的禮貌、禮儀，不得使用任何土語、粗語，以免表達不準確而引起誤會；
10、在崗期間，規範行走姿勢及路線，正確使用保潔工具，不得於他人私語；
11、在崗期間，做到“三先“即：先走、先進、先出；
12、做好上級主管領導安排的臨時工作任務。