醫院年度考核方案(通用5篇)

醫院年度考核方案(通用5篇)

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  醫院年度考核方案1

  為深化醫院分配製度改革,建立以工作崗位性質、技術含量和風險程度、服務數量與質量等要素為主要依據,以服務效率、服務質量、群眾滿意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調動全院各級各類人員的積極性與創造性,體現優秀人才的價值,經院部研究調整績效工資考核分配方案如下:

  一、指導思想

  透過進一步完善績效工資考核辦法,提高醫院的醫療服務質量和效率,提高醫院的社會效益;透過成本核算與控制,最佳化資源配置,促進增收節支,提高經濟效益;透過實行績效工資二次考核,促進相關工作;透過深化醫院分配製度改革,逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制,充分調動各級各類人員的工作積極性和勞動創造性。

  二、考核分配原則

  1、實行院科兩級考核。

  2、堅持按勞分配、績效優先、兼顧公平的分配原則,向臨床一線和技術風險高的科室傾斜,重技術、重實績、重責任、重貢獻,向關鍵崗位和優秀人才傾斜。

  3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。

  三、考核單元

  考核單元分為臨床(科室、診療組)、護理、醫技科室、門診科室、行政後勤科室等(含藥劑科、供應室、門診部及諮詢臺)五個系列。

  四、考核內容

  主要考核各考核單元的工作量、服務質量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據不同時段工作考核重點調整確定的二次考核內容等指標。

  (一)工作量的考核

  醫療醫技科室主要考核診療人次或手術檯次、實際佔用床日(病床使用率)等;行政後勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。

  (二)服務質量的考核

  主要考核各項服務質量指標達標率、各項報表資料的及時性、準確率等。

  (三)服務效率的考核

  主要考核醫療檔案書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術及時性、傳染病和院

  內感染報告及時性、藥佔比、三合理規範執行、出院病歷歸檔及時率、各項報表資料和考核結果出具的及時性、管理職能作用發揮(院部佈置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務的及時性)等。

  (四)服務行為的考核

  主要考核法律法規和院紀院規的遵守、物價政策的執行、廉潔行醫、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務物件滿意度等。

  (五)成本效益的考核

  主要考核各考核單元的實際收支結餘、成本控制(可控支出)情況。

  (六)二次考核內容

  考核內容由院考核辦根據不同時段工作重點調整確定。

  五、考核辦法

  (一)實行雙百分考核

  對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核,工作量和服務效率佔50分,成本效益佔50分;同時對服務質量和服務行為以及績效工資二次考核規定的內容也實行總分百分考核。後百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣係數。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以後百分考核總得分率。績效工資二次考核內容目前按有關檔案精神執行。

  對工作量的考核,實行完成規定基本工作量的得滿分,未完成基本工作量的按比例倒扣分,低於基本工作量的70%不得分,超額完成的按比例加分;對成本效益的考核,實行完成規定基本收支結餘的得滿分,未完成規定基本收支結餘的倒扣分,超額完成的加分,低於規定基本工作量70%時的收支結餘為負分。

  (二)實行院科二級考核

  1、院考核辦負責對五個系列各一、二級科室的考核

  (1)對臨床科室的考核

  ①工作量考核指標:核定各科室門急診人次或出院病人次或手術檯次、病床使用率、病床週轉次數等,考核實際工作量增減情況。

  ②服務質量考核指標:門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術前後診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發生率0、無菌手術切口感染率≤0.5%、院內感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%等,核心制度執行率100%,考核實際達標率。

  ③服務效率考核指標:各種醫療檔案書寫及時率100%、擇期手術3日手術率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執行“三合理規範”、藥佔比達規定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。

  ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度和服務規範、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務物件滿意度≥90%等。

  ⑤成本效益考核指標:核定各科室或診療組基本收支結餘,考核實際收支結餘和可控成本的增減情況。

  ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

  (2)對醫技科室的考核

  ①工作量考核指標:核定各科室基本檢查人次或檢查專案數等,考核實際服務量增減情況。

  ②服務質量考核指標:攝片甲級率≥40%、X線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告資料準確率100%、室間質控達標、差錯事故發生率0、傳染病漏報率0,核心制度執行率100%等,考核實際達標率。

  ③服務效率考核指標:檢查報告單出具及時規範、各項便民惠民措施及時落實到位等。

  ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規範、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務物件滿意度≥90%等。

  ⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結餘,考核實際收支結餘和可控成本的增減情況。

  ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

  (3)對門診科室的考核

  ①工作量考核指標:核定門診各考核單元基本診療人次,考核實際服務量增減情況。

  ②服務質量考核指標:醫療檔案書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發生率0、院內感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執行率100%,考核實際達標率。

  ③服務效率考核指標:應診準時、各項便民惠民措施及時落實到位等

  ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規範、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務物件滿意度≥90%等。

  ⑤成本效益考核指標:核定各考核單元基本收支結餘,考核實際收支結餘和可控成本的增減情況。

  ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

  (4)對護理組的考核

  ①工作量考核指標:核定各護理考核單元人均病人實際佔用床日數等,考核實際服務量增減情況。

  ②服務質量考核指標:護理檔案書寫合格率≥90%、差錯事故發生率0、病區管理、消毒隔離合格分95分、常規器械消毒滅菌合格率100%、醫療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發生率0(特殊情況除外)、核心制度執行率100%等,考核實際達標率。

  ③服務效率考核指標:護理檔案書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。

  ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度尤其是醫療核心制度、服務規範、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務物件滿意度≥90%等。

  ⑤成本效益考核指標:參照各護理單元所在核算單元(診療組或科室)的成本效益指標進行考核。

  ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

  (5)對行政後勤科室的考核

  ①工作量考核指標:明確各崗位工作職責和工作任務等,考核履職和任務完成情況。

  ②服務質量考核指標:差錯事故發生率0、各項報表資料準確率100%等,考核實際履職和任務完成情況。

  ③服務效率考核指標:堅決執行院部、黨委決議、決定併發揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。

  ④服務行為考核指標:嚴格遵守法律法規和醫院規章制度、服務規範、嚴格執行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務物件滿意度≥90%等。

  ⑤成本效益考核指標:核定各考核單元可控成本支出,考核實際支出增減。

  ⑥二次考核內容指標:根據院考核辦對不同時段工作重點調整確定的內容。

  2、科室對各班組或個人的考核

  各科室根據醫院考核方案的原則制定具體考核細則,考核到組或個人。細則報院考核辦稽核通過後執行。

  六、績效工資的計算方法

  1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取後的餘額×[系列工作人員數×系列分配係數/∑(各系列工作人員數×系列分配係數)]×系列調節係數。

  2、各考核單元績效工資=(本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分)×考核單元實際考核分。

  3、系列調節係數根據各系列各考核內容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高於100%的1/2調高係數,考核單元人均考核分在100分以下的按低於100%的1/2調低係數。

  4、各考核單元根據其制定的考核細則考核後分配到個人。

  七、有關要求

  1、各科室須於次月2日前將當月考勤表報送院辦公室稽核統計,院辦公室將出勤情況及休假待遇意見於次月5日前送財務科執行。

  2、物資、衛生材料等供應部門須於次月10日前將當月各核算單元耗材支出統計表送財務部核算小組。

  3、各考核小組須於次月25日前將當月考核結果經考核小組組長稽核簽字後,報送院考核辦彙總;所有考核資料須交考核辦存檔。

  4、考核辦於第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批後交財務部發放。

  5、各考核單元在考核分配表審批後5日內填報好本單元個人績效工資應發數,上報院考核辦稽核,由財務部根據院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅後直接記入個人帳戶。

  6、院考核小組將在充分徵求各科室、單元意見的基礎上,結合實際情況制定出具體的.與本方案配套的考核細則,力求考核指標的公開、公平。

  八、宏觀調控

  在績效工資分配方案實施過程中,醫院將根據物價調整、裝置投入和維修等不確定影響因素,經集體研究,對有關考核指標和績效工資分配作適當宏觀調控,以力求公平、公正。

  醫院年度考核方案2

  一、總體要求

  為貫徹落實《國家衛生健康委員會辦公廳國家中醫藥管理局辦公室關於加強二級公立醫院績效考核工作的通知》(國衛辦醫發〔20xx〕23號)精神,進一步健全公立醫院績效考核機制,總結借鑑三級公立醫院績效考核工作做法,結合實際,制定本方案。

  (一)指導思想

  以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神,推進實施“健康四川”建設,建立健全基本醫療衛生制度,深化公立醫院綜合改革,加快推進現代醫院管理制度和分級診療制度落地見效。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,保持平穩和創新發展相結合,引導二級公立醫院進一步落實功能定位,提高醫療服務質量和精細化管理水平,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。

  (二)工作目標

  20xx年2月,全省啟動二級公立醫院績效考核工作,按照“穩步推進、分步實施”的原則,逐步分批次將我省二級公立醫院納入績效考核範圍。力爭到20xx年底,基本建立二級公立醫院績效考核體系,包括指標體系、標準化支撐體系、資訊系統和結果運用機制,促進二級公立醫院功能定位進一步落實,內部管理更加規範,醫療服務整體效率有效提升,分級診療和現代醫院管理制度更加完善。到2022年,將二級公立醫院全部納入績效考核範圍,並建立較為完善的二級公立醫院績效考核體系,啟動區域內醫療服務體系評價工作,探索建立公立醫院實時監測體系。

  二、主要任務

  (一)建立指標體系

  按照“採集為主、填報為輔”的原則,二級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價和社會效益等方面構成。我省適當增加政府指令性任務、開展健康教育和健康促進完成情況等指標,作為省級監測指標。今後,結合工作實際,將適時補充調整部分績效考核指標。

  1、醫療質量。提供基礎醫療服務是二級公立醫院的核心任務。包括功能定位、質量安全、合理用藥、服務流程等4個部分。其中,透過微創手術佔比、三級手術佔比等指標體現醫院功能定位;透過手術患者併發症發生率、低風險組病例死亡率等指標反映質量安全;透過抗菌藥物使用強度、國家組織藥品集中採購中標藥品金額佔比等指標考核合理用藥;透過電子病歷應用功能水平分級、平均住院日等指標體現醫療服務效果。

  2、運營效率。運營效率體現醫院的精細化管理水平,是實現醫院科學管理的關鍵。包括收支結構、費用控制等2個部分。其中,透過醫療盈餘率、人員經費佔比等指標反映醫院醫療收入結構,推動實現收支平衡,體現醫務人員技術勞務價值目標;透過考核醫療收入、次均費用、次均藥品費用增幅等指標反映醫院主動控制費用不合理增長情況。

  3、持續發展。體現醫院持續發展能力,是反映二級公立醫院發展和持續健康執行的重要指標。包括人員結構、學科建設等2個部分。其中,透過麻醉、兒科、重症、病理、中醫醫師佔比等指標反映醫院人員結構;透過人才培養經費投入佔比、專科能力等指標考核醫院發展和持續執行情況。

  4、滿意度評價。患者滿意度是二級公立醫院社會效益的重要體現,提高醫務人員滿意度是醫院提供高質量醫療服務的重要保障。包括患者滿意度、醫務人員滿意度等2個部分。其中,透過門診患者滿意度等指標反映患者獲得感;透過醫務人員滿意度指標衡量醫務人員積極性。

  5、社會效益。是公立醫院的職責義務。包括指令性任務、公共衛生、健康教育等3個部分。透過承擔指令性任務、公共衛生、健康教育等指標衡量公立醫院維護公益性和公共衛生保障能力。

  (二)完善支撐體系

  科學、完善的支撐體系是保障考核結果客觀、公正的基礎。各級衛生健康委(局)(含中醫藥主管部門,下同)要按照國家和省級統一安排部署,切實加強二級公立醫院資訊化建設,參與國家滿意度調查,落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(中醫病證分類與程式碼、中醫名詞術語集)的“四統一”要求。

  1、提高病案首頁質量。按照國家衛生健康委統一規定,規範填寫住院病案首頁,加強病案首頁質量控制和上傳病案首頁資料質量管理。推動以電子病歷為核心的醫院資訊化建設,保證關鍵資料資訊自動生成、不可更改,逐步實現臨床資料標準化和規範化管理,確保考核資料客觀真實。

  2、統一編碼和術語集。全面啟用統一的疾病分類編碼、手術操作編碼和醫學名詞術語集(二級中醫院使用國家中醫藥管理局統一的中醫病症分類與程式碼、中醫名詞術語集)。20xx年8月底前,組織全省二級公立醫院完成電子病歷的編碼和術語轉換工作。

  3、完善滿意度調查平臺。20xx年8月底前,全省二級公立醫院全部納入國家衛生健康委滿意度調查平臺,全面開展滿意度調查。根據滿意度調查結果,不斷完善公立醫院建設、發展和管理工作。

  4、加強考核資訊系統建設。以省級三級公立醫院績效考核資訊系統為基礎,建立省級公立醫院績效考核資訊系統,健全考核資料質量控制體系,強化考核資料分析,實現與國家公立醫院績效考核系統互聯互通。以資料資訊考核為主,必要現場複核為輔,利用“網際網路+考核”的方式採集客觀考核資料,開展二級公立醫院績效考核工作。

  (三)規範考核程式

  二級公立醫院績效考核工作按照年度實施,考核資料時間節點為上年度1月1日至12月31日。

  1、醫院自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫院對照績效考核指標體系將上一年度病案首頁資訊、年度財務報表及其他績效考核指標所需資料上傳至國家和省級績效考核資訊系統,形成績效考核大資料,完成醫院績效考核的分析評估。20xx年起,每年3月底前完成上一年度自評工作。

  2、省市級考核。20xx年11月底前,按照屬地化原則,各市(州)衛生健康委完成轄區內二級公立醫院考核資料和自評報告初審。20xx年12月底前,省衛生健康委完成納入考核範圍的二級公立醫院績效考核工作,以適當方式將考核結果反饋醫院,並報送國家衛生健康委。20xx年起,每年5月和6月底前分別完成上述工作。

  3、國家監測分析。20xx年11月底前,國家衛生健康委完成20xx年度國家監測指標分析工作。20xx年起,每年5月底前完成上一年度國家監測指標分析工作。

  三、保障措施

  (一)加強組織領導

  各地各單位要切實提高思想認識,加強組織領導,健全組織機構,把公立醫院績效考核工作作為深化醫改和實施健康四川戰略的重要抓手,及時出臺配套政策措施,建立績效考核協調推進機制,統籌實施二、三級公立醫院績效考核,加強公立醫院管理的一體化工作,深化公立醫院綜合改革,確保現代醫院管理制度和分級診療制度政策落地見效。

  (二)加強協同推進

  各地各單位要建立健全績效考核工作制度,規範考核工作程式,加強考核工作管理。省衛生健康委將會同相關部門進一步健全績效考核資訊共享和結果運用機制,合理運用績效考核結果,充分調動醫院和醫務人員積極性,調整完善醫院內部績效考核和薪酬分配方案,推動醫院科學管理,促進二級公立醫院醫療服務和管理能力整體提升。二級公立中醫醫院績效考核工作由四川省中醫藥管理局負責組織實施,二級公立中醫醫院績效考核指標另行制定。

  (三)加強督導評估

  省衛生健康委會同相關部門,加強對二級公立醫院績效考核工作的指導和監督,動態掌握工作進度,評估工作效果,不斷完善績效考核指標細則,按照醫院類別、級別,實行差別化的考核辦法,抓住重點,分類考核,建立醫院管理提升的動力機制。各地要科學考核,注意方式方法,避免增加基層負擔,進一步強化綜合監管,使日常監管與年度績效考核互補,形成推動公立醫院改革發展合力。

  (四)加強總結宣傳

  各地各單位工作進展情況要定期報送省衛生健康委,及時總結經驗,挖掘典型,大力推廣。要做好政策解讀和輿論引導,為二級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好社會輿論環境。積極開展政策培訓,引導公立醫院和醫務人員充分認識績效考核工作的重要意義,健全內部績效考核評價機制,努力營造尋找差距、持續改進的氛圍。

  醫院年度考核方案3

  按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局《關於加強二級公立醫院績效考核工作的意見》(國衛辦醫發〔20xx〕23號),結合本市公立醫院綜合改革、深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設等實際,制定本方案。

  一、工作目標

  深入貫徹落實習近平總書記考察北京重要講話精神,立足首都城市戰略定位,落實疏解非首都功能、建設北京城市副中心與京津冀一體化戰略,全面實施健康北京戰略,20xx年至20xx年,二級公立醫院考核以資料資訊考核為主、必要現場複核為輔設計制定考核辦法和指標,逐步形成與本市醫療保障制度、醫院發展方向相適應的績效考核體系。按照屬地管理原則,二級公立醫院全部納入績效考核範圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,引導二級公立醫院落實功能定位,持續提升醫療技術能力,提高服務質量和科學管理水平,促進公立醫院綜合改革政策落地見效,建立現代醫院管理制度,落實分級診療制度,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需求。

  二、考核內容

  北京市西醫類二級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、執行效率、持續發展與創新、滿意度評價等4個維度、28項指標構成,均為國家確定指標。中醫類二級公立醫院績效考核由市中醫管理局負責,執行國家中醫藥管理局印發的《二級公立中醫醫院績效考核指標》。

  三、組織實施

  (一)統籌推進考核工作

  市衛生健康委、市中醫管理局分別牽頭制定我市西醫類和中醫類二級公立醫院績效考核標準、關鍵指標、體系架構和實現路徑,並結合經濟社會發展水平和重點工作對不同類別二級公立醫院設定相應指標和權重,提升考核的針對性和精準度。

  各區衛生健康委按照全市統一部署,組織轄區二級公立醫院按時填報考核資料,確保及時、完整、準確。

  (二)完善考核支撐體系

  各二級公立醫院要按照國家衛生健康委、國家中醫藥管理局統一規定填寫病案首頁,西醫類二級公立醫院使用國家衛生健康委統一的疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語集,中醫類二級公立醫院使用國家中醫藥管理局統一的中醫病證分類與程式碼、中醫名詞術語集。

  市、區級醫療質量控制和改進專業組織要加強臨床資料標準化、規範化管理和質控工作,保證病案首頁等上報資料的質量,確保績效考核資料客觀真實。

  各二級公立醫院要按照國家及本市衛生健康行政部門有關要求,加強醫院資訊化建設,有效支撐績效考核工作。

  (三)建設資料採集系統

  市衛生健康委負責建設全市二級公立醫院績效考核資料採集系統,充分利用已有的病案首頁上報系統、衛生經濟報表、醫療質量控制和改進組織日常收集資料及行業監管資料,必要時採集部分專業資料予以補充。

  (四)考核程式與時間

  二級公立醫院績效考核按年度實施,考核資料時間節點為1月1日至當年12月31日。

  1.醫院自查自評。20xx年8月底前,納入考核的二級公立醫院對照績效考核指標體系,完成對20xx年度醫院績效情況的分析評估,將20xx年度的病案首頁資訊、年度財務報表及其他績效考核指標所需資料上傳本市和國家績效考核資訊系統,形成績效考核大資料。根據績效考核指標和自評結果,醫院調整完善內部績效考核和薪酬分配方案,實現外部績效考核引導內部績效考核,推動醫院科學管理。自20xx年起,每年3月底前完成上述工作。

  2.市級年度考核。20xx年12月底前,市衛生健康委、市中醫管理局完成20xx年度納入考核範圍的二級公立醫院績效考核工作,並反饋各區衛生健康委及相關部門。20xx年起,每年6月底前完成上述工作。

  3.市級監測分析。20xx年1月底前,市級有關部門完成20xx年度本市二級公立醫院績效考核監測指標分析,並適時釋出。20xx年起,每年5月底前完成上述工作。

  四、有關要求

  (一)加強組織領導,做好統籌協調

  市衛生健康委將二級公立醫院績效考核工作納入三級公立醫院績效考核協調機制,統籌推進。各區衛生健康委要牽頭與區政府有關部門建立區屬公立醫院績效考核協調機制,加強組織領導,確保所有二級公立醫院參加考核。

  (二)明確職責分工,形成工作合力

  市、區衛生健康行政部門要充分運用績效考核協調機制,協調相關部門充分利用績效考核結果,建立激勵約束機制,推動公立醫院綜合改革、分級診療制度和現代醫院管理制度等政策落地見效。

  (三)做好考核總結與宣傳工作

  市、區衛生健康行政部門將加強評價指導,掌握工作進展,定期交流資訊,對工作不力的及時督促整改。各單位要積極總結經驗、挖掘典型,加強宣傳引導,為二級公立醫院績效考核和醫院健康發展營造良好的社會輿論環境。

  醫院年度考核方案4

  按照《關於加強二級公立醫院績效考核工作的通知》(國衛辦醫發〔20xx〕23號)及自治區衛生健康委相關工作要求,結合烏蘭察布市實際,制定本實施方案。

  一、工作目標

  20xx年在全市啟動二級公立醫院績效考核工作。按照屬地化管理原則,將二級公立醫院全部納入績效考核範圍。以績效考核為抓手,堅持公益性,調動積極性,引導二級公立醫院落實功能定位,持續提升醫療服務能力和科學管理水平,促進公立醫院綜合改革政策落地見效、現代醫院管理制度逐步建立並日臻完善,到2022年,建立起較為完善的二級公立醫院績效考核體系。

  二、考核物件

  結合地區實際,對全市二級公立醫院分2類進行考核。

  (一)綜合醫院。

  (二)蒙醫中醫醫院。包括蒙醫醫院、中醫醫院、蒙醫中醫醫院、中醫蒙醫醫院、中西醫結合醫院以及蒙醫中醫專科醫院等。

  三、考核年度

  績效考核工作按照年度實施,即上一年度1月至12月。

  四、重點任務

  (一)衛生行政工作任務

  1.市衛生健康委負責每年確定納入績效考核二級公立醫院名單,負責轄區內二級公立醫院績效考核組織實施—建立工作機制、統籌推進轄區內績效考核工作,並結合地區經濟社會發展水平和盟市級全民健康資訊平臺建設實際,按照不同衛生機構類別特點,在國家考核體系的基礎上,適當進行考核指標的補充或減少,以滿足精準化考核管理要求。

  根據隸屬關係,市衛生健康委醫政醫管科負責組織開展全市二級公立綜合醫院績效考核工作,蒙中醫科負責組織開展全市二級公立蒙醫中醫醫院績效考核工作。

  2.市衛生健康委負責轄區內二級公立醫院績效考核資料質控工作—組建績效考核專家組、制訂考核流程和工作制度,在旗縣協助下開展績效考核工作,並在考核實踐中不斷健全績效考核資料質量控制體系,形成資料質量追蹤機制,儘可能藉助大資料來源強化考核資料分析,持續提高績效考核資料的準確性和可比性。

  3.旗縣市區衛生健康委負責轄區內二級公立醫院績效考核工作的協同配合和監督管理,以及必要時進行的現場複核。

  (二)資訊化支撐任務

  1.二級公立醫院績效考核工作按照“採集為主、填報為輔”的原則,採用“網際網路+考核”的方式採集客觀考核資料。所以,各地要加快推進二級公立醫院資訊化建設,特別是電子病歷系統應用水平分級評價建設工作,加強臨床資料標準化、規範化管理和質控工作,確保病案首頁質量,以有效支撐考核工作。

  2.自治區在自治區級全民健康資訊平臺上部署《內蒙古自治區公立醫院績效考核管理系統》(包括二級和三級公立醫院績效考核)、《內蒙古自治區醫院質量監測系統》;盟市應於20xx年9月底前在盟市級全民健康資訊平臺上部署二級公立醫院績效考核系統,完成與自治區公立醫院績效考核系統的資訊對接。請各醫院加快與盟市級全民健康資訊平臺對接工作進度,以免影響考核工作。

  五、考核程式

  (一)醫院自查自評

  20xx年起,每年1月底前完成以下工作任務(20xx年在8月底前完成):1.各二級公立醫院成立或指定專門機構負責績效考核,對照績效考核指標體系,分析評估上一年度醫院績效情況,並將上一年度病案首頁資訊、財務年度報表及其他績效考核指標所需資料等上傳至國家和自治區、盟市績效考核資訊系統,形成績效考核大資料。2.根據績效考核指標和自評結果,醫院調整完善內部績效考核和薪酬分配方案。

  (二)盟市年度考核

  20xx年起,每年4月底前完成轄區內納入考核範圍的二級公立醫院績效考核工作(20xx年在12月底前完成):透過資料收集、抽組專家、分解指標、資料分解、稽核評價、資料複核、統一評價、結果確認、加權彙總,結合各醫院的自評報告,必要時進行現場複核,形成二級公立醫院績效考核評價報告,以適當方式將考核結果反饋醫院,並報送自治區衛生健康委。

  每年5月底前自治區考核辦組建監測評價專家組,結合各盟市考核結果,對自治區納入考核範圍的二級公立醫院進行監測評價。

  六、組織保障

  (一)各地要切實加強組織領導,協調各相關部門建立推進機制統籌實施,確保績效考核工作落到實處。

  (二)各地要明確職責分工,認真落實病案首頁、疾病分類編碼、手術操作編碼、醫學名詞術語集(中醫病證分類與程式碼、中醫名詞術語集)的“四統一”要求,協調相關部門建立績效考核結果運用機制。

  (三)各地要協調各相關部門,探索建立績效考核資訊和結果共享機制、激勵約束機制,合理使用績效考核結果,充分調動醫院和醫務人員積極性,形成工作合力。

  醫院年度考核方案5

  為加強xx縣級公立醫院績效考核,提高醫療服務質量和效率,增進縣級公立醫院活力,維護縣級公立醫院公益性,根據《廣西壯族自治區政府辦公廳關於全面推進縣級公立醫院綜合改革的實施意見》(桂政辦發〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。

  一、考核物件

  在縣政府領導下,由衛生計生行政部門牽頭組織相關部門對我縣三家縣級公立醫院實行績效考核。

  二、考核內容

  縣級公立醫院績效考核內容應與我縣年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。

  (一)綜合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。

  (二)醫療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。

  (三)群眾評價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。

  具體考核指標詳見《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫院滿意度調查表》(附件2)。

  三、考核程式

  (一)成立考核小組。在縣政府領導下,由縣衛生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫院進行績效考核。

  (二)建立考核專家庫。由考核小組根據績效考核涉及的專業,聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時,隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。

  (三)考核主體。考核小組及其考核專家組依據《武宣縣縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》,對縣級三家公立醫院進行考核。

  (四)考核方法與週期。透過查閱檔案資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進行考核。

  考核小組依據本辦法不定期進行檢查,每年10月中旬進行1次集中考核。

  (五)公示與複核。考核結果要在縣級公立醫院進行公示,公示時間不少於5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛生計生行政部門組織複核。

  (六)結果上報與反饋。考核小組要於每年11月底前將考核結果進行彙總,逐級報至市級、自治區級衛生計生行政部門,並及時反饋我縣三家公立醫院。

  四、考核評價

  (一)績效值計算。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值×標準分值;凡要求有所下降的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值×標準分值。

  定性指標按照考核專案的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。

  各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。

  (二)考核評價。考核實行百分制,縣級公立醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。

  (三)考核結果運用。考核結果作為縣級財政安排補助資金的依據。考核合格的,撥付當年全額補助資金;考核不合格的,扣減補助資金,並通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法另行制定。

  五、工作要求

  縣級衛生計生行政部門細化三家縣級公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦法,創新考核方式,增強操作性,提高考核質量。三家縣級公立醫院在縣級衛生計生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,醫院定期對科室、科室定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員間的收入差距,重點向關鍵崗位、業務骨幹和做出突出貢獻的人員傾斜,調動醫務人員積極性。

  各部門要嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確保考核客觀公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,並依法追究責任。

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