崗位職責說明書完整版（通用18篇）
崗位職責說明書完整版（通用18篇）
在當下社會，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎麼制定的呢？下面是小編精心整理的崗位職責說明書完整版，歡迎大家分享。
崗位職責說明書 篇1
一：網點負責人
1、現場管理——指導大堂經理進行現場管理，保證網點正常營業；對網點服務進行管理，提升網點服務質量，提高客戶滿意度。參與組織網點每日晨會、夕會，定期召開周例會。劃分網點衛生區域，責任到人，確保網點營業環境乾淨整潔。
2、銷售管理——制定網點各期銷售計劃，定期監督個人客戶經理及網點內涉及銷售職責人員的銷售執行情況，對網點各專案標任務的進度跟蹤，定期（至少每週一次）透過崗位管控工具檢查網點人員對貴賓客戶的跟進維護情況。
3、營銷管理——管理、組織網點營銷活動。關注、督促參與營銷人員對客戶開發機會的跟進工作，促進跟進成功率的提升。
4、客戶管理——a、分配需維護、營銷的金卡客戶，擴大優質客戶群體；b、指導和協助個人客戶經理、大堂經理及開放式櫃檯櫃員管理和維護客戶；c、透過PCRM系統檢視梳理網點內新增目標客戶列表，將潛在客戶分配給低櫃櫃員、大堂經理、副行長等進行拓展維護；d、直接營銷和維護網點白金以上貴賓客戶。
5、績效管理——負責網點員工的績效管理，包括績效目標設定，績效輔導，績效結果評定，績效面談，績效結果應用等。
6、網點服務精神管理——負責網點員工的服務精神管理，包括傳導服務精神理念、貫徹服務精神行為要求、執行改進、崗位評估與結果應用。
7、網點資源管理——對網點人員、費用、設施等進行總體調配和管理。
8、內部運營管理——加強網點內部運營管理，如進行網點風險管理和後期保障等。
二：客戶經理
1、負責管戶客戶的客戶關係管理。
①負責維護和保持與網點管戶客戶的長期關係，定期聯絡拜訪客戶；
②主動發現和挖掘客戶需求，並推介適合的產品；
③管理客戶升、降級；
④接受貴賓客戶預約服務，為貴賓客戶提供必要的交易協助。
⑤監督管理大堂經理、低櫃櫃員對於管護客戶的維護情況。
2、個人新客戶拓展。
①獲取新客戶線索，及時跟進維護，瞭解客戶資訊，建立客戶關係，努力將其發展為行貴賓客戶；
②負責PCRM系統和CFE系統的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網點貴賓客戶的構成情況；
③透過電話邀約和走訪的方式開發拓展網點新貴賓客戶；
④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進行拓展維護。
3、主動營銷。獲取銷售線索，建立新商機；跟進商機狀態，主動聯絡客戶，推進商機進展。
4、支援網點營銷活動。協助網點負責人制定營銷計劃；支援網點營銷活動執行，提供專業支援。
5、支援網點產品銷售。支援網點理財類產品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業諮詢和服務；及時告知櫃員理財資訊，釋出理財公告。
6、協助大堂經理進行現場管理，原則上保證50%以上可用工作時間在營業現場，側重營業現場內部管理和營銷。
三：運營主管
1、網點內部管理支援：落實各支付系統簽到、對帳、簽退、日常業務處理、查詢查復、沖帳等工作。
2、與內部相關部門的協調：與後臺作業中心、監控中心等後臺支援部門的業務協調，解決業務流程執行中的問題。
3、網點運營保障管理：檢查網點內部運營所需各項物資，定期提出需求計劃，協調支行或分行相關部門進行集中配送。
4、網點操作風險管理：事中風險控制、事後風險控制、預警等管理。
5、網點內控合規管理：第一責任人負責反洗x等管理。協助有關部門開展反洗x的有關工作，負責網點反洗x可疑交易報送的複核工作。
6、網點櫃員管理與培訓：對櫃員實施現場的業務指導，定期或不定期對網點運營人員進行培訓工作。包括人行、銀監、總行、分行各種規章制度的傳達，以及業務知識、業務技能的培訓等。協助網點負責人對櫃員部分績效考核指標（交易效率、交易質量、內控風險等）提出考核意見。
7、完成網點所交付的日常性事務，包括郵件的及時查閱並傳達等。
8、具體負責即日監督、審查：各櫃員營業前準備工作情況；款項、重要空白憑證及印章；櫃員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準備情況；櫃員崗位制約、操作流程、規章制度執行情況；櫃員業務操作許可權範圍；櫃員業務處理合法性、合規性；會計科目及利用率使用的正確性；印、押證、機管理使用情況；實地匯款業務處理情況；業務信件收發執行情況；當天賬務及現金的扎帳和核對。
9、核實營業終了櫃員憑帳情況。
四：大堂經理
1、客戶識別、引導和分流
①主動迎接問候進入網點的客戶，瞭解客戶需求，識別目標客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；
②指導客戶瞭解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，並積極鼓勵客戶使用自助裝置；
③為客戶提供基本的諮詢服務，主動介紹行金融產品和服務。
2、銷售機會推薦
①根據客戶的需求，主動介紹行的金融產品和服務，向開放式櫃檯櫃員和客戶經理推薦銷售機會；
②識別優質客戶或潛在客戶，推薦給客戶經理。
3、 網點服務管理
監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
4、客戶投訴和建議處理
①及時處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；
②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進服務和最佳化產品提供參考。
5、其他現場管理職責
①對網點的營業環境、服務設施及裝置、大堂憑證等進行全面管理，管理指導排程大堂內所有服務人員。
②進行日常巡檢，每月統計巡檢表並寫出分析報告。
③營業前組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業中可對低櫃業務進行授權，營業結束後協助網點負責人召開夕會④對廳堂人員進行管理，爭取做到透過廳堂人員的合理分工，有效組織，實現贏在大堂。
五：大堂副理
1、客戶引導分流和客戶教育。協助大堂經理瞭解客戶需求，識別中、高階客戶，主動派號，將客戶引導到適合的功能區域；指導客戶瞭解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，並積極鼓勵客戶使用自助裝置。
2、臨櫃受理前的預處理。在充分了解客戶的需求後，幫助客戶辦理在櫃面受理時需要的準備工作。例如協助客戶填寫表單，幫助客戶影印身份證，查詢相關資訊，以及對需要身份核查的業務進行身份預審等。
3、現場管理職責。維護網點的日常環境，維護環境整潔，保持營業場所內外的良好環境；維護網點的宣傳資料和公告資訊，檢查大廳內的憑證充足情況；檢查網點裝置執行情況；協助大堂經理組織網點人員召開晨會及開門迎客，營業結束後協助網點負責人召開夕會並統計當日客戶推薦表。
4、在做好廳堂服務的同時主動做到客戶的識別推薦。
5、搭建好櫃員與客戶經理之間的聯動橋樑。
六：封閉式櫃員
1、準確快速的辦理單筆業務處理時間不長、但日交易量大的業務，主要是涉及現金的存取款、代繳費、匯款轉賬、結售匯等業務；貴金屬的理財產品銷售也由封閉式櫃檯櫃員辦理，如黃金傳世之寶。
2、識別推薦銷售機會。利用櫃檯交易識別銷售機會，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給大堂經理，再由大堂經理進行進一步安排。
3、對於簡單的渠道產品做到快速營銷，同時幫助網點營銷人員完善潛力客戶紅名單資訊。
4、管理維護網點負責人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節日問候、產品銷售等。
七：開放式櫃員
1、準確快速的為客戶辦理單筆處理時間較長、日交易量不大的業務，子銀行簽約、銀行自營理財產品簽約和認購、代理理財產品簽約和認購，非現金的匯款轉賬、西聯匯款和結售匯，以及特殊業務的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。
2、準確快速的為法人客戶辦理對公非現金業務交易。
3、提供產品和服務諮詢，根據客戶需求進行產品銷售。
4、識別推薦優質客戶，將識別出的銷售機會（或潛在優質客戶）及時推薦給個人客戶經理；填寫《潛在客戶推薦表》，發放《貴賓客戶體驗卡》；利用CFE系統對客戶進行識別，並有針對性的進行營銷。
5、管理維護貴賓客戶，對網點負責人指派的貴賓客戶進行電話邀約，拓展維護。
崗位職責說明書 篇2
一、基本情況
崗位名稱：前臺
崗位編號：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數
二、崗位設定目的
為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作
三、主要工作職責和內容
1、來訪接待
接待來訪客人，並進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作
2、考勤休假統計
對員工的考勤和休假情況進行統計彙總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式
3、辦公事務處理
負責公司的收發文登記、蓋章、編號、傳送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要列印、影印各種檔案;
管理維護各種公共辦公用品，包括印表機、影印機等辦公器材;
印製名片
4、會議室管理與服務
隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;
協助準備公司級會議檔案、釋出會議通知;
負責會場裝置、座位佈置以及提供會場茶飲服務;
負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領導交辦的其他工作
四、工作許可權
業務類
監督權：對各部門會議室、公共辦公裝置的使用情況有監督權
財務類
決策權：授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權
五、工作關係
內部工作關係：
彙報：向行政經理彙報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤彙總情況
協調：對公司各部門會議室使用進行協調
外部工作關係：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構
六、任職資格
教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先
資格證書
工作經驗：不限，有相關經驗優先
知識技能：熟悉：常用辦公軟體及辦公裝置的使用瞭解：相關服務禮儀專業知識
能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性
七、工作特徵
使用裝置：電腦、電話
工作環境：室內
工作時間：正常工作時間，有時加班
身體條件：健康女性
崗位職責說明書 篇3
1. 綜合協調
1.1 貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;
1.2 搞好資訊的採集，為各部門提供切實有效的資訊服務工作;
1.3 負責組織、承辦公司有關會議，並形成和釋出會議紀要;
1.4 負責制訂公司的規章制度、工作程式和管理標準;指導、協調各部門工作;
1.5 負責彙總、制定公司年度、月度績效考核實施並進行檢查督促工作;
1.6 負責協調、溝通公司內外關係，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;
1.7 完成公司領導臨時交辦的各項工作。
2. 公文處理
2.1 負責公司內外檔案的收發、籤閱、辦理和歸檔;
2.2 負責完成公司領導交辦的檔案的起草、制文和發文;
2.3 負責公司內外檔案資料的打英影印;
3. 檔案管理
3.1 負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;
3.2 負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程式和手續。
4. 人事管理
4.1 本著以人為本的管理體系;
4.2 體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;
4.3 儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃;
5. 後勤服務
5.1 負責公司通訊設施的管理與前臺服務熱線的接聽和電話轉接;
5.2 負責公司辦公用品的購買、登記和發放;
5.3 負責公司報刊、資料的徵訂和信函的傳送;
5.4 負責公司安全、衛生的監督、管理工作;
5.5負責公司領導和員工的後勤保障工作;
5.6負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書 篇4
崗位描述：
1、負責鍋爐、鍋爐軟化水、汙水處理站的執行管理工作;
2、負責制定鍋爐、水處理裝置、汙水處理站的檢修計劃及實施;
3、負責鍋爐房裝置的備品備件計劃工作;
4、負責鍋爐房員工的培訓工作。
任職資格：
1、35歲以下，鍋爐專業本科學歷，熟練使用電腦辦公軟體和繪圖軟體，英語四級者優先;
2、三年以上鍋爐/制水/汙水裝置的操作管理經驗，熟知鍋爐/制水/汙水裝置構造和工作原理。
職業現狀與前景
隨著一些製造、冶金行業的發展，對於鍋爐的使用越來越多，所以對於鍋爐的要求也就越來越高，要求鍋爐工程師能夠設計出適合一些特殊場合或者有一些特殊功能等鍋爐，而鍋爐工程師也要不斷提高自己的理論和實踐知識，同時能夠及時瞭解行業發展的動態，設計出更新的鍋爐以滿足使用者的需求，同時有一定的管理經驗。
鍋爐工程師一般可以去一些生產或者研發鍋爐的單位或者公司供職，或者去一些鍋爐使用單位、企業去就職，比如一些汽車、五金、製造等行業，都需要優秀的鍋爐工程師。
崗位職責說明書 篇5
一、護理部幹事在護理部主任領導下進行工作。
二、草擬工作計劃季度、半年及全年工作總結，每月統計護理工作數、質量。
三、定期深入科室瞭解危重病人病情，檢查護理工作質量和效率，徵求病人意見，向護理部主任彙報，並提出改進建議，當好領導參謀。
四、將收集的差錯事故進行核實分析，向護理部主任彙報，並提出防範措施。
五、掌握各科室業務學習，技術訓練和科研工作情況，安排進修、輪轉和實習護士的教學實習工作。
六、安排院內外學術活動，搞好內外聯絡。
七、做好公文、資料的登記送閱發放工作，及時傳達上級指示，反映科室意見，處理科室提出的問題。
八、接待來訪、來電，做好答詢工作及信件處理。
九、做好機關事務工作，收集、積累和管理好資料，負責請領辦公用品。
十、瞭解科室護士長的工作能力、工作姿態、病區護理質量，並給予指導協助，提出改進意見。
十一、組織領導全院護理人員及清潔工作，定期檢查工作質量。
十二、完成護理部主任交給的臨時性任務。
崗位職責說明書 篇6
1、負責貫徹黨的方針、政策和國家的法律、法規，以及上級的有關要求。
2、在專案經理的領導下，全面負責施工專案的工程預(結)算工作，及時辦理和完成預(結)算工作，對專案經理負責。
3、參加圖紙會審、設計交底及預(結)算審查會議，根據有關檔案規定配合解決預(結)算中的問題。
4、認真貫徹執行公司施工圖預(結)算及招投標報價工作管理辦法。
5、參加領導安排的招投標會議。認真做好預(結)算會審紀要，對預(結)算中的定額換算、取費標準、材料價差進行復核，發現問題及時反映，做到預(結)算工作的及時性和準確性，對自己所做的工作負責。
6、對施工過程中因設計變更產生的工程量(預算未包括和未包乾的)要及時準確的掌握，為工程提供結算調整資料。
7、對在預(結)算工作中，發現的有關施工圖紙的問題，應及時向技術負責人反映。
8、加強業務和專業知識的學習，不斷提高業務技能，熟悉和掌握微機的使用，提高實際的工作效率。
9、負責對市場進行調研、收集與產品有關的資訊;負責瞭解顧客對產品的要求，並進行記錄，傳遞給部門領導，組織產品要求評審。
10、負責完成本部門的節能降耗、環境衛生、廢棄物處置、職業健康安全的管理。
11、負責本職工作範圍內的資訊溝通和持續改進。
12、負責完成實現本部門一體化管理目標和指標;
13、協助配合專案其它部門(單位)的工作，完成領導交辦的其它工作
崗位職責說明書 篇7
1、負責集團機房、寬頻、電話、網站、郵箱的管理與維護;
2、伺服器的採購、安裝、維護;
3、辦公電腦採購、維護、管理，配合完成固定資產管理工作;
4、辦公裝置的採購維護(印表機，影印機，傳真機，考勤機及其它辦公裝置);
5、OA系統、財務系統表單及流程開發、維護等技術支援工作;
6、負責計算機硬體選型和公司其他部門硬體技術方案(含改造、更換、新增、升級等)和採購計劃的稽核;
7、公司級會議、培訓等會議支援工作;
8、協助相關部門做好電子文件的資料備份;
9、對下屬公司IT進行技術支援;
10、協助行政工作，及其它臨時工作事宜;
崗位職責說明書 篇8
行政文員崗位職責
一、負責做好計算機打字、影印等行政工作。
二、負責公司辦公裝置的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、影印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
三、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
四、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
五、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
六、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
七、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、採購工作。
九、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況並做記錄。
十一、完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
行政文員工作職責
1、協助主管對人員的招聘。(按招聘流程)
2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3、協助主管對新進人員的教育訓練之準備與後序工作之進行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)
5、對試用人員之試工與考核調查。
6、負責全廠人事異動工作。(轉正/升職/調動/降職等手續之辦理)
7、全廠獎懲手續之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。(廠內程式檔案/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)
9、每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等)
10、月底對相關報表的整理並交於財務。
11、月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核並及時交於財務室。
12、對全廠鑰匙之管理。
13、配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。
14、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15、完成主管臨時交付的任務。
文員：辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發)工作職責：
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月報表的郵寄及打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16、接受其他臨時工作、行政主管隨時掌握各部門各方面的工作動態、進展情況，做到上傳下達、下情上達，隨時協調解決工作中存在的問題，在商場起著承上啟下的作用。
人事行政主管工作職責
1、負責人事行政工作的政黨開展、動作;
2、負責人事招聘計劃和安排及督導人事文員對入職、在職及離職人員的管理;
3、主導，組織人事行政及廠務其它規定的制定與修改;
4、負責對違紀違夫及工廠突發事件的處理;
5、負責廠務後勤在需要時的對外聯絡和溝通以及接待工作;
6、評估計劃對後勤保障系統裝置的改善和管理;
7、對人事，行政及廠務工作的監督，跟進和向上反饋資訊;
8、對部門各項需求早春請的稽核、評估和協助處理。
怎樣做好一名行政人事部經理?
行政部作為公司的一個核心部門，她肩負整個公司的管理重任。她運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化程序。那麼下面我就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(辦公室主任)。
一、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯絡，保證上情下達和下情上報，負責對會議檔案決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業務，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用：
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，透過這些使企業內部“人、事相宜”即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
3、工作報酬：
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，透過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發：
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，透過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核：
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，透過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神，建立公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象，它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
3、企業員工形象
制定《員工日常行為規範》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
崗位職責說明書 篇9
一、基本資訊
崗位名稱：銷售員
崗位編號：MS-JC-04
所在部門：銷售部
所轄人數
崗位定員
分析日期
二、工作關係：
直接上級：銷售組長
直接下級：無
內部協調：財務部、工程技術部、行政人事部等
外部協調：客戶、銷售代理、銀行等
三、崗位職責
主要工作內容：根據銷售計劃，負責具體銷售目標的實現
職責一
職責表述：發現業務機會，建立客戶資源
工作任務
1. 透過各種渠道尋找商機，增加業務機會
2. 協助建立客戶資訊資料
職責二
職責表述：銷售實現與報表管理
工作任務
1. 與客戶溝通，積極促成銷售目標實現
2. 負責合同簽訂，收取服務費用
3. 建立客戶資料卡，完成日常銷售報表
職責三
職責表述：其他工作
工作任務
負責及時提供市場反饋資訊，並向上級提出相關建議
職責四
職責表述：完成上級交辦的其它工作
工作任務
完成上級交辦的其它工作
四、權力和責任
權力：
1. 經過上級確認的合同簽訂權
責任：
1. 對個人銷售目標的實現負責
2. 負責維護公司的良好形象
五、任職資格
學歷要求：
不限
經 驗：
1年以上房地產行業銷售工作經驗
專業及水平：
市場營銷等相關專業
技能技巧：
1. 較強的分析判斷、解決問題的能力
2. 很強的協調能力與溝通能力
3. 掌握基本辦公軟體的使用方法
個人素質：
1. 誠信務實，熱情開朗
2. 具備很強的集體認同感和團隊合作精神，能在較大壓力下工作
3. 細緻、認真，思維活躍
4. 較強的學習能力，綜合素質高
工作條件：
使用工具裝置
電話、計算機、影印機、網路等
工作環境：
辦公室工作環境，良好
崗位職責說明書 篇10
一：綜合內勤崗位職責
1、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種檔案資料的列印：傳送，以及相關檔案，材料領取，儲存。
2、認真貫徹執行公司的相關規定，制度：領會領導的意圖並認真傳達，網站新聞傳達。
3、將檔案資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱呼叫，並負責收發，登記，閱籤，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要檔案的保密工作。
4、負責辦公室的其他日常事務，並負責來訪，引見，收發傳真，以及接聽電話等。
5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。
6、參與，策劃相關會議：並擬寫通知：傳達相關人員，並提交給負責人稽核，然後存檔，以備日後查閱。
7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司裡的各項規章制度，認真工作，紮實。
8、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的.工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。
9、辦公室內勤崗位工作有時還包括協調人事，財務，甚至倉庫等部門的關係。
10、及時完成領導交代的事務。
二：綜合內勤崗位職責
1、協助辦公室主任開展工作；
2、協助主任安排行政會議，負責會議記錄，以及會議議催辦。
3、做好後勤日常事務工作，負責有關行政公文的收發、送、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司資訊的收集、整理、列印、分發工作。
5、負責檔案的管理和存檔工作。
6、負責各級檔案及會議安排、等的發放工作。
7、掌握和使用印章並稽核、開具行政介紹信和其他證明傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面式通知的行政會議。
8、嚴格遵守檔案的保密、會議保密、計算機工作。
9、建立辦公裝置登記帳冊，做到帳冊和實物相符。
10、協助辦公室主任抓好思想政治工作。
11、完成辦公室主任交辦的其他管理工作。
三：綜合內勤崗位職責
1、負責協助經理進行產品的市場推廣、銷售工作；
2、依據團隊發展策略、管理制度，制定團隊的銷售目標和銷售管理體系；
3、負責團隊的戰略合作伙伴的建立、維護；
4、協助經理制定營銷策略及銷售政策，並負責進行貫徹、培訓、監督執行；
5、負責銷售團隊的組建，領導銷售團隊順利拓展客戶並進行客戶管理；
6、無須壽險經驗，參加公司培訓、考試合格，同時在銷售基礎崗位實習3個月以上，優秀者可以晉升。
四：綜合內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
7、按合同要求給製造商做好銜接工作；
8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理；
9、協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關資訊；
10、協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。
11、按要求進行市場資訊收集並每天提供資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
崗位職責說明書 篇11
1、認真完成公司的派車任務要求，服從派車排程人員指揮。
根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，彙總崗位需求數目和人員需求數目，制定並執行招聘計劃依據駕駛員應知應會，及時分析排除故障。對複雜故障通報有關人員，並提出排除意見及時處理，保障車輛安全正常行駛。瞭解法務部工作情況和相關資料。定期向辦公室主任述職。按工作程式做好與相關部門的橫向聯絡，並及時對部門間爭議提出界定要求。
2、堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發現問題及時排除，確保車輛執行。
3、安全駕駛，正確執行駕駛操作規程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴禁酒後開車，不開“英雄車”、“賭氣車”。
4、每次出車回來後，如實填寫行車記錄，向派車主管簡要彙報出車情況。
5、車輛用畢後，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。
司機接送來賓及人員，應具備基本禮貌禮儀，以將客人、來賓送至目的地大門口為原則，不得將車輛未駛進目的地即讓客人下車步行。依據車輛保養制度，對車輛執行前後實施維護保養，行駛中注意和觀察儀表是否正常，對異常部位及時調整和故障排除。司機如果人為造成車輛損壞及傷及他人和物件根據情節輕重公司將作出相應處罰。
6、做好車輛的維護、保養工作，保持車輛常年整潔和車況良好。
7、認真填寫車輛檔安，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時彙報，寫好情況彙報。對車輛執行里程和耗油情況進行統計分析，提出報告和降低成本的確良建議。
8、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠，以充沛的精力和體力保證安全行車。
9、駕駛員應有敬業精神，熟悉交通法規、路況和車輛效能，不斷提高自己的技術水平和積累行車經驗。
10、駕駛員要衣著整潔、禮貌待人、熱情服務，不藐視公司其他普通員工。做好工作日誌和交接班手續，交清當日裝車發貨任務情況和下一班發貨任務及預計可能出現的問題，填寫好交班注意事項，交清各項工作。
11、出車送達時，未經乘車人允許不得離開車輛，應聽從帶車車人安排。
12、駕駛員在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播訊息，保守機密，守口如瓶，完成領導臨時交辦的其他任務。
崗位職責說明書 篇12
崗位職責
1、負責公司產品相關輔料設計，如產品包裝，吊牌等設計工作；
2、負責公司對外日常工作企業宣傳及廣告、產品、活動的平面設計；
3、負責公司廣告拍攝工作；
4、負責公司市場推廣活動等的企劃方案設計並實施；
5、利用自身的行業背景和知識，在設計和製作上有效的控制成本。
任職資格
1、平面設計大專以上學歷，思維敏捷，設計思路新穎、清晰。熟練使用各種製圖軟體如photoshop、coreldraw、pagemaker 、indesign 、llustrator 、autocad等；
2、有商場pop、弔旗、海報、圍牆包裝設計，畫冊、及宣傳印刷品設計、vi的設計、效果圖創意設計的經驗及成品；
3、新穎的設計理念，突出的形象及色彩表現力，能夠獨立設計、製作企業vi系列和店鋪終端廣告等形象；
4、瞭解大型零售賣場內部裝飾陳列設計，熟練使用相關裝置；
5、熟悉印刷、噴繪修圖改圖等後期製作流程；
6、熟悉廣告拍攝流程及相關工作並具備豐富的實踐經驗；
7、具備豐富的市場推廣活動策劃實踐經歷。
崗位職責說明書 篇13
職位名稱：銷售內勤
職位編號
所屬部門：銷售部
職位類別：後勤輔助類
直接上級：銷售經理
工作地點：銷售部辦公室
生效日期：
【職責概述】
(簡要地介紹該職位的主要工作內容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻)：
負責銷售部所有資料的整理及分類，專案資訊的統計，投標檔案的製作;負責物流資訊的管理;負責售後服務的管理，為銷售部正常運轉提供保障，為公司正常運轉提供保障。
【崗位職責】
1、文書事務
1)負責收發傳真、接聽電話、列印工作，並做好記錄和傳遞，確保及時、準確;
2)負責銷售部基本文書的草擬工作;
3)負責銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果;
2、專案管理
4)負責收集、整理銷售部相關銷售資料，確保資料的完整;
5)儲存銷售部合同，確保客戶檔案的完整性;
6)負責整理銷售部各類報表和計劃;
7)負責協助銷售經理完成各類資訊的收集、錄入、彙總、分析工作。
8)負責建立客戶資料資訊庫(涉及使用者基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式等)，確保客戶資料的完整性。
9)負責購買招標檔案、參與和配合製作標書。
10)負責建立銷售分類臺帳，反映出銷售收入價格、運雜費、應收貨款額度內勤崗位職責。
11)負責對所經手的各類涉及我公司商業秘密的銷售資料、資料妥善保管，不得丟失或向外洩密。
3、物流管理
12)辦理髮貨手續，安排公司銷售產品發貨，確保正確、安全、及時;
13)負責公司各種郵件傳送、收集工作，更好的服務於客戶;
14)登記技術協議及合同的交接記錄(應有客戶或業務員簽字)，並將及時歸檔，以便日後查詢;
4、售後管理
15)受理客戶投訴，並初步分析後，傳遞給相關部門，確保投訴得到有效解決
16)回訪客戶，確保“以服務贏客戶”銷售理念的實現;
17)安排收集、整理、傳遞質量反饋資訊，為公司產品改進與銷售服務提供可靠的依據;
18)編制詳細報表，保證賬目清晰、資料準確;
5、其它
19)負責來訪客戶接待;
20)負責與業務員和經銷商對賬，確保銷售資料準確;
21)登記業務員在外出資訊及市場動態彙總，加強業務員管理;
22)負責協助業務人員妥善處理客戶反饋回來的問題。
23)負責整理準備業務人員所需的資料。
24)負責辦公室衛生的管理。
25)負責完成領導交辦的其它臨時性工作。
【職位關係】
直接下屬：無
同級崗位(本部門)：銷售員、商務專員
工作夥伴(外部門)：公司各部門各崗位
協作夥伴(外單位)：所有客戶、印刷店、招標公司
【資證要求】
專業：
大專及以上學歷文秘及相關，初級秘書證
工作經驗：
一年以上內勤工作經驗
知識技能：
1)具備一定的文字處理能力
2)漢字錄入速度80字以上/分鐘
3)熟練操作常用辦公軟體
4)熟悉銷售及銷售服務流程
5)具有良好的溝通能力
6)具有一定的團隊協作能力
7)有較好的學習能力
8)有一定的統計分析能力
9)熟悉商務禮儀
崗位職責說明書 篇14
一、綜合協調
1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況；
2、負責組織、承辦公司有關會議，並形成和釋出會議紀要；
3、負責制訂公司各項規章制度、工作程式和管理標準；協調各部門的工作；
4、負責彙總、制定公司年度、月度工作計劃並進行檢查督促；
5、負責協調、溝通公司內外關係，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象；
6、負責公司行政職能的監督、檢查工作。
7、負責公司日常銷售事務的開單工作。
8、完成公司的人力資源規劃及人員的招聘、培訓、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動合同、企業文化的建設及推廣等工作。
9、負責公司內員工獎勵、處罰上報審查工作並具體實施。
10、加強全公司員工的職業道德素養及綜合素質以利於公司整體形象的提升。
二、公文處理
1、負責公司內外檔案的收發、籤閱、辦理和歸檔；
2、負責完成公司領導交辦的檔案起草、制文和發文；
3、負責公司內外檔案資料的列印、影印。
三、檔案管理
1、負責公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；
2、負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程式和手續。
四、後勤服務
1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；
2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放；
3、負責公司報刊、資料的徵訂和信函的傳送；
4、負責公司辦公車輛的管理，做好車輛排程、維修、年檢工作；
5、負責公司食堂、宿舍、安全、衛生的監督、管理工作；
6、負責領導和員工的後勤保障工作；負責公司內的衛生管理工作。
7、負責本企業內各種證照的年檢、變更工作。
8、負責公司對外接待工作。
崗位職責說明書 篇15
生產崗位職責說明書
1、崗位標識資訊。產品稽核員，隸屬品質保證部。直接上級：QC主管；可輪換崗位：抽檢員。
2、崗位工作概述。執行產品的最終稽核，確保出廠產品的質量。
3、工作職責與任務。最終產品，檢查出貨產品與客戶要求的一致性；判斷不合格產品並提交；核對庫存數和發貨數是否相符；簽署發貨報告；執行公司6s規範；完成上級委派的其他任務。
4、工作績效標準。完成產品檢查計劃，被稽核品種100%達到使用者要求，包裝稽核品種100%標籤正確。
5、崗位工作關係。內容關係：所受監督：在產品稽核方面，接受管理者代表的指示和監督；所施監督：本崗位對所有產品製造過程實施監督；合作關係：在產品、資料方面，與製造部發生協作關係，在產品檢驗方面，與市場部發生協作關係。外部關係：一般情況，不直接與公司外部機構或人員發生聯絡。
6、崗位工作許可權。對不合格產品具有初步判定權。
7、崗位工作時間。根據具體情況而定。
8、崗位工作環境：部分時間在室內工作，溫度、溼度適宜，無噪音、無粉塵等汙染，照明條件良好。
9、知識及教育水平要求。PCB製程，基本機械知識，產品知識，國家英語四級考試60分以上，計算機基本操作。
10、崗位技能要求。熟練掌握千分尺、遊標卡尺、塞規、放大鏡等測量儀器的使用方法，瞭解抽樣方法，能夠核對英文字元。
企業運營管理，是人財物產供銷的平衡，從人機料法環現場管理入手，生產現場管理、6s管理與薪酬績效考核聯絡，長期堅持形成日常行為，提升效率。
一、生產部工作職責
1、根據銷售部銷售計劃和下達的“製造通知單”（訂單）及自接生產訂單，擬定年度、月度生產計劃並依訂單情況作出生產作業計劃和核定訂單交貨期，下達生產命令，控制生產進度，保證按時交貨；
2、負責生產流程的管制、工作排程、人員安排，制、修訂各項產品工序工時標準和勞動定額，計件工資標準；
3、負責生產工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲；
4、負責用料管理及異常的追蹤、改善；
5、負責質量管理及異常的預防、糾正、改善；
6、負責生產物料採購及進倉管理；
7、負責生產裝置、工具儀器的計劃、採購、驗收、建檔、安裝、除錯、維修、保養，生產裝置事故的調查、處理；
8、搞好生產現場管理，推行“5S”；
9、負責安全生產，預防各種危險事故的發生；
10、編制和上報各種生產報表；
11、負責建立生產系統檔案管理體系。
二、生產部各崗位職務說明書
（一）生產部經理職務說明書
1、職務名稱：生產部經理
2、直接上級：總經理
3、直接下級：供應經理、生產排程經理
4、管理許可權：受總經理委託，全權管理製衣工廠
5、管理職責：對工廠各項生產經濟技術指標的完成負全部責任；
6、具體工作職責：
●滿足公司營銷需要，按質按量完成公司下達的生產製造任務；
●挖掘生產潛力，在保證完成公司生產任務的前提下，積極爭取外單，在總經理批准下籤訂合同和計劃排產，並對合同的履行負責；
●負責編制各期生產計劃，裝置檢修計劃，物資採購儲備計劃，費用計劃，用人計劃，質量計劃，人員教育培訓計劃並在審批後組織實施；
●負責工廠勞動定額、消耗定額、勞動紀律的制定和實施；
●做好文明生產和安全生產工作，加強勞動保護，對部門員工的安全和健康負直接責任；
●做好原材物料的計劃採購和實物控制，做到帳、物相符和合理庫存，嚴格進出倉的稽核和檢驗；
●落實ISO9000質量體系運作程式和要求，確保部門運作的規範化和科學化，保證管理和產品的質量；
●負責所屬員工的管理、教育、培訓工作；
●組織建立生產系統檔案管理體系。
7、職務要求（任職資格）
●大專以上學歷，服裝類專業；
●五年以上服裝生產管理經驗；
●懂ISO9000優先考慮。
（二）生產排程主任職務說明書
1、職務名稱：生產排程主任
2、直接上級：生產部經理
3、直接下級：裁床主管、後整主管、車間前道主任（兼）
4、管理許可權：受經理委託，全權管理生產部的生產及人員管理
5、管理職責：對工廠各項生產經濟技術指標的完成負主要責任
6、具體工作職責：
●滿足公司營銷需要，按質按量完成廠長下達的生產製造任務；
●負責編制各期生產作業計劃、裝置檢修計劃、用人計劃、質量計劃、人員培訓計劃並在審批後組織實施；
●負責制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價和各規章制度的貫徹實施；
●做好文明生產和安全生產工作，加強勞動保護，對部門員工的安全負第一責任；
●貫徹執行ISO9001質量體系運作程式和要求，確保運作規範化和科學化，保證產品質量；
●嚴密監控生產作業現場，及時排程、處理生產中出現的各種問題。
7、職務要求（任職資格）
●高中以上學歷、服裝類專業；
●五年以上服裝生產管理經驗。
（三）採購主任職務說明書
1、職務名稱：採購主任
2、直接上級：生產部經理
3、直接下級：助理主管、採購主管、倉管員、運輸組長
4、管理許可權：受經理委託，全權負責生產所頂的原材物料採購及人員管理
5、管理職責：對工廠生產所需的原材物料、輔料成本控制，訂購完成負主要責任
6、具體工作職責：
●在生產部經理領導下，負責編制物資（含包裝材料）供應計劃和採購計劃，並按計劃做好物資供應工作，確保生產需要；
●確保進倉物資質量符合標準，價格適宜，對採購過程的監督負第一責任；
●負責編制各生產用料的進倉計劃、庫存計劃，並組織實施，做到既保證生產需要又合理壓縮庫存；
●負責制定材料供應定額，嚴格按定額髮料，控制浪費；
●負責公司各部門汽車使用、運輸排程安排；
●負責原料、輔料倉規範管理和安全防火防範工作，實施“5S”管理；
●加強倉庫管理，定期組織盤點，對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因，分清責任，提出處理意見。
（四）車間前道主任職務說明書
1、職務名稱：前道主管
2、直接上級：生產排程主任
3、直接下級：各線組長
4、管理許可權：受主任委託，全權管理車間前道的生產及人員管理
5、管理職責：
6、具體工作職責：
●車間前道主任是車間前道五個組的生產安排、公司制度落實和執行的組織者與執行者。它要負責車間五個組的日常生產計劃的安排、落實，生產技術的指導，各種規章制度的監督執行、日常員工事務的管理與協調工作；
●在生產安排中，車間主任要根據公司的生產計劃去合理的編排各生產小組的生產任務、工作進度、工作時間，以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質保量的完成上級下達的生產任務；
●在新款上線前，車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求，查核各種物料和輔料以及其它生產資料是否齊全，並依據情況作適當的調整和跟進。在條件允許情況下，就要開始向組長們講明將要上線各款的工藝要求，佈置組長做貨前板及組織相應的物料與輔料的領用工作；
●根據批板意見、面料的屬性及客戶的工藝要求，安排召集組長與組員開新款產前工藝會議，講明各道工序的做工要求和注意事項。且在開款時尚要依據各組的實際生產能力和生產情況去稽核，指導組長們去合理的編排員工流水作業；
●依據同行業的工資標準及本地區的物價水平，參照公司的實際成本預算去合理的草擬各種工序的工價，以待上級主管核准；
●每天要勤於檢查，掌握每組、每款的實際生產進度、生產質量、物料與輔料的欠缺問題，及時的去調整或糾正各款在生產中存在和發生的問題。合理的去安排生產、編排各組工作；
●協調和處理車間與裁床、板房、後道之間的工作安排，配合後道生產作必要的生產進度安排與產品質量控制。協助公司對員工進行相關技術、技能及廠紀廠規的教育培訓，監督、檢查各種制度的落實與執行工作。
（五）裁床主管職務說明書
1、職務名稱：裁床主管
2、直接上級：排程主任
3、直接下級：部門員工
4、管理許可權：受主任委託，全權負責裁床日常生產及人員管理
5、管理職責：對生產部下達的各項生產經濟技術指標的完成負全部責任
6、具體工作職責：
●裁床是車間生產的龍頭部位，它的生產安排好壞將直接影響車間的生產編排和品質控制，因此要求裁床組長在安排生產時必須嚴格把關，認真檢查，並依照公司規定的生產流程去合理的編排與監管；
●裁床在接到已經板房主管審批過的嘜架時，尚要由組長依據樣衣等有關資料對嘜架重新複核，檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方（要考慮面料的順逆、布紋的方向），發現問題及時向主管反映，並協助主管在最短的時間內解決問題；
●對嘜架和有關生產資料檢查以後，組長要根據下達的生產計劃，兼顧車間的實際生產情況，合理的編排裁術生產，以及著手開單領料；
●開單領料時，一定要在領料單上註明所領面料的布卡號和匹號、碼數（以驗布報告為準），並根據面料的屬性加以一定的損耗，經主管批准後到倉庫領料。裁床組長對領回的布料要進行分類集中管理；
●組長在員工拉布前要根據面料的種類落實拉布的床數、每床的層數，並針對拉布的方式和方法加以統一規範，（注：要依據布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作，並參照實際生產情況和板房聯絡所出嘜架的張數）。且要求員工在拉布時依公司的規定填寫拉料單，並在所拉布的布卡上註明制單號。每匹布的層次、所在床次、餘布的碼數等有關資料，以便交於倉庫核對。拉好後，組長一定要親自檢查，在確認無誤後剪手方能下刀開裁；
●針對已開裁的各款，組長要督促刀手檢查是否存在偏刀現象，發現問題要及時糾正；同時，還要安排員工及時地分包、查片；
●所有分好包的裁片，若需翻修片時，工作人員一定要分碼集中修片，不能齊碼同時修片以避免發生差錯，全修片時要求掃粉修片，不能把紙樣放在裁片上來修片，以免損壞紙稿而導致誤差；
●針對分包後出現的不合格裁片，配片員配好裁片後應寫好編號並按原來次片的位置放入所在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好後，再由組長核查無誤後方能流入車間生產；
●配片員對配完片的布頭或碎片需集中整理存放，在完貨後退還倉庫。同時對車間需配片、換片的，必須進行登記、簽名，並註明配片原因；
●對經過檢查或配片後的各款裁片，組長要安排分包、分碼、集中存放管理，對那些細條小片、里布等，可用嘜架紙或膠袋裝好、包好，以免造成損壞或丟失；
●每張制單在裁完後，須於當天將實裁數等資料交於有關部門或主管，在完貨後還要及時的將紙樣整理好存檔歸庫；
●對每張制單上的生產任務，組長鬚按實際情況去預定每天的產量以及完成的天數，以便配合其它部門合理安排工作。
（六）尾部主管職務說明書
1、職務名稱：尾部主管
2、直接上級：排程主任
3、直接下級：包裝、手工、大燙、總檢各組長
4、管理許可權：受主任委託，全權負責部門的生產及人員管理
5、管理職責：對生產部下達的各磺生產經濟技術指標的完成負全部責任
6、具體工作職責：
●尾部主任要負責手工、大燙、終檢、包裝共四個組的日常事務管理，各小組生產安排、生產品質控制、員工崗位技術培訓與指導工作。負責對尾部各種機器裝置進行維護與管理，落實與執行厂部各種規章制度，協調及配合尾部與各部門間的工作事務；
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產工藝要求，查貨期與各款的實際出貨日期，然後根據公司生產編排及車間前道部門每天下貨各款的先後順序，及各款日流量的大小，來合理的安排尾部各小組進行生產；
●對於已開始在車間上線的各款，尾部主任要根據車間生產的實際情況提前做好準備，檢查各種物料、輔料是否到齊，提前做好預算及安排。當新款下線移交到尾部時，尾部主任要召集各小組組長及有關人員開產前工藝會議，就各款在尾部生產的工藝流程、要領、注意事項等問題一一講解清楚。此時才能安排各有關組長做好生產板，交有關部門或人員核准，在得到認可無誤後尚可由各組著手開始大貨生產；
●對於正在尾部生產的各款，尾部主任要不斷檢查，查核各小組每天生產編排是否合理，各種工藝做工要求是否合乎標準，發現問題時就要及時解決；
●尾部主任需安排人員對每天的生產進度進行必要的交接與統計，做好各款成品的存放與交接保管工作，對已查好而來不及立刻包裝的成品要注意進行必要的防塵措施；
●加強對尾部各小組物料與輔料的領用和使用的監管工作，合理地使用人力物力。當接獲出貨通知時，尾部主任要及時地安排人員作清點核準，做好出貨準備工作。同時強調在出貨時一定要加強管理，積極主動地組織人員進行檢查複核，且主任一定要親自在現場指揮核准，在確認出貨數字、款號無誤後才能放行。當出完貨後需及時把出貨資料上報給生產部。
（七）車間車位組長（指導工）職務說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責：
●車位組長是車間生產小組的責任人、要負責組中的生產安排、技術指導、品質控制、機器裝置的使用與保管工作，協調和處理本組的日常事務。同時要求組長每天必須提前10分鐘到崗，提前做好組內當天的工作安排；下班時組長要在檢查完員工的工具裝置、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位，各種電器裝置是否切斷電源後才能離開；
●車間生產小組在現階段所設定的崗位只有車位組長、中查員、收發員、車位工四種，車位組長每天都要根據實際生產情況，去統籌和編排好收發員與車位工的日常工作，合理的使用人力與物力資源；
●車間組長在接到上級的生產計劃及生產通知單後，首先要熟悉公司的生產編排及生產製單上的工藝要求，然後才能根據本組的實際情況去安排生產任務；
●組長在新款開始生產前尚須根據制單上的工藝要求親自做一件生產板，並要把做板中的得和體會做好記錄，然後才能把做好的生產板交給車間主任，以便交公司批核；
●組長在做好生產板後，應及時的編排好將要生產新款的工藝流程，然後著手領取裁片、物料、輔料等，做好各種開款前的準備工作；
●當接到已獲批核的生產板後，組長要參照樣衣、對照批板意見召集小組成員開生產會議，就所要開款的工藝要求、批板意見、注意事項等給員工一一講解，直到每位員工掌握為止；
●對於剛開流水的各款，組長要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導和糾正車位工的車縫技術與做工要求，須及時發現問題、及時加以解決；
●對組上所生產的各款，組長必需親自檢查每件成品的質量，同時尚需針對第一包成品到尾部後反饋回來的問題安排人員去及時解決，以減少不必要的返工發生；
●當本組完成成衣的車縫工序後，必須由組長收集好後交於尾部收發。若尾部存在退返車間返工的成衣時，首先須由所屬的組長簽收後，然後才能由組長安排收發或親自發放給組員進行返工，否則由於組長安排不及時而導致的成衣抽紗、油汙、汙跡等不良後果，都將由組長自行負責；
●組長在車間所開各款將要完成70%時就要著手準備新款的上線工作，且當各款完成後還要及時整理好紙樣、樣衣及多餘的物料、輔料退倉或交給相應部門保管；
●組長在每天工作結束後尚要將各種報表及時的上報給生產部，並協助生產部做好其它事務的安排。
（八）車間中查員（PQC）職務說明書
1、直接上級：前道主任
2、工作職責：
●中查人員工作的主要職責是在控制好成品質量的同時，尚要在成品未出時協助副組長進行半成品的質量檢查與控制工作；
●中查人員要對每件成品進行必要的檢查和度尺工作（特殊情況可由車間主任或生產主管根據實際情況來決定各款、各碼的度尺數量），並需填寫當天的產量表以及整理好每天所出的成品交給組長以便車間交給尾部安排生產；
●中查人員在接到員工交來的成品時，首先要核對嘜頭、碼數是否正確，然後才能檢查做工、次損、色差、尺寸等是否符合生產工藝要求；
●中查在檢查成品或半成品時，一旦發現問題就要立即告訴組長，以便上級主管及時的控制車工技術或與相關人員取得聯絡，以求解決問題；
●工作中針對尾部退回的車返成品，中查人員要主動地配合組長安排人員進行返工。
（九）手工組長職務說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●手工組長要負責尾部手工人員的日常事務管理、生產計劃的安排與落實、員工崗位技術指導工作。要協調手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問題，按照公司下達的生產計劃要求去保質保量的完成任務；
●根據上級主管的安排，參照各款的出貨期、車間交貨的先後、下貨流量、客戶的要求查貨期等種種因素去合理的安排手工組員進行生產、分工合作；
●要掌握各款的手工生產工藝及客戶要求，留意車間各組做貨前板時關於手工工序部分的批板意見，當車間大貨下來時，組長首先要做一件生產板交上級主管核准，在確認無誤後才能安排員工開始大貨生產；
●在手工組開始大貨生產前，組長要根據公司的生產工藝要求，依據批板意見給手工人員召開產前會議，就每道工序的要求及工作中的事項一一強調說明，待他們完全掌握要領後即開始工作；
●當新款進行手工工序生產時，組長要不斷的檢查，查核組員們對各款手工工序製作掌握的熟練程度，發現問題立即解決。檢查中要特別注意專機人員的工序製作，確保他們在點位、開鈕門、鳳眼時無誤差、沒錯誤；
●做好與前後部門間的成品交接工作，為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排，組長要合理的編排生產，以確保各有關部門能統一有序的完成生產計劃。
（十）大燙組長職務說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●大燙組組長要負責尾部燙工的日常事務管理，燙部有關裝置的使用安排與保管工作，負責安排燙工們的日常生產事務、技術指導與品質控制工作。協助公司或前後道其它部門進行必要的工作安排；
●組長根據每款的出貨日期，參照前道工序每天的出貨流量，考慮到大燙組的實際生產能力，去合理的編排燙工們進行生產；
●組長要掌握各種款式在整燙中的要領及注意事項，要熟悉不同面料的屬性與整燙效果，然後才能根據客戶的要求，採取有效的方式去合理的指導員工進行整燙；
●每當新款做完前部工序需整燙定型之前，組長首先要熟悉工藝制單的要求，再參照試板時面料的整燙屬性，去親自整燙一件或幾件成品，並把整燙中的心得和注意事項記錄在冊；必要時尚需把整燙後的成品多懸掛一段時間，以觀察整體效果。對經整燙後的試燙樣品，要交給大查組長或尾部主任進行度尺及品質檢查，評核經整燙後的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩定等因素的存在，以便尋求合理的解決方法；
●在經過上述工序確認無誤後，組長即可安排組員開整燙前的生產會議，將整燙方法、要領及注意事項向組員一一試範講解，待員工掌握後才能開始生產，此時還要不斷的到每個崗位進行檢查試範；
●組長要主動與上級主管聯絡，負責安排樣板的整燙工作。平時還要做好員工的產量與返工數的記錄與統計工作，要監督管理車間中燙人員對燙部機器裝置的使用情況，配合公司處理其它生產事務及各種制度的落實與執行工作。
（十一）包裝組長職務說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●包裝組長負責包裝部門日常事務管理，各種生產任務的安排、落實、所入包裝部門成品的保管工作。在新款進行大貨包裝之前，組長就要熟悉各款的工藝要求，瞭解客戶的查貨期與出貨期，然後根據包裝部門的實際生產能力及工作時間去合理的編排生產；
●在新款開始包裝前，組長就要根據各款的實裁數去申請領用所需包裝使用的各種物料、輔料，對所領用的物料核對無誤後才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準備工作；
●當經大查完畢後的成品移交到包裝部門時，組長首先要依據公司的要求親自包裝一件成品交給尾部主任，以待業務部門核准。在得知包裝方法無誤後，組長即可召集組員開小組現場會議，講解所要包裝各款的方法、注意事項等要素，直至組員們掌握為止；
●對進入包裝部門的大貨，組長在做完上述步驟後就可組織員工進行分色分碼的複查、分類，然後就可進行打掛牌、穿膠袋、封角等工序；
●對做完上述包裝的成品，如需入箱的，尚需根據客戶要求裝箱打包，然後對包裝好的成品進行集中分類管理，對包裝完的每款成品組長都要核對數字，看是否與實裁數有出入，在確認無誤後尚需把正確的裝箱單上報給尾部主任；
●當接到出貨通知後，組長要安排人員對所需出貨的成品進行清點、去塵，待運輸車輛到達時，尚需協助尾部主任組織人員進行核對、清點、裝車工作。當裝完車後在確認所要出的各款數量、款號無誤後才能放行，並要及時的把實際出貨數字上報給公司相關部門。
（十二）尾部終檢人員（OQC）職務說明書
1、直接上級：尾部主管
2、工作職責：
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產中要注意的其它事項，並要根據實際情況加以控制和安排；
●當各款的第一包成品經車間流到尾部時，終檢組長要安排人員進行檢查、並要把結果及時上報給尾部主任，以便發現問題及時與車間跟進；
●終檢組長在每款查貨前要親自檢查一件成品，度量好每個部位的尺寸、填寫查貨報告單，然後把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長在掌握了新款品質要求後尚要給組員們作試範講解，同時還要強調組員們在工作中的注意事項和工作要點；
●對經終檢人員檢查過的成品還必須經過組長複查合格後才能送交包裝部，且組長對複查過程中每位員工所查的數量和漏查數都要一一記錄並上報給尾部主任，以便公司將來合理的評核每位員工的工作技能與工作責任心；
●組長要根據公司要求合理的安排好當天的生產任務，並把當天的查貨報告及時上交給尾部主任，要求針對檢查中發現的問題，一經發現就要立即處理；
●終檢人員在查貨過程中要有意識的根據每款的質量情況將成品分為A、B、C三個等級，並做好記錄（注：A級是合格的正品、B級是有一些問題但可以走貨的、C級是有一定問題須待公司決定的），以利公司對各組的生產質量加以對比評核。對每天在查貨中發現的有一定問題的成品，組長都要及時地進行分類處理，與各有關部門聯絡，儘早地解決問題；
●組長在工作中要對組員合理安排、嚴格要求；對不合格的人員要及時作出處理。
崗位職責說明書 篇16
一、基本情況
崗位名稱：前臺
崗位編號：
所屬部門：行政管理部
直接上級：行政經理
直接下級：
崗位編制：
下屬人數
二、崗位設定目的
為了保持和提高公司對外形象，協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全，在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下，進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作
三、主要工作職責和內容
1、來訪接待
接待來訪客人，並進行登記引見工作;接聽來訪電話，在需要的時候進行轉接;負責日常傳真、信件、報刊的收發工作
2、考勤休假統計
對員工的考勤和休假情況進行統計彙總，定期上報人力資源部，為薪資核算提供依據;及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式
3、辦公事務處理
負責公司的收發文登記、蓋章、編號、傳送、存檔等相關事宜;公司各類票務的預訂與報批;負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協助行政主管，負責辦公文具的統籌購買;根據公司需要列印、影印各種檔案;
管理維護各種公共辦公用品，包括印表機、影印機等辦公器材;
印製名片
4、會議室管理與服務
隨時準確掌握公司各會議室的使用情況，合理協調各部門對會議室的使用時間;
協助準備公司級會議檔案、釋出會議通知;
負責會場裝置、座位佈置以及提供會場茶飲服務;
負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領導交辦的其他工作
四、工作許可權
業務類
監督權：對各部門會議室、公共辦公裝置的使用情況有監督權
財務類
決策權：授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權
五、工作關係
內部工作關係：
彙報：向行政經理彙報日常工作情況，向人力資源部上報月度考勤彙總情況
協調：對公司各部門會議室使用進行協調
外部工作關係：
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構
六、任職資格
教育程度：高中以上學歷專業不限，行政、文秘類專業優先
資格證書
工作經驗：不限，有相關經驗優先
知識技能：熟悉：常用辦公軟體及辦公裝置的使用瞭解：相關服務禮儀專業知識
能力要求：優秀的溝通能力，計劃執行能力，較強的公文寫作能力，學習能力，較好的服務意識和主動性
七、工作特徵
使用裝置：電腦、電話
工作環境：室內
工作時間：正常工作時間，有時加班
身體條件：健康女性
崗位職責說明書 篇17
一、崗位標識
崗位名稱：前臺
所屬部門：綜合管理部
崗位級別：一般職員
崗位人數：1人
直接上級：綜合管理部經理
直接下級：無
二、本職工作
負責接待、後勤保障、行政管理等工作，為公司內外部客戶提供支援和服務。
三、工作職責
1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確。2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。
(1)負責總經理辦公室的清潔衛生。
(2)負責會議室的清潔衛生
(3)負責前臺花草的看養工作。
4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
6.負責影印、傳真和列印等裝置的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7.負責管理及更新公司刊物。
8.配合行政人事的招聘工作。
9.負責公司員工飲用水的訂購與管理。
10.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。
四、崗位許可權
對來電、來訪者具有監督、決策權;
五、任職資格
經驗要求
性別：女
年齡：20-25歲
教育背景：文秘、中文等專業大專及以上學歷
工作經驗：1年以上前臺接待、文員、助理等相關工作經驗
技能要求：具有良好的語言、文字表達能力，熟練使用辦公軟體及辦公自動化裝置，有一定英文基礎。
知識要求：熟悉前臺接待和商務禮儀的標準規範，瞭解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識。
個人素質要求：身高160cm以上，外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認真細心，責任心強，具有良好的服務意識，溝通協調能力、口語表達能力強。
崗位職責說明書 篇18
一 、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二 、跟單員的工作界定：
(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;
(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
(1)尋找盲點：透過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
(2)設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
(3)傳播資訊：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
(6)收集資訊：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，並及時將所收集資訊反饋到部門經理。
(7)分配產品：計劃表的定製和執行，輔料採購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的瞭解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全域性意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什麼好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全域性觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。(不是說你就是領導，而是要給他們佈置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料採購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
(1)白茬生產跟單;瞭解白茬生產流程及質量標準知識。
(2)物料採購跟單。瞭解生產成品所有所需材料及採購週期。
(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。
(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，瞭解和根據貨物運輸情況。
(5)協廠聯絡跟蹤，瞭解協廠的管理，和現狀。
六、物料採購及物料進倉跟蹤
我們要掌握：物料採購跟單的基本要求
物料採購跟單的原因
物料採購跟單的流程
物料採購跟單的方法策略
物料採購跟單是指跟單員按採購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。
1、採購跟單的基本要求：
適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨價格。(適時，適質，適地，適量，適價)
2、物料採購跟單的原因：
以下原因造成我們要對物料進行跟催：
(1)供應商方面的原因：由於供應商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。製程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企業方面的原因：供應商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。價格的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。
(3)溝通方面的原因：資訊交換不及時。
3 、物料採購跟單流程：
(1) 製作訂購單:
跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給採購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。確認物料需求量，將要採購的物料名稱，規格型號，數量，價格。交期等要求表達清楚。採購單經稽核無誤後由採購部發給供應商。
(2)訂單跟蹤
物料需求單，轉採購部後，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由採購出單確認。
(3)物料檢驗
確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題
(4)物料進倉
協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題
4、物料採購跟單的方法策略：
催單的目的是使供應商在必要的時候送達所採購的物料，使企業的經營成本降低。