銀行十佳服務標兵事蹟材料（精選7篇）

銀行十佳服務標兵事蹟材料（精選7篇）

　　在日常學習、工作抑或是生活中，大家都用到過事蹟吧，事蹟可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。一般事蹟是怎麼起草的呢？以下是小編為大家整理的銀行十佳服務標兵事蹟材料（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料1

　　她是新沂農商銀行合溝支行大堂助理小陳，近4年的工作中，她總是急客戶所急，想客戶之所想，耐心解答客戶的疑問，主動為行動不便的老人辦理業務，讓客戶高興而來，滿意而歸。她是人海中不起眼的那一個，也是團隊中不可或缺的那一個，把每一件平凡的工作做好，就是他們的工作信仰。

　　2018年加入新沂農商銀行合溝支行這個大家庭，有著小夢想，做著平凡事，她以她的微笑和真誠，激情和友善為每一位客人吹來滿面的春風，帶來春天般的溫暖。

　　“您好，大爺請問您辦什麼的？我來幫您！您好，大娘您先喝點水，這邊坐著等，我幫您看看存單到期沒。”這些樸實無華的話語，正是她日常工作中常常說的話，也許沒有詩歌的美妙，沒有音樂的動聽，但是，當來銀行的客戶在她的問候下展露出滿意的笑容，當有困難的客戶在她的幫助下由衷地說聲謝謝，每當這時候，她都覺得，這些平淡無奇的話語常掛嘴邊，已經悄悄化作為三月的春風，春風化雨潤心田，轉眼吹綠心兩岸。

　　她印象最深刻的有一次，外面天氣很熱，走進來一位白髮蒼蒼衣服襤褸的老大爺，滿頭大汗，她趕緊迎上去，詢問老大爺辦理什麼業務的，經過了解原來老大爺藏在床沿下的5000元錢由於年紀大忘記了，等到被發現的時候，錢好多都爛掉了，這是他省吃儉用存下的所有積蓄，她聽完一邊安慰老大爺一邊讓老大爺把錢拿出來，一張一張小心翼翼地撕開，然後再耐心的把錢拼接好一共花了半個多小時，然後交由櫃檯人員兌換，老大爺連聲感謝。像這樣的還有很多，這樣的服務更是體現在日常繁瑣而平凡的工作中，她一直在以客戶滿意為目標的路上前進著。

　　她用心工作，讓平凡的.崗位變得不平凡！

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料2

　　小琴，1984年12月參加農行工作，中共黨員，經濟師。2012年-2015年，該同志作為菏澤分行清算中心負責人，肩負著全市支付結算工作的執行維護、培訓、輔導和監督檢查等工作。

　　該同志主導建立了中心制度體系，健全了支付結算工作執行、組織、考核體系，全面提升了全行支付結算工作質效。2016年度支付清算考核全省排名前列、集中授權考核全省第一、集中作業考核全省第二，分管的各項工作質效顯著提升。竭力完成BoEing系統推廣上線工作，被總行評為BoEing系統推廣先進個人。

　　2017年4月接管應稅事務工作以來，該同志加強學習，認真研究稅務法規，熟練掌握了稅票的稽核要求、VATS系統操作、各項稅款的申報與繳納，圓滿完成了稅號層次上收、異常資料清理、2016、2017年度資產損失稅前扣除等工作。透過不懈努力，全面提升了全市應稅事務工作質效，所主管的應稅事務工作在全省考核中位居前列。

　　2017年，所在行以第一名的優異成績榮獲菏澤市首屆“文明納稅人”稱號，成為全市誠信納稅、文明納稅的楷模，有力提升了菏澤農行的聲譽。

　　34年來，立足本職，精益求精，發揚工匠精神，在自已平凡的工作崗位上作出了不平凡的業績，為農業銀行的改革與發展付出了自已的艱辛和汗水。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料3

　　小姝，中共黨員，1983年8月出生，碩士學位。現任中國農業銀行菏澤牡丹支行解放北街分理處主任。

　　她加強學習，不斷充實自己，不僅取得了碩士學位，還考取了金融理財師AFP、CFP證書。

　　2016年調任網點主任，不忘初心，認真貫徹落實支行確定的總體要求，以深化轉型為抓手，以“六進、提質、增效”為重點，圍繞客戶持續強化各項基礎性工作，突出抓好“行外吸金”、“六走進”及“擴戶提質”活動。

　　她服務基層，用點點滴滴的周到服務讓客戶體會到農行人的真誠;她用女性客戶經理特有的縝密為客戶提供優質高效的服務，營銷了全市第一個上市企業；提升個人客戶服務水平，嚴守風險底線，促進業務穩健持續發展。

　　2018年末各項存款餘額5.87億元。貸記卡、電子產品、分期等指標完成率均居全行前列。2018年所在網點二季度、三季度均被評為全市五星級網點。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料4

　　小慧，漢族，中共黨員，在“三農”對公業務部任總經理期間，勇於擔當，積極進取，帶領部門連續三年獲菏澤分行機關先進集體，2015年、2016年連續兩年獲山東省分行先進集體；榮獲2015-2016年度山東省分行“三農”業務先進集體，2016-2017年度總行“三農業務”先進集體；主辦的“棚戶區改造專案”、“金融扶貧專案”、“葛洲壩集團綜合營銷專案”、“步長製藥併購貸款專案”等均獲省行年度重大營銷專案獎。

　　2018年，對公存款、公司類存款增量日均分別為14.81億元和6.08億元，均居系統第2位。獲批重點專案44.34億元，實現有效投放17.83億元，其中城鎮化貸款較年初增長9.84億元，居系統內第3位。

　　創新業務中收貢獻度顯著提升，“兩戶”工作達歷史最好水平，服務“三農”取得明顯成效，小微企業、涉農貸款、縣域貸款全面達到監管要求。

　　2016年7月，她獲得“中國農業銀行菏澤分行優秀共產黨員”稱號；2017年6月，她參與撰寫的 《菏澤市牡丹產業金融營銷方案》獲中國農業銀行山東省分行“三農”對公業務營銷方案大賽唯一一等獎；2017年10月，獲得“中國農業銀行山東省分行2015-2016年度三農業務先進個人”。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料5

　　小婷，漢族，中共黨員，大學學歷。自擔任鉅野永豐支行大堂主任以來，始終嚴格要求自己，認真遵守各項規章制度，在合規管理與業務素質方面得到各位同事的認可。

　　第一、作為網點超級櫃檯的前端引導員，認真稽核每一位辦理業務客戶的證件是否合規，業務辦理是否合規。

　　第二、作為網點信管系統的操作員，始終堅持“三親見”原則，親見客戶本人，親見客戶身份證及申請資料原件、親見客戶簽名，不違規辦理信用卡，不代辦信用卡。

　　第三、作為網點對公業務客戶經理，嚴格稽核對公開戶資料的真實性，開戶意向的合法性，不虛假開戶，不違規開戶。

　　第四、作為網點運營副主管，授權前認真稽核櫃員需要授權的業務，嚴格履行授權職責，把好複核授權關。

　　2016年，她被評為“中國農業銀行山東省分行‘三化三鐵’建立工作先進個人”；2017年，被評為中國農業銀行鉅野縣支行“先進個人”；2018年，被評為“春天行動”零售業務優秀客戶經理。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料6

　　小騰，漢族，研究生學歷，自2014年入行以來，小騰同志一直堅守櫃員崗位，積極學習業務知識，逐漸成為業務骨幹，任勞任怨，工作細緻，合規意識強，從未發生風險事件。

　　2018年12月,她在櫃檯辦理一筆現金支票取款業務時就成功堵截一起利用作廢印鑑辦理現金支票業務的風險事件。

　　她積極參加系統內合規文化建設，認真履行“三線一網格”各項履職，在網點切實履行了合規標兵的職責，在網點合規發展及營銷技能提升方面起到了模範帶頭作用。具有良好的服務意識和較強的營銷能力，在每年的“春天行動”中均表現突出。

　　她從去年3月份到去年底，在櫃面辦理的定期存款1200多萬元，為今年春天行動的日均存款夯實了基礎。她為網點的發展建言獻策，切實履行了一位青年員工的職責，連續被評為縣級先進個人及優秀櫃員、崗位標兵等榮譽稱號。

　　銀行十佳服務標兵事蹟材料7

　　小霞，漢族，大學文化，該同志2008年參加農行工作，不斷強化學習,提高思想水平和業務素質，努力掌握制度和業務的要求，堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通。虛心向業務能力強的同事學習請教，及時準確地處理各種型別的業務難題，幫助客戶解決各種問題。

　　踏踏實實做人，勤勤懇懇做事。本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，憑著周到的服務跟客戶建立了良好的關係。

　　遇到行裡組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，及時處理好有關事務。

　　熱情服務，用真誠贏得客戶。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來、滿意而去。

　　積極進取，不斷提升知識文化素養。報考了山東財經大學在職研究生，攻讀工商管理碩士，透過系統學習新知識，將所學所看與工作更好的融合，更好服務於自己的崗位工作，服務於農行，服務於客戶。

　　2016年被市行授予“崗位標兵”榮譽稱號，2017年被鄆城縣支行評為 “春天行動營銷明星”，2018年獲“菏澤分行優秀共產黨員”稱號。