物業專案經理崗位職責（精選20篇）
物業專案經理崗位職責（精選20篇）
在現在社會，崗位職責起到的作用越來越大，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理許可權、管理職能、主要職責等。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編精心整理的物業專案經理崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
物業專案經理崗位職責 篇1
1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司彙報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；
2、負責對外協調有關單位、部門的公共關係，確保各項工作順利開展；
3、定期瞭解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；
4、負責分管部門的日常費用支出的稽核工作，合理控制費用開支；
5、負責稽核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案並監督實施；
6、負責物業服務中心範圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；
7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，並跟蹤培訓效果；
8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資稽核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
物業專案經理崗位職責 篇2
1、負責轄區內綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，並根據實際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負責轄區內環境綠化美化及景點、小品的設定、保養；
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；
4、負責綠化機具的保養工作；
5、負責為業主提供各類綠化有償服務工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業專案經理崗位職責 篇3
一、遵守國家的政策、法令、法律的有關規定以及住宅內的各項管理規定，做一個遵紀守法的居民。
二、住戶鄰里互相尊重，互相關心，互相幫助，各睦相處。
三、住戶應遵守“七不”規定“不損壞公物，不破壞綠化，不隨地吐痰，不說髒話粗話，不在公共場所吸菸，不亂扔垃圾，不在道路上玩耍”。
四、愛護公共衛生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑、菸頭，不隨地吐痰和大小便，不往室外拋物和亂倒汙物。共同維護住宅區衛生。
五、不在公共場所、走廓堆放物品，不佔用公共場所，堵塞通道；不在任何公共建築物上亂塗亂畫張貼及亂豎指路牌、廣告牌等，保護公共建築物的原樣與美觀。
六、愛護公共財物和公共設施，共同創造一個環境優美、秩序良好、安全舒適的居住環境。
物業專案經理崗位職責 篇4
1、負責業主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；
2、小區內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；
3、物業與業主之間溝通協調的組織工作；
4、負責接待接聽、記錄、協調解決；
5、負責無惡意的各類合同、業主檔案、來往信函、會議記要、檔案資料、圖紙等的保管；
6、有償便門服務及特殊服務、對外委託服務的組織工作；
7、負責員工的績效考評工作，並及時上報；
8、負責物業辦公文具的保管及領用記錄；
9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作；
10、負責物業固定資產與低值易耗品管理及清查工作；
11、為物業經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計資訊，負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯絡；
12、完成上級安排的其他任務。
物業專案經理崗位職責 篇5
1、維護同業主間的良好關係；
2、負責公司開發專案住宅小區的物業管理；
3、協調好小區的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業的運營狀態；
4、做好部門入夥及裝修、創優工作，提升現場管控能力；
5、處理各類客戶投訴，確保客戶滿意度提升；
6、負責管理服務區域內社群生活服務及社群文化活動開展。
物業專案經理崗位職責 篇6
1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。
5、強調安全，努力防範，保證託管區域治安、刑事案件發生率在控制範圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業專案經理崗位職責 篇7
1、參與重大專案的合同或標書的評審；
2、編制新增專案的物業管理方案；
3、參與新接管專案的驗收工作；
4、組織本部門員工的專業技能培訓；
5、自我監督與質量體系有關的程式操作,發現不合格時,及時採取糾正措施及適當的預防措施；
6、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審；
7、負責所屬專案的物業管理的日常工作,並對部門員工進行業務指導；
8、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況並向上級報告；
9、與政府有關部門聯絡,瞭解行業最新規定；
10、推廣新的有效的管理方法,並總結分析,提出合理的建議。
物業專案經理崗位職責 篇8
1、全面負責小區專案物業管理服務的行政管理和日常運營工作，確保小區的環境衛生、秩序安防、設施裝置正常執行服務等達到標準。
2、根據物業管理中心的要求，合理調配專案人員，在前期介入和交付階段，支援新專案的各項工作的開展。
3、制定專案年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，經批准後實施。
4、負責專案的工作程式和規章制度實施細則的培訓、執行和檢查。
5、負責對專案申購物資進行稽核;負責對專案資金運作、收支、成本控制予以監控、稽核、把關。
6、透過日常管理工作收集業主使用後的建議，瞭解專案情況，分析專案資訊，每月定期向領導。
7、參加物業管理中心的例會，彙報專案的運營情況、需要協調和解決的問題。
8、協調專案與業主的關係，按標準要求提供高階的客戶服務和優質管理工作。
9、指導、巡視、監督、檢查專案員工的對客服務、保潔、車輛管理、秩序維護以及專案各系統裝置實施執行維護和維修等各項工作。
10、處理客戶各類投訴事件，定期將收集的使用者意見和建議反饋至專案相關部門改進工作，必要時上報領導。
11、各政府職能部門的.對外溝通聯絡以及上級領導交代的其他事宜。
物業專案經理崗位職責 篇9
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關係。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批通過後監督實施。
三、根據新物業專案的驗收接管程式及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、後勤等方面的相關制度並組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況並及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱並提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導籤批意見進行全面落實和處理,並督促做好檔案的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的稽核及發文的報批、印製、分發、
入檔等工作,指導做好各種往來檔案資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關係。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計
劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業專案經理崗位職責 篇10
1、全面負責專案服務中心的日常管理及收繳完成率;
2、負責落實公司相關制度和要求，負責監督、檢查、指導中心員工的工作情況、儀容儀表、工作紀律，查處違規違紀並採取糾正措施;
3、負責對中心員工進行相關知識培訓和指導，提高員工工作積極性和業務素質，提高服務水平;
4、負責制定中心年、月、周工作計劃;
5、負責與開發商及政府相關職能部門的溝通協調等相關工作;
6、負責處理租戶、業主投訴，提高客戶滿意度;
7、妥善處理一切緊急及突發事件;
8、負責增值服務的推廣和跟進;
9、定期做好滿意度調查及拜訪業主。
物業專案經理崗位職責 篇11
1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自範圍內工作；
2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新專案入夥前接管驗收。發現問題及時提出報告彙總後交上級公司，以求得解決；
3、提出新專案管理裝置增補改造的初步方案；
4、掌握設施和機電裝置效能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的各項業務；
6、負責監管設施裝置的維修，材料使用。控制專案能源消耗和維修費用；
7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業專案經理崗位職責 篇12
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效執行並對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業專案經理崗位職責 篇13
1、協助專案負責人根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本專案的各項工作；
2、對專案的預算進行編制，並按照實際操作情況進行控制；
3、不斷完善現場的管理制度和管理流程：
4、安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程式；
5、負責監督物業服務質量，並定期提出意見及要求；
6、定期對各部門工作情況進行總結，並上報專案負責人；
7、負責業主的投訴處理工作，定期瞭解業主對物業的滿意率，避免業主的投訴；
8、監督物業管理費收繳情況，對收費人員進行培訓和指導；
物業專案經理崗位職責 篇14
1、負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境專業線的工作,對專案經營及管理指標負責。
2、負責組織實施公司質量管理體系,稽核並監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續提高專案現場品質及客戶滿意度。
3、負責合理做好本專案人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度。
4、負責業主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關係維護。
物業專案經理崗位職責 篇15
1、負責寫字樓專案物業全面領導及管理工作;
2、負責配合建立健全組織架構及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
3、物業管理前期參與新專案的市場調研開發、規劃、定位、施工，竣工驗收等環節工作，並針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業並跟進各項整改措施;落實相關外協單位，理順與開發商、施工方的工作關係;
4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關係，保持良好的公共關係，樹立企業品牌、形象;
5、起草制定圍繞方針目標的實施程式檔案和規章制度;
6、負責合同事務(委託、租賃、維修、保險等)的談判、簽約並呈交上級批准後落實;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程式、任務的執行與落實;
8、監督物業公司各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準;
9、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關係，樹立公司良好形象。
物業專案經理崗位職責 篇16
1、在公司的領導下，全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋裝置設施執行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬製、稽核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業檔案。
3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係。
5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施裝置管理及服務知識;
6、物業費收繳任務分解及執行工作。
物業專案經理崗位職責 篇17
①、認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞相關資訊至物業管理處員工;
②、掌握所管物業房屋、建築物、附屬設施裝置、公共區域等情況，詳細瞭解業主的的基本情況;
③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結，並組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;
④、負責本專案財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現最大收益;
⑤、積極開展多種經營，增強物業管理處的創收能力;
⑥、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;
⑦、完成公司交代的其他事務。
物業專案經理崗位職責 篇18
1.全面負責服務中心現場的物業管理服務工作
2.負責對管理專案日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責物業服務費的徵收和追收工作
4.負責做好業主的投訴問題，協調好與業委會、居委會的日常事務工作。
5.負責服務中心員工的業務培訓、考核及獎懲工作
物業專案經理崗位職責 篇19
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在專案招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建專案團隊，搭建管理流程並實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關部門保持良好關係;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度，並協調實施;
6、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業專案經理崗位職責 篇20
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進物管中心經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，並及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標，保證體系的有效執行並對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批准本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。