前臺接待工作人員崗位職責

前臺接待工作人員崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的前臺接待工作人員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

前臺接待工作人員崗位職責1

　　1、前臺相關事務處理，包括電話轉接、辦公用品管理、文印管理等;

　　2、行政人事部相關人事事務，包括員工入離職、考勤管理等;

　　3、協助行政人事部經理安排公司的團隊活動組織、實施;

　　4、行政人事部的一些其他檔案與溝通類事務處理;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺接待工作人員崗位職責2

　　1、負責員工關係版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理;

　　2、負責員工活動組織策劃、宣傳，組織相關活動及內部溝通;

　　3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理;

　　4、負責公司資產管理，包括採購、發放及庫存等管理;

　　5、兼任前臺，負責來訪接待、會議及公司環境管理;

　　6、協助完成領導交代的臨時性工作。

前臺接待工作人員崗位職責3

　　1、檢視交班記錄，瞭解上一班的移交事項，並負責處理;

　　2、熟悉預訂資料，瞭解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，瞭解酒店的所有活動;

　　3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房;

　　4、熟練總檯各項專業業務和技能，搞好對客服務;

　　5、熟練掌握店內資訊，提供準確的問訊服務;

　　6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;

　　7、負責客房鑰匙的管理和發放工作並嚴格遵守驗證制度;

　　8、製作有關報表，為其它部門提供準確的接待資訊。

前臺接待工作人員崗位職責4

　　1、負責準備、分發、管理辦公用品，定期盤點，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

　　2、負責更新、釋出員工通訊錄，名片印製，確保資料準確。

　　3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務，保障服務優質高效並最佳化成本。

　　4、負責協助會務服務工作，提供會議室預定、會場安排、會場佈置、會場服務等各項工作。

　　5、根據公司制度，結合各部門的運營情況，做好排班計劃，開展考勤工作，提供準確、及時考勤資訊。

　　6、負責協助財務明源系統付款。

前臺接待工作人員崗位職責5

　　1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

　　3.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;

　　4.月度考勤製作。

　　5.完成上級交待的其他工作事宜;

前臺接待工作人員崗位職責6

　　1.負責公司前臺來訪人員的登記、接待和引見，電話轉接、資訊記錄及轉達工作;

　　2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發、檔案收發、訂水等);

　　3.負責應聘人員的預約、接待及面試工作;

　　4.負責對公司辦公區域、會議室的環境維護的管理;

　　5.協助辦理員工的`入職、離職、轉正等相關手續的辦理工作;

　　6.負責協助上級領導處理企業會議或者活動的準備工作，撰寫會議紀要;

　　7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的採購申請、質量驗收、發放、登記和管理，固定資產的盤點和臺賬管理;

　　8.負責公司辦公環境的日常維護、辦公裝置的日常保養與故障報修、計算機及網路裝置故障的報修工作;

　　9.協助公司舉辦的各類活動。

　　10.完成領導交辦的其他工作任務。

前臺接待工作人員崗位職責7

　　1.負責公司前臺接待及電話接轉。

　　2.負責收發公司快遞包裹、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作。

　　3.做好辦公環境與衛生的維護與管理、綠植的日常養護。

　　4.負責建立、更新公司通訊錄併發放。

　　5.負責每月生日會、下午茶等員工活動的展開，配合上級落實員工關懷。

　　6.完成上級交辦的相關工作。