辦公室日常規章制度
辦公室日常規章制度
在現實社會中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其執行表彰著一個社會的秩序。那麼你真正懂得怎麼制定制度嗎?以下是小編精心整理的辦公室日常規章制度,希望能夠幫助到大家。
辦公室日常規章制度1
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。
第二章員工行為規範
第一條職業道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條形象規範
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、乾淨利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持乾淨、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠佈公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規範
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說髒話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級彙報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭髮梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規範
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧譁、打鬧、打遊戲、網路聊天、下載電影、遊戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應儘量懸掛於更衣櫃內,請勿擺置於椅子後方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的檔案、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類檔案存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低於辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公裝置擺放整齊,保持外表乾淨。
第十三條室內檔案櫃檔案擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室牆面除了張貼必要的檔案或圖表外,應保證牆面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座後要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的裝置設施完好,做到人走關停所有裝置電源。
第十七條要節約用電,下班後及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發、茶几上不允許存放雜誌和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、檔案櫃等辦公傢俱、辦公裝置。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、影印機原則上不能用於私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批准後方可使用。
第四章 辦公現場管理規範
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。
第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護乾淨、整潔的辦公環境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸菸,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒汙水和茶渣,保持地面、門窗、辦公傢俱、辦公裝置等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或影印機後,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要檔案應予以粉碎,非重要檔案應回收再利用。傳真後的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或影印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十七條影印機、印表機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由資訊部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,並加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續,借閱最長期限為兩週,超出期限須辦理續借手續。
第三十條發現裝置、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,並協調好維修時間,然後根據裝置、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共裝置和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共裝置、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;
第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據人事規定,各種處罰專案除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分專案。
第七章附則
第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規定自**年**月**日起執行。
辦公室日常規章制度2
為進一步改善大家工作環境,激發我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要大家的共同維護,以下幾點請大家務必遵守:
1、工號牌:上班請佩戴好工號牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好後請不要移動。
2、空調:空調開啟時間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班後請關閉,極少數人員加班請儘量不開啟空調。
3、燈光:請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。
4、綠植:自己桌位上的'綠蘿自行澆水,公共區域上的每週五人事安排人負責。
5、衛生:自己桌面請及時整理,公共地面請保持乾淨整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。
最後一個離開公司的請檢查所有的電源並關閉。
辦公室日常規章制度3
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環境,提高工作效率,特製作本規定:
2、範圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時上班,並佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態、儀表端莊,穩重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長髮、鬍鬚。穿戴修飾不可太前衛、另類。
3.3注意辦公衛生及個人衛生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規定的位置儲存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話儘量小聲,不得大聲喧嚷,應儘量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應儘快幫助接聽、轉達。
3.6節約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區域吸菸。
3.8尊重上司、講究禮節,積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時儘量站立起來應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進入辦公區域。
辦公室日常規章制度4
為完善公司的辦公管理機制,建立規範化的辦公管理,提高辦公管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、日常管理制度
1、嚴格遵守辦公紀律,按時到崗,堅持崗位責任制,因事離開辦公室半小時以上,需向部門經理招呼;部門經理不在,中途離開不彙報或遲到、早退半小時以上作事假處理。
2、辦公時間保持安靜,不串室、聊天、閒談說笑或做影響於他人辦公的事。不看以工作無關的書籍。
3、辦公時,要有認真鑽研探討,相互切磋琢磨的嚴謹莊重的氣氛。
4、辦公室佈置整潔、美觀,桌椅、工具以及辦公用品擺放整齊。辦公桌上經常清理,保持整潔。
5、進辦公室、會議室等,要注意儀表端莊、衣著整潔、坐姿端正,夏天不穿背心、田徑短褲和拖鞋,舉止文明,禮貌用語,同事間互相尊重,團結協作。
6、所有人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。
7、嚴禁擅自為私人列印、影印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。
8、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
10、吃飯時間輪流值班負責接電話。
11、保證斷開電源,鎖好門窗才能離開辦公室。
12、無關人員不得擅自進出辦公室
二、辦公室工作人員工作守則:
1.基本禮儀守則:辦公室人員必須儀表端莊、整潔;
2.日常工作守則:正確使用並愛惜辦公室的物品和裝置,不能隨意損壞或挪為私用;
3.接洽來訪人員的禮儀守則:
1)在規定的接待時間內,不遲到,不缺席;
2)來客多時應按次序接待,因有緊要事項須先接待後來客人的,須向先到客人簡要說明原因,徵得同意;
3)待客人時應主動、熱情、大方、微笑服務;
4)登記來客資訊;
三、檔案規定:專人負責收發絕密資料
A級別的處置由總經理統一處置、銷燬。
B、由行政部統一處置、銷燬。
C、禁止帶出公司範圍
等級分類:
A、絕密公司核心資料
B、僅次由A級公司資料
C、公司普通資料
屬於秘密的檔案,核稿人應該注“秘密”字樣,並確定報送範圍。秘密檔案按保密規定,由專人印製、報送。
四、物品管理制度
1.要及時登記造冊,由辦公室統一管理,明確分管人員。任何人不得私自侵佔、處置或銷燬物品;
2.物品分類存放,統一管理。
3.各部應在每週例會上,把下週的活動所需物品情況告知辦公室,由辦公室統一調配。借用物品須辦理登記手續。
4.物品管理人員和物品借用人要愛護物品,嚴禁損壞。
五:辦公室值班、簽到制度
一、值班人員根據各部門排班情況,按時值班。
二、值班時要做到不遲到,不早退。需請假者須事先向辦公室負責人提出書面申請,並在申請書上附上補班的確定時間,經批准後方可請假。如不在確定的時間進行補班,仍視為缺勤處理。
三、值班人員在值班期間有要事需馬上離開,務必向當班負責人說明,或在留言板上詳細說明原因。
四、每次交接班時,上一班的值班人員要與下一班的做好交接班工作:如檔案的整理與管理,財務的出借與歸還,上級領導下達的緊急通知、檔案等,若有緊急通知或檔案處理,上一班人員務必完成任務,沒完成時必須向下一班人員做好詳細交代,否則,將追究上一班值班人員的責任,並由該部門負責人對其實施必要的處罰。
五、值班人員務必保持辦公室環境整潔,同時要做好檔案、整理和借出登記等工作,但不能將檔案刊物自行帶出辦公室。如有檔案、刊物有借不登記丟失,將由值班人員負責。
以上制度自公佈之日起實施,未詳盡處由本中心辦公室負責解釋
辦公室日常規章制度5
1、各單位負責人應對辦公室人員進行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內德安全防範工作。
2、落實辦公室安全職責制,設辦公室安全員,統一管理辦公室的安全工作。
3、各單位工作人員應有高度的安全保衛意識,不得在辦公室記憶體放現金,妥善保管好貴重物品,並負責保管學校配備的個人辦公裝置。
4、辦公室如有存放儀器、儀表、檔案資料及貴重物品,必須採取完善的安全防範措施,並由專人管理。
5、辦公室內要時刻注意用電安全,嚴禁私自使用大功率電器;要經常檢查線路安全,要有控制電源、火種的具體安全措施,並由專人管理。
6、辦公桌與門的鑰匙應隨身攜帶,不得轉交他人使用。嚴禁將鑰匙交給親友使用;特殊情景時,應與指定人員辦理相應交接手續。如果辦公室更換門鎖,應及時將備用鑰匙交學校總務處。
7、各單位應安排好值班人員,負責開關門窗及電燈、空調、飲水機等,平時加強檢查,有問題及時通知總務處。每一天下班最終離開者應自覺關好門窗和關掉所有電器電源。
8、室內發生失竊案件或火災事故,應保護好現場,立即向學校保衛處報案。
9、各辦公室內空調使用與管理,應嚴格按照學校指定的空調使用管理規定執行。
10、學校保衛處負責定期檢查監督,對違反上述管理規定的,將通報批評;對屢次不改者,學校將視情節嚴重構成犯罪,交由公安、司法機關處理。
辦公室日常規章制度6
1、上下班須嚴格按照作息時間執行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,到前臺按手紋,每月考勤情況以手紋考勤表為準;
3、工作期間不得竄崗、閒聊、玩網路遊戲、網路聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生,保持整潔、乾淨的工作環境;
5、下班時須關好門窗及裝置電源,防止安全事故發生;
6、上班佩帶工作卡,保持良好的工作態度和風貌;
7、外出辦事向領導報備並說明去向,擅自離開工作崗位30分鐘,則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領導請假,待領導批准方可離開單位,否則視為曠工處理;
9、當日工作須在下班前結束,否則嚴格按照績效考核制度執行;
10、有到訪客戶,須積極主動接待做好相關記錄,並填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級領導的安排和指示,不得工作怠慢;
12、積極參與學習業務相關知識和技巧的培訓,並做好培訓總結上交上級領導;