銀行疫情常態化防控工作方案(通用5篇)

銀行疫情常態化防控工作方案(通用5篇)

  有較強方向性是工作方案的特點之一。當計劃做某項工作時,上級通常會要求我們先準備幾份工作方案,工作方案怎麼寫才更有新意呢?以下是小編精心整理的銀行疫情常態化防控工作方案(通用5篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  銀行疫情常態化防控工作方案1

  按照《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》的有關規定,結合我公司實際,特制定本應急預案,預案內容如下:

  一、成立應急小組

  公司成立疫情應急工作領導小組(以下簡稱領導小組),並制定出科學、可行的工作方案和應急方案,明確各操作環節上的處理步驟、處理方法和具體責任。小組成員如下:

  組長:

  副組長:

  成員:

  領導小組及公司全體職工要密切配合,形成合力,確保各項工作落到實處。

  領導小組要加強對全體職工的預防控制傳染病等疫情知識的教育,加強健康防護、知識教育,提高自我防範意識。要求員工在認真做好日常工作的同時,注意個人的健康防護。對於發燒、咳嗽的員工,及時發現並建議其及時診斷出病因,進行休息治療,痊癒後再上班工作。

  公司所有辦公場所,按照領導小組和衛生防疫部門公佈的有關預防措施和要求,搞好各項衛生防疫工作。

  二、主要職責

  1、綜合管理部:做好所需的消毒藥品,現場處理的防護用品等物資的工作。

  2、財務部:保障購買應急物資及必需品的資金。

  3、業務部xxx負責準確、及時向公司員工釋出發生疫情的資訊和本公司疾病預防控制的措施,做好員工防病知識宣傳,提高公司員工自我防範能力;認真瞭解社會不同時期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。

  4、銷售部及其他部門:保護易感人群,協調公司綜合管理部等各相關部門協同開展應急處置,確保在領導小組的統一指揮下,使衛生防病和醫學救護工作高效、有序進行。

  5、xx貨場、xx貨場:做好所需的消毒藥品,現場處理的防護用品等物資的工作。根據發展公司釋出的資訊,準確、及時向公司員工釋出發生疫情的資訊和本公司疾病預防控制的措施,做好員工防病知識宣傳,提高公司員工自我防範能力。認真瞭解社會不同時期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。

  三、預防疫情

  公司各部門要將預防可能出現的疫情作為工作重點,主要做好以下兩項工作:

  1、通風工作:每天上、下午上班時,必須開啟全部門、窗通風;儘量不使用空調,要使用空調,必須定期換氣。

  2、消毒工作:除加強日常衛生保潔工作外,員工個人要注重個人衛生。

  四、應急對策

  1、疫情一旦發生,員工馬上上報疫情應急工作領導小組,應急小組及時向衛生部門彙報單位出現的疫情,並部署開展疫情處理和進一步防治工作。

  2、應急小組要及時把發生病情的員工送衛生部門進行救治,根據防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

  3、對發生疫情的場所進行消毒處理,並根據疫情的情況建議或強制發生病情員工接觸到的員工到醫院等衛生部門進行檢查,避免疫情的'擴大。

  4、疫情發生時,公司要以疫情的防治工作為重點,安全執行部作為安全歸口部門,要認真協調應急小組做好消毒等病原體的消除工作,綜合管理部要做好疫情防治的後勤保障工作。

  5、疫情發生時應急小組要成立專人小組和工會部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導性工作,確保疫情期的儘早過去。

  銀行疫情常態化防控工作方案2

  為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署以及省委省政府進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控各項要求,切實維護員工及客戶生命安全和身體健康,把疫情防控作為重中之重,多措並舉全力做好疫情防控工作,結合運營管理實際,XXXX特制訂疫情防控期間工作計劃。

  一、班前準備

  1.成立XXXX疫情領導小組並由張同志擔任組長,每天透過微信等非現場形式定時召開小組會,通報疫情最新發展情況,傳達及落實上級單位工作部署,聽取小組成員防疫工作彙報並研究解決相關問題。每日營業期間要隨時檢查網點各崗位疫情防控工作是否到位,發現問題及時督導並完善。

  2.每名員工上崗前必須做好個人防護,包括但不限於:正確佩戴醫用口罩、護目鏡、手套等防護用品(一線櫃員必須同時佩戴口罩及護目鏡,庫管員必須同時佩戴口罩及一次性手套,其他人員至少佩戴口罩)並做好消毒工作;

  3.每位員工上崗前有由主管領導測量體溫,內勤員工由XXX負責,外勤員工由X張同志負責。溫度在37.2℃以下員工正常營業,高於37.2℃隔離觀察。每日上崗前務必先對營業場所進行消毒,樓上由張同志負責監管,樓下由張同志負責監管,寢室及食堂由張同志負責。務必做到消毒無死角,客戶經常使用的用品仔細擦拭。

  二、日間工作

  1.大堂經理張同志做好每一位客戶的防護用具檢驗與體溫測量工作,對於不佩戴口罩的客戶謝絕辦理業務,若客戶體溫超過37.2℃,禁止其進入營業區域,對於疑似病情的客戶第一時間撥打120,並向網點負責人上報。在引導客戶的過程中,儘量引導客戶使用手機銀行及自助取款機服務,減少客戶到視窗辦理現金業務的次數,降低傳染風險。

  2.櫃員及客戶經理在疫情期間,繼續保持高效有序的服務,以客戶至上的服務宗旨,讓客戶高興而來,滿意而歸。櫃員將收到現金每筆單獨裝袋隔離保管,實現收、付款分離管理。對外支付現金,優先安排各券別原封新券對外支付,提升流通中人民幣整潔度。在日間工作之餘,要多飲水,勤洗手,並對自己的營業範圍進行多次消毒。營業期間多通風,保持工作環境整潔衛生。

  三、日終工作

  1.組織並檢查營業場所及辦公區域消毒情況,包括環境、用品、機具、自助裝置等,是否徹底消毒。樓上由張同志負責,樓下由張同志負責。

  2.張同志做好防疫用品清點及保管工作,並登記《XX疫情防控物資使用登記簿》,做到清點有數,妥善保管。

  銀行疫情常態化防控工作方案3

  自國家公佈武漢市發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來,吉林省琿春農商行充分認識當前疫情防控形勢的嚴峻性、複雜性,迅速啟動新型冠狀病毒肺炎疫情防控措施。全行上下聯動、緊密部署,第一時間釋出風險提示單,制定應急預案,加強金融服務保障、員工關心關愛、金融科技支援等多措聯防聯控,確保各項工作有序開展。

  一、高度重視,切實加強組織領導

  疫情就是命令,防控就是責任。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來,琿春農商銀行黨委積極部署全行疫情防控工作,紮實做好員工安全防護、構建網點“防護網”等工作,保障線上金融和自助金融服務24小時線上,確保全系統員工生命安全與身體健康,保障金融服務有效穩定執行,切實履行金融企業的社會責任。該行成立以黨委書記、董事長李鷹為組長的疫情防控工作領導小組,並制定了《新型冠狀病毒疫情防控方案》,明確各部室、支行負責人為疫情防控工作第一負責人。同時,加強與省聯社、地方黨政有關部門對接,及時掌握當地疫情動態,積極配合開展宣傳、排查、隔離、管控等相關工作,切實發揮“黨建+金融”作用。各網點張貼“溫馨提示”,提示廣大客戶做好疫情防控。

  二、建立“零報告”“日報告”制度

  該行為及時掌握轄內網點、員工的疫情防控情況,嚴格落實疫情“日報告”和“零報告”制度。建立“琿春農商銀行每日疫情上報群”臨時微信群,若員工出現確診、疑似病例、隔離觀察的,必須第一時間透過臨時微信群向總行報告,堅持每日向總行“報平安”。同時,全行確保24小時不間斷應急值守工作,各級重要崗位值班人員服從上級安排,積極做好應急響應和應對工作,及時上報和應對突發情況。

  三、全員動員,落實疫情防控要求

  琿春農商銀行認真做好自身疫情防範,高度重視疫情防控,將員工生命健康擺在首位,購置了口罩、手套、消毒液、洗手液等防疫物資,分發到員工手上,同時加強營業場所、自助機具的消毒防護工作,每天有專人對開業網點和自助機具進行嚴格消毒,消毒面達100%,並對進入網點的客戶和員工進行測量體溫和消毒,發現異常情況隨時進行上報;對全轄區範圍內員工進行摸排,要求各部門、支行密切關注員工身體狀況,發現發燒、咳嗽等症狀及時就診並報告。根據琿春市疫情防控情況,彈性調整銀行網點營業時間,在避免人群聚集的基礎上積極做好日常金融服務,保障客戶和群眾的金融服務需求。同時,在各營業場所製作了防疫宣傳展板,以營業網點為陣地,加強防疫宣傳,提醒群眾做好自身防護,引導客戶透過手機銀行、網上銀行等電子渠道辦理業務。值班領導堅守崗位,鼓勵大家堅定信心,做好疫情防控,現場組織、安排消毒防疫,讓員工掌握相關防護知識,認真做好客戶服務和營銷工作,確保網點安全運營,共同打好防疫“保衛戰”。

  四、捐款捐物,踐行責任擔當

  該行勇於承擔疫情防控的社會責任,以實際行動踐行“咱百姓的銀行”的責任擔當。2月8日,春寒料峭。該行黨委書記、董事長李鷹及黨委副書記、行長周智祥一行到高速站口、高鐵站、公安、防疫、交通部門及各街道、社群等20個單位,捐贈口罩2000只、水果40箱、泡麵40箱、牛奶40、八寶粥80箱,對抗疫一線人員進行慰問。該行工會積極組織倡議全行員工向疫區災區進行捐款,員工踴躍參與,從100元到1000元不等奉獻一份愛心,全行共捐款47.91萬元,其中單位捐款40萬元。

  行團委向廣大團員青年發出號召,建立工作協助志願服務、醫療支援志願服務、社群服務與排查志願服務、心理疏導與公共場所測溫志願服務等,建立志願者預備隊,隨時投入服務。

  五、琿春農商行發揮自身優勢助力抗疫物資順利通關

  近日,從俄羅斯緊急採購回來的寶貴物資在俄方海關遇阻,經過琿春農商行協調,順利通關,落地延邊。

  疫情發生以來,延邊州口罩等防護用品需求急劇增加,州政府委託琿春市政府於俄羅斯境內訂購了45000個n95口罩,用於解決州內各大醫院一線急需防護。但從俄羅斯發往國內時遇到了極大障礙,致使訂購的急需物資無法順利通關。

  守護家園,義不容辭。琿春農商行董事長李鷹獲此情況後,利用與俄羅斯銀行開展國際業務建立的緊密關係,及時協調俄羅斯濱海邊疆區政府和俄羅斯海關等部門,進行協商解決,經過近三十個小時的協調努力,終於保障了抗疫物資順利通關,解決了政府燃眉之急。滿載救命物資的車輛,承載著“希望”和“曙光”,出發在這個充滿暖陽的春日,顯得格外溫暖!

  六、加強防範宣傳引導,提高全員防護意識

  琿春農商銀行透過市內大螢幕、組織網點透過LED電子屏滾動宣傳“防控新冠,人人有責,齊心協力打贏疫情防控阻擊戰”等標語,利用微信公眾號等多種渠道,以倡議、提示、公告等多種形式釋出疫情防控知識,呼籲社會各界和廣大客戶及時響應國家號召,顧全疫情防控大局,注意個人衛生防護、減少非必要接觸、保持安全飲食習慣,眾志成城抗擊疫情,共同維護金融和社會公共秩序。

  銀行疫情常態化防控工作方案4

  防控工作領導小組

  (一)成立“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作領導小組。

  組長:分行黨委書記;副組長:分行黨委委員;分行各部室、各二級機構負責人任成員,領導小組辦公室設在分行辦公室,負責統籌協調推進分行“新型冠狀病毒感染肺炎”疫情期間防控工作。各二級機構應成立相應的防控工作領導小組,形成聯防聯控的工作機制。

  (二)防控工作職責

  1.領導小組職責。1)認真貫徹落實上級關於疫情防控的相關要求;2)研究制定分行疫情防控工作制度和應急預案;3)統籌組織協調分行疫情期間復工防控工作。

  2.領導小組辦公室職責。1)落實分行每日疫情防控的監測工作,並按相關要求整理彙總報總行及當地政府、監管部門;2)牽頭做好各類防疫物資的採購和調配,為分行員工的安全健康提供保障;3)做好各項後勤服務工作(環境衛生消毒、食堂供餐管理等);4)組織開展疫情防控知識宣傳教育;5)落實好分行疫情防控領導小組的其他工作要求,確保分行防疫工作和業務經營工作順利開展。

  防控工作方案

  (一)關於疫情防控準備

  1.防疫資訊告知。透過張貼告示、手機簡訊、微信工作群,及時向員工告知疫情防控提示,開展疫情防控知識普及宣傳,確保做到廣而告之。

  2.人員資訊排查。對全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊,全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點、身體健康狀況,是否與湖北籍或發熱病人有過密切接觸,是否接觸過野生動物等資訊。

  3.人員分類管理。優先安排本地或疫情輕微地區的員工到崗。對14天內有湖北、浙江等重點疫區旅行史的已返寧人員,應隔離觀察,由各部室登記並隨訪其健康狀況。對非重點疫區返寧人員建議也應隔離觀察後方可到崗。

  (二)關於疫情防控後勤保障

  4.防疫物資保障。做好口罩、體溫測量儀、消毒水、護目鏡、防護服等防疫物資採購儲備,制定物資分配方案,做好物資領用臺賬。設立專門的垃圾箱用於口罩等防護設施丟棄。

  5.員工用餐保障。食堂服務人員每日崗前必須開展健康檢查,作業中必須統一佩戴手套和口罩,加強對食堂裝置設施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應,每天僅供應午餐。午餐採取集體預訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領取、發放,員工在各自工位就餐,用餐後需及時清理,避免汙染辦公環境。

  6.環境消毒防護。每天對辦公區域公共場所組織專人消毒,特別是門廳、電梯間、樓道、走廊、衛生間、開水間、會議室、食堂等區域進行定期消毒,每日3次。加強對員工、保安、物業人員宿舍以及監控室的管理,定期進行消毒。

  7.加強通風換氣。加強工作場所自然通風和機械通風,保持空氣暢通。督促辦公人員每天定期開窗通風,關閉辦公場所中央空調和新風系統。疫情期間,行員可不穿行服,注意保暖;辦公場所一律禁止吸菸。

  (三)關於疫情防控日常管理

  8.加強自我防護。透過微信工作群發出通知,要求個人上下班路上要配戴防護口罩,儘量騎車開車,儘量不乘公共交通。嚴格遵守分行辦公場所進出管理規定,凡進出辦公場所和在辦公場所工作必須戴口罩,並服從測溫人員管理。上班期間非緊急重要事項,原則上採用電話、郵箱聯絡工作,最大限度減少面對面溝通,儘量不在辦公場所串崗、不去外單位辦事、不接待外來人員。

  9.每日健康報告。每天18:00前,分行每位員工分別要在各微信工作群中報告本人健康狀況,各部室應於每天18:30前及時向辦公室反饋資訊。如本人或共同居住的家人出現感冒、發熱、乏力、咳嗽以及呼吸困難等症狀時,要立即報告,並及時就醫。另外,員工居住地如發生新增確診病例或疑似病例,應一併報告。

  10.每日測溫登記。每位員工每日需進行兩次體溫測量,每日上下班必須檢測體溫和登記,物業人員在老大樓南門和匯金大廈1樓、13至16樓進行體溫測量登記。對出現發熱、咳嗽等症狀的工作人員或其他人員,禁止進入分行辦公場所,並立即指導及時就醫。同時,辦公場所僅開放唯一進出通道,其他通道予以關閉。

  11.減少人員集聚。儘可能不召開人員聚集的現場會議,透過影片、電話、工作群等資訊交流形式開展工作。特殊情況需要的必須戴口罩,儘量避免人員集聚。疫情期間,暫停洗衣等服務,關閉超市、健身房等職工活動場所,取消日常職工集體活動。

  12.外來人員管理。上班時一般不接待外來人員,嚴禁外賣、快遞等閒雜人員進入。如有緊急重要情況必須接待的,要求物業人員做好訪客資訊登記、手部清潔、體溫檢測工作。分行在老大樓3樓、5樓中廳和匯金大廈1301設立外來訪客臨時接待區,定期進行消毒。

  (四)關於疫情防控其他有關規定

  13.彈性工作制度。分行臨時實行彈性工作制,上班時間為8:30-9:00,下班時間為17:00-17:30,工作人員可錯峰上班、輪流到崗。開業網點不超過網點數量的三分之一,原則上網點作息時間為9:00-16:00,具體安排由各經營機構視實際情況自行確定。分行各單位由負責人視工作要求實行彈性上班制度,實施AB角輪班,在確保工作正常運轉的前提下,一般崗位人員可移動線上辦公。

  14.開展健康教育。針對性地開展疫情防控知識的普及宣傳,積極倡導講衛生、除陋習,摒棄亂扔亂棄和公共場所不戴口罩等不良行為,營造“疫情防控人人有責”的良好氛圍,推廣健康生活方式,提高大家對新型冠狀病毒感染肺炎防治正確認識和防護能力。

  15.避免聲譽風險。疫情期間,在做好疫情防控工作的同時,要高度重視經營、管理、服務的各項細節,避免輿情事件發生,持續加強疫情間的輿情監測,防範輿情風險。

  16.營業網點防控。制定一線網點營業疫情防控工作方案和應急處理預案,做好員工的健康排查、個人衛生防護、營業場所消毒、客戶體溫測量登記以及突發情況處置等相關防控措施。

  應急處理方案

  (一)建立疫情資訊報告制度。

  一旦出現疫情異常情況,應及時上報分行辦公室,並由分行辦公室向分行疫情防控領導小組報告。

  (二)加強對密切接觸者管理。

  分行員工或共同生活的人員出現病例後,分行相關部室要積極配合衛生健康部門開展疫情處置,對新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例密切接觸者開展排查,嚴格按照疾控機構的要求,服從疾控機構的管理,對所有密切接觸者實施集中隔離觀察。醫學觀察期限14天。每天2次報告體溫和其他健康情況。

  (三)加強病例疫點消毒管理。

  在疾控部門指導下,做好病例辦公場所等疫點的終末消毒,對所有密切接觸者進行集中隔離消毒。具體消毒辦法按照省衛生健康委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎病例終末消毒技術指南(試行)》執行。

  另外,嚴格執行當地疫情涉及範圍、發展趨勢作出的決定,按照當地疾控機構要求,必要時需採取臨時暫停辦公等措施。

  銀行疫情常態化防控工作方案5

  為有效預防全面復工後“新型冠狀病毒感染”疫情在轄內辦公場所內的傳播和擴散,確保新餘分行轄內辦公場所內人員的生命安全,該行積極貫徹落實市委市政府、上級行關於疫情防控和企業復工復產相關會議指示精神,在嚴格周密抓好疫情防控工作前提下,精心制定、紮實落實《中國工商銀行新餘分行辦公場所預防“新型冠狀病毒感染肺炎”應急預案》。該方案以提高預防和處置“新型冠狀病毒感染”事件能力為重點,明確提出了營業網點內人員出現健康異常時,應立即採取的應對措施,要求轄內所有人員切實做到守土有責、守土擔責、守土盡責。

  一、強化責任擔當意識。該行主要負責人在多次會議、多種場合強調要牢固樹立“防控疫情,人人有責”的理念,堅決做好“四個到位”,即物資供應到位、人員保障到位、履職盡職到位、監督工作到位。全行上下要守紀律、聽指揮、擔責任,不折不扣高質量落實市行黨委既定的工作措施,既要各司其職、各負其責,又要協同作戰、合力攻堅,形成嚴防死守、聯防聯控的良好局面,全力做好疫情防控工作。

  二、築牢疫情防控防線。一是在各網點均配備了口罩、洗手液、消毒劑、體溫計等防護用品,每天定時對各網點營業場所、智慧裝置、辦公設施等進行全面消毒,做實、做細、做嚴各項防護措施。二是確保電子銀行渠道7*24小時正常運營,透過公眾號、微信等線上線下渠道積極引導客戶選擇ATM機、自助機、手機銀行或電話銀行辦理業務,減少廳堂感染的潛在風險。三是加大監督檢查力度,透過多種方式對網點防疫、人員防護、物資保障等防控措施落實情況進行檢查,以強監督、強問責確保防控舉措落實到位。

  三、織密營業辦公場所疫情“防控網”。目前,新餘分行15家網點已全部復工,嚴格執行所有人員進入廳堂和辦公大樓時,控入口、測體溫、戴口罩、做登記等相關防疫工作要求;對營業辦公場所、智慧裝置、自助設施、現鈔等每4小時消毒一次,一天4次,視客流量情況適當增加消毒次數;同時,做好客戶引導,保證廳堂人數合理、不扎堆,減少辦公區域人員走動,如需與客戶較長時間溝通,要儘快將其引導至支行設定的相對安全隔離區域,避免人群聚集導致交叉傳播,最大限度保證公共安全衛生和客戶員工人身安全。

  四、人員健康異常“快處置”。一旦發現客戶和員工出現體溫超標、嘔吐、腹瀉等情況,迅速啟動應急預案。一是針對一般疑似人員的處置時, 該行要求按照“早發現、早報告、早隔離、早治療”的原則和上級行相關要求,開展全員排查,堅持做到日報告、零報告,不得延誤、不得漏報、更不得瞞報。二是針對新型冠狀病毒感染相關症狀的處置時,如在上班期間出現員工發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、噁心嘔吐、腹瀉、結膜炎、肌肉痠痛等可疑症狀,本人應立即向所屬部門(支行)負責人報告,部門(支行)負責人在10分鐘之內立即通知該員工家屬、市行辦公室,與其有接觸的所有人員一律主動居家留觀或到指定醫院接受診斷和治療,經確認排除新型冠狀肺炎病毒攜帶者後方能上班。三是如疑似感染人員在網點內出現暈倒、失去意識等突發情況,不要擅自接觸和移動,應迅速隔離現場,並第一時間報告疫情防控部門。同時,保持網點處於通風狀態,待疫情防控專業人員到達進行後續處置。

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