售樓部保潔人員崗位職責(精選9篇)
售樓部保潔人員崗位職責(精選9篇)
在現在社會,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的售樓部保潔人員崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
售樓部保潔人員崗位職責1
主要職責:
負責售樓處各個區域的清潔工作。
一、工作內容
1、負責售樓處地面、牆面、裝置設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態;
5、負責工具的清潔和保養;
6、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
7、定期擬訂保潔物品的購買清單(內含用途),每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買清單(保潔主管統計);
8、確保儲放物品的地方要保持乾淨整齊;
9、在日常保潔當中發現售樓處物品如有損壞應該及時上報主管部門;
10、發現有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶更換菸灰缸,用過的水杯及時清洗;
12、定期清理沙盤,保證沙盤乾淨、無塵土;
13、遇到下雨天氣時候及時對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個人衛生、穿著指定的制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語和標準動作為客戶提供服務;
3、工作時間遇到任何客戶均應問好並微笑致意,禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外之事情;
4、售樓處的清潔工作應達到乾淨、衛生的清潔標準,主要包括如下工作:
(1)包括但不限於;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
(2)每日擦拭辦公傢俱,每週擦拭室內玻璃一次;
(3)每日擦拭售樓處木地板;
(4)每日售樓處大理石牽塵工作;
(5)每日售樓處地毯吸塵;
(6)每日售樓處傢俱擦拭;
(7)每日售樓處一層玻璃清潔;
(8)每週售樓處牆面彈塵;
(9)每週沙盤吸塵;
(10)售樓處客戶接待區隨時清潔工作;
(11)售樓處洽談室隨時清潔工作;
(12)售樓處衛生間隨時清潔工作。
售樓部保潔人員崗位職責2
一、自覺遵守公司,管理處各項規章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責樓層公共區域裝置設施的清潔。
三、負責樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責樓層公共衛生間的清潔及消殺工作。
五、負責樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單諮詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及的幫助。
七、發現可疑人員及時通知監控室,必要時要先上前詢問。
八、發現公共裝置設施出現故障及時上報。
九、負責樓層公共區域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
售樓部保潔人員崗位職責3
1、確保公司公共區域的環境衛生工作,保證公司有一個乾淨、整潔、良好的`工作環境;
2、做好各辦公室的清潔衛生工作,保證公司人員在一個乾淨清潔的環境中工作;
3、做好售樓部內外區域的環境衛生工作,保證給來訪人員一個良好的印象,提高公司的整體形象;
4、對公司栽植的植物進行基礎養護工作,美化工作環境。
售樓部保潔人員崗位職責4
1.遵守公司規章制度及公司其它管理規定。
2.聽從領班的安排,嚴格按操作程式和工作標準做好責任區域內的日常清潔工作。
3.愛護和保管好所使用的清潔工具與物品,愛護各種設施裝置。
4.物盡其用,厲行節約。
5.發現小區內的可疑情況和隱患及時上報。對住宅區內發生的違章現象,及時進行勸阻和制止。
6.積極協調、配合好其他部門、班組的工作。
7.加強對崗位職責、專業技能的學習,培養對突發事件特殊事件的處理能力。
售樓部保潔人員崗位職責5
1.接受客房部主管的領導,服從管理,嚴格遵守酒店的各項規章制度,按時按質完成上級交辦的各項工作任務;
2.熟練掌握本職業務技能(包括清潔用具的正確使用方法,本崗位的相關衛生標準、工作流程,酒店各種房態分佈及消費情況等),按要求著裝和備好工作用具,及時處理好突發事件後的衛生清潔工作,確保向客人提供一個潔淨、優美的消費環境;
3.維護和保持公共區域以及後勤區域的乾淨整潔,做好茶杯、菸缸等物品的清洗工作,通道抹塵、大理石保養及地毯、沙發等傢俬裝置的清潔工作;
4.積極參加酒店及部門組織召開的各種會議、培訓活動、各類企業文化活動、酒店要求的加班活動。
5.要積極上進,不斷加強業務技能、文化知識的學習,進一步提高自身綜合素質;
6.在服務過程中必須同服務員一樣使用“晚上好!”、“裡面請!”、“請慢走!”等禮貌用語。
7.向主管彙報丟失,損壞的物品,裝置等情況;
8.向主管報告並上交客人遺失的物品;
9.完成上級交給的其它任務。
售樓部保潔人員崗位職責6
1、負責樣板間全面裝置設施的清潔
2、保證樣板間物品完好、齊全
3、每日下班前清點樣板間的物品,並關好門、窗、燈。
4、書面提交樣板間物品採購單
5、樣板間裝置設施受損應及時上報
6、負責樣板間外圍通道及樓梯間的衛生、保證無雜物
7、熱情招待客戶看房
8、每日做好來訪客戶參觀記錄,每月一次相關情況的彙總與彙報:維修整改、看房及參觀人員的人數和次數的統計。
9、未有售樓處置業顧問陪同看房的客戶,保潔員應及時與售樓處協調溝通並與客戶做好解釋工作。
售樓部保潔人員崗位職責7
1、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規範服務,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
2、有外來人員來訪,先登記後通知具體部門,得到允許後,方可進入;不允許外來人員隨意進出公司辦公區域。
3、負責管理指揮好停車場的車輛停放,保持道路暢通,車輛停放有序,發現可疑情況及時向管理部門報告。
4、負責公司外來檔案、快遞、報紙等的收發工作,做到及時無誤,需要登記的做好記錄。
5、認真做好保安日常工作,基本熟悉並掌握樓內外治安情況,熟悉各種消防裝置、設施的分佈位置、操作要點流程,時刻做好安全防範準備,保證安全。積極主動維護公司治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
6、不定時進行巡視,注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現場處理,如有火警警報立即撲滅或報警。
7、每天必須按時上下崗,嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因翫忽職守,給公司造成不良影響和事故損失的,安保人員應承擔相應的責任,並視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
售樓部保潔人員崗位職責8
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩遊戲等與工作無關的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸菸。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借、無故丟失。
6、嚴禁未經批准擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。
8、嚴禁向外洩露公司內部保密資訊。
9、嚴禁隱瞞不向上級彙報工作中存在的問題或可能造成的後果。
售樓部保潔人員崗位職責9
1、保潔員要服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統一、規範,按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發、茶几等傢俱的清潔除塵以及菸灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的衛生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發、茶几、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的衛生間以及洗手池的衛生,及時清理垃圾桶裡的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作,並保持乾淨。
10、妥善使用並保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用後亂扔亂放,如有丟失,自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。