物業保潔員崗位職責(15篇)
物業保潔員崗位職責(15篇)
在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的物業保潔員崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業保潔員崗位職責1
1、遵守公司各項管理制度，樹立良好形象。
2、聽從上級領導指揮，按照質量要求完成所分管區域內的保潔工作。
3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時間不準幹私活或做與工作無關的事情。
4、發揚互助精神，支援同事工作，以禮相待。
5、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等，應及時報告主管（領班）或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
6、發現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領導，並有義務監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時處理和接受顧客或現場管理人員對保潔質量提出的意見和建議，不得與其發生爭執。
9、完成領導交辦的其它任務。
物業保潔員崗位職責2
一、室外保潔員崗位職責
1、準時到崗，每一天靖掃分割槽道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐檯兩次。
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站。
3、熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衛生狀況，對其負全部職責，發現問題及時解決。
4、熱愛本職工作，養成良好的衛生習慣、不販髒、不怕累。
5、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
6、維護小區清潔衛生，對不講衛生、不禮貌的現象要及時勸阻和制止。
7、完成公司交辦的其它臨時性工作。
二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責
1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。
2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養，定期向上司彙報用品的消耗及領用狀況。
3、對遊樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯的言語。
4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛生，及時處理突發事件。
5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確保花園四周衛生整潔。
6、及進維護、養護花園內設施裝置，細小問題自行解決。
7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業公司及小區的相關狀況。
8、對花園內的設施裝置做好詳細登記。
9、愛崗敬業，完成臨時性的工作任務。
三、室內保潔員崗位職責
（1）樓道保潔員崗位職責
①每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
②每週對樓梯內標誌牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電錶等公用部位進行保潔，並不斷巡視持續乾淨。
③每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，並不斷巡視持續乾淨。
④當班時光遇到樓內有可疑狀況時，即時與保安人員聯絡。
⑤巡視樓內公共設施裝置，發現問題做好登記並上報部門。
⑥定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。
⑦用心完成上級交辦的臨時任務。
（2）辦公室保潔員崗位職責
①準時到崗，按工作要求完成任務。
②工作時光不能做與工作無關的事，如聊天。
③不得隨意翻閱辦公桌上的檔案，打掃完畢返之原地。
④用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔知識，提高個人素質。
⑤不斷總結工作經驗，提高服務水平和工作效益。
⑥用心完成上級交代的臨時任務。
⑦每次使用完保潔工具，應清潔乾淨，放到指定的地點。
四、上門服務保潔員崗位職責
1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。
2、根據客戶要求，按照部門制定的`操作規範完成任務，並將結果及時上報部門。
3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。
物業保潔員崗位職責3
1、負責轄區內樓道、外圍衛生清潔，按照作業指導書標準執行；
2、對待業主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象；
3、作業操作時遇到業主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌；
4、負責業主戶內有償服務清潔類事務。
物業保潔員崗位職責4
一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排汙等周圍施放藥物，保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及淨水工作。
二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、髒物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持管理區域良好的衛生狀況。
三、勤於發現問題，並及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象，先勸止，後報告。
四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。
五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。
物業保潔員崗位職責5
一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管彙報工作,帶領下屬員工對小區進行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調動員工的積極性,保質保量完成各項工作任務。
三、負責日常工作安排,監督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。
四、負責小區所轄範圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發生的不合格服務並做好記錄,
五、負責定期對員工進行崗位培訓,並作好培訓記錄。
六、負責對消殺和垃圾清運等進行現場監督檢查,並作好質量記錄。
七、負責檢查員工保潔用具的使用和裝置保養的完好情況,督促員工愛護工具和裝置。
八、負責保潔用品採購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,並協助倉庫管理員合理貯存和保管。
物業保潔員崗位職責6
一、保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。
二、上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發簡訊聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時間不允許在公共區域(或辦公區域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。
六、工作時間做好工作記錄，每月發工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時刻要意識到客人走後該清理的物品(例如：茶杯、菸灰缸、茶几擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾摺疊整齊)。
九、中午領導休息時，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。
十、下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，並將地面上雨水清潔乾淨。
十一、收拾好的報紙及其它物品，未經甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時間有事外出，必須向甲方請假，並將請假時間記錄於考勤表。
十三、保潔員打掃衛生間時，有客人進入時，保潔員應極時迴避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關好門窗、水龍頭、電源開關。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。
十六、保潔人員上班時間應保持通訊聯絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。
物業保潔員崗位職責7
1.按規定做好園區外圍、公共區域及車庫的清潔工作;
2.負責每日的垃圾清運工作;
3.保持外圍道路無雜物，園區環境美化;
4.做好公共區域通道內果殼箱內的垃圾及菸蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內的空間;
5.及時跟進外圍施工後現場的清理工作;
6.完成領導交辦的其他工作，做好部門內外相關協作工作。
物業保潔員崗位職責8
一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、乾淨。
二、熟悉各自分工及所負責範圍內的清潔衛生狀況，對所負責範圍內衛生全面負責。
三、每日分兩次清運垃圾到中轉站。
四、公共保潔要做到，每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等一次。每週清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。並持續區內公共面積無紙屑、菸頭、痰跡、汙垢，持續清潔衛生。
五、每日巡視各職責範圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。
六、用心參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其它事宜。
1、負責制訂和完善各項保潔規章制度和作業流程並監督落實；
2、負責擬訂年度保潔綠化工作計劃、保潔綠化物品消耗計劃，制訂清潔保養標準及檢查標準，保證高質量完成物業保潔工作和綠化養護工作；
3、負責查閱保潔、綠化的相關工作記錄、巡檢記錄，每天對管理區域的保潔、綠化工作進行一次質量巡檢並做好記錄；
4、負責控制清潔用品的增加，努力降低成本，提高效益；
5、負責處理客戶對保潔方面的投訴，並制訂改進措施，努力提高服務質量；
6、負責組織對專案保潔各崗位人員的培訓、考核工作，以及現場人員的協調；
7、做好每月工作小結，主持好保潔員工的例會，上傳下達佈置工作，解決難題，並對原始工作資料做好收集與存檔。
8、完成上級領導交辦的其他任務。
物業保潔員崗位職責9
1、遵守本單位和專案單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；
2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。
3、遵守正確的工作程式和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域；
4、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔裝置、設施，正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。
5、向客戶宣傳衛生常識，勸阻並制止不衛生，不文明的現象和行為。有義務維護公共設施、裝置的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。
6、清潔時，儘量迴避客戶，對客戶提出的要求和建議儘量幫助解決或反饋主管領導，嚴禁正面拒絕；
7、執行及有效完成上級安排的其他工作。
物業保潔員崗位職責10
一、遵守物業管理公司各項管理制度，統一著裝上崗，樹立良好形象。
二、聽從上級領導指揮，按照《衛生管理實施細則》保證質量地完成本人所分管區域內的保潔工作。
三、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準幹私活或做與工作無關的事情。
四、發揚互助精神，支援同事工作，以禮相待。
五、清潔過程若發現異常現象，如跑、冒、漏水和裝置設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，必要時積極協助專業人員排除故障。
六、發現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，並有義務監視事態過程或採取有效措施，控制事態發展。
七、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
八、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。
物業保潔員崗位職責11
1、指導、編排及監察清潔工作。監督，檢查各專案各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現場工作;負責轄下物業片區巡視，對轄下物業專案衛生及小區環境工作進行專項檢查。
2、每日巡查所轄專案清潔衛生，綠化工作，確保內外、公共區域的環境衛生。
3、每日檢查報單完成情況，及時跟進並督促解決重大報單。
4、每月合理安排各專案現場保潔人員排班，負責專案保潔人員崗位的調配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統計、管理。
6、組織開展新入職保潔員和現場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質量。
7、建立並管理垃圾清運費用臺賬，監督管理垃圾清運工作。
8、負責家庭保潔業務相關開展工作，監督家庭保潔增值服務質量。
9、負責處理各專案業主對保潔服務的投訴。
10、領導交辦其它工作。
物業保潔員崗位職責12
1、服從領班的領導，接受領班對工作程式及質量的檢查、指導;
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務;
3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢後，填寫好“工作日報表”，並把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題;
6、介紹服務專案和客房設施的使用方法。
物業保潔員崗位職責13
1、落實清潔衛生目標管理責任制，認真執行清潔衛生工作規範，及時做好各種工作安排與檢查。
2、負責發放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養、維修，儘可能延長使用壽命，並作好資產登記工作。
3、負責員工培訓、考核工作，處理員工入職、離職事宜。
4、負責合理安排員工請假、調休、加班等工作。
5、負責檢查服務區域的衛生管理工作，督促下屬做好室內衛生清潔，保證室內衛生質量。
6、完成公司領導安排的突發任務。
物業保潔員崗位職責14
一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、乾淨。
二、熟悉各自分工所負責範圍內的清潔衛生情況，對所負責範圍內衛生全面負責。
三、每日和分2次清運垃圾到中轉站。
四、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車嘗綠地、公共設施周邊環境等1次。每週清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，並保持區內公共面積無紙屑、菸頭、汙垢等，保持清潔衛生。
五、每日巡視各責任範圍的清潔衛生狀況，發現問題及時解決，並做好工作記錄。
六、積極參加業務培訓，提高業務水平，自覺學習有關清潔衛生知識，提高個人素質。
七、處理與清潔衛生相關的其他事宜。
物業保潔員崗位職責15
1、負責管理區域內清潔衛生急環境檢查；
2、負責公司保潔人員工作管理、監督、檢查、指導；
3、熟悉各項清潔藥劑使用與情節保潔工作方法；
4、負責綠化、清潔、消殺的管理；
5、保質保量地完成領導交辦的其他事項。