行政運營崗位職責

　　現如今，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。我們該怎麼制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的行政運營崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

行政運營崗位職責1

　　1.健康險管理

　　根據團險渠道業務發展規劃,分析健康險業務市場,結合健康險業務發展策略制定健康業務推廣運營支援計劃,組織稅優健康險業務上線推廣。

　　2.運營管理

　　根據團險渠道團體業務、職域營銷業務及健康險業務發展需要,制定及完善健康險業務運營規則、管理制度及服務標準,協調公司相關職能部門建立健全健康險業務運營處理流程。

　　3.系統管理

　　負責籌建並完善健康險業務系統涉及的系統需求分析,統籌安排協調CM、IT等資源,制定系統需求、分析等計劃,組織並按時完成健康險功能測試、系統驗收以及產品上線等工作。

　　4.分公司運營支援和培訓

　　提供健康險業務支援,分析解決分公司運營需求及系統管理需求,定期安排及組織相關制度、規則、系統培訓工作,並追蹤培訓效果。

　　5.客戶服務

　　根據團險渠道團體業務、職域營銷業務及健康險運營及服務需求,建立並完善團險渠道健康管理、服務管理、客戶管理等相關工作流程及各項服務措施管理工作,協調相關職能部門不斷提升團險渠道健康險業務客戶服務水平。

　　6.單證管理

　　制定健康險單證印刷品管理制度和流程,負責單證印刷品的稽核、徵訂、印刷、發放、調撥、銷燬等管理工作,監控分公司單證管理情況並追蹤改善。

　　1、參與合肥離岸開發中心（ODC）各項制度及章程擬定事項；

　　2、配合客戶完成ODC內人力需求的規劃與推動；

　　3、負責合肥ODC員工的招聘面試流程、入離職流程、員工日常關懷和團隊建設等；

　　4、負責ODC內費用預算的`計劃、控制；

　　5、負責ODC內的考勤管理和資訊保安管理；

　　6、負責合肥ODC內員工績效資料的收集、分析、反饋；

　　7、負責監督合肥ODC內的服務質量、環境質量、現場紀律等；

　　8、負責其他相關的保障ODC正常運營的事項。

　　要求：

　　全日制本科以上學歷，能夠常駐合肥；

　　有3~5年實行政人事相關管理經驗；

　　有研發ODC專案經驗者優先考慮；

　　有較強的內部協調溝通能力。

　　崗位職責:

　　1、負責產品宣傳資料的管理(包括申請、收發、統計等);

　　2、負責產品額度管理(包括額度申請、預約、分配、統計等);

　　3、負責合同流程管控(包括合同的列印、發放、調配、回收、初審、作廢、遺失處理、快遞等);

　　4、負責客戶活動方案的執行;

　　5、接聽公司客服熱線並處理,每週記錄常見問題;

　　6、負責合同簽訂指導,客戶資料填寫規範指導,產品相關問題的答疑,業務流程諮詢等。

　　任職資格:

　　1.本科金融學、經濟學、投資管理、法律等相關專業,2年以上財富管理公司產品運營管理工作經驗;

　　2.瞭解私募基金業務,有一定的金融、財務、投資方面的知識基礎;熟悉基金產品運營流程及主要內容;

　　3.具備較強的客服意識、溝通協調能力,思維敏捷,反應迅速,具有很強的應變及危機處理能力;具有處理基金髮行過程中常見問題的能力和一定的客服技能;熟練使用PPT、Excel、Word等辦公軟體;