軟體服務合同

軟體服務合同

  隨著人們法律意識的建立,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。相信很多朋友都對擬合同感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的軟體服務合同,歡迎大家分享。

軟體服務合同1

  合同號:

  日期:

  簽約地點:

  甲方:乙方:

  地址:地址:

  電話:電話:

  傳真:傳真:

  聯絡人:聯絡人:

  鑑於甲方希望乙方提供,乙方願意向甲方提供有關公司內部資訊管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合併稱為“技術服務”)經友好協商,甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款:

  一、技術服務的內容、方式和要求

  1、服務內容:

  乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網路的系統維護、技術支援和諮詢服務。

  2、方式:

  甲方在需要乙方提供技術服務時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統進行維護並經甲方主管同意時,乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。

  3、工作單:

  服務結束後,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,並經甲方主管簽字,由乙方mis部門儲存。工作單是有關服務費用結算的依據。

  二、工作條件和協作事宜

  1、甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;

  2、乙方人員在進行系統維護時,必須確保甲方系統中的資訊保安,未經甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的資訊,併為其保密。

  三、報酬及其支付方式

  1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

  2、支付方式:

  每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發票,甲方按發票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

  四、合同有效期

  合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

  五、違約責任

  (一)甲方的違約責任

  若甲方未按合同規定的時間如期向乙方支付服務費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當於合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當於合同報酬總額的____%的違約金外,並對由此而造成的一切後果承擔全部責任。

  (二)乙方的違約責任

  若乙方所提供的技術服務在質量保證和資訊保安方面不能滿足甲方要求,經甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權解除合同。

  六、爭議解決

  如果執行本合同發生爭議,甲乙雙方應友好協商解決。若協商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。

  七、本合同經甲乙雙方代表簽字並加蓋公章後生效。

  八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

  甲方: 乙方:

  代表人:代表人:

  年月日年月日

軟體服務合同2

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機軟體的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

  一、合作的內容

  甲方自願將本單位的計算機軟體交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用每臺50元(RMB)/年。該款項自合同簽署後,甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

  二、上門服務專案

  乙方提供上門服務的專案包括:

  1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,執行速度減慢,執行不穩定)。

  2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、印表機、掃描器)。

  3、作業系統安裝、維護等。

  4、常用軟體的安裝及維護(金稅開票軟體,探索網上審報軟體等專用軟體或自主開發的軟體不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。

  5、各類硬體驅動程式安裝、維護(如:各類顯示卡、音效卡、Modem)。

  6、各類電腦病毒(分割槽病毒、檔案病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟體,木馬程式的清理。

  7、重要資料的備份(所需的備份由客戶自己備份)。

  8、網路的維護及網路裝置安裝、設定、檢測,網路伺服器維護(大規模的網路變動,費用另計)。

  三、軟體說明

  乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的版權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方使用者正常功能和保護資料的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

  四、服務響應時間

  乙方接到甲方報障時,承諾從報障時後240分鐘內安排工程師上門(本區內),具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9:00

  下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在72小時內預約送回:

  1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

  2.故障情況在現場無法解決。

  3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  五、乙方權利

  由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,乙方有權單方終止此合同,餘下維護費用不退還。

  六、甲方權利

  甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯絡後,乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護,甲方有權單方終止此合同,並有權要求乙方退還餘下維護費用。

  七、合同執行

  1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

  2.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。

  八、合同的解除

  自20xx年11月8日至20xx年11月7日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

軟體服務合同3

  合同編號:甲乙

  方:

  方:昆明寶助達科技有限公司

  簽約地點:

  簽約日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲方:(以下簡稱“甲方”)

  乙方:昆明寶助達科技有限公司(以下簡稱“乙方”)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟體系統”的維護服務事宜,

  經充分協商,決定訂立本協議。具體服務專案及範圍見甲方所購“用友軟體”配置清單,協議期間由乙方提供日常服務。

  第一條定義:

  1.1“維護”是指乙方為甲方提供基於許可軟體的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

  1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟體的場所。

  1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括:

  (1)由於許可軟體產品故障導致的宕機、資料錯誤;

  (2)由於環境原因導致的系統顯示錯誤、資料錯誤、執行效率降低等問題。

  1.4“遠端維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題透過電話或網際網路向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

  1.5“軟體更版”是指由於許可軟體出現故障而對許可軟體進行最佳化、換代的過程。

  1.6“技術支援”是指乙方為了保障許可軟體和系統正常執行,在服務時間內透過電話或網際網路向甲方提供的援助或技術指導。包括

  (1)澄清許可軟體的功能和特點;

  (2)文件資料的澄清;

  (3)許可軟體的操作指導;

  (4)透過電話和/或網際網路確認、分析和糾正錯誤。

  1.7“熱線支援”是指乙方客戶服務中心服務人員透過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

  1.8“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之後,到與甲方進行溝通並對甲方做出服務承諾的時間。

  1.9“服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。

  第二條提供維護與技術支援

  2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以後,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟體的維護與技術支援服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

  2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支援的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支援網站上釋出最新的維護與技術支援政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支援合同期限屆滿之後才生效。在續簽維護與技術支援合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支援政策。

  第三條合同期限

  3.1本合同有效期限為年月日至年月日。

  3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟體的維護與技術支援服務,應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支援服務合同。

  第四條服務費及支付方式

  4.1本服務專案服務費為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。

  2、支付方式全合同簽訂後五個工作日內,甲方向乙方支付合同全款;

  第五條服務範圍

  5.1乙方向甲方提供維護與技術支援服務的範圍包括:

  5.1.1由於系統資料庫或許可軟體發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程式

  出現故障而使甲方的現場系統停滯並且不能用許可軟體處理資料。

  5.1.2許可軟體發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾並且無法輕易解決

  (暫時性地)的問題。

  5.1.3許可軟體發生非關鍵性問題,並且甲方能繼續執行系統和/或進行操作。

  5.1.4所有有關許可軟體的使用和實施的問題和要求。

  5.2本合同不包括許可軟體的升級服務,升級服務按北京用友軟體股份有限公司的統一規定執行。

  5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的範圍提供維護與技術支援服務,甲方應與乙方另行協商簽署相關協議,並向乙方支付相應的服務費用。

  5.4用友產品清單:

  第六條響應時間

  乙方在接到甲方透過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於許可軟體的服務請求後,應在24小時之內給予響應並提供服務。

  第七條甲方責任

  7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:確保有專人負責許可軟體的使用和管理,並建立相關制度,以確保許可軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為許可軟體正常執行提供保障。

  7.2定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  7.3在許可軟體使用過程中發現許可軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方做出診斷。

  7.4在乙方進行維護與技術支援時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的裝置。

  第八條保密條款

  雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密資訊,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密資訊。

  第九條責任限制與違約責任

  9.1責任限制

  9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支援服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

  9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對於因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。

  第十條適用法律及爭議解決

  11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟體保護條例》等中國相關法律、法規。

  11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議,雙方應首先透過友好協商或調解解決。協商或調解不成,雙方同意採取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。

  11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。

  第十一條

  12.1本合同生效後,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營範圍、註冊

  其他

  在乙方服務人員維護與技術支援完成時,配合檢查許可軟體系統執行是否正常。

軟體服務合同4

  第一條專案概述

  1.1甲方委託乙方進行的開發,透過構建,為甲方實現。乙方應按甲方要求進行開發、測試、交付和履行後續支援義務。

  1.2年 月 日前完成專案的開發、實施、驗收。

  第二條合同履行

  2.1甲方因專案開發需要,要求乙方人員參加指令性加班,甲方按照¥ 元每人每小時向乙方支付加班費,雙休日按兩倍標準支付,法定節日按三倍標準支付。

  2.2 乙方應按需求說明書中的專案需求、交付內容及交付形式向甲方交付開發成果。

  2.3雙方同意以書面補充合同的形式,確定專案變更內容和由專案變更引起的費用變更。

  2.4專案開發和測試地點為乙方場地。如甲方要求乙方人員至其他地點進行現場服務,由此產生的費用由甲方承擔。

  2.5應專案需求或甲方要求而發生軟體或硬體裝置採購的,甲方應承擔相應的採購和運送費用。其他因甲方要求而產生並經甲方認可的費用也由甲方承擔。

  第三條合同金額及支付方式

  3.1甲方應向乙方支付的軟體開發服務費總額為¥ 元(大寫: 元整)。

  3.2付款計劃

  階段

  支付條件

  支付金額

  1合同簽訂之日起三個工作日內

  ¥ 元

  2

  ¥ 元

  3專案驗收之日起三個工作日內

  ¥ 元

  合計

  ¥ 元

  第四條 智慧財產權歸屬

  4.1本專案所有智慧財產權歸乙方所有。甲方非經乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟體、技術訣竅、秘密資訊、技術資料和檔案

  第五條雙方責任

  5.1甲方應給予乙方積極配合,為乙方提供進行專案開發的必要條件。甲方應安排一名專案負責人與乙方保持聯絡。

  5.2甲方應協助乙方進行需求調研、設計和開發等各項工作,與乙方配合完成專案成果驗收工作,並書面通知乙方透過驗收。

  5.3甲方應遵守本合同約定按時向乙方付款。

  5.4因甲方需求變更、提供硬體設施不足或延誤、提供技術參考資料不足等原因導致專案延期,由甲方自行承擔。

  5.5乙方保證,向甲方提交的開發成果及階段性成果不侵犯任何第三方智慧財產權。

  5.6雙方應切實遵守保密義務。雙方在討論、訂立及履行本合同過程中向另一方提供的全部技術和商業資訊、本合同的內容、本合同的存在、開發成果及階段性成果均應被視為保密資訊。接收方及接收方員工未經披露方事先書面同意,不得以任何形式向任何第三方披露保密資訊,接收方僅應為履行本合同的目的使用保密資訊。接收方應採取必要合理的措施保護披露方的保密資訊,接收方不應對披露方保密資訊進行任何性質的反向工作。

  第六條驗收標準和方法

  6.1 甲乙雙方共同進行專案驗收,必要時甲方可邀請外部人員參與專案驗收。

  6.2 系統功能穩定且符合合同、技術文件、乙方檔案的承諾。

  6.3 提交的技術文件齊全,描述資訊正確,格式(圖例、目錄、標題、表、字型、段落、封面等)統一。

  6.4 進行階段驗收和最終驗收時,乙方應將專案成果、測試報告與驗收申請一起提交給甲方。甲方應在同意驗收後五個工作日內組織驗收,並將驗收結果書面通知乙方。如甲方拒絕驗收,應出具有合理理由的拒絕通知書,乙方可依照拒絕通知書中提出的問題進行修正。如甲方在同意驗收之日起十五個工作日內未組織驗收則視為驗收合格。

  第七條違約責任

  7.1若甲方未按本合同約定時間支付應付款項,乙方應以書面形式催告甲方及時付款,自乙方書面催告之日起三十日內甲方仍未支付應付款項的,視為逾期支付。每逾期一日,甲方應向乙方支付此階段應付款項總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未支付款項餘額總款的15‰。逾期三十日的,乙方有權單方解除合同,由此造成的損失由甲方自行承擔。截止合同解除之日前未付款項及應付違約金甲方仍需及時支付。

  7.2若乙方未能按期提交專案成果,甲方應以書面形式催告乙方及時交付,自甲方書面催告之日起三十日內乙方仍未交付專案成果的,視為逾期交付。每逾期一日,乙方應向甲方支付此階段甲方應付費用總金額的1‰作為違約金,累計違約金額不超過未交付專案餘額總款的15‰。逾期三十日的,甲方有權單方解除合同,由此造成的損失由乙方承擔。

  7.3甲方如需終止合同,應提前三十天書面通知乙方,若因甲方原因致使本合同提前終止的,甲方應結清合同終止日前所有應付費用,終止日後乙方原計劃應完成的專案任務可不再繼續。若因甲方終止合同而給乙方造成經濟損失的,應當向乙方承擔損害賠償責任。

  第八條爭議解決辦法

  ( P )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,提交南京仲裁委員會仲裁。

  ( )因履行本合同發生的爭議,由當事人協商解決,協商不成的,依法向人民法院起訴。

  第九條其他

  9.1本合同自雙方授權代表簽字並經雙方蓋章之日起生效。

  9.2未經雙方書面同意,本合同不得修改。

  9.3未經雙方事先書面同意,任一方不得轉讓其在本合同下的任何權利或義務。

  9.4本合同中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下,該項條款的無效性或不可執行性不得影響其他條款的執行。

  9.5在甲方未完全履行其合同義務之前,乙方保留對本合同及其附件下標的物的所有權利。

  9.6本合同一式兩份,雙方各執一份,均具有同等法律效力。所有附件均構成本合同的有效組成部分。

  甲方:

  授權代表:

  乙方:

  授權代表:

  日期:

軟體服務合同5

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委託為甲方開發________________________程式,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售後服務,雙方透過友好協商達成如下協議:

  一. 服務專案清單:

  (注:客戶購買產品的一年內為基本保證支援服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中,不

  二. 保證支援期內甲方享有如下免費的基本保證支援服務:

  1. 軟體系統操作(使用)培訓;

  2. 軟體安裝與除錯;

  3. 協助軟體資料初始化;

  4. 軟體的資料修復;

  5. 保證期內軟體當前版本的升級;

  6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模組等收費服務的'優惠(以我公司最新檔案為準)

  三. 在非保證支援期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務專案。 收費標準:(原則上只收取成本費)

  1. 軟體的重新安裝與除錯:收取技術人員的差旅及工資費用。

  2. 軟體的資料修復:根據資料量的大小收費。

  3. 軟體的升級:根據具體情況收取。

  4. 增加模組:根據貳度網路軟體報價或面議。

  四. 付費方式

  款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

  五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務專案所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章後即開始生效。

  七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

  甲方:(章) 乙方:(章)

  代表: 代表:

  郵箱: 郵箱:

  MSN: MSN:

  年 月 日 年 月 日

軟體服務合同6

  甲方:______________________

  乙方:______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經充分協商,訂立本合同:

  一、甲方向乙方購買的《________________________》軟體產品及其服務專案如下:

  軟體名稱

  版本

  數量

  使用者數

  更新服務

  區域網版

  _______套

  _______個

  軟體安裝之日起滿_______年)免費更新,

  資料更新包_______釋出,_______郵寄更新盤。

  合計金額

  小寫:人民幣______________元整

  大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整

  備 注

  以後每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟體正常使用。

  二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下:

  第一階段:系統準備階段

  甲方義務

  1.確保windows伺服器與區域網各電腦連通;

  2.指定______至______位具備網路及軟、硬體知識的專職人員協助乙方工作。

  第二階段:安裝及使用指導階段

  乙方義務

  1.現場安裝《__________________》軟體到甲方指定伺服器,並進行伺服器與各點機器除錯,確保正常執行。

  2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)。

  第三階段:售後服務階段

  乙方義務

  詳見《____________系統_______________________》售後服務細則

  三、本合同生效後,甲方應在_______個工作日內支付軟體購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術人員到甲方所在地現場實施軟體安裝、除錯。

  四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟體購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

  五、軟體執行所需硬體裝置及系統軟體(作業系統、資料庫系統等),由甲方自行提供。硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

  六、本軟體僅限於甲方使用,甲方不得透過任何途徑洩露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業秘密、智慧財產權及其他相關權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。

  七、發生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的,不承擔違約責任。

  八、如有爭議,協商解決;協商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。

  九、本協議未盡事宜,經雙方協商後,以協議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號:______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

  乙方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號:______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

  《___________軟體》售後服務細則

  歡迎您成為___________系統軟體使用者,承蒙使用,謹致謝意。

  1.根據___________________公司向終端使用者所提供的軟體種類及應用範圍,以及終端使用者的需求,向終端使用者提供全方位、有效、及時的技術支援和服務。

  2.___________________公司負責指導和實施向終端使用者所提供的軟體產品現場安裝、除錯及開通。

  3.___________________公司提供遠端軟體更新、除錯、診斷服務,同時將採用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通訊手段,提供______小時的響應服務,保證在任何時候使用者都能及時找到服務支援小組的工程師。

  4.建立終端使用者技術支援檔案,主動徵詢服務請求,定期跟蹤服務。

  5.___________________公司對其所提供的軟體產品提供______年的免費技術支援。

  6.___________________________公司使用者享有在免費服務期內享受免費升級服務。

  7.免費服務期的計算:自___________公司為使用者提供軟體註冊碼之日起______年。

  8.______年期滿後,_____________________________________公司提供有償服務。

  9.___________________公司服務電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;線上客服qq:___________;公司網站:______________________。

  10.本服務細則最終解釋權屬於___________________公司。

軟體服務合同7

  甲方:

  乙方:

  經雙方充分、友好協商,本著平等互利、公平公正的原則,明確雙方責、權、利,確保服務專案能優質按時完成,特簽訂如下合同:

  一、服務事項

  1) 工程專案:

  2) 質量標準:

  3) 施工期:________年____月____日至________年____月____日止,特殊情況(如遇不可抗力因素影響,如暴風雨、雷電等),施工期順延。

  4) 清潔服務價款及結算方法:

  a. 工程總額: 元整(大寫: 圓整);

  b. 甲、乙雙方簽訂協議後,甲方預先以現金方式支付給乙方服務款: 元整(大寫: 圓整);完工驗收後一週內甲方以現金(轉帳)方式付清餘款 元整(大寫: 圓整)。

  c. 中途甲方未按合同支付服務款,乙方可解除合同;工程完工甲方未按合同支付服務款,每推遲一天按1%(百分之壹)作為違約金,由乙方收取。

  二、雙方權利和義務:

  1、 甲方權利和義務

  1) 對乙方工作進行檢查,並及時指出錯誤;

  2) 為乙方提供水電,以及清潔用品庫房和住宿等因服務所須的一切便利條件;

  3) 為加強聯絡,甲方應指派專人在服務現場實施監督,積極配合乙方施工;

  4) 在服務專案驗收合格後,按約定期限付清全部服務款;

  2、 乙方權利和義務

  1) 在規定的期限內,必須高質量完成工程;

  2) 遵守甲方的有關規章制度和紀律;

  3) 愛護甲方建築物及各種設施,注意節約水電,因乙方造成的損壞應負責賠償;

  4) 乙方員工在工作期間,因乙方責任造成的傷亡事故,甲方不負任何責任。

  三、違約責任

  1) 在合同有效期內,任意一方未經對方同意不得隨意中止合同;

  2) 任意一方因為違約而造成對方的經濟損失,必須予以賠償,按工程總額的50%(百分之伍拾)。

  四、 本合同一式肆份,甲乙雙方各執倆份,均具法律效力,本合同自簽訂之日起即生效。未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  甲方:

  乙方:

  甲方法人(印籤):

  乙方法人(印籤):

  甲方(合同章):

  乙方(合同章):

  甲方電話及地址:

  乙方電話及地址:

  日期:________年____月____日____

  日期:________年____月____日

軟體服務合同8

  甲方(客戶方):____________

  乙方(服務方):____________

  甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一.合同適用說明

  1.本合同適用於首次購買用友軟體產品及購買用友軟體服務產品的使用者。

  2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二.服務內容

  1.乙方提供的服務內容:

  1)產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。

  2)熱線支援:指乙方服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  3)線上服務支援:指乙方透過線上支援系統接收、解答使用者問題,並在網上釋出相關技術解決問題的過程。

  4)現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

  5)遠端維護:指乙方透過《用友遠端維護軟體》解答使用者問題的服務過程。

  6)使用者俱樂部活動:甲方可以參加用友使用者俱樂部的活動。

  7)使用者刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的使用者刊物,使用者刊物包括出版的刊物和電子刊物。

  2.乙方的服務承諾:

  1)乙方接到甲方透過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關於用友軟體的服務請求後,在兩個有效工作日內給予響應並提供服務。

  2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  三.甲方責任:

  1.甲方應確保有專人對用友軟體的使用和管理負責。

  2.甲方應建立相關制度,以確保用友軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為用友軟體正常執行提供保障。

  3.甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  4.甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

  5.甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  四.違約處理

  1.乙方違約處理:

  1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟體股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟體股份有限公司服務投訴電話:____________。

  2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴後,維護部門立即採取補救措施,並給使用者滿意答覆。

  3)乙方在確認違反了服務承諾,並給甲方造成了實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。

  2.甲方違約處理

  1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關後果。

  2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟體服務費的100%,加收服務費。

  3.乙方免責條款

  1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失責任。

  2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。

  五.合同有效期和效用性

  1.本合同須雙方簽字並加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

  2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

  六.收費辦法和合同期限

  1.購買用友軟體的年服務費為:____________元,大寫:____________

  2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。

  3.合同期滿後,雙方協商,乙方可以繼續為甲方提供用友軟體執行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  七.爭議處理

  1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與協議有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  2.協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

  八.其他

  1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等等法律效力。

  2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

  3.本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

  代表簽字:____________代表簽字:____________

  地點:____________地點:____________

  日期:____________日期:____________

軟體服務合同9

  甲方(接受服務者):

  乙方(提供服務者):

  聯絡電話:

  聯絡電話:

  依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及其他相關法律法規的規定,結合攝影服務的具體情況,甲、乙雙方在遵循自願、平等、公平、誠信原則的基礎上,經雙方協商一致,簽訂本合同。

  第一條服務事項

  (一)拍攝服務類:套系名稱:預約日期:拍攝日期:看樣日期:取件日期:加急天數:加急費用:婚期:最後訂稿發片日期:經辦人:注:因製作週期需要,取件日期為甲方最後訂稿發片日期後30—45天,甲方如需加急取件則需支付部分因加急產生的其他環節、部門的非正常費用。標準為30元天

  (二)約定套系內容:

  1、甲方入冊______張、刻入光碟______張。入冊外的照片經甲方認可,雙方以協商價格,按_____元張入冊,_____元張入光碟收費注:為最大化保證顧客利益,乙方承諾不低於入冊張數2倍的拍攝數量拍攝,以供顧客選樣時挑選。其他:贈品:

  2、像冊寸、入冊張、製作工藝相簿名稱:像冊寸、入冊張、製作工藝相簿名稱:其它:

  3、拍攝時提供男、女服裝______套,在_______服飾區域任選,超出服飾區域的租賃價格________元套,整體造型_______次其它:備註:

  4、放大______寸、製作工藝_______放大______寸、製作工藝_______放大______寸、製作工藝_______放大______寸、製作工藝_______其它:

  5、拍攝當日,頭花、眼睫毛、由方負責其它:

  7、拍攝當日,外景地點來往的路費由方承擔其他:

  (三)婚慶當日內容:有□無□婚慶當日,由乙方提供新娘化妝______次(上門服務另行協商),提供新娘婚紗套,在_________服飾區域任選,超出服飾區域的租賃價格________元套。

  第二條服務價款及付款方式

  (一)根據

  第一條中甲方選擇的各項服務專案,甲方向乙方繳付攝影服務費共計人民幣(大寫) ______________________________元。

  (二)支付方式:

  1、一次性支付人民幣(大寫)元,預約當日付款。

  2、兩次付款:預訂時支付訂金人民幣(大寫)元,拍攝當日付清餘額人民幣(大寫)元。

  第三條:雙方的權利和義務

  (一)甲方應於約定時間支付服務費。

  (二)甲方應按合同約定時間按時到達乙方指定場地,並積極配合乙方工作人員的要求進行拍攝。

  (三)甲方如需變更拍攝時間,需提前____日告知乙方,並應取得乙方的同意。

  (四)甲方應按合同約定時間選樣及取件。

  (五)乙方應本著誠實、信信用、熱情服務和尊重甲方意願的原則為甲方提供包括諮詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內的攝影服務。

  (六)乙方應按合同約定時間安排甲方拍照,看樣及取件。

  (七)乙方應保證拍攝質量及成品質量,乙方對照片修整及藝術處理須徵得甲方認可簽字。

  (八)乙方應以協商價格將相關毛片及影像資料提供給甲方,若甲方不認可,乙方應現場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規定日期三個月仍未領取的,乙方行使通知、告知義務後不負保管責任並作妥善處理。

  第四條其他約定事項

  (一)乙方在拍攝服務過程中,如造成影像資料意外丟失或部分遺失,乙方無條件予以重拍。

  (二)甲方選片時可透過加選付費的方式要求超出所訂套系組數以外的照片入冊、放大及製作其他產品。

  (三)影像資料的肖像權歸乙所有,甲方擁有該影象資料的39;著作版權。

  (四)甲方拍攝過程中的注意事項及相關提示請參考乙方提供的“拍攝計劃服務書”之內容,相關注意事項甲方應予以遵守,乙方不在另做提醒。

  第五條違約責任

  (一)若甲方提出終止本合同或合同履行期間違反本合同約定,經甲乙雙方共同協商返還訂金的%

  (二)若乙方提出終止本合同,應向甲方返還%訂金。

  第六條爭議解決方式合同履行中若發生爭議,由雙方自行協商解決,協商不成可向攝影行業協會或消費者維權組織申請調解。

  第七條合同生效本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力。甲、乙雙方各執一份。

  甲方(簽章):

  乙方(簽章):

  ____日期:________年____月____日____

  日期:________年____月____日

軟體服務合同10

  甲方:

  乙方:

  一、雙方應負責任:

  (一)甲方的責任:

  1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

  2、甲方應確保有專人負責對軟體的使用和管理;

  3、甲方若安裝除錯其他非乙方提供的軟體,應在事前與乙方聯絡,進行協商;

  4、甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前

  5、甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,不使來歷不明的磁碟,以免感染病毒,為軟體正常執行提供保障;

  (二)、乙方的責任:

  1、按約向甲方提供必要的技術資料和工程服務;

  2、承擔合同中規定的培訓和服務義務;

  3、乙方除向甲方提供協議中規定的服務專案外,有義務對甲方應用軟體的軟、硬體環境進行檢查,但不進行修復:

  4、未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業務經營資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄;

  5、未經甲方許可,乙方不得向第三方洩露甲方財務或業務資料內容或在公開場合引用甲方資料。

  (三)、產品升級

  甲方購買軟體三個月內,如果欲更換軟體的高階產品,甲方只需交給乙方原產品(保證原產品物品齊全並無損壞),補交兩款軟體的差價款即可。

  二、售後服務內容:

  甲方在購買乙方的軟體後,甲方將得到乙方所提供的以下服務專案:

  (一)乙方向甲方收取軟體服務費______元/年,軟體續費______元/年,

  (1)服務內容:由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟體使用過程

  (2)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。

  (二)有償服務專案及收費標準(按次)

  1、軟體操作使用培訓(初次使用者):

  (1)收費標準:100元/次

  (2)服務內容:甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務

  (3)服務標準:使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟體。

  2、其他維護專案:

  (1)收費標準:____元/次;

  (2)服務內容:

  因主機、印表機等計算機裝置適配帶來的調整工作;

  因網路裝置、網路連線無法正常工作帶來的調整工作;

  因使用者非正常操作帶來的調整。

  (三)續費收費標準(按年,至商3000以上版本)

  如甲方在合同期滿後按軟體標價的20%向乙方支付一年服務費,乙方有義務在服務期內對甲方提出的請求即時做出反應,服務內容及服務標準同二。

  三、保密條款:

  (一)、甲方保護乙方的智慧財產權,不得以任何形式對軟體進行解密,並保證不

  (二)、乙方對甲方的資料保密,保證不將甲方的財務資料洩露給第三者。

  四、補充說明:

  其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態度,另行協商補充規定。

  五、互相臨督、互相制約:

  本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執一份。

  六、合同生效日期:

  本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

軟體服務合同11

  甲方:_____________________

  法定代表人或負責人:_______

  ?

  乙方:_____________________

  法定代表人或負責人:_______

  為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用,處理計算機操作過程中遇到的問題,甲方委託乙方為稅務相關應用軟體的技術服務方,為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下:

  第一條專案名稱

  網上電子報稅、網上認證執行維護。

  第二條具體內容

  納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票採集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅彙算清繳的軟盤申報等應用專案。

  第三條服務物件

  甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄範圍內的納稅人。具體包括如下稅務(分)局:

  1._____________________________________________________________________________

  2._____________________________________________________________________________

  3._____________________________________________________________________________

  4._____________________________________________________________________________

  第四條甲方的主要義務

  1.甲方為乙方指定所需委託服務的相關稅務(分)局的納稅人。

  2.甲方制定服務公司考核辦法;參與並組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。

  3.甲方按合同定期支付乙方服務費

  第五條乙方的主要義務

  1.乙方根據服務範圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟體升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內接聽諮詢電話。

  2.乙方對可能影響網上應用的問題,應提前向稅務(分)局說明情況,並及時告知納稅人;

  3.乙方對相關稅務(分)局的支援工作,作定期書面總結並提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網上應用服務相關的重大事項。

  4.乙方每月派一人支援稅務(分)局的網上電子申報和網上認證局端軟體操作。

  5.乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。

  第六條計費標準

  根據網上電子報稅和網上認證實際使使用者數,按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元;每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。

  第七條付款方式

  付款方式為按月結算,每月支付上月費用。

  第八條合同期限

  本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

  第九條違約責任

  乙方未按本合同的規定履行義務的,或經年度考核排名最後兩名的,經服務物件中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的,甲方有權立即終止本合同的執行。

  本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。

  甲方:(蓋章)_____乙方(蓋章)_______

  代表(簽字)_______代表(簽字)_______

  日期:_____________日期:_____________

  (本格式為合同樣張,具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準)

軟體服務合同12

  專案名稱:______________________________

  委託方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________

  填寫說明

  一、“協議登記編號”的填寫方式:協議登記編號為十四位,左起第

  一、二位為公曆年代號,第

  三、四位為省、自治區、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協議登記點編號,第九至十四位為協議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

  二、技術服務協議是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。技術培訓協議是指當事人一方委託另一方對指定的專業技術人員進行特定專案的技術指導和專業訓練所訂立的協議。技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和資訊為另一方與第三方訂立技術協議進行聯絡、介紹、組織工業化開發並對履行協議提供服務所訂立的協議。

  三、計劃內專案應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬於上述計劃的專案此欄劃表示。

  四、服務內容、方式和要求:包括技術服務的特徵、標的範圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程式以及交付成果的形式。屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

  五、工作條件和協作事項:包括甲方為乙方提供的資料、檔案及其他條件,雙方協作的具體事項。屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

  六、其他:協議如果是透過中介機構介紹簽訂的,應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續的影印件作為本協議的附件。

  七、委託代理人簽訂協議時,應出具委託證書。

  八、本協議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據《中華人民共和國民法典》的規定,協議雙方就__________專案的技術服務(該專案屬___________計劃),經協商一致,簽訂本協議。

  一、服務內容、方式和要求:__________________________________應當填寫培訓內容和要求、培訓計劃、進度;屬技術中介協議當應填寫中介內容和要求。

  二、工作條件和協作事項:_______________________________________

  三、履行期限、地點和方式:____________________________________________

  四、驗收標準和方式技術服務或者技術培訓按____標準,採用____方式驗收,由____方出具服務或者培訓專案驗收證明。本協議服務專案的保證期為____.在保證期內發現服務質量缺陷的,服務方應當負責返工或者採取補救措施。但因委託方使用、保管不當引起的問題除外。

  五、報酬及其支付方式

  (一)本專案報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業技術工作,解決技術問題需要的經費,由________方負擔。

  (二)本專案中介方活動經費為:________元,由____________方負擔。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。

  (三)支付方式(按以下第_____種方式)

  ①一次總付:________元,時間:____________

  ②分期支付:________元,時間:____________、________元,時間:____________

  ③其他方式:______________________________

  六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術服務違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。技術培訓違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。技術中介違反本協議約定,違約方應當按________________________規定,承擔違約責任。

  (一)違反本協議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:

  (二)違反本協議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:

  (三)__________________________________________________

  七、爭議的解決方法在協議履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決,也可以請求________進行調解。當事人不願協商、調解解決或者協商、調解不成的,雙方商定,採用以下第____種方式解決。

  (一)因本協議所發生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;

  (二)向________人民法院起訴。

  八、其他_______________________________________________________(含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產抵押擔保等上述條款未盡事宜)

  九、本協議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。

  甲方:_________________代表人:_______________

  ________年____月____日

  乙方:_________________代表人:_______________

  ________年____月____日

軟體服務合同13

  合同編號:_________

  簽訂時間:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,並由雙方共同恪守。

  第一條合同性質

  本合同屬於軟體升級服務合同。

  第二條合同內容

  甲、乙雙方經過友好協商,乙方為甲方購買的“_________”軟體,進行版本的升級。升級內容為:

  1.徹底更換為現有的“_________”最新版本防病毒軟體,包括策略中心一個、伺服器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。

  2.乙方為甲方提供一年的病毒升級服務。服務費為_________元整。

  3.乙方提供上門的安裝、除錯。服務費為_________元整。

  第三條合同金額及付款方式

  1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。

  2.支付方式:在簽定合同後,乙方按合同要求,向甲方提供軟體並抵達安裝現場,開始除錯安裝,為甲方提供正式國際授權序列號,以保證使用者得到網上升級服務,安裝完成後,支付乙方全部款項。

  第四條合同執行期限

  乙方應於_________年_________月_________日前為甲方提供軟體產品;並於_________年_________月_________日前到甲方現場開始安裝除錯裝置。

  在甲方提供滿足本合同第六條要求的除錯環境下,乙方應在_________個工作日內安裝除錯完畢,並開通。

  第五條標的約定

  乙方所購買軟體應保證為正版軟體,並提供必要的原裝的產品安裝介質,須提供其代理該軟體的資格證明。

  第六條乙方應在_________公司提供的軟硬體平臺上安裝本合同中規定的軟體。

  第七條服務及培訓

  1.乙方向_________公司免費提供遠端維護技術,通常系統故障,提供實時響應遠地解決。在遠端維護無法排除故障時,乙方提供48小時內到達現場服務。

  2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟體提供一年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內免收各種費用。

  3.若非軟體本身質量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術支援。

  4.乙方對系統提供終身技術支援。超過免費保修期,若軟體出現故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。

  5.由乙方對使用方操作人員進行現場免費一週培訓。

  6.乙方提供軟體終身免費升級,甲方要求新增加軟體模組時,乙方可適當收費。

  第八條乙方的違約責任

  乙方不能交貨的,退還全部貨款並支付合同總額_________%的違約金。

  第九條甲方的違約責任

  甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款的違約金。

  第十條不可抗力

  甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

  第十一條爭議解決方式

  1.在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。

  2.協商解決不成,雙方商定,採用以下第_________種方式解決。

  a.申請仲裁委員會仲裁;

  b.向人民法院起訴。

  第十二條補充約定

  1.簽約方確定以下內容作為本合同的附件,並與本合同具有同等效力:

  _________。

  2.其他需要補充約定的內容:

  _________。

  第十三條合同生效

  本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執一份,經雙方簽字蓋章後生效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

軟體服務合同14

  甲方: 乙方:

  經甲、乙雙方友好協商,就乙方向甲方提供房地產專案中介服務事宜達成協議 條文如下:

  一、服務內容:

  1、受甲方委託,乙方為甲方在____市尋求公司地塊開發房地產專案。專案資訊具體情況如下:該專案位於____區和平大道673號,用地面積 畝。區域內交通十分便利,配套設施齊備,規劃中的地鐵站就設在專案旁。

  2、甲方在對該專案進行評估審查後,初步同意接受乙方所中介的房地產專案。

  3、為便於甲方與乙方達成專案合作協議,乙方積極配合進行調查和分析。向甲方提供了土地業主方資料及進行溝通,供甲方參考。並陪同甲方工作人員對專案作了實地調查和現場踏勘。

  二、中介服務費用及支付方式: 鑑於乙方提供了上述房地產專案資訊和相關的服務,經雙方協商,甲方同意按乙方所中介的房地產專案土地金額(市場價值) %即人民幣 萬元向乙方支付中介服務費用(稅後)。雙方約定,該款項在甲方與武漢XX公司簽訂協議後一個星期內付清。否則,乙方有權按年息20%收取滯納金,同時要求甲方承擔相應的違約責任。

  三、違約責任: 甲、乙雙方如有違約,守約方均可向法律機關申請仲裁,或提出起訴,要求違約方承擔相應的違約責任。

  四、本協議一式肆份,雙方各執兩份,具有同等效力。

  五、本協議雙方簽字蓋章後生效。

  甲方:

  乙方:

  代表:

  代表:

  ________年____月____日籤

軟體服務合同15

  甲方:

  乙方(服務方):

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同。

  一、 合同適用說明

  1. 本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

  2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、 服務內容

  1. 乙方提供的服務內容:

  1) 日常維護

  產品標準諮詢:乙方負責承擔甲方所使用軟體中產品的標準諮詢。

  熱線支援:指乙服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  2) 現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。(費用另計)

  3) 功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行改動。(費用另計)

  2. 乙方的服務承諾:

  1) 乙方接到甲方透過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。

  2) 未經甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的資料進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。

  3) 乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

  3. 乙方的權利

  1) 保留因技術、裝置或國家政策因素等原因對軟體業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

  2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬體出現故障導致的資料混亂、丟失等的責任;

  3) 協議期滿後,甲方如不按期續繳下年度服務費,乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

  三、甲方責任:

  1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

  2. 甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機、印表機及相關硬體裝置)的安全,為軟體正常執行提供保障。

  3. 甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  4. 甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

  5. 甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  1.日常維護服務費

  金額: 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣

  支付方式:自本合同簽訂後一週內,甲方支付給乙方 100% 日常維護費,即人民幣5000元(大寫: 伍仟元 )。

  服務期限: 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

  服務方式:

  A、 服務方式有電話、傳真、E-mail、遠端通訊維護、信函服務等;

  B、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題,併為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決;

  2.現場維護服務服務費

  金額:乙方按照出現場次數收費,每次服務費單價為

  支付方式:自乙方出現場後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。

  服務期限: 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

  服務方式:

  日常維護服務實在無法解決時,乙方派員上門解決,乙方承擔上門的交通費用。

  3.功能改進服務服務費

  金額:乙方按照工作量收費,約定每人天工作量單價為

  支付方式:自乙方完成功能改進,經甲方確認後一週內,甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限: 30天 (乙方完成功能改進後,甲方確認時間不應該超過30天,超過期限後乙方視為甲方確認驗收)

  服務方式:

  乙方按照甲方要求,對系統功能進行改進。甲方提出改進要求,經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量,雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準),乙方進行開發,開發完成後經甲方確認,此次功能改進服務完成。

  4.合同有效期為一年,自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

  5.合同期滿後,經雙方協商同意,甲方可要求將此合同順延1年,但甲方必須結清本合同約定的所有款項,並支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫: 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起,本合同將自動順延1年,否則,本合同將自動終止,乙方有權終止對甲方提供任何服務。

  五、爭議處理

  1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  2. 協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

  3.本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。

  4. 本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案、口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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