主管崗位說明書(15篇)
主管崗位說明書(15篇)
主管崗位說明書1
倉儲部分:
1.負責倉庫整體工作事務及工作日常管理,協調部門與各職能部門之間的工作;
2.負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規範、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作;
3.庫房的合理化佈局和管理,合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調整;負責制定各倉庫儲位的規化、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準;
4.制定倉庫工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路,帶領督促員工完成目標任務;
5.負責分配倉庫員工工作及日常工作監督;
6.負責對倉庫進、出庫,庫存等操作進行稽核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤,簽收貨倉各級檔案和單據;
7.及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數量一致;確保庫存資料的正確性;
8.負責倉庫的貨物、人員安全及防護,進行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失;
9.及時地定期回顧並彙報倉庫的安全及執行狀況,採取預防措施;
10.組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告;
11.建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,採取有效措施控制庫存成本;
12.能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況並進行有效控制;
13.督促各分倉對各類報表的準時上呈及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,參考分析結果提出改進建議並組織落實;物料資料管理和統計;
14.負責督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料;
15.負責庫存檔點缺損率;收貨及時率;發貨及時率;收發貨準確率;單據完整率;
物流部分:
1、負責制定物流配送相關操作及安全管理的具體措施、流程,並負責在實施中的指導與監督;
2、制定和執行配送工作計劃,對配送工作規範和考核標準不斷進行總結和完善;
3、制定配送應急處理預案,進行配送事故的調查和處理。負責處理物流配送過程中的各項突發性事件,並在最短時間內做出正確的處理方案;根據公司需求和配送方式安排貨品傳送及跟蹤貨品到達情況;
4、對配送員實施日常管理,反映員工需求,負責解決和協調員工工作中出現的問題。營造良好的工作氛圍,公平、公正地對待每一位員工。
5、負責制定年度物流計劃及費用預算工作;配送成本、效率的分析,運力需求評估、配送路線及距離的審查,配送流程的最佳化(含配送計劃程式、更改程式),監管配送流程的執行,保障配送準確;
6.負責提供各項產品庫存動態及成品庫管理工作。
7.實施妥善的車輛維護保養計劃和維修,防範車輛機械事故的發生。
其他:
完成領導交辦的其他事項。
主管崗位說明書2
招聘主管是指根據公司發展、招聘需要,保障專案人員供給,及時做好人員儲備,適時監督管理人員素質,開拓多種招聘渠道,做好人員供給與品質保障。
1、根據現有編制及業務發展,人員需求,協調、統計各專案、部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃。
2、充分了解和掌握各崗位人員編制情況,在編人員情況,缺編情況。
3、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系。
4、利用各類招聘渠道釋出招聘廣告,開拓招聘渠道。
5、對初試、複試考官進行面試培訓。
6、執行招聘、甄選、面試、推選、安置工作。
7、進行聘前測試和簡歷甄選工作。
8、開拓,利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求。
9、建立後備人才選拔方案和人才儲備機制。
10、定期或不定期的進行人力資源內外部狀況分析及員工需求調查,並進行員工需求分析。
11、負責對各分店人力資源部招聘工作進行考核。
12、適時提出工作合理化改進建議。
13、根據特殊需要組織大型招聘面試工作。
主管崗位說明書3
1.協助領導組織人力資源計劃的編織、實施、監控、調整等工作
2.組織人力資源引進渠道和人才招聘資訊網路
3.組織員工的招聘調配工作和南區的部分崗位招聘工作
4.建立完善的培訓體系,組織培訓計劃的編制和實施
5.組織建設內部培訓師隊伍,開發培訓課件及實施效果的評估
6.監督績效考核體系的運作
7.組織評估績效管理實施效果、改進、完善績效管理體系
8.組織人才職業發展規劃,建設人才儲備庫
9.組織員工發展與員工關係的調研工作
10.建立員工檔案關係,調解勞動爭議,解決勞資糾紛。
11.組織轉正、晉升、年會等活動。
主管崗位說明書4
崗位職責:
1、進行與生產有關的物料的供應管理工作;
2、負責倉庫物料的產銷存管理,合理安排倉庫佈局;
3、指導物料保管員做好物料入帳、接收、送檢、存放、備料、發放及物料盤點工作;
4、按生產計劃的要求查詢欠料,跟催物料,處理物料異常;
5、統籌定單及庫存情況,定期統籌制定物料需求計劃;
6、統籌安排物料員、資訊員、物料配送員的工作;
7、根據客戶訂單協調發貨;
8、制定出物料部的常用物料臺帳。
任職資格:
1、專科以上學歷,理工科相關專業;
2、三年以上生產製造業物料及生產計劃工作經驗;熟悉生產線材料的供應管理、成品倉庫的管理、進出貨安排、計劃的排程、生產進度跟催等環節;
3、有專業生產&物流軟體系統使用經驗。
主管崗位說明書5
一、崗位標識資訊
崗位名稱:渠道主管
崗位編碼:
工資等級:
直接下級:銷售專員
直接上級:銷售副總經理
隸屬部門:銷售部
二、崗位工作概述
渠道主管的主要職責在於統籌進行渠道營銷工作,準確掌握渠道動態資訊,維護渠道秩序,以支援市場的穩定和銷售任務的達成。
三、工作職責與任務
1、對公司渠道營銷策略的制定提出建議和意見。
2、執行公司制定的渠道銷售政策。
3、確定區域的渠道政策及價格體系策略。
4、完成所負責地區銷售目標和促銷目標。制定區域銷售任務分解方案,統計每月、每季區域銷量,做出總結分析。
5、選擇、拓展區域內分銷網路,包括參與制定拓展計劃及參與主要客戶的談判。
6、管理、監控區域內分銷網路,包括代理商的市場銷量和價格體系;為代理商制定提貨計劃,監督代理商的商務操作;
7、提升代理商的經營理念,提高代理商的經營管理水平來達到銷售目標。
8、定期與代理商進行溝通協調工作,維護渠道的穩定性,對違反銷售政策的代理商提出處罰意見。
9、對所負責的區域提出廣告、促銷和其他市場活動計劃,按公司統一要求監督市場活動執行情況和促銷完成情況。
10、協助處理呆帳、壞帳、調價等事宜。
11、對代理商進行產品、促銷活動以及其要求的培訓。
12、對所負責的區域出現的各種問題及時上報並提出解決方案。
13、遵守公司制度以及部門工作規範;按時上交各種工作報表。
14、積極與其他部門進行溝通與協調,做好部門間的協助工作。
15、完成上級領導交辦的其他工作。
四、工作績效標準
1、完成所負責地區銷售目標和促銷目標;
2、完善區域內分銷網路,渠道相對穩定;
3、沒有呆賬或死賬發生;
4、圓滿執行公司制定的渠道銷售政策,沒有突發事件產生,沒有長期得不到解決的問題。
五、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
六、崗位工作環境
在公司內工作,溫度、溼度適宜;無噪音、無粉塵等汙染;照明條件良好;但需經常外出接觸代理商。
七、知識及教育水平要求
1、市場營銷知識;
2、渠道營銷管理知識;
3、產品動態及行業知識;
4、公司產品及技術應用方面的知識;
5、經濟合同、財務知識;
6、計算機基礎知識及常用軟體知識。
八、崗位技能要求
1、熟悉公司產品、行業知識;
2、具備良好的人際交往能力、溝通能力;
3、計劃與組織能力;
4、解決問題能力;
5、化解衝突能力;
6、人際溝通技巧;
7、團隊建設能力;
8、較強的口語表達能力;
9、對市場有敏銳的觀察力。
九、工作經驗要求
大學專科文化程度,網際網路相關、經濟或市場營銷專業畢業,業績優秀者至少1年以上相關工作經驗。
主管崗位說明書6
範圍:適用於辦公室行政主管相關工作。
職責:辦公室負責起草;
辦公室主任稽核;
總經理批准;
辦公室行政主管執行。
內容:
1、行政主管在辦公室主任的領導下開展工作。
2、負責本公司分配給職工福利的領取和發放。
3、負責廠區道路清潔、綠化帶養護、辦公樓維護等工作。安排做到定期檢查,及時養護和維修。
4、協助後勤管理員安排好職工食堂管理工作,督促管理員按規定檢查身體。
5、及時建議調整不適合在食堂工作的人員。
6、認真執行公司內各項規章制度,樹立良好的企業員工形象。
7、負責來文、來電、來函登記,並經辦公室主任閱鑑後送領導批示或轉有關部門辦理。
8、對以公司名義行文的,按順序編號登記,經領導稽核簽字後方可列印併發放。
9、負責行政檔案的行文、登記整理歸檔工作。
10、建立健全檔案管理制度,借閱制度並認真執行。
11、根據檔案法規定,及時銷燬到期檔案。
12、認真履行列印登記制度,嚴格掌握紙張和油墨消耗。
13、認真執行公司內各項規章制度,樹立良好的企業員工形象。
主管崗位說明書7
一、職責一:後勤管理制度建設
1、負責專案部後勤相關管理制度,上報專案負責人、公司行政主管、總經理審批。
2、後勤管理制度的貫徹執行,並對執行情況進行監督。
3、根據公司發展及出現的新情況,及時對後勤管理制度進行修改、完善。
二、職責二:食堂、宿舍管理
1、負責員工食堂、宿舍的日常管理,確保員工住宿安全,維持宿舍秩序。監督各項制度、計劃的執行情況。
2、及時妥善處理員工對食堂服務質量問題投訴,加強食堂管理,提高食堂伙食質量,強化伙食成本核算,重視食品安全。
3、根據公司發展及員工建議,適時對員工食堂、宿舍條件提出改進建議。
三、職責三:清潔綠化管理
1、定期或不定期對專案清潔工作進行檢查。
2、對辦公區域、公共場所的衛生、清潔及環境維護與綠化工作進行指導、檢查,發現問題及時糾正。
四、職責四:安全保衛管理
1、組織公司的治安保衛工作,確保公司財產和員工的安全。
2、根據公司發展,建立公司安全保衛系統,配置保安員等。
3、定期或不定期對專案內部安全情況、安全裝置進行巡檢,發現問題及時處理。
4、出現安全事故及時協助有關部門進行處理。
五、職責五:車輛管理
1、負責建立車輛相關管理制度,上報專案負責人、公司行政主管、總經理審批。
2、負責公司公務車輛的排程與管理,協助各部門的車輛使用情況。
3、組織人員做好車輛的日常保養、車輛維修及車輛年檢等事宜,控制公司的交通費用支出。
六、職責六:文化建設
1、加強精神文明建設,加強職工隊伍建設,加強優質服務教育,增強後勤凝聚力,提高職工生活福利待遇。
七、職責七:其他管理職責
1、嚴格執行後勤部門各項費用審批制度,確保後勤費用支出控制在預算範圍內。
2、負責本部門人員工作安排、調配及日常事務管理。
注:本人已閱讀並認真履行以上崗位職責,簽字確認:
主管崗位說明書8
崗位職責:
1、全面控制、協調生產部門的人員管理及各項生產活動;
2、下達生產計劃和任務,安排和控制生產作業進度;
3、跟蹤生產情況、產品需求、生產過程、產值目標等,按時完成生產目標;
4、及時對生產異常做出反應,發現問題及時追蹤,並提出合理建議;
5、參與提高生產效率和改善產品質量的行動計劃與實施;
6、監控規範操作方法,確保生產現場的安全和清潔;
7、負責員工的管理、培訓和培養。
任職資格:
1、專科及以上學歷,機械製造等相關專業;
2、3年以上機械製造型公司現場管理工作經驗,有外企生產主管經驗者優先;
3、精通行業產品質量規範與生產標準,熟悉產品技術特點與生產流程,熟悉製造企業生產、物流和技術內部的運營流程;
4、具備很強的品質管理、流程最佳化、統籌組織和溝通協調能力,有很好的分析問題和解決問題的能力;
5、有較好的領導和組織協調能力、溝通能力、執行能力等。
主管崗位說明書9
職務名稱:國內業務
主管所屬部門:市場部
檔案編號:LA-3-AD-014-01/A.0
直接上級:市場總監
下屬:國內業務員、跟單文員
內部聯絡:採購部,生產部,工程部,品質部,財務部,市場部,資材部
外部聯絡:國內客戶
工作主要責任:
本部門日常事務管理、定價稽核、市場調研、廣告策劃、業務開拓、客戶關係維護。
工作內容:
1.制定部門銷售計劃、費用預算並監督實施,管理本部門銷售工作。
2.實施各項市場調研計劃以及市場調研專案,為相關部門人員提供所需的市場資訊支援;
3.組織開展廣告策劃,發展企業品牌,提升企業形象。
4.客戶關係的維護,組織協調與產品相關的各種工作,實現產品的目標市場。
5.協助組織公司市場活動,提出市場開發建議,協助新產品開發、推廣。
6.部門崗位人員招聘、培訓,下屬人員業務指導和工作考核。
7.其它上級交辦事務的處理。
工作條件:
工作場所:
辦公室,需配備必要的辦公文具及電腦一臺。
許可權:
1.主導本部門各項事務管理
2.部門人員工作的工作分配及排程
3.下屬人員的工作考核
4.部門崗位人員招聘、培訓
5.培訓考核部門人員業務素質和紀律
6.價格稽核
7.處理客戶投訴和糾紛
任職資格條件說明:
1、年齡:25歲-35歲
2、性別:性別不限
3、教育背景:市場營銷、企業管理或相關專業大專以上學歷
4、培訓經歷:受過管理技能開發、市場營銷、公共關係、相關法律法規及財務基本知識、產品知識等方面培訓。
5、工作經驗:兩年以上市場管理工作經驗,或三年以上類似職位從業經驗。
6、知識與技能:
1)對市場營銷工作有深刻認識。
2)熟悉公司產品及相關產品市場行情。
3)有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力。
4)具備良好的客戶意識以及業務拓展能力。
5)協調能力強,善於溝通,能及時正確果斷處理事情,具有一定魄力,敢於承擔責任。
6)對新觀念接受能力強,較強的語言、文字表達能力及商務洽談能力。
7)熟悉操作辦公軟體。
7、態度:高度的工作熱情,積極進取、執行力強,良好的團隊合作精神;較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往協調能力;良好的溝通、協調組織能力;工作態度認真,責任心強,善於鑽研創新,作風踏實嚴謹;
8、相關證件:身份證、健康證明、學歷學位證、相關資格證書等
直接下屬:國內業務員、跟單文員
間接下屬:無
晉升方向市場部經理
輪轉崗位:無
主管崗位說明書10
1、熟悉瞭解公司月、周、日銷售計劃,與供銷部、生技部、質檢部保持充分溝通,設定成品、原材料及輔材庫存預警量,即時提供採購計劃通知供銷部採購,確保公司不因庫存無量而停產、斷銷。
2、每日下班前一小時安排第二天的工作計劃以及應急發貨安排,檢查水、電開關是否關閉,安全消防設施是否正常就位,督促倉庫保管員清理、整理庫存,打掃倉庫衛生。
3、早上班即安排組織倉庫保管員、物流等配合質檢開展發貨工作,安排內轉人員配合生產車間、質檢進行成品內轉入庫,填製出入庫單據,履行相關簽字手續,即時登記帳、卡,確保帳卡物相符。
4、合理調配倉庫管理人員,在開展好收發貨工作的同時,每個工作日上午九點前須將截止前一天的`成品庫存、原材料庫存及輔材庫存以電子檔形式發至生技部、質管部、供銷部、財務部各一份。
5、每個工作日下午三點半開始,安排倉庫保管員配合生產車間根據生產計劃及領料員的領料計算單辦理集中領料,配合質檢部、生產車間(破碎工)辦理回料入庫手續,根據出入庫單據登記相關明細帳。
6、加強出入庫管理,配合質檢部、供銷部、生技部把好產成品、原材料、輔材出庫關及原材料、輔材、退回成品、不合格品的入庫關,嚴格履行相關簽字手續,保管好原始憑證,及時傳遞相關部門單據,確保存貨可追溯性。
7、為確保帳實相符,便於公司各項指標考核,負責組織每月底進行一次盤存,並於次月一日將盤存表上報財務部。
8、全力配合品質管理,成品、原材料及輔材均實行先進先出原則。
9、最佳化倉庫空間的利用率,嚴格實行存貨分割槽管理,產成品、半成品、不合格品、原材料、輔材要標識清楚,分割槽清晰,吊牌規範合理。
10、參加公司舉辦的相關培訓,配合公司綜合部參與倉庫保管員、物流員工的招聘與面試,負責倉庫保管員、物流人員的培訓、指導、最佳化和考核。
11、積極配合公司安全員工作,對倉庫安全負主要責任。
12、在公司各種會議上彙報本部門工作,總結存在的問題,提出解決問題的方法供各部門商討。
13、負責本崗位職責、倉庫保管員崗位職責及相關工作流程的制定和最佳化。
14、負責本部門範圍內的應急處理事務,如主機廠臨時組織的質量檢查、存貨盤存等等。
15、負責安排排程倉管人員、物流人員,服從生技部的相關工作安排,本崗位隸屬財務部領導。
16、完成領導交辦的其他事宜。
主管崗位說明書11
一、主持本院日常教務工作,組織落實學院下達的教學任務,指揮、協調教學工作執行,搞好教學各個環節的組織管理工作。
二、負責專業建設規劃的具體實施工作。組織起草本院有關教務管理檔案。
三、負責修訂專業教學計劃、教學大綱。負責審定教師授課計劃。
四、負責教研室的建設和管理工作。
五、負責組織起草本院教學、教研教改工作規劃,並組織實施。
六、負責實驗室的建設和管理工作。負責稽核實踐教學計劃和校外實習計劃,抓好實踐性教學工作。
七、負責本院課程建設、教材建設,負責落實教學用書及講義的訂購、發放工作。
八、負責安排全院教學任務的分配,初審專業課任課教師名單。
九、負責教學檢查和教師業務考核,分析解決教學中存在的問題,定期總結教學工作,不斷提高各項工作質量。
十、負責組織審定畢業設計(論文)指南,負責畢業設計(論文)指導、答辯等事宜。
十一、負責考試管理和學生成績管理。
十二、完成院領導和相關處室交給的其他工作。
主管崗位說明書12
1、依據園務計劃、業務計劃和教研組實際,制定切實可行的教研計劃,期末認真做好總結。
2、負責制訂教育教學研究規劃和各項工作研究方案的審訂。
3、負責組織、協調並督促教學研究活動,帶領全組成員按計劃有準備地開展教研活動,立足日常教育教學實際,在"研"字上下功夫。
4、定期組織教師交流觀摩研討,組織組內教師開展保教研討活動。
5、負責教師業務培訓及考核,每週聽課不少於4節,加強教學交流,指導教師提高教學技能
6、參與管理並帶好教學班教學工作,按要求按時完成各項教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。
7、協調能力強、執行能力強,能獨立地開展崗位職責。
主管崗位說明書13
一、規範流程
工作內容執行並監控倉庫作業流程及各項制度的實施,對倉庫的正常運作負責。
工作標準:對每天每項收、發、存業務的執行狀況實行檢查與掌握,發現問題立即處理,確保倉庫作業流程及各項制度的執行狀況良好。
二、準確反映庫存
工作內容:
1、準確記賬、報賬。
2、加強與臺賬的日對應與月盤點核查。
工作標準:
1、準確記賬、報賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時性、準確性。
2、抽查庫存報表的及時性與準確性,傳報物件是否全面。
3、抽查到貨通知書有否及時傳送各門店。
4、手工賬庫存與實物庫存是否吻合,按排每天抽查10個品種以上。
2、加強與臺賬的日對應與月盤點核查。
1、手工賬與實物、電腦賬與手工賬的核對與管理。
2、確保準確及時地將提貨聯交臺賬並簽收。
3、每天將實收已發及未發數於臺賬進行勾單核對及時查詢差異原因並當天解決。
4、每月盤點工作的組織與要求,對盤點結果與臺賬核查並落實責任。
三、庫位按排
工作內容:
1、合理科學按排商品的庫位與堆放。
2、建立壞機庫。
工作標準:
1、合理科學按排商品的庫位與堆放。
1、杜絕出現貨物堆放紊亂,條理不清,進貨無位,出貨後不理的現象。按商品種類分割庫區、庫位。
2、寄存庫所有物品須記錄在案,手續齊全,不得造成商品及財產遺失、損壞。
3、促銷贈品往來賬目清楚,不得短缺。
2、建立壞機庫。
1、對殘次商品嚴格把關,查收原因,嚴格監督處理。
2、在庫及入庫不良品嚴格分開堆放,並及時報賬處理。
四、出入庫手續
工作內容:按訂單要求及商品外觀要求嚴格把好入庫關與出庫手續。
工作標準:
1、以先出後進為原則,充分利用倉庫大門,積極組織庫工裝卸貨,不得對進貨車輛視而不見,處理拖拉。
2、發貨認真、仔細,不得發錯貨。
3、嚴禁野蠻裝卸,加強教育,從嚴處罰。
五、商品的保管
工作內容:對入庫、在庫商品的保管責任
工作標準:
1、不得堆放庫外,特殊情況必須加墊倉板蓋油布,不得淋雨。
2、搬卸過程中機器及包裝的保護。
六、安全衛生
工作內容:
1、對全部在庫商品、財產的安全、質量負責,杜絕人為損壞與缺少。
2、做好庫區防火、防水、防盜工作。
工作標準:
1、倉庫重地禁止吸菸,定期檢查電器線路。(考核7.5分)
2、杜絕工作失誤,造成商品盜竊、失火、水潮、黴變等情況。(考核7.5分)
3、健全值班工作,做好值班記錄(考核5分)
4、觸犯法律的承擔相應法律責任(考核5分)
七、培訓與考核
工作內容:加強自身業務水平,對員工實時進行培訓與考核。
工作標準:掌握員工思想動態,及時做好員工思想工作,保證每一名員工的工作狀態
八、勞動紀律
工作內容:建立並不斷完善庫內工作紀律。
工作標準:針對倉庫運作流程,定製相關勞動紀律,並在工作中不斷修改和完善。
主管崗位說明書14
一、協助校長制定並實施教導處工作計劃,並進行檢查和總結,指導年級組、班主任工作,審批年級組、班工作計劃和各學科教學計劃,並督促各組實施計劃。每月向校領導彙報一次教研工作。
二、負責教師行政的組織、管理工作,制定三表(即課程安排表、作息時間表、第二課堂活動表)。
三、負責教學質量的檢測、分析、教育評估、教育預測等工作。
四、組織管理學生的思想政治教育工作,指導各科教師結合教學對學生進行政治思想教育,定期分析學生的思想狀況,交流對學生進行思想政治教育的工作經驗。
五、組織學生入學,抓好"三率"(入學率、鞏固率、合格率),搞好新生編班、學生學籍、統計報表和文書檔案工作。
六、組織教學人員認真學習有關教育理論,研究教育教學規律,總結交流教育教學經驗,完善加強和改革教學工作的措施。
七、負責教材,教學儀器的訂購與使用安排,指導資料室、實驗室、電腦室的工作。
八、主持教導處日常行政工作,處理有關教學工作的來信來訪和對外聯絡工作。
九、與教科室一起組織和領導期末考試及畢業會考工作,指導好閱卷、評分、學生操行評定等方面的工作。
十、開展各種教育教學活動,如校田徑運動會、各種學競賽等。
主管崗位說明書15
崗位名稱:業務主管
直屬上司:總經理
所屬部門:業務部
崗位名稱:業務主管
直接下級:業務員 編制人 管理部
晉升方向:區域經理、大區經理、營銷 總監
崗位目的:
受理客戶訂單,制訂銷售計劃,對客戶訂單進行跟蹤及出貨安排,並與相關部門協調工作安排,統管業務部門日常工作。
崗位職責及工作內容
1. 對公司日常業務工作進行安排、指揮和相互協調。
2. 保持與重要客戶的溝通,鞏固與客戶的關係。
3. 協助總經理開拓新客戶。
4. 進行客戶訂單的跟蹤處理及異常情況的處理與反饋。
5. 對業務人員進行業務知識的培訓。
6. 負責客戶訂單的安排及發貨處理及貨款的催收工作。
7. 及時反饋客戶抱怨資訊及相關處理結果。
8. 做好每月各客戶的發貨訂單記錄及款項回收情況。
9.制訂每月的銷售計劃並協調各部門工作。
10.向公司領導及時彙報每月的銷售情況。
11.及時完成上級交辦的各項臨時工作任務。
崗位工作關係
(一)內部關係
1、 所受監督:在產品知識培訓、商務談判、價格策略、產品出公司指導價變動、客戶關係的管理維護等方面接受公司領導的監督和指導;
2、 所施監督:對業務部、倉庫管理及配送貨物的及時性及產品質量實施監督;在需要客服中心配合及時送貨、售後的情況下,對客服中心的工作實施監督;
3、 合作關係:在處理客戶問題方面,與客服中心發生協作關係,在確認客戶提出的交貨期和產品技術標準方面,與倉庫管理、採購部發生協作關係,在貨款回收方面,與財務部溝通。
(二)外部關係
與客戶協調、溝通,維護客戶關係,並保持持續、穩定
主要許可權
在公司定價授權的範圍內自行決策處理有關工作,但低於產品出公司指導價的,需向上級領導請示;產 品市場分析及同行業競爭分析調查權;要求公司提供產品技術知識、業務流程、規章制度等知識培訓和相關產品資料的權利;根據市場變化對公司營銷策略調整的建議權。
工作時間:在公司制度規定的時間內工作,根據客戶的業務需求應用工作時間,手機保持24小時暢通。
工作環境:經常帶領業務員外出開拓客戶,接觸面廣,地域廣