神經內科醫生年度考核個人總結（通用7篇）

　　總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，透過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的神經內科醫生年度考核個人總結（通用7篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　神經內科醫生年度考核個人總結1

　　20xx年，神經內x科在醫院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的支援下，全體醫護人員精誠團結，埋頭苦幹，取得了一定的成績。主要表現在：

　　一、開展優質服務

　　內x科作為xx縣中心醫院重點專科，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。透過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿於臨床醫療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務。科室人員舉止文明，禮貌待人，按規定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規範，服務態度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現象，創造人文氛圍，淨化、綠化、美化就醫環境，增加候診椅，免費提供飲水，設定書報架，積極開展醫療、衛生、健康等科普知識的宣傳，體現人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調38分，肢體語言55分，同時組織全體醫護人員認真學習了“國務院關於治理衛生系統商業賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關檔案和講話，提高了全體醫護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫療服務和衛生行業職業道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。

　　二、抓安全

　　安全是頭等大事，尤其是醫療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫療質量，服務質量，各種醫療器械使用情況，各種儀器的執行情況。服務質量是安全的先覺條件，由於服務質量而出現的醫療事故、醫療糾紛是最低階的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由於對安全的重視，我科一年來無一起醫療事故及糾紛。

　　三、強技術

　　為了提高全體醫護人員業務素質，不斷提高業務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫院組織的業務講座。同時在本科室開展業務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色專案，對腦血管病如腦出血、蛛網膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內靜脈竇血栓形成;發作性疾病如癲癇持續狀態、缺血缺氧性腦病;炎症性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合症、病毒性腦炎;以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經系統疾病的診治具有豐富的臨床治療經驗，多次搶救成功陷於深昏迷狀態的危重患者，專科診治技術在xxxx市居於先進水平。

　　四、重團結

　　一年來，我科醫護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。透過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。

　　五、求效益

　　1、社會效益：與經濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優美環境，提供優質服務。為了更好地服務於病人，我們特制定了電話回訪制度，深入瞭解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥佔比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。

　　2、經濟效益：我科全年共收治患者x餘人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達x餘元，發放效益工資x餘萬元，平均每人發放約x元，充分調動了大家的積極性。

　　新的一年裡，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為xx縣人民的健康作貢獻。

　　神經內科醫生年度考核個人總結2

　　我自x月份參加工作至今已經x個多月了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境。—在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面。

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務

　　作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於xx來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意醫，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

　　二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平

　　1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維;

　　2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

　　三、嚴格要求自己

　　積極為醫院的發展建言出力。“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

　　總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　神經內科醫生年度考核個人總結3

　　寒來暑往，斗轉星移，2014年已接近尾聲，回首往昔，我院在院黨委的英明決策和全院職工的不懈努力下，以優異的成績成功晉升三級甲等綜合醫院並且成為國家級住院醫師培訓基地，實現醫院發展史上新的突破。成績的取得凝聚著領導們的嘔心瀝血，滲透著全院職工的辛勤汗水，是醫院上下幾十年準確定位、開拓創新、拼搏進取的結果，是醫療、教學、科研水平的綜合體現，將為順利推進我院第二個十年發展規劃的實施打下堅實的基礎。

　　在醫院整體水平提高的帶動下，我們內科系也取得了快速的發展，冠脈介入診療、起搏器植入、心電生理等技術專案的開展使心血管病的治療走在了xx市三級醫院的前列；治療內鏡的開展，使患者免受了手術創傷之苦；肝穿刺活檢術和腎穿刺活檢術的開展，為我們提供了準確的診療資訊；分子靶向治療、流式細胞術、染色體融合基因檢查，血細胞免疫分型檢查的應用等使多種疑難、罕見的血液病得到了成功的診治；無創呼吸技術的應用減少了許多呼吸衰竭病人插管的痛苦；重症醫學治療水平的提高挽救了許多瀕危病人。神經內科在趙琨主任的帶領下，腦血管造影、尿激酶動脈溶栓術、腦血管支架置入術全面開展，業務能力快速提高，在全科人員的.共同努力下，不僅對常見病多發病具有豐富的診治經驗，對少見病、罕見病及疑難危重病人也具有較高的診治水平，得到了廣大患者的信任與好評。

　　作為xx市xx區人民醫院的一名普通醫生，在我深感自豪的同時也感到肩上責任的重大。從醫十三年來，我始終把病人的需要放在第一位，哪裡需要就到哪裡去。20xx年4月我積極響應xx市衛生計生委對口支援甘肅省市級醫院工作的指示精神，根據醫院安排，前往甘肅省平涼市第二人民醫院開展對口支援工作。在半年的時間裡，雖然遠離家人和同事，但我感到收穫頗多。平涼市是甘肅省的偏遠山區，氣候乾旱、寒冷，我們在這種艱苦的條件下，克服環境、生活、語言、氣候等諸多困難，為山區人民送去健康、關愛，送去xx市xx區人民醫院最誠摯的關懷。在半年的時間內我診治了大量當地常見病、多發病，由於該院神經內科部分醫生比較年輕，學歷低，理論功底相對薄弱，為了提高醫務人員的業務技能，我積極開展傳、幫、帶工作，規範診療行為，利用每週五上午半天時間授課，要求每個人均要參加，講授內容包括基礎理論、基本技能、疾病的病生理，臨床表現、診斷標準、治療原則、注意事項等。規範細緻地查房，在查房過程中結合病例講評病例書寫不足之處，提出問題。示範查體，對典型體徵讓醫生親自感受，進行教學查房，耐心解釋疑問，介紹國內外對相應疾病新的診斷治療方法，使臨床醫生迅速提高了對不同病例的認識水平。不定期進行疑難病例、危重病例討論，積極指導臨床醫生診療活動。結合神經內科專業，系統的講授了神經內科常見病多發病，如腦血管病，中樞神經系統感染、癲癇、重症肌無力、帕金森氏病、常見周圍神經病等相關知識和治療體會。

　　在為期半年的援甘生活中，我始終牢記我是“xx市xx區人民醫院人”，時刻注意自己的一言一行，不辱使命，克服困難，尊重當地人民的風俗習慣，積極工作，認真負責，完滿完成援甘任務。轉眼間重返故鄉，我的感受良多，援甘工作是我人生中最難忘的經歷，使我收穫了最為寶貴的精神財富。

　　藍天布雨回報大地，才會出現那唯美的虹橋；我們作為救死扶傷的醫務人員，只有心存病人回報社會，才能贏得百姓的尊崇。我們不是詩人，不能用俏麗的詩句謳歌我們神聖的職業；我們也不是歌手，不能用優美的歌聲讚美我們光榮的使命，但是我們擁有一顆溫暖的愛心，我們可以用愛來點亮患者的心燈，用愛來呵護臨危的生命，用愛來裝飾醫院這片美麗的天空。我們作為醫生，患者在你心中有多重，你就在患者心中有多重。為了讓患者滿意，為了滿足患者日益增長的健康需求，我們應該本著“以人為本，以患者為中心”的宗旨，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量，加強醫護人員的業務和綜合素質培訓，加大監督制約力度，只有我們人人都行動起來，獻出自己的一分力量，才能向患者展示我院治病救人，無微不至的服務精神。我們作為醫生，救護生命本就是我們的責任，生命的呵護，當從細微之處做起，把患者當做我們自己的親人一樣照顧，才能讓患者欣慰，令家屬滿意，才能使我院的明天更加輝煌。

　　如果救死扶傷的事業是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中如悄悄綻放的朵朵浪花，如果我們的醫院是一顆參天大樹，我們則是與樹幹息脈相連的片片綠葉，對於醫院，我們應當牢記“醫院靠我發展，我靠醫院生存”的宗旨，我們要時刻警醒自己，我們不當的言行可能給患者造成誤解，可能損害醫院形象，影響到醫院的發展。我們時時處處都要想著我們是醫院的主人，要像愛自己的家一樣，愛我們的醫院，愛自己的工作，愛所從事的崗位。在構建和諧醫院的今天，德藝雙馨是每個醫務工作者應有的境界。我們不但要加強專業技術學習，不斷更新知識，提高專業水平，提高醫療質量，保障醫療安全，還必須嚴於自律，在診療活動中切實做到合理檢查、合理治療、合理用藥，在行風建設中嚴格落實職業道德、職業規範、職業紀律，要透過規範服務行為，樹立醫療行業救死扶傷、實行人道主義精神的良好形象，為醫院贏得更多讚譽，讓廣大群眾對我們的醫療服務更加滿意。

　　20xx年是充滿機遇、富有挑戰的一年，讓我們在鞏固三甲醫院評審成績的基礎上，搶抓機遇、開拓創新，為醫院增輝，為創造xx市xx區人民醫院更加輝煌燦爛的明天而努力奮鬥！

　　神經內科醫生年度考核個人總結4

　　20xx年以來，在我院領導大力支援、正確領導下，經過科室全體醫護人員團結努力，透過更新思想觀念、改進工作作風、強化管理，進一步增強科室員工的競爭意識和質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現總結如下：

　　一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

　　20xx年是我科穩步發展的一年，透過科室硬體條件的改善和自身實力的增強，不斷擴大業務病人數量較去年同期增加。截止20xx年11月30日，共收住病人1322人次，病床增加至54張床，病床使用率高，居全院前列，平均住院日10天，淨收入比同期明顯增加。

　　二、深入開展思想教育、鼓勵及倡導主動服務意識。

　　工作中用我們的“細心、耐心、愛心”呵護著每一位患者，加強與患者和家屬的溝通，用精湛技術、周到服務、貼心言語服務於患者，重塑“白衣天使”形象。在今年“三好一滿意”活動中，全科醫務人員不斷強化服務意識，開展自查糾正，嚴格律己，躬身傾聽患者及家屬意見，尋找不足，以求改進。

　　三、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　20xx年以來，本科室嚴格醫療核心制度管理，積極提高醫療質量。在科室增加床位、業務量大，科室領導積極組織業務學習，定期開展每月1-2次的科室業務講座，要求有記錄，嚴格三級醫師查房制度。積極組織疑難危重病人科內討論，提高科室人員業務水平。不斷總結經驗，查詢不足，制定整改措施，遵循PDCA原則與方法，不斷提高科室的醫療質量水平。

　　四、透過宣傳及健康教育提升患者的就診率

　　加大神經內科疾病預防、治療及飲食康復的宣傳力度，並加強回訪，使患者得到關愛、認可醫院、醫生。

　　五、加強護理質量管理

　　繼續實行護理質量管理體系，堅持執行檢查、評估、反饋制度，確保各項護理質量達到標準要求；重點監督護理核心制度的執行情況，加強管理，定期對護理缺陷、護理投訴歸因分析，從中吸取教訓，提出防範措施和改進措施；採取各種措施認真組織落實，進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象；充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍的技術水平和創新能力。

　　神經內科醫生年度考核個人總結5

　　一年來，本人在衛生科黨支部的領導下，按照黨員幹部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、業務知識學習，加強工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。

　　一、在德的方面：

　　繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的人生觀，法紀、軍紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重領導，團結同事和廣大職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持首診負責，認真處理生活與工作的關係，一切以工作為重，促進三個文明以及和諧社會建設在個人身上的良好體現。

　　二、在能的方面：

　　熟悉和掌握國家方針政策、法律法規；較好地協調各方面的關係，充分調動個人的工作積極性，積極主動完成工作任務；努力提高文化知識和專業理論水平，具有本職工作所需的基本技能；能在工作中透過思考、研究發現問題，總結經驗，提出建議，具有一定的獨立處理和解決問題的能力；努力豐富工作經驗，拓寬知識面。

　　三、在勤的方面：

　　本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；堅持崗位，無故不遲到、不早退。一年來，本人僅有事假一次，原因是處理父親病重、病危、病故事情，其餘都正常值班和上班，主動放棄公休假，甚至正常的補休都因為工作而耽誤。多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外學習提高的機會。

　　四、在績的方面：

　　本人工作思路清晰，原則性、前瞻性、前導性強；開拓進取，關心單位建設，經常提出合理化建議，較好地完成了較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。全年完成較高質量的門診量計近萬人次。努力樹立後勤保障的服務意識，積極配合服務物件做好衛勤保障服務，不講條件，不計得失，全年完成公差勤務約xx個工作日以上。

　　五、在廉的方面：

　　樹立高尚的醫德醫風，嚴格遵守管理制度，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和院各級規章制度，自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；努力改善與同事的工作關係，虛心請教，認真協作；廉潔奉公，不接受任何違反原則的利益，管好配偶、子女，不允許他們利用本人的工作性質謀取私利和人情；公道正派待人，艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受；務實行醫，不弄虛作假，不與人爭利。嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風；本人以身作則，嚴格要求，堅持制度，以制度服人，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚；牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意或不滿意作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾做好醫療服務。總的來說，一年來，本人正確面對當前衛生科人員少、任務重、責任大、服務範圍廣的現狀，正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行學院各項規章制度，較好地履行了作為軍人和作為專業技術幹部的職責，充分發揮了個人能力，調動了工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。不止一次獲得住院患者好評，而無一差錯事故，

　　透過進修期間的對比，發現我們與解放軍總醫院即存在差距也有我們的優勢。例如外院在手術通知單上會註明術中的手術體位、特殊用品、是否需要自體血回收儀表，病人有無特殊感染等以便於護士長安排手術；我院在器械清洗、保養消毒這一環節中做得非常細緻，對於器械維護我院也做得非常到位，基本上杜絕了術中器械的罷工現象。

　　x個月的進修學習，在解放軍總醫院手術室廣大醫生護士的幫教和個人的積極主動學習，是的本人在理論知識以及專業技能上有了很大的提高，實現了既定的實習目標，圓滿完成了進修任務，贏得了帶教老師的好評。爭取在今後的工作中結合進修所得使本人工作得到進一步提高，同時將外院的先進管理理念和做法在我院進行落實發揚。

　　神經內科醫生年度考核個人總結6

　　想做好一名內科醫生，只會溝通是遠遠不夠的，還需要紮實理論基礎、豐富的臨床經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。下面是醫生進修心得體會，希望大家喜歡。

　　在xxx骨科進修學習的一年，一年的時間，不豐富但很充實，切身體會和感同身受，真的受益匪淺。

　　回首在xxx骨科的一年進修，有細仔詢問病史的時候，有認真查體的時候，有安靜聽課的時候，有勿忙帶病人加檢查的時候，有老實站一天手術檯的時候，有翻閱書籍文獻的時候等等一幕幕,在我寫回顧總結的時候呈現於我腦海。雖然有些工作已經是很熟悉了，但每天和xx醫生的臨床實踐中，如查房，問病史，查體等這些最基本的東西都能重新發現自己的不足。從規範的角度來講相差甚遠，所以這一年沒白來，從最基本的學起，不但學習了他們高深的脊柱關節套路，而且從臨床醫生的角度去規範了自己的行為。

　　孜孜不倦的對專業的追求。xx作為全國的疑難病診治中心，所以在骨科領域也經常能碰到很多少見病，罕見病。當他們碰到沒見過疾病時，他們就會去查閱大量的文獻，並組織全科一起來學習查閱的文獻，並討論治療方案。醫學雖然是個經驗科學，對經驗的積累很重要，但是尊重循證醫學證據更重要。他們會對已經治療過的病例資料全部儲存完好，以利於總結治療經驗。

　　明確管床醫生的概念。其實是對管床醫生概念的明確就是對臨床醫生最好的詮釋。管床醫生就一線住院醫，做好自己所管床位病人的病歷書寫等文書工作，完成相關檢查和術前、術後會診，處理病人常見圍手術期併發症，有問題及時向上級醫彙報。所以住院醫留下來加班是常有的事，因為他們的事情繁瑣、工作量大，他們不會把今天的事留到明天去做。只有每天踏實地將自己的床管理好了，才是一名真正意義上的臨床醫生了。做好住院醫才能為以後的職業生涯打好堅實的基礎。

　　做一名技術出色的醫生很難，做一名德藝雙馨的醫生更難。骨科醫生治療疾病的主要手段是手術，所以對手術技術和手術能力的提高都會很重視，但一名優秀醫生不僅要具有基本的專業技術水平，更需要有對患者真誠負責的心。雖然這些大道理都能明白，但有幾個醫生能真做到的呢?至少我接觸過的xx骨科教授裡做到了。因此給我的感覺環境很重要。學科帶頭人很重要，一個優秀的帶頭人可以帶出一片優秀的人。

　　一年的進修雖短，但xx嚴謹求精的治學精神和勤奮奉獻的工作作風會讓我受用一生。

　　神經內科醫生年度考核個人總結7

　　20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：

　　一、政治思想。

　　因為工作性質的關係，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裡面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

　　二、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務。

　　俗話說“活到老學到老”，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裡只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化裝置應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然後結合患者症狀來下定論，我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到xx醫院請教，終於解開心中疑團，回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域裡，只有無知才是可恥的，求知無罪。

　　是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科住院環境，使我科取得了可喜的成績，病床使用率達98%以上，診斷符合率達98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%；淨收入明顯提升。門診人數達x餘人次，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

　　三、加強科室內部管理，最佳化服務環境，提高服務質量。

　　從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務專案特色化、文明建立常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

　　四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平。

　　1.注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

　　2.強化規章制度的落實科內定期召開會議，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

　　3.抓好三個環節的管理和監控

　　（1）入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥；

　　（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務；

　　（3）出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

　　4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

　　①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。

　　②定期對病歷進行檢查和評估。

　　③定期對安全隱患進行檢查和評估。

　　五、加強護理質量管理。