商場總經理崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的商場總經理崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

商場總經理崗位職責1

　　一、全面負責商場區域調整及品牌引進、調整工作。

　　二、及時掌握商場銷售情況，並進行系統分析，定期向有關部門及領導彙報經營管理情況。

　　三、協調與供貨商的工作關係，隨時隨季做好商品的調整與更換。

　　四、解決商場內重大顧客投拆，並按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題。

　　五、組織進行市場調研及現行管理模式的探討，收集有關資訊及合理化建議，對公司整體經營管理工作提出改進意見。

　　崗位職責:

　　1、全面負責商場經營管理,根據商場實際情況制定各項經營管理目標、實施計劃和各項管理制度,有效進行規範化管理;

　　2、根據集團總部的年度經濟指標,進行指標分解,確保完成本商場各項經濟指標;

　　3、研究分析市場行情,密切關注競爭對手動態,掌握本商場銷售情況,定期向上級領導彙報經營管理情況;

　　4、做好商場的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患於未然;

　　5、協調處理好商場、經營商及客戶三者之間的關係;

　　6、解決好重大客戶投訴問題;

　　7、抓好員工的素質教育和業務培訓,樹立現代服務意識,做好後備人才的發現、培養工作;

　　8、組織並落實商場家居的各種品牌企劃活動,維護和提升公司整體形象;

　　9、負責同合作方進行工作的銜接、溝通,維護雙方合作關係;

　　10、負責同當地政府和主管部門進行關係的維護、促進政企關係的`良好發展;

　　11、負責同當地媒體進行關係的維護、保持良好的溝通;

　　12、完成上級領導安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、30-45週歲,工商管理、經營管理或相關專業本科及以上學歷;

　　2、有5年以上大型零售商場高層經營管理經驗,3年以上同行業大型百貨商場或星級賓館高層管理經驗者優先;

　　3、熟悉家居行業業態及全國家居市場基本情況,對行業發展趨勢有較強的敏感度;

　　4、具有強烈的市場意識和豐富品牌運作經驗,有一定的文字報告撰寫能力;

　　5、熟悉國家及相關地方性法律及政策,具有良好的語言表達、溝通能力;

　　6、具有較強的市場洞察能力和優秀的團隊管理能力

　　一、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。

　　二、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

　　三、協調與公司其它商場、部門之間的工作關係。

　　四、每月主持班前會不得少於8次，每班不少於4次。

　　五、完成領導交辦的其它工作。

　　一、監督商場內部財務管理，協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。

　　二、組織商場會計人員稽核各櫃組帳務登記情況。

　　三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

　　四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。

　　五、負責商場內財產的合理使用與調配。