銀行員工青年崗位能手事蹟材料(通用7篇)

銀行員工青年崗位能手事蹟材料(通用7篇)

  在學習、工作或生活中,大家或多或少都會用到過事蹟吧,根據事蹟的性質,可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事蹟需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的銀行員工青年崗位能手事蹟材料(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料1

  比學趕超、精益求精是小陳的奮鬥目標,勤奮工作、腳踏實地是小陳的真實寫照,堅守初心、敢於求真,是小陳的生動詮釋。自20xx年參加工作以來,小陳始終秉承“勤奮 忠誠 嚴謹 開拓”的企業精神,先後在綜合櫃員、業務主管、運營主管等一線崗位,錘鍊本領、增長才幹,用心用情、傾力服務,努力在各個崗位“作示範、勇爭先”,為xx銀行高質量發展貢獻青年力量。

  在“勤”字上突破。她勤學苦練,從中文專業畢業到進入銀行櫃檯,面對“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業餘時間不斷充實自己的專業知識,提升自己的業務操作技能和服務水平,以日復一日的堅持和滴水穿石的真功,跨過了專業門檻,在行業裡冒頭拔尖,成為了行家裡手。在“實”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規意識,堅持學習、熟悉和掌握規章制度,認真履行工作職責,將各項制度落實到業務工作中,時刻堅守合規、踐行合規,以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己。

  十年來,她堅持把合規操作放在首位,堅持謹小慎微、按規操作,謹慎細緻對待每一步業務,努力減少差錯率,防範櫃面操作風險。在“幹”字上使勁。她堅守崗位,始終遵循“瞭解你的客戶”原則,組織帶領櫃員們利用每日晨夕會時間學習反電信詐騙檔案及相關案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記於心,嚴格稽核客戶資料原件及真實性,從源頭上防範風險產生,為大家築起思想上的“防火牆”。近兩年,她憑著數年來積累的專業知識和經驗,成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經濟損失。

  幹一行、愛一行、專一行、精一行。十年來,小陳始終秉承初心,勇毅前行,用敢於擔當作為的責任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創造出不平凡的業績,用無言的堅守為xx事業貢獻了青年力量。因工作突出,小陳多次被評為南昌xx銀行先進工作者;20xx年以來,小陳還積極參加金融行業各項業務技能大賽,先後獲10項國家級、省級業務技能競賽獎項,並榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料2

  李xx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合櫃員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業業,恪盡職守,勇於創新,做出突出的成績。在20xx年度中,該同志刻苦鑽研專業技能,努力學習金融業務知識,先是於行內技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級櫃員,後是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業道德素養、紮實的專業理論基礎知識和職業技能獲得全行幹部職工的一致好評。

  一、勤奮學習,默默為工作奉獻

  20xx年底進入中國銀行xx分行後,李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合櫃員和ATM自助取款裝置管理員一職。面對完全陌生的櫃面業務和與所學相去甚遠的自助裝置的操作,李xx憑著不服輸的勁頭,在實際工作中認真觀察,仔細體會,透過各種途徑向老員工學習業務知識,一個星期內就做到了獨立上崗辦理櫃面業務,熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光裡,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM裝置正常運轉率始終保持在90%以上,極大分擔了櫃面工作的繁重壓力,為行內中間業務收入做出巨大貢獻。在20xx、20xx年連續兩年年度考核中獲得A級好評。

  二、勤勤懇懇,積極為工作創新

  20xx年5月,響應中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍圖"新系統上線,面對總行應對新系統上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,李xx更是堅守了無數個日日夜夜,密切的留意著領導行的每一個指令,確保了新系統的成功運營。新系統上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰,李xx都能的積極進取的應對,熟記業務交易碼,鑽研系統操作快捷鍵使其極大地提高業務辦理速度,刻苦鑽研各種疑難業務,在同事之間起到良好的模範帶頭作用。在20xx年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級櫃員。

  三、廣研深鑽,努力為工作進取

  "非學無以廣才,非學無以培智",李xx始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤於學習各項新業務,新知識,還利用工作之餘,深入系統地學習金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業知識上的不足,還透過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月,李xx順利透過市分行組織的營業機構營銷人員後備庫的筆試面試,並於8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經理。

  我們認為,李xx在工作中、生活中,各方面都是經得起考驗的,是一名"思想好、作風正、工作出色"的優秀員工,無愧於"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業心,看到了銀行員工對這份事業孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕幹部培養的成效,更看到我行未來發展的力量。今後,他仍將一如既往地鑽研業務,汲取先進工作經驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領導下,透過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料3

  我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現擔任守押班班長。自從進入人民銀行從事守衛押運工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學習、訓練、值班、押運。我認為只有把工作當成自己的事情來幹,把單位當成自己的家來對待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發出工作激情的動力。

  一、學習訓練,提高本領。

  我們押運員大多是大專畢業,在當今資訊時代,唯有如飢似渴的學習,才能跟上時代的步伐,唯有刻苦頑強的訓練,才能掌握履行職責的本領。平時堅持集中學習和自學,積極參加成人教育。認真學習守衛押運各項規章制度和操作規程,熟悉工作流程;積極參加應急演練掌握各種突發事件的處置措施;注重體能鍛鍊和擒敵拳、警棍和槍械等實踐操作技能的訓練,努力提高履職本領。

  二、平凡崗位,恪盡職守。

  守押工作就是負責執行發行基金鐵路公路押運任務以及庫區南北門以及值班室的安全守衛工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現一個人對工作的責任心。海爾集團總裁張瑞敏說過:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認真做能把事情做對,用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無事故,零差錯。

  三、吃苦耐勞,安全押運。

  武裝押運,分為汽車押運和火車押運。武裝押運是十分艱苦的工作,不僅要長年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規律。5年來,我累計參加火車押運任務40次,鐵路押運里程6萬公里,參加到各地市的汽車押運任務366次,押運里程近6萬公里。末,我參加了到瀋陽的緊急押運任務,我們36人到瀋陽後,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的硬邦邦,切菜時無法下刀,由於悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風使車皮內溫度達到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運,中午在太陽下,車皮內溫度高達50多度,就像一個烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環境下,我和我的同事們毫無怨言,仍然能夠團結一心,堅持做好自己的工作,一絲不苟地落實各項安全措施,保證每次押運任務安全順利完成。11月在執行漢中押運任務返回途中,車隊行進至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結冰嚴重,車輛無法通行,造成大面積擁堵。車隊滯留在路上整整一個晚上,所有押運人員堅守自己的崗位,忍受飢餓和嚴寒,終於在全體同志的共同協作下,經過長達30多個小時的不懈努力,押運車隊繞道安康冒雪行進了800多公里路程,最終將發行基金安全送達貨幣發行中心。

  一份耕耘,一分收穫。我們的努力,換來了守押工作的平安。五年來,我深深的認識到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恆的堅持,才能青春無怨無悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業快速發展的過程中,為我們青年人構建起了實現自我的機會。如果說央行是一棵參天大樹,我們押運員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對大樹的深情宣誓,努力學習,刻苦訓練,做有理想、守紀律、有血性、有作為的央行忠誠衛士。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料4

  入行以來,潘同志虛心好學,勤勉踏實,先後從事貨幣監測、理財與資金信託統計、形勢調研、分析研究和統計資訊服務等工作。潘同志工作嚴謹認真,積極進取,努力鑽研,出色完成了總、分行多項重要工作任務,工作成績十分突出,已成為處內優秀的業務骨幹和分析研究人才。

  創新思路展特色統計監測顯成效

  潘同志承擔全省貨幣監測、理財與資金信託統計等工作以來,充分運用紮實的理論功底,積極探索,創新視角,工作成效非常顯著。針對理財與資金信託統計工作的實際情況,她大膽創新,建立了《陝西省資金信託與理財產品統計分析框架》,填補了該項工作的資料分析空白。針對陝西文化產業特色,她勤奮鑽研,將社會融資規模理論運用於文化產業融資監測中,參與建立了《陝西省文化產業融資綜合監測機制》,得到了相關領導的肯定性批示。

  深入實地勤調研研判形勢提水平

  從金融統計科調入調研分析科後,面對季度經濟金融形勢調研工作的高標準、嚴要求,潘同志積極轉換角色,很快適應並以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報告深入精闢,受到多方肯定。完成的《金融支援陝西省追趕超越發展》等多篇專題報告被總、分行採用,《信貸投放精準有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發表,和同志們一起完成的《關於當前陝西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關領導的肯定性批示。

  勤學苦練強素質課題研究結碩果

  潘同志始終保持著對新知識、新理論的高度學習熱情,特別是對經濟金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力,進行深入研究。入行以來,她承擔了總、分行20餘項重點課題任務,是處內課題研究的重要骨幹。潘同志的理論功底和勤學敬業受到上級行關注,被選為動態隨機一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發表,多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業營改增問題研究》、《居民家庭財富效應研究》連續兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆徵文二等獎,分行度優秀調研課題獎勵;承擔的課題《經濟轉型期貨幣政策調控對就業的效應研究》獲分行課題二等獎。

  潘同志不僅業務素質過硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項活動,並取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風,樹良好品德”女職工徵文三等獎,並代表分行機關在陝西省全轄家風故事會上做了精彩展示。

  天行健,君子當自強不息。潘同志始終保持著積極向上的良好心態,以飽滿的精神狀態投入到學習和工作中,不忘初心,甘於奉獻,勤勤懇懇,腳踏實地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料5

  小楊,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通銀行xx支行從事大堂經理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優秀大堂經理”;黑龍江省分行“第七屆交銀盃服務明星”;黑龍江省分行“走進交行,感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲 度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優秀堂經理”稱號。

  八年來,她堅持每週工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠的微笑,用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優質服務、設身處地的為客戶著想,用標準的服務禮儀、優秀的禮貌用語、熟練的業務技能得到了客戶和領導高度肯定。

  一、勇擔重任,甘於奉獻

  熟練的業務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的,服務帶動效益,每一個真誠的付出,換來的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠付出,讓她成為了支行的服務明星,同時,她也成為了支行的業務精英和同事眼中的工作達人,在行內開展新業務和佈置新的營銷任務時,她總能以身作則,完美完成任務。為了推廣手機銀行業務,她連續犧牲了個人休息時間,加班推廣業務,甚至進入到各個企業為客戶上門開通手機銀行,以便儘快佔領目標客戶,完成本支行的任務指標。並在完成支行本部指標的同時,主動申請借調到大成支行,為大成支行的手機銀行業務先行助力,更是在短短一星期內便開通近200戶的手機銀行業務,為當年支行指標完成和業務發展樹立了一個優秀的榜樣。

  二、熱心服務,愛崗敬業

  優秀的溝通能力和團隊協作能力是成為服務明星的基礎,從業八年來,她充分理解了崗位意義,大堂經理更多是充當櫃員、客戶經理與客戶之間的“潤滑劑”,維護好客戶情緒,甄別好櫃員、客戶經理業務,才能有效的開展銀行業務,為提高櫃員、客戶經理的工作效率,她長時間的細心觀察每一位同事,熟悉每一個同事的工作習慣及方式,透過他們一個眼神和一個動作,就知道他們想要做什麼。在客戶開始辦理業務前,細心的指導他們填好業務單,為櫃員、客戶經理更準確的轉述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業務。當櫃員、客戶經理推廣行內產品時,她總能第一時間發現,協助同事,透過自己熟練的業務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當櫃員、客戶經理遇到無理取鬧客戶或與客戶發生矛盾時,她總能及時出現,耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營業大廳營造了一個有序、快捷的環境。

  12月的一個下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現金到支行購買理財產品,由於客戶經理都去分行參加培訓,支行明令禁止非客戶經理以外員工用業務系統銷售理財,阿姨由於個人時間和天氣問題不方便再次前來,情緒顯的有些激動,小楊發現這名焦慮的阿姨,及時上前溝通情況,瞭解情況後她耐心的為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機器可以購買理財,並詳細的為阿姨講解了自助裝置的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導幫助,成功購買了理財產品。事後阿姨豎起大拇指,一直誇讚她業務熟練,服務周到,處處為客戶著想,強烈要求支行領導對她提出表揚。

  531上線的特殊時期,一位要趕去瀋陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落櫃檯,小楊拾到後立刻求助會計主管調取客戶的資料,希望有她的聯絡方式,但由於新系統試執行,無法獲取客戶資訊,在焦急中,她想起客戶曾說過是人和商城的商戶,於是請示主管後即刻前往人和商城的招商辦查詢,結果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回覆都是為了保護客戶的隱私,拒絕提供客戶資訊。想到客戶焦急的心情,她並沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來意後,得到了民警同志的幫助,最終聯絡到了客戶。這樣不求回報的付出,正是心繫客戶,真心服務的體現,是她對優質服務最真實的詮釋。

  這樣平凡的小事,在她從事大堂經理的工作以來比比皆是,正是她這種發自內心想為客戶提供的優質服務的堅持,得到了每一位客戶的讚揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她,用文明用語來讓客戶讚賞她,用熟練的業務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動著同事,感動著客戶。

  三、艱苦奮鬥,爭創一流

  根據分行公佈的“各崗位提升服務質量排名”中小楊在錄影消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績,支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今,她憑藉服務明星的綜合能力,連續蟬聯“哪吒腦海”個人單項獎12次,成功發展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協助客戶經理銷售理財產品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產品1000萬元、期繳產品28萬元、銷售貴金屬50萬元,中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。

  小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦幹、心無旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業績,被同事們公認為具有高尚職業道德、愛崗敬業品質的好青年。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料6

  在xx市分行,提起xx,大家都會說:“哦,國際部的那個小夥子嘛,春節晚會的小品節目演得不錯!”,其實,除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外,但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服,並對他紮實的專業理論基礎知識和勇於開拓,善於創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美。”應該說,在工商銀行事業的舞臺,xx正在激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。

  19xx年8月從xx財經大學國際經濟系畢業以後,當時還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說,作為辦事處唯一一名大學本科生,領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的櫃面業務和與自己大學裡所學專業相去甚遠的計算機知識,xx算是真正體會到了“年輕是個寶,經驗不能少”的涵義。於是,憑著一股不服輸的勁頭,一方面,他在實際工作中仔細觀察、認真體會,透過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面,憑藉自己良好的英語功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鑽研計算機知識,並努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人,隨著他開始順利地獨立上崗操作,xx的計算機知識也開始突飛猛進地提高,很快就成了行裡小有名氣的“土專家”,大家的計算機、終端裝置有了問題,都習慣喊:“小譚!來幫我看看機器。”。直到現在,在xx工作的市分行營業部,雖然他早已不再兼職計算機管理,但是當同事們的計算機出了故障的時候,大家也都會說:“讓xx來看看吧。”。xx年10月,營業部的pcc系統突然崩潰,這是我行對境外業務的處理系統,而當時北京軟體公司的專家因為無法到現場檢視,透過電話指揮還是無法解決問題,只好建議重新安裝系統。如果這樣,不僅要耽誤業務的`正常開展,而且多年的歷史資料也會丟失。經請示領導同意後,xx在機房泡了整整一天,終於琢磨出瞭解決的方法,同事們都說,xx這個“土專家”,有時還真能頂用。

  19xx年10月,xx調入xx市分行國際業務部,先後從事了外匯業務多個崗位的工作,當然,由於在大學裡所學國際貿易專業的優勢,他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理,作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞,工作比較簡單瑣碎,只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx並不滿足,他深知,要想成為一名出色的國際結算專業人員,就必須不斷提高自己的眼界和業務能力,不能碌碌無為,得過且過。於是,他一方面自費購買了各種專業書籍,跟蹤學習國際結算業務的最新知識,不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面,他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會,當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題,“偷師學藝”,有時一週兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說,嗨,這個小譚,又來混成都的伙食了。

  這樣,隨著xx國際結算業務的飛速發展,xx的業務能力也得到了極大的提高,19xx年,他順利通過了國家金融專業英語初級考試,取得了合格證書,同時,他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞。

  19xx年4月,xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化,極大的提高了業務處理效率,為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的.基礎。19xx年3月,xx又被總行選派參加外派後備幹部國際結算培訓班學習,透過這一個月緊張而充實的強化學習,透過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨幹們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如飢似渴地汲取著知識,最後順利取得了培訓合格證書,圓滿結束了這次培訓;11月,他又通過了國家中級專業技術職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習,使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新,在工作中發揮了越來越重要的作用。

  銀行員工青年崗位能手事蹟材料7

  xxx是一名90後大學生,5年來她紮根一線,在櫃員這個崗位上,始終以踏實的工作態度、紮實的業務技能、耐心細緻的服務態度、規範的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發展添磚加瓦。

  在我行成立之初,很多員工的形象意識,還停留在郵政儲匯時期。她來到營業部工作後,便將90後蓬勃的精神面貌也帶來了,她在儀容、儀表、儀態、文明用語方面,對自己嚴格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭髮總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢總是最規範的。不管在生活中遇到了什麼不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務客戶過程中,心情總是最開朗的,態度總是最耐心細緻。在她的感染下,同事們的服務水平不斷提升,在歷次服務檢查中,營業部均取得了優異成績,客戶們讚歎道,每次來你們銀行辦業務,看到你們的櫃員,心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

  “xx快過幫我看看這筆上傳業務,單式我填的有沒有錯的地方”,“好的,我把這筆業務辦完了,就來幫你看”,在支行裡,我們總能聽到這樣的對話。由於xx支行屬於偏遠山區,業務量總的來說比較少,特別是一些特殊業務,很多櫃員很長時間才會辦理一次,遇到特殊業務時,櫃員往往會比較生疏,單式填單有時候把握不準。遇到問題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關,每一次,她總熟練的處理完自己櫃面客戶的業務,然後幫助同事認真負責的檢查業務單式,指導同事們上傳的順序。客戶少的時候,她愛翻看業務制度彙編,和一些業務補充通知等,並將不常辦理的業務用菊、筆記本記錄下來,由於養成了良好的習慣,她的業務技能在支行也是數一數二的。由於由於業務辦理速度快,業務掌握的全面準確,她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的,業務筆數和授權業務筆數總是最高的,因此她曾被評為xx支行“優秀員工”。

  相比於個人業務,公司業務的制度和業務流程要多出好幾倍。20xx年6月,由於公司櫃員身體原因,需要10天后請長期病假,在崗的幾名櫃員中,都沒有辦理過公司業務,10天時間要將公司業務流程學會,將業務制度記熟,是一件極其不容易的事情。經過徵求意見和營業部負責人的斟酌,決定讓她擔起這個擔子,這10天她白天熟悉系統,晚上看業務制度和操作流程,10天后她果然不負眾望,能夠獨立辦理公司業務,在之後的幾個月裡,公司業務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。

  在提升自身業務技能和服務水平的,幫助同事提升業務技能和服務水平的同時,她也時刻心繫全行的發展,並從自身做起。截止xx年x月,她的個人勸儲餘額為x萬元,理財銷售保有量為x萬元。x年全年,她累計銷售貴金屬x餘元,營銷信用卡x張。工作5年來,各項重點業務,她均排在支行的前列,因此曾被評選為“營銷能手”。

  在工作中,她總是踏實認真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班後她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行裡組織的羽毛球隊、排球隊,積極參加行裡編排的各類舞蹈節目,並多次代表行裡參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中,獲得了三等獎的優異成績。

  她在平凡的崗位上,憑藉著兢兢業業,積極進取的精神,用勤勉踏實的工作,默默無聞的奉獻,為我們展現了郵儲員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90後青年員工,服務新時代的責任感和事業心。

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