《社會心理學》讀後感範文
《社會心理學》讀後感範文
當認真看完一本名著後,大家一定對生活有了新的感悟和看法,不妨坐下來好好寫寫讀後感吧。那麼如何寫讀後感才能更有感染力呢?下面是小編精心整理的《社會心理學》讀後感範文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《社會心理學》讀後感1
社會心理學現代心理學的支柱之一,它與人格心理學、實驗心理學和認知心理學一起構成了心理學的基本框架。其研究領域設計了社會生活的方方面面,其學科生命力寓於全社會不同個人和由這些人組成的不同群體的需要和應用中。研究社會心理學不僅有重要的理論意義,也有重要的實踐意義。所以,當我閱讀完《社會心理學》後,第一個感受就是不僅要吸收其中包含的理論意義,更要實踐到生活中的方方面面去。讀了這本書,也讓我對視窗的服務工作有了一些更深的認識,下面我就談談在視窗服務中的一些心得體會。
接觸到《社會心理學》這本書後,我發現將心理學引入到行政服務視窗工作有利於提升服務質量。在嚴格執行行政服務系統工作人員文明服務手冊的同時,我們視窗還實行微笑式服務,並取得了一定的成效。但是面對各種不同型別的服務物件,如果都搞一刀切式的服務態度,產生的效果未必好。看了《社會心理學》這本書後,掌握各種不同型別的服務物件對各種服務態度、服務方法對我能正確理解服務物件的心理需要,並進行針對性的和周到的服務有很大的幫助。
在視窗工作中,在推行微笑式服務時,如果服務物件屬於活潑型,情緒外露,興趣廣泛,工作人員要熱情接待、周到辦事,做到以熱對熱;如服務物件為安靜型,表現為情緒穩定,自信心較強,這樣的物件不喜歡我們過分熱情,針對這樣的服務物件,我們要做到不卑不亢,熱情適度,以靜對靜;如服務物件為興奮型,語言坦率,喜歡提各種問題甚至意見,對這類服務物件,我們除了熱情接待外,還應以和藹親切的態度,急他們所急,想他們所想,儘量滿足其要求;如服務物件為抑鬱型,這類物件想得很細微,語言謹慎,我們除了熱情外,還要有耐心,細緻體貼地為其服務,以誠取信。
正是如此,我根據《社會心理學》這本書中的知識和原理,把握服務物件的心理,瞭解服務物件的“需要”,提供服務物件所“需要”的服務,從而全面提高服務質量,提升視窗形象。
《社會心理學》讀後感2
社會心理學是一門科學,是一門關於社會的科學。它運用非常廣泛,醫學、政治、哲理等等。它闡述的就是類似關於生產力和生產關係之間的互動原因。也就是說是基於社會與個體之間的關係,個體與個體之間的關係,個體與環境之間的關係,個體基於環境和社會中的發展過程的剖析。社會心理學最基本的是闡述人與人,人與社會,人與個人或者國家世界環境的影響互動等。分析一種群體,就必然要先知道哪國的,哪省的,說什麼話,有什麼風土人情。這一群體都有些什麼人,做什麼事等。群體內部的關係錯綜複雜,這裡主要簡單地說下大概。群體關係不管友情愛情親情為基礎,都以利益為中心。當然好聽的說多了有時候會否認這種觀點,但是超過了限度,最基本和最自然的本能就會顯現出來的。在群體關係中各種不同階層,其利益中心不一樣,最大的限度也不一樣的。
社會心理學的三大直接來源:民族心理學、群眾心理學、本能心理學。
社會心理學直接來源於德國的民族心理學,法國的群眾心理學和英國的本能心理學。它們構成了現代社會心理學的最初形態。早在1807年,黑格爾在《精神現象學》一書中就曾論及不同於個體精神的絕對精神,此後哲學家拉扎勒斯和語言學家斯泰因塔爾提出,歷史的主要力量是民族精神,並由此成為民族心理學的直接締造者,現代心理學之父馮特深受黑格的影響,他歷時二十年寫出了《民族心理學》,他認為民族心理學的較為合適的研究領域涉及到由共同的.人類生活所創造的那些精神產品,因此僅憑個體意識是無法對它加以說明的,它為創設現代社會心理學提供了充分的理由。
群眾心理學是法國早期社會學的直接產物,塔德的思想構成了它的主幹,他用模仿理論來解釋人的社會行為,認為從社會學的角度來說,一切事物不是發明就是模仿,連犯罪也是透過暗示,模仿和慾望等社會原因產生的,他認為對群體行為最為成功的說明應該是個體的或心理學的,而不是社會學的。另一位學者迪爾愷姆的看法則恰恰相反,他認為社會的事情是無法還原到個人水平的,群體是一種結構形式,一種能夠以不同於組成它的個人的方式進行思考,感受和行動的整體,因此社會心理學只能從群體開始並終至於群體。古斯塔夫的群眾心理學是這兩者折中的產物,他的觀點在美國社會學家羅斯那裡得到了進一步的發揮,並最終形成《社會心理學》一書。
本能心理學的創始人是英國心理學家麥獨孤,表現出從遺傳因素而不是社會因素出發解釋社會行為的傾向,而且體現出了濃厚的個體主義色彩。他沿著達爾文的進化論線索,探討個體行為的動力問題,並將這種動力毫不猶豫地歸為人的本能,他列舉了求食,逃避,性與生殖,母愛等12種本能,並認為其中衍生出全部社會生活和社會現象。上述便是社會心理學理論的三大來源。
社會心理學是研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。個體社會心理現象指受他人和群體制約的個人的思想、感情和行為,如人際知覺、人際吸引、社會促進和社會抑制、順從等。群體社會心理現象指群體本身特有的心理特徵,如群體凝聚力、社會心理氣氛、群體決策等。
社會心理學是心理學和社會學之間的一門邊緣學科,受到來自兩個學科的影響。在社會心理學內部一開始就存在著兩種理論觀點不同的研究方向,即所謂社會學方向的社會心理學和心理學方向的社會心理學。在解釋社會心理現象上的不同理論觀點,並不妨礙社會心理學作為一門獨立學科應具備的基本特點。
《社會心理學》讀後感3
《社會心理學》是研究行為背後的社會心理過程及其規則性,具體地說,它研究社會心理現象是怎樣產生的,怎麼可能產生,它的變化過程是怎樣的,它的作用又是怎樣的。
社會的主體是人,我們每天都在與別人打交道,因此,讀了《社會心理學》後。我明白了一些生活中感受深刻地事例。如:中國社會中的人際關係型別中談及中國社會中的人際關係型別分為情感性親系、工具性關係與混合性親系三種類型,在不同的關係中,遵循不同的交法則。情感性親系通常存在於家人、親密朋友之間,是一種長久,穩定的關係,它可以滿足個人在親愛、溫情、安全感、歸屬感等情感方面的需要,人們本著“各盡所能、各取所需”的“需求法則”交往的。工具性關係在在於陌生人之間,是一種短暫的、不穩定的關係。
人們與他人建立工具性關係的目的是發這種關係作為達到其他目標的手段或工具,通常按照“公平法則”交往。混合性關係界於情感性關係與工具性關係之間,雙方有一定程度的情感關係,如:親戚、鄰居、師生、同學、同事等關係就屬於混合性關係,人們通常遵循“人情法則”,這種法注重均等與互惠。現實中確實是這樣的,平時家人之間,父母與我們交往中,只要他們力所能及,他們都會互相幫助,不求回報,只想對方開心就滿足了,然而在工具性關係中,我們是以公平法則進行交往,在商店裡,我們付出金錢,售貨員就給我們提供等價的商品,雙方情感的需要很少,當他們不在商店相遇時,一般情況下他們不會相互問候,但在混合性關係中,雙方都是彼此認識,有一定的接觸,在親戚交往中,雙方都會有來往,有時候會互贈物品,當一方送物品給另一方,另一方一定會回贈一些東西,如果一方打破了這法則,會令他們的關係出現衝突,所以他們會遵循循“人情法則”。
我們與別人交往,第一次按觸對方,別人給我們的印象源於外表。一個人的外表常常是我們最先處到的資訊,而且也常常是我們能得到的惟一線索。我們常常對外表美麗的人作出一系列的正性評價,而外表不好的,就被作出負性評價。有時第一印象並不可靠,在日常的社會生活中與工作中都有相當大的作用,即所謂的“先入為主”。“新官上任”之所以要點好“三把火”,踢好“前三腳”,就是要給下屬留下深刻的、好的第一印象。當然,第一印象並非總是正確的,但卻總是最先鮮明的、最牢固的,並非決定著以後的交往;如對某人一開始就有好感,人們就願意再和他接觸。當然,第一印象不是不可改變的,常言說得好:“路遙知馬力,日久見人心。”正是因為這樣,產生了“暈輪效應”,別人的第一印象對我們留下的影響。某人做了一件好事,我們就認為他的一切都是好的;相反,如果他做了一件壞事,一切都是不好的。如:男女青年在擇偶方面,對外表英俊、美麗的,就會做出好的評價,認為他(她)的一切都是好的;相反,如果外表很醜的,認為都是不好的。在生活中,我們往往都會把自己最好的一面展示給別人,留下好的印象,讓別人產生“暈輪效應”認為自己具有相似的好特徵,雖然這種是不好的行為,但對我們去面試,有一定的幫助。在與別人交往要避免“暈輪效應”產生的影響,誤交損友。這樣令我們十分矛盾,所以要客觀理智地對待第一印象。
我們對一個陌生的人或群體認識,會使用刻板印象。它能幫助我們快速瞭解一個陌生或不太熟悉的人或群體的特徵。如:我的同學對我的認識,他們知道我是虎門人,他們立刻會想到虎門人富裕之類的特徵,他們就把這些特徵強行加在我身上,但我個人認為這樣是錯誤的,我雖然是虎門人,但我不認為自己比別人很富裕,甚至我覺得自己很窮。所以我們認識別人,一定客觀對待,不要輕易做出評價。
人與人之間交往,我們要對別人、群體進行來往時,要避免做出“暈輪效應”,濫用刻板印象,長時間的來往,才能可以真正瞭解別人。