支援技術崗位職責15篇
支援技術崗位職責15篇
在我們平凡的日常裡，崗位職責使用的情況越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的支援技術崗位職責，歡迎大家分享。
支援技術崗位職責1
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶支援工作；
2、負責k8s系統故障診斷與修復；
3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見cni/csi外掛工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。
支援技術崗位職責2
1.開發客戶，推進新產品臨床試驗目標的進度。
2.保持與客戶的良好關係，瞭解市場需要，同時發展和促進與潛在客戶的聯絡，以擴大商業機會。
3.與食檢等政府部門的聯絡，熟悉辦證流程。
4.協助技術支援代表整理技術資料建立檔案。
5.組織醫院內外各種學術技術推廣活動。
6.熟悉辦公室文書工作。
7.有良好的事業發展空間。
支援技術崗位職責3
1.服從分配、聽從指揮，並嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責專案各裝置的安裝、除錯及使用培訓、售前技術支援、售後裝置維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、使用者不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝除錯過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的裝置要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在使用者或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應迴避。
9.用心主動學習瞭解最新行業知識。
10.制定售後服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品資訊。
12.收集客戶資訊，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
支援技術崗位職責4
1、售後電力/電氣技術服務維護工作，處理客戶產品技術方面的投訴，及時向客戶反饋結果並定期回訪;
2、指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識並收集整理客戶的反饋資訊;
3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，促進改善產品質量;
4、根據客戶要求接受特殊訂單，配合做好售後技術支援;
5、結合產品特性、使用手冊組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓。
支援技術崗位職責5
職責
1、負責電網行業專案投標檔案的評審;
2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀，提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力;
3、負責電網行業專案的售前技術支援工作，包括解決方案支援和現場交流支援;
4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發;
任職資格
1、本科及以上學歷，工科專業背景;
2、具備三年以上售前技術支援工作經驗，有電力行業工作經驗者優先;
3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的現場溝通、交流及表達能力;
6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;
支援技術崗位職責6
職責:
1、負責公司產品的售前售後技術支援;
2、負責公司實驗室演示室的管理與展示工作;
3、負責CMTracker系統的安裝、除錯與培訓工作;
4、參與公司研發新產品的除錯與測試工作。
任職資格:
1、熟悉計算機系統、軟體的應用，對計算機網路知識有一定的瞭解;
2、熟練使用辦公軟體，能應用Visio、CAD等軟體畫出系統拓撲結構圖;
3、對電子產品及計算機系統周邊產品有較強的動手能力，並有故障判斷能力;
4、能適應經常出差，且具備良好的溝通能力;
5、能及時向公司領導彙報專案工作;
6、責任心強,為人誠懇;專科以上學歷。
支援技術崗位職責7
職位描述
崗位要求：
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC，安裝和配置區域網，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、除錯、培訓、售後服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
福利待遇如下：
1.崗前帶薪專業技術培訓
2.試用期2個月，表現優異者提前轉正
3.轉正後繳納國家法定社保
4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資
5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎
6.國家法定節假日
7.每年公司組織旅遊兩次。
支援技術崗位職責8
1.負責專案的售前技術支援，完成售前諮詢、方案設計、投標書製作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責專案策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、專案的技術可行性評估、設計會審、主要裝置的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時瞭解新技術、新業務和新裝置
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
支援技術崗位職責9
職責：
1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支援;
2、負責公司渠道客戶的維護與技術支援;
3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;
4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業;
2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先;擁有 3 年及以上營銷工作經驗者優先;
3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;
4、良好的團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力
支援技術崗位職責10
1、負責現場的裝置安裝、調測等各種技術支援工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場資訊反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作。
4、負責方案建議書中技術方案部分的編制。
5、支援市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的製作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售範圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門提供市場競爭資訊。
9、快捷準確並按技術支援經理需求提供所有報告、資料，如周工作計劃/報告等。
支援技術崗位職責11
1、協助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。
2、負責對公司業務人員進行產品知識、專業技術和相關法規的培訓；
3、根據客戶的需求，做出裝置配置和方案，並負責說明和解答相關問題；
4、根據實際需要，為客戶做最佳化方案甚至全面方案設計；
5、完善公司產品資料庫；
6、完成上級領導的其它工作安排。
支援技術崗位職責12
職責：
1，詳細分析客戶的業務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。
3、參與專案投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。
4、承擔專案實施過程中技術經理的職責，負責專案實施過程的`技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計
任職要求：
1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業，5年以上系統整合專案技術工作經驗，有軟體開發背景優先。
2、具備良好的IT從業技術背景，對網路、系統軟體、RFID相關硬體、物聯網技術等有比較深入的瞭解，具有系統整合專案開發或實施經驗，熟悉系統整合專案實現過程。
3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統方案設計能力強。
4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
支援技術崗位職責13
職責：
1.對區域內專案進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業的解決方案;
2.負責與相關設計部門的溝通聯絡，配合相關設計部門完成前期設計工作;
3.在專案實施過程中提供專業的技術支援及指導，確保專案按時完成;
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、對供熱發電、分散式能源有成功實施的案例者優先;
4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;
5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。
支援技術崗位職責14
職責：
1、負責技術支援部門的管理，建立健全的技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;
2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;
3、負責與客戶需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文件的編撰、客戶培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責彙總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;
5、負責公司產品、系統整合、智慧化弱電專案的工程實施和專案管理。
任職要求：
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;
2、五年以上安防行業技術支援工作經驗，熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協調能力;
3、文筆能力強，善於撰寫技術方案、標書、技術文章等;
4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;
6、具有強烈的客戶服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協調能力。
支援技術崗位職責15
崗位職責:
1.基於客戶業務上雲需求,進行技術交流、方案制定,引導客戶業務系統遷移上雲;
2.負責客戶業務系統上雲需求調研、評估,並跟蹤上雲方案制定與交付,對客戶業務系統最終上雲負責;
3.負責完成專案雲服務訂單的簽訂,跟蹤專案立項流程;
4. 總結政務雲拓展案例,在組織內進行交流分享。
崗位要求:
1.國家統招全日制大學本科及以上學歷,計算機相關專業;
2. 2年及以上it工作經驗,有云計算領域工作經驗者優先;
3.具備較好的客戶連線和交流能力,有較強的客戶開發能力和市場拓展意識;
4.具備良好的專案管理能力和溝通協調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)
5.具備良好的客戶服務意識和團隊協作精神,學習能力強,有激情,勇於接受挑戰,善於開拓創新,工作積極主動,有強烈的工作責任心。