常態化疫情防控醫療服務保障工作方案（通用5篇）
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案（通用5篇）
做好可行性分析是做好工作方案的前提。在提出某個專案前，上級會根據提交上來的工作方案整合選出最優方案，工作方案怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家收集的常態化疫情防控醫療服務保障工作方案（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案1
根據XX市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部辦公室檔案X疫指辦〔20xx〕244號檔案《轉發國務院聯防聯控機制醫療救治組關於疫情常態化防控下規範醫療機構診療流程的通知精神》，結合我鄉疫情情況以及我院工作實際特制定預案。
一、常態化工作要求
1、紮實做好預檢分診工作
積極申領安康碼提升預檢分診效率，完善預檢分診排班值班制度，做到無縫隙式預檢分診排班制度。無安康碼人員，應做好預檢登記，登記應齊全完整，使資訊具備可追溯性，並囑病人佩戴好口罩。
2、規範醫院感染管理
認真落實“一人一診室，一人一陪護”政策，減少人員的聚集，做好1米線的宣教，提高病人的防護意識。所有醫務人員應嚴格落實每日上下午測體溫制度，佩戴好口罩，穿好防護用品。
二、應急響應
1、我鄉域內出現1例確診病例暨啟動院級三級響應。院長帶領全院各力量對全鄉各村進行密切接觸者摸排和健康監測；發現發熱或乾咳病例由院轉運小組立即轉運至XX縣第三人民醫院發熱門診，並將及時將資訊上報縣疾中心和縣衛健委，落實日監測、日報制，三級包保入村督導。院消殺小組協助做好密切接觸者環境消殺工作。
2、我院接診1例疑似病例，立即上報縣衛健委和鄉疫情防控指揮部，將病人轉診至XX三院進一步確診。並啟動二級響應，首先對該病人接診區域應立即停診全面消殺，密切接觸者（含接診醫務人員）在過渡隔離區進行留觀，待病例結果出來後進行下一步處理。其次若該病人為確診患者，安排所轄村衛生室做好該病人密切接觸者排查做好健康監測上報，前期留觀病人應轉XX縣第三人民醫院進行隔離觀察。該病人排除新冠可能，密切接觸者方可解除隔離。
3、我院出現門診和住院多個區域內發現疑似病例，立即啟動一級響應，上報衛健委和鄉疫情指揮部，全院停診。以上人員的隔離觀察按照上級疫情防控部門指示進行操作。對院區進行無死角式消殺，待疑似病例結果出來後進行下一步工作安排。
各級各類人員應嚴格按照院公衛辦〔20xx〕2號檔案《關於成立院新型冠狀病毒感染肺炎防控領導小組和工作小組》以及公衛辦〔20xx〕3號檔案《關於在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作中進一步壓實包保責任夯實基層防控措施的緊急通知》中所規定的職責開展疫情防控工作。
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案2
為深入貫徹落實習近平總書記關於統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的一系列重要講話、重要指示批示精神，不斷鞏固疫情持續向好趨勢，保障我院職工與來院患者生命安全和身體健康，按照XX市新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部)《XX市新冠肺炎疫情常態化防控工作方案》部署要求並結合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹落實習近平總書記重要講話、重要指示批示精神，堅決貫徹落實XX市新型冠狀病毒肺炎疫情處置工作領導小組(指揮部)部署要求，堅持疫情防控為先，把疫情常態化防控作為醫療秩序全面恢復的前提和基礎。堅持“四早”“四集中”原則，強化責任擔當，進一步提高疫情防控的科學性、精準性、有效性，嚴防境外疫情輸入，嚴防疫情在院內暴發流行，切實保障就診患者與職工的生命安全和身體健康。
二、重點任務
(一)保持有效防控組織機制，推動疫情防控常態化
繼續保持XX市第四人民醫院新冠肺炎疫情處置工作領導小組對疫情防控工作進行全面領導和統一指揮的工作常態，結合醫院工作實際，完善醫院日常運轉與應急處置相結合的工作機制，充分發揮小組下設辦公室與五個工作組的作用，全力做好疫情防控、醫療救治、應急調配、後勤保障及安全管理等工作。嚴格落實防控工作屬地責任與部門責任，進一步形成橫到邊、縱到底的疫情協同防控工作網路。
(二)保持“四早”“四集中”機制，加強疫情精準防控
繼續全面落實早發現、早報告、早隔離、早治療的“四早”措施，健全及時發現、快速處置、精準管控、有效救治的常態化防控機制，做到一旦發現疫情立即處置，堅決做到發現一起、撲滅一起。繼續落實集中患者、集中專家、集中資源、集中救治的“四集中”原則，對確診病例、疑似病例、無症狀感染者嚴格按照程式轉運至定點醫院，確保患者得到及時、有效、同質化、高質量的醫療救治，防止疫情在院內擴大傳播。
(三)突出重點領域和環節，強化完善疫情防控措施
根據上級防控要求，不斷建立完善疫情防控方案和應急處置預案，嚴防疫情輸入和院內傳播。定期在院內開展排查篩查，禁止有可疑症狀的人員上崗。對新入院的患者開展流行病學調查評估，根據流程科學救治。密切關注住院患者健康狀況，做好健康監測工作，並按上級要求對職工和住院患者開展核酸檢測。對出現新冠肺炎可疑症狀，立即隔離觀察並及時轉送定點醫院進行診治。加強日常消毒、環境衛生和個人衛生防護，做好防控物資儲備，對出現疑似、確診病例的，立即開展全面消殺，規範處置相關物品，全力追蹤密切接觸者並按要求進行隔離。
(四)抓實抓細常態化防控措施，確保防控落實落地
嚴格人員出入管理，全面實施體溫檢測和健康監測，凡入院人員一律要求佩戴口罩並掃描出示電子健康通行碼後方可通行。嚴格執行“三區兩通道”管理要求，做好預檢分診，規範設定發熱門診。嚴格落實醫院感染防控措施，繼續落實病區封閉管理措施，規範家屬探視制度，對確需陪護的患者，實施一床一陪護制度，並不得隨意更換陪護人員，嚴防疫情從外部輸入，防止交叉感染。全面落實疫情監測和日報告制度，透過微信釋出管理動態和督導效果，盡最大限度減少交叉感染和疾病傳播。加強醫療物資準備工作，確保醫療服務和疫情防控所需的藥品、試劑、防護用品等準備充足。
(五)完善復工復產防控措施，落實復工復產具體要求
根據國家和省、市防疫情況公佈的復工復產限制措施要求，切實壓實醫院防控責任。工作小組具體負責單位疫情防控工作，及時向主管上級單位報告疫情情況並配合做好調查處置。抓好日常防控措施落實，做好辦公場所、公共區域的通風消毒和環境清理等工作，做好員工日常健康監測與衛生管理。控制會議頻次和規模，減少人員聚集。加強宣傳培訓，為員工配備必要的防護用品，指導做好個人防護。繼續發揮心理援助熱線作用，積極預防、減緩和控制疫情導致的負面心理社會影響。
三、保障措施
(一)進一步提高政治站位
充分認識做好疫情常態化防控工作的重要意義，把疫情常態化防控作為一項重要的政治任務來完成。堅決服從市委、市政府和市衛健委的統一部署安排，結合我院疫情防治實際，進一步完善我院防治方案、防治制度、防治措施，切實加強對疫情防控的統一協調和排程。要求全院工作人員要立足崗位，履行職責，服從安排，堅決堵住疫情輸入輸出，堅決防止疫情在我院擴散蔓延。
(二)進一步強化責任落實
進一步壓緊壓實各部門責任，提高政策執行力，強化責任擔當。堅持應急處置與常態化防控相結合，針對關鍵環節和風險點抓緊抓實抓細防控措施。建立疫情防控事件責任倒查機制，在做好個人防護的`同時，全力以赴做好我院疫情防控工作，對防控任務不落實、措施不到位，造成疫情在院內傳播、擴散的，將依規依紀追究責任。
(三)進一步強化宣傳引導
透過官方網站、微信等新媒體平臺廣泛宣傳新型冠狀病毒感染防控知識、就診流程及定點醫療救治機構資訊，穩定患者與職工情緒，增強信心，不信謠、不造謠、不傳謠。做好心理健康知識普及，營造強信心、暖人心的社會氛圍，凝聚起眾志成城、全力以赴、攻堅克難的強大正能量，堅定信心打贏疫情防控攻堅戰。
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案3
為做好當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應對工作，切實做到早發現、早報告、早隔離、早治療，有效保障人民群眾生命安全和身體健康，根據各級政府新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情防控工作部署和國家《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第二版）》要求，結合我院《傳染病異常事件應急預案》，經20xx年8月22日醫院黨委會研究，制定本工作方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民健康為中心，按照黨中央、國務院和省委、省政府，市委、市政府安排部署，認真貫徹落實國家《傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》《河北省突發公共衛生事件應急實施辦法》，堅持聯防聯控、專防專控、群防群控、專群結合的工作機制，依法科學、規範有序傲好疫情排査和處置工作，切實防範疫情輸入傳播、蔓延，確保一旦疫情發生能夠高質量、高效率應對處置。
二、防控措施
（一）啟動就診人員體溫監測。在門、急診入口處設定體溫監測點，實施24小時體溫監測。
（二）按照患者就診登記要求詳細登記，做到不缺項、不漏項，資訊真實可追溯。門診病歷書寫詳細記錄流行病學史，行血常規、C反應蛋白、呼吸道病毒7項、胸片等相關化驗檢查。不能排除疑似病例的請專家組會診，必要時啟動傳染病應急預案。
（三）疑似病例啟用發熱門診留觀室，出現大規模疫情時啟動備用傳染病房。
（四）協助疾控中心完成患者流行病學調查和取樣工作。根據疾控中心要求，進行血清及咽拭子取樣。
（五）加強醫務人員培訓，根據最新的診療方案進行全員培訓，熟練掌握診療技術及診斷標準。醫務人員切實按照院感要求做好個人防護。
（六）科室發現疑似病例第一時間上報醫務科及公共衛生科，由公共衛生科經新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組同意後上報疾控中心。
(七)按照醫院《傳染病異常事件應急預案》規定，各小組、職能部門、專家、應急小分隊分別做好疫情防控準備工作。
三、工作要求
（一）提高政治站位，強化組織領導。醫院成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領導小組，組長由黨委書記郝兆豐、院長石玉寶同志擔任，領導小組辦公室設在醫務科。負責制定防控工作方案，明確責任和目標，細化具體任務和防控措施，組織協調全院落實防控工作，各職能部門嚴格按職責分工履職盡責。
（二）全力監控疫情，及時有效處置。
堅持“內緊外鬆、只做不說”原則，根據疫情防控方案落實具體防控工作。各科室要做好疫情防控應急，確保資訊暢通、隨叫隨到，出現疫情按規定流程報告，確保處置及時有效。按照衛生健康部門要求做好新型冠狀病毒感染肺炎防控應急物資儲備，包括口罩、防護服、消殺藥品、救治藥品器械等。
(三)壓實壓牢責任，強化問責追責。
加強督導檢查，層層壓實責任，層層傳導壓力，層層抓好落實，確保防控措施和任務落實到位。對防控工作中發現的薄弱環節和重點難點問題，立行立改。發現疫情防控工作中存在失職瀆職的，造成新型冠狀病毒感染的肺炎傳播、流行或者其他嚴重後果的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法依規依紀嚴肅問責。
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案4
接受當地專業結防機構交付的對結核病人的.督導化療（看藥下肚）工作，各級各類醫療衛生機構、農村基層組織和城區居委會（街道）有義務協助開展結核病防治的健康教育工作。並認真填寫好病人的服藥記錄，以便備查。
一、依照全省結核病防治十年規劃實施計劃的要求。市的結核病人統一歸口縣、區結核病防治專業機構（防疫站）進行診斷、治療和管理。
二、湖區、開發區的結核病人“查、治、管”工作劃歸區管理。確保對轄區內每一例結核病人實施全程督導化療和全程管理。區管理兩區結核病人所需結防專案配套經費由兩區財政劃轉給區結核病防治機構統一使用和管理。
患結核病期間所發生的醫療費用，市直行政機關和中央、盛市屬企事業單位參與了醫療安全的`職工。由市勞動保證部門負責與區、縣和有關單位進行協調並劃轉有關費用。
鐵路系統和職工（軍人）及家屬的結核病患者的查、治、管”工作可依照本系統的要求，考慮到公司醫療衛生機構的綜合能力和管理水平以及鐵路、部隊的特殊性。由所屬醫療衛生單位進行自身管理；公司結核病人的查、治、管”工作由公司醫療機構和防疫站負責。公司醫療機構、衛生院、醫院只能診治本系統職工（軍人）及家屬的結核病患者，其他結核病人應依照市衛生局的規定及時轉診區結核病防治專業機構。
完成病例列入區的查、治、管”任務。區負責對公司、鐵路系統和醫療衛生單位的結核病防治工作進行全面的技術指導和考評。公司、鐵路系統的職工及家屬和的家屬結核病人應按要求將“查、治、管”資料及時報區結核病防治專業機構。
三、各級各類醫療機構發現肺結核疑似病人、肺結核病人。都必需依照衛生行政部門的要求，認真填寫《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診單》和《市肺結核疑似病人、肺結核病人轉診登記本》並按區域管轄轉診至縣或區結核病防治專業機構，不得擅自收治結核病人。
應分別轉診至市人民醫院和縣人民醫院治療；市人民醫院、縣人民醫院對出院的結核病人應按要求轉診至縣或區結核病防治專業機構進行管理和治療。各醫療機構和縣（區）結核病防治專業機構對患有併發症及其他疾病需住院治療的病人。
四、縣（區）政府、管委會要高度重視結核病防治工作。建立健全縣、鄉、村三級管理網路，加強管理和督查，強化責任，確保結核病全程督導化療和全程管理的質量和效果。各地政府要具體落實結核病防治專業機構的人員、裝置和專項經費，確保結核病防治各項工作的順利進行。
五、市、縣（區）衛生行政部門要加強對結核病防治工作的領導和歸口管理工作的督查協調。要按照《汙染病防治法》等法律法規依法查處。同時，要加強專業防治機構自身業務能力的建設，不時提高對結核病的檢查、診斷、治療和管理水平，尤其要提高痰塗片顯微鏡檢查、全程督導管理等關鍵性技術，使之真正成為當地結核病防治工作的技術指導和業務管理中心。
常態化疫情防控醫療服務保障工作方案5
一、總則
為做到早發現、早報告、早診斷、早隔離、早治療人感染H7N9禽流感病例，控制疫情的傳播、蔓延，進一步指導醫院相關科室做好人感染H7N9禽流感醫院感染預防與控制工作，降低發生人感染H7N9禽流感醫院感染的風險，規範醫務人員行為，保障人民群眾身體健康和生命安全，依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《衛生部人感染H7N9禽流感疫情防控方案（第一版）》，《人感染H7N9禽流感醫院感染預防與控制技術指南（20xx年版）》，結合北京市xx區醫院實際情況，特制定本預案。
二、組織管理
（一）組織機構
區醫院在院長的統一領導下，成立人感染H7N9禽流感防控工作領導小組，統一指揮、協調疫情防治工作。實行領導負責制、防控工作責任制和責任追究制，明確任務、目標和責任。
下設醫療救治、專家會診、消毒隔離及防護、後勤保障、資訊、宣傳教育、紀檢督察及安全保衛9個工作組，負責全院人感染H7N9禽流感應急處置工作。
（二）具體領導小組及職責分工
1、人感染H7N9禽流感防治工作領導小組
組長：
成員：
主要工作職責：負責人感染H7N9禽流感的醫療救治工作，負責應急處置的總體管理，協助各級政府相關部門，統一領導、協調、指揮全院各相關科室及部門共同完成此項工作。
2、醫療救治組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責人感染H7N9禽流感疫情院前及院內具體醫療救護任務及醫學觀察病例的篩查與報告，負責病人的診斷、轉運、隔離治療、醫院內感染控制，配合疾病預防控制機構開展流行病學調查及標本採集工作。
3、專家會診組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責人感染H7N9禽流感患者、疑似患者的醫療救護工作，提供諮詢、建議、疑難重症病例的會診等，並負責醫療救治的技術指導。
4、消毒隔離及防護組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責人感染H7N9禽流感疫情應急處置工作中傳染性疾病的感染控制、消毒隔離及患者和醫務人員的防護工作。
5、後勤保障組
組長：
成員：
職責：負責應急醫療及後勤物資、器械、藥品、食品等供應和儲備工作。
6、資訊組
組長：
成員：
職責：負責事件應急處置工作中相關資訊的收集、彙總、分析、核實及上報工作，保證院前及院內資訊的有效銜接及應急處置過程中資訊暢通、資料準確、上報及時。
7、後勤保障組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責應急醫療及後勤物資、器械、藥品、食品等供應和儲備工作。
8、宣傳教育組
組長：
副組長：
成員：
職責：負責人感染H7N9禽流感疫情相關內容和相關法律法規的宣傳工作，負責突發公共衛生事件應急處置過程中相關人員思想政治教育工作。
9、紀檢督察組
組長：
成員：
職責：負責督促、檢查領導小組部署的各項工作任務落實情況。
10、安全保衛組
組長：
成員：
職責：負責人感染H7N9禽流感疫情應急處置工作的秩序維護及現場保衛等工作。
三、人感染H7N9禽流感感染預防與控制
（一）發熱門診。
1.建立疑似、確診患者隔離、轉出和救治的工作流程，建築佈局和工作流程符合《醫院隔離技術規範》等有關要求。發熱門診出入口應備有手消毒劑等，確保手衛生符合防控要求。
2.醫務人員在診療工作中遵循標準預防原則，接觸所有患者時均戴外科口罩，嚴格執行手衛生等措施。接觸疑似患者或確診患者時應當戴醫用防護口罩。
3.醫務人員必須掌握人感染H7N9禽流感感染的流行病學特點與臨床特徵，對疑似或確診患者立即採取隔離措施並及時報告。患者轉出後按《醫療機構消毒技術規範》進行終末處理。
4.醫務人員進入或離開發熱門診時，要按照有關要求，正確穿脫防護用品。
5.陪伴者及病情允許的患者應當戴外科口罩。
6、按要求設定留觀病房，對疑似或確診患者應當及時採取隔離措施，疑似患者和確診患者應當分開安置；疑似患者進行單間隔離，經病原學確診的同類型感染患者可以同室安置。
7.根據人感染H7N9禽流感的傳播途徑，在實施標準預防的基礎上，對疑似或確診患者採取飛沫隔離和接觸隔離等措施。具體措施包括：
（1）醫務人員進入或離開隔離病房時，必須遵循《醫院隔離技術規範》的有關要求，並正確穿脫防護用品。
（2）原則上患者的活動限制在隔離病房內，若確需離開隔離病房或隔離區域時，應當採取相應措施如佩戴外科口罩，防止造成交叉感染。
（3）用於疑似或確診患者的聽診器、體溫計、血壓計等醫療器具應專人專用。非專人專用的醫療器具使用後，應當進行徹底清潔和消毒。
（4）嚴格探視制度，原則上不設陪護。
（二）急診。
1.建立預檢分診制度，制定並完善重症患者的轉出、救治應急預案並嚴格執行。
2.設定一定的隔離區域以滿足疑似或確診患者就地隔離和救治的需要。
3.醫務人員必須嚴格遵照標準預防的原則進行個人防護和診療環境的管理。
4.診療區域應保持良好的通風並定時清潔消毒。
（三）普通病區（房）。
1.備有應急隔離室，用於疑似或確診患者的隔離與救治，建立相關工作制度及流程，備有充足的應對急性呼吸道傳染病的消毒和防護用品。
2.病區（房）內發現疑似或確診患者，啟動相關應急預案和工作流程，對患者實施及時有效隔離和救治。
3.疑似或確診患者宜專人診療與護理，限制無關醫務人員的出入，原則不探視；必要時要及時轉到有隔離和救治能力的專科醫院。患者轉出後按《醫療機構消毒技術規範》進行終末處理。
（四）醫務人員的防護。
1.醫務人員應當按照標準預防的原則，根據其傳播途徑採取飛沫隔離和接觸隔離的防護措施。
2.醫務人員使用的防護用品應當符合國家有關標準。
3.每次接觸患者前後應當嚴格遵循《醫務人員手衛生規範》要求，及時正確進行手衛生。
4.醫務人員應當根據導致感染的風險程度採取相應的防護措施。
（1）接觸患者的血液、體液、分泌物、排洩物、嘔吐物及汙染物品時應戴清潔手套，脫手套後洗手。
（2）可能受到患者血液、體液、分泌物等物質噴濺時，應戴外科口罩或者醫用防護口罩、護目鏡、穿隔離衣。
（3）對疑似或確診患者進行氣管插管操作時，應戴醫用防護口罩、護目鏡、穿隔離衣。
（4）外科口罩、醫用防護口罩、護目鏡、隔離衣等防護用品被患者血液、體液、分泌物等汙染時應當及時更換。
（5）正確穿戴和脫摘防護用品，脫去手套或隔離服後立即洗手或手消毒。
（6）處理所有的銳器時應當防止被刺傷。
（7）每個患者用後的醫療器械、器具應當按照《醫療機構消毒技術規範》的要求進行清潔與消毒。
（五）加強對患者的管理。
1.應當對疑似或確診患者及時進行隔離，並按照指定路線由專人引導進入病區。
2.病情允許時，患者應當戴外科口罩；指導患者咳嗽或者打噴嚏時用衛生紙遮掩口鼻，在接觸呼吸道分泌物後應當使用清潔劑洗手或者使用手消毒劑消毒雙手。
3.患者出院、轉院後按《醫療機構消毒技術規範》進行終末消毒。
4.患者死亡後，應當及時對屍體進行處理。處理方法為：用雙層布單包裹屍體，裝入雙層屍體袋中，由專用車輛直接送至指定地點火化；因民族習慣和宗教信仰不能進行火化的，應當經上述處理後，按照規定深埋。
四、病例的發現、報告
（一）病例定義。
1.監測病例。同時具備以下4項條件的病例：
（1）發熱(腋下體溫≥38℃)；
（2）具有肺炎的影像學特徵；
（3）發病早期白細胞總數降低或正常,或淋巴細胞分類計數減少；
（4）不能從臨床或實驗室角度診斷為常見病原所致肺炎。
2.人感染H7N9禽流感疑似病例與確診病例定義參照《人感染H7N9禽流感診療方案（20xx年第1版）》（衛發明電〔20xx〕5號）。
（二）發現與報告。臨床醫生髮現符合監測定義的病例後，須於24小時內進行網路直報。報告疾病類別選擇“其他傳染病”，並在備註欄中註明“人感染H7N9禽流感監測病例”。發現人感染H7N9禽流感疑似病例、確診病例後，應當於2小時內進行網路直報。報告疾病類別選擇“其他傳染病”，並在備註欄中註明“人感染H7N9禽流感疑似病例或者確診病例”。
五、病例的流行病學調查、取樣與檢測
（一）流行病學調查。
具體由xx區疾病預防控制中心按照《人感染H7N9禽流感流行病學調查方案》進行調查，醫院相關科室醫務人員予以密切配合，重點了解病例的基本情況、臨床表現、發病前7天內可疑動物（如禽類、豬等）和農貿市場的接觸和暴露情況，以及發病後至隔離治療期間接觸人員情況等，必要時根據個案流行病學調查情況組織開展病例主動搜尋。
（二）標本採集、儲存、運送與實驗室檢測。
臨床醫生對人感染H7N9禽流感監測病例、疑似病例和確診病例應當及時採集病例的相關臨床樣本。採集的臨床標本包括病人的上呼吸道標本（包括咽拭子、鼻拭子、鼻咽抽取物、咽漱液和鼻洗液）、下呼吸道標本（如氣管吸取物、肺洗液、肺組織標本）和血清標本等。儘量採集病例發病早期的呼吸道標本（尤其是下呼吸道標本）和發病7天內急性期血清以及間隔2-4周的恢復期血清。如病人死亡，應當儘可能說服家屬同意屍檢，及時進行屍體解剖，採集組織（如肺組織、氣管、支氣管組織）標本。
標本採集、儲存、運送與實驗室檢測按照《人感染H7N9禽流感病毒標本採集及實驗室檢測策略》（附件2）進行。
六、加強醫務人員培訓
1、密切關注國內外人感染H7N9禽流感疫情動態,做好疫情預測預警。
2、加強對醫務人員人感染H7N9禽流感防治知識的培訓，要求每一位接診醫務人員都要掌握相關疾病診療、預防控制和流行病學調查、疫情控制處理要點等的相關知識，提高醫務人員的早期發現病人的意識、預防、診斷、鑑別診斷、診療水平和病例報告、醫院感染控制及個人防護能力。
七、醫院要認真開展對防控措施落實情況的督導檢查和指導
特別加強對重點地區的督導和檢查,督查應急預案制定、業務培訓、疾病監測、疫情報告、傳染病預檢分診及疫情現場控制等措施落實情況，發現問題，及時解決,對翫忽職守的人員要嚴肅處理。