軟體服務合同精選15篇

軟體服務合同精選15篇

  在當今不斷髮展的世界,隨時隨地,各種場景都有可能使用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。你知道合同的主要內容是什麼嗎?下面是小編整理的軟體服務合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

軟體服務合同1

  合同編號:

  甲方:

  乙方:

  終端使用者方:

  根據《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經過友好協商,本著平等、自願、誠實信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。

  第一章合同標的

  甲方向乙方購買系統的相關服務,乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟體產品服務。

  第二章合同金額

  合同總額:人民幣元整(¥00.00)。

  第三章支付條款

  3.1.1支付方式:甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

  3.1.2支付時間及金額:甲方在合同簽訂後7個工作日內支付合同總額的100%,即人民幣元整。

  3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方,本合同總額已含稅款。

  第四章服務的生效

  本服務於xxxx年xx月xx日起生效,有效期為一年。

  第五章雙方責任與義務

  甲方責任:

  5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

  乙方責任:

  5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

  5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支援。

  第六章保密條款保密內容:

  指與甲方計算機網路應用系統相關的一切資訊,包括但不限於:甲方網路系統軟硬體的構成;執行狀況與各種資料;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、效能、合同價格等技術、商業秘密。

  保密義務:

  在雙方合作期間及合作終止後,乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密資訊內容。乙方承諾將上述保密資訊的接觸範圍在乙方內部限制在指定範圍內,並由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意,乙方不得以任何方式複製保密資訊,不得對甲方網路系統軟體進行修改、改動、工程化、反彙編、改造成其他作品形式或進行分解。

  第七章不可抗力

  合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、颱風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時,本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

  因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方,並於不可抗力發生後14天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

  因不可抗力致使無法履行義務一方應於該不抗力事件終止或排除後,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,並提供相關的證明檔案;

  如不可抗力影響合同執行超過90天,雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商並達成一致。

  第八章合同的變更與解除

  雙方平等協商一致,可以變更或解除合同。

  第九章違約責任

  乙方不能如約提供相應服務,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向甲方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

  甲方不能按期足額付款,每逾期一週(不足一週按一週計算),應向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

  雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務,違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

  第十章爭議的解決

  因本合同所產生的一切爭議,經雙方協商不成的,任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

  第十一章合同的效力

  本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  為縮短簽訂合同的期限,雙方可透過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之後,雙方可透過特快專遞等方式補籤合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

  第十二章合同的生效

  本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  第十三章其他約定

  本合同及其附件之未盡事宜,需經雙方共同協商,另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

  甲方:____________________乙方:____________________

  地址:____________________地址:____________________

  電話:____________________電話:____________________

  傳真:____________________傳真:____________________

  開戶行:____________________開戶行:____________________

  賬號:____________________賬號:____________________

  簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

  日期:____________________日期:____________________

軟體服務合同2

  專案名稱:

  合同編號:

  委託方(甲方):

  開發方(乙方):

  根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規,雙方本著互惠互利、共同發展的原則,經友好協商,為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟體開發協議書,具體條款如下:

  一、合同的要求和雙方的權利義務

  1. 甲方委託乙方根據甲方的資產管理和競租資訊管理的業務,開發基於大型資料庫SQL SERVER20x的<<資產資訊及競租管理系統>>應用軟體。

  2. 乙方負責完成軟體系統的開發.安裝和除錯。

  3. 甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬體和網路執行環境,乙方給予協助指導。

  4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內容包括:系統軟體的使用操作和日常維護。

  二、軟體應達到的技術要求.

  1. 乙方開發的<<資產資訊及競租管理系統>>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟體功能說明書上所述的功能要求(軟體功能說明書見附頁)。

  2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

  3. 能夠進行遠端管理和維護。

  三、軟體開發計劃和時間進度.

  整個系統的建設在2個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這專案的協調工作,進度安排如下:

  1. 從合同簽訂之日起,10天內,甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產資訊及競租管理系統>>基礎上,完成甲方的關於資產資訊競租管理的需求調查,並完成資產資訊競租管理部分的軟體功能說明書的定稿。

  2. 在20天內,乙方上門安裝除錯軟體,先完成資產租賃資訊管理這部分的除錯執行工作。

  3. 在30天內,資產租賃資訊管理部分的能正常執行和培訓工作。

  4. 在40天內,在資產租賃資訊的基礎上,進行競租管理部分的除錯。

  5. 在60天內,資產競租資訊管理部分的正常執行和培訓工作。

  6. 整個系統完成,可以正常執行。

  四、合同專案的開發費用和結算方式:

  1. 經甲乙雙友好協商,合同專案<<資產資訊及競租管理系統>> 軟體開發費為人民幣(大寫):貳萬元整。

  2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

  3. 付款結算方式:

  (1) 合同簽訂後7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。

  (2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的

  45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。

  (3) 軟體專案驗收合格後7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩餘的合同專案金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。

  4. 本系統一年內免費維護,以後每年如需要維護,費用用為合同專案金額的10%。

  5. 如要系統有修改,價格另行協商。

  五、軟體驗收的標準和方式:

  1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.

  2. 驗收專案:(1)安裝驗收 (2)系統驗收

  3. 驗收方式:

  (1)安裝驗收:採用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝除錯工作,並透過試執行後,雙方透過書面簽字確認驗收。

  (2)系統執行:系統執行正常,功能達到雙方認可的<<軟體功能說明書>>的要求。

  (3)雙方透過書面簽字確認驗收。

  4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟體功能說明書>>。

  六.約定事項:

  本軟體的版權為乙方所有,不經乙方同意,甲方不得洩露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。

  七.違約責任:

  1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約

  方進行收違約金。

  2. 如有特殊情況,雙方協商後書面確認解決。

  八、其它

  1、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,附頁<<軟體功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

  2、本協議書未盡事宜,由雙方協商解決或另訂協議。

  3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字後方能生效,具有法律效力。

  九、備註:

  甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________

  20x年 月 日

軟體服務合同3

  合同編號:甲乙

  方:

  方:昆明寶助達科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜,

  經充分協商,決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。

  第一條定義:

  1.1“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

  1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。

  1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:

  (1)由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤;

  (2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。

  1.4“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題透過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

  1.5“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行最佳化、換代的過程。

  1.6“技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行,在服務時間內透過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括

  (1)澄清許可軟體的功能和特點;

  (2)文件資料的澄清;

  (3)許可軟體的操作指導;

  (4)透過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。

  1.7“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員透過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

  1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。

  1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  第二條提供維護與技術支援

  2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。

  第三條合同期限

  3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

  3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。

  第四條服務費及支付方式

  4.1本服務專案服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

  2、支付方式全合同簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

  第五條服務範圍

  5.1乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括:

  5.1.1由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式

  出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。

  5.1.2許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決

  (暫時性地)的問題。

  5.1.3許可軟體發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。

  5.1.4所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。

  5.2本合同不包括許可軟體的升級服務,升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應的服務費用。

  5.4用友產品清單:

  第六條響應時間

  乙方在接到甲方透過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後,應在24小時之內給予響應並提供服務。

  第七條甲方責任

  7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟體的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為許可軟體正常執行提供保障。

  7.2定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  7.3在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。

  7.4在乙方進行維護與技術支援時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的裝置。

  第八條保密條款

  雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。

  第九條責任限制與違約責任

  9.1責任限制

  9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

  第十條適用法律及爭議解決

  11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。

  11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先透過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1本合同生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊

  其他

  在乙方服務人員維護與技術支援完成時,配合檢查許可軟體系統執行是否正常。

軟體服務合同4

  合同編號:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經友好協商,就甲方向乙方購買_________軟體產品及相關服務的事項,達成以下協議。

  一、甲方向乙方購買的_________軟體產品及其服務專案如下:

  ┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

  │產品類別│版本│單價│數量│合計│備註│

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

  │__軟體│普及版│元/套│套│元│每套軟體限在│

  │├────┼─────┼───┼────┤1個網點(總 │

  ││標準版│元/套│套│元│部或分店或售│

  │├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│

  ││專業版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

  │__軟體│標準版│元/套│套│元││

  │├────┼─────┼───┼────┤│

  ││專業版│元/套│套│元││

  ├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

  │合計金額│小寫:人民幣__元正│

  │││

  ││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│

  └──────┴──────────────────────────┘

  二、乙方為甲方提供的軟體產品以及服務分三個階段實施:

  ┌───────────────────────────────────────┐

  │第一階段:系統準備階段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │甲方工作│1、準備伺服器電腦,安裝windows 20xx server;保證區域網各電腦連通;│

  │││

  ││2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組 │

  ││織機構、物業引數等資料初始化,以及日後的安裝實施和服務支援工作。│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第二階段:安裝實施和培訓│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │正式使用│1、安裝__軟體到伺服器和業務員電腦中; │

  │││

  ││2、進行__等初始化工作; │

  │││

  ││3、對甲方的相關業務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統管理培訓。 │

  │││

  ││(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務,其他地區為電話支援)│

  ├────┴──────────────────────────────────┤

  │第三階段:技術服務階段│

  ├────┬──────────────────────────────────┤

  │乙方工作│1、透過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │

  │││

  ││2、軟體出現故障,先透過電話瞭解故障現象並分析原因,透過電話協助甲方 │

  │││

  ││電腦管理員或硬體供應商解決故障;若需要現場處理,以每次__元收取服務│

  ││成本費。│

  └────┴──────────────────────────────────┘

  三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟體的正式版註冊碼。

  四、在軟體使用過程中涉及的硬體裝置和系統軟體(包括作業系統、資料庫系統),由甲方自行提供,由硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術諮詢。

  五、乙方保證擁有本軟體的完全智慧財產權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟體僅限於甲方在自己場地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的智慧財產權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。

  六、本協議未盡事宜,雙方友好協商解決,並以協議附件的方式予以確認。

  七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。

  甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________

  代表(簽字):_________代表(簽字):_________

  通訊地址:_________通訊地址:_________

  電話:_________電話:_________

  _________年____月____日_________年____月____日

  簽訂地點:_________簽訂地

  點:________

軟體服務合同5

  委託人:___________(以下簡稱“甲方”)

  受託人:___________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方______________________就______________________相關軟體系統進行專項執行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  1、合同標的和合同價格

  服務專案

  收費金額

  備註

  應用系統及平臺執行維護

  合同總金額(大寫)人民幣(:)

  2、服務方式:幫助中心支援、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

  現場服務電話:_________________________________________________________、

  8小時外應用系統應急服務熱線:__________________________________________、

  3、具體服務內容

  序號

  服務內容

  分項列表

  應用系統及平臺執行維護

  相關業務系統以及輔助軟體提供日常維護。

  相關執行平臺的日常維護

  其他臨時性維護工作的日常維護

  4、付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________、

  4.1、服務費總額為:____________________________________________________;

  4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

  (2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

  (3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、質量保證

  乙方負責對軟體系統進行專項執行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的專案工作計劃表、專案工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知後,必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟體系統執行作檢查維護。

  6、智慧財產權

  在軟體系統維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控,由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7、違約責任

  7.1、除不可抗力因素外,由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

  7.2、由於甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日後,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的.,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9、其他約定

  9.1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

  9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第________種方式解決

  (1)提交________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  10、協議生效

  10.1、本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。

  10.2、本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  10.4、所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:專案進度計劃表

  附表2:專案工作計劃表

  甲方:________________乙方:________________

  單位地址:____________單位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委託代理人:__________委託代理人:__________

  電話:________________電話:________________

  開戶銀行:____________開戶銀行:____________

  賬號:________________賬號:________________

  附表1:專案進度計劃表

  1、專案概述:_____________________________________

  專案名稱:_______________開始時間:_______________

  業務部門:_______________專案經理:_______________

  專案範圍:________________________________________

  2、進度計劃表:

  標識號

  任務名稱

  工期(天)

  開始時間

  結束時間

  前置任務

  執行人

  3、里程碑計劃:

  序號

  里程碑名稱

  時間

  工作描述

  執行人

  4、業主審批

  (1)業務處室:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  (2)技術部門:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  附表2:專案工作計劃表

  1、專案描述表

  專案名稱

  業務部門

  專案經理

  專案目標

  交付物

  交付物完成準則

  工作描述

  工作規範

  所需資源估計

  重大里程碑

  2、專案工作分解結構圖

  3、專案人力資源計劃

  序號

  姓名

  角色

  工作描述

  進入時間

  退出時間

  4、使用者配合要求

  5、專案風險分析

  序號

  風險型別

  風險描述

  規避措施

  6、專案管理計劃

  6、1專案變更管理

  6、2專案質量保證措施

  7、專案驗收辦法

  驗收時間:_________________________________

  驗收標準:_________________________________

  8、業主審批

  (1)業務部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

  (2)技術部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

軟體服務合同6

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟體的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺 50 元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

  二、上門服務專案

  乙方提供上門服務的專案包括:

  1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,執行速度減慢,執行不穩定…)。

  2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、印表機、掃描器…)。

  3、作業系統安裝、維護等。

  4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體,探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。

  5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如:各類顯示卡、音效卡、Modem…)。

  6、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體,木馬程式的清理。

  7、重要資料的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

  8、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)。

  三、軟體說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  四、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後 240 分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9:00

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  五、乙方權利

  由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,餘下維護費用不退還。

  六、甲方權利

  甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯絡後,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,並有權要求乙方退還餘下維護費用。

  七、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

  八、合同的解除

  自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

軟體服務合同7

  甲方:_________

  乙方:_________

  上述甲,乙雙方經友好協商一致,達成以下協議。雙方申明,雙方都已理解並認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

  第一條 合同專案

  甲方為乙方開發。

  第二條 軟體價格,付款方法

  1.軟體價格:甲方向乙方開發的軟體定價為 _____元人民幣。

  2.付款方法:在本合同簽定的______天內,乙方必須向甲方交付軟體定價的_______的定金,即______元人民幣。軟體由甲方開發完畢,並由乙方檢驗通過後,乙方一次性向甲方付清剩餘的______軟體開發款項,即______元人民幣。

  第三條 軟體開發時間

  在本合同簽定當日起,甲方開始軟體的開發。開發時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協商一致,可以延長或縮短該期限。

  第四條 軟體驗收標準

  乙方驗收軟體的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為透過的根據。

  第五條 售後服務條款及時間

  甲方為乙方免費培訓一定人數的軟體使用人員。

  甲方提供一年的免費軟體系統維護服務。包括資料整理,備份,問題解答等。該時間為軟體由乙方驗收透過之日開始的一年。免費服務期滿後,另籤服務協議。

  第六條 乙方執行軟體的電腦硬體裝置及作業系統由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,並不會為乙方其它軟體版權等事宜負任何責任。

  第七條 其它

  1.甲方只負責開發軟體,乙方使用該軟體做其他事務,後果由乙方承擔。

  2.除在不可抗力或雙方協議的情況下,本合同書不能取消。

  3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協商解決。若協商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

  第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

  第九條 本合同從合同簽定日起生效。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  _____年___月___日

軟體服務合同8

  合同編號:____________

  甲方:_______________

  乙方:_______________

  甲乙雙方經友好協商,就甲方向乙方購買_________軟體產品及相關服務的事項,達成以下協議。

  一、 甲方向乙方購買的_________軟體產品及其服務專案如下:

  產品類別

  版本

  單價

  數量

  合計

  備註

  ____軟體

  普及版

  元/套

  套

  元

  每套軟體限在1個網點(總部或分店或售樓部)使用

  標準版

  元/套

  套

  元

  專業版

  元/套

  套

  元

  ____軟體

  標準版

  元/套

  套

  元

  專業版

  元/套

  套

  元

  合計金額

  小寫:人民幣____元整

  大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整

  二、乙方為甲方提供的軟體產品以及服務分三個階段實施:

  第一階段:系統準備階段

  甲方工作

  1.準備伺服器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證區域網各電腦連通;

  2.指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組織機構、物業引數等資料初始化,以及日後的安裝實施和服務支援工作。

  第二階段:安裝實施和培訓

  正式使用

  1.安裝____軟體到伺服器和業務員電腦中;

  2.進行____等初始化工作;

  3.對甲方的相關業務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統管理培訓。(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務,其他地區為電話支援)

  第三階段:技術服務階段

  乙方工作

  1.透過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;

  2.軟體出現故障,先透過電話瞭解故障現象並分析原因,透過電話協助甲方電腦管理員或硬體供應商解決故障;若需要現場處理,以每次____元收取服務成本費。

  三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟體的正式版註冊碼。

  四、在軟體使用過程中涉及的硬體裝置和系統軟體(包括作業系統、資料庫系統),由甲方自行提供,由硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術諮詢。

  五、乙方保證擁有本軟體的完全智慧財產權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟體僅限於甲方在自己場地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的智慧財產權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。

  六、本協議未盡事宜,雙方友好協商解決,並以協議附件的方式予以確認。

  七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。

  甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____

  代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________

  通訊地址:______________ 通訊地址:_____________

  電話:__________________ 電話:_________________

  _________年_____月____日 _________年____月____日

  簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________

軟體服務合同9

  甲方:

  乙方:

  依據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方就網站建設服務、軟體 技術服務事項的內容,經雙方協商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。

  一、服務內容

  乙方向甲方提供網站建設服務、軟體技術諮詢、指導服務。

  二、協議期限

  本合同有效期為年,自年月日至年月日。

  三、甲方的權利和義務

  1、提供專人與乙方聯絡;

  2、提供服務所需的資料給乙方,並保證資料的合法性和正確性;

  3、按照合同要求及時、足額支付服務費用;

  4、甲方將在著作版權法的範圍內使用本合同標的及相關作品、程式、檔案 原始碼,不得將其複製、傳播、出售或許可給其它第三方;

  5、甲方對合同中的網站建設的網頁、影象享有排它的使用權;

  6、應向乙方提供詳細的軟體使用環境說明、發現問題時的程式報錯資訊, 並將這些資訊及時提交給乙方。

  四、乙方的權利和義務

  1、提供專人與甲方聯絡;

  2、在合同要求的期限內,完成甲方網站的建設維護和軟體技術服務,並及 時通知甲方進行驗收;

  3、在驗收期內甲方要求下,對不合格的地方進行修改;

  4、向甲方提供軟體安裝、使用、模板製作等各類諮詢服務,對服務範圍內 的問題透過電子郵件、電話、傳真等方式及時(兩天之內)答覆;

  5、對甲方公司的商業機密進行保密。

  五、費用的支付

  1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準,於服務工作結束後以服務 確認單的形式進行確認;

  2、甲方於雙方共同簽署服務確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用;

  3、乙方賬戶資訊:

  開戶行:

  賬號:

  六、違約責任

  1、 任何一方有證據表明對方已經、 正在或將要違約, 可以中止履行本合同, 但應及時通知對方,若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解 除本合同並要求對方賠償損失。

  2、因不可抗力而無法承擔責任的一方,應在不可抗力發生的 3 天內,及時 通知另一方;

  3、一方因不可抗力確實無法承擔責任,而造成損失的,不負賠償責任;本 合同所稱不可抗力是指不能預見、 不能克服並不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會 事件如戰爭、動亂、政府行為等。

  七、其它

  1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施,本合同的 其它所有條款將繼續有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應儘可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨;

  2、甲乙雙方發生爭議應先協商解決,協商不成的,任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;

  3、本合同經雙方授權代表蓋章之日起生效;

  4、本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

軟體服務合同10

  甲方:_________________________________

  乙方(服務方):_______________________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、合同適用說明

  本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、服務內容

  乙方提供的服務內容:

  產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

  熱線支援:指乙服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

  功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。

  乙方的服務承諾:

  乙方接到甲方透過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。

  乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  三、甲方責任

  甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

  甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機,印表機及相關硬體裝置)的安全,為軟體正常執行提供保障。

  甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  年服務費為(軟體價值的15%):_________________(大寫)。

  合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

  合同合同滿後,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  五、爭議處理

  甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

  本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  簽訂地點:_____________

軟體服務合同11

  甲方(使用者方):

  乙方(服務方):

  一、本協議適用於購買用友軟體產品的使用者,服務費收取方式為年服務費;

  二、經雙方友好協商,甲方委託乙方承擔用友軟體實施及技術維護工作。

  三、責任與權益:

  (一)、乙方責任:

  1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟體提供服務和維護,並在服務過程中提供技術上的指導與支援;

  2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密資訊;

  3、 對於甲方提出的軟體產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;

  4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用“用友”財務軟體的軟體、硬體環境進行檢查,並提供相應的技術指導;

  6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

  7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。

  (二)、甲方責任:

  1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術資料、計算機裝置,或其它資訊和資源。甲方應對其提供的所有該類資料、材料以及資訊的內容、準確性、完整性和統一性負責;

  2、 甲方必須安排相關操作人員參與專案的實施工作,以確保專案實施的進度與質量;

  3、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管;

  4、 甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷;

  5、 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的資料丟失、刪除或由於甲方計算機硬體損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機資料丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬體及軟體故障。

  (三)、雙方權益:

  1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴,並保留進一步追究乙方責任的權利;

  2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;

  3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障而導致的資料混亂、丟失責任;

  四、本服務合同金額為3000元整(大寫: 叄仟元整);

  五、在本合同簽訂生效後,甲方三日內付清全款。

  六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章後生效;

  七、本協議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;

  八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  代表人:

  代表人:

  日期:

  日期:

軟體服務合同12

  甲方:XX軟體科技開發有限公司

  乙方:

  甲方作為城建檔案管理軟體資訊平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得並在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體技術服務事宜達成一致意向,並簽定本合同,雙方共同信守執行.

  雙方責任

  甲方責任:

  甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體(光碟一套);

  甲方只提供《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體,不提供作業系統及資料庫軟體;

  甲方為乙方提供安裝,除錯,培訓工作;

  甲方為乙方提供軟體維護一年的免費服務;

  甲方為乙方提供軟體在現有功能基礎上免費升級服務;

  甲方應為乙方城建檔案資料資料的安全保密工作;

  乙方責任:

  乙方應按照《城建檔案資訊化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬體平臺(機器配置要求,作業系統及資料庫支援軟體)

  乙方不得將《城建檔案資訊化綜合管理系統》軟體轉讓,複製,出售給其它單位和個人;

  乙方應及時的備份資料;

  違約責任

  乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,並由甲方承擔相應的責任;

  如因乙方原因(如付款不及時)造成的使用者爭議,由乙負責;

  如因乙方未能及時備份資料,而造成資料丟失的,後果自負;

  軟體服務體系

  1,軟體服務內容

  安裝除錯服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;

  試執行:提供試執行服務,反覆除錯以達到最佳工作狀態;

  提供文件:為客戶提供專案不同時期的相關安裝,除錯技術文件;

  技術培訓

  我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

  現場培訓:根據使用者所購產品及實際情況到使用者所在地進行培訓,保證使用者掌握基本操作技能和方法;

  標準培訓:標準培訓安排在四維公司,使用者可以隨時隨地到公司來,我們願意為您講解有關公司軟體的任何問題;

  維護服務

  現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視使用者的所在地及實際情況)內到達使用者現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常執行;

  遠端診斷:供遠端聯機技術支援及熱線電話服務,協助使用者解決一些突發的故障;

  收費服務:不在公司軟體內出現問題的情況(機器不能正常執行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

  定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,瞭解使用者對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

  產品升級:可以為使用者提供免費的技術支援及在原有功能基礎上升級安裝服務.

  合同附則

  本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟體與使用者各執一份,本合同的相關檔案雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應採用掛號方式,如以傳真形式傳送給對方,須獲得對方的接收確認;

  本合同及服務訂單構成客戶與XX軟體之間關於本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

  在本合同下,XX軟體不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等於XX軟體放棄行使這些權利.並且如果XX軟體部分地放棄任何權利,不排除XX軟體行使其他的或進一步的權利;

  在本合同有效期以及本合同終止後一年內,客戶同意並保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟體的僱員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的僱傭協議;

  本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

  XX軟體與客戶因本合同產生任何糾紛,應透過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

  本合同適用中華人民共和國法律;

  雙方代表簽字:

  甲 方:XX軟體科技開發有限公司 乙 方:

  代表人簽字: 代表人簽字:

  職 務: 職 務:

  蓋 章: 蓋 章:

軟體服務合同13

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  透過甲乙雙方友好協商,達成如下協議:

  一、甲方已使用乙方“______財務軟體”超過一年,根據原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要乙方的售後服務,甲方須交納服務費。

  二、收費方式

  軟體維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟體款的______%,網路版每年服務費為全部軟體款的______%,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟體維護費____________元整。

  硬體及網路維護按天收取服務費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

  三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟體的不斷完善和提高,針對軟體重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟體,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟體應用提高班,主要介紹近期軟體新增功能、軟體原有功能在管理上的應用技巧、其他使用者好的管理方法及軟體應用技巧。

  四、甲方如需瞭解軟體新增功能,在軟體應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟體應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的使用者酌情給予優惠。

  五、甲方使用乙方財務軟體後,如果在使用過程中發現問題可及時提出,並且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

  六、甲方在使用過程中出現故障或問題,可透過電話向乙方諮詢,若透過電話無法解決,乙方及時安排技術人員上門解決,本地使用者______小時內,外地使用者______日內到達。

  七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議,雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

  甲方負責人:________________乙方負責人:__________________

  簽定日期:__________________簽定日期:____________________

軟體服務合同14

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委託為甲方開發________________________程式,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售後服務,雙方透過友好協商達成如下協議:

  一. 服務專案清單:

  (注:客戶購買產品的一年內為基本保證支援服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中,不

  二. 保證支援期內甲方享有如下免費的基本保證支援服務:

  1. 軟體系統操作(使用)培訓;

  2. 軟體安裝與除錯;

  3. 協助軟體資料初始化;

  4. 軟體的資料修復;

  5. 保證期內軟體當前版本的升級;

  6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模組等收費服務的優惠(以我公司最新檔案為準)

  三. 在非保證支援期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務專案。 收費標準:(原則上只收取成本費)

  1. 軟體的重新安裝與除錯:收取技術人員的差旅及工資費用。

  2. 軟體的資料修復:根據資料量的大小收費。

  3. 軟體的升級:根據具體情況收取。

  4. 增加模組:根據貳度網路軟體報價或面議。

  四. 付費方式

  款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

  五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務專案所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章後即開始生效。

  七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

  甲方:(章) 乙方:(章)

  代表: 代表:

  郵箱: 郵箱:

  MSN: MSN:

  年 月 日 年 月 日

軟體服務合同15

  甲方: 乙方:

  電話: 電話:

  傳真: 身份證號:

  為保障甲、乙雙方的共同權益,本著平等互利、共同發展的原則,雙方經過友好協商,達成以下協議:

  1、 軟體名稱為

  2、 軟體數量套,合同總金額¥。

  3、 每套軟體包括:應用程式安裝光碟壹張,加密鎖壹只。

  4、甲方保證該產品完全具備同期、同版本軟體宣傳資料上所宣傳的功能,並完全達到甲方所制訂的企業質量標準和軟體操作規範。

  5、甲方保留產品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟體時,如果對產品升級後的新增功能或基本操作說明書中未表明的某些功能,存在技術疑問時,應及時向甲方技術部門諮詢並獲得相關技術指導,否則由乙方自已承擔責任。

  6、乙方所使用的該軟體產品,甲方擁有100%的版權。該產品受《中華人民共和國著作權法》保護,乙方不得對甲方產品進行逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。

  7、自合同生效之日起,甲方為乙方提供相同版本產品、終身免費升級服務。

  8、自合同生效之日起,甲方為乙方產品免費提供電話、傳真、網路等遠端技術支援。

  9、本軟體所涉及的技術引數較多,乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的資料完全符合甲方軟體的要求,並對軟體輸出結果進行反覆認真稽核。乙方人員如對軟體輸出結果有異議時,應及時致電甲方技術部門要求協助解決。由於乙方人員輸入資料不正確、未對軟體輸出結果進行稽核、未向甲方技術部門提出書面技術支援請求的,由乙方承擔相應責任。

  10、軟體安裝後,由於乙方電腦硬體損壞、作業系統不穩定、電腦病毒等原因導致軟體不能正常執行時,經雙方協商後,甲方可以給予有償技術支援。(免費的遠端支援和200元/次的上門服務)。

  11、乙方在軟體使用過程中,如發生加密鎖不慎丟失、被盜等情況時,則視為軟體丟失,乙方需重新購買該軟體。

  12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手寫附加條款無效。

  14、合同未盡事宜,雙方應本著互讓互諒的原則協商解決,如協商未成,由甲方註冊地的仲裁機關進行裁決,裁決總金額不能超過本合同第2條規定的合同總金額。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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