銷售業務員崗位職責(15篇)
銷售業務員崗位職責(15篇)
在發展不斷提速的社會中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的銷售業務員崗位職責，歡迎大家分享。
銷售業務員崗位職責1
1。負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源（代理商與經銷商）及終端客戶資源，達成團隊銷售目標；
2。參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務；
3。管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效；
4。收集和分析本省內生命科學儀器的市場資訊和代理商資源；
5。協調各類客戶資源，配合市場部的產品推廣活動；
6。協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的大型專案的投標活動。
銷售業務員崗位職責2
1、協助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作；
2、實時把握客戶需求，與客戶保持良好溝通，為客戶提供五星級服務；
3、協助經理完成合同條款協商以及合同簽訂等事宜，並與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫；
4、維護公司現有客戶，同時開拓新的銷售渠道與客戶；
5、收集客戶對產品的使用意見，及時反饋給經理和技術部門；
6、整理客戶開票及付款情況，以便於與客戶進行溝通協商；
7、完成經理交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責3
職責描述：
(1)銷售人員職位，在上級領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務；
(2)管理客戶關係，完成銷售任務；
(3)瞭解和發掘客戶需求及購買願望，介紹自己產品的優點和特色，開發客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標；
(4)對客戶提供專業的諮詢，簽定銷售合同，指導、協調、稽核與銷售服務有關的賬目和記錄；
(5)收集潛在的客戶資料；
(6)解決客戶就銷售和服務提出的投訴；
(7)從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議；
(8)收取應收賬款。
任職要求：
(1)專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
(2)2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先；
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有力強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
(4)有責任心，能承受較大的工作壓力；
(5)身體健康，無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業務銷售經驗者優先考慮。
銷售業務員崗位職責4
招聘要求：
1、大專或以上學歷，電子商務、英語、法語、德語等相關專業
2、 2年左右相關平臺銷售及操作經驗
3、執行力強，工作認真負責，善於思考分析解決問題
4、有團隊精神和較強的責任心
5、對跨境電子商務有興趣和激情
6、具備Photoshop基本的操作能力
崗位職責：
1、負責電商平臺銷售策略的制定，製作和審查產品的圖片、描述、價格、服務條款等，最佳化各產品的listing
2、負責產品市場調研和需求分析、風險控制
3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定推廣計劃，站內推廣，站外引流，保持店鋪的好評率和良好的信用度
4、負責建立新賬號，日常帳號維護及客人訂單、資訊處理
5、能承受工作壓力，善於解決各種業務問題
銷售業務員崗位職責5
1、認真貫徹執行集團總公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身營銷業務水平，產品知識水平，道德修養水平。
2、掌握所屬轄區的市場動態和發展趨勢，根據市場變化規律，提出具體的區域營銷計劃方案，以及個人的營銷工作流程和細則。
3、擴大所轄地區的銷售網路，熟悉本區域的市場特點、營銷特點，與本區域大客戶建立長期穩定的合作關係。積極完成本區域規定或承諾的資訊量、銷售量指標。
4、做好本區域的市場調查與分析預測工作，開發新客戶，為客戶提供主動，熱情'滿意'周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，並催討所欠應手銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題須辦理的有關手續，幫助或聯絡有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷資訊和使用者意見，對公司營銷策略、售後服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經濟犯罪。
10、完成銷售經理臨時交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責6
崗位職責：
1、熟悉瀋陽及周邊市場，具備開發市場能力；
2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售，熟悉檢驗醫學優先錄用
3、負責銷售區域售後服務跟蹤活動。
任職資格：
1、大專及以上學歷，醫療器械相關專業；
2、1年以上工作經驗，有醫療器械銷售經驗佳；
3、善溝通、有工作激情，學習能力強；
銷售業務員崗位職責7
1、為消費者宣傳保險知識，解釋保險條款，點評產品，分析個人財務需要。
2、為消費者設計保險方案，制定保險計劃。
3、向客戶詳細解釋保險合同的條款，提醒各種應注意的事項，幫助瞭解投保單等保險合同的內容等。
4、投保人出險後，協助其向保險公司進行理賠等。
5.為客戶提供持續有效的服務。
銷售業務員崗位職責8
崗位職責：
1、建立負責區域的醫院檔案，定期進行跟蹤拜訪。
2、建立負責區域的經銷商檔案，定期電話、上門拜訪，建立關係，做好公司橋樑工作，保證公司產品的正常銷售。
3、對所轄區域內銷售額負責，達到上級交給的銷售指標任務。
4、主動了解競爭產品，收集並記錄競爭對手資訊，努力做好知己知彼。
任職要求：
1.開拓客戶並對既有客戶進行維護，提高產品市場份額；
2.充分了解市場狀態，及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態，提出合理建議；
3.樹立公司良好形象，對公司商業秘密保密。
銷售業務員崗位職責9
一、
崗位名稱：外貿銷售業務員
直接上級：外貿主管
定員標準：3人
二、崗位職責
概述：
主要負責聯絡國外客戶，簽訂合同。
（二）工作職責
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆
5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯絡貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務彙總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
15、協助外貿主管，參與對外談判
16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細稽核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）後，業務員應逐字逐行進行稽核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）資料，自己製作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。
美金賣價確定後，原則上必須經經理稽核後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯絡清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯絡客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出資料，顯示質量問題的百分比，養成用資料說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認後，先與客戶確認，客戶確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行稽核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單影印件、報關單影印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位許可權
1、產品定價權（範圍內）
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關資訊，做好資訊收集、整理和分析工作；
2、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。
（二）知識要求：
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；
3、熟練掌握交易商品的相關知識；
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
（三）素養要求：
1、具有熟練的.英語聽、說、寫能力；
2、具有較強的商務溝通與談判能力；
3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；
4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶資訊及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
銷售業務員崗位職責10
1.負責公司各項活動的執行協調工作
2.負責公司xx業務的推廣，開拓合作渠道
3.服從公司安排，有效的執行公司銷售策略，達成銷售目標
4.負責業務區域內營銷活動的執行，完成市場開拓
5.開發新客戶，維繫老客戶，建立良好的客情關係
銷售業務員崗位職責
銷售業務員崗位職責11
職責描述：
1、參與市場調研，分析市場狀況，制訂銷售目標和銷售計劃，能提出有效的銷售建議；
2、開發和選擇合適的代理商，與目標代理商進行接觸、溝通、協商，簽訂代理合作協議或合同；
3、分析產品的銷售狀況，掌握代理商的銷售動態，定期考察代理商店面，做好相應的改善措施，實現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位；
4、協調、處理代理商之間的關係，平？雙方利益，以維護本區域穩定、和諧。
5、協助市場推廣，滿足市場需求，促進銷售目標的達成。
任職要求：
1、大專或以上學歷，市場營銷、工商管理、管理學等相關專業優先；
2、性格開朗，有較好的溝通表達能力，責任心和主動性強；
3、兩年陶瓷行業工作經驗，瞭解陶瓷產品技術質量標準，熟悉品牌推廣、活動落地，熟悉整個市場營銷環境，精通各種商務談判技巧，能適應出差；
銷售業務員崗位職責12
1. 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執行銷售合同，完成各項銷售指標；
2. 開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源（經銷商與代理商）和終端客戶資源；
3. 負責收集和分析所轄區域市場需求資訊和代理商資源；
4.協調各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動；參與政府部門組織專案的投標活動；
銷售業務員崗位職責13
1.主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答；
2.識別客戶需求，提供合適產品，進行價格談判；
3.負責業務跟進、客戶資訊登記及客戶關係維護等後續工作；
4.負責公司產品的開發積累，與客戶建立良好的業務協作關係；
5.完成公司交代的其他工作；
銷售業務員崗位職責14
1、在營銷部經理的直接領導下，負責指定區域渠道銷售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時完成拜訪經銷商數量，同一城市拜訪經銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到：“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到：“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如：產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的影印件等。
7、必須熟記產品銷售政策和價格體系，準確報出給經銷商的價格。
8、必須熟練掌握產品的效能、規格、特性、用途等相關的產品知識。
9、每月28前上交，下月《經銷商開發計劃書》，經營銷部經理批准後認真執行。
10、準時參加周、月例會，會上積極分析市場動態和經銷商需求，相互分享營銷經驗。
11、根據掌握的市場資訊和經銷商反饋情況，每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》，為領導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。
13、每年12月下旬，本著“支援/服務/監管/指導”的方針，根據區域年銷售指標分解任務，制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案，經營銷部經理批准後嚴格執行。
14、出現客戶對產品(經銷商)投訴，要在第一時間與客戶進行溝通，必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的經銷商關係維護工作，提升經銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動，建立經銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經銷商開發方案，完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格稽核經銷商的資格，定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作，填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產品，不斷提升公司產品品牌在使用者中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓，售前、售後服務和技術支援。
24、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
26、認真收集使用者資料，做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日誌》，積累營銷經驗。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
銷售業務員崗位職責15
1.負責開發所轄區域內的銷售渠道及資源(代理商與經銷商)及終端客戶資源，達成團隊銷售目標;
2.參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務;
3.管理和組建銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效;
4.收集和分析本省內生命科學儀器的市場資訊和代理商資源;
5.協調各類客戶資源，配合市場部的產品推廣活動;
6.協助區域經理完成政府部門、企事業單位組織的大型專案的投標活動。