員工績效考核方案【熱門】

員工績效考核方案【熱門】

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,我們需要事先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編為大家收集的員工績效考核方案,希望能夠幫助到大家。

員工績效考核方案1

  一、考核目的

  為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度

  (一)為公司員工薪酬調整提供依據

  (二)為公司員工晉升提供資料

  (二)為公司員工培訓工作提供方向

  (三)促進公司與員工之間的溝通、交流

  二、考核原則

  (一)公開性原則

  應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平透過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

  (二)客觀性原則

  用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

  (三)與目標管理相結合的原則

  目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

  三、考核範圍

  本方案適用於公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)

  公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條 考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對於一般工作人員,以崗位評分為主。

  一、部門、下屬子(分)公司評分

  按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

  二、崗位評分

  (一)崗位目標考核

  一、確定崗位目標

  根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,透過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。

  二、擬定工作計劃

  根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

  三、目標執行情況檢查

  個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

  四、困難處理

  目標執行進度落後或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

  1. 該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,並將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

  2. 確實由於外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落後或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批准,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。 (二)崗位業績評價

  根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

  三、評分方式

  (一)一般管理人員評分方式

  1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,佔個人考核總分的30%。

  2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的彙報總結進行評分,佔個人考核總分的30%。

  3. 由被考核人員之間互評,佔個人考核總分的10%。

  4. 人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分佔個人考核總分的30%。

  (二)一般工作人員評分方式

  1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,佔個人考核總分的30%。

  2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的彙報總結進行評分,佔個人考核總分的50%。

  3. 由被考核人員之間互評,佔個人考核總分的20%。

  第三條 考核安排

  一、考核小組

  在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

  二、考核時間

  對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

  三、考核注意事項

  在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的佔8%(95——100分)、B級的佔12%(90-94分)、C級的佔60%(80-89分),D級的佔15%(75-75)分,E級的佔5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那麼A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那麼D、E級的比例可以適當增加。

  四、考核面談

  個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管於面談後,將評定結果書寫於面談記錄之上。

  五、考核結果反饋

  考核核定後,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者准予按照規定程式提出申訴,由考核小組複議,複議決定後的成績即為最後核定的成績。

  六、考核結果運用

  根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

員工績效考核方案2

  一、目的

  為調動人員的積極性和使命感,進而調動個人工作動力,透過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續、健康、穩定、有序進行,提高管理水平和效率。

  二、適用範圍

  適用於倉庫主管、倉管員、統計員的工作考核。

  三、定義

  是企業為了實現經營管理目的,運用特定的標準和指標,採取科學的方法,對承擔生產管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價格判斷的過程。

  四、職責

  1、倉庫主管:依據考核標準對所轄成員進行考核,並依據實績考核結果對不足部分進行改善。

  2、倉庫組長:對組員工作成績如實進行記錄。

  3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯人員的工作實績並接受考核。

  五、工資方案

  總工資=崗位工資+績效工資

  六、內容和要求

  1、考核時間

  (1)分為月度定期考核和年度定期考核。

  (2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,並將結果公佈給所有倉庫人員。

  (3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。

  2、考核指標

  (1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。

  (2)定性指標考核內容:

  工作態度、基礎能力、業務水平、責任感、協調性、自我啟發

  (3)定量指標考核內容

  賬物卡準確率、先進先出執行率、備料及時率

  (一)賬物卡準確率

  ①準確率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每週抽查材料倉、成品倉的準確率的資料來源計算;

  ②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次X100%;

  ③總準確率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3X100%;

  ④考核部門:計劃、物控部、稽核小組、財務部 6.2.3.1.5記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統計表》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,計劃物控部、稽核小組每週提報一次抽查資料;

  ⑥資料收集方法:詳見《倉庫績效考核資料收集方法》。

  (二)先進先出執行率

  ①指一個單位週期內所有物料、成品按先進先出原則執行的狀況;

  ②先進先出執行率=抽檢執行批次/總抽檢批次X100%;

  ③考核部門:品管部;

  ④記錄:《倉庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統計表》、品質週報、月報;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每週提供一次資料;

  ⑥資料收集方法:詳見《倉庫績效考核資料收集方法》。

  (三)備料及時率

  ①指一個單位週期內給生產部備料的及時率;

  ②備料及時率=準備備料總批數/應備料總批數X100%;

  ③考核部門:計劃、物控部;

  ④記錄:《物料跟催表》、《生產任務單》;

  ⑤考核期限:每月考核一次,每週提供一次資料;

  ⑥資料收集方法:詳見《倉庫績效考核資料收集方法》。

  (四)考核指標體系

  ①考核內容根據相關部門及工作關聯人員對其工作要求專案進行評定。

  ②考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,並應有客觀證據。

  ③倉庫組長依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的60%。

  ④倉庫主管依據倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分佔總分的40%。

  ⑤生管部負責人依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的60%。

  ⑥生產部總經理依據倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分佔總分的40%。

員工績效考核方案3

  一、目的

  績效考評的目的是對被考評者進行工作業績、能力、態度等的定量、定性評價,以鼓勵先進、鞭策落後,實現績效的持續改進,並以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據。

  二、原則

  1、公開性原則績效考評標準、考評程式和考評責任都應當有明確的規定並向全體員工公開。

  2、客觀性原則績效考評應當根據明確規定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,儘量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

  3、差別性原則考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。

  4、時效性原則考評的結果要及時反饋給被考評者;考評資料要求與考核週期相吻合,而不該將本期之前的行為強加於當期的考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。

  三、用語的定義

  本制度中使用的專業術語定義如下:

  1、績效考評:指考評者對照工作目標或績效標準,採用一定的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發展情況,並將上述評定結果反饋給員工的過程。績效考評是績效考核和評價的總稱。

  2、考核週期:指同一考評型別中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。

  四、考核型別

  本公司績效考核分為四類:考核型別實施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無定式)每季最後一個月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。

  績效等級按以下規定換算:等級s級a級b級c級d級e級分數100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權數14/53/52/51/50

  績效工資按以下公式計算:績效工資=總績效工資×績效等級權數

  五、考評者與被考評者

  1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。

  評價者的職責如下:  評價者必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據。不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。

  2、被評價者被評價者為被納入評價計劃員工。調到毫無工作經驗的其他職務工作未滿6個月者,不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調動前最近兩年評價結果的平均。

  六、考評者訓練

  1、在取得評價資格之前,必須經過考評者訓練。

  2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓練。

  (1)理解績效評價制度的內容和結構。

  (2)確認評價規則

  (3)統一評價者的評價尺度

  七、考評結果的運用

  考評結果在考核完成後一星期內向被考評者反饋,並與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上;考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據;考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經管理中心總監批准方可查閱,原件不得外借。

  八、考評申訴

  被考評者若認為考評結果不符合實際情況可於績效反饋後七個工作日內向直屬上級或人力資源部申訴。

員工績效考核方案4

  一、目的

  為加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式,設定更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法;

  二、原則

  制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

  三、考核人

  根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考核。公司經理總體監督績效考核實施;公司副經理負責制度統籌、實施、推進;見下表:

  四、考核內容

  包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。

  1、考核評分辦法:每月考核起評分為100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實行考核分直接與績效獎掛鉤。

  2、績效面談制度。考核者應於考核評分結束後與被考核者進行面談,幫助其總結經驗,發揚優勢、找出不足,在確認上期考核結果同時,共同確定下期績效目標或要求。考核者及被考核者都應在績效面談記錄表上簽字確認並最遲於考核週期次月10日前將評分結果提交工資核算部門,見附表。

  3、強制分佈制度。原則上,根據團隊優、良、中、差等表現,各部門員工績效得分分佈比例應與下表相符合:

  員工績效

  120分以上100-120部門表現

  80-9960-7959分以下

  優秀良好中等較差

  不大於10%不大於15%無限制無限制無限制不大於5%不大於10%無限制無限制無限制不大於3%不大於5%無限制10%以上5%以上

  無不大於3%無限制15%以上10%以上

  備註:對部門表現的評價採用關鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件,由領導對各部門作出客觀評價。

  1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

  2、工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,經核實,獎2~5分/次。

  3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵;

  4、積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用的,經領導確認,獎2~5分/次;

  5、及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次;

  6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施裝置進行技改,延長設施裝置使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

  五、業務部分

  1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。

  2、日常檢查記錄不完整,不真實,填寫不規範的未做到,扣5分/次。

  3、按要求檢查考核清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)

  4、業主資料檔案完備、業主應簽署的檔案無遺漏、未做到,扣5分/次。

  5、認真耐心接待投訴,及時處理並跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

  6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)

  7、對空置房進行定期檢查,未按要求檢查並做記錄,扣5分/次。

  8、裝修巡查記錄不完整,不真實,裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。

  9、及時收集、整理、統計業主/使用者入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

  10、管理好業主檔案,不遺失、不洩密,未做到,扣5分/次(項)。

  11、對管理片區內設施裝置不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。

  12、對巡查中發現的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

  未能涵括在考核獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重後果的行為,經公司總經理提出並決定,適用例外情況處置程式,處理幅度參照但不限於本制度相關規定,見附表。

員工績效考核方案5

  一、總則

  為規範公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支業務精幹的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。並形成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

  3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事資訊與決策依據。

  4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

  2、以員工考核制度規定的內容、程式和方法為操作準則;

  3、以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

  四、適用物件

  本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核範圍內:

  1、試用期內,尚未轉正員工

  2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

  3、兼職、特約人員

  五、各類考核時間排定表

  考核類別考核時間 複核時間考核終定時間

  年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

  年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

  轉正考核按公司招聘調配製度執行

  晉升考核按公司內部晉升制度執行

  注:

  1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

  2、人事複核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁

  3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行彙總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

  4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

員工績效考核方案6

  一、考核目的

  對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

  1.瞭解員工對組織的貢獻。

  2.為員工的薪酬決策提供依據。

  3.提高員工對企業管理制度的滿意度。

  4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

  5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

  二、績效考核物件

  1.已經轉正的正式員工(計件員工除外)。

  2.實習員工、試用期員工、連續出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的物件。

  三、績效考核小組成員

  1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與並監督考核過程。

  2.董事長雖然不是本企業各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,並參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

  3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

  四、生產車間員工績效考核內容

  生產車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。

  五、考核時間安排

  考核每月開展一次,考核時間為每月的xx日進行。

  六、考核實施

  1.收集資料:每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關資料。

  2.考核實施:每月xx日,績效考核小組根據所收集的資料對被考核人進行考核。

  3.業績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結果與被考核人進行充分溝通,瞭解被考核人對考核結果的反饋意見。

  4.提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認後的考核結果提交辦公室。

  5.整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結果整理歸類。

  6.核算薪酬:次月xx日,辦公室根據員工考核得分計算上月員工工資數額,並提交至財務部

  操作工績效考核標準

  本標準共計xx項,考核人每月抽取xx項進行考評,考核總計xx分,每項可重複考核。可加分,被考核人當月加分不能超過xx分。被考核人當月考評低於xx分,當月獎金全免。被考核人當月工資=基本工資+獎金。具體考核專案:

員工績效考核方案7

  一、考核目的

  1、作為晉級、解僱和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據。

  3、作為潛能開發和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,並允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

  六、員工績效考核說明

  (一)填寫程式

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級稽核後報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級稽核後於次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

  (二)計分說明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司採納,附加分10分;

  其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;

  職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;

  《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;

  其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,佔季度績效考核得分的60%;

  綜合績效考核得分佔季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

  (1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;

  考核為合格的只發a項和b項;

  考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

  (四)增減分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資2%,以此類推;

  其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

員工績效考核方案8

  目前,對於門店一線,採取的績效考核方式主要有如下幾種:

  1.與計劃管理相結合的目標管理法(MBO)

  這種方法被廣泛採用,是一種以結果為導向的考核方法,強調員工對工作目標的認同和參與。為了克服考核過程中監督方面的不足,還強調對目標進行分解,層層分解並最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標併為此而努力。

  2.關鍵績效指標考核法(KPI)

  這種方法是公司結合企業戰略目標,從目標管理法與日常管理中提煉出關鍵指標,透過這些關鍵指標的達成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導向,比目標管理法更加量化,導向性更加明確。

  3.360°考核法

  這種方法既注重考評員工的工作成果,也關注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關係、為人處事等都納入考評的範疇,使績效考核更全面和客觀。

  值得注意的有關問題:

  從以上幾種績效考核的具體方式來看,從MBO到KPI再到360°,正好體現了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業發展的初級階段,大多會以銷售指標的考核作為績效管理的最主要內容,制定年度銷售和利潤計劃,並層層分解到個人,每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標,並根據完成情況獲得相應的報酬。在這一階段,企業會一心追求毛利的化。這種以銷售為導向的考核方針只能作為企業實現最初積累的手段而存在。企業逐步成熟以後,應更多地關注顧客的滿意度,這就需要減弱對單純的銷售指標的關注,將員工的服務能力、門店的聚客能力納入到績效考核的範疇中,並根據企業的發展目標適時適度地調整考核權重。

  其實,績效考核不應該作為企業的一項管理目標而單獨存在,應將其視為企業績效管理系統之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統應以設立個人目標為前提,包括制定個人績效計劃和行動方案、績效考核、資訊反饋,從而促進個人績效的改進與提高。績效考核更多地是做為績效改進的依據而存在。在如今行業發展腳步放緩的大環境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉變為供應鏈的競爭、服務的競爭,因此企業要想在競爭中站穩腳跟,立於不敗之地,就應以長遠發展作為目標,不能將銷售指標作為績效考核的內容。

  所以,藥店可根據企業的實際情況,選取合適的KPI,將銷售指標納入其中,如可設定專業知識掌握指標、服務態度指標、會員回頭率指標等,並根據企業的遠期和近期發展規劃設定權重。同時,關注員工的工作努力程度和團隊協作精神,全方位設定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,並作為績效管理的重要依據,指導管理方向。

員工績效考核方案9

  一、績效考核制度原則

  1、一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性。

  2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由於光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差。

  3、公平性:對於同一崗位的員工使用相同的績效考核標準。

  4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果

  二、績效考核制度內容

  1、重要任務:本季度內完成的重要工作,考評的工作不超過x個,由任務佈置者進行考評。

  2、崗位工作:崗位職責中描述的工作內容,由直接上級進行考評。

  3、工作態度:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

  三、績效考評制度程式

  1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行績效考核程式。

  2、員工對“崗位工作”和“工作態度”部分進行自評,自評不計入總分。

  3、直接上級一般為該員工的考評負責人。

  4、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通。

  5、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。

員工績效考核方案10

  在當今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發和利用在企業中佔著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業對於人才的渴求越來越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何透過績效考核人才,已經成為當今社會各企業亟待解決的問題。

  一、績效考核對於當前管理服務型企業的重要性

  績效考核作為人力資源管理的核心環節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經成為企業發展與成功的戰略性選擇,績效考核是服務於人力資源管理的一項主要環節,為其提供各項基本資料。根據這些資料分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考核運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業的凝聚力,以此提高企業的市場競爭力;反之,則會使得員工對於企業制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業市場競爭力下降等。這也就決定了企業想在激烈的市場競爭中佔有一席之地,一套科學高效的績效考核制度是增加競爭優勢、取得一席之地的重要工具。

  1.績效考核是人力資源管理科學高效的基礎。績效考核是人員任用的依據。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對於員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業素質等,透過這些判斷員工與該職位的契合程度。透過考核還可以瞭解到其工作動機、性格氣質特點等與職業發展的匹配度,以此實現人力資源的最佳化配置。

  2.績效考核是輔助員工更好發展的工具。績效考核是員工工作調動和職務升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進行全方位地考核認定,並依據此考核情況進行工作調動。

  3.績效考核是確定勞動報酬的依據。現代企業管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業單位都採用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結果所決定的。績效考核越高,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據,也就無法做到按勞分配。

  4.績效考核是增加企業凝聚力和競爭力的保障。現代很多企業和員工已不再是以前的僱傭關係,而是一種合作模式。企業將員工放在合夥人的位置,為的就是要將員工的內在資源發揮到最大化,將其全部運用在企業的效益當中,以達到企業效益的最優準則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結合進行定量和定性的分析。同時,也能夠科學合理地預估未來的價值趨向,並根據這些基礎資料分析出下一步的戰略。

  二、企業績效考核方式面臨的問題

  在國外,許多發達國家早已將人才看成企業發展的核心競爭力,每個企業都千方百計地招攬人才,發展人才,使用人才。因此,他們已經有了一套較為完善的績效考核制度,實現了規範化和人性化,並能夠做到高效地執行。由於我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業並沒有真正地走上專業化、科學化的道路,還是缺乏一套系統的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據企業考核的結果將當前我國中小企業分為三類:第一類企業已經和國際接軌,有了一套適用於自身的較為規範化、科學化的績效考核制度,並已經將其發揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業的績效考核屬於正在向第一類靠近,這些企業已經意識到了績效考核對於企業的重要性,正在摸索屬於自己的路;第三類企業的績效考核如同虛設一般存在於該企業的人力資源管理中,屬於完全沒有認識到績效考核對於企業自身的重要。筆者針對當前企業發展現狀進行了分析,總結出了以下幾點問題。

  1.企業自身對於績效考核不重視。企業高層過多地看重於眼前的利益,單純地認為高薪就能激發員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但並不是一種最科學合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,並且極大地浪費資源,無法激發員工的潛力。

  2.績效考核的制定不夠科學合理。績效考核應是一個根據企業本身的特點而制定的較為合理且科學的制度,是一種完整的系統。其中包括績效目標的制定、績效目標的實施、績效考核與評估、績效結果反饋與運用,績效考核指標、績效考核程式和績效考核結果的應用。但是對於中小企業來說,由於自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績效考核正規化的發展。有的企業雖然引進了先進的績效考核系統,但是並不能真正地將其價值發揮到最大化,甚至有的過於依賴這些先進的績效考核系統,無法做到“因地制宜”,反而限制了企業自身的管理。

  3.績效考核的結果過於主觀。造成這一結果的原因有兩個,一是由於績效考核系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀地進行了績效考核;二是由於主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在裡面,使得結果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現出來,但是苦於沒有機會,所以這也造成了考核的片面性。

  4.員工對於績效考核認識過於單一。當績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學的績效考核對於員工的好處並非只在薪酬上。由於員工對於績效考核的認識過於單一,導致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態尤為嚴重。

  5.考核的結果不進行公開。這種情況就像是學生考試老師不公佈成績直接說誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈牴觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。三、管理服務型企業員工績效考核方案的管理1.增強企業對績效考核方案的重視度。作為企業的領導者,應該嚴肅自身,擺正對於績效考核的態度,增強認識強度。要從多個角度去綜合考慮績效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績效考核方案所產生的效應,及時發現問題,糾正方案中不合理的地方。在引進先進績效考核系統的同時,要因地制宜,與自身企業的現狀相結合,不隨意盲從;要以長遠的戰略為目標,帶動員工的積極性,發揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業的經濟效益和綜合效益。

  2.制定科學、合理的績效考核制度。建立健全一套科學、合理的績效考核制度體系,是企業切實可行的重要保障。企業要根據當前的發展情況,既定目標,在借鑑先進績效考核方案的同時,從自身出發制定出合理、科學、有效的績效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核。考核的內容、方法採取多種形式的考核指標,並且每位員工需認真填寫考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務型企業,切實具體的考核方案應該做到:以業績為基礎,實行100計分制,做出相應的考核表格,資料需精確。劃分尺度為,非常優秀≥90、優秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業績、考勤、態度、能力及日常表現五個方面綜合考慮,並從中詳細規劃,如以業績為例,可以細化工作進度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學會巧妙地借鑑先進、科學的績效管理方法。第三,持續改進。企業在進步,員工也在進步,這就要求績效考核制度也要進步。只有不斷地改進,不斷地完善,才能做到與時俱進,進一步發揮績效考核的最大價值。

  3.設立專門的績效考核部門。長期以來,大部分企業習慣性地將績效考核這項工作劃分於人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由於身處這一特殊位置,因此並不能客觀地進行績效考核這一工作。所以設立專門的績效考核部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進行企業的績效考核。

  4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對於員工的績效考核。只有多觀察、多瞭解、多深入,才能更好地得到客觀的考核結果。例如蘋果公司共同創始人兼執行長史蒂夫。喬布斯就是一位很優秀的領導者,他善於激勵員工,走進員工,用自己的行為潛移默化地影響著一代蘋果人。

  5.透過績效考核制度激勵員工,做到獎罰分明。績效考核的目的是什麼?顯然是為了透過績效管理讓公司更好地發展,增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力。科學合理的績效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使著員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業效率達到最大化。

  6.績效考核制度要做到公平、公正、公開。這是企業在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認可並配合這一制度,才能更好地發揮該制度的作用。另外,這也是企業尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業的認可度和歸屬感。

  7.讓員工深刻了解績效考核制度。如何讓員工認可企業的績效考核?如何更真實地得到考核結果?答案是,員工的支援與配合。績效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著績效考核的真實度。其實對於員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,並沒有深入瞭解績效考核的作用和意義。為了能夠很好地開展企業績效考核,為了能夠充分地發揮績效考核的作用,作為企業負責人,應該讓員工深入地瞭解績效考核的內容,讓他們瞭解到績效考核的實質是為了服務於集體的利益,是為了共同發展和進步。

員工績效考核方案11

  一、考核目的

  為明確採購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的採購質量,降低採購成本,特制定本考核方案。考核結果作為採購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

  二、考核原則

  對採購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核週期

  1.季度考核:對採購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的XX日~XX日,遇節假日順延。

  2.年度考核:對採購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月XX日~XX日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的'平均分。

  四、考核標準與結果應用

  透過考核,明確採購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。採購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。

  (一)採購制度執行率:XX。

  目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

  (二)採購管理

  1.採購計劃按時完成率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

  2.採購物資質量合格率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的XX%。

  (三)供應商管理

  1.供應商履約率:XX。目標值為XX%,每降低XX%,扣減績效工資的XX%。

  2.供應商維護率:XX。目標值為XX%,每降低XX%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的XX%。

員工績效考核方案12

  一、被考核人員

  財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售後部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。

  二、考核程式:

  1、財務部長、OTC經理、分公司經理、分公司服務部長、企劃部長、售後部長、銷售部長的考核人為總經理及副總經理。

  2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經理,總經理委員會為考核成績調整人。

  三、考核方法:

  1、所有人員均採取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。

  2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。

  3、上級評價:採用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導複評打分的方法。

  四、考核時間:

  1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下月3日前完成上級評價並交辦公室彙總,經總經理稽核後,報財務部。

  2、季度考核:所有在職員工應於每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於下季度的3日前完成上級評價並交辦公室彙總,經總經理稽核後,報財務部。

  3、年度考核:所有在職員工應於每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導於12月30日前完成上級評價並辦公室彙總,經總經理稽核後,報財務部。

  4、試用期員工不參加年中、年終考核。

  注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績為準核發年終獎金。

  五、考核內容:

  1、崗位職責考核:

  指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。

  2、能力考核:

  指對具體職務所需要的基本能力以及經驗效能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗效能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

  4、學識考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。

  5、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規範等。

  六、考核等級:

  1、A級(優秀級)95—100分 工作成績優異,有創新性成果。

  2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

  3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準。

  4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

  5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

  七、考核結果的應用(工資指基本工資)

  1、月業績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。各分公司經理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。

  2、月業績考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的10%。

  3、月業績考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%。

  4、月業績考核成績為C級者,享受全額工資。

  5、月業績考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,並給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。

  6、月考核成績為E級者,當月獎金全部扣除,並給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。

  7、連續5個月業績考核成績為A,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。

  8、全年業績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。

員工績效考核方案13

  一、考核目的

  1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

  2、作為年終評優的主要依據。

  3、推行幹部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

  二、適用範圍

  總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

  三、指導原則

  1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

  2、公正、公平、公開的原則。

  3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

  4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

  四、指導思想與考核方法

  1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

  2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

  五、實施部門與職責

  1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批准本考核方案,對組經理級及以上領導幹部進行考核。

  2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

  3、各部門:考核協助與執行機構。

  六、考核物件

  1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的物件。

  七、考核週期幅度

  xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

  九、考核結果應用

  1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

  1)門店基層員工(營業員店助)

  2)分店防損員

  3)總部防損員、司機

  4)收銀員

  5)理貨員

  6)店經理

  7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

  8)組經理(不含代理組經理)

  注:對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

  2、考核結果與年終獎的關係

  根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

  注:T為考核週期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

  十、考核工作安排

  1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

  2、評分表提交時間安排:

  門店:xx月xx日前提交到各區域經理(督導)處。

  總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。

  整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。

  3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

  十一、考核說明

  1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

  2、所有考評結果均須上報公司人力資源部稽核備案。

員工績效考核方案14

  一、收、發、存方面 (標註:考核專案)

  1. 所收進、入庫物品(含退貨入庫)資料準確率為100% (標註:考核內容)

  每發現一項錯誤扣5分 (標註:扣分標準)

  短缺造成的損失另計 (標註:備註)

  2. 保持所備、發物品的準確率為100% 每發現一項錯誤扣5分

  因錯誤造成的投訴扣分另計

  3. 嚴格遵循生產訂單需求原則進行辦理備料和出庫發貨

  每發現一次違反扣5分

  違反造成的損失處罰另計

  4. 保持所轄物資庫存準確率為100%

  每出現一項錯誤扣5分

  因錯誤造成的損失處罰另計

  5. 庫存物料數量不能夠能夠滿足生產備料需求量時要及時預警

  每出現一次斷貨扣5分

  二、日常管理作業

  6. 保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉庫通道暢通。

  每發現一次違反扣2分

  7. 物品要按照ABC分類從外到內、自下而上的順序進行分類擺放

  每發現一次違反扣2分

  8. 保持地面乾淨、整潔、無異物

  每發現一次違反扣2分

  9. 嚴禁腳踏或坐在貨物上

  每發現一次違反扣2分

  10. 保持所轄物品分類擺放整齊、無散亂現象

  每違反一次違反扣1分 11. 保持辦公桌上檔案擺放整齊有序

  每違反一次違反扣1分

  12. 所轄物品不得有包裝箱張開現象

  每發現一次違反扣1分

  13. 對所轄庫區要進行每天一灑一掃、三天一拖

  每發現一次違反扣4分

  14. 液壓車托盤等在不用時要放在指定區域

  每違反一次扣2分

  三、單據帳務

  15. 每天要按時將帳務輸入登記完畢(最遲不得隔天),準確率為100% 每發現違反一次扣5分

  16. 單據要按照型別、日期、序號順序裝訂存放整齊、無遺失

  發現一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分

  四、其它方面

  17. 要嚴格遵循公司的相關制度及作業流程

  每違反一次扣3分

  行政處罰另計

  18. 同事之間要團結一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香菸、火機等物品進入倉庫

  每發現一次不配合扣5分

  19. 要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其它工作任務

  每出現一次不尊重或頂撞領導扣5分

  五、獎勵加分

  20. 切合公司現狀對公司流程管理等提出建議並採納的

  視情況給予5—20分的獎勵

  行政獎勵另計

  說明:

  1)本表考核依區為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。 2)每週由倉儲經理、主任和課長進行隨機檢查,檢查結果將公佈在宣傳欄上。不合格的發出整改通知。

  3)經考核連續一個月得分均在90分以上者,在部門大會上通報表揚,並要求所大家作為楷模學習,並獎勵該員工45元獎金。

  4)經考核連續一個季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉庫紅旗管理優秀,並獎勵該員工100元獎金。

  5)經考核連續三個季度得到倉庫管理優秀紅旗區域,該區域倉管員將作為本年度的部門優秀員工提報人選,工薪晉一級及崗位晉升儲備基層管理者人選。

  6)經考核連續一個月得分均在 80分以下者,在部門大會上通報批評,進行培訓教育,並罰款該員工50元。

  7)經考核連續一個季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,並罰款該員工100元獎金。

  8)連續三個季度考評為80分以下者,經教育無改變,則辭退處理。

  9)收貨、發貨、庫存準確率在月末盤點後統計出。

  10)本考核標準自批准之日起開始實施。

員工績效考核方案15

  績效考核(performance examine),是企業 績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,採用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,並且將評定結果反饋給員工的過程。

  酒店員工績效考核方案

  為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高XX公司經濟效益的目的,特制定本辦法。

  一、考核方案的組織機構

  1、公司設立員工考核領導小組

  組長:王繼波副組長:盧穎

  考核成員:陳秋豔、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕

  2、考核分三級考核形式

  (1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查

  二、員工考核方案的原則

  1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。

  2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。

  3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐後收臺、結帳、買單、送客等等。

  4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。

  5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。

  6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設定完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。

  7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。

  8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的考核體系。

  9、考核與晉升相結合的原則:今後公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。

  10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。

  三、考核依據

  公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規範的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。

  四、考核時間

  每日考核,每月、季、年統計彙總,每月、季、年獎懲兌現。

  五、考核的實施

  1、對員工的考核

  (1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,並一天兩次檢查考核後及時填寫服務員績效考核統計表,並在次日做出講評。

  (2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規範的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。

  (3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。

  (4)公司每週組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。

  (5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。

  2、對公司領導的考核

  公司專職考核人員及公司領導的檢查考核物件為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。

  (1)對公司主管及廚師長的日常考核,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,並進行獎懲。

  (2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,並進行獎懲。

  3、考核形式

  公司制定XX工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年彙總。

  4、員工分值的計算

  員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。

  5、XX公司各部門的考評

  XX公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為XX的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,並給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。

  6、考核標準

  (1)XX公司員工手冊

  (2)XX公司各崗位說明書或崗位職責

  (3)XX公司衛生細則及評分標準

  (4)XX公司獎懲規定

  六、考核結果的應用

  1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。

  另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。

  2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。

  先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。

  3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。

  4、每月考評的最後一名警告處分,連續兩個月最後一名勸退。

  5、XX各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。

  6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。

  7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可透過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。

  8、XX公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。

  9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級

  10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。

  11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。

  12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。

  七、自本辦法釋出之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。

  八、本辦法解釋權歸XX公司所有。

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