部門質量月活動方案(精選5篇)
部門質量月活動方案(精選5篇)
為了確保活動能成功舉辦,常常需要預先準備活動方案,活動方案是對具體將要進行的活動的每個步驟詳細分析,研究後所制定的書面計劃。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的部門質量月活動方案(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門質量月活動方案1
自分分公司成立來,秉承以科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務的方針,不斷地推進著分公司進步和發展。為了貫徹分公司創一流企業的目標,提升全體員工的質量意識,提高全體員工參與質量的積極性,增強企業凝聚力和競爭力,經分公司研究決定,舉辦以質量和創新為主題的質量月活動,使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量,營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。
一、指導思想
以“誠信贏得市場、科技創造未來”為統領,以質量、品牌、服務和效益為重點,圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念,大力實施以質取勝戰略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高質量管理水平。
二、活動主題
科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務
三、活動時間
20xx年4月26日~5月25日。
四、組織領導
為加強分公司“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組,下設辦公室和考核小組。
1、“質量月”活動領導小組
組長:胡晨曦
副組長:曾海軍、周章懷
成員:李慶元、李孟輝、楊海雲、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強、陳望清、劉強、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌
2、“質量月”活動考核組
組 長:曾海軍
副組長:李慶元
成 員:李孟輝、楊海雲、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強、郭偉明、黃勇斌
3、“質量月”活動辦公室
主任:周章懷
成員:王斌、李德陽、梁曉紅、肖鶯
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展,具體如下:
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期,活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,利用橫幅、板報在分公司的主要活動區域或明顯地方對質量月活動進行全方位的宣傳,引導全體員工積極投入到質量月活動中。
2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽,達到共同學習質量知識、重視產品質量的目的。辦公室選擇60—80道題目,由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答,參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少於1人、不多於10人。按得分進行排名,排名成績將在總結大會中公佈一二三等獎並現場頒獎。
3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召,積極開展以“查質量管理體系、查標準執行情況、查質量損失(含投訴)”為主要內容的“三查”活動,要透過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查。
4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位,考核組在4月26日—5月25日內對各個參賽單位按產品質量(合格數、合格率、廢品數等)考核,職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優勝單位進行獎勵。
5、有獎質量徵文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿,面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎徵文活動,應徵文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數300—2000字,內容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜誌、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間,必須於5月25日前提交1篇以上應徵文章,5月30日前,活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量徵文進行徵文質量評選。優勝者發表瑞泰科技刊物上並獎勵。
六、質量月活動的考核與獎勵
5月26日至6月5日活動總結期間,由活動領導小組透過評定、考核,評選“質量知識競賽優勝者”、“質量優勝單位”、“質量徵文優勝者”、“質量標兵”專案獎,具體規定如下:
1、熔鑄耐火材料質量競賽活動,產品質量最優的單位獎勵3000元並授予錦旗。
2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元並頒發證書;
3、質量徵文優勝者獎200元;
4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名,加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名,職能部門各1名),每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然後由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金500元並頒發證書。
七、質量月活動總結大會
6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議,分公司領導發表講話,對質量月活動作總結報告,辦公室負責人發言。
八、活動要求
1、辦公室要按照分公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、質量月活動開展後,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,並對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
3、要圍繞“質量月”活動主題,紮實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規,增強全體員工的的質量主體意識。
部門質量月活動方案2
為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現物業服務品質的持續改進,提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、督導小組
活動總指揮:裴廣群 組長:宋濤,邵如媛 副組長:於國峰 成員:蘇長功、黃萍、萬彩雲、黃現峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業服務水平,保障服務品質穩步提升,有效縮小與物業行業管理水平差距,進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
(一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強裝置執行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標,節假日服務事項,社群文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車佔地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環境、綠化電梯等,讓業主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規範儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現我司員工的良好精神面貌。對於外包方的工服也要提出統一要求,做到乾淨、整潔。
(四)每月採用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發現的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲,及時高效率的為業主解決疑難問題。
(六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可採取與使用者交談、現場檢視、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見,切實解決業主反映的問題。
(七)積極受理業主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業所及範圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區。
(八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業,以減少因人為因素而造成的`品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。
四、實施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系檔案、作業指導書、合同內容的要求,細緻全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,於5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
(三)公司複查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
(四)提升總結階段(5月27至5月29日)
各部門對品質提升月發現的.問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每週上報活動開展情況,對於重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑑。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
五、工作要求
(一)加強領導,認真組織謀劃部署
各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,並認真組織實施。各所屬專案負責人要親自抓、總負責,採取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。
(二)全面檢查,深入查詢問題根源
各專案要組織專業技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規範標準,認真查詢存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
(三)加強日常管理工作,切實做好專案的維護
嚴格依據公司專業評審和質量體系標準,指導和規範日常的實際操作,強調執行力,實現管理服務品質的全面提升。
部門質量月活動方案3
按照建設公司《關於開展20XX年“質量月”活動的通知》要求,結合公司實際,為切實做好質量管理水平提升、實體質量進一步提高、工程隱蔽驗收等資料進一步完善等方面的工作,經公司研究,在全公司範圍內開展“質量月”活動。具體活動方案和措施如下:
一、指導思想
以建設公司“質量月”活動為指導,增強全員質量意識,活動方案全員參與質量管理。圍繞專案基礎施工等特點,牢牢抓住產品質量控制關鍵環節,全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌,營造全員重視質量管理、參與質量管控、監督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設質量強企,共創美好生活
三、重點活動安排
(一)成立“質量月”活動領導小組
為了公司“質量月”活動順利開展,成立“質量月”活動領導小組及執行小組。
領導小組:
組長:
副組長:
“質量月”活動領導小組的主要職責是:
(1)擬定本次活動的目標。
(2)組織質量月宣傳活動。
執行小組:
組長:
副組長:
小組成員:各部門負責人、專案部專業工程師。
“質量月”活動執行小組的主要職責是:
(1)組織本次活動的各項工作。
(2)組織質量月活動落實、檢查、整改。
(二)具體內容開展
活動一:張貼“質量月”活動宣傳標語。
時間:20XX年9月1日-20XX年9月30日
地點:工地醒目位置
內容:創造高質量,奉獻高質量,享受高質量
負責部門:各專案部。
活動二:質量、安全大檢查
時間:20XX年9月中旬
範圍:專案等。
檢查方式:各專案部20XX年9月1日-20XX年9月10日進行自查自糾活動;20XX年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查,並對整改情況進行監督。
負責部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各專案部。
活動三:組織《工程建設施工企業質量管理規範》(GB/T50430-2007)學習教育活動。
時間:20XX年9月1日-20XX年9月10日。
地點:辦公室
內容:《工程建設施工企業質量管理規範》(GB/T50430-2007)。
負責部門:綜合部、工程管理部。
活動四:開展“解決一項質量通病,共同提升質量管理水平”的技術質量攻關活動。
時間:20XX年9月10日-20XX年9月20日。
內容:專案關鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質量薄弱點等課題。
要求:各專案部、工程管理部均選擇一項課題(不侷限於“內容”項的課題範疇,結合各專業實際進行選題)進行研究;各部門於20XX年9月25日前將相關資料彙總至工程管理部。
負責部門:工程管理部、各專案部。
活動五:“質量月”活動相關報道
時間:20XX年9月1日-20XX年9月25日。
要求:各專案部、各部門至少一篇相關報道。
負責部門:綜合部
四、具體要求
(一)精心組織、重在落實。
“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期,質量管理至關重要。各部門、專案部要在思想上重視,積極參與、細緻謀劃、精心部署,各部門、專案部要在行動上落實,每一個人、每一個環節都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。
(二)部門聯合,共同提高。
“質量月”活動小組在9月份組織各專案部以自查、互查等方式提高各專案部的質量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規範標準全面、全方位、全過程的進行檢查,對於查處的質量問題及時整改。
(三)立足創新、增強實效。
各專案部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時,要堅持貼近實際、深入現場,在質量通病上攻克一項課題,創新工作思路,確保“質量月”活動取得實效。
五、總結與獎懲
9月底,由“質量月”活動執行小組總結本次活動。對於在此次活動中得獎或表現優秀的個人給予獎勵;公文寫作範文對於在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比:
1.對本次活動做出的貢獻;
2.參與本次活動的積極性;
3.配合質量、安全大檢查及整改情況;
4.各項活動的開展及實施情況。
部門質量月活動方案4
為提升質量品質和質量管理水平,營造人人關心質量和重視質量的良好氛圍,公司決定舉辦第四屆 “質量月”活動方案。
一、成立“質量月”活動領導小組
組長:
副組長:
組員:
二、大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1)、8月底至9月初在飯堂、車間生產區域的主要通道,懸掛橫幅、標語,張貼海報,對質量文化進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。
2)、9月1日組織召開公司第四屆"質量月"活動動員大會。
3)、及時報道公司及各部門開展"質量月"活動的相關內容,將"質量月"活動的工作資訊傳遞給公司員工。
三、建立QC小組活動
1,以車間部門為單位,每個單位至少提出一個質量活動專案(質量部3個以上),並能在專案組長的帶領下進行QC活動。
2,費用見附頁2;對所有提出的活動專案進行評審,分一等獎,二等獎和三等獎,對獲一等二等獎的專案報送總部。
四、質量月有獎徵文、攝影活動
1)、從9月1日起至9月30日截稿,應徵文體不限(如:記敘文、議論文、詩歌、散文 等),字數500字以上。每個車間在質量月活動期間,需提交1篇應徵文章或至少1張攝影圖片。
2),費用;活動組對提交的質量徵文進行徵文質量評選,評出前三名給予獎勵。
五、質量技能比武活動
1,焊工焊接技能比賽(方案與總部一樣)
2,費用;評出前三名給予獎勵。
六、評選質量優秀班組和質量標兵
1,各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選優秀質量班組(每個車間報1名)和候選質量標兵(每個車間報2名);
2,依據2015年7月、8月和9月質量部提供的資料和民主評議進行評選,各事業部質量優秀班組2名,質量標兵2名。
七、總結
透過“質量月”活動,按照策劃—實施—檢查—處置的PDCA方法來評估和改進運作的專案,細緻分析、深刻總結,把質量意識真正落實到實際工作中去。全體員工要以“質量月”活動為契機,全面提高質量意識和技術水平,努力做到不製造不良品、不接受不良品、不放過不良品,增強和提高產品競爭力。
部門質量月活動方案5
為了全面落實國家、省、市關於建設工程治理兩年行動工作部署,結合我區實際情況,我局將於今年9月在全區範圍內開展“不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質量”為主題的“質量月”活動。為確保活動順利開展並取得成效,特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區工程質量治理兩年行動工作,加強住宅工程質量常見問題治理措施,增強質量責任意識和管理能力,提高建築業從業人員素質,推進工程質量管理標準化、精細化工作,促進工程質量常見問題得到有效治理,房屋建築工程質量總體水平得到明顯提升,人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質量。
三、活動時間
20xx年9月1日~9月30日。
四、組織保障
為加強“質量月”活動的組織領導,我局成立“質量月”活動領導小組,成員名單如下:
組 長:張啟泉(區住房建設局局長)
副組長:馬其盛(區住房建設局副局長)
陳國橋(區住房建設局副局長)
鄧少英(區住房建設局副局長)
組 員:古劍輝、黎校、何健強、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領導小組下設辦公室,具體負責“質量月”活動的組織實施工作,辦公室設在XX區建設工程質量監督站(以下簡稱區質監站),辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內容
(一)大力宣傳發動。
1、組織全區房地產企業、施工單位、監理單位召開2016年度“質量月”活動動員大會,詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排,提出具體工作要求,明確責任分工,落實工作部署,確保“質量月”活動取得成效。
2、利用簡報、宣傳欄、網路、報刊等多種媒體,對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳,營造良好的活動氛圍。
(二)開展執法檢查活動。
1、開展預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。
組織區質監站、區散水辦等單位以及相關行業專家對轄區內17家預拌(商品)混凝土生產企業展開專項檢查。重點檢查企業的質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產過程控制等,並對水泥、砂、石等原材料進行監督抽檢。同時,檢查企業內部試驗室的管理能力和水平,對實驗室壓力試驗機進行現場校核,並開展試驗能力比對試驗。
2、開展在建工地執法檢查活動。
區質監站成立專門檢查組,對我區在建專案採取隨機抽查方式,選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程式執行、強制性條文執行等質量管理行為情況及現場實體質量,對違法行為予以糾正和查處,督促工地加強質量管理,達到提升工程實體質量的目的。
(三)不斷推進建築工程防水工藝標準化程序,提升工程實體質量。
1、開展現場觀摩活動。
(1)開展外牆淋水試驗現場觀摩活動。在我區推廣外牆淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。透過現場觀摩活動,加強參觀人員對外牆淋水試驗的目的、意義的理解,對外牆淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受,為我區住宅工程專案全面推廣外牆淋水試驗打下良好的基礎。
(2)開展衛生間防水施工現場觀摩活動。衛生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。透過現場觀摩活動,圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施,分析容易引起衛生間滲漏細部節點的防水做法,提高施工、監理現場管理人員的防水質量意識和施工工藝。
參加人員:房地產在建專案施工、監理專案負責人。
2、舉辦質量專題培訓講座。
(1)《XX市建築工程防水施工工藝及常見質量問題防治影片》;
參加人員:房地產、公共建築在建專案現場施工質量員、監理人員。
(2)加強業主第一責任人講座。
參加人員:在建專案業主、監理人員。
(四)活動總結。
在20xx年10月質安例會上,對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況,表彰積極參與活動的單位及個人,推廣先進經驗,促進我區建築工程質量管理水平進一步提高。
六、工作要求
(一)各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起,制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業指導書等,將工程質量常見問題治理情況作為企業日常質量檢查的重點內容,明確重要施工環節的檢查重點,確保工程質量常見問題治理措施落到實處,促進質量管理工作邁上新臺階。
(二)各單位要落實“質量月”活動各項工作要求,活動結束後及時做好總結,進一步鞏固活動成果。