收費員崗位職責

　　在學習、工作、生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是組織考核的依據。一般崗位職責是怎麼制定的呢？以下是小編精心整理的收費員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

收費員崗位職責1

　　一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三、每天編制收款日報表，並在次日上報公司財務部。

　　四、按公司備用金管理制度規定的使用範圍、許可權，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五、熟悉電腦使用收費軟體系統，做好業主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六、及時提供業主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七、負責管理處倉庫月末盤點。

　　八、負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九、負責業主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月列印並派發通知單給住戶。

　　十、與扣款銀行聯絡，負責每月送盤及回盤，做好各項物業收費的託收工作。

　　十一、根據綜合管理部的裝修審批發放裝修卡，裝修完工驗收後，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷單據。

　　1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。

　　2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據。

　　3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等專案。

　　4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　5、每天必須清點現金收入，做到帳務相符，並及時上交財務。

　　6、負責掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

　　1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠於職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　3、嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入區內，不準裝修隊擅自進入區自找“生意”。

　　4、停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票持在手中。

　　5、不得將發票放在崗上，收費時應當麵點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

　　6、當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛影象，確認無誤並根據停車場收費標準收費及收回停車卡後方可放行，如發現進、出場車輛影象不符，一律不得放行，並報告班長協助處理。

　　7、對遺失"車輛停車卡"的`車輛不得放行，並要求車主到管理處辦理相關手續。

　　8、當遇到車輛"衝卡"時，儘量追，並迅速向領導及派出所報告，做好記錄。

　　9、如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

　　10、遇到突發事件，以公司所規定的原則為前提，進行靈活處理，不能解決或超出職權時，報告主管領導。

　　11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如裝置出現故障時應及時彙報維修。

　　12、進出場車輛如將相關裝置、器材撞壞時應迅速攔住車輛，並指引其後面的車輛繞道行駛。將情況及時彙報管理處辦公室工作人員。

　　13、做好交接班手續，交接班雙方點驗物品和錢物，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項並作好記錄。

　　14、維持出入口車輛軼序，確保出入口車道順暢!

　　15、車輛出入時，月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛資訊一致，臨時車輛必須嚴格做好車牌登記，併發放臨時卡後才給予放行。

　　16、注意車內狀況，嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發的物品進場。

　　17、注意觀看入場的車輛，是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等，應告之車主，並作登記。

　　18、保持與停車場的保安聯絡，及時告之車輛進入的方向。

　　19、車輛出入口讀卡機出現故障時，要對客人禮貌解釋，並做好手動計收費工作。核對車輛進出時間，準確計算該繳費用。