實用的鍋爐售後服務承諾書3篇

實用的鍋爐售後服務承諾書3篇

  在日常生活和工作中,承諾書與我們的生活息息相關,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的`意思,表示以書面形式。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編為大家收集的鍋爐售後服務承諾書3篇,歡迎閱讀與收藏。

鍋爐售後服務承諾書 篇1

  一、合同條款

  1、我公司同意按合同條款嚴格執行,保證按質、按量、按時將貨物送至使用者指定地點。

  2、積極配合需方的鍋爐房設計。

  二、售後服務

  合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。 l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:

  A、產品樣本及全套出廠資料;

  B、使用手冊及安裝使用說明書。

  C、產品合格證書及裝箱清單。

  2、安裝指導

  A、在設計院進行施工圖設計時,及時配合並現場進行技術交流。

  B、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現場指導安裝,充分保證裝置按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質量。

  3、除錯條件

  裝置安裝完畢後,我方在收到需方要求除錯的通知後,即派出技術人員親臨現場進行除錯工作,在執行初期派專家指導執行。鍋爐除錯完畢,各項指標、效能達到設計要求後,經供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,並簽證。

  除錯時,我專業除錯人員,設計工程師,電氣工程師現場除錯並現場指導。

  4、現場培訓

  除錯後,我方派鍋爐執行專業人員、電氣工程師、除錯專家現場對需方司爐工進行裝置結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統培訓。

  5、保修範圍和期限

  A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。

  B、本著對貴方的高度負責,我公司產品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質保期為裝置正常執行兩年,保修期間我公司提供的產品出現質量問題一切費用均免。

  6、服務響應時間

  我公司現有數名售後服務工程師,保證全天24小時為使用者服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現場處理和答覆。

  其它:

  遇到停機故障或事故,先搶修,再區分責任。重大故障8

  決問題。

  特別優惠:

  考慮到對需方的優惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售後服務只收材料費,不收人工費。

  小時內解

  投標單位:

  授權代表:

鍋爐售後服務承諾書 篇2

  一、 入網服務內容

  收 費 標 準

  一、 入網收費標準

  (1) 基本服務中免上門費,僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、

  大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費。

  (2) 表內專案為單臺鍋爐收費標準,同一使用者有多臺鍋爐入網時,按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,

  第一臺按標準價格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以後裝置按6折收費。

  (3) 入網使用者投保期滿繼續入網投保時,續簽合同總額下浮5%。

  (4) 提供服務速度:主城區內4小時上門,主城區外24小時上門。投保VIP保姆服務使用者:主城區內

  2小時上門,主城區外12小時上門(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。)

  二、 單項服務或保養收費標準

  注:上門維修收費:僅指重慶市主城區(包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區)內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶,上門服務收取相應交通費),以上價格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。

鍋爐售後服務承諾書 篇3

  免費為提供鍋爐房裝置工藝、流程、佈局等技術諮詢及系統設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內容包括:特種設計、安裝指導、除錯和鍋爐長期執行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將裝置送達指定現場,並派專業人員協助使用者對裝置進行驗收,根據產品總清單及裝箱單辦理交接手續;指導配合安裝工人做好裝置安裝除錯;在服務期、保修期內,因裝置除錯、安裝、維修等發生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對裝置免費檢修一次。

  裝置保修內容

  1、主體裝置免費保修3年,終身維護。在保修期內,裝置非人為操作原因發生故障,公司負責免費維修。保修期滿後,所有所需零配件均以成本價提供。

  2、保修期內在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。

  3、保修期滿後維修只收取工本費。

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