推薦酒店銷售經理崗位職責

推薦酒店銷售經理崗位職責

　　在生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編整理的推薦酒店銷售經理崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

推薦酒店銷售經理崗位職責1

　　1、在酒店總經理的領導下，統一思想，充分理解企業文化精神的內容與含義，並進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現企業戰略目標。

　　2、全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場資訊，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經總經理審批後實施。

　　3、根據酒店近、遠期目標和財務預算要求，協調與前廳部、客房部的關係，提出銷售計劃編制的原則、依據，分析市場環境，指定和稽核客房出租率、平均房價及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經總經理批准後進行貫徹和實施。

　　4、負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程式、檢查考核辦法與改進流程，並負責貫徹與實施。

　　5、掌握旅遊市場動態，每週在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督指導銷售計劃的順利完成。

　　6、協調銷售部和各經濟組織的關係，經常保持同上級旅遊管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯絡，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，並提出銷售計劃和價格標準，同各客戶建立長期穩定的各作關係。

　　7、定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批後進行實施。

　　8、掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。

　　9、建立客戶檔案，定期走訪客戶，徵求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。

　　10、按月進行酒店應收款統計，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。

　　11、負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。

　　12、負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄並即時上報。

　　13、向總經理述職，完成總經理交辦的其它任務。

推薦酒店銷售經理崗位職責2

　　1、重點負責開發和維護酒店產品的網路銷售渠道；

　　2、根據銷售計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加產品銷售範圍；

　　4、負責轄區市場資訊的收集和競爭對手的分析；

　　5、定期與不定期與他部門溝通協調，使銷售工作能順利完成。

　　6、整理客人反饋意見，報銷售主管或銷售總監。

　　7、作好客戶諮詢工作。

　　8、及時傳遞酒店與客戶之間相關資訊。

　　9、完成客戶檔案整理工作。

推薦酒店銷售經理崗位職責3

　　1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；

　　2、提出並參與制定銷售計劃並實施落實；

　　3、依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略；

　　4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓；

　　5、完成上級下達的銷售任務；

　　6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；

　　7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績；

　　8、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的`完成進度，定期隨訪客戶；

推薦酒店銷售經理崗位職責4

　　1、負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發、銷售及管理工作；

　　2、整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場佔有率；掌握行業市場動向、特點和發展趨勢；負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務；

　　3、積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯絡，及時發現潛在客戶，努力擴充套件酒店業務維持良好的合作關係，不斷開拓新市場、新客源；

　　4、定期拜訪客戶，與客戶保持良好關係；

　　5、收集客戶對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作；

　　6、建立市場客戶檔案資料，維持良好的客戶關係；

　　7、協調各部門之間的關係，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

推薦酒店銷售經理崗位職責5

　　1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2、對於酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細瞭解飯店的服務專案、內容和服務時間。

　　4、清楚瞭解客房狀態、客房型別以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

　　5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》並存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策範圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

　　9、對於超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　11、透徹瞭解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作並能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料彙總》、《協議客戶資料彙總》、《周銷售計劃》、《銷售週報》，同時抄送酒店總經理。

　　14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　15、保持酒店熱情待客的服務水準。

　　16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。